you&me -marketing relazionale con i social media - il programma
DESCRIPTION
Qui potete trovare il programma del primo modulo del Corso di social media marketing per il turismo. Nel corso si spiega e si insegna a coltivare le relazione con i propri clienti sui social network, come rivolgersi direttamente ad ognuno di essi e come usare i social network, twitter,facebook, Google+, LinkedIn, Instagram, per trasformare i fan in ospiti. Per acquistare il corso a soli €69,00 www.tourismacademy.itTRANSCRIPT
![Page 1: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/1.jpg)
lunedì 10 marzo 2014
www.tourismacademy.it
You & Me Marketing relazionale con i social media
Social media marketing avanzato per il turismo
www.tourismacademy.it
![Page 2: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/2.jpg)
www.tourismacademy.it
![Page 3: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/3.jpg)
www.tourismacademy.it
Menù del modulo
Il marketing relazionale sui social network
4 fasi per una strategia efficace:
• identificare
• differenziare
• interagire
• personalizzare
brand awarness e Web reputation
programma influencer
![Page 4: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/4.jpg)
www.tourismacademy.it
Menù della 1°lezione
1- Il marketing relazionale:
- che cosa è
- perché applicarlo ai social media
- come fare relazione
2- Identificare il vostro target
3- Differenziare i clienti e potenziali in cluster
![Page 5: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/5.jpg)
www.tourismacademy.it
È per esempio:• offrire un servizio memorabile (wow experience)• fidelizzare i clienti
Marketing di relazione
![Page 6: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/6.jpg)
www.tourismacademy.it
Social network e relazioni
I social network sono nati per:
socializzare, creare relazioni,
interagire, condividere
luogo perfetto per:
• far conoscere il brand
• creare legami
• rafforzare e rendere più
interattivi quelli con chi vi
conosce già
![Page 7: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/7.jpg)
www.tourismacademy.it
I cluster Scoprire i loro bisogni e soddisfare i loro desideri
![Page 8: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/8.jpg)
www.tourismacademy.it
Menù della 2°lezione
1- Interagire con i fan e con ciascun cliente
2- Personalizzare il vostro comportamento
sulla base delle loro esigenze
![Page 9: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/9.jpg)
www.tourismacademy.it
Creare e lanciare un evento
Interagire
![Page 10: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/10.jpg)
www.tourismacademy.it
Personalizzare
Usare gli Insight per personalizzare il messaggio
![Page 11: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/11.jpg)
www.tourismacademy.it
Menù della 3°lezione
• Brand awarness e Web reputation
• Case study: come rovinare la propria web reputation
![Page 12: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/12.jpg)
www.tourismacademy.it
I 6 elementi della strategia
![Page 13: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/13.jpg)
www.tourismacademy.it
Chi sono gli Influencer ?
Come si progetta e organizza un programma Influencer?
Menù della 4°lezione
![Page 14: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/14.jpg)
www.tourismacademy.it
Partner tecnologico
Pentagramm
www-pentagramm.eu
![Page 15: You&Me -Marketing relazionale con i social media - Il programma](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022052622/559307601a28ab19498b4596/html5/thumbnails/15.jpg)
www.tourismacademy.it
Contatti
Per maggiori [email protected]
Acquista il corso su: http://tourismacademy.it/moduli/modulo-1-you-and-me