Коммерческое предложение pmi
TRANSCRIPT
Мониторинг социальных медиа
«Philip Morris»
Digital strategist: Kaygorodov Anton
15.02.2013
Процесс мониторинга
Процесс мониторинга
• Планирование
- Постановка целей и задач
- определение основных критериев
- согласование объектов мониторинга
- прочее
• Сбор данных
- фотографии*
- сообщения*
- видео*
• Разбивка на категории**
• Реакция
совместное с PMI принятие решения о действиях с выявленным
контентом – удаление, ответы на вопросы, опровержение)
• Отчет**
*с упоминанием согласованных критериев
**согласно поставленных задач и выбранных критериев
Цели мониторинга
Цели мониторинга
• Проверка и оценка эффективности
внедряемых продуктов, проведения
активностей
• Отслеживание выполнения персоналом и
контрагентами - третьими лицами
определенных договоренностей
• Основа для устранения выявленных
неэффективных продуктов, активностей
• Получение оперативной, точной и
объективной информации по заданным
критериям
• Выявление негативного восприятия
продукта, активности
Где происходит мониторинг
Где происходит мониторинг
• Блоги
• Vkontakte
• LiveJournal
• По личным страничкам амбассадоров
• По страничкам промоутеров
• По страничкам заведений (в которых
проходят акции)
• Глобально по сети (по заранее
согласованным ключевым словам и
хештегам)
Где происходит мониторинг
Высвобождение времени
Высвобождение времени
Мониторинг* по ключевым словам в день – занимает в
среднем 5 мин. в день** на город по одному ключевому
слову (словосочетанию)
Мониторинг* активностей социальных единиц (амбассадор,
промоутер, страница заведения, страница мероприятия) –
занимает в среднем 4 мин. в день**
Рекомендуемая норма перерыва при монотонной работе, для
обеспечения высокого качества труда – 10 мин в час.
Итого при мониторинге по 7 словам, 10 городам, 30
амбассадорам, 50 промоутерам, 30 заведениям, 5 мероприятиям
высвобождение времени будет:
7*10*5+4*(30+50+30+5) = 810 мин = 13,5 часов
С учетом рекомендуемого перерыва = 810 + 13,5*10 = 945 мин =
15 часов 45 мин. в день
*сбор данных, разбивка на категории, внесение в отчет
**при единичном мониторинге – один раз в день
Стоимость проекта
Стоимость проекта
Абонентское обслуживание проекта – 30.000 руб./мес.
В стоимость включен:
• мониторинг по Сибирскому региону по заранее
оговоренному плану
• отчет в PDF формате состоящий из
количественных и качественных упоминания о
бренде и прошедших или предстоящих акциях
(мероприятиях)
• скрин-шоты контента по заранее оговоренной
тематике заказчика
Рекомендуемая продолжительность проекта – 3 мес.
Спасибо за внимание!
Digital strategist: Kaygorodov Anton