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Estágio SupervisionadoAluno: Felipe Pinto Coelho Palma

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Grupo LIGHT

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Área de Concessão - LIGHT DISTRIBUIDORA

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LIGHT ESCO

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LIGHT GERAÇÃO

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Alguns Números LIGHT

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Alguns Números LIGHT

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Organograma LIGHT

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Organograma LIGHT

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Grandes Clientes - Mercado Livre

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Tarifas Grupo A - LIGHT

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Processo Ligação Nova - LIGHT

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Processo Ligação Nova - LIGHT

GERENTES DE CONTAS recebe e analisa aDOCUMENTAÇÃO

Os envolvidos analisam a NOTA e atualizam as suas tarefas de acordo com as suas responsabilidades.

Encerramento da NOTA DE SERVIÇO DE RETIRADA E LIGAÇÃO

PARCEIROS DE NEGÓCIOS aprova o orçamento

A nota de LIGAÇÃO NOVA vai para o PALM e é executada em campo atualizando o sistema

GERENTE DE CONTAS cria NOTA DE ACOMPANHAMENTO com MEDIDAS

O técnico da DTM cria a NOTA DE LIGAÇÃO após a conclusão da obra e o GERENTE DE CONTAS agenda com o cliente.

O GERENTE DE CONTAS libera a continuidade do serviço após o PAGAMENTO do parceiro de negócios

Cliente solicita LIGAÇÃO NOVA MT/AT.

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Processo Ligação Nova / Documentação Simplificada

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Padrão de montagem –TRANSFORMADOR EM POSTE

Processo Ligação Nova / SE Simplificada

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Processo Ligação Nova / SE Simplificada

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Processo Ligação Nova / SE Simplificada

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Processo Ligação Nova / Documentação Blindada

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Processo Ligação Nova / SE Blindada

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Processo Ligação Nova / SE Blindada

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Responsabilidades Coordenação Grandes Clientes:

- Comunicação com Representante Técnico do Cliente

- Recebimento e Análise Inicial do Projeto Elétrico e documentação comercial do Cliente

- Abertura e Gestão do Processo de Ligação Nova / Aumento de Carga

Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Grandes Clientes

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Responsabilidades Grupo Proteção:

- Definição do tipo de medição

- Validação ou Reprovação do Projeto Elétrico

- Fornecimento dos Ajustes de Proteção de Entrada da SE (para SE Convencional)

Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Proteção

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Responsabilidades Grupo Planejamento de Rede:

- Definição da Subestação da LIGHT e Circuito Alimentador que irá atender o Cliente

- Definição Acordo Operativo (para caso de geração em paralelo)

Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Planejamento

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Responsabilidades Grupo Expansão de Rede:

- Elaboração e Implementação do Projeto da Rede Elétrica (Ramal A, B e C) que irá atender o Cliente

- Definição da Participação Financeira do Cliente (Res. 250)

Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Expansão

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Responsabilidades Grupo Medição:

- Inspeção e comissionamento da SE do cliente

- Instalação dos equipamentos de medição e fechamento das chaves da LIGHT para a ligação do cliente

Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Medição

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Cliente Ligado!

- O Ramal e Medidor BT é retirado (se houver)

- É encerrado o Contrato de BT no sistema e passa a vigorar somente a Instalação em MT

- Após o Primeiro Faturamento, é assinado por parte da LIGHT o Contrato de MT e entregue a via do cliente

- O Cliente é passado para a outra Coordenação da Gerência no qual atenderá as futuras solicitações do mesmo

Processo Ligação Nova - LIGHT

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FIM!