15 trender 2011

ERFA2011-02-02

Trender inom digitala medier 2011

http://www.flickr.com/photos/h-k-d/3629569854/sizes/o/in/photostream/

onsdag den 2 februari 2011

http://www.flickr.com/photos/kubina/123513984/sizes/l/in/photostream/


Ulrika RudqvistMarknads- och informationschef på SpringplanetKrönikör i Travel NewsE-handelsexpert i Internetworld

Strategi, affärsutveckling, innovation, kommunikation och marknadsföring inom digitala medier.





Agenda

Presentation15 viktiga trender att hålla ett öga påSammanfattning

http://www.flickr.com/photos/aloha75/4605051691/sizes/l/in/photostream/




15 trenderhttp://www.flickr.com/photos/nestorlacle/4699910252/sizes/l/in/photostream/




1. Social commercehttp://www.flickr.com/photos/clevercupcakes/4400301040/sizes/l/in/

photostream/


http://www.flickr.com/photos/jon_a_ross/2476966721/sizes/l/in/photostream//







Social commerce är...

När e-handel påverkas av och/eller har inslag från sociala medier och social interaktion.

Social commerce kan innebära recensioner på webbplatsen, att kunder påverkar erbjudanden eller att kunderna hjälper varandra att hitta rätt produkter.

http://www.flickr.com/photos/shlomif/3969595328/sizes/l/in/photostream/




EtsyEtt Amazon eller Ebay för vintage och handgjord design.

Kvalitet lyfts upp framför kvantitet.

Medlemmar säljer och köper produkterna.

Sju miljoner användare och 400 miljoner dollar i omsättning 2010.


Groupon”Dagens deal”

Dagens erbjudande är stadsbundet och kan gälla allt från spa till restauranger till klädesbutiker.

Storsta målgruppen är unga, högutbildade kvinnor.

Omsättning 350 miljoner dollar (2010)


KaboodleShoppinglistan

Rekommendera, göra listor, se vad liknande gillar.

Sortera över e-handelsgränserna.

En miljon medlemmar.

http://www.flickr.com/photos/wonderlane/5379790683/sizes/l/in/photostream/




F-handel

Att sälja via Facebook som e-plattform.

Företag som Threadless och Delta har byggt egna, men tack vare Payvment kan även små spelare skapa e-handlar.


2. Tagga produkterhttp://www.flickr.com/photos/alikwilliams/1660593221/sizes/l/in/

photostream/









Tagga produkterTack vare Facebook har vi vant oss vid att tagga vänner i foton.

Nästa steg kommer att bli att tagga produkter.

Detta blir ett naturligt steg för att förnya affiliatemarknadsföringen och är användbart framför allt för mode- och inredningsbloggar såväl som digitala tidningar.

http://www.flickr.com/photos/epsos/4327124010/sizes/l/in/photostream/




Perez Hilton


Thinglinkonsdag den 2 februari 2011

3. Kreativ crowdsourcing http://www.flickr.com/photos/jamescridland/613445810/sizes/l/in/

photostream/









Kreativ crowdsourcing

Crowdsourcing blev ett väldigt populärt sätt att samla feedback och information till webbplatser. Ett exempel på detta är Malmotown.com som låter medlemmarna skapa innehållet.

Men nu börjar varumärken släppa in vanliga människor i det kreativa arbetet och skapar kreativ crowdsourcing.

http://www.flickr.com/photos/m4tik/5253888727/sizes/l/in/photostream/




Crowdspringonsdag den 2 februari 2011

Eyekaonsdag den 2 februari 2011

3. Webben är död...http://www.flickr.com/photos/lost__in__spain/2421218075/sizes/l/in/photostream/




Länge leve applikationerna!onsdag den 2 februari 2011

Monopol är naturligt

I alla branscher har monopol uppstått, detta håller också ske via digitala medier.

Vi blir allt latare, och tröttnar på att söka. Vi vill ha något vi vet fungerar direkt.

http://www.flickr.com/photos/harshlight/3235469361/sizes/l/in/photostream/




5. Layarshttp://www.flickr.com/photos/ihasb33r/2573196546/sizes/z/in/

photostream/






Layar är...

En mobilapplikation baserad på augmented reality som lägger ett digitalt lager över verkligheten, det vill säga visar det ögat inte kan se genom en digital produkt.

http://www.flickr.com/photos/intersectionconsulting/5177773768/sizes/l/in/photostream/






Sevärdheter


Lägenheter till salu


6. De nya kundklubbarnahttp://www.flickr.com/photos/quinnanya/1702101131/sizes/l/in/photostream/















De nya kundklubbarna

De mest framgångsrika företagen i digitala medier är de som lyckas knyta ihop den digitala med den fysiska världen.

De gamla kundklubbarna som baseras på att man har med sig ett kort är förlegade, vi drunknar i kort och glömmer dem ofta. Något vi 96% av vår vakna tid har inom en meters räckhåll är vår mobiltelefon.

http://www.flickr.com/photos/quinnanya/3286010004/sizes/l/in/photostream/




Positionering &De nya kundklubbarna


SF bioonsdag den 2 februari 2011

7. Mikrotransaktionerhttp://www.flickr.com/photos/epsos/4916557151/sizes/l/in/photostream/








Mikrotransaktioner / mikrobetalningar

Det är både dyrt och krångligt att betala med kort, och om en mindre summa ska betalas är det enkelt att hoppa över denna.

Flera företag har märkt en ökad försäljning genom att erbjuda mikrobetalningar eller mikrotransaktioner.

http://www.flickr.com/photos/aprilandrandy/16409598/sizes/o/in/photostream/




Starbucksonsdag den 2 februari 2011

Headwebonsdag den 2 februari 2011

8. Statistik genom applikationerhttp://www.flickr.com/photos/h-k-d/5093579727/sizes/l/in/photostream/




Statistik genom applikationer

Det finns ett växande intresse för all sorts statistik kring oss själva och samhället. Tack vare mobilen kan vi dokumentera våra liv och vad som händer, och på så sätt få statistik som är direkt kopplade till oss och våra liv.

http://www.flickr.com/photos/aoisakana/3292469847/sizes/o/in/photostream/




9. Inomhuspositioneringhttp://www.flickr.com/photos/timo_w2s/305255244/sizes/l/in/photostream/




Inomhuspositionering

Positionering är bara i sin begynnelse när vi använder det till att checka in på platser. I framtiden kommer inomhuspositionering slå som kan användas såväl på skolor, flygplatser och varuhus för att tracka hur människor rör sig såväl som skicka ut relevanta erbjudanden och information.

http://www.flickr.com/photos/aoisakana/3292469847/sizes/o/in/photostream/




Shopkick


Qubulus


10. E-handeln flyttar till andras plattformer

http://www.flickr.com/photos/sadikot/3681141837/sizes/z/in/photostream/




E-handeln på andras plattformer

Sociala medier såsom Facebook och Twitter har länge varit marknadsförarnas arena. Under 2010 kom kundtjänst in och viss personlig försäljning. 2011 flyttar företaget ut på andra plattformer på riktigt.

http://www.flickr.com/photos/rita_banerji/1412200357/sizes/z/in/photostream/




Sociala medier


M-handelonsdag den 2 februari 2011

iPad


11. Glädjesmarknadsföring

http://www.flickr.com/photos/aidanmorgan/4156520524/sizes/l/in/photostream/




Skapa glädje med hjälp av sociala medier

Under 2010 har fokus i sociala medier varit att hjälpa arga och missnöjda kunder och göra om dem till glada kunder. Men under 2011 kommer vi se en vändning, där man istället lägger krut på att göra folk glada genom oväntade gärningar.

http://www.flickr.com/photos/rita_banerji/1412200357/sizes/z/in/photostream/




Interflora


KLM


12. Streaming av tv-serier

http://www.plox.se/wp-content/mad_men1.jpg




Streaming av tv-serier

Precis som Spotify har vunnit svenskarnas hjärtan kommer en liknande tjänst för tv-serier vinna svenskarnas hjärtan. Vi vill inte ladda ner, men vi har för mycket on demand-beteende för att vara beroende av tv-tablån. Play-lösningarna räcker inte heller, vi behöver någon som visar serier över kanalernas gränser.

http://4.bp.blogspot.com/_DxnZQa6ba_s/TOumhRzqihI/AAAAAAAABXU/Vzj-lA8m7Yg/s1600/Gossip-Girl-wallpaper.jpg






CH131.comonsdag den 2 februari 2011

Hulu.comonsdag den 2 februari 2011

13. Mobilen som push

http://www.flickr.com/photos/goincase/4879851383/sizes/l/in/photostream/




Push

Vi tittar på mobilen ungefär var sjätte minuter för att se vad klockan är, om vi fått mejl, sms etc. Mobilen blir alltmer en notification tool och denna tendens kommer att öka ju mer smartphones sprids.

http://www.flickr.com/photos/sundazed/2640812473/sizes/l/in/photostream/




Samlar och sorterar sociala medier


Använder statistiken vi dokumenterat för att

förvarna och förbereda.


14. Applikationer i den fysiska världen

http://www.flickr.com/photos/mosmanlibrary/4978530496/sizes/l/in/photostream/




Applikationer i den fysiska världen

När man tittar på unga kan man se att de börjar få ett digitalt beteende som de applicerar på den fysiska världen. Under 2010 kunde vi see det här växa med Wii Fit, twittrande vågar och Pokens. Under 2011 kommer vi börja se fysiska produkter som använder digitala applikationer genom interface. iPad snabbar upp utvecklingen.

http://www.flickr.com/photos/uggboy/5381517809/sizes/l/in/photostream/




Ersätter t.ex. GPS och mindre tv-skärmarhttp://www.loiclemeur.com/english/2011/01/7-digital-trends-at-davos-2011-world-economic-forum-talk.html


http://www.loiclemeur.com/english/2011/01/7-digital-trends-at-davos-2011-world-economic-forum-talk.html

http://www.loiclemeur.com/english/2011/01/7-digital-trends-at-davos-2011-world-economic-forum-talk.html

Andra exempelKylapplikation som ger recept efter vad man har i kylskåpet.

Garderobsapplikation som ger förslag på outfit.

Hotellapplikation som visar väder, hur många som är på frukosten och vilka sevärdheter som har öppet i dag.

http://www.flickr.com/photos/gr33ndata/4508687269/sizes/l/in/photostream/




15. Crowdfunding

http://www.flickr.com/photos/certified_su/2886744586/sizes/o/in/photostream/




Crowdfunding

Istället för att vara bundna till investerare börjar alltfler söka medel genom vanliga människor. Detta blir framför allt ett sätt för utsatta branscher såsom musikbranschen och media att ta in förlorade intäkter.

http://www.flickr.com/photos/noelzialee/233883651/sizes/o/in/photostream/




Kickstarter


Flattr





Sammanfattning

Positionering växer och blir viktigare i alltfler tjänster.

Mobilens betydelse växer gällande försäljning, kommunikation och kundtjänst.

All data vi samlar in kan användas inte endast för att analysera vår livsstil, utan även för att räkna ut hur vårt liv kommer se ut.

http://www.flickr.com/photos/sukanto_debnath/747757981/sizes/o/in/photostream/




Frågor?

Vill du ha den här presentationen?

Ge mig ditt visitkort så mejlar

jag den!

* Ulrika Rudqvist* 0731-513154* [email protected]* twitter.com/ulrikaru* slideshare.net/ulrikarudqvist* linkedin.com/in/ulrikarudqvist


15 trender 2011

Education