7 habits - ro

Security Classification Competency Descriptor

Cele 7 deprinderi ale oamenilor eficienti

Lectii cu impact in Managementul Personal

Security Classification Date

Competency Descriptor

Sumar

Prima parte: 7 trepte - o vedere de ansamblu

A doua parte: Reusita personala– Deprinderea 1: Fii proactiv– Deprinderea 2: Incepe cu gandul la finalitate– Deprinderea 3: Acorda prioritate prioritatilor

A treia parte: Reusita publica– Deprinderea 4: Relatia castig/castig– Deprinderea 5: Cauta mai intai sa intelegi si numai apoi sa fii inteles– Deprinderea 6: Sinergia

Part Four: Reinnoirea– Deprinderea 7: Ascute-ti ferastraul



Partea I

Paradigme si principii



Etica Personalitatii si Caracterului

Etica de personalitate– Personalitate, imaginea publica, atitudini si comportamente, abilitati si

tehnici, ‘retete’ ale succesului

Etica de caracter– Integritate, umilinta, fidelitate, curaj, dreptate, rabdare, simplitate, modestie,

Regula de Aur– Nu doar “Ce imi doresc cel mai mult?” ci si “De ce mi-l doresc?”



Ce sunt PRINCIPIILE?– Principiile sunt legi naturale sau adevaruri fundamentale.

Ce este o PARADIGMA?– Paradigma este o modalitate prin care o persoana percepe,

intelege si interpreteaza lumea inconjuratoare – este o harta mentala.

Dinauntru în afara



Puterea unei schimbari de paradigma

Ce reprezinta o schimbare de paradigma? Experientele din momenteme de viata si de moarte (de

cumpana) sunt cele care produc cel mai adesea schimbari de paradigma.

Nu toate schimbarile de paradigma au loc instantaneu – unele dintre ele se produc in timp.



Prima parte – O vedere de ansamblu

Deprinderile:

– Sunt definite ca o imbinare intre “cunostinte”, “abilitati” si “dorinte”

» Cunostintele sunt “ce facem” si “de ce facem”» Abilitatile sunt “cum facem”» Dorinta este motivatia, “vreau sa fac”

– In crearea unei deprinderi este nevoie de eforturi in

toate aceste 3 dimensiuni.

Deprinderi




• Deprinderile eficiente:

Cele 7 Deprinderi:

Nu reprezinta un set de retete sociale distincte sau separate.

Ele sunt principii de crestere armonios acordate si permit o dezvoltare in etape a eficientei personale si interpersonale,

Asigura un demers progresiv catre:

Dependenta Independenta Interdependenta



– Dependenta este gandirea de tip TU-TU:» Tu ai grija de mine;» Tu trebuie sa te zbati pentru mine;» Tu nu ai reusit;» Tu esti de vina

– Independenta este gandirea de tip EU-EU:» EU sunt responsabil;» EU ma incred in fortele mele» EU pot alege

– Interdependenta este gandirea de tip NOI-NOI:» NOI putem;» NOI cooperam;» NOI ne putem uni talentele si competentele si putem crea impreuna

un lucru de amploare




Persoanele dependente au nevoie de alti oameni pentru a obtine ceea ce vor.

Persoanele independente pot obtine ceea ce vor pe baza propriilor eforturi.

Persoanele interdependente isi combina eforturile pentru a obtine ceea ce vor.




Deprinderile 1,2,3 trateaza stapanirea de sine. Ele permit trecerea de la o atitudine de dependenta la una de independenta. Sunt “Reusitele personale”, baza dezvoltarii caracterului.

Reusitele personale preced reusitele publice– Este un fenomen “dinauntru - in afara”

Pe masura ce devenim independenti, ne construim baza pentru interdependenta. Atunci vom avea baza de la care putem porni spre “Reusitele publice” ale muncii in echipa, ale cooperarii si ale comunicarii conform Deprinderilor 4,5,6.




Cele 7 Deprinderi sunt:– Deprinderile eficientei– Ele se bazeaza pe principii si pe beneficii pe termen lung– Ele devin fundatia caracterului, creeaza un sistem de ghidaj, din care individul

poate extrage solutii la probleme si invata sa valorifice la maxim oportunitatile– Ele se bazeaza pe un principiu denumit Echilibrul P/CP de care se lovesc foarte

multi oameni» P vine de la Productie» PC vine de la Capacitatea de productie

Acest echilibru are o importanta deosebita cand e aplicat la bunurile umane ale unei organizatii : clientii si personalul.




Pentru a intelege mai bine acest echilibru, urmarim urmatoarea povestire:

Este vorba de un taran care intr-o zi descopera in cuibul gainiii sale preferate un ou stralucitor de aur. Mai intai se gandeste ca este vorba de o farsa. Vrea sa il arunce, dar se razgandeste si merge sa-i afle adevarata valoare. Si afla ca oul este din aur curat!

Taranului nu-i vine sa creada ca Dumnezeu i-a pus mana in cap! Insa aceasta minune continua zi de zi. Indata ce deschide ochii se repede la cuib si gaseste alt ou de aur. Si astfel el devine putred de bogat.

Dar, odata cu averea ii cresc si lacomia si nerabdarea. Vremea pare prea lunga pentru ca sa mai astepte oul zi de zi. Se hotaraste astfel sa taie gaina, sa poata obtine totul dintr-o data. O verifica, dar, nu mai gaseste nimic.

Nici urma de oua de aur… iar de acum cine sa le mai faca?




Aceasta povestire implica o lege naturala - definitia fundamentala a eficientei.

Majoritatea oamenilor privesc eficienta prin prisma paradigmei gainii cu oule de aur: cu cat produci mai mult, cu atat esti mai activ, cu atat esti mai eficient.

Insa, asa cum intelegem de aici, eficienta reala depinde de doua lucruri: ce anume se produce (oul de aur) si bunul de valoare sau capacitatea de a produce (gaina).

Daca adopti o formula de viata ce da prioritate oualor de aur, fara a tine seama de gaina, vei fi curand lipsit de bunul de valoare, care produce oul de aur. Pe de alta parte, daca te concentrezi numai pe gaina, neurmarind oule de aur, la putina vreme nu vei mai avea mijloace sa te hranesti nici pe tine, nici gaina.




INDEPENDENTA

DEPENDENTA

INTERDEPENDENTA

4. Gandeste castig-castig

6Sinergia

5Incearca intai sa

intelegi, apoi sa fii inteles

REUSITA PUBLICA

2Incepe cu gandul la finalitate

1FII

Proactiv

3Acroda prioritate

prioritatilor

REUSITA PERSONALA


Acestea sunt cele 7 trepte ale eficientei pe care le vom urmari impreuna:



Partea II

Reusita personala



Reusita Personala

Deprinderea 1: Fii proactiv– Viziune personala

Deprinderea 2: Incepe cu gandul la finalitate– Conducere personala

Deprinderea 3: Acorda prioritate prioritatilor– Planificarea personala



Deprinderea I

Proactivitatea

Principiile Viziunii Personale

“Nu cunosc un fapt mai incurajator decat incontestabila abilitate a omului de a-si fauri o viata

mai elevata prin propriile eforturi.”

(Henry David Thoreau)



Deprinderea I-Proactivitatea

Reflectarea paradigmei sociale curente exprima faptul ca suntem in foarte mare masura determinati de conditionarile la care am fost expusi si de conditiile de viata. Pentru ca am inteles puterea asupra vietii noastre, a spune ca suntem determinati de ea , ca n-o putem influenta in nici un fel, va da o cu totul alta infatisare hartii noastre.

In realitate exista 3 harti sociale care explica natura umana-3 teorii ale determinismului, de larga circulatie-fie independente, fie combinate intre ele.

1. Determinismul genetic afirma in esenta ca ceea ce suntem e mostenit de la bunici, ca e scris in AND-ul tau (codul genetic unic)

2. Determinismul fizic afirma ca in esenta ceea ce suntem e mostenit de la parinti - educatia, trairile din mica copilarie ti-au modelat tendintele si structura caracterului.

3. Determinismul mediului ambiant afirma in esenta ca ceea ce suntem este influentat de sef/superiori. Ceva sau cineva din mediul tau este raspunzator de situatia ta.



Proactivitatea

– Inseamna mai mult decat a lua initiativa– In calitatea noastra de fiinte umane, suntem responsabili pentru vietile noastre– Comportamentul este o functie a hotararilor noastre si nu a conditiilor de viata– Putem da prioritate valorilor in fata sentimentelor

Initiativa este deci responsabilitatea pentru a face lucrurile sa se intample

Respons-abilitate = ”raspuns-abilitate”- abilitatea de a alege raspunsul la o situatie





Stimul RaspunsLibertatea de a alege

Constientizare

Imaginatie Constiinta morala

Vointa independenta



A actiona sau a fi supus actiunilor din afara

– Diferenta dintre oamenii cu spirit de initiativa si cei fara este identica cu cea dintre zi si noapte

– E nevoie de initiativa pentru a crea Echilibrul intre Productie si Capacitatea de Productie (P/CP) a eficientei in viata

– Studiind celelalte 6 deprinderi veti constata ca fiecare dintre ele depinde de dezvoltarea musculaturii dvs proactive

– Fiecare va indeamna sa va asumati responsabilitatea de a actiona– Daca asteptati ca altii sa actioneze in numele dvs, veti fi subordonati acelei actiuni




Ascultandu-ne limbajul:

Deoarece mentalitatea si comportamentul rezulta din paradigmele alese, daca le examinam atent putem discerne in ele “hartile” noastre subiacente.

Limbajul reactiv Limbajul proactiv

Nu pot sa fac nimic Sa vedem ce am putea face

Asa sunt facut Pot sa incerc si in alt fel

Ma scoate din fire Sunt stapan pe mine

N-o sa fie de acord Pot face o prezentare convingatoare

Sunt obligat sa fac Voi opta pentru un raspuns potrivit

Nu pot Aleg sa… Optez pentru…

Trebuie sa fac Prefer sa fac

Daca… Vreau sa…




In afara Ingrijorarilor

Cercul Ingrijorarilor


Alta modalitate de a ne constientiza gradul de proactivitate este de a examina centrele noastre de interes-cele unde se concentreaza timpul si energia noastra.

Avem cu totii o arie a ingrijorarilor:sanatatea, copiii, problemele profesionale, datoria sociala. Le putem separa de lucrurile in care nu ne implicam in nici un fel- nici emotional, nici intelectual si sa le trecem in “cercul ingrijorarilor”.

Nici o ingrijorare Nici o

ingrijorare




CERCUL INGRIJORARILOR

CERCUL INFLUENTEI

CERCUL INFLUENTEI

CERCUL

INGRIJORARILOR

Reiese in mod evident ca asupra unora putem interveni, asupra altora nu. Putem identifica ingrijorarile din primul grup scriindu-le intr-ul “cerc al influentei”.

FOCALIZARE PROACTIVA

(Energia pozitiva largeste Cercul Influentei)

Oamenii reactivi isi concentreaza energiile in Cercul Ingrijorarilor, sunt centrati pe deficientile altora, pe imprejurarile mediului, pe lucrurile pe care nu le pot controla.




Oamenii reactivi isi concentreaza energiile in Cercul Ingrijorarilor, sunt centrati pe deficientile altora, pe imprejurarile mediului, pe imprejurari, pe lucrurile pe care nu le pot controla.

CERCUL INFLUENTEI

Cercul

ingrijorarilor

•Actionand in Cercul Ingrijorarilor suntem “la mana” continuturilor lui.

•Nu luam initiative proactive

•Invinuim pe altii

•Ne victimizam.

FOCALIZARE REACTIVA(Energia negativa reduce Cercul Influentei)




CERCUL INGRIJORARILOR

CERCUL INFLUENTEI

Sunt cazuri unde, datorita pozitiei, averii, rolului social sau relatiilor, Cercul Influentei unei persoane sa fie mai mare decat Cercul Ingrijorarilor.

Aceasta situatie reflecta o varianta a stilului de viata egoist si reactiv, centrat pe Cercul Ingrijorarilor.




INTERVENTIA DIRECTA, INDIRECTA SAU NON-INTERVENTIA

Situatiile cu care ne confruntam pot fi inscrise in urmatoarele 3 categorii:

-interventia directa ( probleme implicand propriul nostru comportament)

-interventia indirecta (probleme referitoare la comportamentul altora)

-interventia imposibila (nu putem interveni - realitati trecute)

Abordarea de tip proactiv face un prim pas in solutionarea tuturor celor 3 feluri de probleme dinauntrul Cercului nostru prezent de influenta.

Interventia directa in probleme se rezolva exersand si cizeland deprinderile. Ele sunt cuprinse in Cercul Influentei. Acestea sunt “Reusitele personale” ale Deprinderilor 1, 2, 3.

Interventia directa in probleme se rezolva operand modificari in metodele de influentare. Acestea sunt reusitele publice ale 4,5,6.




Non-interventia presupune asumarea unei responsabilitati – aceea de a zambi, de a accepta destins si calm problemele asa cum se prezinta, de a invata sa traim impreuna cu ele, chiar daca nu ne convin.

Motto-ul organizatiei Alcolicilor Anonimi este un exemplu:

– “Doamne, da-mi taria de a schimba lucrurile ce pot si trebuie schimbate, seninatatea de a accepta cele ce nu pot fi schimbate, intelepciunea de a le deosebi unele de altele”.

» Toate tipurile de interventie sunt cuprinse in Cercul de Influenta.




Extinderea Cercului de Influenta“Stephen Covey a lucrat un numar de ani cu o intreprindere condusa de o

persoana extrem de dinamica- sef talentat, creativ, talentat, insa cu o atitudine dictatoriala. Li se adresa subordonatilor cu “ Faci asa… faci altfel…acum fa asta…daca nu.. Voi lua masurile de rigoare”.

Rezultatul a fost ca si-a alienat tot consiliul directorial, colaboratorii lui se adunau pe coridoare si sa plangeau de el. Nimeni insa nu-si asuma nici o raspundere, invocand deficientele patronului. (“ Totul era pregatit, spunea cineva. Dar de cum a intrat seful in biroua dat cu totul alte dispozitii. Munca mea de luni de zile a cazut asa dintr-o data. Nu stiu cat crede ca am sa-l mai rabd. Cand iese la pensie?”)

Insa unul din manageri apartinea tipului proactiv.Se orienta dupa valori, si nu dupa sentimente. A luat initiativa- anticipand, intelegand situatia prin empatie. El s-a centrat pe Cercul sau de Influenta cu toate ca era tratat la fel ca ceilalti. A descifrat motivele de ingrijorare latente ale presedintelui; in consecinta cand si-a prezentat datele informative, a adaugat si o analiza a situatiei, si un set de recomandari aferente.



In calitate de consilier Stephen Covey a auzit urmatoarele remarci de la presedinte:

– “Nici nu-ti trece prin cap ce a facut omul acesta! Nu numai ca mi-a dat informatiile pe care i le cerusem , dar a venit cu informatii suplimentare, exact in sensul nevoilor reale, a facut o analiza a punctelor nevralgice de care eu ma temeam cel mai mult, fara sa spun, si a facut si o lista de recomandari. Omul e cu totul remarcabil!

La urmatoarea consfatuie toti directorii au auzit : “Fa asta”, numai unuia i s-a adresat cu intrebarea “Care este parerea ta?” Cercul sau de influenta se marise.




Deprinderea I-Proactivitatea Aceasta a cauzat o valva destul de mare în organizaţie. Mintile reactive

au dat drumul la munitie asupra acestui om proactiv, pe coridoare sau pe la colturi. Este in natura umana de a te absolvi de responsabilitate. Este mult mai sigur sa spui, "Nu sunt responsabil." Dacă pot spune "Eu sunt responsabil", atunci e posibil sa apara situatia: "Eu sunt iresponsabil". Ar fi foarte greu pentru mine să spun că am puterea de a alege răspunsul meu si ca pana acum, timp de ani intregi nu mi-am asumat responsabilitatea, profitand de slabiciunea altora.

Deci acesti directori s-au concentrat pe găsirea mai multor informaţii, mai multe muniţii, argumentatii pentru a justifica iresponsabilitatea lor. Dar acest om a fost proactiv chiar si faţă de ei. Puţin câte puţin, cercul său de influenţă faţă de ei a crescut de asemenea. El a continuat să se extindă, în măsura în care, nimeni nu mai facea nici o miscare seminificativa in în organizatie fără implicarea şi aprobarea sa.Aici se incadra inclusiv presedintele. Dar acesta nu se simtea ameninţaţ, pentru că acest avea forta compensatoare pentru slăbiciunile sale. Deci, astfel avea puterea adouă persoane, o echipa complementara.




Succesul acestui om nu depinde de circumstanţe.

Mulţi alţii au fost în aceeaşi situaţie.

El a ales sa răspunda la aceste condiţii, sa se concentreze asupra Cercului de influenţă, care a făcut diferenţa.



Deprinderea II

Incepe cu gandul finalitate

Principiile Lidershipului Personal

"Ceea ce se află în spatele nostru şi ceea ce se afla înaintea noastra sunt incomparabile cu ceea ce se află

între noi" (Oliver Wendell Holmes) )



Deprinderea II-Incepe cu gandul final

Incepe cu gandul la finalitate…Ce inseamna aceasta?

– Se refera la a începe astăzi cu o imagine clara a perioadei tale de la batranete, care sa devina cadru de referinţă sau criteriul prin care totul este examinat.

– Aceasta înseamnă să începem cu o înţelegere clară a destinaţiei.– Inseamna sa intelegi mai bine unde esti acum, incotro te indrepti, astfel

ca orice pas facut sa fie in directia cea buna

Toate lucrurile sunt create de două ori– Există prima creaţie - cea la nivel mental şi cea de doua - creatia fizica

a tuturor lucrurilor.




Liderul si Managerul - Cele două creatii:

– Managerul se concetreaza prioritar asupra rezultatelor: “Cum pot realiza cel mai bine anumite lucruri”?

– Leadershipul se concentreaza asupra obiectivului: “Care sunt lucrurile pe care imi doresc sa le indeplinesc”?

– În cuvintele a doi mari teoreticieni contemporani - Peter Drucker şi Warren Bennis - "Managerul este persoana care face lucrurile bine; Liderul este persoana care face lucrurile bune".

Managementul este eficient în urcarea scării catre succes; leadershipul stabileşte dacă scara succesului este înclinata pe peretele bun.




Puteti intelege mai usor diferenta dintre cele doua notiuni daca va imaginati un grup de producatori croindu-si drumul prin jungla, indepartand buruienile din cqalea lor cu ajutorul unor sabii. Ei sunt producatorii, sunt cei care rezolva problemele.

Managerii insa sunt cei care calca pe urmele lor, cei care ascut sabiile, redacteaza procedurile, tin cursuri de intretinere a musculaturii, propun diferite imbunatatiri tehnologice si stabilesc orare de lucru si compensatii pentru cei care manuiesc respectivele sabii.

Liderul este persoana care se urca in cel mai inalt copac, analizeaza situatia si striga: “Aceasta nu este jungla pe care o cautam.”

Cum ar raspunde in mod normal producatorii si managerii eficienti? “Liniste! Suntem in plin progres!”

Chiar daca vorbim de indivizi, grupuri sau organizatii, de multe ori suntem atat de ocupati cu croirea drumului incat nu observam ca nu suntem in jungla potrivita. Iar schimbarile dese si rapide din mediul in care traim nu fac altceva decat sa ingreuneze si mai mult eficienta conducerii atat in aspectele de independenta cat si in cele de interdependenta ale vietii.




In centru Siguranta reprezinta simtul valorii, al identitatii, stima de sine, puterea interioara a fiecaruia sau…lipsa ei.

Orientarea interioara este cea care ne ghideaza, ne stabileste directia corecta in viata. In aceasta harta sau cadru de referinta sunt cuprinse toate standardele, valorile, principiile care ne guverneaza viata pas cu pas.

Intelepciunea este perspectiva pe care fiecare dintre noi o are asupra vietii, simtul echilibrului, cunoasterea si intelegerea principiilor si a modului in care fiecare dintre ele se aplica in viata de zi cu zi. Intelepciunea este imbinarea judecatii, a discernamantului si a puterii de intelegere…este un tot unitar.




Puterea reprezinta forta de a actiona si de a duce ceva la bun sfarsit. Puterea este capacitatea individului de a alege si de a lua decizii, de a renunta la deprinderile adanc inradacinate si de a cultiva altele mai alese si mai eficiente.

Acesti 4 factori – siguranta, orientarea interioara, intelepciunea si puterea - sunt strans legati intre ei.

Siguranta si orientarea interioara genereaza intelepciune, iar intelepciunea este cea care genereaza si directioneaza puterea. Toti acesti patru factori impreuna au puterea de a crea personalitati nobile, caractere echilibrate, indivizi integrati.




Centre alternative Fiecare dintre noi are un centru de interes, chiar daca de cele mai multe ori nu il identificam ca atare si nici nu recunoastem efectele pe care le are asupra vietii noastre.

Siguranta

Intelepciune

Orientare

Putere

CENTRU



Deprinderea II-Incepe cu gandul finalCentru Siguranta Orientare Intelepciune Putere

Daca sunteti… Centrat pe partener

• Siguranta dvs. se bazeaza pe modul in care va trateaza partenerul.

• Sunteti foarte vulnerabil cand vine vorba de sentimentele si starile de spirit ale partenerului.

• Sunteti foarte dezamagit atunci cand aveti un conflict cu partenerul, cand acesta nu este de acord cu dvs. sau cand nu corespunde asteptarilor.

• Orice lucru care v-ar putea afecta relatia cu partenerul este vazut ca o amenintare.

• Directia spre care va orientati deriva din nevoile dvs. si ale partenerului.

• Criteriile dupa care luati deciziile sunt limitate la ce vi se pare a fi favorabil relatiei dvs. sau sunt limitate de preferintele si parerile partnerului.

• Perspectiva dvs. asupra vietii implica aspecte care v-ar putea influenta pozitiv partenerul si relatia pe care o aveti cu el.

• Puterea dvs. de a actiona este de cele mai multe ori limitata de propriile slabiciuni si de cele ale partenerului.



Deprinderea II – Incepe cu gandul finalCentru Siguranta Orientare Intelepciune Putere

Daca sunteti…

Centrat pe familie

• Siguranta dvs. se bazeaza pe acceptarea din partea familiei si pe indeplinirea asteptarilor acesteia.

• Sentimentul sigurantei personale este la fel de schimbator ca si familia.

• Increderea in propriile forte se babzeaza pe reputatia familiei.

• Modelul familial reprezinta inspiratia dvs. cand vine vorba de o atitudine sau un comportament corect.

• Criteriile care va ajuta in luarea deciziilor corecte depind de ceea ce isi doresc membrii familiei dvs. si de ceea ce este bine pentru ei.

• Interpretati viata cu toate aspectele ei prin prisma familiei.

• Actiunile dvs. sunt limitate de modelele, traditiile si obiceiurile familiale.



Deprinderea II-Incepe cu gandul finalCentru Siguranta Orientare Intelepciune Putere

Daca sunteti… Centrat pe bani

• Valoarea personala este determinata de valorile banesti de care dispuneti.

• Sunteti vulnerabil la orice va ameninta siguranta economica.

• Profitul financiar reprezinta criteriul cel mai important in luarea deciziilor.

• Producerea banilor reprezinta modul dvs. de viata si modul in care percepeti viata.

• Actiunile si viziunea dvs. sunt limitate de puterea financiara pe care o aveti.

Daca sunteti… Centrat pe munca

• Aveti tendinta de a va defini prin rolul profesional.

• Va simtiti bine numai atunci cand munciti.

• Deciziile pe care le luati se bazeaza doar pe nevoile si cerintele locului de munca.

• Tindeti sa va limitati doar la rolul profesional, omitand celelalte roluri din viata dvs..

• Aveti tendinta sa confundati jviata cu munca.

• Actiunile va sunt limitate de modelele dvs. profesionale, oportunitatile si constrangerile de la locul de munca, de perceptiile sefului etc..

Daca sunteti… Centrat pe posesie

• Siguranta dvs. se bazeaza pe reputatia pe care o aveti, pe statutul social sau pe lucrurile fizice pe care le detineti.

• Tindeti sa comparati ceea ce aveti cu ceea ce au ceilalti.

• Luati deciziile in functie de ceea ce va protejeaza, va sporeste bunurile fizice.

• Vedeti lumea in termeni de relatii sociale sau economice comparabile.

• Functionati in limitele a ceea ce puteti cumpara sau a notorietatii sociale pe care o puteti obtine.




Centru Siguranta Orientare Intelepciune Putere

Daca sunteti… Centrat pe placere

• Va simtiti in siguranta doar atunci cand sunteti in culmea placerii. Siguranta pe care o simtiti, insa, este una de scurta durata.

• Deciziile pe care le luati se bazeaza numai pe ceea ce va poate oferi placere maxima.

• Vedeti lumea prin prisma satisfactiilor pe care vi le poate oferi.

• Puterea dumneavoastra de a actiona aproape ca nu exista.

Daca sunteti… Centrat pe prieteni

• Siguranta dvs. este doar o functie a oglinzii sociale intrucat sunteti dependent de parerile celor din jur.

• Criteriul principal cand vine vorba de luarea unei decizii il reprezinta parerea celor din jur.

• Sunteti o persoana care se intimideaza foarte usor.

• Vedeti lumea prin ochelarii sociali.

• Sunteti limitat de zona de comfort social iar actiounile va sunt la fel de schimbatoare ca si opiniile.

Daca sunteti… Centrat pe dusmani

• Siguranta dumneavoastra este destul de volatila intrucat se bazeaza pe miscarile dusmanilor.

• Aveti mereu tendinta de a va intreba ce pun aceastia la cale, de a cauta aprobarea celor care sunt in asentimentul dvs.

• Va bazati deciziile pe actiuni care ii vor contraria pe dusmnaii dvs.

• Judecata dvs. este una ingusta si distorsionata, intrucat sunteti o persoana defensiva si chiar paranoica uneori.

• Putina putere pe care o aveti provine din furie, invidie, resentimente si dorinta de razbunare - energie negativa care nu face altceva decat sa va distruga si putina energie pe care o mai aveti.

Daca sunteti… Centrat pe biserica / religie

• Siguranta dvs. se bazeaza pe activitatea din cadrul bisericii si pe stima si respectul de care beneficiati din partea celor cu influenta in biserica.

• Va regasiti identitatea si siguranta doar in etichete si comparatii de natura religioasa.

• Sunteti calauzit de modul in care ceilalti va evalueaza actiunile din perspectiva religioasa.

• Imaginea asupra celor din jur este conturata din termeni ca "credincios" si "necredinciosi" si "membri" sau "non-membri"

• Puterea dvs. vine din pozitia sau rolul pe care il detineti in cadrul bisericii




Centru Siguranta Orientare Intelepciune Putere

Daca sunteti… Centrat pe Principii

• Siguranta dvs. se bazeaza pe principii corecte care nu se schimba, indiferent de circumstante.

• Stiti prea bine ca adevartele principii se valideaza de-a lungul intregii vieti, prin propriile experiente.

• Daca le privim ca si pe niste unitati de masura ale auto-educarii, putem spune ca princiile corecte functioneaza mereu cu aceeasi exactitate, consistenta, frumusete si forta.

• Principiile corecte va ajuta sa va intelegeti evolutia si sa va dezvoltati din ce in ce mai mult in fiecare zi din viata.Siguranta pe care o simtiti va asigura un nucleu puternic care va ajuta sa vedeti orice schimbare ca pe o noua aventura sau ca pe o noua posibilitate de castig.

• Sunteti calauzit de o busola care va permite sa vedeti unde veti ajunge si cum veti ajunge acolo. Folositi date corecte care fac ca deciziile dvs. sa insemne ceva si sa fie si usor de pus in practica.

• • Aveti puterea de a va

detasa de situatiile, emotiile si circumstantele vietii si sa priviti intregul intr-un mod echilibrat.

• Actiunile pe care le intreprindeti si deciziile pe care le luati reflecta atat implicatiile pe termen scurt cat si pe cele pe termen lung.

• In orice situatie faceti alegerea cea mai bun, intrucat deciziile dumneavoastra au la baza niste princii corecte si sanatoase.

• Modul dvs. de gandire implica un spectru larg de consecinte si reflecta o gandire calma si echilibrata.

• Priviti lucrurile diferit, motiv pentru care ganditi si actionati altfel decat restul lumii.

• Priviti lumea prin proprii ochelari: va intereseaza cum ii puteti ajuta pe cei din jur, adoptati un stil de viata proactiv, faceti tot posibilul sa invatati cat mai multe din experientele de viata pe care le traiti.

• Puterea va este limitata doar de propria perceptie asupra unor principii corecte si de consecintele pe care acestea le por avea asupra dumneavoastra.

• Deveniti un individ constient de sine, cunoscator, proactiv, care nu se simte constrans de comportamentele si actiunile celor din jur.

• Capacitatea de a actiona intrece cu mult prorpiile dumneavoastra limite si resurse si incurajeaza dezvoltatea interdependentei la un novel foarte inalt.

• Deciziile pe care le luati si actiunile pe care le intreprindeti nu sunt constranse de nicio limita. Experimentati o libertate interdependenta.




Prejudecatile / reperele dvs. interioare sunt sursa din care va izvorasc mentalitatea si comportamentele.

Prejudecata reprezinta propria dumneavoastra pereche de ochelari care determina modul in care priviti lucrurile in viata.

PRINCIPII

Familie Bani

Munca

Posesii(Bunuri)

Placere

PrietenDusman

Biserica

Sine

Partener



Deprinderea III – Acorda prioritate prioritatilor

Deprinderea III

Acorda prioritate prioritatilor

Principiile Guvernarii / Conducerii Personale

“Lucrurile importante nu trebuie niciodata lasate in voia lucrurilor neinsemnate.”

(Goethe)




Da prioritate prioritatilor:

Deprinderea 3 este rodul personal, este implinirea efectiva a deprinderilor 1 si 2:

– Deprinderea 1 spune : “Tu esti creatorul. Tu esti responsabil”. Aceasta deprindere este intemeiata pe cele patru insusiri specific umane: imaginatia, constiinta morala, vointa autonoma si mai ales capacitatea de constientizare.

– Deprinderea 2 reprezinta creatia mentala. Aceasta se bazeaza pe: imaginatie, capacitatea de a vizualiza, de a intrevedea potentialul, de a crea cu mintea ceea ce nu putem vedea, si pe constiinta morala – abilitatea de a ne detecta prorpia unicitate si liniile orientativ personale, morale si etice prin intermediul carora o putem realiza. Este contactul profund cu paradigmele noastre de baza si viziunea a ceea ce am putea deveni. It is the deep contact with our basic paradigms and values and the vision of what we can become.

– Deprinderea 3 este creatia secundara, creatia fizica. Aceasta este implinirea fireasca a Deprinderilor 1 si 2. Reprezinta exercitiul liberului arbitru orientat spre centrarea pe principii.




Puterea liberului arbitru: Pe langa constiinta de sine, imaginatie si constiinta, liberul arbitru este

o alta trasatura a fiintei umane care asigura o guvernare / ghidare / conducere eficienta al propriei persoane. Acesta reprezinta capacitatea fiecaruia de a lua anumite decizii si de a le respecta pana la final.

Un management eficient al propriei persoane inseamna ca stiti sa va prioritizati activitatile. In timp ce conducerea decide care sunt prioritatile, managementul este cel care le prioritizeaza. Un management eficient reprezinta capacitatea fiecaruia de a face anumite alegeri si de a actiona in consecinta.

Disciplina deriva din cuvantul discipol – discipol al unei filosofii, al unui set de principii, valori, al unor teluri inalte sau al unei persoane care intruchipeaza toate aceste valori sau teluri.




Patru generatii de gestionare a timpului:– Organizeaza si executa in functie de prioritati. Aceasta sintagma reprezinta evolutia a trei

generatii de teorie a managementului timpului.

» Prima generatie ar putea fi caracterizata de liste sau notite – o modalitate de a da importanta multiplelor solicitari la care suntem supusi.

» A doua generatie ar putea fi caracterizata de tabele si agende – acest curent reflecta tentativa de a aprivi in viitor, de a planifica deiferite evenimente si actiuni.

» A treia generatie reflecta stadiul actual al managementului timpului. Adauga contributiilor anterioare cateva idei importante: prioritizarea activitatilor, clarificarea valorilor, compararea valorii relative a activitatilor cu valorile care le determina. A treia generatie se concentreaza asupra stabilirii obiectivelor atat pe termen lung cat si pe termen scurt si mediu. De asemenea, mai include si conceptul planificarii zilnice – alcatuirea unor planuri specifice pentru indeplinirea acelor activitati considerate a fi cele mai importante.

» A patra generatie recunoaste “managementul timpului “ ca fiind un termen improrpiu folosit intrucat provocarea nu este sa ne organizam timpul ci sa invatam sa ne organizam pe noi insine. Satisfactia este o functie a asteptarii, la fel cum este si realizarea.

– In loc sa se concentreze pe lucruri si timp, asteptarile celei de a patra generatii se focuseaza pe intretinerea si imbunatatirea relatiilor si pe atingerea rezultatelor – pe scurt, pe mentinerea echilibrului P/CP.




URGENT NU ESTE URGENT

Cadranul I

ACTIVITATI:

Crize

Probleme stresante

Proiecte cu termen limita

Cadranul II

ACTIVITATI:

Prevenire, activitati CP

Cultivarea relatiilor

Recunoasterea noilor oportunitati

Planificare, recreere

Cadranul III

ACTIVITATI:

Intreruperi, apeluri

Corespondenta, rapoarte

Intalniri

Probleme stresante

Activitati marunte

Cadranul IV

ACTIVITATI:

Munca de rutina

Corespondenta

Conversatii la telefon

Timp irosit

Activitati placute

IMP

OR

TA

NT

NE

IMP

OR

TA

NT




Cadranul 1 este alcatuit din lucrurile atat urgente cat si importante. Acesta cuprinde situatii semnificative care necesita o atentie imediata.

De obicei, activitatile Cadranului 1 sunt numite “crize” sau “probleme”. Acest cadran ne consuma pe majoritatea dintre noi. Factorii care definesc activitatile din acest cardan sunt ne-urgent si important.

Urgent – necesita atentia imediata. Probleme urgente sunt in general vizibile, stresante si de cele mai multe ori neimportante.

Situatiile importante care nu sunt urgente cer mai multa initiativa, proactivitate.

Daca nu practicam Deprinderea 2, daca nu avem o idee clara despre ce este cu adevarat important, despre rezultatele pe care vrem sa le atingem in viata, atunci putem foarte usor fi distrasi de urgente.




Unii oameni sunt literalmente zdrobiti de probleme cotiedene si singura lor iesire este de a “evada” in situatiile neimportante si ne-urgente ale Cadranului IV.

Astfel de oameni petrec 90% din timpu lor in Cadranul I si restul de 10 % in Cadranul IV, cu o atentie neglijabila acordata Cadranelor II si III.

I REZULTATE: II

StressEpuizareCrize

Supra-aglomerarea

IV

III




Unii oameni isi petrec majoritatea timpului in Cadranul III, cel al urgentelor neimportante, inchipuindu-si ca se afla in Cadranul I. Isi petrec majoritatea timpului cu lucruri urgente, crezand ca sunt si importante. Realitatea este insa alta: aceste urgente se bazeaza adeseori pe prioritaile si asteptarile altora.

I II

III REZULTATE:

Concentrarea pe activitati pe termen scurt

Reputatia de a avea un caracter cameleonic / dualConsiderarea planurilor si a telurilor ca fiind lipsite de valoareSentimentul victimizarii, pierderea controlului

Relatii ruinate

IV




Persoanele care isi petrec majoritatea timpului in Cadranele III si IV (lucruri lipsite de importanta) duc o viata iresponsabila.

I IIIII IV

REZULTATE:Iresponsabilitate totalaPierderea locurilor de muncaDependenta de altii sau de institutii pentru nevoile de baza ale existentei




Persoanele eficiente se feresc de cadranele II si IV deoarece, urgente sau nu, acestea nu sunt importante.

De asemenea, ele reduc dimensiunile Cadranului I si isi petrec majoritatea timpului in Cadranul II – un management individual eficient, intrucat trateaza lucruri care, fara a fi urgente, sunt importante: cultivarea realtiilor, redactarea unei misiuni de credinta, planificari pe termen lung, exercitii, masuri de intretinere preventiva, diverse pregatiri – toate acele lucruri care stim ca trebuie facute dar pe care de obicei le ocolim intrucat nu sunt atat de urgente.

I

II REZULTATE: Viziune, perspectiva Echilibru Disciplina Control Putine crize



Deprinderea III – Acorda prioritate prioritatilor Trecerea la Cadranul II

Daca activitatile Cadranului II sunt in mod clar nucleul eficientei personale – prioritatile carora le acordam prioritate – atunci cum va decurge organizrea si efectuarea acestor lucruri?

– Instrumentul Cadranului II

Obiectivul principal al managementului Cadranului II este de a ne ajuta sa ne organizam viata intr-un mod cat mai eficient – pornind de la principii sanatoase, cu misiunea personala mereu prezenta in minte, concentrandu-ne pe urgente, dar si pe aspectele importante si mentinand echilibrul intre ceea ce producem P si capacitatea noastra de a produce PC.

Un bun organizator al Cadranului II va trebui sa contina 6 criterii importante: » Coerenta» Echilibru» Centrarea pe Cadranul II» Dimensiunea umana» Flexibilitate» Portabilitate




Coerenta Aceasta implica crearea unui echilibru, a unei armonii, intre misiunea si viziunea personala, intre roluri si obiective, intre prioritati si planuri, intre dorinta si disciplina.

Echilibru

Instrumentul ar trebui sa va ajute sa mentineti un echilibru in viata dumneavoastra, intre diferitele roluri pe care le aveti, astfel ca, avandu-le mereu in fata, nu veti neglija aspectele cu adevarat importante ale vietii- familia, sanatatea, pregatirea profesionala sau dezvoltarea personala.

Centrarea pe Cadranul IIAveti nevoie de un instrument care sa va dea curaj, sa va stimuleze si sa va ajute efectiv in petrecrea timpului de care aveti nevoie in Cadranul II, astfel incat sa ajungeti sa preveniti crizele si nu sa le ierarhizati.




Dimensiunea umana

Mai aveti nevoie de un instrument care sa se raporteze la oameni si nu la planificari. Timpul poate fi folosit intr-un mod eficient, insa o persoana centrata pe principii il foloseste in functie de eficacitatea sa in relatiile interumane. Sunt momente cand o viata centrata pe Cadranul II trebuie sa dea intaietate oamenilor si nu planificarilor.

Flexibilitate

Instrumentul de planificare trebuie sa fie slujitorul si nu stapanul nostru. Intrucat trebuie sa lucreze pentru dumneavoastra, acesta trebuie croit dupa stilul si nevoile dumneavoastra.

Portabilitatea

Instrumentul trebuie sa fie usor de utilizat, usor de transportat astfel incat sa poata fi luat oriunde. S-ar putea sa va doriti sa faceti o schimbare sau sa evaluati o noua oporunitate in functie de alte planificari. Daca organizatorul este portabil, puteti avea oricand la indemana informatiile importante de care aveti nevoie.




Trecerea spre Cadranul II (continuare)

Cum puteti deveni propriul dumneavoastra Manager cu focus pe Cadranul II

Identificarea rolurilor

( individ, sot/parinte, manager al produselor noi, manager in cercetare, sotie/mama…)

Selectarea obiectivelor

Programare / planificare

Adaptare zilnica




Roluri

Individual-Personal.

Sot/Tata

Manager al noilor produse

Manager Administrativ

Manager – Calificare personal

Manager-Cercetare

Alcatuire a unei fise a misiunii personale

Participarea la seminar

Visitarea lui Frnak la spital

Organizarea activitatii gospodaresti/ Scoala Karlei

Proiectul stiintific al lui Tim

Bicicleta lui Sarah

Testarea parametrilor pietii

Interv.ievarea candidatilor pentru postul de asistent

Cercetarea studiului de piata

Studierea rezultatelor unltimului studiu de piata

Lucru la probleme presante

Reteaua cu Ken si Peter

Revederea parametrilor performantei cu Janie

Intrevedere cu Samuel

Incheierea rapoartelor lunare

Raportul asupra revizurii salariilor

Presedinte United Way

Pregatirea agendei de lucru

Intrevedere PR cu Conklin

Planul pentru anul urmator



Deprinderea III – Da prioritate prioritatilor




PLANIFICARE PE TERMEN LUNG

PLANIFICARE SAPTAMANALA




Trecerea spre Cadranul II (continuare)

– Traieste-ti programulUtilizand metafora din lumea informaticii, daca Deprinderea 1 spune ca “Tu este programatorul” si Deprinderea 2 spune “Concepe-ti programul, atunci Depreinderea 3 va spune “ Traieste-ti programul”.

– Delegarea: cresterea P (productiei) si a CP (capacitatii de productie)

Indeplinim tot ceea ce facem prin delegare: fie a timpului, fie a altor persoane. Daca delegam timpul, insemanca ca gandim eficient. Daca delegam persoane, gandim in termenii efectului.

Deoarece delegarea implica si alte persoane, ea poate fi considerata o Reusita Publica si poate fi inclusa si in Depreinderea 4. Abilitatea de a delega reprezinta principala diferenta intre rolul de manager si cel de producator. Producatorul face tot ce trebuie pentru a ajunge la rezultatele dorite. Insa atunci cand o persoana foloseste sisteme de lucru si indeplineste activitati cu/si prin alte persoane, atunci acea persoana devine un manager in sensul interdependentelor.




PRODUCATOR

Intrari Iesiri

Un manager poate investi o ora de munca si produce 10, 50 sau 1000 de unitati prin intermediul unei delegari eficiente.

MANAGER

Intrari Iesiri

Managementul inseamna in esenta trecerea mijloacelor de munca mai departe, iar cheia unui management eficient este delegarea.



Reusita publica

Reusita Publica

Deprinderea 4: Gandeste Castig/Castig– Principiile Guvernarii interpersonale

Deprinderea 5: Incearca mai intai sa intelegi si apoi sa fii inteles

– Principiile unei comunicari empatice

Deprinderea 6: Sinergia– Principiile cooperarii creative



Reusita Publica

Partea a III-a

Reusita Publica

Modelul interdependentei

“Nu poate exista prietenie fara incredere si nici incredere fara integritate”

(Samuel Johnson)



Reusita Publica

Contul afectiv

Cu totii stim ce este un cont bancar. Facem depuneri si alcatuim o rezerva din care, la nevoie, obtinem restituiri. Un cont afectiv este o metafora folosita pentru a descrie, cantitativ, increderea acumulata intr-o relatie. Este sentimentul de siguramta pe care il resimtim fata de alta fiinta umana.

Daca deschidem impreuna un cont afectiv alcatuit din curtoazie, bunatate, onestitate si respectarea promisiunilor, inseamna ca am acumulat o rezerva. Increderea pe care o aveti fata de mine creste si pot apela la dvs. ori de cate ori am nevoie. In cazul in care as gresi, aceasta incredere va compensa greselile pe care le-am facut. S-ar putea ca ceea ce va comunic sa nu fie intotdeauna prea clar, insa dv. imi veti intelege intentiile. Nu va veti simti jignit de o vorba aruncata. Cand contul increderii este considerabil, comunicarea decurge usor si eficient.



Reusita Publica

Contul afectiv (continuare)

Dar daca imi fac un obicei din a fi lispit de respect si de amabilitate, taios, necuviincios sau arbitrar cu dvs., nedandu-va nicio consideratie, inselandu-va increderea, contul meu afectiv se epuizeaza.

Si atunci, ce marja de miscare imi mai ramane?

Niciuna! Calc pe un teren minat. Trebuie sa imi masor fiecare cuvant. Tensiunea e permanenta. Imi apar spatele, folosesc subterfugii. Foarte multe organizatii sunt conduse dupa aceste principii…si multe familii traiesc in aceste.



A gandi Castig/Castig

Deprinderea 4


Principiile conducerii inter-personale

“Am incredintat Regula de Aur memoriei: s-o incredintam vietii”

(Edwin Markham)




Sase modele de interactiune umana

Castig/ Castig nu este o tehnica, ci o filosofie a relatiilor interumane. De fapt, aceasta este una din cele sase modele ale interactiunii:

EU / TU– Castig / Castig– Castig / Pierdere– Pierdere / Castig– Pierdere / Pierdere– Castig– Castig / Castig sau Netranzactionare




Cinci dimensiuni ale paradigmei Castig / Castig

A gandi in termeni de castig/castig este o deprindere a conducerii interpersonale. Implica exercitarea fiecaruia dintre atributele umane – constientizarea, imaginatia, constiinta morala si liberul arbitru– in relatia noastra cu ceilalti.

Presupune invatare reciproca, influenta reciproca si avantaje reciproce.

Acest principiu cuprinde 5 dimensiuni interdependente ale vietii: Caracter (integritate, maturitate, mentalitatea abundentei) Relatii Acorduri Structura si sisteme Proces

1Caracterul Castig/castig

2Relatia

Castig/Castig

3Acordurile Castig/castig

Sisteme de suport (4) si procese (5)




Multi oameni gandesc in termeni de ori/ori. Se gandesc ca daca esti amabil nu poti fi si ferm. Dar

principiul Castig / Castig este si amabil si ferm. Este de doua ori mai ferm decat Castig / Pierdere.

Optand pentru Castig / Castig, nu trebuie doar sa fii amabil, trebuie sa fii si curajos. Nu trebuie doar sa fii

intelegator, trebuie sa fii si increzator, nu doar respectuos si sensibil, ci si curajos. A obtine acel echilibru

intre curaj si respect reprezinta esenta adevaratei maturitati si este fundatia atitudinii Castig / Castig.

Tu/CeilaltiPierdere/castig Catig/castig

Pierdere/pierdere Castig/pierdere

CO

NS

IDE

RA

TIE

Ridicata

Scazuta

Scazuta Ridicata




Daca sunt curajos, dar mai putin respectuos, cum voi gandi? Castig / Pierdere. Voi avea curajul convingerilor mele, dar nu le voi lua in seama pe ale celuilalt. Pentru a compensa lipsa mea de maturitate interna si de forta emotionala, m-as putea folosi de pozitia si puterea mea sau de acreditari, varsta, relatiile mele.

Curajul si respectul sunt esentiale pentru principiul Castig / Castig. Echilibrul este semnul unei reale maturitati. Daca il am, pot asculta, pot intelege, dar pot totodata sa ma confrunt.



Incearca mai intai sa intelegi si apoi sa fii inteles

Deprinderea 5

Incearca mai intai sa intelegi si apoi sa fii inteles

Principiile comunicarii empatice

“Inima isi are ratiunile ei pe care ratiunea nu le cunoaste”

(Pascal)



Incearca mai intai sa intelegi si apoi sa fii inteles Principiile comunicarii empatice

Comunicarea este deprinderea cea mai importanta in viata. Ne petrecem cele mai multe ore comunicand.

Caracterul si comunicarea

Patru tipuri fundamentale de comunicare

- Cititul

- Scrisul

- Vorbitul

- Ascultatul

Oamenii petrec ani invatand cum sa citeasca, sa scrie si sa vorbeasca. Dar sa asculte?



Incearca mai intai sa intelegi si apoi sa fii inteles Principiile comunicarii empatice (continuare)

Incearca mai intai sa intelegi…

Presupune o profunda schimbare a reperelor noastre interioare. Noi cautam de obicei sa ne facem intelesi. Majoritatea oamenilor nu asculta cu intentia de a intelege; ei asculta cu intentia de a raspunde. Fie vorbesc, fie se pregatesc sa o faca.

- Cand o alta persoana vorbeste, noi ascultam la unul din cele 4 nivele: Ignoram (nu ascultam deloc) Ne prefacem ca ascultam (nu ascultam cu adevarat) Ascultam selectiv (auzim doar unele parti din conversatie) Ascultam cu atentie (acordam atentie si ne canalizam energia

asupra cuvintelor rostite)- Dar foarte putini dintre noi practica cel de-al cincilea nivel

Ascultarea empatica

- Prin acest tip de ascultare asculti cu intentia de a intelege.




… apoi incearca sa fii inteles.

- A sti cum sa te faci inteles este cealalta jumatate a Deprinderii 5 si este la fel de importanta in gasirea de solutii Castig / Castig

- Grecii antici aveau o filosofie bazata pe 3 concepte:Ethos se refera la credibilitatea dvs personala, increderea pe care

oamenii o au in integritatea si competenta dvs. Este increderea pe care o inspirati, este Contul dvs afectiv

Pathos este latura empatica, e sentimentul. Inseamna ca sunteti in rezonanta cu increderea emotionala a ceea ce va comunica cineva.

Logos este componenta rationala a prezentarii.- Observati succesiunea: Caracterul si relatiile dvs, apoi logica prezentarii.

- Majoritatea oamneilor cand au de facut o prezentare, merg direct la logos, la logica partii stangi a creierului. Ei incearca sa convinga alti oameni de validitatea acestei logici, fara a lua mai intai in considerare ethosul si pathosul.




Unu la unuDeprinderea 5 este puternica pentru ca se afla in centrul Cercului nostru de influenta. Multi factori, in situatii interdependente, sunt in Cercul dvs de influenta – probleme, neintelegeri, imprejurari nefavorabile, comportamentul celorlalti. Si daca va canalizati energiile in acea directie, le epuizati fara prea multe rezultate pozitive.

Dar puteti oricand sa cautati intai sa intelegeti. Este ceva care sta in puterea dvs. Facand asta, va concentrati pe Cercul dvs de influenta si puteti cu adevarat sa ii intelegeti profund pe ceilalti.

In mediul de afaceri, puteti sta de vorba cu fiecare dintre angajatii dvs. Ascultati-i, intelegeti-i.Veti primi astfel informatii corecte si exacte la fiecare nivel: de la clienti, furnizori si angajati.

Dati aceeasi importanta elementului uman ca si celui financiar sau tehnic. Ascultand, invatati. Si totodata dati oamneilor care lucreaza pentru si cu dvs aer psihologic.



Sinergia

Deprinderea 6

Sinergia

Principii ale cooperarii creative

“Ma ghidez dupa speranta unui sfant, in lucrurile cruciale - unitate,

in lucrurile importante - diversitate, in toate lucrurile – generozitate.”

(Cuvantul inaugural al Presedintelui George Bush)



Sinergia

SinergiaPracticarea tuturor celorlalte deprinderi ne pregateste pentru sinergie.

In formele superioare ale sinergiei se concentreaza: cele patru atribute umane, motivatia pentru principiul Castig / Castig si capacitatea comunicarii empatice in situatiile critice cu care ne confruntam

in viata.

Sinergia consta in faptul ca:

Intregul este mai mare decat suma partilor sale Relatia dintre parti face parte integranta din intreg Aceasta nu este o parte oarecare, ci e cea mai catalizatoare, mai datatoare

de forta, cea mai unificatoare si mai pasionanta.



Sinergia

Sinergia (continuare)

Provocarea consta in a aplica principiile cooperarii creative, pe care le invatam din interactiunile noastre sociale. Viata de familie ofera multe oportunitati in care putem observa si practica sinergia.

Esenta sinergiei consta in a valorifica diferentele – sa le respectam, sa ne fructificam punctele tari, sa ne compensam slabiciunile.

Comunicarea sinergica– Cand comunicam sinergic ne deschidem mintea si inima catre noi posibilitati, noi

alternative si optiuni.

– Ar putea parea ca trecem peste Deprinderea 2 (a porni cu gandul la final), dar de fapt, facem exact contrariul – o aplicam. Cand va angajati intr-o comunicare sinergica nu sunteti siguri de cum vor decurge lucrurile sau cum se vor finaliza.



Sinergia

NIVEL DE COMUNICARE

INCREDERE

Scazuta

Scazuta Ridicata

COOPERARE

Defensiv (Castig/Pierdere sau Pierdere/castig)

Sinergic (Castig/castig)Ridicata

Cel mai scazut nivel de comunicare apare in situatii de neincredere si e caracterizat de atitudine defensiva si protectiva iar adesea, de un limbaj legalist.

O astfel de comunicare duce doar la solutii de tip Castig / Pierdere sau Pierdere / Pierdere. Nu este eficient, nu exista un echilibru P/CP si produce noi motive de aparare si protejare.

Respectuos (compromis)



SinergiaSinergia in afaceri

Am avut parte de o experienta sinergica semnificativa lucrand cu asociatii mei la crearea misiunii / politicii companiei noastre. Am plecat aproape toti la munte unde, inconjurati de frumusetea naturii, am inceput cu o prima schita a acesteia, pe care unii dintre noi o considerau a fi excelenta.

La inceput comunicarea era plina de respect, precauta si previzibila. Dar pe masura ce discutam despre numeroasele alternative, posibilitati si oportunitati, oamenii au devenit foarte deschisi si autentici si au inceput pur si simplu sa gandeasca cu voce tare. Pornind de la agenda de discutii, s-a nascut o spontana asociere libera de idei. Oamenii erau cu adevarat empatici si curajosi si am trecut de la respect mutual si intelegere la comunicarea creativa sinergica.

Oricine o simtea. Era minunat. Pe masura ce crestea, ne-am intors la sarcina de a transpune viziunea colectiva in cuvinte, fiecare dintre ele avand acceptiuni specifice, cu sens pentru fiecare participant.



Sinergia

Misiunea corporatiei suna astfel:

Misiunea noastra consta in a imputernici oamenii si organizatiile sa-si mareasca semnificativ capacitatea de a obtine performanta in vederea atingerii unor scopuri valoroase, prin intelegerea si trairea unei conduceri centrate pe principii.

Procesul sinergic care a dus la crearea misiunii noastre a intiparit-o in inima si mintea tuturor participantilor si ne-a servit totodata drept cadru de referinta a ceea ce aveam sau nu sa facem.



Sinergia“Fortele conducatoare” sunt in general pozitive, rationale, logice, constiente si economice. In opozitie, “fortele restrictive” sunt adesea negative, emotionale, ilogice, inconstiente si sociale / psihologice.

Ambele tipuri de forte sunt foarte reale si trebuie luate in considerare atunci cand avem de-a face cu o schimbare.

Forte restrictive

Forte conducatoare



Partea 4

Re-innoirea



Reinnoirea

Reinnoirea

Deprinderea 7: Ascute fierastraul!– Principii ale auto-reinnoiri echilibrate



Re-innoirea

Deprinderea 7

Ascute fierastraul

Principii ale autoreinnoiri echilibrate

“Uneori cand realizez consecintele uriase care vin din lucrurile marunte…

Sunt tentat sa cred…

Nu exista lucruri marunte.”

(Bruce Barton)



Re-innoirea

Cele 4 dimensiuni ale re-innoiriiDeprinderea 7 reprezinta Capacitatea de productie PC personala. Păstreaza şi consolideaza cel mai mare activ de care dispuneti – propria persoana. Re-înnoieste cele 4 dimensiuni ale naturii proprii – dimensiunea fizica, spirituala, mentala şi sociala / emoţionala.

FIZICASport, Alimentatie,

Gestionarea Stresului

MENTALALecturi, Visualizari,

Planificare

SOCIALA / EMOTIONALACredinta, Empatie

Sinergia, Securitate interioara

SPIRITUALAClarificarea valorilor, Studiu

& Meditatie



Re-innoirea Deşi diferite cuvinte sunt folosite, cele mai multe filosofii de viaţă

fac în mod explicit sau implicit, referire la aceste 4 dimensiuni:

1. FIZIC: îngrijirea eficienta a corpului nostru fizic - alimentatie, odihnă suficientă,

relaxare, precum şi exercitii fizice în mod regulat.

2. SPIRITUAL: zona foarte privată a vieţii şi una extrem de importanta, totodata; acesta se

bazează pe surse care inspira si te înălţa.

3. MENTAL: cea mai mare parte din dezvoltarea noastra mentala si disciplina noastre de

studiu rezulta din educatia formala; insa indata ce parasim acest mediu formal, mintea noastra se « atrofiaza ».

4. SOCIAL / EMOTIONAL:



Re-innoirea Deşi diferite cuvinte sunt folosite, cele mai multe filosofii de viaţă

fac în mod explicit sau implicit, referire la aceste 4 dimensiuni:

3. MENTAL: cea mai mare parte din dezvoltarea noastra mentala si disciplina noastre de

studiu rezulta din educatia formala; insa indata ce parasim acest mediu formal, mintea noastra se « atrofiaza ».

4. SOCIAL / EMOTIONAL: in timp ce dimensiunile fizice, mentale şi spirituale sunt strâns legate de

Deprinderile 1, 2 şi 3 - centrate pe principiile de viziune personală, conducere şi management - dimensiunea socială / emoţională se concentrează asupra Deprinderilor 4, 5 şi 6 - centrat pe principiile de conducere interpersonala, comunicare empatică şi cooperare creativa.



Re-innoirea

Reînnoirea este principiul şi procesul care ne împuterniceşte să se ne miscam pe o spirală ascendentă a creşterii, schimbării si îmbunătăţirii continue:

Invata sa faci Angajamentul de a face Fa!

7 habits - ro

Documents