AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE YDEL COMPROMISO CLIMATICOTEMA: ORGANIZACINCURSO: ADMINISTRACIN Y ECONOMIA FARMACUTICA

DOCENTE: Q.F CAROLINA RAQUEL VILLANUEVA DE ANGELES

INTEGRANTES: BARNUEVO CABEZAS ROSASANTAMARIA VALDERA ANA RODRIGUEZ PUESCAS DIANA KAROLINAMUOZ OBLITAS SHEYLASOLIS BERNAL FANNYMORI PAISIG MABEL

CARRRERA: TCNICAS EN FARMACIA

TURNO: TARDE

CICLO: VI

TRABAJO: I UNIDAD-A

FECHA DE PRESENTACION: 12/ 2014

GRUPO N: 2 2014 AGRADECIMIENTOBARNUEVO CABEZAS ROSAAgradezco a Dios por la vida que me da, y por haberme puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte y compaa durante mi periodo de estudios ya que me brindan la alegria y me dan fortaleza necesaria para seguir adelante.SANTAMARIA VALDERA ANAAgradezco a Dios por la vida y salud que me da da a da, a mis padres por su apoyo econmico y moral ya que gracias a ellos pude culminar con todo mi esfuerzo este pequeo trabajo. RODRIGUEZ PUESCAS DIANA KAROLINAAgradezco de manera especial y sincera a Dios por acompaarme y guiarme en mi vida por ser mi fortaleza en los momentos de debilidad, por brindarme una vida llena de aprendizajes y experiencias y sobre todo felicidad; a mis padres por su apoyo que me han dado desde mi infancia hasta ahora y con el esfuerzo de ellos y mi esfuerzo llegar a ser un gran profesional y sere un gran orgullo para ellos y todos los que confian en m, tambien a mi querida profesora por su paciencia y dedicacin.MUOZ OBLITAS SHEYLAQuiero dar gracias primero a Dios por un da ms de vida y a mis queridos padres por el cario y apoyo moral y econmico que siempre recibo de ellos con el cual he logrado culminar mi trabajo, y a m querida profesora por su paciencia y dedicacin. SOLIS BERNAL FANNYPrimero antes de nada agradezco a Dios por la vida, gua espiritual, iluminar mi mente y por brindarles la capacidad a mis padres para poderme apoyar en mis metas y objetivos trazados brindndome el apoyo econmico y moral para poder superar diferentes obstculos que se me puedan presentar en el camino y a mi querida profesora por su paciencia, dedicacin y comprensin. MORI PAISIG MABELAgradezco a Dios por darme un da ms de vida, tambin agradezco a mis padres que por ellos estoy esforzndome mucho para ser una profesional de xito.

DEDICATORIABARNUEVO CABEZAS ROSADedico este trabajo a Dios por haberme permitido llegar a culminar mi trabajo, a mi profesora que nos apoya mutuamente en nuestra formacin prefesional.SANTAMARIA VALDERA ANADedico este trabajo a mis queridos padres por su apoyo que me dieron para poder culminar este trabajo hecho con mucho esfuerzo y dedicacin y a mis queridos compaeros.RODRIGUEZ PUESCAS DIANA KAROLINAPrimeramente a dios por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud, ser el manantial de vida y darme lo necesario para seguir adelante da a da para lograr mis objetivos, adems de su infinita bondad y amora mis queridos padres por sus ejemplos de perseverancia, constancia y por su amor, a mi profesora por haberme transmitido los conocimientos obtenidos y haberme llevado pas a paso en el aprendizaje.MUOZ OBLITAS SHEYLAPrimeramente a dios por haberme dado salud y darme lo necesario para seguir adelante da a da para lograr mis objetivos, tambin a mis queridos padres por su apoyo econmico y moral, tambin va dedicado a mi querida profesora.SOLIS BERNAL FANNYDedico este trabajo hecho con mucho cario, esfuerzo y dedicacin a mis padres como recompensa de su apoyo con el fin de brindarles alguna satisfaccin, tambien va dedicado a mis queridos compaeros esperando que les sirva esta pequea informacin y que sea til y beneficiosa para ellos. MORI PAISIG MABELEste trabajo va dedicado a mis padres, compaeros y a mi profesora esperando que sea su total agrado y que esta informacin les sirva de mucho.

INDICE1. Presentacin del trabajo2. Agradecimiento3. Dedicatoria4. ndice5. Introduccin del Tema6.- 8. Tema:ORGANIZACIN9.-13. Tema:ORGANIGRAMA14. Conclusin15. Recomendacin16. Bibliografia17. Lincografia18. Glosario19. Anexos

INTRODUCCIN DEL TEMAEl presente trabajo tiene por finalidad, dar a conocer sobre la importancia de este tema, ARGANIZACIN Y ORGANIGRAMA.

El surgimiento de la administracin como institucin esencial distinta y rectora es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay una institucin bsica nueva o algn nuevo grupo dirigente, ha surgido tan rpido como la administracin desde principios de siglo. La administracin es el rgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es con la responsabilidad de organizar el desarrollo econmico que refleja el espritu esencial de la era moderna.

Las personas han hecho planes y perseguido metas por medio de organizaciones y logrado todo tipo de hazaas desde hace miles de ao.

Una organizacin es una unidad social o agrupacin de personas constituidas esencialmente para alcanzar objetivos especficos lo que significa que las organizaciones se proponen y construyen con planeacin y se elabora para conseguir determinados objetivos.La administracin posee caractersticas como universalidad, especificidad unidad temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras que sern ampliadas en este contenido; Adems poseen elementos como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinacin de recursos, objetivos y grupos sociales que la hacen diferente a otras disciplinas.El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificacin, organizacin, direccin y control de todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo.La administracin de empresas posee cinco variables principales que constituyen su estudio las cuales son: tarea, personas, tecnologa, ambiente y estructura.

Esta informacin nos permitir un mejor conocimiento sobre la importancia de este tema; esperando que esta informacin sea de entendimiento en el desarrollo del tema a tratar y proporcione herramientas importantes a nuestros compaeros de estudio.

Tema: ORGANIZACIN Y ORGANIGRAMA

ORGANIZACINProviene del griego: ORGANON, que significa instrumento o rgano. En general la ORGANIZACIN, es la forma como se dispone un sistema para lograr los resultados deseados o para lograr algun proposito especifico.

Incluye :

Definir los tipos de puestos que deben crearce. Un concepto claro de los deberes y tareas que deben realizar. Un entendimiento del rea de autoridad de cada persona, para que sepan que pueden hacer cada uno para obtener resultados

IMPORTANCIA:

Es el medio de lograr una accion colectiva, efectiva , correspondiendole a la administrador que la contribucion de cada trabajador sea valiosa y sastifactoria.

Se obtiene el sinergismo en le que atravez de la accion simultnea de unidades, juntos producen un efecto total, mayor que la suma de los componentes individuales .

Constituye el punto de enlace entre lo que debe ser y lo que debe hacerse.

PRINCIPIOS:

A).-PRINCIPIO DE ESPECIALIZACIN:

Cuando mas se divide el trabajo a una actitud mas limitado y concreta, se obtendra mas eficiencia, precisin y destreza .

B).- PRINCIPIO DE UNIDAD DE MANDO :

Para cada funcin debe hacerse un solo eje .Cada servidor debe recibir rdenes de un solo jefe, para que haya orden y eficiencia.

C).- PRINCIPIO DE EQUILIBRIO Y AUTORIDAD :

Debe preservarse el grado de responsabilidad del jefe de cada nivel jerarquico, estableciendoce la autoridad correspondiente.

D).- PRINCIPIO DE AMPLITUD DE CONTROL:

El numero de trabajadores que depende de cada jefe es limitado y no es responsable tener de 6 a 8 trabajadores dependiendo de un persona.

PASOS DE LA ORGANIZACIN:

1. Conocer los objetivos.2. Dividir el trabajo en secciones.3. Agrupar actividades en unidades.4. Definir las obligaciones y los medios para desarrollar las actividades.5. Asignar personal capacitado calificado.6. Brindar informacin a cada miembro sobre las actividades que se van a desarrollar sobre lo que espera de ellos y sobre las relaciones que debera existir entre el personal de la empresa.

TIPOS DE ORGANIZACIN:

A).-ORGANIZACIN FORMAL:

Basada en una divisin racional de trabajo que especializa organos y funcines en determinadas actividades:

Es la organizacin planeada o definida con el organigrama consagrada por la direccin y comunicada en todos los manuales de la empresa. Es la organizacin formalizada de modo oficial, cada miembro puede contribuir en forma mas eficiente con su trabajo para la conservacin del objetivo primordial.

B).-ORGANIZACIN INFORMAL:

Surge de manera natural y expontnea debido a las relaciones humanas que establecen las personas que desempean cargos en la organizacin formal.Se basa en relaciones de amistad o antagonismo y el surgimiento de grupos que no aparecen en el organigrama ni en ningn otro documento formal.La organizacin como funcin administrativa: Se refiere al acto de organizar, integrar y restructurar los recursos y los organos involucrados con su administracin, establece relaciones entre ellos y asigna las atribuciones de cada uno. Es el resultante de las reacciones individuales y colectivos de los individuos antes la organizacin formal.

Este tipo de organizacin se puede observar en 5 niveles diferentes:

1.-Organizacin Informal total.- Considerado como un sistema de grupos relacionados entre s.

2.-Constituda en Grupos.- Mayores de opinin o de presin sobre un aspecto particular de la politica de la Empresa.

3.-Grupos Informales.- Fundados en la simititud de labores y relacionados mas o menos intimamente.

4.-Grupos pequeos.- De 3 a 4 personas relacionados intimamente.

5.-Individuos.- Aislados que raramente participan en las actividades sociales.

C).-ORGANIZACIONES SOCIALES:

Grupos de personas constituidas formalmente para alcanzar con mayor eficiencia determinados objetivos en comn que individualmente no es posible lograr.Sus objetivos son los fines o metas que pretende alcanzar mediante el esfuerzo colectivo.

Pueden distinguirse 2 etapas principales:

1.- Estructuracin o Construccin del mismo.2.- Consiste en la operacin o funcionamiento normal del mismo para lograr los fines propuestos.xito

ORGANIGRAMADefinicin:

Organigrama ( rgano= rgano u organismo + grama = grafico), es la grafica que representa la organizacion de una empresa osea su estructura.

Unorganigramaes unesquemade laorganizacinde unaempresa, entidad o de una actividad.

Es una especie de retrato del esqueleto organizacional de una empresa; en el que aparecen con toda claridad:

La estructura jerarquica, que define los diversos niveles de organizacin. Los organos que componen la estructura. Los nombres de quienes ocupan los cargos (en algunos casos). Proporciona una visin resumida e inmediata del modo en el que se articula la estructura de la organizacin.

REQUISITOS QUE DEBEN REUNIR LOS ORGANIGRAMAS:

1.PRECISIN O EXACTITUD:

En los organigramas, los organos y sus interrelaciones deben aparecer perfectamente definidos,destacando sus niveles jerarquicos y mostrando las relaciones entre ellos. Debe reflejar verazmente la estructura dela organizacinque representa.

2.VIGENCIA O REALIDAD:

Debe representar la estructura jerarquica existente en laempresa, en el momento de prepararlo y no la del instante de la creacion de la empresa .Es importante que reflejen la situacion presente y por ello sean constantemente actualizados.

3.UNIFORMIDAD:

Para facilitar la interpretacion de un organigrama, referido a cualquier dependencia o unidad administrativa, resulta conveniente elempleode las lineas y figuras utilizadas en eldiseo.

4.COMPRENSIBILIDAD:

La representacion grafica debe ser facil de leer.

5.SENCILLEZ:

La representacion debe estar integrada unicamente por los elementos indispensables para facilitar la informacion que pretende dar.

VENTAJAS DE LOS ORGANIGRAMAS:

El uso de losorganigramasofrece varias ventajas presisas entre las que sobresalen la siguientes:

Conocimiento profundo de laestructurade dicha entidad .Por cuanto la toma dedatospara su elaboracion obliga a una investigacion meticulosa. Sirve comohistoriade los cambios, instrumentos deenseanzay medio de informacion al publico acerca de las relaciones de trabajo de la compaa. Son apropiados para lograr que losprincipiosdela organizacinoperen. Indica a los administradores y alpersonalnuevo la forma como se integran a lasorganizaciones. Posibilidad de reviciones de los puestos de trabajo. Estudio de anomalias existentes segn los principios generales deorganizacin. Posibilidad de trazar un plan de correccion de esas anomalias en una vision de conjunto de toda organizacin empresarial.

DESVENTAJAS DE LOS ORGANIGRAMAS:

No obstante las multiples ventajas que ofrece el uso de los organigramas, al usarlos no se deben pasar por alto sus principales defectos que son:

Ellosmuestran solamente las relaciones formales deautoridaddejando por fuera muchas relaciones informales significativas y las relaciones de informacion. No seala el grado de autoridad dispone a distintos niveles, aunque seria posible construirloson lineas de diferentes intencidades para indicar diferentes grados de autoridad esta en realidad ni se puede someter a esta forma de medicion. Con frecuencia indican la organizacin tal como deberia ser o como era, mas bien como es en realidad. Algunos administradores descuidan actualizarlos, olvidando que la organizacin es dinamica y permiten que los organogramas se vuelvan obsoletos. Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad con el status.

TIPOS DE ORGANIGRAMA:

1. POR SU NATURALEZA: Este tipo se divide en 3 tipos :

Microadminstrativos: Corresponden a una sola organizacin y referirse a ella de forma global o mencionar algunas de las areas que las conforman.

Macroadministrativos: Involucran a mas de una organizacin.

Mesoadministrativos: Consideran a una o mas organizaciones de un mismo sector de actividad o rango especifico,cabe sealar que el termino mesoadministrativo corresponde a una convencin (cadena) normalmente en sector publico anque tambien puede utilizarce en el sector privado.

2. POR SU FINALIDAD:

Informativo : Da la informacion de una empresa. Se denomina de este modo a los organigramas que se disean con objetivo de ser puesto a disposicin de todo pblico.

Analitico: Son tambien especificos te dan una informacin global de la empresa. Este tipo de organigrama tiene como finalidad el analisis determinado aspectos organizacional.

Formales: Define un modelo plnificado. Se define como tal cuando representa el modelo defuncionamiento planificado o formal de una organizacin y cuenta con el instrumento escrito por su aprovacin.

Informales: Esta organizacin se da por amistad y no tiene aprobacin documentada. Se considera como tal cual, cuando representado su modelo planificado no cuenta todavia con el instrumento escrito de su aprobacin.

3. POR SU AMBITO: Tambien se llama amplitud,este grupo se divide en 2 tipos de organigramas general y especificos:

Organigrama general.- representa a la organizacin en su totalidad y la relaciones que existen dentro de esta.contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado nivel jerargico segn su magnitud y caracteristicas.

Organigrama especifico.-muestra en forma particular la estructura de una area de su organizacin.

4. POR SU CONTENIDO: Se dividen en 3 tipos de organigramas:

Integrales: Son representaciones graficas de todas las unidades administrativas y sus relaciones de jegarquia o dependencia.Conviene anotar que los organigramas general integrales son equivalentes .

Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, ademas de la unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organizacin en forma general.

De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto apuestos y en el numero de plazas estudiantes o necesarias para cada unidad consignada.Tambien se incluyen los nmbres de las personas que ocupan las plazas

5. POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRAFICA: Este grupo se divide en 4 tipos de organigrama:

Verticales: Muestra las jerarquas segn una pirmide, de arriba abajo, a partir del titular en la parte superior y les agregan los numeros jerarquicos.

Horizontales: Muestra las jerarquas de izquierda a derecha; y colocan al titular en el extremo izquierdo.

Mixto: Es una combinacin entre el horizontal y el vertical; para ampliar las posibilidades de graficacin. Se recomienda utilizarlo en casos de organizaciones con un gran numero de unidades en la base.

Circular: La autoridad mxima est en el centro, y alrededor de ella se forman crculos concntricos donde figuran las autoridades en niveles decrecientes.

Escalar: Se usan sangras para sealar la autoridad, cuanto mayor es la sangra, menor es la autoridad de ese cargo.

Tabular: Es prcticamente escalar, solo que el tabular no lleva lneas que unen los mandos de autoridad.

CONCLUSIN Para concluir podemos decir que un sistema de Organizacin y Mtodos es vital para cualquier empresa ya que en la ubicacin donde se presente o departamento en el que se localice, ayudar de manera directa en el mejoramiento y en lainnovacinde los procesos que se planifiquen y se lleven a cabo, tomando como asesor las funciones en las cuales se basa la organizacin. Esta unidad ha venido evolucionando para modernizar la estructura organizativa de las empresas donde se encuentre y las ideas de los proyectos para trabajar de una manera ms rpida, eficaz y consolidadora; trabajando directamente pero sin influir en las decisiones tomadas por los directivos o el mximo nivel jerrquico de la empresa. La organizacincomo parte del proceso administrativo es de suma importancia, ya que en esta etapa es donde se realiza toda la parte dedivisindel trabajo, la departamentalizacin, la delimitacin de actividades, estos son de suma importancia porqueaques cuando se ya se tienen lo objetivos y metas a lograr, es momento de empezar a trabajar por ellas. La Organizacin como proceso es el agrupamiento de personas que procuran obtener uno o ms fines diversos, ya sean econmicos, culturales, sanitarios, sociales, etc. Estos definen sus propios objetivos, que resultan de la agrupacin de los objetivos particulares de sus integrantes. Los elementos del contexto varan permanentemente afectando su accionar. Si las organizaciones tienen muchos integrantes puede que su manejo no pueda encararse en forma colectiva y los objetivos definidos no satisfacen a todos sus integrantes. Toda organizacin se crea para lograr un conjunto de propsitos, todas las finalidades se logran en forma diferente, por consiguiente, para que se logren las metas de la organizacin las tareas deben ser establecidas primero, a medida que una organizacin crece y contrata a ms personal para llevar a cabo las actividades, se hace necesario agrupar a las personas cuya tarea guarda relacin entre s. Dado que organizar es un proceso constante, se requiere una evaluacin peridica. A medida que la organizacin crece y cambia las situaciones hay que evaluar su estructura a fin de asegurarse de que sea compatible por una operacin eficaz y eficiente para satisfacer las necesidades presentes.

RECOMENDACIONES10 Recomendaciones para mejorar una Empresa:1. Practicar el Marketing benfico. Debemos identificar nuestra marca con una causa benfica y donar un porcentaje de beneficios o contribuir con ella ofreciendo servicios gratuitos. 2. Usar las sociales mediascon marketing poremail. Ya va siendo hora de que abramos cuentas de Facebook y Twitter si no lo hemos hecho ya. Una vez hecho esto, podemos incluirlas en nuestros correos, ofreciendo a los usuarios en nuestros perfiles la posibilidad de apuntarse a nuestra lista de correo.3. Perfeccionar el marketing por email. En los tiempos que corren, debemos cuidar al mximo la imagen que damos a nuestros clientes. Sobre todo debemos trabajar el Asunto de nuestros correos. 4. Perfeccionar laatencin al cliente. Ahora que gracias a redes como Facebook y Twitter permiten a los clientes hablar abiertamente sobre lo que piensan de nuestra empresa, es un buen momento para subir el listn en la atencin al cliente. 5. Reducir costes. Examinemos nuestras categoras de gasto para ver en cules podemos recortar. Por ejemplo, si nuestro alquiler es muy caro, podemos intentar negociar pagos escalonados con nuestro casero, o un descuento este ao a cambio de pagar un poco ms por metro cuadrado en aos siguientes. 6. Escuchar a nuestros clientes. Debemos observar y escuchar lo que dicen sobre nosotros nuestros clientes. 7. Buscar clientes nuevos. Esto no tiene por qu ser caro. Actualmente, todo el mundo recurre a Google para buscar los servicios que necesitan. 8. Crear unalista de correo. Enesta otra entrada(en ingls) se renen hasta 29 modos de recoger direcciones de correo. Vale la pena estudiarla con tranquilidad y ver cules son los ms apropiados para nuestro caso.9. Contratar a empleados que se involucren. Si tenemos la suerte de poder contratar empleados. Es importante hacer preguntas relevantes: queremos a alguien capaz de resolver situaciones, comunicativo y en quien podamos confiar.10. Debemos examinar bien las acciones que realizamos que promuevan el boca a boca. Como ya hemos sealado, la atencin al cliente es importante, como la calidad del producto o servicio, y toda la experiencia del cliente, si es positiva, har que hable bien de nosotros.

BIBLIOGRAFIA

LINCOGRAFIA www.monografias.com/trabajos/hipoteorg/hipoteorg.shtml www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml www.monografias.com/trabajos11/moconta/moconta.shtml http://www.monografias.com/trabajos13/oym/oym.shtml#ixzz3LSkoUObY http://www.monografias.com/trabajos82/los-organigramas/los-organigramas2.shtml#ventajasda#ixzz3LLPGS6ID www.fundacionnuma.com/ es.wikipedia.org/wiki/Organizacin_de_empresas www.ecobachillerato.com/eoearagon/tema5.pdf

GLOSARIOSINERGISMO: El trmino consiste en que se consiguen ventajas en el trabajo asociado. Es el efecto adicional que dos organismos obtienen por trabajar de comn acuerdo, la sinergia es la suma de energas individuales que se multiplica progresivamente, reflejndose sobre la totalidad del grupo.JERARQUICO: Relacionadoconlaorganizacinporgradosdeimportancia.SIMITITUD: Parecidoosemejanzaquehayentredosomspersonas,animalesocosas.METICULOSA:Quesehacecongrancuidado,detalleyatencin,empleandotiempoypacienciaparaquesalgabien.Minucioso.Seaplicaalapersonaquehacelascosascongrancuidado,detalleyatencin,empleandotiempoypacienciaparaquesalganbien. Minucioso.STATUS:Nivel econmico y social de una persona, corporacin, etc.

ANEXOS

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