gbv workshop „zukunft der lokalen … gbv...herausforderungen… bedeutung von bibliotheken...

GBV Workshop

März 2012

Norbert Weinberger Geschäftsführer, OCLC GmbH

GBV Workshop – „Zukunft der

lokalen Bibliothekssysteme“

OCLC WorldShare Management

Services

The world’s libraries. Connected.

Übersicht

• Herausforderungen für Bibliotheken – eine Analyse

• Strategische Lösung – WorldShare

• Die WorldShare-Plattform

• WorldShare Management Services

• Gemeinsame Innovationen –

Bibliotheksapplikationen

• Implementierung und Betrieb in Deutschland

Libraries at Webscale Report

Interviews

Globale Herausforderungen

Strategische Lösung

The world’s libraries. Connected.

Herausforderungen…

Mainstream

Alternativen zu

Bibliotheks-

diensten

Nachfrage-

rückgang für

traditionelle

Dienste

Erweiterte

Kunden-

anforderungen

Rückgang von

physischen

Sammlungen

E-Book

Business am

Wendepunkt

Ausrichtung

auf

institutionelle /

gesellschaft-

liche Ziele

Veränderte

Nutzung von

Bibliotheken

The world’s libraries. Connected.

Herausforderungen…

Mainstream

Alternativen zu

Bibliotheks-

Services

Nachfrage-

rückgang für

traditionelle

Services

Neuartige

Kunden-

anforderungen

Rückgang von

physischen

Sammlungen

E-Book am

Wendepunkt

Ausrichtung

auf

institutionelle /

gesellschaft-

liche Ziele

Veränderte

Nutzung von

Bibliotheks-

raum

Bedeutung von Bibliotheken Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden

digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.

The world’s libraries. Connected.

Herausforderungen… Bedeutung von Bibliotheken

Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden

digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.

Finanzierung

von

Bibliotheken

Kostendruck Globale

Wirtschaft

Aufgabenum-

verteilung beim

Personal

Outsourcing

The world’s libraries. Connected.

Herausforderungen…

Finanzierung

von

Bibliotheken

Kostendruck

Globale

Wirtschaft

Outsourcing

Bedeutung von Bibliotheken Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden

digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.

Aufgabenum-

verteilung beim

Personal

Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen

Dienstleistungen in einer Zeit fortwährenden Kostendrucks

The world’s libraries. Connected.

Herausforderungen…

Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen

Dienstleistungen in einer Zeit fortwährenden Kostendrucks

Bedeutung von Bibliotheken Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden

digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.

Nutzer suchen

zuerst in

Google /

Scholar

Suche beginnt

außerhalb der

Bibliothek

Integration in

Benutzer-

workflows

Bereitstellung

von

Bibliotheks-

Services

Verbreitung

von

Bibliotheks-

daten

The world’s libraries. Connected.

Herausforderungen… Bedeutung von Bibliotheken

Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden

digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.

Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen

Dienstleistungen in einer Zeit fortwährenden Kostendrucks

Nutzer

suchen

zuerst in

Google/

Scholar

Suche

beginnt

außerhalb

der Bibliothek

Integration in

Benutzer-

workflows

Bereitstellung

von

Bibliothek-

Services

Verbreitung

von

Bibliotheks-

daten

Nutzererwartungen

erfüllen Bibliotheksservices dort anbieten,

wo der Benutzer sie erwartet

The world’s libraries. Connected.

Herausforderungen…

Abbau von

Datensilos

E-Resource

Workflows Learning-Object

Management

Integration

digitaler Medien

/ Massen-

digitalisierung

Rückgang von

physischen

Sammlungen

Bedeutung von Bibliotheken Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden

digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.

Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen

Dienstleistungen in einer Zeit fortwährenden Kostendrucks

Nutzererwartungen

erfüllen Bibliotheksservices dort anbieten,

wo der Benutzer sie erwartet

Einheitliches Metadaten

Management Effizientes Metadaten Management

von gedruckten, elektronischen und

digitalen Materialien

The world’s libraries. Connected.

Herausforderungen / Chancen…

Wachsende

Zusammen-

arbeit

Services

teilen

Größenvorteile /

Economies of

Scale

Innovationen

beschleunigen

Innovationen

teilen

Nutzererwartungen

erfüllen Bibliotheksservices dort anbieten,

wo der Benutzer sie erwartet

Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen

Dienstleistungen in einer Zeit fortwährenden Kostendrucks

Bedeutung von Bibliotheken Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden

digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.

Einheitliches Metadaten

Management Effizientes Metadaten Management

von gedruckten, elektronischen und

digitalen Materialien

The world’s libraries. Connected.

Herausforderungen / Chancen…

Wachsende

Zusammen-

arbeit

Gemeinsame

Dienste

nutzen

Innovationen

beschleunigen

Innovationen

teilen

Bedeutung von Bibliotheken Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden

digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.

Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen

Dienstleistungen in einer Zeit fortwährenden Kostendrucks

Nutzererwartungen

erfüllen Bibliotheksservices dort anbieten,wo

der Benutzer sie erwartet

Economies of

Scale

Zusammenarbeit & Innovation Mehr Unterstützung bei der Zusammenarbeit und Innovation zwischen

Bibliotheken.

Einheitliches Metadaten

Management Effizientes Metadaten Management

von gedruckten, elektronischen und

digitalen Materialien

The world’s libraries. Connected.

Strategische Lösung…

Einheitliches Metadaten

Management Effizientes Metadaten Management

von gedruckten, elektronischen und

digitalen Materialien

Nutzererwartungen

erfüllen Bibliotheksservices dort anbieten,

wo der Benutzer sie erwartet

Zusammenarbeit & Innovation Mehr Unterstützung bei der Zusammenarbeit und Innovation zwischen

Bibliotheken.

Bedeutung Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden

digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.

Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen

Dienstleistungen in einer Zeit des fortwährenden Budgetdrucks

Strategische Initiative, um gemeinsam mit Bibliotheken

Web-Scale zu erreichen

•Erhöhung der Relevanz und Sichtbarkeit von Bibliotheken in

einer Web-Scale Welt

•Effizienzsteigerung und Kostensenkung

The world’s libraries. Connected.

Strategische Lösung…

Einheitliches Metadaten

Management Effizientes Metadaten Management

von gedruckten, elektronischen und

digitalen Materialien

Nutzer da treffen, wo es

Bedarf gibt Den Nutzern die Bibliotheks Services

bieten, die sie für ihre Arbeitsabläufe

benötigen.

Zusammenarbeit & Innovation Mehr Unterstützung bei der Zusammenarbeit und Innovation zwischen

Bibliotheken.

Bedeutung Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden

digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.

Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen

Dienstleistungen in einer Zeit des fortwährenden Budgetdrucks

Strategische Initiative, um gemeinsam mit Bibliotheken

Web-Scale zu erreichen

•Erhöhung der Relevanz und Sichtbarkeit von Bibliotheken in

einer Web-Scale Welt

•Effizienzsteigerung und Kostensenkung

Nutzererwartungen

erfüllen Bibliotheksservices dort anbieten,

wo der Benutzer sie erwartet

Web-Scale Daten, Discovery und

Syndication Services

The world’s libraries. Connected.

Strategische Lösung…

Efficiency Maintaining, improving and transforming library services in an era of

sustained downward budget pressure.

Relevance Ensuring library relevance in an increasingly digital / online/ network level /

Web-Scale world.

Nutzer da treffen, wo es

Bedarf gibt Den Nutzern die Bibliotheks Services

bieten, die sie für ihre Arbeitsabläufe

benötigen.

Zusammenarbeit & Innovation

Mehr Unterstützung bei Zusammenarbeit und Innovation zwischen

Bibliotheken.

Strategische Initiative, um gemeinsam mit Bibliotheken Web-

Scale zu erreichen

•Erhöhung der Relevanz und Sichtbarkeit von Bibliotheken in

einer Web-Scale Welt

•Effizienzsteigerung und Kostensenkung

Einheitliches Collection

Management Effizientes verwalten der Collection

Druckbreite, electronisches und

digitales Material

Web-Scale Management der

Bibliotheks Services für Print,

digitale & e-Medien

Web-Scale Daten, Discovery und

Syndication Services

The world’s libraries. Connected.

Strategische Lösung…

Efficiency Maintaining, improving and transforming library services in an era of

sustained downward budget pressure.

Relevance Ensuring library relevance in an increasingly digital / online/ network level /

Web-Scale world.

Nutzer da treffen, wo es

Bedarf gibt Den Nutzern die Bibliotheks Services

bieten, die sie für ihre Arbeitsabläufe

benötigen.

Zusammenarbeit & Innovation

Mehr Unterstützung bei Zusammenarbeit und Innovation zwischen

Bibliotheken.

Strategische Initiative, um gemeinsam mit Bibliotheken

Web-Scale zu errichten

•Erhöhung der Relevanz und Sichtbarkeit von Bibliotheken in

einer Web-Scale Welt

•Effizienzsteigerung und Kostensenkung

Einheitliches Collection

Management Effizientes verwalten der Collection

Druckbreite, electronisches und

digitales Material

Web-Scale Management der

Bibliotheks Services für Print,

digitale & e-Medien

Collaboration & Innovation Support greater collaboration and innovation between libraries.

Unterstützung der Bibliothek bei der Zusammenarbeit und Innovation durch

die Bereitstellung einer offenen Web-Scale Infrastruktur

Web-Scale Daten, Discovery und

Syndication Services

The world’s libraries. Connected.

The world’s libraries. Connected.

Strategic Initiative to Collaboratively build Web-scale with Libraries.

•Increase the relevance and visibility of libraries in a ‘web-scale’ world

•Increase efficiencies and reduce costs.

Collaboration & Innovation Support greater collaboration and innovation between libraries.

Support library collaboration and innovation at scale, by providing an

open, Web-scale technical infrastructure.

Web-Scale management of library

services across Print, Licensed &

Digital

Web-Scale Data, Discovery and

Syndication Services

Plattform

Management

Infrastruktur

Daten

Web Services

Applikationen / Gallery

• Bildet die Infrastruktur für alle Applikationen und Services

• Die Architektur erlaubt den Betrieb auf web-scale Ebene

Diese Infrastruktur

ermöglicht gemeinsame

Innovation und

Zusammenarbeit

The world’s libraries. Connected.

Platform

Management Data

Web Services

App Gallery

Infrastructure

IT Center heute:

US1

US2 EMEA 1

• 600Tb

• 4,000 Virtuelle Maschinen

• Hohe Verfügbarkeit

• Geografische Verteilung aus Datenschutz-

und Performancegründen

The world’s libraries. Connected.

Geplante IT Center

US2 EMEA 1

• Zusätzliche IT Center

• Betrieb bei und mit Partnern

• ISO 27001 Zertifizierung

US1

Infrastruktur

CAN 1

EMEA 2

Partner D,….

APAC 1

The world’s libraries. Connected.

Platform

Management

Web Services

App Gallery

Infrastructure

Data

Flexible, open

platform for the

community to share

applications and

innovation

250M+ Bib Records

1.8Bn+ Holdings

650M Articles

13M+ eBooks

10M KB Entries

40M Digital Items

Print

Digital

Licensed

The world’s libraries. Connected.

Data

Flexible, open

platform for the

community to share

applications and

innovation

Ko

op

era

tive

s M

an

ag

em

en

t

Bibliotheken Regionale

Metadaten Hubs

CBS

Andere

Systeme

Real-tim

e S

yn

ch

ron

izatio

n

Supply Chains

Publishers Database Providers Mass Digitization

250M+ Bib Records

1.8Bn+ Holdings

650M Articles

13M+ eBooks

10M KB Entries

40M Digital Items

The world’s libraries. Connected.

Platform

Management

App Gallery

Data

Infrastructure

Web Services Web Services

Flexible, open

platform for the

community to share

applications and

innovation

OpenURL Web Services

QuestionPoint

KnowledgeBase Web Services

Acquisitions Web Services

Circulation Web Services

WorldCat Web Services

KnowledgeBase Web Services

WorldCat Registry Web Services

WorldCat Identities Web

Services

Identifier Web Services

Vendor Information Web

Services

The world’s libraries. Connected.

Die OCLC WorldShare Plattform

Plattform

Management

Infrastruktur

Daten

Web Services

Applikationen

Von Bibliotheken

realisierte Apps 3rd Party Apps

OCLC

Applikationen

Flexible, open platform

for the community to

share applications and

innovation

The world’s libraries. Connected.

OCLC

Applikationen

Auf der WorldShare Platform:

WorldShare Erwerbung

WorldShare Ausleihe

WorldShare License Manager

In der Entwicklung:

WorldShare Analytics

WorldShare Resourcesharing

WorldShare Metadata management

WorldCat und die WorldShare

Platform?

WorldCat.org and WorldCat Local

werden auf die Platform Architektur

umgestellt

OCLC Applikationen auf der WorldShare Platform

The world’s libraries. Connected.

Verfügbare Funktionen und Planungen

• License Manager

• Erwerbung

• Ausleihe

• Zentrale Knowledge Base

• WorldCat Local

• Virtual Reference

• Record Builder

• Collection Builder

• Resource Sharing

• Analytics

• Digital Repository

Management

Verfügbar seit 2011 Verfügbar in 2012/13

ca. 40 Bibliotheken in den USA sind mit Stand 03/2012

bereits mit WMS in Betrieb …

The world’s libraries. Connected.

Aktuelle Entwicklung und nächste Versionen

• Quartalsweise Freigabe von neuen Funktionen

• Beispiel Februar Release

• SIP2 Unterstützung

• Unterstützung von Fortsetzungsbestellungen und Approval Pläne

• Unterstützung von verschiedenen Währungen in der Erwerbung

• Unterstützung von Gruppen/Konsortien in der

E-Resourceverwaltung

• …

• Beispiel Mai Release

• Unterstützung von Bibliotheksgruppen in der Ausleihe

• Mahnungen in der Erwerbung

•…

The world’s libraries. Connected.

WorldShare Management Services – Alle Anwendungen im Browser

The world’s libraries. Connected.

OCLC App Beispiel … Erwerbung

The world’s libraries. Connected.

OCLC App Beispiel … Lizenz Manager

The world’s libraries. Connected.

OCLC App Beispiel…

Lizenz Manager: WorldCat Knowledge base

The world’s libraries. Connected.

OCLC App Beispiel …

Discovery Interface: WorldCat Local

The world’s libraries. Connected.

OCLC App Beispiel… Ausleihe

The world’s libraries. Connected.

Flexible, open

platform for the

community to share

applications and

innovation

Applikationen/Apps…

• Jeder kann auf/für die

WorldShare Platform

entwickeln – der

Entwicklerzugang ist

kostenlos und

herstellerunabhängig

• Momentan gibt es ~80

extern entwickelte

Apps

Plattform

Management

Infrastruktur

Daten

Web Services

Applikationen

Von Bibliotheken

realisierte Apps 3rd Party Apps

OCLC

Applikationen

The world’s libraries. Connected.

Was stellt die WorldShare Platform zur Verfügung ?

Eine Entwickler “toolbox”,

mit Web service

Dokumentation, eine

Test Sandbox, und andere

Ressourcen, die man für

den Bau von Apps braucht

The world’s libraries. Connected.

Was stellt die WorldShare Platform zur Verfügung ?

Eine “App Gallery”,

über die Apps

bereitgestellt und

ausgetauscht werden

können und aus der

auch nicht-technische

Nutzer Apps installieren

können.

The world’s libraries. Connected.

Was stellt die WorldShare Platform zur Verfügung ?

Ein Platz an dem

gemeinsam

Bibliotheksinnovation

ermöglicht wird, mit

Online Foren,

Mashatons, ..

The world’s libraries. Connected.

Welche Typen von Apps werden unterstützt ?

• Im WMS integrierbare Apps

• “Server-Apps”, die nicht im

Anwenderbrowser laufen

• Apps für externe

Anwendungen, die

OpenSocial verwenden (z.B.

iGoogle)

• Unabhängig davon können

Plattformservices natürlich in

beliebe eigene Anwendungen

eingebaut werden

The world’s libraries. Connected.

Welche Programmierkenntnisse werden benötigt ?

• Web Programmierung

• HTML, CSS, Javascript

• Server Programmiersprachen – PHP, Perl, .Net, Java, Python, Rails

• Kenntnisse über REST web services

• Kenntnisse von HTTP status/header

• OpenSocial / Oauth Kenntnisse

• XML oder JSON Formate sollten weiterverarbeitet werden können

The world’s libraries. Connected.

Lokalisierung, Einbindung in

nationale Infrastrukturen und

Einführung

The world’s libraries. Connected.

WorldShare Management Services – lokaler Support

• 1st. / 2nd. Level Support im jeweiligen Land bzw. über Partner

• Konfiguration statt Installation

• Training / Implementierung durch lokale Mitarbeiter / Partner

• Kunden Service Portal

http://www.flickr.com/photos/29712230@N08/2861478881

The world’s libraries. Connected.

WMS – Integration in Verbundstrukturen / Optionen

• Primärkatalogisierung kann weiterhin in die bestehenden

Verbundsysteme erfolgen

• Datensynchronisierung via WorldShare Datenservices /

Ausbau bestehender Synchronisationsverfahren

• Integration mit regionaler und überregionaler Fernleihe (in

Vorbereitung)

• Integration ZDB / EZB via Knowledge Base Schnittstelle

• Primärkatalogisierung kann auch direkt in WorldCat erfolgen

• Aus WorldCat werden nationale/regionale „Verbünde“ mit

„ihren“ Daten zur Weiterverwendung versorgt

The world’s libraries. Connected.

WMS – Lokalisierung

• Alle Anwendungen werden in deutscher Sprache

angeboten

• Analyse aller bestehender Add-ons bzw. nationaler

Anforderungen

• Support für lokale Normdaten, Formate, … in WorldCat

• Ausbau der Datensynchronisation zwischen WorldShare

Daten Services und den Verbünden / ZDB / EZB

• Aufbau lokales Support Center in Deutschland

• Migrationstools für bestehende ILS bereitstellen

The world’s libraries. Connected.

WMS – Inbetriebnahme Szenarien

• Funktionale Anforderungen / Workflows abgleichen

• Fachgruppen für bestimmte Themen, nach Bedarf

• WorldShare Datenschnittstellen

• E-Ressourcen / Lizenzmanager / KB / ZDB / EZB

• Gruppenfunktionalität

• Fernleihe / Dokumentlieferung

• Festlegung Rechenzentrumsbetrieb / Supportmodel

• Migration bestehende Anwender bzw. Neuanwender mit

Parallelbetrieb auf Verbundebene / WorldCat

The world’s libraries. Connected.

Was kostet WorldShare ?

• Subskriptionsmodel

• Preis beinhaltet die technische Infrastruktur

• Deutsches Model derzeit in Arbeit, unter Berücksichtigung

von

• Bestehenden Pflegeverträgen

• Partnerverträgen z.B. mit dem GBV oder BVB

• Lokalisierungskosten

• Preise für Add-on Komponenten

The world’s libraries. Connected.

Vielen Dank!

Fragen ?