piloter ses campagnes d’acquisition avec google analytics

Pilotervoscampagnesd’acquisi5onavecGoogleAnaly5cs

Samedi20février2016CampusYnov-Nantes

VanessaCRITON•  DirectriceDigitalMarke5ngchezDigitalandCo(StNazaire)•  Accompagnementsurdesprobléma5queswebmarke5ng

depuisplusde15ans•  Cer5fiéeGoogleAnaly5csIQetAdWords•  Cer5fiéeMazeberry•  Cer5fiéeABTasty•  Membredel’AADF(Associa5ondesAnalystesDigitauxFrancophones)•  Membredel’équipeMeasureCampParis

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JohnWANAMAKER(1838–1922)

«Lamoi5édemesdépensespublicitairesnesertàrien;leproblèmec’estquejenesaispasquellemoi5é»

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L’analysedigitale,pourquoi?

Comportement

Rendement

Améliora5on Tendances

Décisionsstratégiques

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L’op5misa5oncon5nue

Mesurer

Rapporter

Analyser

Tester

Améliorer

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Lemodèledemesuremarke5ng

•  Pourquoivotresitea-t-ilétécréé?Objec5fsprincipaux

•  Quellessontlesac#onssurlesitequivontpermekred’akeindrelesobjec5fsprincipaux?Objec5fssecondaires

•  Quelssontlesindicateursquivontpermekred’évaluerlesuccèsdesobjec5fssecondaires?KPIs

•  Quellessontlesvaleursàa1eindrepourindiquerlesuccèsoul’échecdesac5ons?(limitesàakeindreounepasdépasser)

Objec5fschiffrés

•  Quelssegmentsallons-nousdéfinirpourétudierlecomportementdecertainsgroupesdevisiteurs?Segments

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LesKPIsàprivilégierKPI=KeyPerformanceIndicator

(IndicateurClédePerformance)

•  Nbdenouveauxu5lisateurs(visiteurs)•  Qualitédutrafic–  Tauxderebond–  Duréemoyennedessessions–  Nbdepages/session

•  Tauxdeconversion•  Coûtd’acquisi5on•  Paniermoyen•  Valeurparsession

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Lesou5lsdemesureTauxdepénétra5ondessolu5onsanaly5cs(top200)

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GoogleAnaly5csaucœurdevotredisposi5fdigital

VisitesTagdesuivisurvotresite

ConversionsSuivie-commerce

ReciblagepublicitaireListesderemarke5ng

CampagnesVariablesutmdanslesURLs

RéférencementAssocia5onAdWords

Associa5onSearchConsole

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Lesuividevoscampagnes•  U5liserlesutmpourtrackerlesURLsdevoscampagnes

–  URL:hkp://www.monsite.fr/landing-page.html

–  URLtrackée:

Ø  Campagnesemail(newsleker,retarge5ng,affilia5on,…)Ø  Publica5onsetpublicitéssurlesréseauxsociauxØ  Campagnesdisplay(lienssponsorisés,bannières,vidéos)Ø QR-code,etc.

Ou#ldecréa#ond’URLenligneh5ps://support.google.com/analy#cs/answer/1033867?hl=fr

hkp://www.monsite.fr/landing-page.html?utm_source=newsleker&utm_medium=email&utm_campaign=paques-2016

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Lesuividevoscampagnes

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Lesobjec5fsdansGoogleAnaly5cs

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Lesobjec5fsdansGoogleAnaly5cs

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Lesobjec5fsdansGoogleAnaly5cs•  Schémadel’entonnoirdeconversion

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Lasegmenta5onpourdonnerdusens

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Lasegmenta5onpourdonnerdusens

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Lescheminsdeconversions

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Lesentonnoirsmul5canaux

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Lesmodèlesd’akribu5on

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Unsuiviquo5dien•  Définirdesalertespersonnalisées•  Créerunrapportpersonnalisé(envoipare-mail)•  Mekreenplaceuntableaudebordpersonnalisé

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Ques5ons/Réponses

Merciàtous

@vanessacriton

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