renforcement du middle-management - prix de la presse 2013 national learning day

Stéphanie Colet & Arnaud Liégeois

Direction Personnel, Organisation & CommunicationUnion Nationale des Mutualités Socialistes - Solidaris

Renforcement du Middle-Management

Transformer la culture managériale avec une approche participative

@MutSoc-Solidaris

1.250.000 affiliés (#1)

4.500 collaborateurs

400 agences

6 Mutualités + Réseau

P O Com

1913 2013

Evolution hiérarchique

Par l’ancienneté

Par l’expertise

20ème siècle

Culture managériale

Le chef contrôle

Le chef maîtrise le processus

Paternalisme

Changement de paradigme

14/06/2013 Direction

20 % 40 %

20 % 20 %

Expert Manager

Leader Coach

Middle-Managers

Engagements mutuelsEspaces d’échanges

Projet Pilote UNMS

58 Middle-Managers =

Responsables/encadrement d’équipesManagement hiérarchique

Responsables de projets transversauxManagement non-hiérarchique

Formations

Workshops

CharteCoaching

ConférencesCommunauté de Pratiques

TeamIndividuelPairs

Dispositif déployé

Mentoring

Workshops - illustration

EvaluationTaux participation > 90%

Masse critique enthousiaste

Enquête travailleursSatisfaction

Crédibilité

Cohésion du groupe

Next…Mutualités régionales

+/- 90 Middle-managers

Arnaud Liégeois

arnaud.liegeois@mutsoc.be

ArnoLgs

ArnoLgs.blogspot.be

Stéphanie Colet

Stephanie.colet@mutsoc.be