socialmedia cdm

10/04/2023 CDM A/S

CDM WebWorkers

Sociale medier

1

2

CDM A/S

We want to be able to identify the revenue drivers for each customer and thereby create the formula that determines the size of revenue in order to control, digitalize and expand it

2

Started 1986 in Denmark+ 100 employees Copenhagen, Århus, Brøndby Oslo and Kiev

CDM ServiceCDM Lab, web solutions CDM Flexible

@PureBase – pharma dataPeople in Motion – Service center in Oslo(operates Viasat Norway)Atrendia daughter

Fastest growing company (Børsen) Microsoft certified for Dynamics and ISV AAA rating, ISO 9001/MQA certified

Kontore Solution Centers Associated Companies Awards

3

Markedsudvælgelse

Kilde: the Economist 2013 - March

GDP Europa GDP Kina

E-commerce globalt 19%

E-commerce i Kina 120%

Gennemsnitlig vækst i BNB / Omsætning de sidste 10 år.

GDP DK

4

Af alle internetbrugere integragerer hyppigt på sociale medier

1,5 mia.

Af alle konsumentkøb vil være influerede af sociale medier

Sociale medier er mere end branding

1/3

80%

Mennesker er aktive på sociale medier i 2012

Case, ACE of FACE

5

6

ACE of FACE

Nyt engelsk mærkeVi tester det danske marked

ACE of FACE

Voldsom konkurrence fra stærke brands

Konkurrence

Produkterne er ukendte og ikke brandede

No brand

7

Antallet af fans er et dårligt KPI

EngagementReach

8

Aktivering af fans er et godt KPI

1. Nå fans 2. Engagement 3. Venners venner ROIfanbase

9

KPI sammenligning

10

Potentiale

MAX Factor10.000 fans

X 250 venner=2.500.000

11

Fanbase

1. Nå fans 2. Engagement 3. Venners vennerFanbase ROI

Total opstart

0 fans

12

FACEBOOK Strategie

Set af

4.600 personer!

2. Engagement 3. Venners vennerFanbase ROI1. Nå fans

13

FACEBOOK Strategie

• Set af 24.224 personer

• 124 ”likes”

• 10 kommentarer

2. Engagement 3. Venners vennerFanbase ROI1. Nå fans

14

FACEBOOK Strategie

3.309Stemmer2500 e-mail permissions

2. Engagement 3. Venners vennerFanbase ROI1. Nå fans

15

Viral vækst

100Antal mållagte deltagere

+280Ansøgere

2. Engagement 3. Venners vennerFanbase ROI1. Nå fans

16

Modellen virker!

2. Engagement 3. Venners vennerFanbase ROI1. Nå fans

17

Betydningen af et højt IPM

309.106 191.810

18

Forudsætningen er data

2. EngagementFanbase ROI1. Nå fans Venners venner

19

Forudsætningen er data

2. EngagementFanbase ROI1. Nå fans Venners venner

Investering10.000.-

Estimeret værdi

71.148,-

20

Social kundesupport

21

Kundesupport som salgskanal

Hej, kan jeg hjælpe dig med at finde den rigtige maskara?

20 - 25%Af alle dem i livechatten endte med at købe!