volvo finans 11 feb 2010

Sociala medier

Ett hands on-perspektiv på stans populäraste begrepp

2010-02- 11

Sociala medier – Hands on

Jag som pratar

• Joel Dahlquist, Raisanen Creative

• www.linkedin.com/joeldahlquist

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Hands on

Content is king

• Vad har du att berätta?

• Vad lockas folk av?

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Hands on

Sociala medier är ingen trend

• Grundläggande kommunikationsförändring

• Överlägsen budbärare

• Monologen är sedan länge död

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Hands on

Första nyckeln: det mänskliga

• Som i alla relationer: bekräfta!

• Lyssna, respektera, var lojal/långsiktig

• Personlig, ärlig

• Självdistans, bjud på dig själv

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Hands On

Andra nyckeln: det tekniska

• Infrastrukturen: var ska finnas, vad ska vi uppnå?

• Vad kan vi göra för att engagera?

• Länka ihop

• Gör det möjligt att tycka till, bjuda in, dela med sig, rösta,

hjälpa till, skicka in – delta!

• Börja själv men ta gärna hjälp

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Hands On

Alla bär varumärken

• Även privatpersonen räknas – om inte mer

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Hands On

VÅGA SLÄPPA KONTROLLEN

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Hands On

Strategi ’basic’• LYSSNA! Avsätt någon i organisationen

• BEVAKA! Google har bra gratistjänster: Analytics, Alert, vanlig

sökmotor, Twingly etc

• Facebook – reservera företagsnamnet, kolla konkurrenter – (hur)

använder de Facebook?

• Twitter - Registrera företagsnamnet, fundera över eget namn.

Söksöksök.

• Youtube/FlickR/Bambuser – Bli bekant med jättepedagogiska sajter.

Starta konton där bild/film på produkter/tjänster läggs ut. Se som

komplement till ägt material!

• LinkedIn – Reservera ert namn. Bjud in kunder och kollegor!

• Bloggar – Hitta en handfull relevanta bloggar; läs och kommentera!

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Hands On

Strategi ’avancerad’• Facebook -

http://mashable.com/2009/09/22/facebook-pages-guide/

• Twitter – lär dig språket. RT, @, Hashtagg. Bygg upp en lista

över relevanta twittrare – det sociala spelet är mycket friare

än ex Facebook

• LinkedIn – se till att alla anställda använder

• Egen hemsida – se till att alla anställda kan redigera, använda,

utveckla material så att sidan lever

Använd synergieffekter genom att korslänka och referera – kopplat

Twitterkontot till Facebook och LinkedIn-kontot till Twitter. Koppla allt

till bloggen som ni kopplar till hemsidan!

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Konkreta exempel

Arnfestivalen - förutsättningar

• Musikfestival i Götene, 12-16 aug 2009

• Invigdes sommaren 2008 – 300 besökare närvarande

• Vi fick uppdraget 15 juni

• Mycket liten organisation och minimal budget

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Konkreta exempel

Arnfestivalen - execution

• Full fart på alla fronter: IRL, analogt och digitalt, PR

• Länka ihop dessa fronter - RESONANSEFFEKTER

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Konkreta exempel

Arnfestivalen - execution

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Konkreta exempel

Arnfestivalen - execution

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Konkreta exempel

Arnfestivalen - execution

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Konkreta exempel

Arnfestivalen – execution• Hemsidan = navet

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Konkreta exempel

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Konkreta exempel

Twitter - monolog•

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Konkreta exempel

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Konkreta exempel

Arnfestivalen – execution

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Konkreta exempel

Arnfestivalen – execution

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Konkreta exempel

Arnfestivalen – execution

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Det breda tänket

Musikfestival vs bilhandlare

• Dålig budget, ont om tid vs dålig budget, gott om tid

• Hemsidan byggd med Wordpress

• Kanalerna finns ju redan där – gäller att fylla med innehåll

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Det breda tänket

Rätt kanal till rätt ändamål

• Facebook = adressbok och gästbok

• Blogg = dagbok

• FlickR = fotoalbum

• Twitter = mingelparty

• Youtube & Bambuser = TV-kanal

• Hemsida = sambandscentral

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – Det breda tänket

Vara aktiv - Gör allt själva

• Ni kan göra mitt jobb – jag är meningslös

• Gratisverktyg med tacksam inlärningskurva – FlickR,

Facebook, LinkedIn, Twitter, Bambuser

• Till och med Ewa Woldenius är expert

• I värsta fall – fråga era barn...

• Med DIY kommer också överseendet, värdet i produkten

snarare än produktionen

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – det breda tänket

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – det breda tänket

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – det breda tänket

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist

Sociala medier – det breda tänket

2010-02-11 - www.linkedin.com/joeldahlquist