analisis de anaya (final)

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UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARÍA LA ANTIGUA Facultad de Ciencias y Tecnología  Escuela de Ingeniería Industrial Administrativa Análisis de Sistema Proyecto Final Profesor: Juan Carlos Anaya Romero Estudiante: Melissa Pan 8-850-2452 Jonathan Rodriguez 8-867-678 Nelson Cen 8-842-364 Diego Ortega Fecha: 26 de abril de 2013

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    UNIVERSIDAD CATLICA SANTA MARA LA ANTIGUA

    Facultad de Ciencias y Tecnologa

    Escuela de Ingeniera Industrial Administrativa

    Anlisis de Sistema

    Proyecto Final

    Profesor: Juan Carlos Anaya Romero

    Estudiante: Melissa Pan 8-850-2452

    Jonathan Rodriguez 8-867-678

    Nelson Cen 8-842-364

    Diego Ortega

    Fecha: 26 de abril de 2013

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    Introduccin

    En el siguiente documento presentaremos el anlisis de nuestro sistema de

    almacenamiento mediante cdigo de barras, una solucin a una problemtica de

    nuestro negocio en el que principalmente escasea un control para el

    almacenamiento de mercanca. Veremos cada seccin del anlisis de manera tal

    que pueda ser comprendido en su mayora por un diseador y/o analista de

    sistemas, para posteriormente ser visto por un programador para lograr su

    funcionamiento.

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    En Panam existe actualmente una gran cantidad de empresas encargadas de

    producir variedad de productos para el consumo humano, estas empresas

    trabajan en forma independiente y facilitan a medianas empresas su producto

    con el propsito de ser distribuido a comerciantes que se encargarn de

    venderlos al consumidor. Nuestra empresa est situada en la localidad en el

    corregimiento de Santa Ana, avenida B, esta empresa se encarga de la venta y

    distribucin de productos de fiestas y eventos para cumpleaos y otras fechas

    especiales a nivel regional, fue creada en el ao 2010, est constituida por 4

    socios con igual participacin los cuales son: Diego Ortega, Jonathan Rodrguez,

    Nelson Cen y Melissa Pan todos con nacionalidad Panameo.

    Nuestra empresa tiene como misin distribuir y vender productos aestablecimientos comerciales y a consumidores normales a un costo razonable y

    con una optima calidad; teniendo en cuenta las necesidades y las polticas de

    ventas del mercado actual. igualmente, su visin es, implantar un cadena de

    tiendas por departamentos que permita satisfacer, la mayora de las necesidades

    del consumidor final, as como tambin proveer a pequeas empresas de una

    amplia variedad de productos con el mejor precio de mercado y la ptima calidad

    posible, tratando siempre de ser pionero en innovacin en la comercializacin de

    productos.

    Actualmente nuestra empresa Almacn Fiesta Fabulosa est constituida por

    varios departamentos, tales como: ventas al Mayor, al Detal, Almacn y

    Administracin, cada departamento se encuentra en un rea geogrfica

    determinada dentro del almacn y en su totalidad ocupan alrededor de 500 m2,

    son gerenciados por jefes de departamentos, los cuales se encargan de dirigir,

    coordinar y delegar acciones en cada uno de sus subordinados, dicha empresa

    posee diez y seis (16) empleados en su nmina, distribuidas de la siguiente forma:ocho en el departamento Detal, tres en el departamento Mayor, tres en

    Administracin y dos empleados en Almacn.

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    PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

    A medida en que el Pas se desarrolla y la poblacin aumenta, se crea la necesidad

    de satisfacer las necesidades de toda aquella poblacin activa y trabajadora que

    constituye el motor fundamental para el Pas, y para ello, poco a poco se han idodesarrollando centros de distribucin y ventas de artculos de fiestas para los

    consumidores, como es el caso nuestro el Almacn Fiesta Fabulosa, la cual

    satisface a la poblacin en este mbito, y para ello lo realiza de la siguiente

    manera:

    Para la entrada de productos: nuestra empresa, realiza una solicitud a su

    proveedor, una vez trada esta mercanca el encargado del almacn recibe dicha

    mercanca, para despus ser cancelada, al mismo tiempo, la factura es enviada aldepartamento administrativo donde se procede a archivarla en una carpeta, la

    compra es registrada en un libro de compras donde se especifica la cantidad, que

    y a quien compraron el producto. Por otro lado, en almacn se procede a

    organizar esta mercanca y prepararla para ser vendida.

    De otro modo, cuando se realiza una salida el vendedor toma el pedido del

    cliente, en el caso de ser un pedido grande este debe dirigirse al depsito y

    verificar si cubre o no cubre el pedido, en otro caso el vendedor procede a realizar

    una factura en forma manual, donde indicar y realizar todos los clculos con

    ayuda de una calculadora, en muchos casos el vendedor no memoriza cada precio

    de los productos, por lo que antes de facturar debe verificar en el departamento

    administrativo si el producto a variado o no de precio.

    En consecuencia, la utilizacin de este sistema para el control de productos en

    existencia y para la facturacin de estos trae una serie de inconvenientes, dentro

    de los cuales se pueden describir:

    Extravo de mercanca; esta tiende a desaparecer sin evidencias y sin control ya

    que no existe un inventario real de productos que funcione como soporte a la

    empresa para el control de los mismos, trayendo como consecuencia una perdida

    en las utilidades dentro de la empresa.

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    Compras innecesarias; en muchos casos se realizan compras de mercanca no

    necesarias por falta de revisin en el depsito, produciendo gastos y disminucin

    de los beneficios dentro del supermercado.

    Mercanca en estado de descomposicin; por la falta de control de inventarios

    algunos productos tienden a descomponerse al paso del tiempo, teniendo como

    consecuencia, gastos por motivo de compras adicionales para retroalimentar el

    inventario y pedidas de los beneficios que generaran las ventas de esos

    productos en descomposicin.

    Asimismo, otro inconveniente sera la falta de informacin por parte de la

    empresa para tomar decisiones, especficamente con las ventas mensuales, ya

    que sta carece de un listado de ventas que permita establecer exactamente

    cules son los productos que se comercializan.

    Por otra parte, al momento de acumularse varios pedidos para ser prontamente

    facturados y luego despachados, el tiempo de espera para asignar el producto al

    despachador se hace muy largo, teniendo como consecuencia el retraso en la

    entrega de productos a clientes y muchas veces hasta el no despacho, por causa

    de ausencia de un control de existencia, generando as, incumplimiento por parte

    de la empresa y descontento por parte de los clientes.

    Seguidamente, la falta de listados actualizados de productos en depsito, trae

    como consecuencia, dificultad a la hora de buscar un producto, ya que se tiene

    que revisar directamente en almacn para verificar Cuntos? Y Qu? Productos

    hay en existencia.

    Asimismo, la prdida de facturas de compra por aglomeracin y desorden de

    ellas, nos proporciona un desajuste entre la cantidad de productos en existencia ylos pagos realizados por conceptos de compras al momento de registrarlas en los

    libros de ventas, compras, diarios y mayor.

    A medida que nuestra empresa crece, los clientes aumentan, y las ventas

    mejoran; la utilizacin de estos sistemas tradicionales crearn un caos en los

    libros de contabilidad que puede terminar en el cierre o quiebra de la empresa.

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    Esto es producido por la falta de un inventario actualizado, ya que sin este se

    facilita el extravo y perdida de productos, adems del gran margen de error que

    se presenta al manejar una gran cantidad documentos.

    El costo que esto genera, llevara a la empresa a una situacin de alerta mxima

    que sin una atencin y un cambio de estrategia, la perdida de utilidades sera

    inevitable.

    Por tales razones, se origina la necesidad de desarrollar un sistema automatizado

    de apoyo a los procesos de entrada y salida de productos a travs de la

    manipulacin de lectores de barra, ya que este, admitir registrar en forma

    rpida, todos los productos que se distribuyen sin necesidad de improvisar

    cdigos que atrasen la bsqueda de estos mismos.

    Adems, facilitar el proceso de facturacin y el control del inventario en los

    departamentos Mayor y Detal. Esto significa que el sistema estar preparado para

    despachar un mismo producto tanto por su unidad preestablecida (UNID, CAJA,

    BULT), como detalladamente, ya que el sistema se podr configurar como punto

    de venta (un producto a la vez) o normal (varios productos a la vez), lo que

    optimizar el control de inventarios, en todos los departamentos.

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    OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN:

    General:

    Desarrollar un Sistema Automatizado de apoyo a los procesos de entrada y salidade productos a travs de la manipulacin de lectores de barra en la empresa

    Almacn Fiesta Fabulosa.

    Especficos:

    Identificar la problemtica existente en la organizacin a travs de lainvestigacin preliminar para el entendimiento del sistema actual.

    Examinar la informacin acerca del proceso actual de control de entrada ysalida a travs de las tcnicas de recoleccin de datos, para la comprensin

    de la problemtica.

    Analizar la informacin recabada mediante la tcnica de anlisisestructurado, con la cual se proceder al diseo de un sistema

    automatizado de apoyo a los procesos de entrada y salida de productos.

    Realizar los Diagramas de Flujo de datos del sistema propuesto segn lametodologa de James Senn con el cual se visualizaran todos los procesosque intervienen en la entrada y salida de productos de la empresa.

    Disear la Base de Datos de la propuesta mediante tcnicas denormalizacin evitando la redundancia perjudicial entre datos del sistema

    Programar el sistema de apoyo a los procesos de entrada y salida deproductos, utilizando el lenguaje Visual Basic 6.0 evitando as, la

    problemtica existente.

    Ejecutar las Pruebas del Sistema, mediante la utilizacin de datos realescon el fin de verificar los resultados emitidos por el sistema propuesto.

    Elaborar un Manual de usuario en donde se explicar el sistemadesarrollado, utilizando tcnicas de auditoria, para la comprensin del

    sistema propuesto.

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    JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

    El desarrollo de un sistema automatizado de apoyo a los procesos de Entrada y

    Salida de Productos a travs de la manipulacin de lectores de barra, es de suma

    importancia para cualquier empresa dedicada a la compra - venta de insumos yservicios y especialmente a nuestra empresa, ya que este proporciona con

    exactitud, veracidad y rapidez informacin de apoyo en la toma de decisiones al

    momento de comprar y vender nuestros productos. Adems, nos permitir el

    ahorro en las compras, el no extravo de productos, ahorro en gastos de

    papelera, en personal innecesario, y crear una buena imagen corporativa dentro

    de los comercios, en fin una serie de beneficios tangibles e intangibles.

    Cuando realicemos estas operaciones o procesos el sistema automatizado nos

    indicar al usuario la cantidad exacta de producto existente en la empresa y no se

    tendrn que dirigir al depsito y contar manualmente cuantos productos hay en

    existencia.

    En cuanto a los beneficios que otorga el desarrollo de un sistema automatizado

    para el control de entrada y salida de productos tenemos: Inclusin de productos

    en forma rpida a travs de cdigos de barra permitiendo un alto rendimiento enmuy poco tiempo para realizar esta actividad, que por otra parte constituye el

    paso inicial para la utilizacin efectiva del sistema.

    De la misma forma, nos facilitara la bsqueda rpida de mercanca a travs de

    cdigos de barra, el sistema dejar localizar un producto por cdigo, descripcin o

    referencia para obtener su existencia o caractersticas en forma inmediata,

    generando versatilidad al momento de facturar el pedido, el sistema realizar la

    totalizacin inmediata al momento de solicitar los productos y en forma rpidaimprimir la factura para ser entregada al despachador.

    Por otro lado, se evitar perdidas en beneficios econmicos basados en la

    ausencia de mercanca por causas de extravi por parte de los empleados; se

    obtendrn ahorros en gastos de papelera usada para controlar facturas, pedidos,

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    notas de entrega, traslados de depsitos etc.; La ausencia de utilizacin de

    equipos de comunicacin dentro de la empresa para contabilizar mercanca, ya

    que con el uso del sistema se podr obtener informacin en cualquier

    departamento dentro de la misma.

    Asimismo, la inversin en la compra de productos ms vendidos que el sistema

    indique, dejar mantener un stock constante y la ausencia de inversin en

    productos menos vendidos, facilitar que la empresa desarrolle estrategias de

    ventas en dichos productos, que a su vez crearn ganancias constantes y no

    prdida en los mismos.

    En otro Aspecto, el sistema permitir que la empresa tenga el control sobre

    cunto es el importe por motivos de compra y cuando es el importe por motivosde venta, lo que proporcionar el balance real de la empresa, as como la

    obtencin de informacin sobre la inversin econmica que implica el inventario

    existente.

    El sistema dar alerta cuando el producto se encuentre en los lmites menores de

    existencia, lo cual servir de apoyo para realizar las compras pertinentes antes de

    agotarse la existencia. Tambin optimizar la velocidad en el Despacho al cliente,

    ya que el sistema podr emitir la factura en forma rpida, asignar el producto al

    despachador y ser enviado de inmediato a su destino. Se podrn emitir listados

    actualizados, el sistema ofrecer la impresin y visualizacin de reportes de

    existencia en stock mnimo y mximo, listado de Proveedores, status sobre los

    proveedores, listas de precios, clientes, status de clientes, departamentos y

    listados de los procesos de ventas y compras en la empresa.

    Todos estos aspectos, forman la justificacin del desarrollo del sistema, y

    constituyen la base para el apoyo a la toma de decisiones en la empresa.

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    A continuacin se resumen los pasos que una empresa debe seguir para implantar

    el cdigo de barras en sus productos.

    Paso 1: Obtener el Prefijo GS1 de empresa

    Antes de que una empresa pueda empezar a etiquetar sus productos con cdigos

    de barras, es necesario crear una base de datos con los cdigos numricos de

    producto que van a ser simbolizados e impresos en barras. Para ello, el primer

    paso es obtener un Prefijo GS1 de empresa. Este prefijo est formado por una

    secuencia de entre 7 y 10 dgitos que sirve para identificar de forma nica y

    exclusiva al propietario de la marca y que debe figurar siempre al principio de

    cualquier cdigo de producto. Esta exclusividad que caracteriza al Prefijo GS1 de

    empresa asegura a los fabricantes y a sus clientes que no se van a producir

    colisiones ni coincidencias de cdigos en el mercado y, por lo tanto, que los

    productos van a ser comercializados con las mximas garantas.

    Paso 2: Identificar cada producto

    Una vez adquirido el prefijo GS1 de empresa a travs AECOC, la organizacin ya

    est lista para empezar a identificar uno a uno todos sus productos.

    El proceso es simple. Empezando por el 0 se deben asignar cdigos numricos

    secuenciales a cada producto del catlogo de acuerdo con la normativa decambio

    de cdigo.Al final de este proceso, el conjunto de dgitos formado por el prefijo

    GS1 de empresa y el cdigo de cada producto del catlogo debe tener un total de

    12 posiciones. De este modo, si el prefijo GS1 de empresa tiene 7 dgitos, la

    organizacin podr disponer de un rango de 5 posiciones que permitir codificarhasta 100.000 productos diferentes (desde el 00000 hasta el 99999). Del mismo

    modo, si el prefijo GS1 de empresa tiene 10 dgitos, la organizacin podr

    disponer de un rango de 2 posiciones que permitir codificar hasta 100 productos

    diferentes (desde el 00 hasta el 99).

    http://www.aecoc.es/aecoc/admin/web/gc_search.php?target=Documento:10+Pasos+para+implantar+el+C%F3digo+de+Barras&tipo=3&entidad=13&Id=1208http://www.aecoc.es/aecoc/admin/web/gc_search.php?target=Documento:10+Pasos+para+implantar+el+C%F3digo+de+Barras&tipo=3&entidad=13&Id=1208http://www.aecoc.es/aecoc/admin/web/gc_search.php?target=Documento:10+Pasos+para+implantar+el+C%F3digo+de+Barras&tipo=3&entidad=13&Id=1208http://www.aecoc.es/aecoc/admin/web/gc_search.php?target=Documento:10+Pasos+para+implantar+el+C%F3digo+de+Barras&tipo=3&entidad=13&Id=1208
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    Estructura bsica de un GTIN-13:

    Prefijo de empresa + Cdigo de producto + Dgito de control

    (7, 8, 9 o 10 dgitos) (5, 4, 3 o 2 dgitos) (siempre 1 dgito)

    Ejemplo:

    Prefijo GS1 de empresa asignado por AECOC: 84123456 (8 dgitos/posiciones)

    Rango disponible para codificar productos: 0000-9999 (4 dgitos/posiciones)

    Codificacin del producto 1: 841234560000 (total 12 dgitos/posiciones)

    Codificacin del producto 2: 841234560001 (total 12 dgitos/posiciones)

    Codificacin del producto 10.000: 841234569999 (total 12 dgitos/posiciones)

    Teniendo en cuenta que todos los cdigos GTIN-13 deben tener 13 dgitos, para

    finalizar el proceso es necesariocalcular el dgito de control a travs de un sencillo

    algoritmo matemtico y colocarlo en la ltima posicin.

    Para el ejemplo anterior:

    Codificacin del producto 1: 8412345600005 (total 13 dgitos/posiciones)

    Codificacin del producto 2: 8412345600012 (total 13 dgitos/posiciones)

    Codificacin del producto 10.000: 8412345699993 (total 13 dgitos/posiciones)

    Siguiendo esta misma lgica, las organizaciones que lo deseen pueden identificar

    agrupaciones de productos, ubicaciones (ej. Almacn), departamentos, personas

    fsicas, activos (ej. Ordenadores), artculos retornables (ej. Envases)

    Paso 3: Identificar los puntos de lectura

    Las especificaciones que debe cumplir un cdigo (smbolo, dimensiones,

    ubicacin, color...) para que pueda ser ledo sin dificultades dependen del

    entorno en el cual se van a efectuar las lecturas. Hoy en da, existen 4 entornos de

    trabajo claramente diferenciados:

    1. Lectura en punto de venta

    2. Lectura en almacn

    3. Lectura en punto de venta y almacn

    4. Lectura en entornos especiales (ej. Hospitales)

    http://www.aecoc.es/calculodc/gtins.htmhttp://www.aecoc.es/calculodc/gtins.htm
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    Si se conoce dnde se escanear el cdigo se pueden establecer las

    especificaciones exactas para su produccin (ver siguientes pasos).

    Paso 4: Seleccionar el tipo smbolo

    Seleccionar el smbolo correcto es fundamental para alcanzar el xito del

    proyecto y por lo tanto conviene tener muy presente los siguientes aspectos:

    Siempre que el cdigo tenga que ser ledo en el punto de venta y ste no deba

    incluir de forma adicional informacin con las caractersticas variables del

    producto (lote, fecha de caducidad, nmero de serie...), el smbolo a utilizar ser

    un GTIN-13 siendo el caso ms habitual

    Como excepcin al caso anterior, si el sustrato sobre el cual se va a adherir el

    cdigo est fabricado de un material rugoso tipo caja de cartn, el smbolo a

    utilizar ser un GTIN-14

    Siempre que sea necesario que un cdigo incorpore de forma adicional

    informacin con las caractersticas variables del producto (lote, fecha de

    caducidad, nmero de serie) el smbolo a utilizar ser un GS1-128 (si la lectura

    se va a producir exclusivamente en entorno almacn) o un GS1 DataBar (si va a

    tener que realizar alguna lectura en el punto de venta)

    En casos muy especiales como en el del mbito hospitalario puede ser necesarioel uso del smbolo GS1 DataMatrix cuyas funcionalidades son muy similares a las

    del DataBar

    Paso 5: Seleccionar las dimensiones del cdigo

    Uno de los factores que contribuye a determinar lasdimensiones del cdigo es el

    tipo de smbolo con el que se est trabajando. Cada tipo de smbolo tiene laposibilidad de adoptar un determinado tamao u otro para poder adaptarse a las

    necesidades de cada situacin. No obstante, las dimensiones de un GS1-128

    suelen ser las mayores de todas y las del GS1 DataBar y GS1 DataMatrix las

    menores. En cualquier caso, tambin hay que tener en cuenta que el tamao del

    smbolo se ve afectado por otros aspectos como son: el espacio disponible para su

    http://www.aecoc.es/aecoc/admin/web/gc_search.php?target=Documento:10+Pasos+para+implantar+el+C%F3digo+de+Barras&tipo=3&entidad=13&plantilla=11&Id=64http://www.aecoc.es/aecoc/admin/web/gc_search.php?target=Documento:10+Pasos+para+implantar+el+C%F3digo+de+Barras&tipo=3&entidad=13&plantilla=11&Id=64http://www.aecoc.es/aecoc/admin/web/gc_search.php?target=Documento:10+Pasos+para+implantar+el+C%F3digo+de+Barras&tipo=3&entidad=13&plantilla=11&Id=64http://www.aecoc.es/aecoc/admin/web/gc_search.php?target=Documento:10+Pasos+para+implantar+el+C%F3digo+de+Barras&tipo=3&entidad=13&plantilla=11&Id=64
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    ubicacin, las limitaciones de los sistemas de impresin y el entorno en el que el

    smbolo se va a leer. A modo de ejemplo, en un entorno almacn las distancias de

    lectura suelen ms grandes y, por lo tanto, el smbolo debe tener mayores

    dimensiones para poder ser ledo correctamente.

    Paso 6: Seleccionar el color del cdigo

    La combinacin ptima para la lectura del smbolo es la resultante de utilizar el

    color negro para las barras del cdigo y el color blanco para el fondo. No

    obstante, tambin es posible utilizar otra combinacin de colores, para lo cual es

    necesario asegurarse previamente de que ambos colores son compatibles entre s

    a travs de la aplicacin delclculo de Pantone.

    Paso 7: Seleccionar la localizacin del cdigo

    Cuando se habla sobre la localizacin del cdigo en el producto se hace referencia

    a la ubicacin de ste en el envase. Por lo tanto, es lgico pensar que a la hora de

    ubicar un smbolo es necesario tener en cuenta, no slo el proceso de envase y

    embalaje, sino tambin el de lectura a lo largo de toda la cadena de suministrohasta el consumidor final. No obstante, se deber poder garantizar la lectura del

    smbolo en aquellos casos en los que sea necesaria la identificacin del producto

    para poder someter a ste a los correspondientes procesos de reciclado o a para

    incorporarlo de nuevo a la cadena (ej. material quirrgico tras ser sometido a

    esterilizacin).

    Por este motivo y para evitar incidencias, no se debe tapar, daar o ubicar el

    smbolo en zonas angulosas del producto que impidan su lectura.

    http://www.aecoc.es/aecoc/admin/web/gc_search.php?entidad=13&target=Documento:10+Pasos+para+implantar+el+C%F3digo+de+Barras&tipo=3&plantilla=11&Id=127http://www.aecoc.es/aecoc/admin/web/gc_search.php?entidad=13&target=Documento:10+Pasos+para+implantar+el+C%F3digo+de+Barras&tipo=3&plantilla=11&Id=127
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    Paso 8: Disponer de un software de generacin de smbolos

    Como es lgico, antes de poder imprimir los cdigos de barras es necesario crear

    previamente en el sistema informtico el dibujo de los smbolos en formatodigital. Para ello, se debern cargar en una aplicacin o software de generacin de

    smbolos los cdigos numricos que se han ido construyendo en el paso 2 de este

    documento.

    En la actualidad, los sistemas informticos de algunas empresas ya tienen

    incorporado este software, motivo por el cual, lo ms recomendable es ponerse

    en contacto con el proveedor de tecnologa de la propia organizacin.

    Paso 9: Disponer de un sistema de impresin

    Determinar el sistema de impresin de los cdigos de barras es un aspecto de

    notable importancia a la hora de llevar a cabo este proyecto.

    En este sentido, para pequeos volmenes de impresin de etiquetas suele ser

    suficiente con disponer de una impresora lser o de una impresora trmica.

    Por el contrario, para grandes volmenes de impresin de etiquetas lo ms

    aconsejable es adquirir alguna de las soluciones que ofrecen los proveedores de

    tecnologa especializados en este campo.

    Paso 10: Definir un plan de calidad

    Para finalizar, es aconsejable definir un plan de calidad para garantizar a lo largo

    de los aos la lectura del cdigo de barras en cualquier parte de la cadena de

    suministro. Las normas que regulan la calidad de los cdigos de barras del Sistema

    GS1 estn recogidas en el estndar ISO.

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    reas donde se ha requerido el Sistema

    El Sistema se quiere implementar en nuestra empresa para optimizar su

    funcionamiento administrativo para ser implementado las reas de:

    Compras

    Distribucin

    Bodega

    Manual de Funciones (reas Principales)

    Melissa Pan: Fundadora del negocio, inversionista, est al tanto de todo lo que

    pasa en su negocio.

    Diego Ortega: Encargado de planeacin, vela por el correcto funcionamiento de la

    empresa, que cada funcin dentro de la empresa se d de manera exitosa,

    cronogramas para el anlisis de sistema.

    Jonathan Rodrguez: Encargado de bodega y de la entrada y salida de productos.

    Nelson Cen: Encargado del mantenimiento del software y hardware de la

    empresa.

    Tipos de Controles actuales

    Actualmente, la empresa Almacn Fiesta Fabulosa cuenta con un sistema de

    gestin de almacn bastante rudimentario y poco efectivo, ya que los productos

    que entran son solamente contados y clasificados segn su tipo.

    Tampoco poseemos un tipo de inventario especfico para la entrada y salida de

    productos segn su despacho. (PEPS o UEPS)

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    TECNOLOGA DISPONIBLE

    Hardware

    Actualmente, el Almacen Fiesta Fabulosa cuenta con varios recursos informticos

    como lo son:

    5 Computadoras de escritorio en Red:

    o Procesador: Intel Pentium 4 de 2.8 MHz.

    o Motherboard: Intel.

    o Memoria RAM: 512 MB.

    o Disco Duro: 80 GB.

    o Tarjeta de Red: Netxtreme 10/100 Mbps.

    o Monitor HP5500 de 15

    o Lector de CD, mouse, teclado, altavoces.

    Dos computadoras porttiles.

    Dos retroproyectores de can.

    Conexin a Internet de banda ancha de 512 kbps.

    Cmara Digital de 1.3 MP.

    Impresor Lser HP LaserJet P2015.

    Servidor:

    o Compaq HP ProLiant.o Dos Microprocesadores de 2.4 GHz c/u.

    o Tres unidades de almacenamiento de 72.5 GB c/u.

    o Dos fuentes de poder.

    o Controladora de Disco RAID.

    Software

    Windows 8 Server.

    Microsoft Office 2010. Consola Antivirus ePO 4.0.

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    ESTUDIO DE LAS FACTIBILIDADES.

    A continuacin se detallan las tres factibilidades del desarrollo del proyecto, y se

    debe elaborar finalmente una conclusin de las factibilidades indicando si es o no

    factible la realizacin del sistema informtico, Deben recordar que para lapresentacin de las factibilidades existen 2 pasos, presentar los requisitos

    ptimos y los requisitos mnimos.

    1. FACTIBILIDAD TECNICA

    De acuerdo a la tecnologa necesaria para la implantacin del Sistema de

    Codificacin de barras para la empresa Almacn Fiesta Fabulosa, se evalu bajo

    tres enfoques: Hardware, Software y Recurso Humano.

    Evaluando el hardware requerido, la empresa deber adquirir nuevos equipos, ya

    que no cuenta con los componentes necesarios para el desarrollo del sistema.

    En cuanto a las computadoras, solo es necesario adquirir nuevas tarjetas RAM ya

    que el equipo en general tiene las facultades necesarias para soportar el nuevo

    sistema.

    Se necesitaran comprar pistolas de lectura de barra (3 pistolas) las cuales se

    pedirn por internet para luego ser acondicionadas al sistema.

    En software esta optimizado para realizar funciones de ltima generacin y es

    compatible con nuestros cambios.

    En cuanto a las personas que se necesitarn para la realizacin del sistema, se

    detallan a continuacin:

    Analista Diseador que tendr que ser capaz de:

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    Analiza programas de baja y mediana complejidad. Recolectar informacin del

    usuario sobre sus necesidades. Planificar, Organizar y dirigir el Departamento de

    Sistemas de una Organizacin. Analizar, implementar y administrar redes de rea

    local de PC y bases de datos. Diseo, para que exista una mnima certeza de que

    el software es viable y eficaz con la tecnologa existente. Gestin de

    configuracin, para controlar el caos a medida que el software crece.

    Un programador que tendr las siguientes competencias:

    Implantar programas de baja y mediana complejidad. Documentar los programas

    de computacin de acuerdo con las normas establecidas. Ejecutar pruebas de

    validacin para los programas. Realizar respaldo de la informacin bajo suresponsabilidad.

    Un tcnico de mantenimiento que ser capaz de:

    Conocimiento en: Sistema Operativo Windows 8. Administracin de Base de

    Datos. Ambiente de Redes. Tcnicas de programacin. Capacitado para el

    mantenimiento de un sistema computacional.

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    FACTIBILIDAD OPERATIVA

    Los usuarios del sistema sern: El encargado de bodega, vendedores, el

    encargado de compras y encargado de distribucin. Este sistema les permitir

    tanto a los usuarios que interacten en forma directa con este, as como aquellosque reciben informacin del sistema y que necesitan obtener los datos de manera

    casi inmediata, confiable y ordenada de forma tal que agilizar los procesos

    relacionados con la elaboracin de pedidos y entregas. El sistema diseado de

    cdigos de barras, proporcionar 2 reportes:

    Inventario de mercanca existente en el almacn

    Reporte de que mercanca y que cantidad de la misma sali de la bodegadiariamente.

    Se necesitara dar una capacitacin de una semana a todos los usuarios del

    sistema de facturacin previo a su instalacin y puesta en marcha.

    FACTIBILIDAD ECONOMICA

    Nuestro actual sistema de almacenamiento ha trado severos daos econmicos,

    resultado de la perdida de mercanca debido a un carente control de lo que se

    mantiene en bodega, esta ineficiencia tambin provoca que algunos productos de

    consumo se venzan en el almacn debido a que no se conoce el tiempo en el que

    el producto permanece en la bodega.

    Mensualmente, estas condiciones nos cuestan unos 250 dlares.

    Anualmente son 3000 dlares

    Proyectando esto a cinco aos tendramos un costo de 15 000 dlares.

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    En cuanto a la inversin permanente tenemos que necesitaremos los siguientes

    elementos.

    5 nuevas memorias RAM para las computadoras 600.00 dlares

    1 servidor LINUX RedHat 900.00 dlares

    3 pistolas de lectura 1000.00 dlares

    1 impresora de red 94.00 dlares

    1 cable de red 10.00 dlares

    Papel 40.00 dlares

    Cartuchos de tinta 100.00 dlares

    Total de la inversin: 2744.00 dlares

    Gastos anuales.

    Tcnico en mantenimiento 1200.00 dlares

    Costo del nuevo mtodo computarizado

    Analista de sistema 2000.00 dlares

    Programador 600.00 dlares

    Total 2600.00 dlares

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    Inversin Inicial = Inversin + RH

    2744.00+2600=5344.00 dlares

    Valor final = Inversin inicial + anualidades

    5344.00+2600.00 = 7944.00 dlares

    Beneficios Tangibles en 5 aos

    $15,000.00 - $7,944.00 = $7056.00

    Los costos que se estara ahorrando Almacn Fiesta Fabulosa en el transcurso de

    cinco aos por implementar el nuevo sistema es de: $7,056.00

    Beneficios intangibles:

    La flexibilidad al manejar gran volumen y diversidad de informacin con rapidez.

    Mejor capacidad de bsqueda y de modificacin de la informacin. Informacin

    que se puede mantener en buen estado con el paso de los aos. Mantener

    registros histricos que pueden ser fcilmente movilizados. Estar actualizados

    con la tecnologa.

    RESUMEN DE FACTIBILIDADES

    Analizando las factibilidades se ha demostrado que el sistema informtico de

    facturacin para la empresa Almacn Fiesta Fabulosa es factiblemente realizable

    en los aspectos tcnicos, operativos y econmicos.

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    Implementacin del sistema

    Para una correcta implementacin de nuestro sistema debemos definir y analizarlos siguientes puntos y parmetros:

    Cmo manejamos los obstculos internos y externos de laimplementacin?

    - Al implementar nuestro sistema podemos encontrarnos a diferentestipos de obstculos, los internos serian volver a organizar la estructura

    de la empresa, definir roles nuevamente y actividades para estos,

    programar nuevos horarios, etc. Algunos obstculos externos sernuestra relacin con el proveedor y asegurarnos que su metodologa de

    entrega de mercanca se ajuste a nuestro nuevo sistema

    Definir un responsable total de su ejecucin y lo que se espera de dichoresponsable

    - La persona encargada de realizar la ejecucin de nuestro sistema ser eladministrador de bodega, esta persona tiene el deber de administrar el

    sistema y ver que este est funcionando como lo esperado.

    Hacer un calendario planificado- Establecemos la fecha inicial de la implementacin del sistema, as como

    fechas donde se verificara los resultados del mismo.

    -

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    Componentes del plan de accin

    Actividades: Que vamos a hacer?- Hacer uso del equipo nuevo conforme con el sistema- Rediseo de estructura y roles- Verificacin de avance e impacto del sistema- Informes mensuales sobre los resultados de la implementacin

    Objetivos: Qu esperamos lograr?- Hacer nuestro proceso ms rpido, eficaz, econmico y crear una

    mejor imagen a nuestra empresa

    Recursos: Qu necesitamos?- Dinero inicial para el costo del sistema- Maquinaria y mquinas de lectura de cdigo- Fondos para cualquier percance inesperado

    Plazo: Cundo se har?- La fecha est estipulada para la primera semana de agosto del 2013.

    Responsable: Quin lo har?- El responsable de su desarrollo ser el administrador de bodega y

    abra un personal especfico para su monitoreo y mantenimiento.

    A travs de una prueba piloto podremos definir los siguientes puntos:

    Confirmar expectativas Verificar potencial de ahorros Limitar riesgos Reconocer e identificar debilidades Adquirir un mejor conocimiento del impacto Prueba de aceptacin Ganar experiencia antes de la implementacin

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    Mejorar la solucin Realizar las soluciones

    Planeamos llevar a cabo el plan piloto en con las siguientes etapas

    para su correcto desarrollo:

    Seleccionar un rea donde realizar el piloto, debe tomarse deacuerdo de las gerencias

    Desarrolle un plan de implementacin del piloto Informe a todos los involucrados acerca del resultado buscado Gnese a los trabajadores para que apoyen el programa Entrene y capacite a los involucrados, que entiendan la importancia

    del piloto

    Implemente el plan piloto y documente todos los resultados Realice todos los ajustes necesarios Una vez que el piloto es exitoso, realcelo en otra rea

    Lista de chequeo para la elaboracin de un plan de accin

    Se debe incluir dentro del plan, actividades de seguimiento que contemple:

    Cmo se va a realizar?- Se establece el equipo y se organiza el personal, adems se establece

    la fecha que empezara a utilizar el nuevo sistema.

    Qu mtodos de medicin son adecuados?- La medicin se debe realizar en cuanto al tiempo que demora la

    recepcin y entrega de productos adems de su organizacin

    Qu vamos a controlar?- El tiempo y orden de nuestro nuevo proceso

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    Quin va a realizar el seguimiento?- El administrador de bodega junto con personal que maneje la

    estadsticas y numero de la empresa

    Cmo vamos a analizar el resultado y como lo vamos a presentar?- El resultado se medir a travs de indicadores que nos indiquen si la

    implementacin del sistema fue beneficiosa y sern presentados en

    reportes mensuales.

    Cmo descubriremos los buenos resultados y como premiamos a losresponsables?

    -

    Los resultados se vern a travs del ahorro generado y de la gananciaa fin de mes, los responsables se vern beneficiados con comisiones

    dependiendo de su desempeo.

    Cmo involucramos al personal clave en la ejecucin?- A travs de capacitaciones

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    Oportunidades de mejora: Con la implementacin de nuestro sistema tenemos

    pensado mejorar e implementar las siguientes oportunidades de mejora para

    optimizar nuestro proceso.

    Que implica la ejecucin?

    - Atreverse a cambiar una situacin- Aprender lo nuevo- Aceptar el del aprendizaje- Atreverse a considerar las experiencias negativas- Permitir la reformulacin de objetivos- Atreverse a corregir

    Proceso actual

    Entrada y salida demercancia manual

    Lentitud a la hora derecepcion de mercancia

    Busqueda de registros deforma lenta

    Inventario se lleva dmanera desordenada

    Departamentos sin ordendefinido

    Proceso con fallas ydesperdicio de tiempo

    Proceso luego de laimplementaciones

    Entrada y salidaautomatizada

    Fluidez a la hora de recibirla mercancia

    Registros y codigos defacil acceso

    Inventario ordenado ydetallado

    Categorizacion y controlde los departamentos

    Proceso optimo y ahorrode dinero y mercancia

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    SOPORTE

    Para nuestra empresa hemos decidido contratar una empresa o colaboradores

    externos dedicado a ofrecer servicios de soporte tcnicos para mantener nuestro

    software y hardware en ltimas condiciones previniendo futuros fallos y prdidasen el sistema.

    La empresa se estar viniendo 1 vez a la semana realizando diferentes actividades

    durante el resto del ao. Y se estar entregando un informe de lo realizado cada

    semana para actualizar los errores o fallos causado por el sistema o personal.

    Algunos de los servicios serian:

    SEMANA

    ACTIVIDADES

    Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes

    Mantenimientos de equipos

    Revisin y actualizacin desoftware

    Instalacin de software

    Revisin de impresoras

    Limpiezas de impresoras

    Respaldos de datos /back up

    Capacitacin del personal

    cargar datos de ejecucin deproyectos

    realizar informe deplanificacin

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    Mantenimiento de Equipos: Es la limpieza y reparacin de los equipos de

    computacin del departamento, con spray limpiadores como SQ (limpiador

    deCircuitos), brocha o sopladoras y otras herramientas para realizar dicha tarea.

    Revisin y actualizacin de software: Es el anlisis de los distintos software que

    presentan dichos equipos tales como elOffice,Adobe, los distintos antivirus, la

    plataforma (Windows XP) y otros

    Instalacin de Software: Es la implantacin o actualizacin de de

    nuevosprogramas para la proteccin de los equipos.

    Revisin deimpresoras:Es la verificacin de errores al momento de la impresin,

    instalacin de cartuchos, impresiones en cola fallidas, atascos de papel, falta de

    cartuchos y otrosRespaldos de datos: Es la recoleccin de los datos almacenados en losdiscos

    duros aDVD oCD.Para evitar la prdida de estos.

    Capacitacin del personal: Son unas series de instrucciones sobre las

    actualizaciones que se les realizaron a los equipos con que cuenta la empresa.

    Cargar datos de ejecucin de Proyecto: Es introducir diarios los datos obtenidos

    en la ejecucin de las actividades de campos como: reas Desmalezada, reas de

    Pintura, reas de construccin y otros.

    Realizar informe de Planificacin: Es la redaccin diaria de los informes de

    actividades ejecutada del proyecto por partidas.

    http://www.monografias.com/trabajos10/infoba/infoba.shtml#circuitohttp://www.monografias.com/trabajos7/offi/offi.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos11/trimpres/trimpres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos37/discos-duros/discos-duros.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos37/discos-duros/discos-duros.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/dvd-video-digital/dvd-video-digital.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/multimediaycd/multimediaycd.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/multimediaycd/multimediaycd.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/dvd-video-digital/dvd-video-digital.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos37/discos-duros/discos-duros.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos37/discos-duros/discos-duros.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/trimpres/trimpres.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos7/offi/offi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/infoba/infoba.shtml#circuito
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    A continuacin se describen como operar el nuevo sistema en nuestro negocio

    A. Almacenaje de productos. Comprende desde que los productos son ingresados alalmacn hasta que son seleccionados para su posterior despacho. Conforman esteproceso las siguientes actividades:

    Clasificacin de productos en el almacn Traslado de cajas con mercadera recibida de la zona de recepcin y/o de la zona de

    etiquetado a los anaqueles.

    B. Etiquetado de productos. Este proceso solo se efecta cuando la mercadera queingresa al almacn llega sin cdigo de barra (EAN) en el empaque. En caso de que losproductos que ingresan al almacn no requieran ser etiquetados sern trasladadosdirectamente a la zona de almacenamiento en espera de ser distribuidos. Lasactividades que comprenden estos procesos son:

    Registrar cdigo en la impresora de etiquetas. Imprimir etiquetas. Separar y ordenar mercadera a etiquetar. Colocar etiquetas en los productos. Embalaje de productos etiquetados. Traslado a la zona de almacn.

    Todos los tems dentro de la empresa se encuentran asociados a un cdigo de barra elcual permitir identificar, cuantificar y ubicar de manera adecuada a cada uno de ellos,lo cual es muy importante porque brinda la opcin de contar con una metodologaestndar para el manejo tanto de unidades como de la informacin y su procesamiento.

    C. Picking de mercadera. Consiste en recolectar y/o seleccionar la mercadera quese va a enviar a las tiendas. Este proceso es uno de los que consume mayor cantidad detiempo. Est conformado por actividades tales como:

    Recibir la orden de despacho Traslados en la zona de almacn Ubicar de productos en la zona de almacn Colocar mercadera seleccionada en la zona de armado de bultos

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    D. Armado de bultos o embalaje de mercadera. Consiste en colocar la mercadera enenvases (cajas de cartn) para su respectivo envo. Este proceso est conformado portareas tales como:

    Preparar cajas para armado de bultos Colocar y acomodar los productos en las cajas Sellar cajas Rotular cajas (Con el nmero de gua) Traslado de bultos a la zona de despacho

    E. Confeccin de la gua de remisin. Consiste en la emisin del documento queacompaar los bultos con mercadera a sus respectivos clientes, tiene la funcin deavalar las transferencias y registrar los movimientos de mercadera en el sistema degestin. Este proceso est conformado por tareas tales como:

    Colocar la gua de remisin en la impresora. Registrar la gua en el sistema (nmero, fecha, destino) Registro del tem (Escanear cdigos de barra). Ingresar el nmero de unidades. Emitir la gua de remisin. Adjuntar la gua a los bultos correspondientes.

    Metodologa utilizada.

    En nuestro caso utilizaremos el modelo de prototipo ya que su diseo es rpido,se centra en una representacin de aquellos aspectos del software que sern

    visibles para el cliente o el usuario final. Este diseo conduce a la construccin de

    un prototipo, el cual es evaluado por el cliente para una retroalimentacin;

    gracias a sta se refinan los requisitos del software que se desarrollar. La

    interaccin ocurre cuando el prototipo se ajusta para satisfacer las necesidades

    del cliente. Esto permite que al mismo tiempo el desarrollador entienda mejor lo

    que se debe hacer y el cliente vea resultados a corto plazo.

    Tambin ofrece la ventaja de que este modelo es til cuando el cliente conoce losobjetivos generales para el software, pero no identifica los requisitos detalladosde entrada, procesamiento o salida. O cuando se est implementando algo nuevodentro del negocio. El cul es nuestro caso

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    Conclusiones

    Los controles que resultan de las propuestas de mejora cruzan informacinde las distintas posiciones que intervienen en el proceso. Lo cual permiterealizar inspecciones sistemticas.

    El presente documento, demuestra que los procesos pueden ser mejoradossin necesidad de invertir fuertes sumas de dinero en tecnologa.

    La metodologa sirve para comprobar la importancia de determinadosprocesos dentro de la operacin.

    Es importante tener dominio y conocimiento profundo de los procesos parapoder aplicar las herramientas de anlisis y diagnstico de lo contrario, losresultados pueden atribuirse a problemas que no son importantes.

    En este caso, la mejora de un proceso repercute en otros de manerapositiva. Por ejemplo: Planificacin en la asignacin de locaciones antes que

    ingrese mercadera.

    Implementando correctamente el sistema podemos obtener mejoras comoel almacenar gran cantidad de datos relacionados a los productos, lograr

    acelerar el intercambio de informacin, a travs de la lectura con scanners,

    obtuvimos mayor productividad, controlar los inventarios frecuentemente,

    una rpida toma de inventarios y menor necesidad de mano de obra.

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    Proceso de almacenamiento actual.