MARKETING MIX

Aldo Gerardo González AñoverosMercadotecnia601-5 CMInstituto Universitario del Estado de MéxicoEscuela Profesional de comunicación

Comercializadora Deportiva es una sociedad anónima localizada en Monterrey N.L. Su negocio consiste en fabricar y vender artículos deportivos para la práctica del futbol. El objetivo de la empresa es obtener y mantener el liderazgo en la industria de artículos deportivos ofreciendo productos de alta calidad y un servicio superior.

Al finalizar el año 2001 la empresa integrada por 99 empleados, genero ventas por 99 millones de pesos, lo que equivale a un millón por empleado, cifra superior al promedio de la industria. Todos los empleados participan como accionistas de la empresa, por lo que el éxito de comercializadora deportiva significa también un significativo beneficio personal

Objetivos de imagen: No se tiene en el corto plazo un objetivo especifico de cambio de imagen para la comercializadora deportiva S.A pero si se desea posicionar fuertemente la idea del futbol con la marca principal de la empresa PROFUT. Es a largo plazo que se desea más un posicionamiento institucional que de producto. La imagen de la empresa y la marca serán uno de los activos más importantes de la empresa en la industria de artículos

ANALISIS FODA:

Una patente para la fabricación de suelas de zapatos con tachones incluidos, esta innovación permite la reducción del proceso de producción en forma significativa en comparación con la competencia

Una estrategia comercial única que los competidores a la fecha no han podido descifrar ni copiar

Un equipo de ventas experimentado que tiene mas de tres años trabajando y cuyos resultados revelan que atraviesa un momento importante para la empresa

Un plan de compensaciones que recompensa a todos los empleados en función a la rentabilidad de la empresa

Un grupo de accionistas con mentalidad administrativa moderna, dispuestos a reinvertir las ganancias para financiar el crecimiento de la empresa

La debilidad más grande es que por tratarse de una empresa pequeña, el crecimiento está delimitado a la reinversión de sus utilidades

IDENTIFICAR EL MIX DEL MARKETING

PRODUCTO: todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo.

Artículos deportivos para la práctica del futbolEn el caso particular de la marca: PROFUTSuelas de zapatos con tachones incluidos

ESTRATEGIAS PROPUESTAS PARA EL PRODUCTO:

En el aspecto de producción utilizar materiales de calidad y con altos estándares pero al mismo tiempo establecer relaciones lineales con proovedores de materia prima para que se brinde a cambio de una estrategia de posicionamiento y promoción hacia proveedores

Lanzamiento:

Una gama de productos de diferentes características y capacidades para adaptarse a diferentes target de mercado

Crecimiento

Amplia gama de producción en cuanto a distintos tipos de materiales con los que el producto puede ser elaborado

Madurez:

Ya que se estableció una relación cercana de confianza con el cliente, innovar características del producto sin perder estos lineamientos de producción original ni cambiar su imagen, solo cambiar características como nombre de modelo, estrategia publicitaria, cambiar color, etc. Siempre y cuando se respete el producto mencionando innovación en el

Declive:

Cuando un producto sea ubicado en el mercado el otro perteneciente a la misma marca, logre mantenerse debido a su amplia gama de necesidades, producto diferente para cada necesidad y de diferente gama de precios

Gama de producción: Mantener la imagen de marca pero cambiar su concepto con nombres originales para la gama de producción.

PRECIO: Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción

El precio del producto sigue una estrategia de precios de liderazgo, siguiendo a las marcas que tienen un giro correspondiente y que son competidores directos de la misma:Adidas, Nike, New Balance, Reebok, etc.

Estrategias correspondientes al precio:

Establecer una estrategia de precios lineal deacuerdo a los productos que se encuentran ya en el mercado y con los próximos a lanzar

Realizar estudios de mercado interactivos (Interacción en sitios web e internet del público consumidor final a la empresa) acerca de cuanto esta dispuesto a pagar por una marca de estos zapatos

Mantener el margen de precio sin opacar a la competencia, y manteniendo un índice de precios altos, manteniendo así el prestigio y exclusividad de la marca hacia el target al cual esta va dirigida

El precio es una herramienta fundamental para anunciarse así en la promoción de la gama o producto pero en este caso, será menor para que el impacto del precio en el consumidor final no sea tan llamativo y este se vea forzado a adquirirlo al precio que sea.

La gama de precios será exclusiva del tipo de producto o específicamente que tipo de producto será Ej:Lanzamiento de “producto X exclusivo” + “promoción” = precio unitarioLanzamiento de “producto Y exclusivo” = precio unitario

Precio por innovación al reinventar el mismo producto con una estrategia de ventas totalmente diferente , procurando el posicionamiento de la marca y no solamente del producto

PLAZA O DISTRIBUCION: En este caso se define como dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece

Una estrategia comercial única que los competidores a la fecha no han podido descifrar ni copiar

Un equipo de ventas experimentado que tiene más de tres años trabajando y cuyos resultados revelan que atraviesa un momento importante para la empresa

Estrategias propuestas en cuanto a plaza o punto de venta:

Extender cobertura comercial por etapas:

1- Nacional: Establecer convenios con principales puntos de venta en donde las marcas de prestigio son vendidas ejemplos: Tiendas deportivas como Martí, Athlete's Foot, Tiendas departamentales como Sears, Liverpool , Tiendas de supermercado como Wal*Mart, Sams Club, Comercial Mexicana, Etc

2- Continental o Regional: Debido a que se planea una expansión comercial a gran escala del producto deberá haber puntos de venta en todo el continente americano, iniciando por Estados Unidos de América, Canadá, Brasil, Venezuela y Argentina en puntos de venta mencionados como supermercado que cuentan con departamentalización internacional en cada uno de estos países

Principales puntos de venta a nivel Nacional/Internacional en los que se ubicara el producto gracias a convenios con las mimas:

Estados Unidos de América ( En el caso de países de Latinoamérica tiendas que correspondan a la departamentalización de estas EJ: Wal*Mart de Mexico S,A)

Macy’sSearsWal*MartSport’s AuthorityTargetAcademy SportsJJB SportsSaks Fifth AvenueCBS Sports storesDick’s sporting goodsWalgreen’sBloomingdale’sJC PenneyCostcoSam’s club

- En el caso de ubicación de puntos de venta , el producto no estará disponible en tiendas de giro comercial normal debido a que el producto perdería exclusividad e imagen de la marca, es por eso que solo esta ubicado en tiendas de alto nivel y prestigio internacional , es así como de desea preservar la imagen de la marca y producto

- Debido a una estrategia comercial se lanzaran campañas publicitarias aplicadas hacia el target de la tienda antes especificada junto con la imagen de la marca para establecer posicionamiento y prestigio para el punto de venta y para el producto.

Promoción: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales

Posicionar fuertemente la idea del futbol con la marca principal de la empresa PROFUT

Estrategia comercial única que los competidores a la fecha no han podido descifrar ni copiar

ESTRATEGIAS DE PROMOCION:

- El objetivo será dar a conocer el producto como una marca exclusiva para un target exclusivo y de un nivel de vida y económico alto y medio alto para ello se han deseado implantar las siguientes estrategias comerciales:

Lanzar una campaña publicitaria con soporte en varios medios de comunicación como IMPRESOS, RADIO Y TELEVISION con un slogan publicitario convincente y con pregnancia para cada tipo de producto, y lo mismo para su marca

Desacuerdo al punto de venta establecer con sus convenios los elementos de la promoción de este

Debido a que es un producto altamente comercializado y su target es de jóvenes hombres de 12 a 23 años, se ha propuesto utilizar una celebridad para la campaña multimedios de renombre y reconocimiento mundial por su labor en el deporte y su carisma con los medios de comunicación, para ello se ha propuesto al talentoso jugador de futbol Cristiano Ronaldo debido a la gran identificación de jóvenes con este personaje

Estrategia de Marketing directo:Relacionar sitios interactivos de internet cliente – empresa para lograr vínculos promocionales como los siguientes:

Hacer que el cliente proponga diseños de zapatos para que estos sean lanzados a la venta

Hacer que el cliente intervenga en la decisión de quien será el portavoz de la marca para la gama de productos siguientes para que este sea posicionado más fácilmente

Organizar eventos como firmas de autógrafos en putos de venta seleccionados previamente o hacer una gira promocional del portavoz de la marca para interactuar con el cliente

En los eventos deportivos en donde el portavoz sea requerido, alto posicionamiento y visibilidad de marca en todos los soportes para que el target ubique fácilmente este producto

Campañas de interacción directa por internet en sitios de redes sociales para que el target se vea altamente relacionado con la necesidad de adquirir el producto

Lograr convenios con clubes deportivos en especial al cual pertenezca el portavoz de la marca para que la marca tenga presencia en eventos, conferencias y anuncios, soportes oficiales de este equipo en puntos de venta también.

Establecer la imagen de la marca como una imagen limpia e innovadora para su fácil pregnancia en el consumidor final

Establecer un intervalo de 13 exposiciones a intervalos de 4 semanas para le exposición en medios masivos

Antes del lanzamiento de cada producto de la gama mantener ese intervalo pero innovando en la imagen del producto y de la campaña.

CALENDARIO PARA EXPOSICIONES Y DIFERENTES ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD:

Estrategia de acciones periódicas (para posicionar a la empresa o su giro)

Distribuir pequeñas acciones a intervalos regulares para mantener el recuerdo de la marca que será reconocida a nivel continental

Estrategias de Acciones Iníciales (Para lanzar un nuevo producto perteneciendo a la gama ya posicionada)

Anunciar con fuerza un nuevo producto con el fin de estimular al público a probarlo y a adoptarlo

A lo que en estrategias comerciales compete la mas utilizada y explotada será la promoción ya que es el fuerte para posicionar una marca y un producto o servicio

People: El persona o people es importante en todas las organizaciones, pero es especialmente importante en aquellas circunstancias en que, no existiendo las evidencias de los productos tangibles, el cliente se forma la impresión de la empresa con base en el comportamiento y actitudes de su personal

Un plan de compensaciones que recompensa a todos los empleados en función a la rentabilidad de la empresa

Un grupo de accionistas con mentalidad administrativa moderna, dispuestos a reinvertir las ganancias para financiar el crecimiento de la empresa

Estrategias:

Mantener un alto perfil en las personas que laboran en la empresa como las que se encargan de divulgar su prestigio o portavoces

Calidad de empleo para cada persona que se encuentre laborando en la empresa

Process :

Los procesos son todos los procedimientos, mecanismos y rutinas por medio de los cuales se crean un servicio y se entrega a un cliente, incluyendo las decisiones de política con relación a ciertos asuntos de intervención del cliente y ejercicio del criterio de los empleados

Lograr convenios con empresas transportadoras como UPS, FEDEX KINKO’S para que exista un servicio de pick up

Lograr convenios con puntos de venta para una ubicación de marca y producto de prestigio y de primera prioridad

Physical Evidience:

Los clientes se forman impresiones en parte a través de evidencias físicas como edificios, accesorios, disposición, color y bienes asociados con el servicio como maletines, etiquetas, folletos, rótulos, etc.

Establecer una imagen de la marca limpia y exclusiva

La marca debe ser reconocida y tener una pregnancia en la sociedad y en el consumidor final para que además de la publicidad y soporte de medios exista publicad interpersonal o comúnmente llamada de boca a oído.

Conclusiones:

Los clientes o consumidor final son los que determinaran la preferencia por la marca

Las estrategias aquí propuestas cuentan con fundamentos teóricos

Para que una mezcla de marketing funcione habrá que tener en cuenta que se necesita tiempo para analizar y comparar propuestas y resultados

Bibliografía

The Little Blue Book of Advertising: 52 Small Ideas That Can Make a Big DifferenceSteve Lace

The Marketing Book, Fifth EditionMichael Baker

The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video, and Viral Marketing to Reach Buyers Directly, 2nd EditionDavid Meerman Scott

Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and CompetitorsMichael E. Porter