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Ninja Talk Big Data & Web Marketing (come analizzare la domanda di mercato con gli strumenti digitali) #NinjaTalk Camillo Di Tullio @Dr_Who

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Background

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Audiweb Gennaio 2016

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Audiweb Gennaio 2016

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Audiweb Gennaio 2016

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La discontinuità nel processo di acquisto

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Chi di noi non ha mai …

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#FoodPorn

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#FoodPorn

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Cosa mangiano e Dove lo mangiano

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Come lo preparano

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#FoodPorn

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Delle marche dei prodotti che mangiano

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Da un mercato di massa ad una massa di mercati

Long Tail approach: Oggi le hit competono con un numero infinito di

mercati di nicchia, di ogni dimensione. L’era del «vestito che si adatta a tutti» è terminata,

rimpiazzata da qualche cosa di nuovo: un mercato di moltitudini.

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C’era una volta?

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NO, c’è!

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Partiamo dalla fine

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La bici elettrica: la nostra idea di business

• Come immaginare la domanda?

– Porsi dal punto di vista di un potenziale cliente – Cosa cercheresti?

– Bici elettriche – Bici elettrica – Bicicletta elettrica – Biciclette elettriche

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I dati di mercato

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I dati di mercato

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I dati di mercato

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I pattern del mercato

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2014

2015

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Data analysis: la variazione della domanda

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2014 2015 var.%Gennaio 244 288 18%Febbraio 293 280 -­‐4%Marzo 565 499 -­‐12%Aprile 478 576 21%Maggio 560 827 48%Giugno 764 642 -­‐16%Luglio 616 689 12%Agosto 824 834 1%Settembre 600 555 -­‐8%Ottobre 466 386 -­‐17%Novembre 438 446 2%Dicembre 270 341 26%

6118 6363 4%

Volumi

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Data analysis: dove intervenire

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L’analisi di correlazione: una prima bussola

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Analisi di correlazione

A cosa serve

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Il quadro sinottico

Come sviluppare il nostro business?

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Personas

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Nome: Angelica Stato civile: single Professione: Reddito:

Cosa PENSA E SENTE REALMENTE?

Cosa DICE E FA?

Cosa VEDE?

Cosa SENTE?

DISAGIO GUADAGNO

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Customer Journey

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Preacquisto Acquisto Esperienza d’uso

Decide di acquistare

Chiedo ai miei amici

Quanto costa?

Dove posso acquistarlo a meno?

Miglior deal?

Form di acquisto

È facile!

Conferma di acquisto

È veloce e completa!

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I competitor «noti»

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Atala: community detection

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Grazie a tutti!

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