capÍtulo ii marco teÓrico conceptual sistema...

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CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL SISTEMA INTEGRAL, GESTIÓN CONTABLE Y TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVAS FINANCIERAS A. SISTEMA INTEGRAL 1. GENERALIDADES SOBRE SISTEMA INTEGRAL El diseño de un sistema es el desarrollo de una solución efectiva del problema definido durante la fase de comprensión de la situación actual, para diseñar un sistema es necesario tomar en cuenta varios factores, por lo tanto, para el diseño de un sistema se deberá diseñar un sistema básico que consiste en desarrollar un plan general de trabajo que indique las actividades por orden de importancia, una vez seleccionadas las actividades con las que se dará inicio al sistema, se desarrollan una serie de pasos. Tanto el diseño como la implementación del sistema, son dos recursos de vital importancia para el desarrollo, no sólo de empresas privadas, si no también de instituciones públicas. El éxito y crecimiento de las empresas e instituciones se debe, hoy en día, a su capacidad de planificación y de anticipación al futuro, donde el uso de sistemas es fundamental, por que proporcionan la información básica durante todo el proceso de toma de decisiones. En la actualidad, las empresas privadas y públicas, trabajan en un ambiente de cambios constantes, lo que hace que sus actividades sean cada vez más complejas. Tecnología, información, nuevos mercados, son solo alguno de los retos que las empresas deben enfrentar en ésta era de globalización. Deben estar preparadas al cambio, deben conocer sus problemas, deben atenuar las amenazas y fortalecer sus oportunidades, para ello deberán desplegar mucha creatividad el diseño de sus estrategias y en el mejoramiento de sus métodos y sistemas de trabajo.

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CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL SISTEMA INTEGRAL, GESTIÓN CONTABLE Y

TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVAS FINANCIERAS

A. SISTEMA INTEGRAL 1. GENERALIDADES SOBRE SISTEMA INTEGRAL El diseño de un sistema es el desarrollo de una solución efectiva del problema

definido durante la fase de comprensión de la situación actual, para diseñar un

sistema es necesario tomar en cuenta varios factores, por lo tanto, para el diseño de

un sistema se deberá diseñar un sistema básico que consiste en desarrollar un plan

general de trabajo que indique las actividades por orden de importancia, una vez

seleccionadas las actividades con las que se dará inicio al sistema, se desarrollan

una serie de pasos.

Tanto el diseño como la implementación del sistema, son dos recursos de vital

importancia para el desarrollo, no sólo de empresas privadas, si no también de

instituciones públicas. El éxito y crecimiento de las empresas e instituciones se debe,

hoy en día, a su capacidad de planificación y de anticipación al futuro, donde el uso

de sistemas es fundamental, por que proporcionan la información básica durante

todo el proceso de toma de decisiones.

En la actualidad, las empresas privadas y públicas, trabajan en un ambiente de

cambios constantes, lo que hace que sus actividades sean cada vez más complejas.

Tecnología, información, nuevos mercados, son solo alguno de los retos que las

empresas deben enfrentar en ésta era de globalización. Deben estar preparadas al

cambio, deben conocer sus problemas, deben atenuar las amenazas y fortalecer sus

oportunidades, para ello deberán desplegar mucha creatividad el diseño de sus

estrategias y en el mejoramiento de sus métodos y sistemas de trabajo.

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2. CONCEPTO DE SISTEMA “Es un conjunto de elementos organizados que se encuentran en interacción,

que buscan alguna meta o metas comunes, operando para ello sobre datos o

información sobre energía o materia u organismos en una referencia temporal

para producir como salida información o energía o materia u organismos”1.

“Es un conjunto o combinación de elementos o partes que forman un todo

unitario o complejo”2.

“Conjunto de normas, principios y procedimientos que ordenadamente

enlazados entre si contribuyen a alcanzar un objetivo determinado. El concepto

de sistema parte de dos elementos críticos e interdependientes: la existencia de

un grupo de unidades definidas y la interrelación o interconexión entre ellos3.

“Es un conjunto de componentes destinados a lograr un objetivo particular de

acuerdo con un plan de funciones, actividades y operaciones ligadas entre sí,

ejecutadas por un conjunto de empleados para obtener el resultado deseado” 4

Koontz y Welhrich en su libro de Administración definen sistema como:

“un grupo o conjunto de cosas relacionadas o interdependientes y que se

afectan mutuamente para formar una unidad compleja, todo compuesto por

partes en una disposición ordenada de acuerdo con algún programa o plan”.

1 Sistemas de Información Administrativa. Robert Murdick. Pagina 33 2 Beishon y Peters, año de 1976, pagina 15 3 Diccionario de Economía . Salvador Osvaldo Brand. Pagina 716 4 Guillermo Gómez Ceja. Sistemas Administrativos. Ed. Mc Graw-Hill. México, 1197 Pág. 3

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3. IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS

Poco a poco los sistemas van cobrando mayor importancia de acuerdo con el nivel

de desarrollo de las organizaciones, la administración moderna de una organización

se mide, fundamentalmente, por su capacidad de manejar sistemas complejos en

menor o mayor grado. Los sistemas son importantes por que en cualquier empresa,

institución u organización, siempre se manejan sistemas y subsistemas, la empresa o

institución en sí misma es un sistema.

Los sistemas son importantes por que son aplicables a la gestión de cualquier área

funcional de la empresa, recordando que éstas son:

Finanzas,

Administración,

Mercadeo,

Producción e Informática.

Mediante los sistemas se evitan que se pierdan de vista los objetivos primordiales,

pues de no ser por ellos, las diferentes actividades quedarían dispersas, aisladas, y

se corre el peligro de no alcanzar los objetivos planeados por la empresa.

4. CARACTERÍSTICA DE LOS SISTEMAS

Los sistemas tienen tres características básicas5:

a. Todo sistema tiene otros sistemas (subsistemas) y a la vez esta contenido en

otro sistema de carácter superior. Esto da como resultado una categorización

de suprasistemas, sistemas y subsistemas.

b. Todos los componentes de un sistema, así como sus interrelaciones, actúan y

operan orientados en función de los objetivos del sistema. Se puede deducir

5 Guillermo Gómez Ceja. Sistemas Administrativos. Ed. Mc Graw-Hill. México, 1997, Pág. 9

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que los objetivos constituyen el factor que direccionan todas las partes del

conjunto.

c. La alteración de una de las partes o de sus relaciones incide en las demás y en

el conjunto.

5. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS6

Existen varias clases de sistemas, entre los cuales tenemos:

Sistemas Determinísticos y Probabilísticos .

Sistemas Naturales y Elaborados .

Sistemas Cerrados y Abiertos.

Sistemas Administrativos.

Sistema Determinístico y Probabilístico Sistema Determinístico: las partes interactúan en forma completamente

predecible, por ejemplo un eclipse de sol.

Sistema Probabilístico: Es aquel en el que existe incertidumbre, es decir, no

se puede dar una predicción exacta y detallada, sólo se puede decir su

probabilidad en determinadas circunstancias, podemos citar un ejemplo, tirar

una moneda al aire, sólo se puede predecir con métodos estadísticos.

Sistemas Naturales Y Elaborados. Naturales: Son aquellos que se desarrollan de un proceso natural, como la

fotosíntesis, algunos de éstos sistemas son llamados adaptables, en los cuales

hay un reajuste constante a nuevos insumos ambientales, por ejemplo los

injertos en las frutas y otras plantas.

6Angélica M. Alvarado. Tesis “Diseño de un Modelo de Sistema Integral de Gestión de Recursos Financieros” UFG.2001 Pág. 35-37.

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Elaborados: Son aquellos en los cuales el hombre a dado su contribución al

proceso en marcha, mediante objetivos, atributos y relaciones, como ejemplo

podemos mencionar las presas, los motores, etc.

Sistemas Cerrados y Abiertos Cerrados: Operan con poco intercambio, razón por la cual, estudiosos en la

materia piensan que no existen, sin embargo, se dice que el proceso de la

respiración es un sistema cerrado.

Abiertos: Los sistema reciben influencia de los suprasistemas, es decir, todos

los sistemas se encuentran inmersos en un sistema circundante.

Sistemas Administrativos: Los sistemas administrativos son propios de la organización y la administración de

una empresa y necesario para un buen funcionamiento. Dentro de éstos se

encuentran los siguientes: dirección, gerencia, contables, de secciones, entro otros.

B. LA GESTIÓN CONTABLE 1. GENERALIDADES DE LA GESTIÓN CONTABLE El Registro de la actividad financiera, en un sistema integral de gestión contable, se

debe llevar bajo un registro sistemático de la actividad comercial diaria en términos

económicos. En una empresa se llevan a cabo todo tipo de transacciones que se

pueden expresar en términos monetarios y que se deben registrar en los libros de

contabilidad.

Una transacción se refiere a una acción terminada mas que a una posible acción a

futuro. Ciertamente, no todos los eventos comerciales se pueden medir y describir

objetivamente en términos monetarios. La clasificación de la información es un

registro completo de todas las actividades comerciales implica comúnmente un gran

volumen de datos, demasiado grande y diverso para que pueda ser útil para las

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personas encargadas de tomar decisiones. La información se debe clasificar en

grupos o categorías, se deben agrupar aquellas transacciones a través de las cuales

se recibe o paga dinero.

La gestión contable utiliza información para quienes toman decisiones, y ésta debe

ser resumida. Por ejemplo, una relación completa de las transacciones de venta de

una empresa sería demasiado larga para que cualquier persona se dedicara a leerla.

Los empleados responsables de comprar mercancías necesitan la información de las

ventas resumidas por producto. Los gerentes de almacén necesitaran la información

de ventas resumida por departamento, mientras que la alta gerencia necesitará la

información de ventas resumida por almacén.

Estos tres pasos que se han descrito: registro, clasificación y resumen constituyen

los medios que se utilizan para crear la información contable. Sin embargo, el

proceso contable incluye algo mas que la creación de información, también involucra

la comunicación de esta información a quienes estén interesados y la interpretación

de la gestión contable para ayudar en la toma de decisiones administrativas y

financieras. Un sistema integral de gestión contable debe proporcionar información a

los gerentes y también a varios usuarios externos que tienen interés en las

actividades financieras de la empresa.

2. CONCEPTO DE GESTIÓN7 Es un proceso que comprende determinadas funciones y actividades laborales

que los gestores deben llevar a cabo a fin de lograr los objetivos de la empresa.

Es el proceso emprendido por una o mas personas para coordinar las

actividades laborales de otras personas con la finalidad de lograr resultados de

alta calidad que cualquier otra persona, trabajando sola no podría alcanzar.

7 John M. Peter, Lorenzi, Steven J Phillip. Gestión, calidad y competitividad. Mc Graw Hill, España, 1997 Pág. 11

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Los gestores son los individuos que guían, dirigen o supervisan el trabajo y el

rendimiento de los demás empleados que no están en el área de gestión.

2. OBJETIVO DE LA GESTIÓN El objetivo fundamental del proceso de gestión es proporcionar altos niveles de

calidad en los procesos, en los productos o en los servicios. La gestión permite

mejorar los niveles de calidad tanto en productos como en servicios, orientado a la

satisfacción de necesidades, entendiendo por calidad la totalidad de los rasgos y las

características de un producto o servicio que se refieren a su capacidad de satisfacer

necesidades expresadas o implícitas.

4. CAPACIDADES PROPIAS DE LA GESTIÓN8 Capacidad es la habilidad o pericia requerida para llevar a cabo una tarea

determinada, las capacidades son de gran importancia para el ejercicio de los roles

de gestión, ya que cualquiera que sea el nivel en el que los gestores ejercen su

función todos ellos han de adquirir y han de desarrollar una serie de capacidades.

Entre esas capacidades se encuentran:

Las Capacidades Técnicas: Habilidad para utilizar el conocimiento, técnica y

recursos específicos en la realización de un trabajo. Estas capacidades

adquieren especial relieve en las gestiones, pues se trata de la resolución de

problemas que surgen en el trabajo diario.

Capacidades Analíticas: Suponen la utilización de enfoques y técnicas

científicas tales como la planeación de los requerimientos, modelos de control

básicos en las actividades y sistemas de información. Representan la

capacidad para identificar factores claves y para entender como se

interrelacionan para desempeñar sus roles en una situación determinada.

8 Gestión Calidad y Competitividad , John M. Ivancevich, Peter Lorenzi, Steven J. Skinner. Pag. 23-25

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Capacidad en la toma de decisiones: Capacidad de tomar decisiones o de

elegir entre alternativas diversas. La capacidad en la toma de decisiones esta

vinculada con las capacidades analíticas, ya que una pericia analítica

insuficiente se traduce en una toma de decisión deficiente.

Capacidades de Informática: Los gestores deben poseer capacidad de

comprensión conceptual de informática y en partícular saber como utilizar el

ordenador y el software en muchas facetas de su trabajo. Los ordenadores

pueden realizar en pocos minutos tareas de análisis financieros, de

planificación, de recurso humano, así como otras tareas, que en caso contrario

tardarían horas o días en realizarse.

Capacidades Conceptuales: Se refiere a las capacidades de visualizar el

modo en que cada parte de una organización encaja e interactúa con los

demás para alcanzar metas y objetivos.

Capacidades en la Comunicación: Implica comunicarse con otras personas

en la forma que puedan comprender, así como para preocuparse y utilizar la

retroalimentación de otras personas para estar seguro que sí han comprendido

el mensaje transmitido.

5. ROLES DE LOS GESTORES9 El rol puede definirse como, una pauta de conducta que se espera de un indivíduo

dentro de una unidad o posición dentro de la organización. Entre los roles de los

gestores se encuentran:

Roles Interpersonales: Son Roles de figuras simbólicas y de enlace que se

derivan de la autoridad formal de gestores y se centran en las relaciones

interpersonales.

9 Gestión Calidad y Competitividad , John M. Ivancevich, Peter Lorenzi, Steven J. Skinner. Pag. 26-27

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Rol de liderazgo: Consiste en dirigir y controlar las actividades de sus

subordinados, trae consigo asegurarse de que las cosas están marchando de

acuerdo con lo planeado.

Rol de Enlace: Compromete los gestores en relaciones interpersonales fuera de

mando y puede implicar contactos dentro y fuera de la organización. Los

gestores han de actuar recíprocamente con otros gestores.

Roles de Información: Estos sitúan al gestor como punto de referencia para la

recepción y envió de información.

Roles de Decisión: Estos roles son asumidos por los gestores que los

convierten en decisores (solventador de problemas, asignador de recurso y el de

negociador).

6. FUNCIONES DE GESTIÓN10 Fayol fue tal vez el primero en analizar la gestión como un proceso con

funciones especificas que todos los gestores han de desempeñar. Propuso

cuatro funciones de gestión.

PLANIFICACIÓN. Fayol creía que los gestores deben:

realizar las mejores previsiones posibles de acontecimientos que puedan

afectar a la organización y

elaborar un plan operativo que guíe las decisiones en el futuro.

ORGANIZACIÓN. Fayol estipuló que corresponde a los gestores la función de

determinar la combinación más apropiada de máquinas, materiales y hombres

para realizar las tareas.

MANDO. En el plan de Fayol, el mando implicaba dirigir las actividades de los

subordinados. Sostenía que los gestores deben dar buen ejemplo y establecer

10 John M. Ivancevich, Peter Lorenzi, Steven J. Skinner: Ibidem Pág. 58.

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comunicación directa y de doble sentido con sus subordinados. Finalmente los

gestores deben de evaluar permanentemente tanto la estructura de la

organización como a sus subordinados y no deberían dudar en cambiar la

estructura si la consideran defectuosa o en despedir a subordinados

incompetentes.

CONTROL. El control asegura que las actividades en curso sean consistentes

con las planificadas.

7. CONCEPTO DE GESTIÓN CONTABLE La gestión contable, se le define como un sistema de información que expresa

en términos cuantitativos y monetarios, las transacciones que realiza una entidad

económica, así como ciertos acontecimientos económicos que le afectan con el

fin de proporcionar información útil y segura a usuarios externos a la

organización para su toma de decisiones.11

La gestión contable esta compuesta por una serie de elementos que lo configuran,

entre los principales están: normas de registro, criterios de contabilización, formas de

presentación, etc. En la actualidad, la contabilidad desempeña un papel muy

importante, pues ya no se trata solamente de efectuar cargos y abonos, sino que es

una herramienta indispensable de la que se puede hacer uso al momento de tomar

decisiones.

La calidad en los procesos de información y más los de carácter contable, es

relevante en la competitividad de las empresas, esta es una de las razones del

porque la información contable juega un papel importante en nuestros días. Uno de

los retos importantes que enfrentan las empresas, son el de simplificar sus formas de

trabajo, lo cual trae como resultado una reestructuración en los sistemas de

11 Contabilidad financiera. Gerardo Guajardo Cantú. Página 23

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información. La contabilidad por lo tanto debe estar atenta a estos cambios y

proporcionar ideas, para simplificar procesos de información.

8. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN CONTABLE

La importancia de la gestión contable radica en que sirve de base para la elaboración

de los estados financieros, cuantificando los datos más relevantes relacionados a la

empresa, por los encargados de la toma de decisiones para ayudarse en la

planeación y el control de las actividades de la organización.

9. CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN CONTABLE Las características de la gestión contable que genera información se clasifican en

cuatro grupos generales, atendiendo a la actividad desarrollada en el proceso

informativo:

Especificación Del Problema: Se refiere al planteo o modelo del decisor del

problema y su percepción del tipo de información deseada que le facilite

seleccionar la alternativa de acción. Incluye la percepción del contador

respecto al modelo de decisión del decisor y la información que supone que

este desea y necesita.

Medición: Es la tarea del contador, misma en que utiliza recursos de la

empresa para asignar números a operaciones y eventos, para cuantificarlos.

Transmisión: Es el procesamiento de la información y la comunicación de ésta

a los usuarios .

Recepción: Corresponde a la reacción de los usuarios, ante los mensajes

trasmitidos por la información contable. La percepción, de esta reacción por

parte del contador es una determinante significativa del sistema de información

diseñado, por tanto, la información debe de ser entendible, aceptable y

congruente en sus objetivos.

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No obstante de las característica anteriores, debemos de mencionar que es

importante para la gestión presentar información contable de calidad que cumpla

otras características como las siguientes:

Utilidad: es la cualidad de adecuar la información contable al propósito del usuario.

La utilidad de esta información está en función de su contenido informativo.

Esta característica de la información contable se refiere básicamente al valor

intrínsico que posee dicha información, tal característica está basada a su vez en

las siguientes12:

Significación: Esta característica mide la capacidad que tiene la información

contable para presentar simbólicamente, con palabras y cantidades, la entidad

y su evolución, su estado en diferentes puntos en el tiempo y los resultados de

su operación.

Relevancia: La cualidad de seleccionar los elementos de la información

financiera que mejor permitan al usuario captar el mensaje y operar sobre ella

para lograr sus fines particulares.

Veracidad: La cualidad de incluir en la información contable eventos

realmente sucedidos y de su correcta medición de acuerdo con las reglas

aceptadas como válidas por el sistema.

Comparabilidad: La cualidad de la información de ser cotejable y confrontable

en el tiempo por una entidad determinada, y válidamente confrontables dos o

más entidades entre sí, permitiendo juzgar la evolución de las entidades.

Oportunidad: Esta cualidad de información se refiere a que ésta llegue a

manos del usuario cuando él pueda usarla para tomar decisiones a tiempo

para lograr sus fines.

12 Contabilidad financiera. Gerardo Guajardo Cantú. Página 31.

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Confiabilidad: Por otro lado, para que la información contable tenga la

característica de confiabilidad es necesario que el proceso de integración y

calificación de la información presentada en los estados financieros tenga

objetividad que las reglas bajo las cuales se genera la información se

mantenga estable en el tiempo y, adicionalmente, que exista la posibilidad de

verificar los pasos seguidos en el proceso de elaboración de información

contable.

Provisionalidad: Esta característica significa que la información contable no

representa hechos totalmente acabados ni terminados.

Legal: En casi todos los países, las empresas deben llevar los siguientes libros

contables:

Libro de Inventarios y Balances.

Libro Diario.

Libro Mayor.

Así , en algunos países la normativa vigente requiere que se lleven otros libros, como

pueden ser compras, efectivo, etc.

Económico y de Control: Desde el punto de vista del control económico, éstas

exigencias mínimas de ley suelen resultar insuficientes. En efecto, las

necesidades básicas de control precisan de los libros contables y estados

financieros siguientes:

El Diario y los diarios auxiliares.

El Mayor y los mayores auxiliares.

El balance.

Las cuentas de resultado.

Los estados financieros de origen y aplicación de fondos (flujo de efectivo) y

El libro de caja.

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5. OBJETIVOS QUE DEBE CUMPLIR LA GESTIÓN CONTABLE

La gestión contable debe servir fundamentalmente para conocer y demostrar los

recursos controlados por un ente económico, las obligaciones que tenga de transferir

recursos a otros entes, los cambios que hubieren experimentado tales recursos y el

resultado obtenido en el período.

Entre otros objetivos están:

Predecir flujos de efectivo.

Apoyar a los administradores en la planeación, organización y dirección de los

negocios.

Tomar decisiones en materia administrativa y financiera.

Para lograr los objetivos la gerencia debe asumir la responsabilidad de: planear,

evaluar, controlar y asegurarse que los recursos de la empresa estén siendo

contabilizados y la presentación de los informes cuando estos se requieran. La

gestión contable debe servir esencialmente para:

Conocer los recursos, obligaciones y resultados de las operaciones de la

empresa.

Apoyar a los usuarios de ésta en la planeación, organización y administración

de la actividad empresarial.

Evaluar la gestión de los administradores.

Tomar decisiones de corto y largo plazo (administrativas, financiera).

Establecer las obligaciones con el Estado.

Fijar operaciones de control.

Evaluar el impacto social de la empresa.

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C. TOMA DE DECISIONES 1. CONCEPTO DE TOMA DE DECISIONES

"Tomar una decisión es seleccionar entre varias alternativas la más adecuada

para solucionar un problema dado"13.

"La toma de decisiones es la selección de un curso de acción entre varias

alternativas y constituye por lo tanto la esencia de la planeación. No puede

decirse que exista un plan si no se ha tomado una decisión, un compromiso de

recursos, dirección o prestigio”14.

2. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

El proceso de toma de decisiones es un mecanismo que el gestor tiene a su

disposición para la consecución de un resultado deseado. En muchas situaciones

que demandan una decisión, los gestores recorren una serie de pasos o etapas a

través de las cuales identifican el problema, elaboran estrategias alternativas,

analizan estas estrategias , eligen una de las alternativas propuestas, ejecutan la

alternativa elegida y evalúan los resultados obtenidos con su ejecución. La figura 2-1

presenta los segmentos de una progresión común de sucesos que llevan a una

decisión15

13 Administración de la nueva escuela. Maymo Rasiel Meléndez. Página 131 14 Administración de la perspectiva global. Koonz y Weichich. Página 192 15 Gestión Calidad y Competitividad , John M. Ivancevich, Peter Lorenzi, Steven J. Skinner. Pág. 167-172.

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Las etapas básicas del modelo que se presenta en la figura son:

Establecer objetivos y metas especificas.

Identificar y definir el problema.

Fijar prioridades.

Determinar las causas del problema.

Elaborar soluciones alternativas.

Evaluar las alternativas.

Elegir una solución.

Ponerla en práctica.

Realizar su seguimiento.

Los siete primeros pasos son las etapas de formulación de la decisión ; los dos

últimos pasos son las etapas de puesta en práctica de la decisión.

Establecer objetivos y metas específicos: Si se establecen adecuadamente

las metas y objetivos, ellos mismos determinarán los resultados que han de

PASO 1 Establecer Metas y

Objetivos Específicos

PASO 2 Identificar y definir el

problema.

PASO 3 Fijar prioridades.

PASO 4 Determinar las

causas del problema.

PASO 5 Elaborar

soluciones alternativas

PASO 9 Realizar su

seguimiento.

PASO 6 Evaluar las alternativas.

PASO 7 Elegir una solución.

PASO 8 Poner en práctica la

decisión.

RUTAS PARA LA RETROALIMENTACIÓN.

FIGURA 2-1 PROCESO PARA LA TOMA DE DECISIONES.

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conseguirse y las medidas que se indican si se han conseguido o no éstos

resultados.

Identificar y definir el problema: Una condición necesaria para una decisión

es que exista un problema, si no existieran problemas no habría necesidad de

tomar decisiones. Los problemas se definen como la comprobación de que

existe una discrepancia entre una situación deseada y la realidad actual.

Fijar prioridades: El poder determinar el grado de importancia de cada

problema, implica la consideración previa de tres puntos: su urgencia, su impacto

y su tendencia al agravamiento. La urgencia se define como el tiempo disponible

para solucionar un problema, el impacto se refiere a la gravedad que revisten los

efectos de un problema, la tendencia al agravamiento se refiere a la

consecuencias de un problema de cara al futuro.

Determinar las causas del problema: Una identificación adecuada de las

causas sirve para que los decisores no intenten resolver un falso problema u otro

problema distinto.

Elaborar soluciones alternativas: este paso implica el examen del entorno

interno y externo de la organización para recolectar información e ideas que

pueden conducir a soluciones creativas para el problema. Evaluar las alternativas: En cada situación que requiera una solución, el

objetivo es elegir las alternativas que producirán más favorables y los menos

desfavorables.

Elegir una solución: El propósito de la elección de una solución específica es el

de resolver un problema para alcanzar un objetivo predeterminado.

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Poner en práctica la decisión: Cualquier decisión no pasa de ser una simple

abstracción a menos que se lleve a la práctica, y ha de ser ejecutada

eficazmente para poder alcanzar el objetivo para el que fue adoptada.

Seguimiento: Se comparan los resultados actuales con los resultados

planeados, es decir con los objetivos.

2. MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONES Los modelos son abstracciones de la vida real, son muy útiles en la toma de

decisiones por dos motivos: reducen los problemas complejos a más sencillos de

manejar y proporcionan un medio para predecir cuál será el resultado de una

decisión. Este conocimiento es indispensable para una buena toma de decisiones.

Existen varios tipos de modelos que se utilizan para la toma de decisiones en el

comercio, en la industria, en la construcción, en lo financiero, entre otros. A

continuación veremos algunos de ellos:

EL MODELO ECONOMICISTA

Parte de la suposición básica de que las personas son económicamente racionales y

tratan de maximizar los resultados siguiendo un proceso ordenado y secuencial. Se

pueden incluir un número mayor o menor de pasos en el Proceso Econológico de la

Toma de Decisiones, dependiendo de lo detallado que se quiera ser, Hodgetts y

Altman en su obra Comportamiento en las Organizaciones incluyen las siguientes:

Detectar los síntomas del problema.

Identificar el problema en particular que se debe resolver o la meta que se

desea alcanzar.

Desarrollo del modelo de decisión para fines de evaluación.

Desarrollar y anotar todas las alternativas de solución.

Evaluación de las alternativas de solución.

Seleccionar el mejor curso de acción.

Implementar la decisión.

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EL MODELO PARA OPTIMIZAR LA TOMA DE DECISIONES. Describe la forma en que las personas deben comportarse al tomar decisiones para

maximizar los resultados. Paso del modelo para optimizas:

Reconozco la necesidad de tomar una decisión.

Identifique los criterios de decisión.

Asigne una ponderación a esos criterios.

Desarrolle las alternativas.

Evalúe las alternativas.

Seleccione la mejor alternativa.

Los supuestos en este método:

Esta orientado a metas.

Se conocen todas las opciones.

Las preferencias están claras.

Las preferencias son constantes.

La selección final maximiza el resultado.

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EL MODELO DE RACIONALIDAD LIMITADA

Este Modelo que algunos autores llaman también el Modelo Satisfactor, considera al

que toma las decisiones como una persona administrativa, que tiene una capacidad

limitada para procesar información, que aunque desearía tomar la mejor decisión, no

siempre lo hace así, principalmente por dos razones: por una falta de supervisión

posterior y porque prefiere la satisfacción.

En este Modelo se opta por la primera alternativa lo "suficientemente buena", es

decir, aquella que satisface y es suficiente. Etapas del Proceso de Racionalidad

Limitada:

Identificación del problema a resolver o el objetivo meta que se persigue

Determinación del nivel mínimo o estándar que deberán satisfacer todas las

alternativas aceptables

Elección de una alternativa factible que resuelva el problema planteado

Evaluación de la alternativa.

Se determina si satisface los niveles mínimos que se establecieron.

Si la alternativa no es aceptable, se busca otra y se le somete a valuación

Si la alternativa es aceptable, se pone en práctica.

Después de que se puso en acción se determina la facilidad o dificultad con

que se identificaron alternativas factibles, y se utiliza esta información para

elevar o reducir el nivel mínimo de aceptabilidad en problemas futuros

similares.

Cuando se compara este modelo con los anteriores aparentemente el Modelo de

Racionalidad Limitada parece ser un punto de vista más realista de la Toma de

Decisiones.

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EL MODELO SIMPLIFICADO DE LA REALIDAD

Parece ser conforme a las evidencias existentes, que la mayoría de los encargados

de Tomar Decisiones emplean un Modelo Simplificado de la Realidad. Cuando se

enfrentan a situaciones similares a otras que han resuelto en el pasado, utilizan la

misma estrategia general si tuvieron éxito, y optarán por un nuevo método si la

estrategia anterior no dio buenos resultados.

EL MODELO DEL FAVORITO IMPLÍCITO

Otro modelo que se aplica a las decisiones complejas, no rutinarias, es el Modelo del

Favorito Implícito. Modelo de toma de decisiones en el cual el que toma la decisión

selecciona de manera implícita su alternativa preferida en las primeras etapas del

proceso de decisión y desvía la evaluación de todas las otras opciones.

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3. DECISIONES ADMINISTRATIVAS

Distintos problemas precisan de diferentes tipos de tomas de decisiones.

Cuestiones sencillas o de rutina, tales como el regreso de mercancías, se pueden

manejar por medio de un procedimiento, de una decisión programada. Decisiones

de mayor importancia, tal como la ubicación de un local de ventas, precisan de una

decisión no programada una solución especifica creada a través de un proceso

menos estructurado de toma de decisiones y resolución de problema. Puesto que la

mayoría de las decisiones implican sucesos futuros, los administradores deben

asimismo aprender a analizar la certeza, el riesgo, y la incertidumbre asociados a

diversas acciones que se pueden emprender.

DECISIONES PROGRAMADAS: Son aquellas tomadas de acuerdo con alguna

política, regla o procedimiento. Toda organización tiene políticas escritas o no

escritas que simplifican la toma de decisiones recurrentes al limitar o excluir

opciones.

Las decisiones programadas se aplican cuando se trata de cuestiones complejas y

no complejas. Si un problema se repite varias veces y si es posible definir, prever y

analizar sus elementos componentes, seguramente será candidato para una toma de

decisiones programadas. Por ejemplo, las decisiones concernientes al nivel de

inventarios que debe mantenerse de cierto producto puede requerir un alto grado de

descubrimiento de problemas y de proyecciones; sin embargo, un análisis riguroso

de los elementos individuales del problema tal vez aporte una serie de decisiones

sistemáticas programadas.

Por supuesto, en cierta medida las decisiones programadas limitan nuestras

decisiones, ya que es la organización y no el individuo la que decide qué hacer. No

obstante, este tipo de decisiones pretenden ser liberadoras. Las políticas , reglas o

procedimientos mediante los cuales las tomamos nos dejan tiempo suficiente para

llegar a nuevas soluciones de viejos problemas.

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DECISIONES NO PROGRAMADAS: Son aquellas que se ocupan de

problemas no habituales o excepcionales. Si un problema no se ha presentado con

suficiente frecuencia para ser incluido en una política o es tan importante que merece

un tratamiento especial, habrá que manejarlo con una decisión no programada.

Problemas como el de la manera de asignar los recursos de la organización, qué

hacer sobre una línea fallida de productos, cómo deberían mejorarse las relaciones

con la comunidad, casi siempre requerirán decisiones no programadas. A medida

que ascendemos por la jerarquía organizacional, la capacidad de tomar decisiones

adquiere mayor importancia.

Por tal razón, la mayor parte de los programas de desarrollo de los administradores

tratan de mejorar sus habilidades en la toma de decisiones no programadas. En el

momento de tomar decisiones, todos los administradores deben de ponderar

alternativas, muchas de las cuales implican sucesos futuros que resultan difíciles de

prever: la reacción de un competidor a una nueva lista de precios, la tasa de interés

dentro de tres años , la confiabilidad de un nuevo proveedor16.

Todos los miembros de una organización toman decisiones, este proceso es

particularmente importante en todos los aspectos del trabajo de un gerente. La toma

de decisiones interviene en las cuatro funciones administrativas, como se aprecia en

la tabla 2 . Por esa razón, a los gerentes se les conoce con frecuencia como los que

toman las decisiones, ya sea que planifiquen, organicen, dirijan o controlen. En

realidad, es correcto decir que la toma de decisiones es sinónimo de la

administración.

El hecho de que la toma de decisiones intervenga en casi todas las actividades de un

gerente no significa que las decisiones siempre sean un proceso prolongado,

16 Administración de James A. F. Stoner /R. Edwar Freeman. Pág .270-271

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comprometido o claramente evidente para un observador externo. Gran parte de la

actividad de toma de decisiones de un gerente es de tipo rutinario.17

TABLA 2 DECISIONES COMPRENDIDAS EN LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.

PLANIFICACIÓN. ¿Cuáles son los objetivos a largo plazo de la organización? ¿Con qué estrategias se alcanzan mejor esos objetivos? ¿Cuáles deben ser los objetivos a corto plazo de la organización? ¿Qué tan difíciles de alcanzar deberán ser las metas individuales?

ORGANIZACIÓN. ¿Cuántos subordinados es conveniente que me rindan cuentas directamente? ¿Qué grado de centralización deberá existir en la organización? ¿Cómo deberán diseñarse los empleos? ¿Cuándo debe implementarse la organización una estructura diferente?

DIRECCIÓN. ¿Cómo debo manejar a los empleados que parecen tener una baja motivación? ¿Cuál es el estilo de dirección más eficaz en una situación dada? ¿Cómo afectará un cambio específico la productividad del trabajador? ¿Cuál es el momento oportuno para estimular el conflicto? CONTROL. ¿Qué actividades de la organización es necesario controlar? ¿En qué forma habrá que controlar esas actividades? ¿Cuándo es significativa una desviación del rendimiento?

E. TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS

1. DECISIÓN DE FINANCIAMIENTO La decisión procede sobre la separación de presupuestos de capital, las

oportunidades de inversión propuestas y la combinación de un programa de gastos

de capital.

El administrador financiero tiene la responsabilidad de saber cómo obtener dinero

necesario para financiar un desembolso de un capital dado. Algunas empresas

tienen más flexibilidad en cuanto que no están restringidas a unas cuantas fuentes

de fondos disponibles. Las sociedades anónimas preferirían tener muchas

alternativas de financiamiento con el fin de minimizar su costo de financiamiento en

17 Administración Stephen P. Robbins y Mary Coult Pág. 188.

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un momento determinado. Desafortunadamente, no son muchas las empresas que

se encuentran en esta posición envidiable a través de todo el ciclo de un negocio .

Durante un período de bonanza económico, prevalecen pocas alternativas de bajo

costo de financiamiento y las empresas frecuentemente logran minimizar sus costos

de financiamiento obteniendo fondos por anticipado a la época en que se han

pronosticado las necesidades de efectivo.

No solo deberá afrontar el administrador financiero un problema de encontrar el

momento oportuno para recaudar los fondos, sino que además también necesitará

seleccionar el tipo de financiamiento más apropiado. Al momento en que se toma la

decisión de financiamiento, el administrador financiero nunca estará seguro si

escogió la mejor alternativa.

En todo momento el administrador financiero habrá de comparar consideraciones de

financiamiento a corto plazo con las de largo plazo respecto de la composición de los

activos de la empresa y la disponibilidad de la misma de aceptar el riesgo. La

proporción de financiamiento a largo plazo respecto a financiamiento a corto plazo en

un momento determinado del tiempo habrá de verse fuertemente influido por la

estructura de tasas de interés considerando el plazo. Así también se tiene que

analizar el impacto en los retornos de la inversión y los riesgos para la empresa y sus

propietarios, el examinar el problema de la política a largo plazo y algo muy relevante

es el evaluar las oportunidades de inversión.

2. FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA PODER TOMAR UNA DECISIÓN18:

Existen varias maneras de cómo obtener financiamiento y poder tomar una decisión,

a continuación se presentan maneras de financiamiento:

18 www.miexamen.com/apuntes.htm

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Financiamiento con deuda: El dinero se reúne a través de préstamos.

Se debe prometer pagar el dinero prestado, más el interés.

Existe un contrato de deuda.

Se estipula cuándo y cuánto debe pagar la empresa.

Si los pagos no se hacen a tiempo los prestamistas pueden tomar una

variedad de acciones.

El prestamista puede forzar el pago, tomar algunos de los activos y causar el

despido de la administración.

Se puede forzar a la empresa a vender sus activos.

Pueden impedir legalmente cualquier pago a accionistas.

Los prestamistas tienen prioridad sobre los otros tenedores de títulos.

Los pagos de interés son deducibles de impuestos.

Financiamiento con acciones privilegiadas: Es una deuda con acciones preferentes.

Son limitados usualmente a una tasa de dividendo.

Son pocas las acciones preferentes.

Los dividendos preferentes tienen prioridad sobre los dividendos de acciones

comunes.

A los accionistas preferentes se les debe pagar antes que a los accionistas

comunes.

La falla en el pago de dividendos no expone a la empresa a consecuencias

adversas.

La acción preferente rara vez tiene vencimiento.

Los pagos con interés tienen prioridad sobre los preferentes.

Los dividendos preferentes no son deducibles de impuestos.

Los dividendos son usualmente acumulativos.

A los accionistas se les permite elegir administración y obtener control sobre la

empresa.

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FINANCIAMIENTO CON ACCIONES COMUNES: Se puede obtener dinero emitiendo acciones al público .

La venta de estas acciones divide la propiedad de la empresa en propietarios

antiguos y la parte de los nuevos compradores.

Los accionistas como dueños tienen derecho a voto para elegir

administración..

Los accionistas adquieren con el 20% el poder de votación.

Algunas empresas no venden acciones porque los nuevos propietarios no

podrían estar de acuerdo con las políticas.

Una ventaja de este financiamiento es la ausencia de cualquier requerimiento

para hacer pagos a los accionistas.

Los propietarios que deseen recuperar su inversión deben encontrar a alguien

que compre sus acciones.

Existe otra clasificación de las fuentes de financiamiento que existen y es la

siguiente:

FUENTE DE FINANCIAMIENTO A CORTO PLAZO Muchos negocios pequeños recurren al financiamiento bancario a corto plazo y al

financiamiento de proveedores. El proveedor más grande de crédito a corto plazo se

encuentra en la puerta de la propia empresa, ese es el fabricante o proveedor de

bienes y servicios. Las cuentas por pagar a proveedores constituyen una fuente

espontánea de fondos, que habrá de incrementarse a medida que el negocio se

expande sobre una base estacional o a largo plazo, contrayéndose en forma similar.

El crédito de proveedores normalmente se concede por un plazo de 30 a 60 días.

Una importante variable en la determinación del período de pago es la posible

existencia de un descuento por pronto pago.

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En tanto, los bancos podrán proporcionar fondos para financiar necesidades

estacionales, para lograr la expansión de líneas de productos y para un crecimiento a

largo plazo. El banquero típico prefiere un préstamo auto-liquidable en el cual el

empleo de fondos habrá de proporcionar un medio automático de pago de

préstamos. Regularmente, las dos terceras partes de los préstamos bancarios son

por naturaleza a corto plazo. El costo porcentual promedio representa la tasa de

interés que el banco cobra a sus mejores clientes, y habrá de incrementarse

proporcionalmente para reflejar diversas categorías de solicitantes de crédito. La

tasa efectiva de interés sobre un préstamo se basa en la cantidad del préstamo, el

importe de intereses pagados, la duración del préstamo y el método para liquidarlo.

FUENTE DE FINANCIAMIENTO A LARGO PLAZO Con el fin de protegerse en contra del peligro de no ser capaz de obtener

financiamiento a corto plazo en épocas de grave escasez de dinero, el administrador

financiero necesitará depender de fondos a largo plazo con el fin de cubrir las

necesidades de corto plazo. El capital a largo plazo se utilizará para financiar los

activos fijos, los activos circulantes permanentes y los activos circulantes temporales.

Al obtener préstamos a largo plazo para cubrir las necesidades a corto plazo, la

empresa virtualmente se asegura de poseer capital adecuado en todo momento.

Un tipo de financiamiento a largo plazo son los mercados de Capitales en ellos se

negocian valores cuyo vencimiento es superior a un año. Los valores emitidos por las

sociedades anónimas y que se consideran bastante comunes dentro de esta

categoría comprenden las obligaciones, las acciones comunes, las acciones

preferentes y los valores convertibles. Estos valores generalmente se localizan

dentro de la sección del pasivo a largo plazo y capital contable en los balances

generales de las empresas. Considerados en conjunto, estos valores a largo plazo

constituyen la estructura de capital de la empresa.

Otro es la banca de Inversión: colocaciones públicas y privadas representa el enlace

entre la empresa que necesita fondos y el inversionista. Como intermediario, el

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banquero de inversiones es el responsable de diseñar y conjuntar una emisión de

valores, procediendo a colocar los valores entre el público. Los pasivos a largo plazo

y arrendamiento financiero son otra forma, ya que las obligaciones emitidas por las

sociedades anónimas podrán estar garantizadas con un gravamen sobre un activo

específico o bien podrán no incluir ninguna garantía específica, lo cual indica que el

obligacionista posee un derecho general sobre la compañía. Las obligaciones

podrán ser liquidadas a su vencimiento, o se podrá seguir un proceso de

amortización periódico mediante la creación de un fondo para amortización;

asimismo podrá preverse la conversión de las obligaciones en acciones comunes o

la posibilidad de que las obligaciones se rediman en forma anticipada. El contrato de

arrendamiento a largo plazo, no cancelable, deberá ser considerado como un tipo

especial de financiamiento que tendrá disponible la compañía. Deberá presentarse

tanto en el activo como en el pasivo del balance, y habrá de amortizarse sobre una

base regular.

El financiamiento mediante la venta de acciones comunes y acciones preferentes, es

otro tipo, puesto que la posesión de acciones comunes lleva involucrado tres

derechos o privilegios básicos:

Primero, es que el accionista común tiene derecho residual sobre las utilidades.

Segundo, es que el accionista tiene el derecho de votar.

Tercero, es el derecho que tienen los accionistas a comprar nuevas acciones,

este privilegio se amplía mediante un procedimiento llamado oferta de

derechos.

Otro tipo de financiamiento a largo plazo son los valores convertibles y certificados ya

que un valor convertible podrá ser una obligación o acción preferente que pueda

convertirse en acción común a opción de su tenedor, un certificado es una opción a

adquirir un cierto número especificado de acciones a un precio específico a través de

un período dado de tiempo.

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3. LAS ACTUALES DECISIONES FINANCIERAS DE INVERSIÓN EMPRESARIAL

Las decisiones de inversión son una de las grandes decisiones financieras, todas las

decisiones referentes a las inversiones empresariales van desde el análisis de las

inversiones en capital de trabajo, como la caja, los bancos, las cuentas por cobrar,

los inventarios como a las inversiones de capital representado en activos fijos como

edificios, terrenos, maquinaria, tecnología etc.

Para tomar las decisiones correctas el financista debe tener en cuenta elementos de

evaluación y análisis como la definición de los criterios de análisis, los flujos de

fondos asociados a las inversiones, el riesgo de las inversiones y la tasa de retorno

requerida. En la mayoría de organizaciones o empresas de tipo privado, las

decisiones financieras son enfocadas o tienen un objetivo claro, "la maximización del

patrimonio" por medio de las utilidades, este hecho en las condiciones actuales, debe

reenfocarse sobre un criterio de "maximización de la riqueza".

Frente a esto en las decisiones financieras de inversión aparecen recursos que se

asignan y resultados que se obtienen de ellos, los costos y los beneficios. Los

criterios para analizar inversiones hacen un tratamiento de los beneficios y costos de

una propuesta de inversión, estos beneficios y costos en la mayoría de los casos no

se producen instantáneamente, sino que pueden generarse por períodos más o

menos largos.

Al encontrar los costos y beneficios se deben definir con claridad los criterios que se

van a utilizar para su evaluación frente a la propuesta de inversión. Entre los criterios

que han logrado un grado alto de aceptación técnica, por parte de los financistas, son

los que consideran el valor en el tiempo del dinero, efectuando un tratamiento

descontado de los flujos de costos y beneficios. Se pueden mencionar entre ellos el

Valor Presente Neto, La Tasa de Rentabilidad, La Relación Costo-Beneficio y La

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Tasa Interna de Retorno, que brindan la información necesaria para el análisis de las

inversiones.

Hay que mencionar que el futuro es incierto, todo lo que pasa a nuestro alrededor

puede cambiar de un momento a otro, es por ello que al tomar una decisión

financiera de inversión se debe tener muy en cuenta el factor riesgo. El riesgo de

una inversión viene medido por la variabilidad de los posibles retornos en torno al

valor medio o esperado de los mismos, es decir, el riesgo viene dado por la

desviación de la función de probabilidad de los posibles retornos.

Toda inversión tiene dos componentes de riesgo, uno que depende de la propia

inversión que esta relacionado con la empresa y el tipo de sector en el cual se

invierta, este es llamado Riesgo diversificable y otro que es establecido por el

mercado en general y afecta a todas las inversiones del mercado y es conocido

como Riesgo no diversificable. En la toma de decisiones financieras referentes a las

inversiones, se logra minimizar el riesgo si se realiza una eficiente diversificación del

riesgo y una correcta medición del no diversificable. La medida del Riesgo no

diversificable viene dado por Beta (B), que vincula los retornos del mercado con los

de una inversión en particular. Una inversión con Beta mayor que 1, significa que por

un aumento de un 1% en los retornos del mercado, el activo aumenta en mayor

proporción los retornos y si el Beta es menor que 1, sucede lo contrario.

La contribución que una nueva inversión puede hacer a un portafolio eficientemente

diversificado, depende del Beta que tenga, puesto que el riesgo es mayor cuanto

mayor es el Beta de los activos que lo componen.

La tasa de retorno requerida es la tasa mínima de rendimiento que se debe exigir a

una inversión para que ésta sea aceptada. En la determinación de esta tasa se

deben tener en cuenta todos los factores internos y externos que influyen en la

decisión de inversión. El supuesto de la teoría financiera en el cual se expresa que

"los inversores son adversos al riesgo" toma gran relevancia en el sentido que, a

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medida que hay más riesgo involucrado en la decisión de invertir en un proyecto, se

requerirá un mayor rendimiento de los recursos invertidos. Así, el retorno esperado

para un proyecto de inversión específico depende del riesgo del proyecto evaluado,

teniendo en cuenta la tasa libre de riesgo y la reditualidad por invertir en ese

proyecto.

Los aspectos tratados anteriormente son una herramienta eficaz en la consecución

de una correcta administración financiera en el ámbito de la toma de decisiones

frente a las inversiones empresariales, pero todo esto debe fundamentarse y

complementarse con los estudios técnicos, matemáticos y controles de seguimiento

implementados por el responsable del área financiera de la empresa19.

4. LOS RATIOS O ÍNDICES FINANCIEROS IMPORTANTES PARA TOMAR DECISIONES FINANCIERAS

Son una forma útil de recopilar grandes cantidades de datos financieros y comparar

la evolución de la empresa para poder tomar decisiones que encaminen a la

empresa al logro de sus objetivos. Ayudan a plantear las cuestiones adecuadas para

analizar el negocio. Es importante tener en cuenta que estos índices son útiles pero

no medidas absolutas y es necesario ser conciente de las implicaciones que las

subyacen y su significado.

Entre los índices financieros tenemos20:

Índice de apalancamiento: Cuando una empresa pide un préstamo, se

compromete a una serie de pagos periódicos. Dado que los propietarios son

retribuidos con la parte de los beneficios que queda después del pago a los

acreedores, se dice que la deuda crea un apalancamiento financiero.

Índice de endeudamiento: el apalancamiento financiero se mide

normalmente por el ratio de la deuda a largo plazo sobre el capital total a largo

19http://www.gestiopolis.com/canales/finanzas.htm 20http://www.comprebonaerense.org/

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plazo. Como los alquileres obligan a la empresa a realizar pagos fijos esos

montos deben incluirse en la deuda a largo plazo.

Índice de liquidez: Cuando una empresa solicita un préstamo a corto plazo es

importante saber si será capaz de conseguir el líquido para devolverlo. Una

característica negativa de este tipo de índices es que cambian rápido porque

los activos y pasivos a corto plazo varían fácilmente. La fórmula del índice de

liquidez es:

Capital de trabajo sobre los activos totales: el activo corriente es el que la

empresa espera convertir en efectivo en un corto plazo, el pasivo corriente es

el que será exigible a corto plazo. La diferencia entre esos conceptos se

conoce como el capital de trabajo, que mide la reserva potencial de dinero de

la empresa en proporción a los activos totales. La fórmula de capital de trabajo

es:

Índice de rentabilidad: Se usan para medir qué eficientes son las empresas

en el uso de sus activos. Se deberá usar para plantear las cuestiones más

importantes y, en algún punto, para ayudar a resolverlas.

Ventas sobre activos totales: muestra la intensidad con que se usan los

activos de la empresa. Un valor elevado para este índice, indicaría que se

opera cerca de la capacidad total y la dificultad para generar más negocios sin

un aumento del capital invertido.

Endeudamiento = (Deuda a LP + valor de alquileres)/(Deuda a LP + valor de alquileres + Capital)

Liquidez = Activo Corriente /Pasivo Corriente.

Capital de Trabajo = (Activo Corriente - Pasivo Corriente)/Activos Totales

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Rotación de existencias: es la frecuencia de cambio de las existencias en un

período de tiempo. Un valor alto podría indicar que la empresa opera con

eficiencia o al día. La fórmula del índice de rotación es:

Período medio de cobro: mide la velocidad media en que los clientes pagan

sus deudas. Su fórmula es:

5. LOS PRESUPUESTOS COMO BASE PARA TOMAR DECISIONES FINANCIERAS21

CONCEPTO

Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y

términos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas

condiciones previstas, y sirven de orientación para poder tomar decisiones

financieras.

FUNCIONES DE LOS PRESUPUESTOS La principal función de los presupuestos se relaciona con el control financiero de la

organización. El control presupuestario es el proceso de descubrir qué es lo que se

está haciendo, comparando los resultados con sus datos presupuestados

correspondientes para verificar los logros o remediar las diferencias.

21 http://www.monografias.com/trabajos3/presupuestos/presupuestos.zip

Ratio = Ventas / Activos Totales Medios (se usan los activos totales medios para

uniformar la comparación)

rotación = Costo de los productos vendidos / Existencias medias.

ratio = Media de las Cuentas a Cobrar / Media de las Ventas Diarias.

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Los presupuestos pueden desempeñar tanto roles preventivos como correctivos

dentro de la organización.

IMPORTANCIA DE LOS PRESUPUESTOS. Los presupuestos son importantes porque ayudan a minimizar el riesgo cuando se

toma una decisión en cuanto a las operaciones de la organización. Por medio de

los presupuestos se mantiene el plan de operaciones de la empresa en límites

razonables.

Sirven como mecanismo para la revisión de políticas y estrategias de la empresa y

direccionarlas hacia lo que verdaderamente se busca. Facilitan que los miembros de

la organización cuantifiquen en términos financieros los diversos componentes de su

plan total de acción. Las partidas del presupuesto sirven como guías durante la

ejecución de programas de personal en un determinado período, y sirven como

norma de comparación una vez que se hayan completado los planes y programas.

Los procedimientos inducen a los especialistas de asesoría a pensar en las

necesidades totales de las compañías y a dedicarse a planear de modo que puedan

asignarse a los varios componentes y alternativas la importancia necesaria. Los

presupuestos sirven como medios de comunicación entre unidades a determinado

nivel y verticalmente entre ejecutivos de un nivel a otro. Una red de estimaciones

presupuestarias se filtran hacia arriba a través de niveles sucesivos para su interior

análisis.

OBJETIVOS DE LOS PRESUPUESTOS. Planear integral y sistemáticamente todas las actividades que la empresa debe

desarrollar en un período determinado.

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Controlar y medir los resultados cuantitativos, cualitativos y, fijar

responsabilidades en las diferentes dependencias de la empresa para lograr el

cumplimiento de las metas previstas.

Coordinar los diferentes centros de costo para que se asegure la marcha de la

empresa en forma integral.

FINALIDADES DE LOS PRESUPUESTOS.

Planear los resultados de la organización en dinero y volúmenes.

Controlar el manejo de ingresos y egresos de la empresa.

Coordinar y relacionar las actividades de la organización.

Lograr los resultados de las operaciones periódicas.

CLASIFICACIÓN DE LOS PRESUPUESTOS

SEGÚN LA FLEXIBILIDAD: Rígidos, estáticos, fijos o asignados: Son aquellos que se elaboran para un

único nivel de actividad y no permiten realizar ajustes necesarios por la

variación que ocurre en la realidad. Dejan de lado el entorno de la empresa

(económico, político, cultural etc.). Este tipo de presupuestos se utilizaban

anteriormente en el sector público.

Flexibles o variables: Son los que se elaboran para diferentes niveles de

actividad y se pueden adaptar a las circunstancias cambiantes del entorno.

Son de gran aceptación en el campo de la presupuestación moderna. Son

dinámicos adaptativos, pero complicados y costosos.

SEGÚN EL PERIODO DE TIEMPO QUE CUBREN: A Corto Plazo: Son los que se realizan para cubrir la planeación de la

organización en el ciclo de operaciones de un año. Este sistema se adapta a

los países con economías inflacionarias.

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A Largo Plazo: Este tipo de presupuestos corresponden a los planes de

desarrollo que generalmente, adoptan los estados y grandes empresas.

SEGÚN EL CAMPO DE APLICABILIDAD DE LA EMPRESA: De operación o económicos: Tienen en cuenta la planeación detallada de las

actividades que se desarrollarán en el período siguiente al cual se elaboran y,

su contenido se resume en un Estado de Ganancias y Pérdidas. Entre éstos

presupuestos se pueden destacar:

Presupuestos de Ventas: Generalmente son preparados por meses, áreas

geográficas y productos.

Presupuestos de Producción: Comúnmente se expresan en unidades

físicas. La información necesaria para preparar este presupuesto incluye tipos

y capacidades de máquinas, cantidades económicas a producir y

disponibilidad de los materiales.

Presupuesto de Compras: Es el presupuesto que prevé las compras de

materias primas y/o mercancías que se harán durante determinado período.

Generalmente se hacen en unidades y costos.

Presupuesto de Costo-Producción: Algunas veces esta información se

incluye en el presupuesto de producción. Al comparar el costo de producción

con el precio de venta, muestra si los márgenes de utilidad son adecuados.

Presupuesto de flujo de efectivo: Es esencial en cualquier compañía. Debe

ser preparado luego de que todas los demás presupuestos hayan sido

completados.

Page 38: CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL SISTEMA …ri.ufg.edu.sv/jspui/bitstream/11592/7794/3/658.403-T628d-CAPITULO... · MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL SISTEMA INTEGRAL, GESTIÓN CONTABLE

Presupuesto Maestro: Este presupuesto incluye las principales actividades

de la empresa. Conjunta y coordina todas las actividades de los otros

presupuestos y puede ser concebido como el "presupuesto de presupuestos".

Financieros: En estos presupuestos se incluyen los rubros y/o partidas que

inciden en el balance. Hay dos tipos: el de caja o tesorería y el de capital o

erogaciones capitalizables.

Presupuesto de Tesorería: Tiene en cuenta las estimaciones previstas de

fondos disponibles en caja, bancos y valores de fáciles de realizar. Se puede

llamar también presupuesto de caja o de flujo de fondos porque se utiliza para

prever los recursos monetarios que la organización necesita para desarrollar

sus operaciones. Se formula por cortos períodos mensual o trimestralmente.

Presupuesto de erogaciones capitalizables: Es el que controla,

básicamente todas las inversiones en activos fijos. Permite evaluar las

diferentes alternativas de inversión y el monto de recursos financieros que se

requieren para llevarlas a cabo.

SEGÚN EL SECTOR EN EL CUAL SE UTILICEN: Presupuestos del Sector Público: Son los que involucran los planes,

políticas, programas, proyectos, estrategias y objetivos del Estado. Son el

medio más efectivo de control del gasto público y en ellos se contempla las

diferentes alternativas de asignación de recursos para gastos e inversiones.

Presupuestos del Sector Privado: Son los usados por las empresas

particulares,. Se conocen también como presupuestos empresariales. Buscan

planificar todas las actividades de una empresa.