catalogo servizi di consulenza hr e recruiting | etass

-‐

VALUE2PEOPLE IDENTITÀ ORGANIZZATIVA E PERFORMANCE Discrezionalità + Motivazione = Condivisione In momenti di particolare stress lavorativo, connotati da profondi mutamenti accelerati e contrazione dei mercati, chiedere alle persone di dare il meglio di sé non è facile. Per sostenere la motivazione, sarebbe utile poter disporre di strumenti efficaci di compensation, benefit o rewarding, così come - potrebbe essere di estremo impatto - adottare un valido sistema di Welfare Aziendale, ma non sempre tutto ciò è possibile. Per accompagnare lo sviluppo delle Imprese e delle Persone, bisogna allora puntare su nuovi approcci e strumenti (sostenibili, concreti, immediatamente percepibili) e superare il paradigma dicotomico Azienda/Lavoratore per abbracciare nuovi modelli organizzativi e di sviluppo che intendono l’Azienda come una categoria sociale di riferimento. Per chi gestisce le Risorse Umane è importante essere in grado di sostenere il realizzarsi di comportamenti organizzativi motivati dalla discrezionalità dei lavoratori (es. sostegno rivolto ai colleghi, collaborazione verso il team, contributo alla comunicazione efficace, clima e benessere organizzativo, ecc..), e favorire una “cultura di superamento della motivazione” (Push Engagement) orientata verso un principio che si basa sulla condivisione (Self-Driven Commitment) e verso l’Organisational Citizenship Behaviour (Cittadinanza Organizzativa).


-‐

VALUE2PEOPLE RELAZIONI DI FIDUCIA INFORMAZIONE E COMUNICAZIONE SOSTEGNO AL CAMBIAMENTO (CULTURA, MEZZI E STRUMENTI) La cultura della trasparenza Le Risorse Umane sono la base per sostenere la crescita: la divisione HR è chiamata a porre maggiore attenzione alle logiche organizzative, alle strategie aziendali, ai comportamenti dei singoli e dei gruppi. L’HR deve sviluppare una strategia tesa ad anticipare i problemi e garantire il benessere delle persone con un occhio costante alle performance (mantenimento dei livelli di produzione nel rispetto dei valori aziendali e dell’etica del lavoro), secondo una logica di sostenibilità e trasparenza. E’ fondamentale stimolare la comunicazione e rimuovere le barriere (culturali, fisiche e relazionali). Le attività HR condivise con i dipartimenti Marketing e Comunicazione sono sempre più numerose e significative, anche in relazione alla sempre più massiva Company Social Media Presence e alla diffusione dei tools Social per il Recruitment, l’Engagement e la Formazione del personale. Bisogna porre attenzione alle logiche organizzative e al tema della Leadership: gestione talenti; motivazione; retention e diversity; performance management; pianificazione strategica del personale. Ciò significa parlare di cultura e processi e di valori di impresa. Senso e responsabilità rispetto a compiti e ruoli e il valore del “riconoscimento” sono le basi su cui costruire la condivisione degli obiettivi. Tale sistema (organizzativo e culturale) allontana il rischio di burn out professionale (esaurimento emotivo, stanchezza o inadeguatezza; perdita di senso e valore del lavoro svolto, cinismo lavorativo) e favorisce la costruzione di un percorso davvero comune.


-‐

2015 HR Challenges | Architetture organizzative e Sviluppo dei Talenti Le divisioni HR sono oggi chiamate ad assolvere a nuovi compiti e a far fronte a nuove emergenze che riguardano numerosi aspetti della gestione delle Risorse Umane, alcuni legati alla gestione (Performances) altri allo sviluppo (Talenti). Le attività devono rispondere alle logiche e alle strategie aziendali supportando il cambiamento e portando le persone a condividere obiettivi e modalità di azione. Per far ciò all’HR Manager è richiesto di tener conto di nuove architetture organizzative e disegnare innovativi modelli di sviluppo delle risorse umane, tenendo conto dell’esigenza di migliorare le performances (Efficiency e Process Streamlining) sostenendo il benessere delle persone (Coping Skills).

Gli elementi di maggior attenzione per gli HR sono: Sense Making (la percezione del senso in contesti complessi), Social Intelligence and Cooperation (costruzione collettiva delle soluzioni); Network Management (la gestione delle relazioni inter-organizzative); Appreciative Inquiry (cultura del riconoscimento); Innovative Computational Thinking (capacità di leggere dati e identificare nuove direzioni agendo da innovatori, quasi ad essere startupper interni); Adaptive Thinking (capacità di individuare soluzioni agendo fuori dagli schemi preordinati); Virtual Collaboration (agire in spazi sociali virtuali creando e condividendo conoscenza); Social Hiring (capacità di attrarre i Talenti usando social skills professionali). Alcuni temi oggi più che mai sono al centro del modello di sviluppo HR: le Academy, i Social Media, il Welfare Aziendale - sia in relazione ai nuovi talenti che al capitale umano già presente in azienda.

VALUE2PEOPLE LE SFIDE E LE OPPORTUNITA’


-‐

Le aree di Intervento •  Consultancy Services & Tools for HR Management and Development

•  Corporate Academy e Learning Centre

•  Social Media for Acquisition, Retention, Engagement

•  Welfare Aziendale e Work Life Balance

•  Recruiting e Selection

Dettagli sui servizi offerti nelle presentazioni dedicate

VALUE2PEOPLE LE SFIDE E LE OPPORTUNITA’


CONSULTANCY SERVICES & TOOLS FOR HR MANAGEMENT & DEVELOPMENT

Acquisition

•  Valutazione Potenziale e Competenze (Comp & Ben, Rewarding, pesatura posizione...)

•  Valutazioni delle Performance •  Mappatura e Design Processi Organizzativi •  Rightsizing, ristrutturazioni e supporto sindacale •  KPI e Reporting HR •  Relazione Capo Collaboratore (indicatori e strumenti) •  Supporto al Change Management (cultura e strumenti) •  Observation and Feedback Coaching •  Leadership Generative Tools •  Professional Coping Skills •  Diversity Management (Culture - Ageing) & Generational Change in Leadership •  Stakeholder Networking & Territorial Partnership Scouting •  Learning Agility •  Problem Solving Diagnostico e Risolutivo •  Finanziamenti per lo sviluppo delle risorse umane

Key Point of Focus Talent Development & Relationship | Pianificazione strategica delle Risorse Umane | Leadership | Retention | Engagement | Performance | Change Management & Culture | Skill Mismatch | Finanziamenti | Innovazione

CONSULTANCY SERVICES & TOOLS FOR HR MANAGEMENT & DEVELOPMENT

I Servizi e gli Strumenti per gli HR


Le nuove sfide per gli HR Manager Costruire Relazioni di Fiducia | Allineare le strategie HR alle Strategie Aziendali | Anticipare i problemi | Supportare il cambiamento | Creare Innovazione | Favorire l’informazione e la comunicazione| Costruire modelli per l’allineamento dei comportamenti delle persone con gli obiettivi aziendali

CORPORATE ACADEMY & LEARNING CENTRE

Key Point of Focus Analisi e strategia di sviluppo | Obiettivi a medio e lungo termine | Identificazione Rete di Partenariato stabile e di progetto | Comunicazione interna e Social Media | Identificazione bandi per l’innovazione e lo sviluppo

CORPORATE ACADEMY & LEARNING CENTRE Model Design, Sviluppo e Finanziamenti

Academy a Valore aggiunto Supporto a Talent Attraction & Retention | Sostegno al Brand aziendale e alle strategie di Marketing | Impatti positivi sulla Responsabilità Sociale di Impresa | Pianificazione strategie formative e Sense Making


•  Model Design Talent Academy & Corporate Learning Centre •  Progettazione Operativa •  Scouting, selezione e gestione strumenti di Finanziamento (Start Up e

gestione) •  Definizione Concept di Comunicazione e creazione layout e contenuti (web e

social) •  Progettazione dei Piani e degli interventi formativi •  Progettazione degli indicatori e degli strumenti di monitoraggio e valutazione •  Identificazione dei principali Stakeholder di riferimento •  Networking Added Value | Creazione delle reti stabili di partenariato

(università, associazioni, media partner, enti territoriali, fornitori, ecc..) •  Strategic Project Partnership | Identificazione delle possibili reti di partenariato

di progetto (progetti di ricerca, progetti finanziati, ecc..) •  Strumenti di monitoraggio e valutazione •  Identificazione e design delle location formative e di evento (setting e

strumentazioni)

SOCIAL MEDIA FOR HR ACQUISITION, RETENTION, ENGAGEMENT

•  Analisi di contesto e posizionamento: Trend Watching e Benchmarking dei Competitor (fit-gap analysis); Positioning

•  Advisory Social Media – Recruitment & HR Support: posizionamento, priorità, canali, contenuti e immagini

•  Talent Strategic Plan: design della strategia di posizionamento e attività •  SM Talent Roadmap - Piano Operativo | Editoriale: programma operativo •  Design e produzione Content | Image | Video Clip: format, stili, ambienti di

comunicazione, contenuti per target e obiettivi differenziati •  Social Media Policy: analisi di contesto e identificazione dei valori (selezione

degli elementi fondanti della comunicazione sui SM), individuazione delle figure chiave e loro ruoli, definizione regole e comportamenti in ambito Social in linea con lo stile e gli obiettivi aziendali

•  Professional Social Media Training Programme: corsi , di gruppo o individuali, per utilizzare in modo efficace e performante gli strumenti offerti dai Social

•  Campagne | Eventi | Advertising: progettazione e sviluppo di siti temporary, campagne, eventi, attività promozionali veicolate attraverso influencer, iniziative virali, gruppi, contenuti di valore e ad alto engagement

•  Armonizzazione con la comunicazione aziendale e collegamenti con la Social Responsability

Key Point of Focus Progettazione totalmente disegnata sulle specificità del Cliente | Ingaggio degli utenti costante nel tempo | Community create intorno al Brand | Riduzione tempi di Hiring e aumento della qualità delle candidature

SOCIAL MEDIA FOR HR ACQUISITION, RETENTION, ENGAGEMENT Servizi e Supporti

Social HR Approach Supporto all’innovazione e alla condivisione di know how | Stimolo all’emulazione | Sviluppo delle attività e degli approcci interfunzionali | Talent Attraction e Inbound Recruitment | Social Professional Culture basata sulla comunicazione costante e trasparente | Relationship Boost


WELFARE AZIENDALE PERFORMANCE & BENESSERE

•  Analisi del posizionamento aziendale in tema di Welfare •  Progettazione e implementazione progetti di WLB - Work Life Balance •  Strumenti per il monitoraggio e la valutazione del fabbisogno di interventi di

WLB (questionari cartacei e online, Focus Group, interviste, ecc..) •  Piani di flessibilità e di accompagnamento alla maternità •  Monitoraggio delle opportunità agevolative e fund raising •  Identificazione di Servizi di welfare aziendale e creazione catalogo interno •  Piano di comunicazione relativo alle azioni WLB •  Creazione Below the Line e materiale di comunicazione •  Progetti Social Media per la Work Life Balance •  Pet Friendly Office Policy •  Convenzioni con enti terzi a favore del personale •  Formazione del Personale Interno •  Progettazione e erogazione eventi e iniziative di engagement rivolte al

management e al personale •  Individuazione WLB Ambassador e progetti di formazione •  Armonizzazione con la comunicazione aziendale e collegamenti con la Social

Responsability •  Individuazione e partecipazione ai concorsi nazionali e internazionali sul WLB

Key Point of Focus Utilità effettiva e diretta del servizio per le persone e per l’Azienda | Attenzione alla sostenibilità nel tempo e all’impatto sul benessere delle persone | Sostegno al Benessere Condiviso ma legato alle esigenze del singolo

WELFARE AZIENDALE PERFORMANCE & BENESSERE Model Design, Sviluppo, Tools e Finanziamenti

Sostenibilità e efficacia Misurazione del livello di Conciliazione | Tool per la valutazione del fabbisogno effettivo delle persone | Allineamento del piano di WLB con le strategie aziendali e valutazione dell’impatto economico e organizzativo


RECRUITING & SELECTION

•  Ricerca e selezione per posizioni di middle e top management •  Head Hunting per posizioni area HR •  Temporary Management nell’Area HRM (servizi in house, progetti specifici,

PMI, posizioni ad interim per sostituzioni o maternità, ecc..) •  Stage (curriculari e non) •  In bound Recruiting •  Definizione di una strategia di recruiting in linea con gli obiettivi di business •  Campagne di recruiting (anche nazionali) e ricerca di profili (anche a livello

internazionale) •  Gestione integrata di tutti i canali di ricerca di candidati (Push&Pull Strategy) •  Assessment, definizione delle competenze e servizi di inserimento •  Multi Channel Social Media Talent Strategy: creazione strategia in funzione

degli obiettivi di business e di hiring; predisposizione e animazione Company Page e Career Page; gestione Talent Pipeline; Campagne di Job Posting; selezione strumenti corporate funzionali agli obiettivi di hiring; addestramento del personale interno all’uso dei principali strumenti social per la selezione e l’engagement; boostering del Time to Hire - Talent Campaign

Key Point of Focus Estrema personalizzazione del servizio | Ampia rete consolidata di relazioni dirette con i candidati area HR | Tempi brevi e alta qualità dei profili | Formazione del personale interno per l’uso dei Social per la Selezione

RECRUITING & SELECTION TIME TO HIRE Servizi e strumenti

Accreditamenti ETAss è autorizzata da parte del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali - Direzione Generale per le Politiche dei Servizi per il Lavoro per l'esercizio delle Attività di Ricerca e Selezione del Personale. E' iscritta all'Albo delle Agenzie per il Lavoro al numero: I625S011644


catalogo servizi di consulenza hr e recruiting | etass

Recruiting & HR

comunicazione sostegno

cultura della trasparenza

lhr management creazione

tools social

strumenti ecaci

comunicazione ecace

strumenti sostenibili

cambiamento cultura