新版自然人憑證在 Chrome瀏覽器設定

當您在平台操作，遇到下列問題時，本文件說明解決方式

⚫ 新版自然人憑證無法使用

⚫ 出現「按鈕沒反應」

⚫ 出現「找不到網頁」

消費者使用自然人憑證儲存雲端發票，或營業人以員工自然人憑證為附屬

憑證或 OP憑證，都會遇到憑證過期後，更新為新版自然人憑證。

但，微軟低於 IE11 的版本已無法支援新版自然人憑證，請透過 Chrome瀏

覽器。

又，Chrome瀏覽器三個設定需正確設定，第一：允許彈跳視窗、第二：安

裝憑證中心發行的最新跨平台讀卡元件、第三：安裝憑證中心發行的最新 Hicos

軟體。

還有，少數使用者會遇到：「按鈕沒反應」。需清除快取和 Cookie。請參考

「第參項」說明。

最後，如在平台登入做自然人憑證認證時, 出現

「 http://localhost:61161/popupForm 找不到網頁」， 請參考「第肆項」說

明。

目錄

壹、 允許彈跳視窗 .................................................................................................. 2

一. 單一允許 (解法一) ...................................................................................... 2

二. 一律允許(解法二) ........................................................................................ 5

貳、 更新跨平台元件及 HICOS 軟體 ...................................................................... 6

一. 更新跨平台元件 .......................................................................................... 6

二. 重新安裝 Hicos 元件 ................................................................................... 8

參、 出現「按鈕沒反應」 .................................................................................... 11

解決方法： ............................................................................................................ 11

肆、 「找不到網頁」 ............................................................................................ 13

解決方法： ............................................................................................................ 14

壹、 允許彈跳視窗

一. 單一允許 (解法一) chrome>進階>隱私權和安全性>內容設定>彈跳式視窗>允許加入正式環境與

測試環境的網址(開啟允許)

1.點選「設定」。

2. 點選「進階」。

3. 點選「內容設定」。

4. 點選「彈出式視窗」。

5. 允許「新增」。

6.網站輸入「[*.]einvoice.nat.gov.tw」。

二. 一律允許(解法二) 點選右上角「封鎖彈跳視窗圖示」，點選一律顯示

https://www.einvoice.nat.gov.tw 的彈出式視窗。

貳、 更新跨平台元件及 HICOS 軟體

一. 更新跨平台元件 1. 至「工商憑證」或「自然人憑證」管理中心，下載並安裝跨平台網頁讀卡元

件。

以工商憑證管理中心為例。(搜尋「工商憑證管理中心」，並到其首頁)

2. 開啟 HiPKILocal安裝元件。

3.點選「執行」，進行元件安裝流程。

4.元件安裝完成畫面。

5. 重新開機。

二. 重新安裝 Hicos 元件 至「工商憑證」或「自然人憑證」管理中心下載程式。

以「自然人憑證管理中心」為例：

1. 搜尋「自然人憑證管理中心」，並到其首頁

輸入內政部憑證管理中心網址，點選「儲存庫>文件下載>檔案下載>HICOS卡片管

理工具(ZIP)」。

2.開啟 HICOS_Client檔案位置。

3.點選應用程式開始安裝。

4.點選「執行」，進行安裝流程。

5.請安裝 HICOS_Client 最新版本。(圖例版本可能非最新，請下載最新版)

6.安裝完成畫面。

7. 重新開機

參、 出現「按鈕沒反應」

按鈕沒反應(如下截圖)，或登入平台後，操作的按鈕沒反應

解決方法： 清除 Google Chrome 的快取和 Cookie

(1)在電腦上開啟 Chrome。

(2)按一下右上方的「更多」圖示 更多。

(3)依序按一下 [更多工具] 下一步 [清除瀏覽資料]。

(4)在畫面頂端選擇所需時間範圍。如要刪除所有瀏覽資料，請選取 [不限時間]。

(5)勾選 [Cookie 和其他網站資料] 與 [快取圖片和檔案] 旁的方塊。

(6) 按一下 [清除資料]。

肆、 「找不到網頁」

現象：出現 http://localhost:61161/popupForm 找不到網頁 (如下截圖)

解決方法： 1、 清除 Google Chrome 的快取和 Cookie (同參、出現「按鈕沒反應」的解決方

法)

(1)在電腦上開啟 Chrome。

(2)按一下右上方的「更多」圖示 更多。

(3)依序按一下 [更多工具] 下一步 [清除瀏覽資料]。

(4)在畫面頂端選擇所需時間範圍。如要刪除所有瀏覽資料，請選取 [不限時

間]。

(5)勾選 [Cookie 和其他網站資料] 與 [快取圖片和檔案] 旁的方塊。

(6) 按一下 [清除資料]。

2、 複製 chrome://net-internals/#hsts 貼在網址列進入網站

3、 在該網頁項目 Delete domain security policies 的欄位登打 localhost 再按 DEL

4、 重新開啟 Google Chrome 瀏覽器後，請點選測試網頁

http://localhost:61161/selfTest.htm 進行測試。