Mobile Application CenterCIRB

Think Tank Rgional E-communication

28/03/2012, CIRB

Eric Auquire

Chef de service

Doit-on faire du mobile?

Doit-on faire du mobile?

Source: Gartner

Doit-on faire du mobile?

Comment faire du mobile?

Dans la presse en 2012 (silicon.fr)Pour Symantec, linscurit se dplace sur les mobiles

Les terminaux mobiles menacent les donnes de lentreprise

Source: Tapptic au Mobile Forum du 9/3/2012

Comment faire du mobile?

Plusieurs operating systems (9 principaux)

Plusieurs releases par operating systems (fct de l'OS)

Des dizaines (voire centaines) de terminaux

Trois oprateurs (Proximus, Base, Mobistar)

=> des milliers de possibilits de se tromper

Comment faire du mobile?

Contraintes fortesTaille de l'cran

Performances

Mode d'utilisation

CapacitsLocalisation

Orientation

Toucher

Direction

Gyroscope

NFC

Camras

Approche du CIRB: cheminement

2010: ide en gestation dans les plans stratgiques

2011: version 1 de Fix-My-Street (tests)

tude conceptuelle pour le Portail Rgional (via un march public remport par Walking Men)

2012Q1:Objectif oprationnel: note stratgique rdige par CSC (manager du Key Service Offering Mobility de CSC)Plateforme

Operating Systems

Tests

Utilisabilit

Autres aspects

Approche du CIRB: Mobile Application Center

Facilite le design par le fourniture de templates applicatifs dans lesquels on doit juste inclure la logique business.

Facilite le dveloppement par une haute disponibilit de composants rutilisables documentes

Automatise le cycle complet de testing

Fourni automatiquement des rapports permettant dassurer la qualit

Package, archive, versione et livre automatiquement les applications

Simplifie larchitecture et augmente le reuse de composants existants

Impacte positivement la qualit des dveloppements pendant le projet

Choix de la plateforme: 3 possibilits

Choix de la plateforme: 2 pistes retenues

Mobile Website

Native Application

Hybrid Application

Choix de la plateforme: Phonegap

Leader

Open Source

Accept sur
les Market Stores

Choix des OS couverture de 80%

Le manque de tests se paye cash

Le manque de tests se paye cash

Tests, tests, tests

Tests locaux => en phase de dveloppementsSur appareils internes

Avec quelques outils habituels du web (unit tets, CSS, HTML, links, portabilit)

Tests navigateurs

Tests dans le Cloud

Tests sur mulateur (OK pour iOS, KO pour Androd)

Tests rseaux

Autres aspects traits dans la note stratgique

Scurit

Gestion des stores: guidelines, internationalisation, mise jour, communication

Mthodologie

Equipes

Outils

Autres aspects prendre en considration

http://itunes.apple.com/fr/app/olap/id507483617?mt=8

Autres aspects prendre en considration

Information design: aussi valable pour les sites webs

Utilisabilit: le premier et le dernier des tests

Dbuter parPublier lessentiel Ne pas porter un existant web vers un mobile !

Bien rflchir au besoins de lutilisateur

Accessibilit et navigationMinimum dinteractions pour complter une action

Acceptation sur les Market StoresVrifier la forme tt dans le process

Utilisabilit: le premier et le dernier des tests

MesuresEfficacitVrifier que les objectifs viss par l'utilisateur sont atteints.

EfficienceMesurer les ressources ncessaires pour atteindre ces objectifs, par exemple le temps mis par l'utilisateur pour raliser la tche.

SatisfactionDterminer si le systme est agrable utiliser, par exemple en dcomptant le nombre de remarques ngatives mises par les utilisateurs lors du test.

Utilisabilit: le premier et le dernier des tests

Finir parPerformanceCombien de temps pour complter une fonction?

FiabilitCombien derreurs commettent les gens?

MmorisationDe quoi se souvient un utilisateur aprs une priode de non-utilisation?

Rponse motionnelleUtilisateur stress ou en confiance?

Recommanderait-il lapplication?

Ne pas aider lutilisateur durant ces tests !

Utilisabilit: le premier et le dernier des tests

Ds le dbut du projet, pour guider les besoins utilisateursQuelles sont les fonctions essentielles

Sous quelle nouvelle forme prsentation une fonction sur mobile

Durant le projet afin de rpondre aux attentes volutives sans mettre en pril le planningLes besoins peuvent voluer dans le temps et lapplication doit rpondre aux besoins prsents et futurs lors de sa mise sur les markets.

En fin de projet afin de valider lutilisabilit de lapplication avant publication.Il est ncessaire de rvaluer le niveau dutilisabilit avant de prendre une dcision de go/nogo sur les markets. (=Mise en production)

Objectifs oprationnels 2012

Mise en place de la stratgie avec CSC

Objectifs oprationnels 2012

Portail Rgional

Fix-My-Street

Conclusions

Le CIRB se dote des comptences et des moyens ncessaires la ralisation d'applications mobiles. La stratgie dfinie par CSC lui assure d'apprhender le domaine de manire professionnelle, dans les rgles de l'art

Le CIRB s'entoure:CCIII

Contrat-cadre: graphisme (Q3 2012)

Le CIRB, au cur de nombreuses initiatives IT au sein de la Rgion de Bruxelles capitale est un atout dans votre projet mobile quel que soit son degr d'implication

Mobile First by Luke Wroblewski

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Neuvime niveau de plan

28/03/2012

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