clase 8-plan de marketing
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En esta diapositiva se tiene buena reseña e introducción sobre plan de marketingTRANSCRIPT
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Economia de RedUniversidad Tecnológica del PerúMg. Rubén Tornero C.
Plan de Marketing
Setiembre - 2013
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Objetivos específicos• Definir el plan de marketing• Identificar los elementos de un plan de
marketing• Ventajas del plan de marketing• Fases del plan de marketing
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Otto Regalado Pezúa, Ph.D.
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Fases de elaboración del Plan de Marketing
1. Análisis de la
situación externa
2. Análisis de la
situación interna
3. Diagnóstic
o de la situación
4. Decisiones estratégicas de
marketing
4.1 Objetivos
de marketing
4.2 Estrategias
de marketing
5. Planes de acción
PRIMERA FASE SEGUNDA FASE TERCERA FASE
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Definición de plan de marketing•“Es un documento escrito en el que de
una forma sistemática y estructurada, y previos con los correspondientes análisis y estudios, se definen los objetivos a conseguir en un periodo determinado, así como se detallan los programas y medios de acción que son precisos para alcanzar los objetivos enunciados en el plazo previsto” (Sanz dwe la tajada, L.A. 1974)
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Elementos de un plan de marketing• Documento formal escrito. Es un soporte documentario.
• Tiene contenido sistematizado y estructurado:▫ Precisa la realización de estudios y análisis del mercado, así como de la situación
interna de la empresa, para determinar oportunidades, problemas, amenazas, etc, para formular las estrategias.
▫ Indica claramente los objetivos a alcanzar en un determinado tiempo desde el punto de vista cualitativo y cuantitativo, con una determinada cantidad de recursos.
▫ Desarrolla las estrategias a seguir, el conjunto de acciones que se considera que se deben seguir basado en los recursos disponibles para alcanzar los objetivos.
▫ Se detalla los medios de acción, consecuentes con las estrategias elegidas, para lograr los objetivos en el plazo indicado, requiriendo especificar un plan de acciones sobre: producto / precio / publicidad / promoción / ventas / distribución, etc.
▫ Traduce los objetivos y planes de acción en términos de costes y resultados. Se debe definir una cuenta de explotación previsional en la que se detallen los ingresos esperados, gastos programados y el respectivo margen.
• Define claramente las responsabilidades y procedimientos de control. Así, deberá especificar la información a usar, mecanismos de seguimiento, control, acciones correctivas ante desviaciones, etc.
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Ventajas del plan de marketing• Permite orientarse hacia hechos objetivos, en
base a un estudio previo y sistemático del mercado:▫ Asegura la toma de decisiones comerciales y de
marketing con enfoque sistemático.▫ Obliga a plasmar un programa de acciones coherentes▫ Faculta la ejecución de acciones comerciales y de
marketing eliminando inadecuadas interpretaciones sobre las acciones a tomar.
▫ Al basarse en objetivos y metas concretas, se tiene un elemento de seguimiento.
▫ Se debe actualizar anualmente, guardando un registro histórico, lo cual permite tener una línea base de pensamiento, aun a pesar de rotaciones de personal.
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Fases del plan de marketing• Primera Fase: Análisis y diagnóstico de la situación
▫Análisis de la situación▫Diagnóstico de la situación
• Segunda Fase: Decisiones estratégicas de Marketing▫Formulación de objetivos de marketing▫Elaboración y elección de las estrategias de marketing
• Tercera Fase: Decisiones operativas de marketing▫Planes de acción▫Determinación del presupuesto de marketing y de la
cuenta de explotación previsional
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Trabajo para la siguiente sesión
•Lectura y caso de estudio Laudon y Laudon Cap. 2 y 10, y caso Barnes Vs. Amazon.
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Muchas gracias
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