emblue workshop en la asociación de jovenes empresarios de madrid

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pablo rueda / julián m. drault

e-mail marketingpara pequeñas, medianas y grandes empresas

Monday, October 18, 2010

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1a1 ESP

1aN


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Martín

Marcela Diego Marcos

los Martes tenemos la agenda vacía

Mails ofrezcamos un 25% de descuento por el baño


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Todos los Martes del mes te damos un 25% de descuento en el baño de tu mascota !!!


Juliá

n M

. Dra

ult

ePEXO

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Martín

• Nombre ?• Apellido ?• Nombre Mascota ?• Ultimo baño / corte?• Dirección ?• Casa / Depto ?• Atendido por ?• Tipo de corte ?


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Nombre Apellido Mascota Nacimiento

Ultimo Baño

Domicilio Casa / Depto

Atendido x

Tipo de corte

Foto


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De: Marcela - de Pluto Coiffeur Subject: Jorge, tenemos tu regalo perfecto para Daisy

Jorge,

Quería avisarte que éste y todos los Martes del mes vas a poder traer a Daisy a darse un baño y corte americano con un 25% de descuento.

Si estás interesado, confirmame al 4141.4141 o a mi mail así arreglo con Marcos que lo pase a buscar por tu depto de Rivadavia 881 a la hora que dispongas.

Sds. y un beso para Daisy.

MarcelaPluto Coiffeur


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• Metodología

• RRHH dedicado (tiempo)

• CRM / ERP / BI / Aplicación a media

• Core business

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independiente del tamaño


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•Armado de contenido•Base de Datos•Políticas de actualización•Análisis de Resultado•Depuración BBDD•Estrategia y Planificación•Desarrollo de landings•Campaña integral (+1 mail)•etc


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segmentación relevancia conversiónconocer al cliente contenido;

darle lo que espera $

la fórmula es igual para todos ...

• le pregunto (formulario de inscripción / actualización)• analizo su propio comportamiento (lectura, click, viral)• aprendo del comportamiento de terceros


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El tamaño no importa


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4

5

7


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[LOGIN]

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• Usuarios registrados no confirmadosSuponemos que tuvo inconvenientes en la llegada del mail

=> Verificación de llegada de la notificación de altaSi no activó su cuenta 48hs -> mail (le llegó el mail correctamente ?)Si no activó su cuenta 96hs -> EC lo contacta x teléfono

• Usuarios confirmados que no completaron su primer campañaSuponemos que tuvieron inconvenientes de uso

=> Mail con ayuda en la instancia que se detuvo

• Usuarios que probaron y pasaron 2 meses sin compra

=> Llamada de parte de un EC

• Usuarios que compraron y pasaron 2 meses sin comprar

=> Mail con incentivo a compra (descuento)

• Usuarios que compraron y pasaron 3 meses sin comprar

=> Llamada de parte de un EC


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Usuarios no confirmados


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Confirmado, sin confección aún de campaña


emBlueMail c/ ayuda en instancia que se detuvo: estado 1


emBlueMail c/ ayuda en instancia que se detuvo: estado 3


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Dos meses sin haber realizado compra alguna


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• 85% activación del servicio

• 70% de prospects terminan como clientes (tras prueba)

• 45% cientes compra + créditos


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reputación y testing


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El tamaño NO IMPORTA


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GRACIAS ... :)

pablo rueda / julián m. [email protected]


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