مقرر- تكنولوجيا متطلبات ضمن مقدمة عمل ورقةالتعليم

( التعليم تكنولوجيا)

إعداد سلمان د. محمد الخريسات سالم عبد د. سمير

الرياحنة

الاهداف ومعوقاته. عناصره ويحدد أنواعه ويصف التربوي، الاتصال يعرف المختلفة التعليمية الاتصال لوسائ تصميم أسس يطبق.التعليمية/التعلمية. العملية في التعليمية الاتصال وسائط دور يحدد أجهزتها ويشغل التعليمية الاتصال وسائط ويستخدم ينتجمحدد تعليمي لموقف المناسبة التعليمية الاتصال ائلوس يختار.

البحرين مملكةوالتعليم التربية وزارة

التربية في التمهين دبلوم برنامج

الاتصال عملية فهو الإنسانية، العلاقات في الأساسية العمليات إحدى الاتصال يعد

وقد معين، هدف لتحقيق محددة وسيلة عبر ما رسالة لإيصال تبادلية تفاعلية والتربية، والإدارة، والاجتماع، النفس، علماء قبل من الاتصال تعريفات تعددت

وأهميته: الاتصال لمفهوم يأتي فيما ونعرضالاتصال مفهوم2-1

" الثلاثي الماضي الفعل من مشتق العربية اللغة "اتصال" في كلمة أصل إلى " وصل " أو الشيء " وصل ويقال " ، " يصل منه والمضارع " ، وصل

الشيء إليه. وانتهي بلغة " أي وصولا تبادل" وتعنيCommunication هي الإنجليزية اللغة في والكلمة

أو الكتابة أو الكلام طريق عن الآراء أو الأفكار أو المعلومات". الإشارة

تعريف هناك وليس " الاتصال، لمصطلح كثيرة تعريفات هناك أن والواقع أن إلى ذلك في السبب ويرجع ، المصطلح لهذا عليه متفق شامل جامع واحد

والحيوان للإنسان بالنسبة الحياة مناحي جميع في تدخل الاتصال عملية إلى يرجع الاتصال مصطلح تعريفات تعدد أن يعني وهذا الجماد وحتى والنبات

دائرة عرفت فقد المصطلح، لهذا شاملة تعريفات ثمة لكن ، مجالاته تعدد بين المعاني لتبادل أسلوب" بأنه الاتصال البريطانية المعارف

إشارات خلال من أو عليه، متعارف نظام خلال من الأشخاص". محددة

في يساهم أسلوب" بأنه " الاتصالEdgar Dale ديل " إدجار ويعرف " . متزنة تبادلية حالة في والمشاعر بالأفكار المشاركة

على فقط يقصره النحو هذا " على " الاتصال تعريف أن والملاحظ بين يتم أن يمكن الاتصال أن يؤكد الذي الواقع مع يتنافى ما وهذا الإنسان

والجماد بل والطيور، الحيوانات بأنه الاتصال يعرف الإطار هذا وفي ، أيضاوسيلة. طريق عن خبرة أو فكرة لتبادل طرفين، بين مشتركة تفاعل عملية

1

تعريفات أنها بوضوح يتبين الاتصال، لمفهوم السابقة للتعريفات والمتأمل طرفين بين مشتركة تفاعل عملية إلا هو ما الاتصال أن على تجمع تكاد

أو الآراء تبادل خلالها من يتم رسالة حول مستقبل، والآخر مرسل، أحدهمالفظية. غير أو لفظية بطريقة وذلك الخبرات، أو المعلومات أو الأفكار

يمثل الذي التربوي الاتصال مفهوم ظهر التربية ميدان وفي من مجالا غير أو لفظي تفاعل" بأنه ويعرف ، العام بمعناه الاتصال مجالات ، تربوي مضمون ذات رسالة حول ومستقبل مرسل بين لفظي" . محددة تربوية أهداف تحقيق أو خبرات نقل بهدف

للاتصال الفرعية المجالات أحد ليمثل التعليمي الاتصال مصطلح ويأتي ووجدانية- حركية، نفس -عقلية، معرفية خبرات نقل إلى ويهدف ، التربويالمتعلم. إلى مرغوبة

من المعرفة انتقال طريقها عن يتم عملية بأنه التعليمي الاتصال ويعرف المعرفة تلك تصبح حتى لآخر، شخص فيما التفاهم إلى وتؤدي ، بينهما مشاعابينهما.

ويعرف والخبرات المهارات بتبسيط فيها المعلم يقوم " عملية بأنه أيضا لطلابه، المتعلمين وتجعل ذلك، على لتعينه المتاحة الوسائل كل مستخدما

الدراسة. غرفة في للمعلم مشاركين تفاعل بأنه التعليمي الاتصال نعرف أن لنا يمكن سبق ما ضوء وعلى

متعلم بين أو ومتعلمين، معلم بين أو ومتعلم، معلم بين لفظي غير أو لفظي أو ...... (، تعليمي كمبيوتر – تعليمية آلة – مدرسي )كتاب تعليمي ووسيط

الأفكار نقل بهدف تعليمي ووسيط معلم بين أو ، وآخر تعليمي وسيط بين أهداف تحقيق على للعمل معينة قنوات عبر التعليمية، والخبرات والمعارف

محددة. تعليمية وكذلك التعليمية والمواد الأجهزة أن يتضح التعريف هذا إلى وبالنظر

الاتصال( تمثل )قنوات التعليمية الوسائل جزءا الاتصال منظومة في أساسياعنه. الاستغناء يمكن لا التعليمي،

التعليمي الاتصال عناصر2-2

2

ينبغي التعليمي الاتصال عناصر لتحديد عملية عناصر على التعرف أولا عناصر ستت في الأدبيات حددتها التي العناصر تلك ، العام بمعناه الاتصالالآتي:- النحو على بيانها ومتشابكة، متصلة

- المرسل1

سلوكية أهداف شكل على الرسالة ةبصياغ يقوم الذي المصدر وهو إلى ليرسلها اتجاهات أو مهارات أو ومفاهيم، ،ومعان كمعلومات محددة،

المصدر يكون وقد المستقبل، يكون قد أو ،المعلم في الحال هو كما إنسانا الرسالة تبرمج التي الالكترونية الحاسبات في الحال هو كما تعليمية آلة

.المستقبل ليستقبلها مقدما - المستقبل2.

بفك ويقوم الرسالة، يتلقى الذي الاتصال، لعملية الثاني الطرف وهو ويفسرها رموزها، منها، المقصود النحو على يفسرها أن فإما لها، لفهمه تبعا

واستخلاص تفسيرها، في يخفق أن وإما بوضوح، إليه الخبرة أو الفكرة فتصل أو الرسالة محتوى إلى أو المرسل إلى تعود قد لأسباب منها المقصود المعنى

حول استفساراته رد المستقبل على يكون الحالة هذه وفي ذاته، المستقبل عملية من الهدف يتحقق حتى بينهما التفاعل ويستمر ، المرسل إلى الرسالة

المستقبل يكون الاتصال. وقد آلة. يكون وقد إنسانا - الرسالة3

المستقبل، إلى المصدر ينقله الذي المحتوى أو الفكرة أو المعنى وهي التعبير يتم معينة، بموضوعات تتعلق التي والآراء والأفكار المعاني وتتضمن

الاتصال فاعلية وتتوقف المنطوقة، غير أو المنطوقة باللغة سواء رمزيا عنها العلمية فالمصطلحات بها، يقدم التي واللغة للموضوع المشترك الفهم على

مفهومة تكون مثلا، الحيوية بالكيمياء الخاصة المعقدة الرياضية والمعادلات مع الموضوع عن الأستاذ نفس تحدث إذا أما وطلابه، الكيمياء أستاذ بين

فجوة فهناك كذلك، الأمر يكون فلا المجال هذا في متخصصين ليسوا طلاب نفسه والمنطق والمستقبل، المرسل بين للفهم مشترك مجال وجود عدم أو إذا أو الحاضرون، يعرفها لا أو يفهمها لا بلغة محاضرة يلقي الأستاذ كأن إذا

لهم. مختلفة دلالة ذات وإشارات إيماءات استخدم

3

للمعلومات الإجمالي الحجم على الاتصال فاعلية تتوقف أخرى جهة من البساطة حيث من المعلومات هذه ومستوى الرسالة، في المتضمنة تساؤلات على تجيب لا قد فأنها قليلة كانت إذا المعلومات إن حيث والتعقيد، تحيطه ولا المتلقي، علما عرضة يجعلها الذي الأمر الرسالة، بموضوع كافيا يقدر ولا استيعابها المتلقي على يصعب فقد الكثيرة المعلومات أما للتشويه،

بينها. الربط على الإدراكي جهازه الاتصال - قناة4

هي أنها يرى فالبعض الاتصال، قنوات معنى تحديد حول الآراء اختلفت إرسال خلالها من يمكن التي الوسائل أنها يرى الآخر والبعض نفسها الرسالة

المرور للرسالة يمكن التي الممرات أنها آخر بعضها يرى حين في الرسالة، خلالها من يمكن التي الأداة تمثل الاتصال قناة بأن القول ويمكن خلالها، من

أو ،شخصان منهما كل كان سواء المستقبل و المرسل بين الرسالة توصيل مؤسسة بين أو ،جماعتين بين أو ،جماعة والمستقبل شخص المرسل

.لعملية منظم سلوك إطار في ذلك و، أخرى ومؤسسات منها ،الاتصال قنوات اختيار عند مراعاتها يتم الاعتبارات من مجموعة وهناك

والبناء ،المناخ مراعاةومها, ااستخد في والفاعلية السهولة مراعاة عملية فيه تمت الذي والثقافي ،والديني ،والسياسي ،والاقتصادي ،الاجتماعي

. المستهدفة الفئة على البناءو المناخ هذا وانعكاس ،الاتصال الذي بالوسط يتعلق الأول جوانب: الجانب ثلاثة إلى الاتصال قنوات وتشير الذي بالطريق يتعلق الثاني والجانب والمستقبل، المرسل بين الرسالة يحمل المجردة الحواس الجانب هذا ويتضمن المستقبل، إلى الرسالة عبره تدخل كان إذا للاستقبال الاستعداد ومفاتيح إنسانا، كان إذا المستقبل لدى

التي والمواد والأدوات بالأجهزة فيتعلق الثالث الجانب أما آلة، المستقبل والمستقبل المرسل على وتيسر والاستقبال للإرسال الاتصال قناة تهيئ

بدوريهما. القيام ويمكن الوقت، نفس في قناة من أكثر عبر الاتصال يتم أن ويمكن

منها تلقي التي غير أخرى قنوات عبر المرسل رسالة على يرد أن للمستقبلالرسالة.

الراجعة - التغذية5

4

برسالة المستقبل تأثر مدى تبين الأشكال متعددة تعبير عملية وهي آخر بمعني الاتصال، قنوات وصلاحية الرسالة، وضوح مدى تبين كما المرسل،

المرسل، رسالة مع المستقبل تفاعل مدى إلى تشير الراجعة التغذية فإن ضوئها على يمكن والتي الرسالة، تلك على بها يرد التي العكسية والرسائل

حل في إخفاقه أو لها، المستقبل واستيعاب الرسالة وضوح مدى تحديد عملية عناصر نجاح لمدى فوري تقييم عملية الراجعة التغذية وتعد رموزها،أهدافها. وتحقيق العملية تلك إتمام في الاتصال

: هامنو الراجعة التغذية في توافرها الواجب الشروط بعض هناكو تقويمية. وليست ةوصفي كونت أن- 1 .محدد بموضوع رتبطت أن , أيةعام ليس و ةمحدد كونت أن-2 يتم التي الوصفية خصائصه و المرسل حاجات الاعتبار بعين أخذت أن -3

.الاتصال فيهاالعمل. أو السلوك أساليب من تطويره يمكن ما على تركزت أن يجب-4 فيها يكون التي المناسبة اللحظة اختيار حيث من اتوقيته يحسن أن يجب-5

. اقبوله و التلقيه مستعدا الآخر الطرف - التشويش6

من تقلل الرسالة بموضوع لها علاقة لا خارجية مؤثرات تداخل به ويقصد نظام في اضطراب إلى تؤدي أو تشويهها، إلى تؤدي أو الرسالة وضوح

الاتصال. إما ويكون الاتصال، مراحل من مرحلة أية في التشويش يحدث وقد

وإما الاتصال، وقنوات أجهزة في ميكانيكيا الرسالة تكون لا عندما دلاليا واضحة لدى مختلفة الرسالة رموز دلالة تكون عندما أو المستقبل، لدى تماما

. المرسل لدى عنها المستقبل التعليمي الاتصال أنواع2-3

يمكن وعناصره، التعليمي، الاتصال لمفهوم السابق العرض ضوء على هما: التعليمي للاتصال أساسيين نوعين استخلاص

اللفظي التعليمي أولا: الاتصال

والرد المتعلم وتوجيه التعليمية، الرسالة بإرسال المعلم يقوم النوع هذا وفي قنوات وتكون المباشر، الحديث خلال من وتساؤلاته استفساراته على

5

الرموز يحمل الذي المادي شاملة: الوسط النوع هذا في التعليمي الاتصال التي التعليمية والمواد والأدوات والأجهزة والمتعلم، المعلم بين اللفظية السمع حاسة وكذلك واستقبالها، اللفظية التعليمية الرسالة تبليغ في تساعد

التعليمية الرسالة حول تفاعلهما تتيح والتي والمعلم، المتعلم من كل لدىاللفظية.

موقف أي في الأعظم الجانب يمثل اللفظي التعليمي الاتصال كان ولما تعليمي، النظري، الطابع ذات والموضوعات المقررات تعليم في خصوصا

أهمها: من شروط على يتوقف الاتصال من النوع هذا نجاح فإنبلباقة. إليه والتحدث المتعلم، مواجهة على المعلم قدرةواضحة. وعبارات قوى، بصوت التحدث على المعلم قدرةالحروف. ومخارج للكلمات، الصحيح النطق على المعلم قدرةالنطق. أو الكلام عيوب من عيب المعلم لدى يكون ألافي غامضة كلمات أو واضحة غير لهجات استخدام المعلم يتجنب أن

المتعلم. إلي حديثهوالانخفاض العلو بين حديثه خلال صوته طبقات في المعلم ينوع أن

ذلك. الأمر يتطلب حسبماكلامه. تضبط التي اللغة بقواعد المعلم يلتزم أنالمعلم يكون أن مشوق وبأسلوب بشكل لدرسه التمهيد على قادرا

المتعلم. انتباه يجذبالمعلم يكون أن العلمية، مادته في متمكنا الأفكار تبسيط علي قادرا

فهمها. المتعلم على ييسر بأسلوب وشرحها الصعبة،باستمرار. واضح بشكل المتعلم إلى كلامه وصول من المعلم يتأكد أنوالمتعلم. المعلم لدى واحدة اللفظية الرموز دلالة تكون أنحاجاته. وتلبي المتعلم بواقع التعليمية الرسالة ترتبط أنوسليمة. واضحة التعليمية الرسالة تكون أنسليمة. والمتعلم المعلم بين السمعي الاتصال قنوات تكون أنالمعلم يستخدمها قد التي والاستماع الكلام وأدوات أجهزة تكون أن

عالية. كفاءة ذات والمتعلم،

6

المتعلم يكون أن والتفاعل رسالته، على والرد المعلم، سماع على قادرايفهمه. لا عما الفوري والاستفسار يقوله، ما حول معه

المعلم يكون أن والحكم بالمتعلم، اللفظي اتصاله ناتج تقويم على قادراالاتصال. هذا أهداف تحقيق مدى على

المعلم. لكلام وتلقيه متابعته يمنع عائق أو خلل أي عن المتعلم يبلغ أن اللفظي غير التعليمي ثانيا: الاتصال

إلا يمثل لا النوع هذا أن مع جانبا يقل لا فإنه التعليمة، مواقفنا في بسيطا في وأساسي فعال بشكل يؤثر حيث اللفظي، التعليمي الاتصال عن أهمية

اللفظي غير الاتصال إن قلنا إذا نغالي ولا التعليمية، العملية أهداف تحقيق – يكون من معينة نوعية ومع التعليمية، المواقف بعض في فعالية أكثر – أحيانا

المتعلمين. بعض مع الفعال الوحيد هو الاتصال من النوع هذا يكون أخرى أحيان وفي فئات تعليم في فعالية الأكثر هو اللفظي الاتصال أن فكما المتعلمين، فئات

في فعالية الأكثر هو اللفظي غير الاتصال فإن البصر، وضعاف المكفوفينالسمع. وضعاف الصم فئات تعليم

فيه يرسل الذي الاتصال من النوع ذلك هو اللفظي غير التعليمي والاتصال يستخدم لا بطرق أي لفظية، غير رموز طريق عن التعليمية رسالته المعلم

المكتوبة، الكلمات على الاعتماد للمعلم يمكن حيث المنطوقة، الكلمات فيها البصرية والرموز والصور، واللوحات، والرسوم، " وحركات " لإشارات عموما

العينين،.... ونظرات والإيماءات الوجه، وتعبيرات الجسم، اللفظي غير الاتصال ويؤدي دورا بأي المرتبطة المثيرات تنويع في مهما

المتعلم تفاعل من ويزيد الموقف، هذا فعالية يزيد مما تعليمي، وقف لا الدور هذا أن غير التعليمية، العملية في إيجابية أكثر بصورة ومشاركته

المعلم يكن لم إذا يتحقق أن يمكن الاتصال من النوع هذا لأساليب متقنا الموقف خلال المناسب والتوقيت المكان في منها كل استخدام على وقادرا

المتعلم يكن لم وإذا التعليمي، وفهم اللفظية، غير الرموز تلك فك على قادرادلالاتها.

7

استخدم حيث الأقدم، هو اللفظي غير الاتصال أن إلى الآراء بعض وتذهب التفاهم في وغيرها وإيماءات وحركات إشارات من النوع هذا وسائل الإنسان

اللفظية. اللغة يعرف أن قبل جنسه، بني مع المعلم على يجب الاتصال من نوع الآن: " أي نفسه يطرح الذي والسؤال

التعليمة؟ العملية في إتباعه

وسائل يتقن الذي هو الجيد المعلم إن نقول السؤال هذا عن للإجابة تعليمي، موقف أي في بالمتعلمين اللفظي وغير اللفظي، الاتصال وأساليب

الأساليب، هذه من أسلوب كل يستخدم ومتى؟ كيف؟ يعرف الذي وهو النوعين/ اللفظي كلا على يقوم الناجح التعليمي الاتصال إن القول ومجمل

اللفظي. وغير التعليمي للاتصال صور ثلاث نستخلص أن يمكن آخر جانب وعلىهي:-

بشري تعليمي - اتصال1 أن أي البشر، من طرفين بين تتم التعليمي، الاتصال صور من صورة وهو

متعلم أو ومتعلم، معلم بين كالاتصال وآخر، إنسان بين يكون هنا الاتصال الأكثر هي الاتصال صور من الصورة وهذه ومعلم، معلم أو ومعلم، شيوعا

التعليمية. مؤسساتنا في بشري نصف تعليمي - اتصال2

طرفين بين يتم الذي التعليمي، الاتصال صور من أخرى صورة ويمثل متعلم أو تعليمية، وآلة بين: معلم كالاتصال تعليمية، آلة والآخر إنسان احدهما

أخرى. جهة من التعليمية والآلة جهة، من والمتعلم المعلم بين أو تعليمية، وآلة الأخيرة الآونة في التعليمي الاتصال صور من الصورة بتلك الاهتمام بدأ وقد

التعليمية، بمؤسساتنا أجهزة وظهور التعليمية الآلات تقنيات تطور مع خصوصا هذه وتعميم فعال تعليمي كوسيط واستخدامها التعليمي الآلي الحاسبالتعليم. مؤسسات من بكثير الأجهزة

آلي تعليمي - اتصال3

غير طرفين بين الاتصال يتم التعليمي، الاتصال صور من الصورة هذه في وأخرى، تعليمية آلة بين يحدث الاتصال أن أي بشريين، الآلات بين خصوصاحاسوب. كجهاز فعالة تعليمية كوسائط عليها الاعتماد يمكن التي التعليمية

8

عليها يعتمد لا الصورة وهذه حالات في إلا التعليمي، نظامنا في كثيرا الحاسوب فدخول متعلم(، أو ) معلم البشري العنصر ولخدمة خاصة

الإنترنت بشبكة المعروفة الإلكترونية المعلومات شبكة على الشخصي يمثل تعليمية، وقضايا موضوعات لخدمة معلومات على للحصول بين اتصالا

إجمال ويمكن التعليمي، الاتصال منظومة في جزئية مرحلة يمثل وآلة آلةالآتي: النموذج في التعليمي الاتصال صور

التعليمي الاتصال مستويات2-4

المستويات تلك عدة، مستويات على وصوره بأنواعه التعليمي الاتصال يتم وهي:- أربعة في إجمالها أمكن التي

Self-instructional Communication الذاتي التعليمي - الاتصال1

كان سواء الفرد داخل ويتم التعليمي، الاتصال مستويات أول هو أو معلما فالمعلم متعلما، قبل معين تعليمي موضوع في ليفكر بنفسه يخلو عندما مثلا

التي النقاط ويحدد المختلفة، جوانبه على الموضوع هذا ويقلب تدريسه، لتدريسه المناسب والمدخل الموضوع، تدريس خلال عليها التركيز ينبغي

عنها للرد المناسب والأسلوب الموضوع، حول إثارتها المتوقع والتساؤلات يجرى ذلك كل في فهو اتصالا نفسه. مع ذاتيا

علمية مشكلة أو محدد تعليمي بموضوع المتعلم ينشغل عندما المقابل وفي ذاكرته في كامنة سابقة معلومات من لديه فيما ويقلب يفكر فهو حلها، يريد يجرى ذلك في فهو المشكلة، لحل إستراتيجية إلى يصل حتى اتصالا مع ذاتيا

أيضا. نفسه

9

معلم

معلم

متعلم

متعلم

آلة تعليمية

آلة تعليمية

نرى المتعلم عن وبعيدا يحدثون اليومية الحياة في الأفراد من كثيرا قرارات لأخذ تحتاج مواقف أو معينة، مشكلة بصدد يكونون عندما أنفسهم القرار، أخذ قبل الاحتمالات كل ويقبلون أنفسهم، مع يفكرون فهم مصيرية،

القرآن وفي نفسه، يحدث فلان فيقال مسموع بصوت ذلك يحدث وأحيانا لي سولت : " وكذلك تعالي كقوله النفس مع الحوار على دلائل الكريم رحم ما إلا بالسوء لأمارة النفس " إن ( و96 الآية ، طه " )سورة نفسي

" )سورة أنفسكم ولوموا تلوموني " فلا ( و53 الآية ، يوسف ربي" )سورة(.22 الآية ، إبراهيم

Interpersonal Instructional الشخصي التعليمي - الاتصال2

Communication أو شخصين بين ويحدث التعليمي، الاتصال مستويات من آخر مستوى وهو

فالتلميذ تعليمية وآلة شخص بين يحدث كما فردي، بشكل أشخاص ثلاثة بنشاط التلميذ يكلف حينما والمعلم معين، موضوع في المعلم يسأل عندما يتعلم حينما والتلميذ معين، موضوعا التعليمي الحاسب خلال من معينا

الشخصي. التعليمي الاتصال مستوى إلي ينتمي ذلك كل الشخصي، المستوى هذا ويأخذ حيث التعليمي، الاتصال مستويات بين مهما موقعا

فورية راجعة تغذية يتيح مما والمتعلم، المعلم بين المباشر بالحوار يمتاز هذا أن كما منها، الهدف تحقيق ومدى التعليمية، الرسالة وضوح لمدى

يتيح المستوى التعليمي، الموقف في والمتعلم المعلم بين التفاعل من مزيدا يعلم معلم بين الفارق نتخيل أن ولنا في تلميذ مائه يعلم وآخر واحدا، تلميذا

!. واحد وقت المجموعات تعليم وأساليب الفردي، والتعلم التعليم أساليب وتدخل

. الشخصي التعليمي الاتصال نطاق في بالحاسوب والتعلم المصغرة Collective Instructional الجمعي التعليمي - الاتصال3

Communication " وهوSocietal Communication المجتمعي " الاتصال البعض عليه ويطلق الوسائط من غيره أو المعلم بين يتم الذي التعليمي الاتصال مستويات أحد

محدد وقت وفي معين مكان في المتعلمين، من محددة ومجموعة التعليمية،مباشر. بشكل معه المتعلمين تفاعل مدى تحديد للمعلم يمكن حيث

10

يعتمد كليهما أن في الشخصي نظيره مع الجمعي التعليمي الاتصال ويتفق والمتعلم المعلم بين المباشر الحوار على تفاعل مدى تحديد وفي لوجه، وجها

عدد في عنه يختلف لكنه ذاته، التعليمي الموقف خلال المعلم مع المتعلمين من الاتصال انتقل ثلاثة أو أثنين عن المتعلمين الأفراد عدد زاد فإذا الأفراد،

في عنه يختلف الجمعي. كما الاتصال دائرة إلى الشخصي الاتصال دائرةوالمتعلمين. المعلم بين التفاعل مستوى

يكن لم إن –معظم في التعليم لنظام الارتكاز محور المستوى هذا ويمثل مجموعة بتعليم يسمح حيث التعليم، مراحل لجميع التعليمية، مؤسساتنا –كل

لكن التعليمية، العملية تكلفة يخفض مما واحد، وقت في الأفراد من كبيرة –تؤثر الكم في الزيادة الكيف. على – حتما

التعليمية، والندوات واللقاءات، والمحاضرة، : الإلقاء، أساليب وتدخل الجمعي. التعليمي الاتصال نطاق في والتوضيحية، العملية والعروض

Mass Instructional الجماهيري التعليمي - الاتصال4

Communication غير مجموعات مشاركة تتيح التي التعليمي الاتصال مستويات أكثر وهو

التعليمية فالبرامج واحد، آن في متفرقة أماكن في المتعلمين، من محددة تخاطب العامة الإذاعية أو التليفزيونية القنوات تبثها التي من جمهورا

التعليمية والقنوات واحد، وقت في الأطراف مترامية أماكن في المتعلمين الاتصال على مثال خير " لهي التعليمية النيل " قنوات أمثلة من الفضائية والتعليمية العلمية والصحف والمجالات الكتب كذلك الجماهيري، التعليمي

على آخر مثال لهي العالم، أنحاء كل في القراء من جمهور إلى تصل التيالجماهيري. التعليمي الاتصال وسائل

التعليمي الاتصال عمليات في فقط المستوى هذا على الاعتماد يمكن ولا وسائله بعض على الاعتماد يمكن لكن التعليمية، المؤسسات داخل المنظم

بعض تحقيق في والإسهام للمتعلمين التعليمية الخبرات من مزيد تحقيق فيالتعليمية. العملية أهداف

تعليمية برامج بث هو الجماهيري التعليمي الاتصال ارتكاز محور كان وإذا تخاطب جماهيري اتصال وسائل عبر هذا فإن المتعلمين، من جمهورا

11

فعالية ازداد قد المستوى التكنولوجيا أفرزته بما الأخيرة، الآونة في وانتشاراالحديثة. الجماهيري الاتصال وأجهزة وسائل من المعاصرة

التعليمي الاتصال نماذج2-5 وموقع ببعض بعضها الاتصال عناصر علاقة توضح التي المخططات تعرف حيثModels Communication الاتصال بنماذج الاتصال، منظومة في منها كل

للاتصال متكامل نموذج إلى النماذج. وللوصول تلك من العديد يوجد نعرض التعليمي، عام. بشكل الاتصال نماذج بعض أولا

النماذج: من نوعين إلى الاتصال نماذج تصنيف يمكن في الاتصال عناصر تحدد نماذج وهيالنفسية: الاتصال : نماذج أولا مستوى وبأي الاتصال، عملية تحقق كيفية يوضح معين تتابع تكون ما وغالباالنماذج: تلك أمثلة ومن التساؤلات، من مجموعة شكل في النماذج هذه

لاسويل -نموذج1 تساؤلات خمسة خلال من وعناصرها الاتصال عملية يحدد شهير نموذج وهوهي:

المرسل. إلى ...... ويشير ؟ يقول الأول: من السؤالالرسالة. إلى ...... ويشير ؟ يقول الثاني: ماذا السؤالالاتصال. قناة إلى ...... ويشير ؟ وسيلة الثالث: بأية السؤالالمستقبل. إلى ....... ويشير ؟ يقول الرابع: لمن السؤالالراجعة. التغذية إلى ....... ويشير ؟ تأثير الخامس: بأي السؤال

:- الهندسية الاتصال : نماذج ثانيا كل ودور وعناصرها، الاتصال منظومة توضح هندسية تخطيطية رسوم وهي

أكثر ومن الأخرى العناصر من بغيره وعلاقته الاتصال، عملية في منها عنصر النماذج هذه يأتي: ما شيوعا

من يقول

ماذا يقول

لمن يقول

أي قناة

بأي تأثير

12

لاسويل نموذج

وويفر شانون -نموذج1 وضعها والتي للاتصال الرياضية بالنظرية عرف ما إطار في النموذج هذا قدم

المصدر يقوم النموذج هذا وبموجب م،1949 عام ويفر ووانى شانون، جهاز ويقوم لديه، المتاحة الرسائل من العديد بين من )بانتقاء( رسالته

يحول الذي المستقبل إلى القناة تحملها إشارة إلى الرسالة بتحويل الإرسال الشكل ويوضح الهدف، أو الغاية إلى وترسل رسالة، إلى بدوره الإشارة هذهالنموذج. هذا أدناه

يأتي: ما الشكل هذا من ويتضحالتشويش. من نوع يشوبها قد الرسالة نقل عملية أن(1)ومحتواها. مادتها وليس المنقولة المعلومات قدر مع النموذج يتعامل(2). للاتصال التقنية الجوانب على فقط ويركز المعانى، مع يتعامل ولا(3)ونهاية. بداية نقطة فله الاتجاه أحادى نموذج أنه كما(4) العملية جوانب مختلف تحليل أو لوصف كاف غير أنه عيوبه ومن(5)

الإنسان. فى الاتصالية :-Schramm Model: شرام - نموذج2

وهو لكنه وويفر شانون نموذج من أبسط وهو الاتصال، نماذج من أيضا النموذج هذا ويأخذ تفصيلا، منه أقل لكنها مظهرها في مختلفة تبدو أشكالا

الاتية: الأشكال في ذلك في ويتضح واحد جوهر على تنطوي

13المرس

ل المفسر

الإشارة

المستقبل

المصوغ

مستقمصدربل

هدفإشارة مرسل

وسيلة اتصال

تداخل أو

تشويش

للاتصال شرام نموذج أشكال أحد

للاتصال شرام لنموذج آخر شكل

للإتصال شرام لنموذج آخر شكل

:-Barlow Model برلو - نموذج3 الاتصال عملية في الأساسية الأربعة العناصر يوضح مبسط نموذج وهو

الآتي: الشكل في ذلك وبيان

14

راجعة تغذية

رسالة

قناة الاتصال

واضع الرمز

مفسر الرمز

حال الرمز

مرسل

حال الرمز

مفسر الرمز

واضع الرمز

مستقبل

المرسل

تحليل الرسالة

المستقبل

المستقبل

تحليل الرسالة

المرسل

قناة الاتصال

الرسالة

المرسل

المستقبل

قناة الاتصال

الرسالة

للاتصال بورلو نموذج

الاتصال عملية معوقات 2-6

ه��ذه وت��ؤدي للاتص��ال، كمعوق��ات تعمل ال��تي العوامل من مجموعة هن��اك أي في التش��ويش ه��ذا ويتم ،الاتص��ال عملية على التش��ويش إلى المعوق��ات

أن يمكن الاتص��ال عناصر من عنصر أي أن أي الاتص��ال، خط��وات من خط��وة ،الاتص��ال فعالية من تخفض ال��تي المعوق��ات من لمجموعة تعرضي أو تضمني

المرس��ل، في معوق��ات إلى الاتص��ال معوق��ات بتقس��يم س��نقوم فإننا وله��ذا المستقبل، في ومعوقات ،الاتصال قناة في ومعوقات الرسالة، في ومعوقاتالاتصال. بيئة في ومعوقات

اعتزامه عند أخط������اء في المرسل يقع: المرسل في معوقiiiiiات-1 بالعوامل التبص��ير ع��دم الأخط��اء ه��ذه على الأمثلة ومن بالآخرين، الاتصال ش��كل في ت��ؤثر أن يمكنها وال��تي بداخل��ه، الموج��ودة النفس��ية أو الفردية ه��ذه منو المس��تقبل إلى ينقلها أن ي��ود ال��تي والمعلوم��ات الأفك��ار وحجم

والعمليات والشخصية، والإدراك والفهم والتعلم، والخبرة العوامل: الدافع،والعقلية. الوجدانية

الرس��الة في وض��عها أثناء المعلومات تتعرضالرسالة: في معوقات-2 ومع��نى وحجم وش��كل طبيعة إلى تس��يء أو من تغير التي المؤثرات بعضل

أو بالص��ياغة، القيام عند يحدث الرسالة في الخطأ إن ،والأفكار المعلومات وجمل وحركات، وأشكال وأرقام الكلمات، إلى وتحويلها المعلومات، ترميز

وغيرها. لمحت��وى الاتص��ال قناة مناسبة عدم إن:الاتصال قناة في معوقات-3

فشل الأحي��ان من كث��ير في تسبب إليه المرسل الشخص ولطبيعة الرسالة

15

أو الش��فوية الاتص��ال وس��يلة بانتقاء المرسل يقوم أن يجب عليهو ،الاتصالالاتصال. فعالية من يزيد حتى وذلك المناسبة، المكتوبة

أخط��اء في إليه المرسل أو المستقبل يقعالمستقبل: في معوقات-4 يقع ال��تي الأخطاء وتتشابه المرسل، يرسلها التي للمعلومات استقباله عندالمرسل. مع المستقبل فيها

عدي��دة أخط��اء في الاتصال أطراف يقعالاتصال: بيئة في معوقات-5 الأخذ وع��دم ،الاتص��ال بعمليةو بهم المحيطة البيئة ت��أثير يتغ��افلون عن��دما أو كامل غ��ير أما الاتص��ال ه��ذا يجعل الاتص��ال على وتأثيرها البيئة بعناصر

بها: الخاصة والأخطاء الاتصال، بيئة لعناصر يلي فيما وسنعرض ،مشوشا الأه���داف يفهم لا أو علم غ���ير على كلاهما أو الاتص���ال أط���راف أحد-1

بينهما. المشتركة في الآخر الط��رف أه��داف مع أهدافه تتع��ارض الاتص��ال أط��راف أحد-2

الاتصال. خير على الآخر وظيفة أو وظيفته يفهم لا كلاهما أو الاتصال أطراف أحد-3

.وجه من عليه س��تعود ال��تي الفوائد يفهم لا كلاهما أو الاتص��ال أط��راف أحد-4

الاتصال. جراء ج��راء من ستصيبه التي السيئة العواقب يفهم لا كلاهما أو الأطراف أحد-5

الاتصال. سوءالاتصال. عمليات يحبط والتعزيز والمبادرة بالابتكار البيئة اتسام عدم-6الاتصال. عمليات يحبط والثقة بالعدالة البيئة اتسام عدم-7يحبطها. الاتصال في التقدم مدى عن الراجعة التغذية توفر عدم-8

المختلفة التعليمية الاتصال لنماذج دراستك ضوء في6 تدريبالنماذج؟ لهذه التربوية التطبيقات بين

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

16

عناصر في توفرها يجب التي الرئيسة المقومات : بين7تدريب فعالة؟ عملية لجعلها التربوي الاتصال عملية

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

معوقات عن للكشف مدرستك في إجرائيا بحثا : نفذ8تدريبوالطلبة. المعلمين من كل نظر وجهة من التربوي الاتصال

..........................................................................................................................................

المراجع:

الالكتروني.الطبعة والتعليم التعليم (. تكنولوجيا2007) دلال استيتية،.1الأردن. عمان، وائل، الأولى. دار

الملك الالكتروني. مدارس (. التعليم2003صالح) التركي،.2السعودية. الرياض، فيصل،

القرن مطلع وتحديات الحاسوب (. تربويات2004إبراهيم) الفار،.3القاهرة. التربوي، الفكر والعشرين. دار الحادي

التعليم. دار في (. التقنية2007منال) مبارز، و أمل، سويدان،.4الأردن. عمان، الفكر،

وتطبيقاتها مبادؤها التعليم وتكنولوجيا (. وسائل1986زياد) محمد حمدان،.5الحديثة. التربية عمان، والتدريس، التعلم في

عمان، التعليم، وتكنولوجيا التعليمية (. الوسائل1986علي) محمد السيد،.6الأردنية. المطبعة

التعليم، تقنيات عهد في للمعلم الجديد (. الدور1978نرجس) حمدي.7 الأولى السنة الأول، العدد المعلم، رسالة

17

الوسائل وإنتاج : تصميم التعليم (. تكنولوجيا1997. ) زاهر أحمد،.8الأكاديمية. المكتبة القاهرة، التعليمية،

دار الثانية، والتعلم.الطبعة التعليم (. تكنولوجيا2002رضا) محمد البغدادي،.9القاهرة. ، العربي الفكر

) نظرة التعليم (. تكنولوجيا1999إقبال) بهباني، الغريب، زاهر،.10. الحديث الكتاب دار الثانية، الطبعة مستقبلية(،

التعليم. في والتكنولوجيا الاتصال (. وسائل2006) الحافظ عبد سلامة،.11الأردن. عمان، الفكر، دار

التعليم. الطبعة وتكنولوجيا التعليمية (. الوسائل1999علي) محمد السيد،.12والتوزيع. للنشر الشروق دار الأولى،

ومستجدات التعليمية (. الوسائل2001) عبدالعزيز بن جمال الشرهان،.13المؤلف. الرياض، التعليم، تكنولوجيا

للمدرسة وتطبيقات مفاهيم والتعلم (. الحاسب2003يوسف) العريفي،.14فيصل. الملك جامعة التربية، كلية والطالب، والمنهج

وتكنولوجيا الاتصال وسائل(.1999 )محمد والدين ،مصطفى ،عليان.15والتوزيع. للنشر الصفاء دار ،عمان ،التعليم

التربوية، وتطبيقاته التعليمي (. الحاسوب2004) احمد يوسف ، عيادات.16المسيرة. دار

التعليم، في الحاسوب (. استخدام2002) الوكيل عبد إبراهيم ، الفار.17الاردن. عمان الأولى، الطبعة

والتعلم. الطبعة التعليم عملية في (. التكنولوجيا1999بشير) الكلوب،.18الأردن. عمان، والتوزيع، للنشر الشروق دار الثانية،

الكتب- المفتوح،عالم التعليم ( تكنولوجيا2000مصطفى) خالد مالك،.19القاهرة.

،عمان ،التعليمية الوسائل وإنتاج تصميم(.2000) محمود محمد ،الحيلة.20المسيرة. دار

القدس جامعة التربية، ( تكنولوجيا1992وآخرون) نرجس حمدي،.21- الأردن.11821عمان- المفتوحة،

والطموح الواقع بعد عن التعليم في المعلومات تكنولوجيا نرجس، حمدي،.22 المعلومات تكنولوجيا ودور بعد عن التعليم لمؤتمر مقدمة ورقة والتحدي،

.1999 نيسان،12-10 عمان، والاتصالات، العدد نيسان، المعرفة، عالم المعلومات، وعصر ( العرب1994نبيل) علي،.23

(184.) المستقبل(،ترجمة )طريق الانترانيت بعد ( المعلوماتية1998بيل) جيتش،.24

(.231) العدد المعرفة،آذار، عالم رضوان، السلام عبدالنامية والبلدان الالكتروني ( التعلم2005) جاسم ريم- 25

http://www.e-learning.com/(15/5/2009 بتاريخ إليه الرجوع ) تم

الأجنبية: المراجع1. Sccles, B,& Richey.R. 1994 Instructional Technology : the

Definition and Domains the field. Washington, U.S.A. Association for Education and Technology.

18

2. Heinich, R., Molenda,M., & 1993 Instructional Media and the new technologies of instruction. N.Y.: Macmillan Pup. Co.3- Roblyer, M. D. and Edwards, J. (2000). Integrating Educational Technology into Teaching. (2nd Ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall.

19