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hp psc 1200 series all-in-one guia de referência

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hp psc 1200 seriesall-in-one

guia de referecircncia

copy Copyright Hewlett-Packard Company 2003Todos os direitos reservados Nenhuma parte do documento pode ser fotocopiada reproduzida ou traduzida para outros idiomas sem o preacutevio consentimento por escrito da Hewlett-Packard CompanyEste produto incorpora a tecnologia PDF da HP que conteacutem uma implementaccedilatildeo de LZW licenciado sob a patente 4558302 dos EUA

Portions Copyright copy 1989-2003 Palomar Software Inc O HP PSC 1200 Series inclui tecnologia de driver de impressora licenciada pela Palomar Software Inc wwwpalomarcomCopyright copy 1999-2003 Apple Computer IncApple o logotipo da Apple Mac o logotipo do Mac Macintosh e Mac OS satildeo marcas registradas da Apple Computer Inc registradas nos EUA e em outros paiacutesesNuacutemero da publicaccedilatildeo Q1660-90122Primeira ediccedilatildeo Janeiro de 2003Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Windowsreg Windows NTreg Windows MEreg Windows XPreg e Windows 2000reg satildeo marcas registradas nos EUA da Microsoft Corporation-

Intelreg e Pentiumreg satildeo marcas registradas da Intel Corporation

AvisoAs informaccedilotildees contidas neste documento estatildeo sujeitas a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio e natildeo devem ser interpretadas como um compromisso da Hewlett-Packard Company

A Hewlett-Packard natildeo se responsabiliza por nenhum erro neste documento como tambeacutem natildeo oferece nenhuma garantia expressa ou impliacutecita deste material incluindo mas natildeo se limitando a garantias impliacutecitas de comercializaccedilatildeo e adequaccedilatildeo a um determinado propoacutesito A Hewlett-Packard Company natildeo pode ser responsabilizada por danos incidentais ou consequumlenciais relativos ou provenientes do desempenho funcionamento ou uso deste documento e do material do programa que ele descreveNota As informaccedilotildees sobre regulamentaccedilatildeo podem ser encontradas na seccedilatildeo ldquoInformaccedilotildees teacutecnicasrdquo deste guia

Natildeo eacute permitido em vaacuterias localidades fazer coacutepias dos itens a seguir Em caso de duacutevida primeiro consulte um representante legalbull Papeacuteis ou documentos do

governo- Passaportes- Documentos de imigraccedilatildeo- Documentos de serviccedilo militar- Crachaacutes cartotildees ou distintivos

de identificaccedilatildeobull Selos do governo

- Selos postais- Vales-alimentaccedilatildeo

bull Cheques ou letras de cacircmbio de agecircncias do governo

bull Papel-moeda cheques de viagem ou ordens de pagamento

bull Certificados de depoacutesitobull Trabalhos com direitos autorais

Informaccedilotildees sobre seguranccedila

Aviso Para evitar risco de incecircndio ou choque natildeo exponha este produto agrave chuva nem a qualquer outro tipo de umidade

Sempre obedeccedila agraves precauccedilotildees baacutesicas de seguranccedila ao utilizar este produto para diminuir o risco de queimaduras ou choques eleacutetricos

Aviso Risco de choque em potencial

1 Leia e compreenda todas as instruccedilotildees apresentadas no pocircster de configuraccedilatildeo

2 Utilize apenas uma tomada eleacutetrica aterrada ao conectar a unidade agrave fonte de alimentaccedilatildeo Caso natildeo saiba se a tomada estaacute aterrada consulte um eletricista qualificado

3 Obedeccedila a todos os avisos e a todas as instruccedilotildees do produto

4 Desconecte este produto da tomada da parede antes de limpaacute-lo

5 Natildeo instale nem utilize este produto perto da aacutegua ou quando vocecirc estiver molhado

6 Instale o produto com seguranccedila em uma superfiacutecie estaacutevel

7 Instale o produto em local protegido onde ningueacutem possa pisar tropeccedilar ou danificar o fio

8 Se o produto natildeo funcionar normalmente consulte a ajuda on-line da Soluccedilatildeo de problemas

9 Natildeo existem peccedilas a serem utilizadas pelo operador na parte interna Para reparos utilize o serviccedilo de profissionais qualificados

10 Utilize o produto em uma aacuterea bem ventilada

O logotipo da Adobe e da Acrobat satildeo marcas registradas ou marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos eou em outros paiacuteses

iii

iacutendice

1 obtenccedilatildeo de ajuda 1

2 referecircncia raacutepida 3recursos do painel frontal 3utilizaccedilatildeo do hp psc com um computador 4

revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp 4luzes de status do painel frontal 7

3 carregamento de originais e de papel 11carregamento de originais 11carregamento do papel de tamanho carta ou A4 11carregamento de envelopes 13carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papelfotograacutefico de 4 x 6 pol 13dicas para carregamento de outros tipos de papel nabandeja de papel 14definiccedilatildeo do tipo de papel 15

4 utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia 17coacutepias 17

fazer uma coacutepia 17aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade 17definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias 18

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais 18coacutepiar fotos 18ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki 18

interrupccedilatildeo de coacutepias 19

5 utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo 21digitalizaccedilatildeo de um original 21interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo 22

6 manutenccedilatildeo do hp psc 23limpeza do vidro 23limpeza da parte posterior da tampa 23limpeza da parte externa 24trabalho com cartuchos de impressatildeo 24

impressatildeo do relatoacuterio de autoteste 24manuseio dos cartuchos de impressatildeo 24substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo 25alinhamento dos cartuchos 26

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica 27

hp psc 1200 seriesiv

7 informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo 29possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo 29Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp psc 30ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional 31

8 informaccedilotildees teacutecnicas 33especificaccedilotildees fiacutesicas 33especificaccedilotildees de energia 33notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees 33

geraumluschemission 33notice to Korean customers 33

declaration of conformity 34

9 suporte para o hp psc 35obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet 35suporte ao cliente hp 35

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia 36ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo 36chamadas de outros lugares do mundo 36chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia 39

preparar a unidade para envio 39centro de distribuiccedilatildeo hp 40

10 informaccedilotildees da garantia 41serviccedilo de garantia 41

serviccedilo expresso 41atualizaccedilotildees de garantia 41envio do hp psc para manutenccedilatildeo 42declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard 42

extensatildeo da garantia limitada 42limitaccedilotildees da garantia 43limitaccedilotildees de responsabilidade 43legislaccedilatildeo local 43

iacutendice remissivo 45

1

1

obtenccedilatildeo de ajuda

ajuda descriccedilatildeo

Pocircster de configuraccedilatildeo

O Pocircster de configuraccedilatildeo apresenta instruccedilotildees para a instalaccedilatildeo e a configuraccedilatildeo do HP PSC Certifique-se de utilizar o pocircster correto para o seu sistema operacional (Windows ou Macintosh)

Ajuda para Foto e imagem HP

A Ajuda para Foto e imagem HP oferece informaccedilotildees detalhadas sobre a utilizaccedilatildeo do software para o HP PSC Para usuaacuterios do Windows Vaacute ao Diretivo HP e clique em AjudaPara usuaacuterios do Macintosh Vaacute ao HP Director (Diretivo HP) clique em Help (Ajuda) e em seguida clique em hp photo amp imaging help (ajuda para foto e imagem hp)

Guia de referecircncia Este Guia de referecircncia conteacutem informaccedilotildees sobre a utilizaccedilatildeo do HP PSC e fornece assistecircncia adicional para a soluccedilatildeo de problemas durante o processo de instalaccedilatildeo O Guia de referecircncia tambeacutem conteacutem informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de suprimentos e acessoacuterios aleacutem de especificaccedilotildees teacutecnicas suporte e garantia

Ajuda para a soluccedilatildeo de problemas

Para acessar as informaccedilotildees da soluccedilatildeo de problemasPara usuaacuterios do Windows No Diretivo HP clique em Ajuda Abra o livro Soluccedilatildeo de problemas na ajuda para Foto e imagem HP e siga os links para soluccedilatildeo geral de problemas bem como os links da Ajuda de soluccedilatildeo e problemas especiacutefica para o HP PSC Esse toacutepico tambeacutem estaacute disponiacutevel no botatildeo Ajuda que aparece em algumas mensagens de erroPara usuaacuterios do Macintosh Abra o Apple Help Viewer clique em hp photo and imaging troubleshooting (Soluccedilatildeo de problemas de foto e imagem) e clique em hp psc 1200 series

Ajuda e suporte teacutecnico pela Internet

Na Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupportEsse site da Web tambeacutem oferece respostas agraves perguntas mais frequumlentes

Arquivo leiame Apoacutes a instalaccedilatildeo do software vocecirc pode acessar o arquivo Leiame no CD-ROM do HP PSC 1200 Series ou na pasta do programa HP PSC 1200 Series O arquivo Leiame conteacutem as informaccedilotildees de uacuteltima hora que natildeo aparecem no Guia de referecircncia ou na Ajuda on-line Para acessar o arquivo Leiame proceda da seguinte maneiraNo Windows vaacute para a barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para HP PSC 1200 Series e em seguida escolha Exibir o arquivo LeiameNo Macintosh vaacute para a pasta HDApplicationsHP PSC Software

Ajuda das caixas de diaacutelogo (somente para Windows)

No Windows Clicar em Ajuda em uma caixa de diaacutelogo exibe informaccedilotildees sobre as opccedilotildees e configuraccedilotildees existentes dentro da caixa de diaacutelogo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 1

2

2

3

referecircncia raacutepida

Eacute possiacutevel executar muitas funccedilotildees utilizando o painel frontal ou o software do HP PSC

Mesmo que o HP PSC natildeo esteja conectado a um computador o painel frontal pode ser utilizado para copiar documentos ou fotos

recursos do painel frontalExamine as ilustraccedilotildees abaixo e identifique a localizaccedilatildeo dos bototildees no painel frontal

123

4

6

8

910

5

7

recurso objetivo

1 LigarContinuar Liga e desliga o HP PSC Tambeacutem eacute utilizado para dar continuidade uma coacutepia ou trabalho de impressatildeo depois de um atolamento ou outro erro Se o HP PSC estiver em um estado de erro vocecirc poderaacute desligaacute-lo pressionando LigarContinuar durante 3 segundos

2 Verificar papel Uma luz de status que indica a necessidade de carregar papel ou de remover um atolamento de papel

3 Verificar o cartucho de impressatildeo Uma luz de status indica a necessidade de recolocar ou substituir o cartucho de impressatildeo ou de fechar a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

4 Cancelar Utilize para interromper um trabalho ou sair das configuraccedilotildees do botatildeo

5 Coacutepias (1-9) Utilize para alterar o nuacutemero de coacutepias do trabalho de coacutepia

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

4

utilizaccedilatildeo do hp psc com um computadorSe vocecirc instalou o software do HP PSC no computador de acordo com o Pocircster de configuraccedilatildeo poderaacute acessar todos os recursos do HP PSC utilizando o Diretivo HP

revisatildeo do diretivo de foto e imagem hpO HP Director estaacute disponiacutevel atraveacutes do atalho na aacuterea de trabalho ou quando a tampa do HP PSC for levantada (somente para Windows)

para usuaacuterios do Windows

1 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Clique duas vezes no iacutecone hp diretivo na aacuterea de trabalhondash Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para

Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para hp psc 1200 series e em seguida escolha diretivo de foto e imagem hp

ndash Levante a tampa do HP PSC Essas opccedilotildees somente funcionam se o software do HP PSC estiver sendo executado

2 Clique na caixa Selecionar dispositivo para visualizar uma lista de dispositivos HP instalados suportados por este software

3 Selecione o hp psc 1200 seriesO Diretivo exibe somente os bototildees que satildeo adequados para o dispositivo selecionado

6 Tamanho Utilize para alterar o tamanho da imagem de coacutepia para 100 para Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (somente em determinados modelos)

7 Tipo de papel Utilize para alterar o tipo de papel para comum ou foto Para obter informaccedilotildees sobre as melhores configuraccedilotildees de tipo de papel para um tipo de papel especiacutefico consulte configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para impressatildeo e configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para coacutepia na seccedilatildeo hp psc 1200 series da Ajuda de foto e imagem HP

8 Iniciar coacutepia Preto Utilize para iniciar uma coacutepia em preto e branco

9 Iniciar coacutepia Colorido Utilize para iniciar uma coacutepia colorida

10 Digitalizar Utilize para iniciar uma digitalizaccedilatildeo de um original a partir do vidro Se o software da HP PSC estiver instalado a imagem seraacute digitalizada para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo (Windows) ou HP Scan Window (Macintosh) (Janela de digitalizaccedilatildeo HP (Macintosh)) e vocecirc poderaacute escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP No Windows a imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

recurso objetivo

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

5

o diretivo de foto e imagem hp para Windows

21

64 5 7 8 9

3

recurso objetivo

1 Selecionar dispositivo Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Configuraccedilotildees Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Status Exibe a janela de status somente para os dispositivos all-in-one

4 Digitalizar imagem Digitaliza uma imagem para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo e eacute possiacutevel escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP A imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem HP alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

5 Digitalizar documento digitaliza texto e o exibe no programa de software de ediccedilatildeo de texto do destino selecionado

6 Fazer coacutepias Exibe a caixa de diaacutelogo Copiar onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

7 Visualizar e imprimir Exibe a Galeria de foto e imagem HP que permite visualizar e editar imagens utilizar a Impressatildeo de foto HP criar e imprimir um aacutelbum de fotos enviar uma imagem por e-mail e descarregar uma imagem para a Web

8 Ajuda Fornece acesso agrave Ajuda do Foto e imagem HP que por sua vez fornece ajuda para o software um tour do produto e informaccedilotildees de soluccedilatildeo de problemas

9 Clique nesta seta para acessar as dicas de ferramentas que explicam cada uma das opccedilotildees do Diretivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

6

para usuaacuterios do Macintosh

Escolha uma das seguintes opccedilotildeesndash No OS 9 clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) na aacuterea de trabalhondash No OS X clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) no encaixe

A ilustraccedilatildeo a seguir mostra alguns dos recursos disponiacuteveis no Diretivo de foto e imagem HP para Macintosh Consulte a legenda para obter uma breve explicaccedilatildeo de um recurso especiacutefico

o diretivo de foto e imagem hp para Macintosh

1 2

3 4 5 6 7

recurso objetivo

1 Select Device (Selecionar dispositivo) Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Settings (Configuraccedilotildees) Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Scan Picture (Digitalizar figura) Digitaliza uma imagem para a janela de digitalizaccedilatildeo HP e eacute possiacutevel escolher o destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP

4 Scan Document (Digitalizar documento) Digitaliza texto e o exibe em um programa de software de ediccedilatildeo de texto

5 Make Copies (Fazer coacutepias) Exibe a caixa de diaacutelogo Copy (Copiar) onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

6 Maintain Printer (Manter impressora) Acessa o utilitaacuterio HP Inkjet Utility onde vocecirc pode limpar e alinhar os cartuchos de impressatildeo verificar os niacuteveis de tina do cartucho de impressatildeo imprimir uma paacutegina de teste ou de amostra registrar a impressora ou acessar informaccedilotildees sobre suporte ao produto

7 View amp Print (Visualizar e imprimir) Exibe a Galeria de foto e imagem HP onde vocecirc pode visualizar e editar imagens

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

7

luzes de status do painel frontalExistem vaacuterias luzes de status no painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas naquele momento no HP PSC ou sobre as tarefas de manutenccedilatildeo que precisam ser executadas no dispositivo Por exemplo essas luzes de status indicam se a unidade estaacute ligada ou desligada se estaacute processando um trabalho de coacutepia em preto e branco ou colorido se o dispositivo estaacute sem papel ou se haacute algum atolamento de papel

Todas as luzes de status no painel frontal satildeo redefinidas para as configuraccedilotildees padratildeo depois de dois minutos

Observe a tabela a seguir para se familiarizar com as luzes do painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas no HP PSC

LigarContinuar

Verificar papel Cancelar

Verificar o cartucho de impressatildeo

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz Ligar natildeo estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute desligado Pressione o botatildeo Ligar para ligar o HP PSC

A luz Ligar estaacute acesa

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute ligado e pronto para ser utilizado

Inicie um trabalho de digitalizaccedilatildeo coacutepia ou impressatildeo pelo painel frontal ou pelo software

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou manutenccedilatildeo

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia preto e branco que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

8

Aleacutem de fornecer informaccedilotildees sobre as tarefas atuais as luzes do painel frontal tambeacutem podem indicar as condiccedilotildees de erro conforme a tabela abaixo

Se a luz Ativado a luz Verificar cartucho de impressatildeo a luz Verificar papel e as luzes Iniciar coacutepia Preto e Iniciar coacutepia Colorido estiverem piscando faccedila o seguinte

1 Verifique se o decalque do painel frontal estaacute anexado ao HP PSC

2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente o cabo de alimentaccedilatildeo da tomada

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia colorido que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

Pisca rapidamente por 3 segundos e fica acesa

A luz estaacute acesa ou piscando

A luz estaacute acesa ou piscando

O HP PSC estaacute ocupado com outra tarefa

Aguarde que o trabalho atual seja concluiacutedo antes de iniciar outro trabalho

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute tentando digitalizar e existe um problema de comunicaccedilatildeo

Verifique se o computador estaacute ligado e conectado ao HP PSC Verifique se o software do HP PSC estaacute instalado

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A bandeja de papel estaacute vazia ou o HP PSC apresenta um atolamento de papel

Carregue papel ou remova o atolamento de papel Em seguida pressione Continuar

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

10

3

11

carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

12

para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

14

dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

15

definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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hp psc 1200 series

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

copy Copyright Hewlett-Packard Company 2003Todos os direitos reservados Nenhuma parte do documento pode ser fotocopiada reproduzida ou traduzida para outros idiomas sem o preacutevio consentimento por escrito da Hewlett-Packard CompanyEste produto incorpora a tecnologia PDF da HP que conteacutem uma implementaccedilatildeo de LZW licenciado sob a patente 4558302 dos EUA

Portions Copyright copy 1989-2003 Palomar Software Inc O HP PSC 1200 Series inclui tecnologia de driver de impressora licenciada pela Palomar Software Inc wwwpalomarcomCopyright copy 1999-2003 Apple Computer IncApple o logotipo da Apple Mac o logotipo do Mac Macintosh e Mac OS satildeo marcas registradas da Apple Computer Inc registradas nos EUA e em outros paiacutesesNuacutemero da publicaccedilatildeo Q1660-90122Primeira ediccedilatildeo Janeiro de 2003Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Windowsreg Windows NTreg Windows MEreg Windows XPreg e Windows 2000reg satildeo marcas registradas nos EUA da Microsoft Corporation-

Intelreg e Pentiumreg satildeo marcas registradas da Intel Corporation

AvisoAs informaccedilotildees contidas neste documento estatildeo sujeitas a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio e natildeo devem ser interpretadas como um compromisso da Hewlett-Packard Company

A Hewlett-Packard natildeo se responsabiliza por nenhum erro neste documento como tambeacutem natildeo oferece nenhuma garantia expressa ou impliacutecita deste material incluindo mas natildeo se limitando a garantias impliacutecitas de comercializaccedilatildeo e adequaccedilatildeo a um determinado propoacutesito A Hewlett-Packard Company natildeo pode ser responsabilizada por danos incidentais ou consequumlenciais relativos ou provenientes do desempenho funcionamento ou uso deste documento e do material do programa que ele descreveNota As informaccedilotildees sobre regulamentaccedilatildeo podem ser encontradas na seccedilatildeo ldquoInformaccedilotildees teacutecnicasrdquo deste guia

Natildeo eacute permitido em vaacuterias localidades fazer coacutepias dos itens a seguir Em caso de duacutevida primeiro consulte um representante legalbull Papeacuteis ou documentos do

governo- Passaportes- Documentos de imigraccedilatildeo- Documentos de serviccedilo militar- Crachaacutes cartotildees ou distintivos

de identificaccedilatildeobull Selos do governo

- Selos postais- Vales-alimentaccedilatildeo

bull Cheques ou letras de cacircmbio de agecircncias do governo

bull Papel-moeda cheques de viagem ou ordens de pagamento

bull Certificados de depoacutesitobull Trabalhos com direitos autorais

Informaccedilotildees sobre seguranccedila

Aviso Para evitar risco de incecircndio ou choque natildeo exponha este produto agrave chuva nem a qualquer outro tipo de umidade

Sempre obedeccedila agraves precauccedilotildees baacutesicas de seguranccedila ao utilizar este produto para diminuir o risco de queimaduras ou choques eleacutetricos

Aviso Risco de choque em potencial

1 Leia e compreenda todas as instruccedilotildees apresentadas no pocircster de configuraccedilatildeo

2 Utilize apenas uma tomada eleacutetrica aterrada ao conectar a unidade agrave fonte de alimentaccedilatildeo Caso natildeo saiba se a tomada estaacute aterrada consulte um eletricista qualificado

3 Obedeccedila a todos os avisos e a todas as instruccedilotildees do produto

4 Desconecte este produto da tomada da parede antes de limpaacute-lo

5 Natildeo instale nem utilize este produto perto da aacutegua ou quando vocecirc estiver molhado

6 Instale o produto com seguranccedila em uma superfiacutecie estaacutevel

7 Instale o produto em local protegido onde ningueacutem possa pisar tropeccedilar ou danificar o fio

8 Se o produto natildeo funcionar normalmente consulte a ajuda on-line da Soluccedilatildeo de problemas

9 Natildeo existem peccedilas a serem utilizadas pelo operador na parte interna Para reparos utilize o serviccedilo de profissionais qualificados

10 Utilize o produto em uma aacuterea bem ventilada

O logotipo da Adobe e da Acrobat satildeo marcas registradas ou marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos eou em outros paiacuteses

iii

iacutendice

1 obtenccedilatildeo de ajuda 1

2 referecircncia raacutepida 3recursos do painel frontal 3utilizaccedilatildeo do hp psc com um computador 4

revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp 4luzes de status do painel frontal 7

3 carregamento de originais e de papel 11carregamento de originais 11carregamento do papel de tamanho carta ou A4 11carregamento de envelopes 13carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papelfotograacutefico de 4 x 6 pol 13dicas para carregamento de outros tipos de papel nabandeja de papel 14definiccedilatildeo do tipo de papel 15

4 utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia 17coacutepias 17

fazer uma coacutepia 17aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade 17definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias 18

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais 18coacutepiar fotos 18ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki 18

interrupccedilatildeo de coacutepias 19

5 utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo 21digitalizaccedilatildeo de um original 21interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo 22

6 manutenccedilatildeo do hp psc 23limpeza do vidro 23limpeza da parte posterior da tampa 23limpeza da parte externa 24trabalho com cartuchos de impressatildeo 24

impressatildeo do relatoacuterio de autoteste 24manuseio dos cartuchos de impressatildeo 24substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo 25alinhamento dos cartuchos 26

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica 27

hp psc 1200 seriesiv

7 informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo 29possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo 29Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp psc 30ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional 31

8 informaccedilotildees teacutecnicas 33especificaccedilotildees fiacutesicas 33especificaccedilotildees de energia 33notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees 33

geraumluschemission 33notice to Korean customers 33

declaration of conformity 34

9 suporte para o hp psc 35obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet 35suporte ao cliente hp 35

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia 36ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo 36chamadas de outros lugares do mundo 36chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia 39

preparar a unidade para envio 39centro de distribuiccedilatildeo hp 40

10 informaccedilotildees da garantia 41serviccedilo de garantia 41

serviccedilo expresso 41atualizaccedilotildees de garantia 41envio do hp psc para manutenccedilatildeo 42declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard 42

extensatildeo da garantia limitada 42limitaccedilotildees da garantia 43limitaccedilotildees de responsabilidade 43legislaccedilatildeo local 43

iacutendice remissivo 45

1

1

obtenccedilatildeo de ajuda

ajuda descriccedilatildeo

Pocircster de configuraccedilatildeo

O Pocircster de configuraccedilatildeo apresenta instruccedilotildees para a instalaccedilatildeo e a configuraccedilatildeo do HP PSC Certifique-se de utilizar o pocircster correto para o seu sistema operacional (Windows ou Macintosh)

Ajuda para Foto e imagem HP

A Ajuda para Foto e imagem HP oferece informaccedilotildees detalhadas sobre a utilizaccedilatildeo do software para o HP PSC Para usuaacuterios do Windows Vaacute ao Diretivo HP e clique em AjudaPara usuaacuterios do Macintosh Vaacute ao HP Director (Diretivo HP) clique em Help (Ajuda) e em seguida clique em hp photo amp imaging help (ajuda para foto e imagem hp)

Guia de referecircncia Este Guia de referecircncia conteacutem informaccedilotildees sobre a utilizaccedilatildeo do HP PSC e fornece assistecircncia adicional para a soluccedilatildeo de problemas durante o processo de instalaccedilatildeo O Guia de referecircncia tambeacutem conteacutem informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de suprimentos e acessoacuterios aleacutem de especificaccedilotildees teacutecnicas suporte e garantia

Ajuda para a soluccedilatildeo de problemas

Para acessar as informaccedilotildees da soluccedilatildeo de problemasPara usuaacuterios do Windows No Diretivo HP clique em Ajuda Abra o livro Soluccedilatildeo de problemas na ajuda para Foto e imagem HP e siga os links para soluccedilatildeo geral de problemas bem como os links da Ajuda de soluccedilatildeo e problemas especiacutefica para o HP PSC Esse toacutepico tambeacutem estaacute disponiacutevel no botatildeo Ajuda que aparece em algumas mensagens de erroPara usuaacuterios do Macintosh Abra o Apple Help Viewer clique em hp photo and imaging troubleshooting (Soluccedilatildeo de problemas de foto e imagem) e clique em hp psc 1200 series

Ajuda e suporte teacutecnico pela Internet

Na Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupportEsse site da Web tambeacutem oferece respostas agraves perguntas mais frequumlentes

Arquivo leiame Apoacutes a instalaccedilatildeo do software vocecirc pode acessar o arquivo Leiame no CD-ROM do HP PSC 1200 Series ou na pasta do programa HP PSC 1200 Series O arquivo Leiame conteacutem as informaccedilotildees de uacuteltima hora que natildeo aparecem no Guia de referecircncia ou na Ajuda on-line Para acessar o arquivo Leiame proceda da seguinte maneiraNo Windows vaacute para a barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para HP PSC 1200 Series e em seguida escolha Exibir o arquivo LeiameNo Macintosh vaacute para a pasta HDApplicationsHP PSC Software

Ajuda das caixas de diaacutelogo (somente para Windows)

No Windows Clicar em Ajuda em uma caixa de diaacutelogo exibe informaccedilotildees sobre as opccedilotildees e configuraccedilotildees existentes dentro da caixa de diaacutelogo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 1

2

2

3

referecircncia raacutepida

Eacute possiacutevel executar muitas funccedilotildees utilizando o painel frontal ou o software do HP PSC

Mesmo que o HP PSC natildeo esteja conectado a um computador o painel frontal pode ser utilizado para copiar documentos ou fotos

recursos do painel frontalExamine as ilustraccedilotildees abaixo e identifique a localizaccedilatildeo dos bototildees no painel frontal

123

4

6

8

910

5

7

recurso objetivo

1 LigarContinuar Liga e desliga o HP PSC Tambeacutem eacute utilizado para dar continuidade uma coacutepia ou trabalho de impressatildeo depois de um atolamento ou outro erro Se o HP PSC estiver em um estado de erro vocecirc poderaacute desligaacute-lo pressionando LigarContinuar durante 3 segundos

2 Verificar papel Uma luz de status que indica a necessidade de carregar papel ou de remover um atolamento de papel

3 Verificar o cartucho de impressatildeo Uma luz de status indica a necessidade de recolocar ou substituir o cartucho de impressatildeo ou de fechar a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

4 Cancelar Utilize para interromper um trabalho ou sair das configuraccedilotildees do botatildeo

5 Coacutepias (1-9) Utilize para alterar o nuacutemero de coacutepias do trabalho de coacutepia

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

4

utilizaccedilatildeo do hp psc com um computadorSe vocecirc instalou o software do HP PSC no computador de acordo com o Pocircster de configuraccedilatildeo poderaacute acessar todos os recursos do HP PSC utilizando o Diretivo HP

revisatildeo do diretivo de foto e imagem hpO HP Director estaacute disponiacutevel atraveacutes do atalho na aacuterea de trabalho ou quando a tampa do HP PSC for levantada (somente para Windows)

para usuaacuterios do Windows

1 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Clique duas vezes no iacutecone hp diretivo na aacuterea de trabalhondash Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para

Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para hp psc 1200 series e em seguida escolha diretivo de foto e imagem hp

ndash Levante a tampa do HP PSC Essas opccedilotildees somente funcionam se o software do HP PSC estiver sendo executado

2 Clique na caixa Selecionar dispositivo para visualizar uma lista de dispositivos HP instalados suportados por este software

3 Selecione o hp psc 1200 seriesO Diretivo exibe somente os bototildees que satildeo adequados para o dispositivo selecionado

6 Tamanho Utilize para alterar o tamanho da imagem de coacutepia para 100 para Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (somente em determinados modelos)

7 Tipo de papel Utilize para alterar o tipo de papel para comum ou foto Para obter informaccedilotildees sobre as melhores configuraccedilotildees de tipo de papel para um tipo de papel especiacutefico consulte configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para impressatildeo e configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para coacutepia na seccedilatildeo hp psc 1200 series da Ajuda de foto e imagem HP

8 Iniciar coacutepia Preto Utilize para iniciar uma coacutepia em preto e branco

9 Iniciar coacutepia Colorido Utilize para iniciar uma coacutepia colorida

10 Digitalizar Utilize para iniciar uma digitalizaccedilatildeo de um original a partir do vidro Se o software da HP PSC estiver instalado a imagem seraacute digitalizada para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo (Windows) ou HP Scan Window (Macintosh) (Janela de digitalizaccedilatildeo HP (Macintosh)) e vocecirc poderaacute escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP No Windows a imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

recurso objetivo

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

5

o diretivo de foto e imagem hp para Windows

21

64 5 7 8 9

3

recurso objetivo

1 Selecionar dispositivo Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Configuraccedilotildees Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Status Exibe a janela de status somente para os dispositivos all-in-one

4 Digitalizar imagem Digitaliza uma imagem para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo e eacute possiacutevel escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP A imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem HP alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

5 Digitalizar documento digitaliza texto e o exibe no programa de software de ediccedilatildeo de texto do destino selecionado

6 Fazer coacutepias Exibe a caixa de diaacutelogo Copiar onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

7 Visualizar e imprimir Exibe a Galeria de foto e imagem HP que permite visualizar e editar imagens utilizar a Impressatildeo de foto HP criar e imprimir um aacutelbum de fotos enviar uma imagem por e-mail e descarregar uma imagem para a Web

8 Ajuda Fornece acesso agrave Ajuda do Foto e imagem HP que por sua vez fornece ajuda para o software um tour do produto e informaccedilotildees de soluccedilatildeo de problemas

9 Clique nesta seta para acessar as dicas de ferramentas que explicam cada uma das opccedilotildees do Diretivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

6

para usuaacuterios do Macintosh

Escolha uma das seguintes opccedilotildeesndash No OS 9 clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) na aacuterea de trabalhondash No OS X clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) no encaixe

A ilustraccedilatildeo a seguir mostra alguns dos recursos disponiacuteveis no Diretivo de foto e imagem HP para Macintosh Consulte a legenda para obter uma breve explicaccedilatildeo de um recurso especiacutefico

o diretivo de foto e imagem hp para Macintosh

1 2

3 4 5 6 7

recurso objetivo

1 Select Device (Selecionar dispositivo) Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Settings (Configuraccedilotildees) Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Scan Picture (Digitalizar figura) Digitaliza uma imagem para a janela de digitalizaccedilatildeo HP e eacute possiacutevel escolher o destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP

4 Scan Document (Digitalizar documento) Digitaliza texto e o exibe em um programa de software de ediccedilatildeo de texto

5 Make Copies (Fazer coacutepias) Exibe a caixa de diaacutelogo Copy (Copiar) onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

6 Maintain Printer (Manter impressora) Acessa o utilitaacuterio HP Inkjet Utility onde vocecirc pode limpar e alinhar os cartuchos de impressatildeo verificar os niacuteveis de tina do cartucho de impressatildeo imprimir uma paacutegina de teste ou de amostra registrar a impressora ou acessar informaccedilotildees sobre suporte ao produto

7 View amp Print (Visualizar e imprimir) Exibe a Galeria de foto e imagem HP onde vocecirc pode visualizar e editar imagens

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

7

luzes de status do painel frontalExistem vaacuterias luzes de status no painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas naquele momento no HP PSC ou sobre as tarefas de manutenccedilatildeo que precisam ser executadas no dispositivo Por exemplo essas luzes de status indicam se a unidade estaacute ligada ou desligada se estaacute processando um trabalho de coacutepia em preto e branco ou colorido se o dispositivo estaacute sem papel ou se haacute algum atolamento de papel

Todas as luzes de status no painel frontal satildeo redefinidas para as configuraccedilotildees padratildeo depois de dois minutos

Observe a tabela a seguir para se familiarizar com as luzes do painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas no HP PSC

LigarContinuar

Verificar papel Cancelar

Verificar o cartucho de impressatildeo

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz Ligar natildeo estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute desligado Pressione o botatildeo Ligar para ligar o HP PSC

A luz Ligar estaacute acesa

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute ligado e pronto para ser utilizado

Inicie um trabalho de digitalizaccedilatildeo coacutepia ou impressatildeo pelo painel frontal ou pelo software

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou manutenccedilatildeo

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia preto e branco que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

8

Aleacutem de fornecer informaccedilotildees sobre as tarefas atuais as luzes do painel frontal tambeacutem podem indicar as condiccedilotildees de erro conforme a tabela abaixo

Se a luz Ativado a luz Verificar cartucho de impressatildeo a luz Verificar papel e as luzes Iniciar coacutepia Preto e Iniciar coacutepia Colorido estiverem piscando faccedila o seguinte

1 Verifique se o decalque do painel frontal estaacute anexado ao HP PSC

2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente o cabo de alimentaccedilatildeo da tomada

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia colorido que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

Pisca rapidamente por 3 segundos e fica acesa

A luz estaacute acesa ou piscando

A luz estaacute acesa ou piscando

O HP PSC estaacute ocupado com outra tarefa

Aguarde que o trabalho atual seja concluiacutedo antes de iniciar outro trabalho

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute tentando digitalizar e existe um problema de comunicaccedilatildeo

Verifique se o computador estaacute ligado e conectado ao HP PSC Verifique se o software do HP PSC estaacute instalado

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A bandeja de papel estaacute vazia ou o HP PSC apresenta um atolamento de papel

Carregue papel ou remova o atolamento de papel Em seguida pressione Continuar

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

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carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

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para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

15

definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

31

para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

32

8

33

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

34

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

iii

iacutendice

1 obtenccedilatildeo de ajuda 1

2 referecircncia raacutepida 3recursos do painel frontal 3utilizaccedilatildeo do hp psc com um computador 4

revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp 4luzes de status do painel frontal 7

3 carregamento de originais e de papel 11carregamento de originais 11carregamento do papel de tamanho carta ou A4 11carregamento de envelopes 13carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papelfotograacutefico de 4 x 6 pol 13dicas para carregamento de outros tipos de papel nabandeja de papel 14definiccedilatildeo do tipo de papel 15

4 utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia 17coacutepias 17

fazer uma coacutepia 17aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade 17definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias 18

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais 18coacutepiar fotos 18ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki 18

interrupccedilatildeo de coacutepias 19

5 utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo 21digitalizaccedilatildeo de um original 21interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo 22

6 manutenccedilatildeo do hp psc 23limpeza do vidro 23limpeza da parte posterior da tampa 23limpeza da parte externa 24trabalho com cartuchos de impressatildeo 24

impressatildeo do relatoacuterio de autoteste 24manuseio dos cartuchos de impressatildeo 24substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo 25alinhamento dos cartuchos 26

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica 27

hp psc 1200 seriesiv

7 informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo 29possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo 29Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp psc 30ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional 31

8 informaccedilotildees teacutecnicas 33especificaccedilotildees fiacutesicas 33especificaccedilotildees de energia 33notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees 33

geraumluschemission 33notice to Korean customers 33

declaration of conformity 34

9 suporte para o hp psc 35obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet 35suporte ao cliente hp 35

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia 36ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo 36chamadas de outros lugares do mundo 36chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia 39

preparar a unidade para envio 39centro de distribuiccedilatildeo hp 40

10 informaccedilotildees da garantia 41serviccedilo de garantia 41

serviccedilo expresso 41atualizaccedilotildees de garantia 41envio do hp psc para manutenccedilatildeo 42declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard 42

extensatildeo da garantia limitada 42limitaccedilotildees da garantia 43limitaccedilotildees de responsabilidade 43legislaccedilatildeo local 43

iacutendice remissivo 45

1

1

obtenccedilatildeo de ajuda

ajuda descriccedilatildeo

Pocircster de configuraccedilatildeo

O Pocircster de configuraccedilatildeo apresenta instruccedilotildees para a instalaccedilatildeo e a configuraccedilatildeo do HP PSC Certifique-se de utilizar o pocircster correto para o seu sistema operacional (Windows ou Macintosh)

Ajuda para Foto e imagem HP

A Ajuda para Foto e imagem HP oferece informaccedilotildees detalhadas sobre a utilizaccedilatildeo do software para o HP PSC Para usuaacuterios do Windows Vaacute ao Diretivo HP e clique em AjudaPara usuaacuterios do Macintosh Vaacute ao HP Director (Diretivo HP) clique em Help (Ajuda) e em seguida clique em hp photo amp imaging help (ajuda para foto e imagem hp)

Guia de referecircncia Este Guia de referecircncia conteacutem informaccedilotildees sobre a utilizaccedilatildeo do HP PSC e fornece assistecircncia adicional para a soluccedilatildeo de problemas durante o processo de instalaccedilatildeo O Guia de referecircncia tambeacutem conteacutem informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de suprimentos e acessoacuterios aleacutem de especificaccedilotildees teacutecnicas suporte e garantia

Ajuda para a soluccedilatildeo de problemas

Para acessar as informaccedilotildees da soluccedilatildeo de problemasPara usuaacuterios do Windows No Diretivo HP clique em Ajuda Abra o livro Soluccedilatildeo de problemas na ajuda para Foto e imagem HP e siga os links para soluccedilatildeo geral de problemas bem como os links da Ajuda de soluccedilatildeo e problemas especiacutefica para o HP PSC Esse toacutepico tambeacutem estaacute disponiacutevel no botatildeo Ajuda que aparece em algumas mensagens de erroPara usuaacuterios do Macintosh Abra o Apple Help Viewer clique em hp photo and imaging troubleshooting (Soluccedilatildeo de problemas de foto e imagem) e clique em hp psc 1200 series

Ajuda e suporte teacutecnico pela Internet

Na Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupportEsse site da Web tambeacutem oferece respostas agraves perguntas mais frequumlentes

Arquivo leiame Apoacutes a instalaccedilatildeo do software vocecirc pode acessar o arquivo Leiame no CD-ROM do HP PSC 1200 Series ou na pasta do programa HP PSC 1200 Series O arquivo Leiame conteacutem as informaccedilotildees de uacuteltima hora que natildeo aparecem no Guia de referecircncia ou na Ajuda on-line Para acessar o arquivo Leiame proceda da seguinte maneiraNo Windows vaacute para a barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para HP PSC 1200 Series e em seguida escolha Exibir o arquivo LeiameNo Macintosh vaacute para a pasta HDApplicationsHP PSC Software

Ajuda das caixas de diaacutelogo (somente para Windows)

No Windows Clicar em Ajuda em uma caixa de diaacutelogo exibe informaccedilotildees sobre as opccedilotildees e configuraccedilotildees existentes dentro da caixa de diaacutelogo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 1

2

2

3

referecircncia raacutepida

Eacute possiacutevel executar muitas funccedilotildees utilizando o painel frontal ou o software do HP PSC

Mesmo que o HP PSC natildeo esteja conectado a um computador o painel frontal pode ser utilizado para copiar documentos ou fotos

recursos do painel frontalExamine as ilustraccedilotildees abaixo e identifique a localizaccedilatildeo dos bototildees no painel frontal

123

4

6

8

910

5

7

recurso objetivo

1 LigarContinuar Liga e desliga o HP PSC Tambeacutem eacute utilizado para dar continuidade uma coacutepia ou trabalho de impressatildeo depois de um atolamento ou outro erro Se o HP PSC estiver em um estado de erro vocecirc poderaacute desligaacute-lo pressionando LigarContinuar durante 3 segundos

2 Verificar papel Uma luz de status que indica a necessidade de carregar papel ou de remover um atolamento de papel

3 Verificar o cartucho de impressatildeo Uma luz de status indica a necessidade de recolocar ou substituir o cartucho de impressatildeo ou de fechar a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

4 Cancelar Utilize para interromper um trabalho ou sair das configuraccedilotildees do botatildeo

5 Coacutepias (1-9) Utilize para alterar o nuacutemero de coacutepias do trabalho de coacutepia

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

4

utilizaccedilatildeo do hp psc com um computadorSe vocecirc instalou o software do HP PSC no computador de acordo com o Pocircster de configuraccedilatildeo poderaacute acessar todos os recursos do HP PSC utilizando o Diretivo HP

revisatildeo do diretivo de foto e imagem hpO HP Director estaacute disponiacutevel atraveacutes do atalho na aacuterea de trabalho ou quando a tampa do HP PSC for levantada (somente para Windows)

para usuaacuterios do Windows

1 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Clique duas vezes no iacutecone hp diretivo na aacuterea de trabalhondash Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para

Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para hp psc 1200 series e em seguida escolha diretivo de foto e imagem hp

ndash Levante a tampa do HP PSC Essas opccedilotildees somente funcionam se o software do HP PSC estiver sendo executado

2 Clique na caixa Selecionar dispositivo para visualizar uma lista de dispositivos HP instalados suportados por este software

3 Selecione o hp psc 1200 seriesO Diretivo exibe somente os bototildees que satildeo adequados para o dispositivo selecionado

6 Tamanho Utilize para alterar o tamanho da imagem de coacutepia para 100 para Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (somente em determinados modelos)

7 Tipo de papel Utilize para alterar o tipo de papel para comum ou foto Para obter informaccedilotildees sobre as melhores configuraccedilotildees de tipo de papel para um tipo de papel especiacutefico consulte configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para impressatildeo e configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para coacutepia na seccedilatildeo hp psc 1200 series da Ajuda de foto e imagem HP

8 Iniciar coacutepia Preto Utilize para iniciar uma coacutepia em preto e branco

9 Iniciar coacutepia Colorido Utilize para iniciar uma coacutepia colorida

10 Digitalizar Utilize para iniciar uma digitalizaccedilatildeo de um original a partir do vidro Se o software da HP PSC estiver instalado a imagem seraacute digitalizada para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo (Windows) ou HP Scan Window (Macintosh) (Janela de digitalizaccedilatildeo HP (Macintosh)) e vocecirc poderaacute escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP No Windows a imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

recurso objetivo

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

5

o diretivo de foto e imagem hp para Windows

21

64 5 7 8 9

3

recurso objetivo

1 Selecionar dispositivo Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Configuraccedilotildees Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Status Exibe a janela de status somente para os dispositivos all-in-one

4 Digitalizar imagem Digitaliza uma imagem para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo e eacute possiacutevel escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP A imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem HP alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

5 Digitalizar documento digitaliza texto e o exibe no programa de software de ediccedilatildeo de texto do destino selecionado

6 Fazer coacutepias Exibe a caixa de diaacutelogo Copiar onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

7 Visualizar e imprimir Exibe a Galeria de foto e imagem HP que permite visualizar e editar imagens utilizar a Impressatildeo de foto HP criar e imprimir um aacutelbum de fotos enviar uma imagem por e-mail e descarregar uma imagem para a Web

8 Ajuda Fornece acesso agrave Ajuda do Foto e imagem HP que por sua vez fornece ajuda para o software um tour do produto e informaccedilotildees de soluccedilatildeo de problemas

9 Clique nesta seta para acessar as dicas de ferramentas que explicam cada uma das opccedilotildees do Diretivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

6

para usuaacuterios do Macintosh

Escolha uma das seguintes opccedilotildeesndash No OS 9 clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) na aacuterea de trabalhondash No OS X clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) no encaixe

A ilustraccedilatildeo a seguir mostra alguns dos recursos disponiacuteveis no Diretivo de foto e imagem HP para Macintosh Consulte a legenda para obter uma breve explicaccedilatildeo de um recurso especiacutefico

o diretivo de foto e imagem hp para Macintosh

1 2

3 4 5 6 7

recurso objetivo

1 Select Device (Selecionar dispositivo) Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Settings (Configuraccedilotildees) Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Scan Picture (Digitalizar figura) Digitaliza uma imagem para a janela de digitalizaccedilatildeo HP e eacute possiacutevel escolher o destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP

4 Scan Document (Digitalizar documento) Digitaliza texto e o exibe em um programa de software de ediccedilatildeo de texto

5 Make Copies (Fazer coacutepias) Exibe a caixa de diaacutelogo Copy (Copiar) onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

6 Maintain Printer (Manter impressora) Acessa o utilitaacuterio HP Inkjet Utility onde vocecirc pode limpar e alinhar os cartuchos de impressatildeo verificar os niacuteveis de tina do cartucho de impressatildeo imprimir uma paacutegina de teste ou de amostra registrar a impressora ou acessar informaccedilotildees sobre suporte ao produto

7 View amp Print (Visualizar e imprimir) Exibe a Galeria de foto e imagem HP onde vocecirc pode visualizar e editar imagens

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

7

luzes de status do painel frontalExistem vaacuterias luzes de status no painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas naquele momento no HP PSC ou sobre as tarefas de manutenccedilatildeo que precisam ser executadas no dispositivo Por exemplo essas luzes de status indicam se a unidade estaacute ligada ou desligada se estaacute processando um trabalho de coacutepia em preto e branco ou colorido se o dispositivo estaacute sem papel ou se haacute algum atolamento de papel

Todas as luzes de status no painel frontal satildeo redefinidas para as configuraccedilotildees padratildeo depois de dois minutos

Observe a tabela a seguir para se familiarizar com as luzes do painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas no HP PSC

LigarContinuar

Verificar papel Cancelar

Verificar o cartucho de impressatildeo

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz Ligar natildeo estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute desligado Pressione o botatildeo Ligar para ligar o HP PSC

A luz Ligar estaacute acesa

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute ligado e pronto para ser utilizado

Inicie um trabalho de digitalizaccedilatildeo coacutepia ou impressatildeo pelo painel frontal ou pelo software

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou manutenccedilatildeo

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia preto e branco que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

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capiacutetulo 2

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Aleacutem de fornecer informaccedilotildees sobre as tarefas atuais as luzes do painel frontal tambeacutem podem indicar as condiccedilotildees de erro conforme a tabela abaixo

Se a luz Ativado a luz Verificar cartucho de impressatildeo a luz Verificar papel e as luzes Iniciar coacutepia Preto e Iniciar coacutepia Colorido estiverem piscando faccedila o seguinte

1 Verifique se o decalque do painel frontal estaacute anexado ao HP PSC

2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente o cabo de alimentaccedilatildeo da tomada

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia colorido que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

Pisca rapidamente por 3 segundos e fica acesa

A luz estaacute acesa ou piscando

A luz estaacute acesa ou piscando

O HP PSC estaacute ocupado com outra tarefa

Aguarde que o trabalho atual seja concluiacutedo antes de iniciar outro trabalho

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute tentando digitalizar e existe um problema de comunicaccedilatildeo

Verifique se o computador estaacute ligado e conectado ao HP PSC Verifique se o software do HP PSC estaacute instalado

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A bandeja de papel estaacute vazia ou o HP PSC apresenta um atolamento de papel

Carregue papel ou remova o atolamento de papel Em seguida pressione Continuar

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

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carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

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para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

15

definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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hp psc 1200 series

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

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Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 seriesiv

7 informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo 29possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo 29Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp psc 30ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional 31

8 informaccedilotildees teacutecnicas 33especificaccedilotildees fiacutesicas 33especificaccedilotildees de energia 33notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees 33

geraumluschemission 33notice to Korean customers 33

declaration of conformity 34

9 suporte para o hp psc 35obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet 35suporte ao cliente hp 35

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia 36ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo 36chamadas de outros lugares do mundo 36chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia 39

preparar a unidade para envio 39centro de distribuiccedilatildeo hp 40

10 informaccedilotildees da garantia 41serviccedilo de garantia 41

serviccedilo expresso 41atualizaccedilotildees de garantia 41envio do hp psc para manutenccedilatildeo 42declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard 42

extensatildeo da garantia limitada 42limitaccedilotildees da garantia 43limitaccedilotildees de responsabilidade 43legislaccedilatildeo local 43

iacutendice remissivo 45

1

1

obtenccedilatildeo de ajuda

ajuda descriccedilatildeo

Pocircster de configuraccedilatildeo

O Pocircster de configuraccedilatildeo apresenta instruccedilotildees para a instalaccedilatildeo e a configuraccedilatildeo do HP PSC Certifique-se de utilizar o pocircster correto para o seu sistema operacional (Windows ou Macintosh)

Ajuda para Foto e imagem HP

A Ajuda para Foto e imagem HP oferece informaccedilotildees detalhadas sobre a utilizaccedilatildeo do software para o HP PSC Para usuaacuterios do Windows Vaacute ao Diretivo HP e clique em AjudaPara usuaacuterios do Macintosh Vaacute ao HP Director (Diretivo HP) clique em Help (Ajuda) e em seguida clique em hp photo amp imaging help (ajuda para foto e imagem hp)

Guia de referecircncia Este Guia de referecircncia conteacutem informaccedilotildees sobre a utilizaccedilatildeo do HP PSC e fornece assistecircncia adicional para a soluccedilatildeo de problemas durante o processo de instalaccedilatildeo O Guia de referecircncia tambeacutem conteacutem informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de suprimentos e acessoacuterios aleacutem de especificaccedilotildees teacutecnicas suporte e garantia

Ajuda para a soluccedilatildeo de problemas

Para acessar as informaccedilotildees da soluccedilatildeo de problemasPara usuaacuterios do Windows No Diretivo HP clique em Ajuda Abra o livro Soluccedilatildeo de problemas na ajuda para Foto e imagem HP e siga os links para soluccedilatildeo geral de problemas bem como os links da Ajuda de soluccedilatildeo e problemas especiacutefica para o HP PSC Esse toacutepico tambeacutem estaacute disponiacutevel no botatildeo Ajuda que aparece em algumas mensagens de erroPara usuaacuterios do Macintosh Abra o Apple Help Viewer clique em hp photo and imaging troubleshooting (Soluccedilatildeo de problemas de foto e imagem) e clique em hp psc 1200 series

Ajuda e suporte teacutecnico pela Internet

Na Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupportEsse site da Web tambeacutem oferece respostas agraves perguntas mais frequumlentes

Arquivo leiame Apoacutes a instalaccedilatildeo do software vocecirc pode acessar o arquivo Leiame no CD-ROM do HP PSC 1200 Series ou na pasta do programa HP PSC 1200 Series O arquivo Leiame conteacutem as informaccedilotildees de uacuteltima hora que natildeo aparecem no Guia de referecircncia ou na Ajuda on-line Para acessar o arquivo Leiame proceda da seguinte maneiraNo Windows vaacute para a barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para HP PSC 1200 Series e em seguida escolha Exibir o arquivo LeiameNo Macintosh vaacute para a pasta HDApplicationsHP PSC Software

Ajuda das caixas de diaacutelogo (somente para Windows)

No Windows Clicar em Ajuda em uma caixa de diaacutelogo exibe informaccedilotildees sobre as opccedilotildees e configuraccedilotildees existentes dentro da caixa de diaacutelogo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 1

2

2

3

referecircncia raacutepida

Eacute possiacutevel executar muitas funccedilotildees utilizando o painel frontal ou o software do HP PSC

Mesmo que o HP PSC natildeo esteja conectado a um computador o painel frontal pode ser utilizado para copiar documentos ou fotos

recursos do painel frontalExamine as ilustraccedilotildees abaixo e identifique a localizaccedilatildeo dos bototildees no painel frontal

123

4

6

8

910

5

7

recurso objetivo

1 LigarContinuar Liga e desliga o HP PSC Tambeacutem eacute utilizado para dar continuidade uma coacutepia ou trabalho de impressatildeo depois de um atolamento ou outro erro Se o HP PSC estiver em um estado de erro vocecirc poderaacute desligaacute-lo pressionando LigarContinuar durante 3 segundos

2 Verificar papel Uma luz de status que indica a necessidade de carregar papel ou de remover um atolamento de papel

3 Verificar o cartucho de impressatildeo Uma luz de status indica a necessidade de recolocar ou substituir o cartucho de impressatildeo ou de fechar a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

4 Cancelar Utilize para interromper um trabalho ou sair das configuraccedilotildees do botatildeo

5 Coacutepias (1-9) Utilize para alterar o nuacutemero de coacutepias do trabalho de coacutepia

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

4

utilizaccedilatildeo do hp psc com um computadorSe vocecirc instalou o software do HP PSC no computador de acordo com o Pocircster de configuraccedilatildeo poderaacute acessar todos os recursos do HP PSC utilizando o Diretivo HP

revisatildeo do diretivo de foto e imagem hpO HP Director estaacute disponiacutevel atraveacutes do atalho na aacuterea de trabalho ou quando a tampa do HP PSC for levantada (somente para Windows)

para usuaacuterios do Windows

1 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Clique duas vezes no iacutecone hp diretivo na aacuterea de trabalhondash Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para

Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para hp psc 1200 series e em seguida escolha diretivo de foto e imagem hp

ndash Levante a tampa do HP PSC Essas opccedilotildees somente funcionam se o software do HP PSC estiver sendo executado

2 Clique na caixa Selecionar dispositivo para visualizar uma lista de dispositivos HP instalados suportados por este software

3 Selecione o hp psc 1200 seriesO Diretivo exibe somente os bototildees que satildeo adequados para o dispositivo selecionado

6 Tamanho Utilize para alterar o tamanho da imagem de coacutepia para 100 para Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (somente em determinados modelos)

7 Tipo de papel Utilize para alterar o tipo de papel para comum ou foto Para obter informaccedilotildees sobre as melhores configuraccedilotildees de tipo de papel para um tipo de papel especiacutefico consulte configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para impressatildeo e configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para coacutepia na seccedilatildeo hp psc 1200 series da Ajuda de foto e imagem HP

8 Iniciar coacutepia Preto Utilize para iniciar uma coacutepia em preto e branco

9 Iniciar coacutepia Colorido Utilize para iniciar uma coacutepia colorida

10 Digitalizar Utilize para iniciar uma digitalizaccedilatildeo de um original a partir do vidro Se o software da HP PSC estiver instalado a imagem seraacute digitalizada para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo (Windows) ou HP Scan Window (Macintosh) (Janela de digitalizaccedilatildeo HP (Macintosh)) e vocecirc poderaacute escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP No Windows a imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

recurso objetivo

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

5

o diretivo de foto e imagem hp para Windows

21

64 5 7 8 9

3

recurso objetivo

1 Selecionar dispositivo Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Configuraccedilotildees Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Status Exibe a janela de status somente para os dispositivos all-in-one

4 Digitalizar imagem Digitaliza uma imagem para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo e eacute possiacutevel escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP A imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem HP alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

5 Digitalizar documento digitaliza texto e o exibe no programa de software de ediccedilatildeo de texto do destino selecionado

6 Fazer coacutepias Exibe a caixa de diaacutelogo Copiar onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

7 Visualizar e imprimir Exibe a Galeria de foto e imagem HP que permite visualizar e editar imagens utilizar a Impressatildeo de foto HP criar e imprimir um aacutelbum de fotos enviar uma imagem por e-mail e descarregar uma imagem para a Web

8 Ajuda Fornece acesso agrave Ajuda do Foto e imagem HP que por sua vez fornece ajuda para o software um tour do produto e informaccedilotildees de soluccedilatildeo de problemas

9 Clique nesta seta para acessar as dicas de ferramentas que explicam cada uma das opccedilotildees do Diretivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

6

para usuaacuterios do Macintosh

Escolha uma das seguintes opccedilotildeesndash No OS 9 clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) na aacuterea de trabalhondash No OS X clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) no encaixe

A ilustraccedilatildeo a seguir mostra alguns dos recursos disponiacuteveis no Diretivo de foto e imagem HP para Macintosh Consulte a legenda para obter uma breve explicaccedilatildeo de um recurso especiacutefico

o diretivo de foto e imagem hp para Macintosh

1 2

3 4 5 6 7

recurso objetivo

1 Select Device (Selecionar dispositivo) Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Settings (Configuraccedilotildees) Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Scan Picture (Digitalizar figura) Digitaliza uma imagem para a janela de digitalizaccedilatildeo HP e eacute possiacutevel escolher o destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP

4 Scan Document (Digitalizar documento) Digitaliza texto e o exibe em um programa de software de ediccedilatildeo de texto

5 Make Copies (Fazer coacutepias) Exibe a caixa de diaacutelogo Copy (Copiar) onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

6 Maintain Printer (Manter impressora) Acessa o utilitaacuterio HP Inkjet Utility onde vocecirc pode limpar e alinhar os cartuchos de impressatildeo verificar os niacuteveis de tina do cartucho de impressatildeo imprimir uma paacutegina de teste ou de amostra registrar a impressora ou acessar informaccedilotildees sobre suporte ao produto

7 View amp Print (Visualizar e imprimir) Exibe a Galeria de foto e imagem HP onde vocecirc pode visualizar e editar imagens

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

7

luzes de status do painel frontalExistem vaacuterias luzes de status no painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas naquele momento no HP PSC ou sobre as tarefas de manutenccedilatildeo que precisam ser executadas no dispositivo Por exemplo essas luzes de status indicam se a unidade estaacute ligada ou desligada se estaacute processando um trabalho de coacutepia em preto e branco ou colorido se o dispositivo estaacute sem papel ou se haacute algum atolamento de papel

Todas as luzes de status no painel frontal satildeo redefinidas para as configuraccedilotildees padratildeo depois de dois minutos

Observe a tabela a seguir para se familiarizar com as luzes do painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas no HP PSC

LigarContinuar

Verificar papel Cancelar

Verificar o cartucho de impressatildeo

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz Ligar natildeo estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute desligado Pressione o botatildeo Ligar para ligar o HP PSC

A luz Ligar estaacute acesa

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute ligado e pronto para ser utilizado

Inicie um trabalho de digitalizaccedilatildeo coacutepia ou impressatildeo pelo painel frontal ou pelo software

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou manutenccedilatildeo

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia preto e branco que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

8

Aleacutem de fornecer informaccedilotildees sobre as tarefas atuais as luzes do painel frontal tambeacutem podem indicar as condiccedilotildees de erro conforme a tabela abaixo

Se a luz Ativado a luz Verificar cartucho de impressatildeo a luz Verificar papel e as luzes Iniciar coacutepia Preto e Iniciar coacutepia Colorido estiverem piscando faccedila o seguinte

1 Verifique se o decalque do painel frontal estaacute anexado ao HP PSC

2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente o cabo de alimentaccedilatildeo da tomada

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia colorido que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

Pisca rapidamente por 3 segundos e fica acesa

A luz estaacute acesa ou piscando

A luz estaacute acesa ou piscando

O HP PSC estaacute ocupado com outra tarefa

Aguarde que o trabalho atual seja concluiacutedo antes de iniciar outro trabalho

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute tentando digitalizar e existe um problema de comunicaccedilatildeo

Verifique se o computador estaacute ligado e conectado ao HP PSC Verifique se o software do HP PSC estaacute instalado

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A bandeja de papel estaacute vazia ou o HP PSC apresenta um atolamento de papel

Carregue papel ou remova o atolamento de papel Em seguida pressione Continuar

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

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carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

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para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

15

definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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capiacutetulo 4

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

19

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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capiacutetulo 5

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

1

1

obtenccedilatildeo de ajuda

ajuda descriccedilatildeo

Pocircster de configuraccedilatildeo

O Pocircster de configuraccedilatildeo apresenta instruccedilotildees para a instalaccedilatildeo e a configuraccedilatildeo do HP PSC Certifique-se de utilizar o pocircster correto para o seu sistema operacional (Windows ou Macintosh)

Ajuda para Foto e imagem HP

A Ajuda para Foto e imagem HP oferece informaccedilotildees detalhadas sobre a utilizaccedilatildeo do software para o HP PSC Para usuaacuterios do Windows Vaacute ao Diretivo HP e clique em AjudaPara usuaacuterios do Macintosh Vaacute ao HP Director (Diretivo HP) clique em Help (Ajuda) e em seguida clique em hp photo amp imaging help (ajuda para foto e imagem hp)

Guia de referecircncia Este Guia de referecircncia conteacutem informaccedilotildees sobre a utilizaccedilatildeo do HP PSC e fornece assistecircncia adicional para a soluccedilatildeo de problemas durante o processo de instalaccedilatildeo O Guia de referecircncia tambeacutem conteacutem informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de suprimentos e acessoacuterios aleacutem de especificaccedilotildees teacutecnicas suporte e garantia

Ajuda para a soluccedilatildeo de problemas

Para acessar as informaccedilotildees da soluccedilatildeo de problemasPara usuaacuterios do Windows No Diretivo HP clique em Ajuda Abra o livro Soluccedilatildeo de problemas na ajuda para Foto e imagem HP e siga os links para soluccedilatildeo geral de problemas bem como os links da Ajuda de soluccedilatildeo e problemas especiacutefica para o HP PSC Esse toacutepico tambeacutem estaacute disponiacutevel no botatildeo Ajuda que aparece em algumas mensagens de erroPara usuaacuterios do Macintosh Abra o Apple Help Viewer clique em hp photo and imaging troubleshooting (Soluccedilatildeo de problemas de foto e imagem) e clique em hp psc 1200 series

Ajuda e suporte teacutecnico pela Internet

Na Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

httpwwwhpcomsupportEsse site da Web tambeacutem oferece respostas agraves perguntas mais frequumlentes

Arquivo leiame Apoacutes a instalaccedilatildeo do software vocecirc pode acessar o arquivo Leiame no CD-ROM do HP PSC 1200 Series ou na pasta do programa HP PSC 1200 Series O arquivo Leiame conteacutem as informaccedilotildees de uacuteltima hora que natildeo aparecem no Guia de referecircncia ou na Ajuda on-line Para acessar o arquivo Leiame proceda da seguinte maneiraNo Windows vaacute para a barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para HP PSC 1200 Series e em seguida escolha Exibir o arquivo LeiameNo Macintosh vaacute para a pasta HDApplicationsHP PSC Software

Ajuda das caixas de diaacutelogo (somente para Windows)

No Windows Clicar em Ajuda em uma caixa de diaacutelogo exibe informaccedilotildees sobre as opccedilotildees e configuraccedilotildees existentes dentro da caixa de diaacutelogo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 1

2

2

3

referecircncia raacutepida

Eacute possiacutevel executar muitas funccedilotildees utilizando o painel frontal ou o software do HP PSC

Mesmo que o HP PSC natildeo esteja conectado a um computador o painel frontal pode ser utilizado para copiar documentos ou fotos

recursos do painel frontalExamine as ilustraccedilotildees abaixo e identifique a localizaccedilatildeo dos bototildees no painel frontal

123

4

6

8

910

5

7

recurso objetivo

1 LigarContinuar Liga e desliga o HP PSC Tambeacutem eacute utilizado para dar continuidade uma coacutepia ou trabalho de impressatildeo depois de um atolamento ou outro erro Se o HP PSC estiver em um estado de erro vocecirc poderaacute desligaacute-lo pressionando LigarContinuar durante 3 segundos

2 Verificar papel Uma luz de status que indica a necessidade de carregar papel ou de remover um atolamento de papel

3 Verificar o cartucho de impressatildeo Uma luz de status indica a necessidade de recolocar ou substituir o cartucho de impressatildeo ou de fechar a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

4 Cancelar Utilize para interromper um trabalho ou sair das configuraccedilotildees do botatildeo

5 Coacutepias (1-9) Utilize para alterar o nuacutemero de coacutepias do trabalho de coacutepia

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

4

utilizaccedilatildeo do hp psc com um computadorSe vocecirc instalou o software do HP PSC no computador de acordo com o Pocircster de configuraccedilatildeo poderaacute acessar todos os recursos do HP PSC utilizando o Diretivo HP

revisatildeo do diretivo de foto e imagem hpO HP Director estaacute disponiacutevel atraveacutes do atalho na aacuterea de trabalho ou quando a tampa do HP PSC for levantada (somente para Windows)

para usuaacuterios do Windows

1 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Clique duas vezes no iacutecone hp diretivo na aacuterea de trabalhondash Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para

Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para hp psc 1200 series e em seguida escolha diretivo de foto e imagem hp

ndash Levante a tampa do HP PSC Essas opccedilotildees somente funcionam se o software do HP PSC estiver sendo executado

2 Clique na caixa Selecionar dispositivo para visualizar uma lista de dispositivos HP instalados suportados por este software

3 Selecione o hp psc 1200 seriesO Diretivo exibe somente os bototildees que satildeo adequados para o dispositivo selecionado

6 Tamanho Utilize para alterar o tamanho da imagem de coacutepia para 100 para Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (somente em determinados modelos)

7 Tipo de papel Utilize para alterar o tipo de papel para comum ou foto Para obter informaccedilotildees sobre as melhores configuraccedilotildees de tipo de papel para um tipo de papel especiacutefico consulte configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para impressatildeo e configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para coacutepia na seccedilatildeo hp psc 1200 series da Ajuda de foto e imagem HP

8 Iniciar coacutepia Preto Utilize para iniciar uma coacutepia em preto e branco

9 Iniciar coacutepia Colorido Utilize para iniciar uma coacutepia colorida

10 Digitalizar Utilize para iniciar uma digitalizaccedilatildeo de um original a partir do vidro Se o software da HP PSC estiver instalado a imagem seraacute digitalizada para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo (Windows) ou HP Scan Window (Macintosh) (Janela de digitalizaccedilatildeo HP (Macintosh)) e vocecirc poderaacute escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP No Windows a imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

recurso objetivo

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

5

o diretivo de foto e imagem hp para Windows

21

64 5 7 8 9

3

recurso objetivo

1 Selecionar dispositivo Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Configuraccedilotildees Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Status Exibe a janela de status somente para os dispositivos all-in-one

4 Digitalizar imagem Digitaliza uma imagem para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo e eacute possiacutevel escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP A imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem HP alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

5 Digitalizar documento digitaliza texto e o exibe no programa de software de ediccedilatildeo de texto do destino selecionado

6 Fazer coacutepias Exibe a caixa de diaacutelogo Copiar onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

7 Visualizar e imprimir Exibe a Galeria de foto e imagem HP que permite visualizar e editar imagens utilizar a Impressatildeo de foto HP criar e imprimir um aacutelbum de fotos enviar uma imagem por e-mail e descarregar uma imagem para a Web

8 Ajuda Fornece acesso agrave Ajuda do Foto e imagem HP que por sua vez fornece ajuda para o software um tour do produto e informaccedilotildees de soluccedilatildeo de problemas

9 Clique nesta seta para acessar as dicas de ferramentas que explicam cada uma das opccedilotildees do Diretivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

6

para usuaacuterios do Macintosh

Escolha uma das seguintes opccedilotildeesndash No OS 9 clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) na aacuterea de trabalhondash No OS X clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) no encaixe

A ilustraccedilatildeo a seguir mostra alguns dos recursos disponiacuteveis no Diretivo de foto e imagem HP para Macintosh Consulte a legenda para obter uma breve explicaccedilatildeo de um recurso especiacutefico

o diretivo de foto e imagem hp para Macintosh

1 2

3 4 5 6 7

recurso objetivo

1 Select Device (Selecionar dispositivo) Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Settings (Configuraccedilotildees) Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Scan Picture (Digitalizar figura) Digitaliza uma imagem para a janela de digitalizaccedilatildeo HP e eacute possiacutevel escolher o destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP

4 Scan Document (Digitalizar documento) Digitaliza texto e o exibe em um programa de software de ediccedilatildeo de texto

5 Make Copies (Fazer coacutepias) Exibe a caixa de diaacutelogo Copy (Copiar) onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

6 Maintain Printer (Manter impressora) Acessa o utilitaacuterio HP Inkjet Utility onde vocecirc pode limpar e alinhar os cartuchos de impressatildeo verificar os niacuteveis de tina do cartucho de impressatildeo imprimir uma paacutegina de teste ou de amostra registrar a impressora ou acessar informaccedilotildees sobre suporte ao produto

7 View amp Print (Visualizar e imprimir) Exibe a Galeria de foto e imagem HP onde vocecirc pode visualizar e editar imagens

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

7

luzes de status do painel frontalExistem vaacuterias luzes de status no painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas naquele momento no HP PSC ou sobre as tarefas de manutenccedilatildeo que precisam ser executadas no dispositivo Por exemplo essas luzes de status indicam se a unidade estaacute ligada ou desligada se estaacute processando um trabalho de coacutepia em preto e branco ou colorido se o dispositivo estaacute sem papel ou se haacute algum atolamento de papel

Todas as luzes de status no painel frontal satildeo redefinidas para as configuraccedilotildees padratildeo depois de dois minutos

Observe a tabela a seguir para se familiarizar com as luzes do painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas no HP PSC

LigarContinuar

Verificar papel Cancelar

Verificar o cartucho de impressatildeo

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz Ligar natildeo estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute desligado Pressione o botatildeo Ligar para ligar o HP PSC

A luz Ligar estaacute acesa

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute ligado e pronto para ser utilizado

Inicie um trabalho de digitalizaccedilatildeo coacutepia ou impressatildeo pelo painel frontal ou pelo software

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou manutenccedilatildeo

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia preto e branco que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

8

Aleacutem de fornecer informaccedilotildees sobre as tarefas atuais as luzes do painel frontal tambeacutem podem indicar as condiccedilotildees de erro conforme a tabela abaixo

Se a luz Ativado a luz Verificar cartucho de impressatildeo a luz Verificar papel e as luzes Iniciar coacutepia Preto e Iniciar coacutepia Colorido estiverem piscando faccedila o seguinte

1 Verifique se o decalque do painel frontal estaacute anexado ao HP PSC

2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente o cabo de alimentaccedilatildeo da tomada

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia colorido que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

Pisca rapidamente por 3 segundos e fica acesa

A luz estaacute acesa ou piscando

A luz estaacute acesa ou piscando

O HP PSC estaacute ocupado com outra tarefa

Aguarde que o trabalho atual seja concluiacutedo antes de iniciar outro trabalho

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute tentando digitalizar e existe um problema de comunicaccedilatildeo

Verifique se o computador estaacute ligado e conectado ao HP PSC Verifique se o software do HP PSC estaacute instalado

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A bandeja de papel estaacute vazia ou o HP PSC apresenta um atolamento de papel

Carregue papel ou remova o atolamento de papel Em seguida pressione Continuar

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

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3

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carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

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para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

15

definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

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4

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

hp psc 1200 series

capiacutetulo 4

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

19

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

hp psc 1200 series

capiacutetulo 5

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

6

23

manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 1

2

2

3

referecircncia raacutepida

Eacute possiacutevel executar muitas funccedilotildees utilizando o painel frontal ou o software do HP PSC

Mesmo que o HP PSC natildeo esteja conectado a um computador o painel frontal pode ser utilizado para copiar documentos ou fotos

recursos do painel frontalExamine as ilustraccedilotildees abaixo e identifique a localizaccedilatildeo dos bototildees no painel frontal

123

4

6

8

910

5

7

recurso objetivo

1 LigarContinuar Liga e desliga o HP PSC Tambeacutem eacute utilizado para dar continuidade uma coacutepia ou trabalho de impressatildeo depois de um atolamento ou outro erro Se o HP PSC estiver em um estado de erro vocecirc poderaacute desligaacute-lo pressionando LigarContinuar durante 3 segundos

2 Verificar papel Uma luz de status que indica a necessidade de carregar papel ou de remover um atolamento de papel

3 Verificar o cartucho de impressatildeo Uma luz de status indica a necessidade de recolocar ou substituir o cartucho de impressatildeo ou de fechar a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

4 Cancelar Utilize para interromper um trabalho ou sair das configuraccedilotildees do botatildeo

5 Coacutepias (1-9) Utilize para alterar o nuacutemero de coacutepias do trabalho de coacutepia

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

4

utilizaccedilatildeo do hp psc com um computadorSe vocecirc instalou o software do HP PSC no computador de acordo com o Pocircster de configuraccedilatildeo poderaacute acessar todos os recursos do HP PSC utilizando o Diretivo HP

revisatildeo do diretivo de foto e imagem hpO HP Director estaacute disponiacutevel atraveacutes do atalho na aacuterea de trabalho ou quando a tampa do HP PSC for levantada (somente para Windows)

para usuaacuterios do Windows

1 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Clique duas vezes no iacutecone hp diretivo na aacuterea de trabalhondash Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para

Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para hp psc 1200 series e em seguida escolha diretivo de foto e imagem hp

ndash Levante a tampa do HP PSC Essas opccedilotildees somente funcionam se o software do HP PSC estiver sendo executado

2 Clique na caixa Selecionar dispositivo para visualizar uma lista de dispositivos HP instalados suportados por este software

3 Selecione o hp psc 1200 seriesO Diretivo exibe somente os bototildees que satildeo adequados para o dispositivo selecionado

6 Tamanho Utilize para alterar o tamanho da imagem de coacutepia para 100 para Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (somente em determinados modelos)

7 Tipo de papel Utilize para alterar o tipo de papel para comum ou foto Para obter informaccedilotildees sobre as melhores configuraccedilotildees de tipo de papel para um tipo de papel especiacutefico consulte configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para impressatildeo e configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para coacutepia na seccedilatildeo hp psc 1200 series da Ajuda de foto e imagem HP

8 Iniciar coacutepia Preto Utilize para iniciar uma coacutepia em preto e branco

9 Iniciar coacutepia Colorido Utilize para iniciar uma coacutepia colorida

10 Digitalizar Utilize para iniciar uma digitalizaccedilatildeo de um original a partir do vidro Se o software da HP PSC estiver instalado a imagem seraacute digitalizada para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo (Windows) ou HP Scan Window (Macintosh) (Janela de digitalizaccedilatildeo HP (Macintosh)) e vocecirc poderaacute escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP No Windows a imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

recurso objetivo

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

5

o diretivo de foto e imagem hp para Windows

21

64 5 7 8 9

3

recurso objetivo

1 Selecionar dispositivo Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Configuraccedilotildees Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Status Exibe a janela de status somente para os dispositivos all-in-one

4 Digitalizar imagem Digitaliza uma imagem para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo e eacute possiacutevel escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP A imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem HP alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

5 Digitalizar documento digitaliza texto e o exibe no programa de software de ediccedilatildeo de texto do destino selecionado

6 Fazer coacutepias Exibe a caixa de diaacutelogo Copiar onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

7 Visualizar e imprimir Exibe a Galeria de foto e imagem HP que permite visualizar e editar imagens utilizar a Impressatildeo de foto HP criar e imprimir um aacutelbum de fotos enviar uma imagem por e-mail e descarregar uma imagem para a Web

8 Ajuda Fornece acesso agrave Ajuda do Foto e imagem HP que por sua vez fornece ajuda para o software um tour do produto e informaccedilotildees de soluccedilatildeo de problemas

9 Clique nesta seta para acessar as dicas de ferramentas que explicam cada uma das opccedilotildees do Diretivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

6

para usuaacuterios do Macintosh

Escolha uma das seguintes opccedilotildeesndash No OS 9 clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) na aacuterea de trabalhondash No OS X clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) no encaixe

A ilustraccedilatildeo a seguir mostra alguns dos recursos disponiacuteveis no Diretivo de foto e imagem HP para Macintosh Consulte a legenda para obter uma breve explicaccedilatildeo de um recurso especiacutefico

o diretivo de foto e imagem hp para Macintosh

1 2

3 4 5 6 7

recurso objetivo

1 Select Device (Selecionar dispositivo) Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Settings (Configuraccedilotildees) Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Scan Picture (Digitalizar figura) Digitaliza uma imagem para a janela de digitalizaccedilatildeo HP e eacute possiacutevel escolher o destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP

4 Scan Document (Digitalizar documento) Digitaliza texto e o exibe em um programa de software de ediccedilatildeo de texto

5 Make Copies (Fazer coacutepias) Exibe a caixa de diaacutelogo Copy (Copiar) onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

6 Maintain Printer (Manter impressora) Acessa o utilitaacuterio HP Inkjet Utility onde vocecirc pode limpar e alinhar os cartuchos de impressatildeo verificar os niacuteveis de tina do cartucho de impressatildeo imprimir uma paacutegina de teste ou de amostra registrar a impressora ou acessar informaccedilotildees sobre suporte ao produto

7 View amp Print (Visualizar e imprimir) Exibe a Galeria de foto e imagem HP onde vocecirc pode visualizar e editar imagens

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

7

luzes de status do painel frontalExistem vaacuterias luzes de status no painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas naquele momento no HP PSC ou sobre as tarefas de manutenccedilatildeo que precisam ser executadas no dispositivo Por exemplo essas luzes de status indicam se a unidade estaacute ligada ou desligada se estaacute processando um trabalho de coacutepia em preto e branco ou colorido se o dispositivo estaacute sem papel ou se haacute algum atolamento de papel

Todas as luzes de status no painel frontal satildeo redefinidas para as configuraccedilotildees padratildeo depois de dois minutos

Observe a tabela a seguir para se familiarizar com as luzes do painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas no HP PSC

LigarContinuar

Verificar papel Cancelar

Verificar o cartucho de impressatildeo

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz Ligar natildeo estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute desligado Pressione o botatildeo Ligar para ligar o HP PSC

A luz Ligar estaacute acesa

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute ligado e pronto para ser utilizado

Inicie um trabalho de digitalizaccedilatildeo coacutepia ou impressatildeo pelo painel frontal ou pelo software

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou manutenccedilatildeo

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia preto e branco que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

8

Aleacutem de fornecer informaccedilotildees sobre as tarefas atuais as luzes do painel frontal tambeacutem podem indicar as condiccedilotildees de erro conforme a tabela abaixo

Se a luz Ativado a luz Verificar cartucho de impressatildeo a luz Verificar papel e as luzes Iniciar coacutepia Preto e Iniciar coacutepia Colorido estiverem piscando faccedila o seguinte

1 Verifique se o decalque do painel frontal estaacute anexado ao HP PSC

2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente o cabo de alimentaccedilatildeo da tomada

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia colorido que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

Pisca rapidamente por 3 segundos e fica acesa

A luz estaacute acesa ou piscando

A luz estaacute acesa ou piscando

O HP PSC estaacute ocupado com outra tarefa

Aguarde que o trabalho atual seja concluiacutedo antes de iniciar outro trabalho

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute tentando digitalizar e existe um problema de comunicaccedilatildeo

Verifique se o computador estaacute ligado e conectado ao HP PSC Verifique se o software do HP PSC estaacute instalado

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A bandeja de papel estaacute vazia ou o HP PSC apresenta um atolamento de papel

Carregue papel ou remova o atolamento de papel Em seguida pressione Continuar

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

hp psc 1200 series

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3

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carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

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para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

15

definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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capiacutetulo 4

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

19

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

6

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

2

3

referecircncia raacutepida

Eacute possiacutevel executar muitas funccedilotildees utilizando o painel frontal ou o software do HP PSC

Mesmo que o HP PSC natildeo esteja conectado a um computador o painel frontal pode ser utilizado para copiar documentos ou fotos

recursos do painel frontalExamine as ilustraccedilotildees abaixo e identifique a localizaccedilatildeo dos bototildees no painel frontal

123

4

6

8

910

5

7

recurso objetivo

1 LigarContinuar Liga e desliga o HP PSC Tambeacutem eacute utilizado para dar continuidade uma coacutepia ou trabalho de impressatildeo depois de um atolamento ou outro erro Se o HP PSC estiver em um estado de erro vocecirc poderaacute desligaacute-lo pressionando LigarContinuar durante 3 segundos

2 Verificar papel Uma luz de status que indica a necessidade de carregar papel ou de remover um atolamento de papel

3 Verificar o cartucho de impressatildeo Uma luz de status indica a necessidade de recolocar ou substituir o cartucho de impressatildeo ou de fechar a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

4 Cancelar Utilize para interromper um trabalho ou sair das configuraccedilotildees do botatildeo

5 Coacutepias (1-9) Utilize para alterar o nuacutemero de coacutepias do trabalho de coacutepia

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

4

utilizaccedilatildeo do hp psc com um computadorSe vocecirc instalou o software do HP PSC no computador de acordo com o Pocircster de configuraccedilatildeo poderaacute acessar todos os recursos do HP PSC utilizando o Diretivo HP

revisatildeo do diretivo de foto e imagem hpO HP Director estaacute disponiacutevel atraveacutes do atalho na aacuterea de trabalho ou quando a tampa do HP PSC for levantada (somente para Windows)

para usuaacuterios do Windows

1 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Clique duas vezes no iacutecone hp diretivo na aacuterea de trabalhondash Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para

Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para hp psc 1200 series e em seguida escolha diretivo de foto e imagem hp

ndash Levante a tampa do HP PSC Essas opccedilotildees somente funcionam se o software do HP PSC estiver sendo executado

2 Clique na caixa Selecionar dispositivo para visualizar uma lista de dispositivos HP instalados suportados por este software

3 Selecione o hp psc 1200 seriesO Diretivo exibe somente os bototildees que satildeo adequados para o dispositivo selecionado

6 Tamanho Utilize para alterar o tamanho da imagem de coacutepia para 100 para Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (somente em determinados modelos)

7 Tipo de papel Utilize para alterar o tipo de papel para comum ou foto Para obter informaccedilotildees sobre as melhores configuraccedilotildees de tipo de papel para um tipo de papel especiacutefico consulte configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para impressatildeo e configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para coacutepia na seccedilatildeo hp psc 1200 series da Ajuda de foto e imagem HP

8 Iniciar coacutepia Preto Utilize para iniciar uma coacutepia em preto e branco

9 Iniciar coacutepia Colorido Utilize para iniciar uma coacutepia colorida

10 Digitalizar Utilize para iniciar uma digitalizaccedilatildeo de um original a partir do vidro Se o software da HP PSC estiver instalado a imagem seraacute digitalizada para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo (Windows) ou HP Scan Window (Macintosh) (Janela de digitalizaccedilatildeo HP (Macintosh)) e vocecirc poderaacute escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP No Windows a imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

recurso objetivo

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

5

o diretivo de foto e imagem hp para Windows

21

64 5 7 8 9

3

recurso objetivo

1 Selecionar dispositivo Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Configuraccedilotildees Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Status Exibe a janela de status somente para os dispositivos all-in-one

4 Digitalizar imagem Digitaliza uma imagem para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo e eacute possiacutevel escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP A imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem HP alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

5 Digitalizar documento digitaliza texto e o exibe no programa de software de ediccedilatildeo de texto do destino selecionado

6 Fazer coacutepias Exibe a caixa de diaacutelogo Copiar onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

7 Visualizar e imprimir Exibe a Galeria de foto e imagem HP que permite visualizar e editar imagens utilizar a Impressatildeo de foto HP criar e imprimir um aacutelbum de fotos enviar uma imagem por e-mail e descarregar uma imagem para a Web

8 Ajuda Fornece acesso agrave Ajuda do Foto e imagem HP que por sua vez fornece ajuda para o software um tour do produto e informaccedilotildees de soluccedilatildeo de problemas

9 Clique nesta seta para acessar as dicas de ferramentas que explicam cada uma das opccedilotildees do Diretivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

6

para usuaacuterios do Macintosh

Escolha uma das seguintes opccedilotildeesndash No OS 9 clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) na aacuterea de trabalhondash No OS X clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) no encaixe

A ilustraccedilatildeo a seguir mostra alguns dos recursos disponiacuteveis no Diretivo de foto e imagem HP para Macintosh Consulte a legenda para obter uma breve explicaccedilatildeo de um recurso especiacutefico

o diretivo de foto e imagem hp para Macintosh

1 2

3 4 5 6 7

recurso objetivo

1 Select Device (Selecionar dispositivo) Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Settings (Configuraccedilotildees) Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Scan Picture (Digitalizar figura) Digitaliza uma imagem para a janela de digitalizaccedilatildeo HP e eacute possiacutevel escolher o destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP

4 Scan Document (Digitalizar documento) Digitaliza texto e o exibe em um programa de software de ediccedilatildeo de texto

5 Make Copies (Fazer coacutepias) Exibe a caixa de diaacutelogo Copy (Copiar) onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

6 Maintain Printer (Manter impressora) Acessa o utilitaacuterio HP Inkjet Utility onde vocecirc pode limpar e alinhar os cartuchos de impressatildeo verificar os niacuteveis de tina do cartucho de impressatildeo imprimir uma paacutegina de teste ou de amostra registrar a impressora ou acessar informaccedilotildees sobre suporte ao produto

7 View amp Print (Visualizar e imprimir) Exibe a Galeria de foto e imagem HP onde vocecirc pode visualizar e editar imagens

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

7

luzes de status do painel frontalExistem vaacuterias luzes de status no painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas naquele momento no HP PSC ou sobre as tarefas de manutenccedilatildeo que precisam ser executadas no dispositivo Por exemplo essas luzes de status indicam se a unidade estaacute ligada ou desligada se estaacute processando um trabalho de coacutepia em preto e branco ou colorido se o dispositivo estaacute sem papel ou se haacute algum atolamento de papel

Todas as luzes de status no painel frontal satildeo redefinidas para as configuraccedilotildees padratildeo depois de dois minutos

Observe a tabela a seguir para se familiarizar com as luzes do painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas no HP PSC

LigarContinuar

Verificar papel Cancelar

Verificar o cartucho de impressatildeo

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz Ligar natildeo estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute desligado Pressione o botatildeo Ligar para ligar o HP PSC

A luz Ligar estaacute acesa

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute ligado e pronto para ser utilizado

Inicie um trabalho de digitalizaccedilatildeo coacutepia ou impressatildeo pelo painel frontal ou pelo software

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou manutenccedilatildeo

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia preto e branco que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

8

Aleacutem de fornecer informaccedilotildees sobre as tarefas atuais as luzes do painel frontal tambeacutem podem indicar as condiccedilotildees de erro conforme a tabela abaixo

Se a luz Ativado a luz Verificar cartucho de impressatildeo a luz Verificar papel e as luzes Iniciar coacutepia Preto e Iniciar coacutepia Colorido estiverem piscando faccedila o seguinte

1 Verifique se o decalque do painel frontal estaacute anexado ao HP PSC

2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente o cabo de alimentaccedilatildeo da tomada

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia colorido que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

Pisca rapidamente por 3 segundos e fica acesa

A luz estaacute acesa ou piscando

A luz estaacute acesa ou piscando

O HP PSC estaacute ocupado com outra tarefa

Aguarde que o trabalho atual seja concluiacutedo antes de iniciar outro trabalho

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute tentando digitalizar e existe um problema de comunicaccedilatildeo

Verifique se o computador estaacute ligado e conectado ao HP PSC Verifique se o software do HP PSC estaacute instalado

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A bandeja de papel estaacute vazia ou o HP PSC apresenta um atolamento de papel

Carregue papel ou remova o atolamento de papel Em seguida pressione Continuar

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

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carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

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para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

15

definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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capiacutetulo 4

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

19

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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capiacutetulo 5

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

4

utilizaccedilatildeo do hp psc com um computadorSe vocecirc instalou o software do HP PSC no computador de acordo com o Pocircster de configuraccedilatildeo poderaacute acessar todos os recursos do HP PSC utilizando o Diretivo HP

revisatildeo do diretivo de foto e imagem hpO HP Director estaacute disponiacutevel atraveacutes do atalho na aacuterea de trabalho ou quando a tampa do HP PSC for levantada (somente para Windows)

para usuaacuterios do Windows

1 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Clique duas vezes no iacutecone hp diretivo na aacuterea de trabalhondash Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para

Programas ou Todos os programas (XP) aponte para Hewlett-Packard aponte para hp psc 1200 series e em seguida escolha diretivo de foto e imagem hp

ndash Levante a tampa do HP PSC Essas opccedilotildees somente funcionam se o software do HP PSC estiver sendo executado

2 Clique na caixa Selecionar dispositivo para visualizar uma lista de dispositivos HP instalados suportados por este software

3 Selecione o hp psc 1200 seriesO Diretivo exibe somente os bototildees que satildeo adequados para o dispositivo selecionado

6 Tamanho Utilize para alterar o tamanho da imagem de coacutepia para 100 para Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (somente em determinados modelos)

7 Tipo de papel Utilize para alterar o tipo de papel para comum ou foto Para obter informaccedilotildees sobre as melhores configuraccedilotildees de tipo de papel para um tipo de papel especiacutefico consulte configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para impressatildeo e configuraccedilotildees de tipo de papel recomendadas para coacutepia na seccedilatildeo hp psc 1200 series da Ajuda de foto e imagem HP

8 Iniciar coacutepia Preto Utilize para iniciar uma coacutepia em preto e branco

9 Iniciar coacutepia Colorido Utilize para iniciar uma coacutepia colorida

10 Digitalizar Utilize para iniciar uma digitalizaccedilatildeo de um original a partir do vidro Se o software da HP PSC estiver instalado a imagem seraacute digitalizada para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo (Windows) ou HP Scan Window (Macintosh) (Janela de digitalizaccedilatildeo HP (Macintosh)) e vocecirc poderaacute escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP No Windows a imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

recurso objetivo

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

5

o diretivo de foto e imagem hp para Windows

21

64 5 7 8 9

3

recurso objetivo

1 Selecionar dispositivo Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Configuraccedilotildees Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Status Exibe a janela de status somente para os dispositivos all-in-one

4 Digitalizar imagem Digitaliza uma imagem para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo e eacute possiacutevel escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP A imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem HP alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

5 Digitalizar documento digitaliza texto e o exibe no programa de software de ediccedilatildeo de texto do destino selecionado

6 Fazer coacutepias Exibe a caixa de diaacutelogo Copiar onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

7 Visualizar e imprimir Exibe a Galeria de foto e imagem HP que permite visualizar e editar imagens utilizar a Impressatildeo de foto HP criar e imprimir um aacutelbum de fotos enviar uma imagem por e-mail e descarregar uma imagem para a Web

8 Ajuda Fornece acesso agrave Ajuda do Foto e imagem HP que por sua vez fornece ajuda para o software um tour do produto e informaccedilotildees de soluccedilatildeo de problemas

9 Clique nesta seta para acessar as dicas de ferramentas que explicam cada uma das opccedilotildees do Diretivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

6

para usuaacuterios do Macintosh

Escolha uma das seguintes opccedilotildeesndash No OS 9 clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) na aacuterea de trabalhondash No OS X clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) no encaixe

A ilustraccedilatildeo a seguir mostra alguns dos recursos disponiacuteveis no Diretivo de foto e imagem HP para Macintosh Consulte a legenda para obter uma breve explicaccedilatildeo de um recurso especiacutefico

o diretivo de foto e imagem hp para Macintosh

1 2

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recurso objetivo

1 Select Device (Selecionar dispositivo) Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Settings (Configuraccedilotildees) Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Scan Picture (Digitalizar figura) Digitaliza uma imagem para a janela de digitalizaccedilatildeo HP e eacute possiacutevel escolher o destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP

4 Scan Document (Digitalizar documento) Digitaliza texto e o exibe em um programa de software de ediccedilatildeo de texto

5 Make Copies (Fazer coacutepias) Exibe a caixa de diaacutelogo Copy (Copiar) onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

6 Maintain Printer (Manter impressora) Acessa o utilitaacuterio HP Inkjet Utility onde vocecirc pode limpar e alinhar os cartuchos de impressatildeo verificar os niacuteveis de tina do cartucho de impressatildeo imprimir uma paacutegina de teste ou de amostra registrar a impressora ou acessar informaccedilotildees sobre suporte ao produto

7 View amp Print (Visualizar e imprimir) Exibe a Galeria de foto e imagem HP onde vocecirc pode visualizar e editar imagens

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

7

luzes de status do painel frontalExistem vaacuterias luzes de status no painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas naquele momento no HP PSC ou sobre as tarefas de manutenccedilatildeo que precisam ser executadas no dispositivo Por exemplo essas luzes de status indicam se a unidade estaacute ligada ou desligada se estaacute processando um trabalho de coacutepia em preto e branco ou colorido se o dispositivo estaacute sem papel ou se haacute algum atolamento de papel

Todas as luzes de status no painel frontal satildeo redefinidas para as configuraccedilotildees padratildeo depois de dois minutos

Observe a tabela a seguir para se familiarizar com as luzes do painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas no HP PSC

LigarContinuar

Verificar papel Cancelar

Verificar o cartucho de impressatildeo

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz Ligar natildeo estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute desligado Pressione o botatildeo Ligar para ligar o HP PSC

A luz Ligar estaacute acesa

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute ligado e pronto para ser utilizado

Inicie um trabalho de digitalizaccedilatildeo coacutepia ou impressatildeo pelo painel frontal ou pelo software

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou manutenccedilatildeo

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia preto e branco que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

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capiacutetulo 2

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Aleacutem de fornecer informaccedilotildees sobre as tarefas atuais as luzes do painel frontal tambeacutem podem indicar as condiccedilotildees de erro conforme a tabela abaixo

Se a luz Ativado a luz Verificar cartucho de impressatildeo a luz Verificar papel e as luzes Iniciar coacutepia Preto e Iniciar coacutepia Colorido estiverem piscando faccedila o seguinte

1 Verifique se o decalque do painel frontal estaacute anexado ao HP PSC

2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente o cabo de alimentaccedilatildeo da tomada

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia colorido que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

Pisca rapidamente por 3 segundos e fica acesa

A luz estaacute acesa ou piscando

A luz estaacute acesa ou piscando

O HP PSC estaacute ocupado com outra tarefa

Aguarde que o trabalho atual seja concluiacutedo antes de iniciar outro trabalho

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute tentando digitalizar e existe um problema de comunicaccedilatildeo

Verifique se o computador estaacute ligado e conectado ao HP PSC Verifique se o software do HP PSC estaacute instalado

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A bandeja de papel estaacute vazia ou o HP PSC apresenta um atolamento de papel

Carregue papel ou remova o atolamento de papel Em seguida pressione Continuar

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

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carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

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para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

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carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

15

definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

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Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

5

o diretivo de foto e imagem hp para Windows

21

64 5 7 8 9

3

recurso objetivo

1 Selecionar dispositivo Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Configuraccedilotildees Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Status Exibe a janela de status somente para os dispositivos all-in-one

4 Digitalizar imagem Digitaliza uma imagem para a janela de visualizaccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo e eacute possiacutevel escolher um destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP A imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem HP alterando as configuraccedilotildees da opccedilatildeo Digitalizar figura no Diretivo HP

5 Digitalizar documento digitaliza texto e o exibe no programa de software de ediccedilatildeo de texto do destino selecionado

6 Fazer coacutepias Exibe a caixa de diaacutelogo Copiar onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

7 Visualizar e imprimir Exibe a Galeria de foto e imagem HP que permite visualizar e editar imagens utilizar a Impressatildeo de foto HP criar e imprimir um aacutelbum de fotos enviar uma imagem por e-mail e descarregar uma imagem para a Web

8 Ajuda Fornece acesso agrave Ajuda do Foto e imagem HP que por sua vez fornece ajuda para o software um tour do produto e informaccedilotildees de soluccedilatildeo de problemas

9 Clique nesta seta para acessar as dicas de ferramentas que explicam cada uma das opccedilotildees do Diretivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

6

para usuaacuterios do Macintosh

Escolha uma das seguintes opccedilotildeesndash No OS 9 clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) na aacuterea de trabalhondash No OS X clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) no encaixe

A ilustraccedilatildeo a seguir mostra alguns dos recursos disponiacuteveis no Diretivo de foto e imagem HP para Macintosh Consulte a legenda para obter uma breve explicaccedilatildeo de um recurso especiacutefico

o diretivo de foto e imagem hp para Macintosh

1 2

3 4 5 6 7

recurso objetivo

1 Select Device (Selecionar dispositivo) Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Settings (Configuraccedilotildees) Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Scan Picture (Digitalizar figura) Digitaliza uma imagem para a janela de digitalizaccedilatildeo HP e eacute possiacutevel escolher o destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP

4 Scan Document (Digitalizar documento) Digitaliza texto e o exibe em um programa de software de ediccedilatildeo de texto

5 Make Copies (Fazer coacutepias) Exibe a caixa de diaacutelogo Copy (Copiar) onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

6 Maintain Printer (Manter impressora) Acessa o utilitaacuterio HP Inkjet Utility onde vocecirc pode limpar e alinhar os cartuchos de impressatildeo verificar os niacuteveis de tina do cartucho de impressatildeo imprimir uma paacutegina de teste ou de amostra registrar a impressora ou acessar informaccedilotildees sobre suporte ao produto

7 View amp Print (Visualizar e imprimir) Exibe a Galeria de foto e imagem HP onde vocecirc pode visualizar e editar imagens

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

7

luzes de status do painel frontalExistem vaacuterias luzes de status no painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas naquele momento no HP PSC ou sobre as tarefas de manutenccedilatildeo que precisam ser executadas no dispositivo Por exemplo essas luzes de status indicam se a unidade estaacute ligada ou desligada se estaacute processando um trabalho de coacutepia em preto e branco ou colorido se o dispositivo estaacute sem papel ou se haacute algum atolamento de papel

Todas as luzes de status no painel frontal satildeo redefinidas para as configuraccedilotildees padratildeo depois de dois minutos

Observe a tabela a seguir para se familiarizar com as luzes do painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas no HP PSC

LigarContinuar

Verificar papel Cancelar

Verificar o cartucho de impressatildeo

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz Ligar natildeo estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute desligado Pressione o botatildeo Ligar para ligar o HP PSC

A luz Ligar estaacute acesa

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute ligado e pronto para ser utilizado

Inicie um trabalho de digitalizaccedilatildeo coacutepia ou impressatildeo pelo painel frontal ou pelo software

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou manutenccedilatildeo

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia preto e branco que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

8

Aleacutem de fornecer informaccedilotildees sobre as tarefas atuais as luzes do painel frontal tambeacutem podem indicar as condiccedilotildees de erro conforme a tabela abaixo

Se a luz Ativado a luz Verificar cartucho de impressatildeo a luz Verificar papel e as luzes Iniciar coacutepia Preto e Iniciar coacutepia Colorido estiverem piscando faccedila o seguinte

1 Verifique se o decalque do painel frontal estaacute anexado ao HP PSC

2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente o cabo de alimentaccedilatildeo da tomada

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia colorido que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

Pisca rapidamente por 3 segundos e fica acesa

A luz estaacute acesa ou piscando

A luz estaacute acesa ou piscando

O HP PSC estaacute ocupado com outra tarefa

Aguarde que o trabalho atual seja concluiacutedo antes de iniciar outro trabalho

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute tentando digitalizar e existe um problema de comunicaccedilatildeo

Verifique se o computador estaacute ligado e conectado ao HP PSC Verifique se o software do HP PSC estaacute instalado

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A bandeja de papel estaacute vazia ou o HP PSC apresenta um atolamento de papel

Carregue papel ou remova o atolamento de papel Em seguida pressione Continuar

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

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carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

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para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

15

definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

31

para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

32

8

33

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

34

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

6

para usuaacuterios do Macintosh

Escolha uma das seguintes opccedilotildeesndash No OS 9 clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) na aacuterea de trabalhondash No OS X clique duas vezes no iacutecone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP) no encaixe

A ilustraccedilatildeo a seguir mostra alguns dos recursos disponiacuteveis no Diretivo de foto e imagem HP para Macintosh Consulte a legenda para obter uma breve explicaccedilatildeo de um recurso especiacutefico

o diretivo de foto e imagem hp para Macintosh

1 2

3 4 5 6 7

recurso objetivo

1 Select Device (Selecionar dispositivo) Utilize este recurso para selecionar o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados

2 Settings (Configuraccedilotildees) Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configuraccedilotildees para seu dispositivo HP tais como impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou coacutepia

3 Scan Picture (Digitalizar figura) Digitaliza uma imagem para a janela de digitalizaccedilatildeo HP e eacute possiacutevel escolher o destino para a imagem digitalizada O destino padratildeo eacute a Galeria de foto e imagem HP

4 Scan Document (Digitalizar documento) Digitaliza texto e o exibe em um programa de software de ediccedilatildeo de texto

5 Make Copies (Fazer coacutepias) Exibe a caixa de diaacutelogo Copy (Copiar) onde vocecirc pode selecionar a qualidade da coacutepia o nuacutemero de coacutepias a cor o tamanho e pode iniciar uma coacutepia

6 Maintain Printer (Manter impressora) Acessa o utilitaacuterio HP Inkjet Utility onde vocecirc pode limpar e alinhar os cartuchos de impressatildeo verificar os niacuteveis de tina do cartucho de impressatildeo imprimir uma paacutegina de teste ou de amostra registrar a impressora ou acessar informaccedilotildees sobre suporte ao produto

7 View amp Print (Visualizar e imprimir) Exibe a Galeria de foto e imagem HP onde vocecirc pode visualizar e editar imagens

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

7

luzes de status do painel frontalExistem vaacuterias luzes de status no painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas naquele momento no HP PSC ou sobre as tarefas de manutenccedilatildeo que precisam ser executadas no dispositivo Por exemplo essas luzes de status indicam se a unidade estaacute ligada ou desligada se estaacute processando um trabalho de coacutepia em preto e branco ou colorido se o dispositivo estaacute sem papel ou se haacute algum atolamento de papel

Todas as luzes de status no painel frontal satildeo redefinidas para as configuraccedilotildees padratildeo depois de dois minutos

Observe a tabela a seguir para se familiarizar com as luzes do painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas no HP PSC

LigarContinuar

Verificar papel Cancelar

Verificar o cartucho de impressatildeo

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz Ligar natildeo estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute desligado Pressione o botatildeo Ligar para ligar o HP PSC

A luz Ligar estaacute acesa

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute ligado e pronto para ser utilizado

Inicie um trabalho de digitalizaccedilatildeo coacutepia ou impressatildeo pelo painel frontal ou pelo software

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou manutenccedilatildeo

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia preto e branco que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

8

Aleacutem de fornecer informaccedilotildees sobre as tarefas atuais as luzes do painel frontal tambeacutem podem indicar as condiccedilotildees de erro conforme a tabela abaixo

Se a luz Ativado a luz Verificar cartucho de impressatildeo a luz Verificar papel e as luzes Iniciar coacutepia Preto e Iniciar coacutepia Colorido estiverem piscando faccedila o seguinte

1 Verifique se o decalque do painel frontal estaacute anexado ao HP PSC

2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente o cabo de alimentaccedilatildeo da tomada

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia colorido que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

Pisca rapidamente por 3 segundos e fica acesa

A luz estaacute acesa ou piscando

A luz estaacute acesa ou piscando

O HP PSC estaacute ocupado com outra tarefa

Aguarde que o trabalho atual seja concluiacutedo antes de iniciar outro trabalho

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute tentando digitalizar e existe um problema de comunicaccedilatildeo

Verifique se o computador estaacute ligado e conectado ao HP PSC Verifique se o software do HP PSC estaacute instalado

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A bandeja de papel estaacute vazia ou o HP PSC apresenta um atolamento de papel

Carregue papel ou remova o atolamento de papel Em seguida pressione Continuar

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

10

3

11

carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

12

para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

14

dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

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definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

7

luzes de status do painel frontalExistem vaacuterias luzes de status no painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas naquele momento no HP PSC ou sobre as tarefas de manutenccedilatildeo que precisam ser executadas no dispositivo Por exemplo essas luzes de status indicam se a unidade estaacute ligada ou desligada se estaacute processando um trabalho de coacutepia em preto e branco ou colorido se o dispositivo estaacute sem papel ou se haacute algum atolamento de papel

Todas as luzes de status no painel frontal satildeo redefinidas para as configuraccedilotildees padratildeo depois de dois minutos

Observe a tabela a seguir para se familiarizar com as luzes do painel frontal que fornecem informaccedilotildees sobre as tarefas que estatildeo sendo executadas no HP PSC

LigarContinuar

Verificar papel Cancelar

Verificar o cartucho de impressatildeo

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz Ligar natildeo estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute desligado Pressione o botatildeo Ligar para ligar o HP PSC

A luz Ligar estaacute acesa

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute ligado e pronto para ser utilizado

Inicie um trabalho de digitalizaccedilatildeo coacutepia ou impressatildeo pelo painel frontal ou pelo software

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de impressatildeo digitalizaccedilatildeo ou manutenccedilatildeo

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute acesa

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia preto e branco que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

8

Aleacutem de fornecer informaccedilotildees sobre as tarefas atuais as luzes do painel frontal tambeacutem podem indicar as condiccedilotildees de erro conforme a tabela abaixo

Se a luz Ativado a luz Verificar cartucho de impressatildeo a luz Verificar papel e as luzes Iniciar coacutepia Preto e Iniciar coacutepia Colorido estiverem piscando faccedila o seguinte

1 Verifique se o decalque do painel frontal estaacute anexado ao HP PSC

2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente o cabo de alimentaccedilatildeo da tomada

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia colorido que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

Pisca rapidamente por 3 segundos e fica acesa

A luz estaacute acesa ou piscando

A luz estaacute acesa ou piscando

O HP PSC estaacute ocupado com outra tarefa

Aguarde que o trabalho atual seja concluiacutedo antes de iniciar outro trabalho

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute tentando digitalizar e existe um problema de comunicaccedilatildeo

Verifique se o computador estaacute ligado e conectado ao HP PSC Verifique se o software do HP PSC estaacute instalado

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A bandeja de papel estaacute vazia ou o HP PSC apresenta um atolamento de papel

Carregue papel ou remova o atolamento de papel Em seguida pressione Continuar

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

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carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

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capiacutetulo 3

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para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

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capiacutetulo 3

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

15

definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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capiacutetulo 3

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4

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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capiacutetulo 4

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

19

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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capiacutetulo 4

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5

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

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suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

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Aleacutem de fornecer informaccedilotildees sobre as tarefas atuais as luzes do painel frontal tambeacutem podem indicar as condiccedilotildees de erro conforme a tabela abaixo

Se a luz Ativado a luz Verificar cartucho de impressatildeo a luz Verificar papel e as luzes Iniciar coacutepia Preto e Iniciar coacutepia Colorido estiverem piscando faccedila o seguinte

1 Verifique se o decalque do painel frontal estaacute anexado ao HP PSC

2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente o cabo de alimentaccedilatildeo da tomada

A luz Ligar estaacute piscando

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

O HP PSC estaacute processando um trabalho de coacutepia colorido que foi iniciado pelo painel frontal ou pelo software

Aguarde que o HP PSC conclua o processamento do trabalho

Pisca rapidamente por 3 segundos e fica acesa

A luz estaacute acesa ou piscando

A luz estaacute acesa ou piscando

O HP PSC estaacute ocupado com outra tarefa

Aguarde que o trabalho atual seja concluiacutedo antes de iniciar outro trabalho

Luz Ligar(verde)

Aacuterea da coacutepia em preto e branco(luz de fundo)

Aacuterea da coacutepia colorida(luz de fundo)

Explicaccedilatildeo O que fazer

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute apagada

O HP PSC estaacute tentando digitalizar e existe um problema de comunicaccedilatildeo

Verifique se o computador estaacute ligado e conectado ao HP PSC Verifique se o software do HP PSC estaacute instalado

A luz estaacute acesa

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A bandeja de papel estaacute vazia ou o HP PSC apresenta um atolamento de papel

Carregue papel ou remova o atolamento de papel Em seguida pressione Continuar

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

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carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

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para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

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carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

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definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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hp psc 1200 series

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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capiacutetulo 10

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

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Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

guia de referecircncia

referecircncia raacutepida

9

A luz estaacute acesa

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo esteja aberta que os cartuchos de impressatildeo natildeo estejam instalados ou que natildeo estejam instalados adequadamente pode ser que a fita ainda esteja nos cartuchos de impressatildeo ou que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Remova os cartuchos de impressatildeo e verifique se a fita foi removida Insira novamente os cartuchos de impressatildeo e verifique se eles estatildeo posicionados corretamente Feche a porta de acesso Para obter mais informaccedilotildees sobre essa condiccedilatildeo clique no iacutecone Status na bandeja do sistema Se o problema persistir consulte a ajuda da Soluccedilatildeo de problemas para obter informaccedilotildees sobre como verificar os niacuteveis de tinta e como limpar os cartuchos de impressatildeo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

Pode ser que o cartucho de impressatildeo tenha algum problema

Clique no iacutecone Status na bandeja do sistema para obter mais informaccedilotildees

A luz estaacute apagada

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O cartucho de impressatildeo estaacute preso

Abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo e verifique se o cartucho natildeo estaacute obstruiacutedo

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

A luz estaacute piscando

O HP PSC teve um erro fatal

Desligue o HP PSC e ligue-o novamente Reinicie o computador Se o problema natildeo for corrigido desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada Se o problema persistir entre em contato com a HP

Ocorreu um atolamento de papel durante a digitalizaccedilatildeo

Desligue e ligue o HP PSC Tente digitalizar novamente

Luz Ligar(verde)

Luz Verificar papel

Luz Verificar cartucho de impressatildeo

Explicaccedilatildeo O que fazer

hp psc 1200 series

capiacutetulo 2

10

3

11

carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

12

para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

14

dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

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definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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hp psc 1200 series

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

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carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

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para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

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carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

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definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

3

11

carregamento de originais e de papel

Vocecirc pode fazer coacutepias de originais carregados no vidro Tambeacutem eacute possiacutevel imprimir e copiar em vaacuterios tipos gramaturas e tamanhos de papel No entanto eacute importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente e se natildeo estaacute danificado

carregamento de originaisEacute possiacutevel copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro

Nota Algumas opccedilotildees de coacutepia como Ajustar agrave paacutegina natildeo funcionaratildeo corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa natildeo estiverem limpos Para obter mais informaccedilotildees consulte limpeza do vidro e limpeza da parte posterior da tampa na paacutegina 23

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada para baixo no canto frontal esquerdo Encoste os lados dos originais nas bordas direita e superiorEacute importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de coacutepia

2 Feche a tampa

carregamento do papel de tamanho carta ou A4Os procedimentos baacutesicos para o carregamento de papel estatildeo apresentados a seguir Existem consideraccedilotildees especiacuteficas para o carregamento de determinados tipos de papel cartotildees postais e envelopes Depois de examinar estes procedimentos consulte as seccedilotildees dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel na paacutegina 14 carregamento de envelopes na paacutegina 13 e carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol na paacutegina 13

Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees do papel sempre que trocar o tipo ou o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Lado de cima do original

tampa

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

12

para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

14

dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

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definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

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para carregar a bandeja de papel

1 Abaixe a bandeja de papel e se necessaacuterio deslize a guia de largura de papel ateacute as posiccedilotildees de abertura maacutexima

2 Bata de leve a pilha em uma superfiacutecie plana para alinhar as bordas e depois verifique sendash O papel natildeo estaacute rasgado empoeirado amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadasndash Todas as folhas da pilha satildeo do mesmo tamanho e tipo a natildeo ser que

esteja trabalhando com papel fotograacutefico

3 Insira o papel na bandeja de papel com lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute parar Para evitar que o papel se curve natildeo empurre o papel muito para dentro nem o pressione muito ao empurrar Se estiver utilizando papel timbrado insira primeiro a parte superior da paacuteginaNatildeo utilize muito papel Verifique se a pilha de papel conteacutem vaacuterias folhas mas que natildeo fique acima da parte superior da guia de largura do papel

4 Deslize a guia de largura de papel ateacute encostaacute-la na borda do papel Verifique se a pilha de papel estaacute acomodada corretamente na bandeja e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

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carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

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definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

13

carregamento de envelopesUtilize o recurso de impressatildeo de seu software para imprimir em envelopes com o HP PSC Natildeo utilize envelopes brilhantes ou com relevo nem com fechos ou janelas Vocecirc pode carregar a bandeja de papel com um ou vaacuterios envelopes

1 Remova todo o papel da bandeja de papel

2 Insira um envelope na bandeja com as abas voltadas para cima e para a esquerda (lado de impressatildeo voltado para baixo) ateacute o fim

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelopeTenha cuidado para natildeo curvar o envelope Se vocecirc estiver carregando vaacuterios envelopes certifique-se de que os envelopes caibam na bandeja (natildeo a sobrecarregue)Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto para obter detalhes sobre a formataccedilatildeo de texto para impressatildeo em envelopes

carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol

A seguir o procedimento para carregar cartotildees postais cartotildees hagaki e papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e em seguida deslize uma pilha de cartotildees ou papeacuteis fotograacuteficos de 4 x 6 polegadas na bandeja ateacute que eles paremVerifique se o lado de impressatildeo estaacute para baixo

Nota Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartotildees ou no papel fotograacuteficoVerifique se o papel fotograacutefico cabe na bandeja (natildeo a sobrecarregue)

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

14

dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

15

definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

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dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientaccedilatildeo para o carregamento de certos tipos de papel e filmes transparentes Para obter os melhores resultados ajuste as configuraccedilotildees de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel Para obter mais informaccedilotildees consulte definiccedilatildeo do tipo de papel na paacutegina 15

Nota Pode ser que alguns tipos de papel natildeo estejam disponiacuteveis em seu paiacutesregiatildeo

Nota Papel fotograacutefico e Papel fotograacutefico HP brilhante de 4 x 6 polegadas natildeo satildeo recomendados para o HP PSC Para imprimir fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Everyday Para obter melhores resultados na impressatildeo de fotos utilize o Papel fotograacutefico HP Premium Plus

Nota O papel fotograacutefico pode enrolar ao ser removido da caixa Se isso ocorrer enrole o papel para o lado oposto para deixaacute-lo plano antes de inseri-lo no HP PSC

papel dicas

Papeacuteis HP bull Papel para jato de tinta HP Premium Posicione a seta cinza no verso do papel e em seguida insira-o com o lado que conteacutem a seta voltado para cima

bull Papel fotograacutefico HP Premium Papel fotograacutefico HP Premium Plus ou Papel fotograacutefico HP Everyday Coloque o lado brilhante (impressatildeo) voltado para baixo Sempre carregue primeiro pelo menos cinco folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel fotograacutefico sobre estas folhas

bull Filme transparente para jato de tinta HP Premium Insira o filme de forma que a faixa branca (que conteacutem as setas e o logotipo da HP) fique na parte superior e entre primeiro na bandeja

bull Transferecircncia para camiseta para uso com ferro de passar da HP para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizaacute-la natildeo coloque folhas enroladas Para evitar que se enrolem mantenha-as na embalagem original ateacute o momento de utilizaacute-las Coloque manualmente uma folha de cada vez com o lado sem impressatildeo voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima)

bull Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP foscos Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP brilhantes ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo texturados HP Insira uma pilha pequena de papel de cartatildeo de felicitaccedilatildeo HP na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute que pare

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

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definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

31

para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

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8

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

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Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

guia de referecircncia

carregamento de originais e de papel

15

definiccedilatildeo do tipo de papelSe vocecirc deseja utilizar um tipo diferente de papel como papel fotograacutefico filme transparente papel de transferecircncia para camiseta ou cataacutelogos basta carregar o papel na bandeja de papel A seguir altere a configuraccedilatildeo do tipo de papel para garantir a melhor qualidade de impressatildeo

A HP recomenda que as configuraccedilotildees de tipo de papel sejam feitas de acordo com o tipo de papel que estaacute sendo utilizado

Estas configuraccedilotildees satildeo relacionadas somente agraves opccedilotildees de coacutepia Se vocecirc desejar definir o tipo de papel para impressatildeo defina as propriedades na caixa de diaacutelogo Imprimir

Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto

Para evitar atolamentos de papel retire as folhas da bandeja de saiacuteda com frequumlecircncia A capacidade da bandeja de saiacuteda eacute afetada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta utilizada Para obter mais informaccedilotildees sobre a capacidade da bandeja de saiacuteda consulte informaccedilotildees teacutecnicas na paacutegina 33

Etiquetas(somente para impressatildeo)

bull Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas ao uso com produtos para jato de tinta da HP como etiquetas para jato de tinta Avery e verifique se as etiquetas natildeo tecircm mais de dois anos

bull Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que nenhuma das paacuteginas estaacute colada agrave outra

bull Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Natildeo insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez

Cartotildees postais ou hagaki

Insira uma pilha de cartotildees postais ou hagaki na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo Alinhe os cartotildees postais no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para o lado esquerdo dos cartotildees ateacute encostaacute-la nos cartotildees

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

Insira o papel fotograacutefico na bandeja de papel com o lado de impressatildeo voltado para baixo ateacute o fim Coloque a borda mais longa do papel fotograacutefico contra o lado direito da bandeja de papel deslize a guia de largura contra a borda longa do papel fotograacutefico ateacute encostaacute-la no papel Se o papel fotograacutefico tiver abas perfuradas carregue-o de forma que as abas fiquem proacuteximas a vocecirc

papel dicas

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

16

4

17

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

hp psc 1200 series

capiacutetulo 4

18

para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

19

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

hp psc 1200 series

capiacutetulo 4

20

5

21

utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

hp psc 1200 series

capiacutetulo 5

22

Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

6

23

manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 3

16

4

17

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

hp psc 1200 series

capiacutetulo 4

18

para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

6

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

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utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

Os recursos de coacutepia permitem que vocecirc

bull Produza coacutepias de alta qualidade coloridas e em preto e brancobull Produza coacutepias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotograacuteficobull Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser

ajustado ao tamanho do papel

coacutepiasEacute possiacutevel criar coacutepias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do HP PSC no computador Os recursos de coacutepia estatildeo disponiacuteveis nos dois meacutetodos No entanto o software oferece recursos adicionais de coacutepia que natildeo estatildeo disponiacuteveis no painel frontal

Todas as configuraccedilotildees da coacutepia que vocecirc selecionou no painel frontal satildeo redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a coacutepia

fazer uma coacutepia1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia ColoridoVocecirc tambeacutem pode utilizar o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum ou Fotograacutefico ou utilizar o botatildeo Tamanho para selecionar 100 (cria uma coacutepia exata do original) ou Ajustar agrave paacutegina Para obter informaccedilotildees sobre o recurso Ajustar agrave paacutegina consulte ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki na paacutegina 18

Nota Antes de iniciar um trabalho de coacutepia em cores verifique se o cartucho de impressatildeo colorido estaacute instalado no HP PSC Se apenas o cartucho de impressatildeo preto estiver instalado seraacute possiacutevel fazer coacutepias em preto e branco em papel comum

aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidadeO HP PSC oferece duas opccedilotildees que afetam a velocidade e a qualidade da coacutepia

bull Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papeacuteis Otimizada copia mais lentamente que a configuraccedilatildeo raacutepida Otimizada eacute a configuraccedilatildeo padratildeo para todas as coacutepias Para obter instruccedilotildees consulte fazer uma coacutepia na paacutegina 17

bull Raacutepida copia mais rapidamente que a configuraccedilatildeo Otimizada A qualidade do texto eacute comparaacutevel agrave qualidade da configuraccedilatildeo Otimizada mas a qualidade dos graacuteficos pode ser um pouco inferior

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

36

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

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para fazer uma coacutepia a partir do painel frontal utilizando a configuraccedilatildeo raacutepida

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Comum

Nota Ao utilizar a configuraccedilatildeo Raacutepida selecione Comum como o Tipo de papel

3 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Digitalizar e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias Eacute possiacutevel definir o nuacutemero de coacutepias no painel frontal

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Execute uma das seguintes accedilotildeesndash Se o HP PSC tiver um botatildeo Coacutepias pressione Coacutepias para aumentar

o nuacutemero de coacutepias e pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar Coacutepia Colorido

ndash Se o HP PSC natildeo tiver um botatildeo Coacutepias pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido repetidamente uma vez para cada coacutepia que deseja fazer

execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiaisAleacutem de oferecer suporte agrave coacutepia padratildeo o HP PSC suporta coacutepia de fotos e pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser ajustado ao tamanho da paacutegina

coacutepiar fotosAo copiar uma foto utilize o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto Vocecirc tambeacutem pode utilizar o recurso Ajustar agrave paacutegina que ampliaraacute ou reduziraacute o tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4

1 Carregue a foto sobre o vidro

2 Se vocecirc estiver utilizando papel fotograacutefico carregue-o na bandeja de papel

3 Pressione o botatildeo Tipo de papel para selecionar Foto

4 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

Dica Para ampliar uma foto automaticamente para a paacutegina inteira pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina

ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagakiUtilize Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustaacute-lo ao tamanho de um papel Carta A4 ou um cartatildeo Hagaki Tambeacutem eacute possiacutevel ampliar uma foto pequena para o tamanho da paacutegina como ilustrado a seguir Ao utilizar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki eacute possiacutevel evitar a coacutepia indesejada de texto ou imagens fora das margens

Dica Verifique se o vidro estaacute limpo e se o original foi colocado no canto frontal esquerdo do vidro

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

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1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

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utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

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manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

34

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

36

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

guia de referecircncia

utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia

19

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione o botatildeo Tamanho para selecionar Ajustar agrave paacutegina ou Ajustar ao hagaki

3 Pressione Iniciar coacutepia Preto ou Iniciar coacutepia Colorido

interrupccedilatildeo de coacutepias Para interromper uma coacutepia pressione Cancelar no painel frontal

Original Ajustar agrave paacutegina

hp psc 1200 series

capiacutetulo 4

20

5

21

utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

hp psc 1200 series

capiacutetulo 5

22

Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

6

23

manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

24

limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

25

substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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capiacutetulo 6

26

3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

27

Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

28

7

29

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

30

No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

31

para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

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8

33

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 4

20

5

21

utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

hp psc 1200 series

capiacutetulo 5

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Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

6

23

manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

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limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

28

7

29

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

30

No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

31

para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

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8

33

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

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Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

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Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

5

21

utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo

A digitalizaccedilatildeo eacute o processo de conversatildeo de imagens e texto em um formato eletrocircnico para o computador Vocecirc pode digitalizar praticamente tudo

bull Fotosbull Artigos de jornalbull Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado estaacute em formato eletrocircnico eacute possiacutevel abri-lo no processador de texto ou programa graacutefico e modificaacute-lo para melhor atender agraves suas necessidades Vocecirc pode

bull Digitalizar fotos de seus filhos e enviaacute-las por correio eletrocircnico aos seus familiares criar um inventaacuterio fotograacutefico de sua casa ou escritoacuterio ou criar uma pasta eletrocircnica de recortes

bull Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto e citaacute-lo em um relatoacuterio poupando-lhe o trabalho de redigitaacute-lo

Dica Para utilizar os recursos de digitalizaccedilatildeo o HP PSC e o computador precisam estar conectados e ligados O software do HP PSC tambeacutem deve estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a digitalizaccedilatildeo Para verificar se o software do HP PSC estaacute sendo executado no Windows procure o iacutecone de status na bandeja do sistema Em um Macintosh o software do HP PSC estaacute sempre em execuccedilatildeo

Nota A luz direta do sol no HP PSC ou lacircmpadas de escrivaninha de halogecircnio colocadas proacuteximas do HP PSC podem afetar a qualidade das imagens digitalizadas

Nota A digitalizaccedilatildeo de alta resoluccedilatildeo (600 dpi ou superior) requer uma grande quantidade de espaccedilo em disco riacutegido Se natildeo houver espaccedilo suficiente disponiacutevel no disco riacutegido o sistema poderaacute travar

digitalizaccedilatildeo de um originalVocecirc pode iniciar uma digitalizaccedilatildeo pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC em seu computador

Para obter mais informaccedilotildees sobre a digitalizaccedilatildeo de documentos ou fotos utilizando o software do HP PSC consulte Digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro

2 Pressione DigitalizarUma visualizaccedilatildeo da imagem digitalizada seraacute exibida no software do HP PSC em seu computador

hp psc 1200 series

capiacutetulo 5

22

Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

6

23

manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

24

limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

26

3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

27

Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

28

7

29

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

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Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 5

22

Nota No software do HP PSC a configuraccedilatildeo padratildeo estaacute definida para exibir uma visualizaccedilatildeo da imagem Essa configuraccedilatildeo poderaacute ser alterada caso vocecirc natildeo queira visualizar a imagem digitalizada

3 Quando a visualizaccedilatildeo da imagem for exibida seraacute possiacutevel fazer alguns ajustes opcionais na imagem

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como realizar alteraccedilotildees em uma imagem durante a visualizaccedilatildeo consulte ajustar uma imagem durante a visualizaccedilatildeo em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto e imagem HP

4 Clique em AceitarO HP PSC faz uma digitalizaccedilatildeo final do original e envia a imagem para a Galeria de foto e imagem HP que abre e exibe a imagem automaticamente A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas de ediccedilatildeo que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os resultados desejados

Nota Para obter mais informaccedilotildees sobre como utilizar a Galeria de foto e imagem HP consulte gerenciar imagens em como utilizar o software

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidroPara obter mais informaccedilotildees consulte carregamento de originais na paacutegina 11

2 Pressione DigitalizarO HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela Digitalizar Eacute possiacutevel ajustar a imagem na janela Digitalizar

3 Ao terminar os ajustes das configuraccedilotildees de digitalizaccedilatildeo a imagem pode ser salva impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto e imagem HPConsulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter mais instruccedilotildees

interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeoEacute possiacutevel interromper uma digitalizaccedilatildeo pressionando o botatildeo Cancelar localizado no painel frontal

6

23

manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

24

limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

25

substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

26

3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

27

Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

28

7

29

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

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Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

6

23

manutenccedilatildeo do hp psc

Esta seccedilatildeo fornece instruccedilotildees para manter o HP PSC em excelentes condiccedilotildees de funcionamento Execute estes procedimentos de manutenccedilatildeo se necessaacuterio

limpeza do vidroVidro sujo com marcas de impressotildees digitais manchas cabelo etc reduz o desempenho e afeta a precisatildeo de recursos como Ajustar agrave paacutegina e Copiar

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que natildeo seja abrasivo

Cuidado Natildeo utilize produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro isso pode danificaacute-lo Natildeo coloque liacutequidos diretamente sobre o vidro Eles podem penetrar na unidade e danificaacute-la

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que natildeo fique manchado

limpeza da parte posterior da tampaPequenas partiacuteculas podem acumular-se na parte posterior do documento em branco localizado sob a tampa da unidade Isso pode causar problemas durante as tarefas de digitalizaccedilatildeo e coacutepia

1 Desligue a unidade desconecte o cabo de alimentaccedilatildeo e levante a tampa

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio levemente umedecido com um sabatildeo suave e aacutegua morna

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partiacuteculas se soltem

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio

Cuidado Natildeo utilize limpadores agrave base de papel uma vez que podem arranhar a parte posterior da tampa

5 Se esse procedimento de limpeza natildeo for suficiente repita as etapas anteriores utilizando aacutelcool isopropiacutelico e limpe toda a parte posterior com um pano uacutemido para remover qualquer resiacuteduo de aacutelcool

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

24

limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

25

substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

26

3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

28

7

29

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

30

No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

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8

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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hp psc 1200 series

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

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Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

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capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

24

limpeza da parte externaUtilize um pano macio uacutemido e que natildeo solte fiapos para limpar poacute e manchas da caixa A parte interna da unidade natildeo precisa de limpeza Mantenha os liacutequidos distantes da parte interna da unidade bem como do painel frontal

trabalho com cartuchos de impressatildeoPara garantir o melhor resultado da qualidade de impressatildeo do seu HP PSC execute alguns procedimentos de manutenccedilatildeo simples

impressatildeo do relatoacuterio de autotesteSe vocecirc estiver com problemas na impressatildeo antes de substituir os cartuchos de impressatildeo imprima um Relatoacuterio de autoteste

1 Pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar

2 Pressione o botatildeo Iniciar coacutepia ColoridoUm relatoacuterio de autoteste que pode indicar a origem de qualquer problema que vocecirc possa estar enfrentando eacute impresso no HP PSC

Verifique os blocos coloridos e os padrotildees do bico para saber se tem listras ou linhas brancasndash A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida estaacute

sem tintandash As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos Natildeo limpe

com aacutelcool

manuseio dos cartuchos de impressatildeoAntes de substituir um cartucho de impressatildeo vocecirc deve saber os nomes das peccedilas e como manusear o cartucho de impressatildeo

Blocos coloridos

Padrotildees do bico

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

25

substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

26

3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

27

Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

28

7

29

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

30

No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

31

para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

32

8

33

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

34

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

36

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

25

substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeoO HP PSC emite uma notificaccedilatildeo para a substituiccedilatildeo dos cartuchos de impressatildeo

Consulte pedido de cartuchos de impressatildeo na parte interna da tampa traseira para obter informaccedilotildees sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressatildeo sobressalentes

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo abaixando a alccedilaO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

2 Para remover o cartucho de impressatildeo depois que o carro parar empurre-o para baixo e em seguida em sua direccedilatildeo para removecirc-lo do slot

Nota Eacute normal ver resiacuteduos de tinta dentro nos slots de cartuchos de impressatildeo

Fita plaacutestica com guia rosa(deve ser removida)

Contatos de cobre

Bicos de tinta sob fita adesiva

Natildeo toque nos contatos decobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

Empurrar para baixo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

26

3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

27

Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

28

7

29

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

30

No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

31

para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

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8

33

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

34

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

36

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

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3 Remova o novo cartucho de impressatildeo da embalagem e tomando muito cuidado para tocar somente o plaacutestico rosa brilhante remova cuidadosamente a fita plaacutestica para descobrir os bicos

Cuidado Natildeo toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta

Depois de remover a fita plaacutestica instale o cartucho de impressatildeo imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos

4 Empurre o novo cartucho de impressatildeo no slot apropriado levemente inclinado ateacute que se encaixe no lugar

Cuidado Natildeo empurre o cartucho em linha reta para dentro do slot Deslize o cartucho de impressatildeo com um leve acircngulo

O cartucho de impressatildeo colorido eacute colocado agrave esquerda e o preto agrave direita

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

alinhamento dos cartuchosDepois de instalar ou substituir um cartucho de impressatildeo o HP PSC imprime automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo Isso pode levar alguns minutos O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

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Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

guia de referecircncia

manutenccedilatildeo do hp psc

27

Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressatildeo sobre o vidro e pressione o botatildeo DigitalizarOs cartuchos satildeo alinhados corretamente

Nota Durante o alinhamento o LED do botatildeo ficaraacute piscando ateacute que o procedimento seja concluiacutedo (cerca de 30 segundos)

sons da manutenccedilatildeo automaacutetica Durante o funcionamento do produto vocecirc ouviraacute vaacuterios sons mecacircnicosIsso eacute normal e faz parte da manutenccedilatildeo automaacutetica da unidade

hp psc 1200 series

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7

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informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

hp psc 1200 series

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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hp psc 1200 series

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 6

28

7

29

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

30

No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

31

para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

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8

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

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Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

7

29

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

Durante a instalaccedilatildeo do software do HP PSC vaacuterias janelas satildeo exibidas Vocecirc deve ver o seguinte

bull Instalaccedilatildeobull Coacutepia de arquivosbull Uma solicitaccedilatildeo para ligar o HP PSC na tomadabull Marca de verificaccedilatildeo e OK verdebull Solicitaccedilatildeo para reiniciar o computador (pode natildeo ocorrer em todos os

casos)bull Registro

Se todas essas janelas natildeo aparecerem pode ser que tenha ocorrido algum problema na instalaccedilatildeo Verifique se

bull O Diretivo HP conteacutem cinco iacutecones (clique duas vezes no iacutecone do Diretivo HP na aacuterea de trabalho)

bull O HP PSC estaacute relacionado na caixa de diaacutelogo Impressorasbull Existe um iacutecone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o

HP PSC estaacute pronto

Se o Diretivo HP natildeo exibir os cinco iacutecones espere alguns minutos para ver se o HP PSC estabelece uma conexatildeo com o computador

possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeoSe nada aparecer na tela do computador depois que vocecirc inserir o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar escolha Executar

2 Na caixa de diaacutelogo Executar insira Dsetupexe (se a letra da unidade de CD-ROM natildeo for D utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK

Se o Diretivo HP natildeo tiver cinco iacutecones faccedila o seguinte

bull Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal estaacute fixo e desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomada

bull Verifique se os cabos USB e de alimentaccedilatildeo estatildeo na tomadandash Desconecte o cabo USB e conecte-o novamentendash Natildeo conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligadondash Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menosndash Se tiver vaacuterios dispositivos USB conectados ao computador eacute

recomendaacutevel desconectar os outros dispositivos durante a instalaccedilatildeo

Nota O AppleTalk natildeo eacute suportado

bull Desconecte e conecte novamente o HP PSC agrave tomadabull Reinicie o computador

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

30

No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

31

para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

32

8

33

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

34

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

36

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

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No Windows verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que estejam sendo executados em segundo plano em caso afirmativo feche-os antes de reiniciar o computador

Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hp pscSe natildeo aparecerem os cinco iacutecones no Diretivo talvez seja necessaacuterio desinstalar e reinstalar o software Natildeo basta excluir os arquivos de programa do HP PSC da unidade de disco riacutegido Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada utilizando o utilitaacuterio de desinstalaccedilatildeo fornecido no grupo de programas do HP PSC

para desinstalar a partir de um computador com Windows

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar escolha Programas ou Todos os programas (XP) Hewlett-Packard hp psc 1200 series e em seguida escolha Desinstalar software

3 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na telaVerifique se o HP PSC estaacute desconectado

4 Caso o sistema pergunte se vocecirc deseja remover os arquivos compartilhados clique em NatildeoSe os arquivos forem apagados outros programas que utilizam esses arquivos poderatildeo natildeo funcionar adequadamente

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

Nota Eacute importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Seriesna unidade de CD-ROM do computador e siga as instruccedilotildees exibidas

7 Depois que o software estiver instalado conecte e ligue o HP PSC seguindo as instruccedilotildees na tela e as instruccedilotildees no pocircster de configuraccedilatildeoDepois de conectar e ligar o HP PSC talvez seja preciso esperar muito tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluiacutedosQuando a instalaccedilatildeo do software terminar apareceraacute um iacutecone Monitor de status na bandeja do sistema

8 Para verificar se o software estaacute instalado corretamente clique duas vezes no iacutecone Diretivo HP na aacuterea de trabalho Se o Diretivo HP mostrar cinco iacutecones o software foi adequadamente instalado

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

hp psc 1200 series

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

guia de referecircncia

informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo

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para desinstalar a partir de um computador com Macintosh

1 Desconecte o HP PSC do computador

2 Clique duas vezes na pasta ApplicationsHP All-in-One Software

3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP)

4 Siga as orientaccedilotildees apresentadas na tela

5 Quando o programa terminar a remoccedilatildeo do software desconecte o HP PSC e reinicialize o computador

6 Para reinstalar o software insira o CD- do HP PSC 1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

Nota Quando reinstalar o software siga as instruccedilotildees do Pocircster de configuraccedilatildeo Natildeo conecte o HP PSC ao computador enquanto a instalaccedilatildeo do software natildeo seja concluiacuteda

7 Na aacuterea de trabalho abra o CD-ROM clique duas vezes em hp all-in-one installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruccedilotildees

ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicionalEacute aconselhaacutevel consultar o arquivo Leiame para obter mais informaccedilotildees sobre possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo No Windows vocecirc pode acessar o arquivo leiame utilizando botatildeo Iniciar na barra de tarefas selecionando Programas Hewlett-Packard hp psc 1200 series e Visualizar o arquivo leiame No Macintosh vocecirc pode acessar o arquivo leiame clicando duas vezes no iacutecone localizado na pasta de niacutevel superior do CD-ROM do software do HP PSC

O arquivo leiame fornece mais informaccedilotildees incluindo

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo depois da falha de uma instalaccedilatildeo em retornar o PC para um estado que permitiraacute ao HP PSC ser reinstalado

bull O uso do utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo no Windows 98 para recuperar de um erro de driver de sistema Composite USB ausenteEsse erro poderaacute ocorrer se o hardware for instalado antes da instalaccedilatildeo do software Depois de executar o utilitaacuterio de reinstalaccedilatildeo reinicialize o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao computador

Tambeacutem eacute possiacutevel encontrar mais informaccedilotildees no site

wwwhpcomsupport

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

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8

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informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

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declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

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hp psc 1200 series

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

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Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

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capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 7

32

8

33

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

34

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

36

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

8

33

informaccedilotildees teacutecnicas

especificaccedilotildees fiacutesicasbull Altura 1127 pol (2862 cm)bull Largura 1802 pol (4577 cm)bull Profundidade 786 pol (1996 cm) bull Peso 950 lb (431 kg)

especificaccedilotildees de energiabull Consumo de energia maacuteximo de 75 Wbull Voltagem de origem (entrada) 100 a 240 VAC aterradabull Frequumlecircncia de entrada 50 a 60 Hzbull Corrente maacuteximo de 1A

notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildeesAs seguintes seccedilotildees satildeo declaraccedilotildees de diversas agecircncias de regulamentaccedilatildeo

geraumluschemissionLpA lt 70 dBam Arbeitsplatzim Normalbetriebnach DIN 45635 T 19

notice to Korean customers

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

34

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

36

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 8

34

declaration of conformityAccording to ISOIEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturerrsquos Name and Address

Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127-1899 USA

declares that the product

Product Name hp psc 1200 series (Q1647A)Model Number(s) psc 1210 (Q1662A) psc 1210xi (Q1663A) psc 1210v (Q1664A)

psc 1215 (Q1667A)Product Options All

conforms to the following Product Specifications

Safety EN609501992 +A1 A2 A3 A4 amp A11

IEC609501991 +A1 A2 A3 amp A4

UL1950CSA 222 No 950 3rd Edn 1995

NOM-019-SCFI-1993

IEC 60825-11993 +A1EN 60825-11994 +A11 Class 1 (LaserLED)EMC CISPR221993 +A1 amp A2 EN550221994 +A1 amp A2 -Class B

CISPR241997EN550241998

IEC 61000-3-21995 EN61000-3-21995

IEC 61000-3-31994 EN61000-3-31995

ASNZS 3548 1992

CNS13438 1997

FCC Part 15-Class B ICES-003 Issue 2 VCCI-2

GB 9254-1998

Supplementary Information

The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 7323EEC and the EMC Directive 89336EEC carries the CE marking accordingly

European Contact for regulatory topics only Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office orHewlett-Packard GmbH

Department HQ-TRE Herrenberger Strasse 140 D-71034 Boumlblingen Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

35

suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

36

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

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suporte para o hp psc

Esta seccedilatildeo explica as informaccedilotildees de serviccedilo fornecidas pela Hewlett-Packard

Se natildeo for possiacutevel encontrar a resposta necessaacuteria na documentaccedilatildeo impressa ou on-line fornecida com este produto entre em contato com um dos serviccedilos de suporte da HP relacionados nas paacuteginas seguintes Alguns serviccedilos de suporte estatildeo disponiacuteveis somente nos Estados Unidos e Canadaacute enquanto outros estatildeo disponiacuteveis em diversos paiacutesesregiotildees do mundo Se natildeo houver um nuacutemero de serviccedilo relacionado ao seu paiacutesregiatildeo entre em contato com o fornecedor autorizado HP mais proacuteximo para obter ajuda

obter suporte e outras informaccedilotildees pela internetNa Internet vocecirc pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereccedilo

wwwhpcomsupport

O site oferece suporte teacutecnico drivers suprimentos e informaccedilotildees sobre como fazer pedidos

suporte ao cliente hpProgramas de software de outras empresas podem ser incluiacutedos com o seu HP PSC Se vocecirc tiver problemas com qualquer um desses programas receberaacute a melhor assistecircncia teacutecnica entrando em contato com os peritos dessa empresa

Se for necessaacuterio entrar em contato com o Suporte ao cliente HP faccedila o seguinte antes de ligar

1 Verifique sea A unidade estaacute conectada agrave tomada de energia e ligadab Os cartuchos de impressatildeo especificados estatildeo corretamente

instaladosc O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja de

entrada

2 Reinicie a unidadea Desligue a unidade utilizando o botatildeo Ligar localizado no painel

frontal delab Retire o cabo de alimentaccedilatildeo da parte traseira da unidadec Reconecte o cabo de alimentaccedilatildeo na unidaded Ligue-a utilizando o botatildeo Ligar

3 Para obter mais informaccedilotildees consulte o site da HP na Web pelo endereccedilowwwhpcomsupport

9

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capiacutetulo 9

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4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

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China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

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chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

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capiacutetulo 9

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Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

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informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

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capiacutetulo 10

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Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

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Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

36

4 Se os problemas persistirem e for necessaacuterio falar com um representante do Serviccedilo ao cliente da HPndash Tenha em matildeos o nuacutemero de seacuterie e a ID de serviccedilo Para saber o

nuacutemero de seacuterie e o ID de serviccedilo imprima o relatoacuterio de autoteste Para imprimir um relatoacuterio de autoteste pressione e mantenha pressionado o botatildeo Cancelar e em seguida pressione o botatildeo de coacutepia Colorido

ndash Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP Esteja proacuteximo agrave unidade quando ligar

chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantiaLigue para (208) 323-2551 de segunda a sexta-feira das 600 agraves 2200 MST e saacutebados das 900 agraves 1600 MST Este serviccedilo eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Se estiver fora do periacuteodo de garantia poderaacute ser cobrada uma taxa

O suporte por telefone nos EUA estaacute disponiacutevel tanto em inglecircs como em espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode ser alterados sem aviso preacutevio)

ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo

chamadas de outros lugares do mundoOs nuacutemeros relacionados abaixo satildeo os atuais na data de impressatildeo deste guia Para obter a lista dos nuacutemeros atuais do Serviccedilo de suporte HP internacional visite este endereccedilo e escolha seu paiacutesregiatildeo ou idioma

wwwhpcomsupport

Na Coreacuteia tambeacutem eacute possiacutevel visitar o endereccedilo

wwwhpcokr

Vocecirc pode ligar para o centro de suporte HP nos paiacutesesregiotildees a seguir Se o seu paiacutesregiatildeo natildeo estiver na lista entre em contato com o revendedor local ou com o Escritoacuterio de vendas e suporte da HP mais proacuteximo para saber como obter os serviccedilos

O serviccedilo de suporte eacute gratuito durante o periacuteodo de garantia mas as tarifas padratildeo para chamadas interurbanas seratildeo cobradas Em alguns casos uma taxa fixa para cada incidente tambeacutem seraacute aplicada

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

37

Para obter suporte por telefone na Europa verifique os detalhes e as condiccedilotildees para esse tipo de suporte em seu paiacutesregiatildeo consultando o seguinte site na Web

wwwhpcomsupport

Alternativamente vocecirc pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no nuacutemero indicado neste livreto

Como parte de nosso constante esforccedilo para melhorar nosso serviccedilo de suporte por telefone recomendamos que vocecirc visite regularmente nosso site na Web para obter novas informaccedilotildees sobre recursos e distribuiccedilatildeo de serviccedilos

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

Aacutefrica do Sul (fora de RSA)

+27-11 258 9301 Hong Kong (SAR) +85 (2) 3002 8555

Aacutefrica do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria +36 (0) 1 382 1111

Alemanha (012 Euromin)

+49 (0) 180 52 58 143

Iecircmen +971 4 883 8p454

Araacutebia Saudita +800 897 14440 Iacutendia 1-600-11226791 11 6826035

Argeacutelia1 +213 (0) 61564 543 Indoneacutesia 62-21-350-3408

Argentina 0810-555-5520 Irlanda +353 (0) 1 662 5525

Austraacutelia +61 3 8877 80001902 910 910

Israel +972 (0) 9 8304848

Aacuteustria +43 (0) 810 00 6080 Itaacutelia +39 (0) 226410350

Barein (Dubai) 800 728 Japatildeo 0570 000 511+81 3 3335 9800

Beacutelgica (francecircs) +32 (0) 2 626 8807 Jordacircnia +971 4 883 8454

Beacutelgica (holandecircs) +32 (0) 2 626 8806 Kuwait +971 4 883 8454

Brasil (Demais localidades)

0800 157751 Liacutebano +971 4 883 8454

Brasil (Grande Satildeo Paulo)

(11) 3747 7799 Malaacutesia 1-800-805405

Canadaacute apoacutes periacuteodo de garantia (tarifa por chamada)

1-877-621-4722 Marrocos1 +212 22404 747

Canadaacute durante a garantia

(905) 206 4663 Meacutexico 01-800-472-6684

Caribe e Ameacuterica Central

1-800-711-2884 Meacutexico (Cidade do Meacutexico)

5258-9922

Catar +971 4 883 8454 Noruega +47 22 11 6299

Chile 800-360-999 Nova Zelacircndia 0800 441 147

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

38

China 86 10 6868 7980 Omatilde +971 4 883 8454

Cingapura 65 6272 5300 Palestina +971 4 883 8454

Colocircmbia 9-800-114-726 Panamaacute 001-800-7112884

Coreacuteia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111

Coreacuteia (Seul) +82 (2) 3270 0700 Polocircnia +48 22 865 98 00

Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589

Dinamarca +45 39 29 4099 Portugal +351 21 3176333

Egito 02 532 5222 Reino Unido +44 (0) 207 512 52 02

Emirados Aacuterabes Unidos

+971 4 883 8454 Repuacuteblica Tcheca +420 (0) 261307310

Equador 1800-711-2884 Romecircnia +40 1 315 44 42 ou local01 3154442

Eslovaacutequia +421 (0) 2 682 08080

Sueacutecia +46 (0)8 619 2170

Espanha +34 902 321 123 Suiacuteccedila 2 +41 (0) 84 880 1111

Europa (inglecircs) +44 (0) 207 512 5202

Tailacircndia +66 (2) 661 4000

Federaccedilatildeo Russa Moscou

+7 095 797 3520 Taiwan +886-2-2717-00550800 010 055

Federaccedilatildeo Russa Satildeo Petersburgo

+7 812 346 7997 Tuniacutesia1 +216 1891 222

Filipinas 632-867-3551 Turquia +90 216 579 7171

Finlacircndia +358 (0) 203 47 288 Ucracircnia +7 (380-44) 490-3520

Franccedila(034 Euromin)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou800-477-7777

Greacutecia +30 1060 73 603 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488

Guatemala 1800-995-5105 Vietnatilde 84 (0) 8 823 4530

Holanda +31 (0) 20 606 8751

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua francesa dos seguintes paiacutesesregiotildees Marrocos Tuniacutesia e Argeacutelia

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de liacutengua alematilde francesa e italiana na Suiacuteccedila

paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp paiacutesregiatildeo suporte teacutecnico hp

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

guia de referecircncia

suporte para o hp psc

39

chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantiaSe o seu produto natildeo estiver na garantia ligue para 03 8877 8000 Uma taxa de suporte por incidente fora da garantia de $2750 (inc GST) seraacute cobrada em seu cartatildeo de creacutedito Vocecirc tambeacutem poderaacute ligar para 1902 910 910 ($2750 cobrados em sua conta telefocircnica) das 9 agraves 15 horas de segunda a sexta As tarifas e os horaacuterios de atendimento estatildeo sujeitos a alteraccedilotildees sem aviso preacutevio

preparar a unidade para envioSe depois que vocecirc entrar em contato com o Suporte ao cliente HP ou voltar ao local onde adquiriu o produto for solicitado que a unidade seja enviada para manutenccedilatildeo siga estas etapas para desligaacute-la e colocaacute-la novamente na embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos

Nota Ao transportar o HP PSC verifique se as canetas foram removidas se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botatildeo LigarDesligar e se vocecirc respeitou o tempo necessaacuterio para que o carro retornasse para a estaccedilatildeo de serviccedilo e para que o scanner retornasse para sua posiccedilatildeo

1 Ligue a unidadeIgnore as etapas 1 a 5 se a unidade natildeo ligar e o carro de impressatildeo estiver na posiccedilatildeo inicial Natildeo seraacute possiacutevel retirar os cartuchos de impressatildeo Continue na etapa 6

2 Abra a porta de acesso do carro de impressatildeoO carro de impressatildeo move-se para o centro da unidade

Cuidado Remova ambos os cartuchos de impressatildeo Se isso natildeo for feito a unidade poderaacute ser danificada

Consulte substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo na paacutegina 25 para obter informaccedilotildees de como retirar os cartuchos de impressatildeo

3 Coloque os cartuchos de impressatildeo em um saco vedado para que natildeo sequem e deixe-os de lado (natildeo os envie com a unidade a menos que o responsaacutevel pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado)

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressatildeo

5 Aguarde ateacute que o cartucho de impressatildeo pare completamente Isso pode levar alguns segundos

6 Desligue a unidade

7 Se o material de embalagem original estiver disponiacutevel embale a unidade com ele caso contraacuterio utilize o material de embalagem da unidade de troca

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 9

40

Se vocecirc natildeo tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos ocorridos durante o transporte devido agrave embalagem incorreta ou transporte inadequado da unidade natildeo satildeo cobertos pela garantia

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa

9 Inclua os seguintes itens na caixandash Uma breve descriccedilatildeo dos problemas para o pessoal de serviccedilo

(exemplos dos problemas de qualidade de impressatildeo satildeo de grande ajuda)

ndash Uma coacutepia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para estabelecer o periacuteodo de cobertura da garantia

ndash Seu nome endereccedilo e um nuacutemero de telefone no qual possa ser localizado durante o dia

centro de distribuiccedilatildeo hpPara solicitar o software do HP PSC uma coacutepia impressa do Guia de referecircncia um pocircster de configuraccedilatildeo ou outras peccedilas substituiacuteveis pelo cliente proceda de acordo com uma das seguintes formas

bull Nos Estados Unidos ou Canadaacute ligue para (208) 323 2551bull Na Ameacuterica Latina ligue para o nuacutemero adequado de seu paiacutesregiatildeo

(consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36)bull Visite o site da Web

wwwhpcomsupport

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

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copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

41

informaccedilotildees da garantia

HP PSC 1200 series

Duraccedilatildeo da garantia limitada (hardware e matildeo-de-obra) 1 ano

Duraccedilatildeo da garantia limitada (miacutedia do CD) 90 dias

Duraccedilatildeo da garantia limitada (cartuchos de impressatildeo) Ateacute a tinta da HP se esgotar ou ateacute a data do ldquofinal da garantiardquo impressa no cartucho o que ocorrer primeiro

Nota Os serviccedilos descritos nas seccedilotildees serviccedilo expresso e atualizaccedilotildees de garantia a seguir podem natildeo estar disponiacuteveis em todos os locais

serviccedilo de garantia

serviccedilo expressoPara obter o serviccedilo de reparo expresso da HP o cliente deve entrar em contato com um escritoacuterio de serviccedilos da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP para realizar primeiro os procedimentos baacutesicos para soluccedilatildeo de problemas Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

Se a unidade do cliente precisar da substituiccedilatildeo de uma peccedila simples e essa peccedila puder normalmente ser substituiacuteda pelo cliente os componentes substituiacuteveis pelos clientes poderatildeo ser despachados pelo serviccedilo de envio raacutepido Nesse caso a HP pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas ofereceraacute assistecircncia telefocircnica na substituiccedilatildeo do componente e pagaraacute as despesas de envio os impostos e as taxas de qualquer peccedila que a HP solicite a devoluccedilatildeo

O Centro de suporte ao cliente da HP poderaacute direcionar os clientes a fornecedores de serviccedilo autorizados certificados pela HP para a manutenccedilatildeo de seus produtos

atualizaccedilotildees de garantiaAmplie a sua garantia padratildeo de faacutebrica para um periacuteodo total de trecircs anos com o HP SUPPORTPACK A cobertura de serviccedilo comeccedila na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias apoacutes a compra do produto Este programa oferece suporte por telefone das 6 agraves 22 horas Horaacuterio Padratildeo da Regiatildeo Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do Canadaacute) (MST) de segunda a sexta e das 9 agraves 16 horas (MST) aos saacutebados Se em sua ligaccedilatildeo ao suporte teacutecnico for determinado que o produto deve ser substituiacutedo entatildeo a HP enviaraacute esse produto no proacuteximo dia uacutetil livre de despesas Disponiacutevel somente nos Estados Unidos

10

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

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pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

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copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

42

Para obter mais informaccedilotildees ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte site da HP na Web

wwwhpcomgohpsupportpack

Fora dos Estados Unidos ligue para o escritoacuterio local de Suporte ao cliente da HP Consulte chamadas de outros lugares do mundo na paacutegina 36 para obter uma lista dos nuacutemeros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais

envio do hp psc para manutenccedilatildeoAntes de enviar o HP PSC para manutenccedilatildeo vocecirc deveraacute ligar para o Suporte ao cliente da HP Consulte suporte ao cliente hp na paacutegina 35 para se informar das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente

declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard

extensatildeo da garantia limitadaA Hewlett-Packard (ldquoHPrdquo) garante ao usuaacuterio final (ldquoClienterdquo) que cada produto HP PSC (ldquoProdutordquo) incluindo o software relacionado os acessoacuterios a miacutedia e os suprimentos deveraacute estar sem defeitos de material e de fabricaccedilatildeo durante o periacuteodo de garantia que se inicia na data de compra pelo Cliente

Para cada Produto de software a garantia limitada da HP se aplica somente no caso de falha na execuccedilatildeo das instruccedilotildees de programaccedilatildeo A HP natildeo garante que a operaccedilatildeo de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como resultado da utilizaccedilatildeo normal de um Produto e natildeo cobre quaisquer outros problemas incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenccedilatildeo ou modificaccedilatildeo inadequada (b) software acessoacuterios miacutedia ou suprimentos natildeo fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operaccedilatildeo fora das especificaccedilotildees do Produto

Para qualquer Produto de hardware o uso de cartuchos de impressatildeo que natildeo sejam da HP ou de um cartucho de impressatildeo recarregado natildeo afeta a garantia ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente No entanto se a falha ou os danos no Produto forem atribuiacutedos ao uso de um cartucho de impressatildeo que natildeo seja da HP ou recarregado a HP poderaacute cobrar as taxas padratildeo de matildeo-de-obra e materiais para realizar o serviccedilo nesse Produto

Se a HP receber durante o periacuteodo de garantia aplicaacutevel aviso de um defeito em qualquer Produto esta poderaacute reparar ou substituir o Produto defeituoso ao arbiacutetrio da HP Quando as taxas de matildeo-de-obra natildeo estiverem cobertas pela garantia limitada da HP os reparos deveratildeo ser cobrados conforme as taxas padratildeo para matildeo-de-obra da HP

Se natildeo for possiacutevel que a HP repare ou substitua conforme aplicaacutevel um Produto com defeito coberto pela garantia da HP esta iraacute em um prazo razoaacutevel apoacutes a notificaccedilatildeo do defeito reembolsar o preccedilo pago na compra do Produto

A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de realizar o reparo a substituiccedilatildeo ou o reembolso enquanto o produto defeituoso natildeo tiver sido devolvido agrave HP pelo Cliente

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

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pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

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            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
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                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

guia de referecircncia

informaccedilotildees da garantia

43

Qualquer produto de substituiccedilatildeo poderaacute ser novo ou seminovo desde que funcione pelo menos de forma igual ao Produto que estaacute sendo substituiacutedo

Os produtos HP incluindo cada Produto poderatildeo conter peccedilas componentes ou materiais remanufaturados desde que tenham um desempenho equivalente aos novos

A garantia limitada da HP para cada Produto eacute vaacutelida em qualquer paiacutesregiatildeo ou localidade em que a HP tenha presenccedila de suporte para o Produto e em que a HP tenha comercializado o Produto O niacutevel do serviccedilo de garantia poderaacute variar conforme os padrotildees locais A HP natildeo teraacute obrigaccedilatildeo de alterar a forma as caracteriacutesticas ou a funccedilatildeo do Produto para fazer com que ele opere em um paiacutesregiatildeo ou uma localidade em que o Produto natildeo foi projetado para operar

limitaccedilotildees da garantiaATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE QUALQUER TIPO EXPRESSAS OU IMPLIacuteCITAS COM RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS GARANTIAS OU CONDICcedilOtildeES DE COMERCIALIZACcedilAtildeO IMPLIacuteCITAS QUALIDADE SATISFATOacuteRIA E ADEQUACcedilAtildeO PARA UM PROPOacuteSITO PARTICULAR

limitaccedilotildees de responsabilidadeAteacute onde permitido pela legislaccedilatildeo local as soluccedilotildees oferecidas nesta Declaraccedilatildeo de garantia limitada satildeo as uacutenicas e exclusivas soluccedilotildees para o Cliente

ATEacute ONDE PERMITIDO PELA LEGISLACcedilAtildeO LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGACcedilOtildeES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAtildeO RESPONSAacuteVEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUumlENCIAIS SEJAM ESTES BASEADOS EM CONTRATO DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL MESMO QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS

legislaccedilatildeo localEsta Declaraccedilatildeo de garantia limitada daacute direitos legais especiacuteficos ao Cliente O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de proviacutencia para proviacutencia no Canadaacute e de paiacutesregiatildeo para paiacutesregiatildeo no restante do mundo

No caso desta Declaraccedilatildeo de garantia limitada natildeo ser consistente com a legislaccedilatildeo local esta declaraccedilatildeo seraacute considerada alterada para se submeter agrave legislaccedilatildeo local Sob tal legislaccedilatildeo local determinadas renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo podem natildeo ser aplicaacuteveis ao Cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo proviacutencias canadenses) poderatildeo

Excluir as renuacutencias e limitaccedilotildees desta Declaraccedilatildeo que limitem os direitos estatutaacuterios de um consumidor (por exemplo o Reino Unido)

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renuacutencias ou limitaccedilotildees ou

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

hp psc 1200 series

capiacutetulo 10

44

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia especificar a duraccedilatildeo de garantias impliacutecitas agraves quais o fabricante natildeo pode renunciar ou natildeo permitir limitaccedilotildees na duraccedilatildeo das garantias impliacutecitas

PARA TRANSACcedilOtildeES DE CONSUMIDORES NA AUSTRAacuteLIA E NOVA ZELAcircNDIA OS TERMOS NESTA DECLARACcedilAtildeO DE GARANTIA LIMITADA EXCETO ATEacute ONDE LEGALMENTE PERMITIDO NAtildeO EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM E SAtildeO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTAacuteRIOS OBRIGATOacuteRIOS APLICAacuteVEIS Agrave VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A TAIS CLIENTES

45

iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

cartuchos de tinta consulte cartuchos de impressatildeo

Centro de distribuiccedilatildeo HP 40centro de suporte ao cliente

HP Japatildeo 36

configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

wwwhpshoppingcom

Para pedidos em paiacuteses fora dos EUA e Canadaacute selecione outros paiacuteses e clique em Sim para sair do hpshoppingcom Nesse site eacute possiacutevel acessar o hpshoppingcom para seu idioma ou regiatildeo especiacuteficos

pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

bull Suporte teacutecnicobull Informaccedilotildees sobre pedidos e entregasbull Dicas do projetobull Modos de aprimorar o seu produto

wwwhpcomsupport

copy 2003 Hewlett-Packard Company

Impresso nos EUA Meacutexico Alemanha Cingapura ou China

Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

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iacutendice remissivo

Aajuda 1ajustar agrave paacutegina 18alinhamento dos cartuchos de

impressatildeo 26ampliaccedilatildeo de coacutepias 18

Bbandeja de papel

carregamento 11bototildees

cancelamento 3coacutepias (1-9) 3 18painel frontal 3 7

Ccancelamento

botatildeo 3coacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

carregamentoalteraccedilatildeo do tipo de

papel 15cartatildeo hagaki 15cartotildees postais 13 15configuraccedilatildeo do tamanho

de papel 15dicas 14envelopes 13original sobre o vidro 11papel 11papel fotograacutefico 15

cartatildeo hagakicarregamento 15

cartotildees de felicitaccedilatildeocarregamento 14

cartotildees postaiscarregamento 13 15

Cartuchossubstituiccedilatildeo 25

cartuchos de impressatildeoalinhamento 26substituiccedilatildeo 25

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configuraccedilatildeoinformaccedilotildees adicionais 29

coacutepiaajustar agrave paacutegina 18bototildees 3 7coacutepias 17definiccedilatildeo do nuacutemero de

coacutepias 18foto 18interrupccedilatildeo 19qualidade 17trabalhos de coacutepia

especiais 18velocidade 17

Ddeclaration of conformity 34digitalizaccedilatildeo

bototildees 3 7interrupccedilatildeo 22no painel frontal 21

Diretivo HP 4do painel frontal 3 7

Eenvelopes

carregamento 13envio do HP PSC para

manutenccedilatildeo 42especificaccedilotildees

energia 33especificaccedilotildees de energia 33etiquetas

carregamento 15

Ffilme transparente

dicas de carregamento 14opccedilotildees recomendadas 11

fotoscoacutepia 18

GGaleria de foto e imagem

HP 22garantia 35

atualizaccedilotildees 41declaraccedilatildeo 42serviccedilo 41

Iimpressatildeo

envelopes 13relatoacuterio de autoteste 24

interrupccedilatildeocoacutepia 19digitalizaccedilatildeo 22

Llimpeza

parte externa 24parte posterior da

tampa 23vidro 23

Mmanutenccedilatildeo

alinhamento dos cartuchos de impressatildeo 26

limpar o vidro 23limpeza da parte

externa 24limpeza da parte posterior

da tampa 23relatoacuterio de autoteste 24sons 27substituir os cartuchos de

impressatildeo 25

Nnotificaccedilotildees

regulamentaccedilotildees 33notificaccedilotildees de

regulamentaccedilotildees 33nuacutemero de coacutepias 3

definir 18nuacutemeros de telefone 35

serviccedilos de suporte 35

Ooriginais

como colocaacute-los sobre o vidro 11

Ppainel frontal

digitalizaccedilatildeo a partir de 21luzes de status 7recursos 3 7

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

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pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

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    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

iacutendice remissivo

hp psc 1200 series46

Papeacuteis HPdicas de carregamento 14

papelalteraccedilatildeo do tamanho

padratildeo para coacutepia 15alteraccedilatildeo do tipo 15carregamento 11configuraccedilatildeo do

tamanho 15dicas de carregamento 14recomendado 11

papel fotograacuteficocarregamento 15

Papel fotograacutefico de 4 x 6 polegadas

carregamento 15papel para jato de tinta

carregamento 14parte posterior da tampa

limpeza 23pedido de cartuchos de

impressatildeo 47preparar o HP PSC para

transporte 39

Qqualidade

coacutepia 17

Rreduccedilatildeo de coacutepias 18referecircncia raacutepida 7

revisatildeo do Diretivo HP 4utilizaccedilatildeo com um

computador 4reinstalaccedilatildeo do software 30relatoacuterio de autoteste 24relatoacuterios

autoteste 24remoccedilatildeo do software 30

Sserviccedilos de suporte 35software

introduccedilatildeo 4remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo 30

software do HP PSC 4soluccedilatildeo de problemas

remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software 30

sonsnormal 27

substituiccedilatildeocartuchos de impressatildeo 25

suporte ao cliente 35contato 35

ligaccedilatildeo de fora dos EUA 36

ligaccedilatildeo nos EUA 36site da Web 35

suporte ao cliente HP 35

Ttamanho do papel

alteraccedilatildeo para coacutepia 15Transferecircncias de camiseta

para uso com ferro de passar

carregamento 14transporte

seu HP PSC 39tutorial 7

antes de comeccedilar 7recursos do painel

frontal 3 7

Vvelocidade

coacutepia 17vidro

limpeza 23visatildeo geral do Diretivo 4

pedido de miacutediaPara fazer o pedido de miacutedia como o Papel para jato de tinta HP Premium Filme transparente para jato de tinta HP Premium Transferecircncias para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou Cartotildees de felicitaccedilatildeo HP consulte um dos seguintes endereccedilos

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pedido de cartuchos de impressatildeoA tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressatildeo que podem ser utilizados com o HP PSC 1200 Series e os respectivos nuacutemeros de pedido

O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

cartuchos de impressatildeo nuacutemero de pedido da hp

Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

cartucho de impressatildeo HP coloridocartucho de impressatildeo HP tricolor

Cartucho de impressatildeo colorido de 17 ml nordm57Cartucho de impressatildeo colorido de 8 ml nordm28

Visite o centro de informaccedilotildees do hp pscEacute tudo o que vocecirc precisa para tirar o maacuteximo proveito do HP PSC

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Q1660-90122Q1660-90122

Q1660-90122

  • iacutendice
  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
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                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
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                                                    • suporte ao clientehp
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                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
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                                                                  • legislaccedilatildeo local
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O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 28 da HP e o cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foram projetados para funcionar com o HP PSC O cartucho colorido nuacutemero 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o cartucho de impressatildeo nuacutemero 57 da HP Esse cartucho foi projetado para clientes que executam impressotildees com menos frequumlecircncia O cartucho de impressatildeo colorido para jato de tinta nuacutemero 57 da HP foi projetado para clientes que executam impressotildees com mais frequumlecircncia especialmente fotos

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Cartucho de impressatildeo preto da HP Cartucho de impressatildeo preto de 19 ml nordm56

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                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
                                • trabalho com cartuchos de impressatildeo
                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
                                      • informaccedilotildees adicionais sobre configuraccedilatildeo
                                        • possiacuteveis problemas de instalaccedilatildeo
                                        • Remoccedilatildeo e reinstalaccedilatildeo do software do hppsc
                                        • ajuda da soluccedilatildeo de problemas adicional
                                          • informaccedilotildees teacutecnicas
                                            • especificaccedilotildees fiacutesicas
                                            • especificaccedilotildees de energia
                                            • notificaccedilotildees de regulamentaccedilotildees
                                              • geraumluschemission
                                              • notice to Korean customers
                                                • declaration of conformity
                                                  • suporte para o hppsc
                                                    • obter suporte e outras informaccedilotildees pela internet
                                                    • suporte ao clientehp
                                                      • chamadas nos EUA durante o periacuteodo de garantia
                                                      • ligaccedilatildeo para o centro de suporte ao cliente hp no Japatildeo
                                                      • chamadas de outros lugares do mundo
                                                      • chamadas na Austraacutelia apoacutes o periacuteodo de garantia
                                                        • preparar a unidade para envio
                                                        • centro de distribuiccedilatildeo hp
                                                          • informaccedilotildees da garantia
                                                            • serviccedilo de garantia
                                                              • serviccedilo expresso
                                                                • atualizaccedilotildees de garantia
                                                                • envio do hppsc para manutenccedilatildeo
                                                                • declaraccedilatildeo de garantia global limitada da hewlett-packard
                                                                  • extensatildeo da garantia limitada
                                                                  • limitaccedilotildees da garantia
                                                                  • limitaccedilotildees de responsabilidade
                                                                  • legislaccedilatildeo local
                                                                      • iacutendice remissivo

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  • obtenccedilatildeo de ajuda
  • referecircncia raacutepida
    • recursos do painel frontal
    • utilizaccedilatildeo do hppsc com um computador
      • revisatildeo do diretivo de foto e imagem hp
        • luzes de status do painel frontal
          • carregamento de originais e de papel
            • carregamento de originais
            • carregamento do papel de tamanho carta ou A4
            • carregamento de envelopes
            • carregamento de cartotildees postais cartotildees hagaki ou papel fotograacutefico de 4 x 6 pol
            • dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel
            • definiccedilatildeo do tipo de papel
              • utilizaccedilatildeo dos recursos de coacutepia
                • coacutepias
                  • fazer uma coacutepia
                  • aumento da velocidade de coacutepia ou da qualidade
                  • definiccedilatildeo do nuacutemero de coacutepias
                    • execuccedilatildeo de trabalhos de coacutepia especiais
                      • coacutepiar fotos
                      • ajustar uma coacutepia agrave paacutegina ou ao cartatildeo hagaki
                        • interrupccedilatildeo de coacutepias
                          • utilizaccedilatildeo dos recursos de digitalizaccedilatildeo
                            • digitalizaccedilatildeo de um original
                            • interrupccedilatildeo da digitalizaccedilatildeo
                              • manutenccedilatildeo do hppsc
                                • limpeza do vidro
                                • limpeza da parte posterior da tampa
                                • limpeza da parte externa
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                                  • impressatildeo do relatoacuterio de autoteste
                                  • manuseio dos cartuchos de impressatildeo
                                  • substituiccedilatildeo de cartuchos de impressatildeo
                                  • alinhamento dos cartuchos
                                    • sons da manutenccedilatildeo automaacutetica
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                                                    • suporte ao clientehp
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                                                              • serviccedilo expresso
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