Insights in retail Maak een goed accountplan voor uw retailers,

afgestemd op denkwijze van de retailer en op de

manier hoe zij hun categorieën managen

Leer de taal, de

doelstellingen en de

uitdagingen van de

retailer te begrijpen.

Een cursus waarbij

theorie direct in de praktijk

wordt toegepast.

U gaat naar huis met bijv.

een goed opgezet

accountplan

Leerpunten

• Hoe ziet de exploitatie van een retailer eruit?

• Hoe bouwt een retailer zijn formule(s)?

• Hoe wordt het assortiment gemanaged?

• Informatiebehoefte van de category manager en/of

inkoper

• Wat is het belang en de toepassing van shopper

insights?

• Waarom wordt er in toenemende mate gebruik

gemaakt van categorierollen en wat betekent dat in

de praktijk voor de retailer en diens leveranciers?

• Waarom is het inplannen van promoties soms zo

omslachtig?

• Wat staat er in categorieplannen van de retailer en

hoe kan een leverancier daaraan bijdragen?

Cursus Insights in Retail

Doel cursus Insights in Retail

Leer hoe retailers denken en hoe zij hun business en categorieën managen

Leer de taal van de retailer te begrijpen en te spreken, diens doelstellingen te achterhalen en diens problemen te onderkennen. Om vervolgens daar als leverancier met een passend aanbod op in te spelen.

En dit alles vertaald in een goed

ACCOUNTPLAN

Van visie naar accountplan

Wat en wie heb ik nodig om mijn

doelstellingen te halen?

Van visie naar accountplan

• Waarom een accountplan?

• Wat zijn de aandachtspunten in

FMCG-Retail?

• Welke accountplan opzet past bij ons?

– basis elementen

• Wat is belangrijk voor succes?

– richten op gezamenlijke doelstellingen

– en hele bedrijfskolom

– focus op eigen categorie

– Communiceren van accountplan

• intern en extern

• 8 gouden communicatie regels…..

8 gouden communicatie regels naar de

Retail in de FMCG

1. Geef nooit negatieve kritiek

• Ga uit van je eigen kracht/product.

2. Ga niet minimaliseren

• Klein punt… maakt groot verschil

3. Zoek geen negatieve bevestiging

• Het zal wel niet lukken omdaaaa….

4. Ga niet ongevraagd rechtvaardigen

• Wij wilden alleen maar OOS voorkomen…

5. Zeg niet: “Ja, maar…..”

• Voor deze prijs en dat assortiment …Dus ja, en

6. Zeg niet: “Bij ons is alles anders”

• Je bent niet echt anders dan andere leverancier

7. Gebruik geen “komma-sukkel-zinnen”

– “Zoals je hoort te weten ……”.en daarom

8. Roddel niet

– Heb je gehoord van Super U…..

2-daags programma

Dag 1: Ochtend College: Retail & Formule Management,

Shopper Insights.

Middag College: Category Management

Praktijk: Rondleiding in 2 winkels.

Van formulebeleid tot schapindeling.

Avond Discussie: Uitdagingen in de retail praktijk.

Dag 2: Ochtend College: Category Management,

van visie naar schappenplan.

Opdracht: Schappenplan bouwen

bij een retailer?

Middag College: Van visie naar Accountplan

Opdracht: Terugkoppeling op eigen Account-,

CM- of TM-plan

Slotcollege: Stappenplan, do's en dont's

Cursus Insights in Retail

Open cursus 2012

Cursusdata : 14 en 15 februari (week 7)

6 en 7 juni (week 23)

2 en 3 oktober (week 40)

Locatie: Midden Nederland

Investering: € 1.495,- per persoon

€ 1.695,- per persoon, incl. horeca-

arrangement met overnachting

Ook als „in-company‟ training mogelijk.

Cursus Insights in Retail

Dit

zijn wij

Edwin Vels

Ervaring in FMCG-sector:

• Bedrijfsleider Edah

• Zelfstandig PLUS-ondernemer

• Category manager Vers bij C1000

• Client Executive voor leveranciers bij Nielsen

• Zelfstandig Consultant

Ervaring van winkelvloer tot hoofdkantoor bij retailers.

Laatste jaren FMCG-leveranciers ondersteund.

Gert Bloemendal

Ervaring in FMCG-sector:

• Account support bij Sara Lee H&BC

• Projectleider C1000, o.a. voor Category Mgt. Projecten en opzet en uitvoer Leergang Category Mgt.

• Senior client executive voor retailers bij Nielsen; tevens verantwoordelijk voor alle business cursussen aan retailers en leveranciers

• Zelfstandig Consultant

Laatste jaren FMCG-leveranciers

ondersteund.

• Insights in retail

• Trade Marketing

• Category Management

• Introductie in Food en Drug

FMCG-sector

• Analyse vaardigheden

Bij „in-company‟ worden de cursussen

bedrijfsspecifiek gemaakt. Hierbij wordt

ingegaan op uw marktsituatie en uw

bedrijfsprofiel.

„in-company‟ training

Voor meer informatie

Gert Bloemendal 06-8156 1173

Edwin Vels 06-2001 8888

website: www.fmcgopleidingen.nl

email: info@fmcgopleidingen.nl