Basel Tourismus.

Jahresbericht 2015.

Der Roche-Turm: Ein neues Wahrzeichen für Basel.

Editorial 5

Ein Blick zurück 6

Ein kurzer Ausblick 8

Museumskooperation 10

Mitgliederwesen 12

Sales Leisure 14

Incoming & Convention Bureau 16

Public Relations und Marketing 18

Online Marketing 20

Tourist Information 22

Guided Tours 24

Flying Concierges 26

Der Vorstand 28

Die Tourismuskommission und die Ehrenpinträger 29

Das Organigramm 30

Das Team 32

Die Bilanz per 31.12.2015 34

Die Erfolgsrechnung 2015 35

Der Anhang zur Jahresrechnung 2015 36

Der Revisorenbericht 37

Die Statistik 2015 38

Inhalt.

ImpressumHerausgeber 125. Jahresbericht: Basel Tourismus, Aeschenvorstadt 36, CH-4010 Basel, Tel. +41 (0)61 268 68 68, Fax +41 (0)61 268 68 70, info@basel.com, www.basel.com, Gestaltung: Oswald Siegfried Werbeagentur, Basel, Druck: Druckerei Bloch AG, Arlesheim, Foto Titelseite: © RMN-Grand Palais (Musée d’orsay) / Hervé Lewandowski

Das Museum der Kulturen, Ausstellungshaus und Meisterwerk der modernen Architektur.

Editorial 5

Dr. Carlo Conti

Präsident Basel Tourismus

Dr. Carlo Conti

Daniel Egloff

Editorial.

Daniel Egloff

Direktor Basel Tourismus

Die Tourismusbranche musste sich in den vergangenen Jahren auf einige Änderungen einstellen,

hat sich doch das Gästeverhalten stark gewandelt. Längst haben globale Hotelbuchungsplatt-

formen wie Booking.com oder neue Marktteilnehmer wie Airbnb die klassischen Reisebüros

abgelöst. Die rasante Entwicklung der digitalen Technologien hat neue Formen der Kommuni-

kation mit sich gebracht; die Kunden werden immer mobiler und nutzen vermehrt Smartphones

und Tablets, um sich über eine Destination zu informieren oder um eine Reise zu buchen. Die

Reisebranche war Vorreiterin in Sachen Social Media: Die Integration von Kundenmeinungen in

Reiseangebote gilt als Best Practice in Sachen Empfehlungsmarketing. Die Liste mit Beispielen

liesse sich beinahe endlos fortführen, und es ist nicht abzusehen, dass diese Entwicklung in

den nächsten Monaten oder gar Jahren an Dynamik einbüssen wird.

Zwar konnten wir uns im vergangenen Jahr – anders als mancher Mitbewerber vor allem im alpi-

nen Bereich – über einen Logiernächtezuwachs von über 3 % freuen. Dass wir dennoch gefordert

bleiben, zeigt der Blick auf die Basler Hotellerie. Mit dem Nomad, dem Motel One und dem

IBIS Style werden bis im Frühjahr 2017 gleich drei neue Betriebe ihre Tore geöffnet haben, die

es allesamt auszulasten gilt. Für uns als Tourismusorganisation gibt es also genügend Gründe,

unseren Blick frühzeitig in die Zukunft zu richten. Online-Portale wie Freewalk.ch, bei denen

sich Einheimische als Stadtführer betätigen, machen es beispielsweise notwendig, dass wir uns

in Sachen Guided Tours nach zusätzlichen Dienstleistungen umsehen. Auch bei der Renovation

unserer Tourist Informationsstelle im Stadtcasino stehen neue Technologien im Fokus unserer

Überlegungen. So sollen Gäste künftig vermehrt die Möglichkeit haben, sich interaktiv über

die Stadt zu informieren.

Wir bewegen uns in einem herausfordernden Umfeld. Es ist extrem spannend, an all diesen

Entwicklungen teilhaben zu können und heute bereits die richtigen Weichen zu stellen für den

künftigen Erfolg. Das können wir aber nicht alleine. Daher gebührt unser Dank all denjenigen,

die sich gemeinsam mit uns auf diesen Weg begeben und dazu beitragen, dass Basel auch in

Zukunft eine touristische Topdestination der Schweiz bleibt.

Ein Blick zurück. Das Jahr 2015 war für Basel Tourismus ein ganz besonderes, durften wir doch das 125-jährige

Jubiläum unserer Organisation feiern. Gegründet auf Initiative von einigen Basler Bürgern

konnten wir uns der Unterstützung der Bevölkerung stets sicher sein, sei es nun ideell oder

finanziell. Daher haben wir diesen Meilenstein dazu genutzt, uns zu bedanken: Mit einem Jubi-

läumsgewinnspiel und einmaligen Preisen. Jeden ersten Donnerstag im Monat erschien in der

Basler Zeitung ein Bericht über unseren Verein mit integriertem Wettbewerb. Die glücklichen

Gewinner durften den Morgestraich exklusiv auf einem Balkon in der Innenstadt geniessen,

wurden bei Tanja Grandits kulinarisch verwöhnt oder konnten hinter die Kulissen des Basel

Tattoo schauen. Und auch die Generalversammlung am 9. Juni 2015 stand ganz im Zeichen

dieses runden Geburtstags, in ihrem Anschluss fanden ein Jubiläumsapéro sowie eine Feier mit

geladenen Gästen statt.

Wir haben im vergangenen Jahr aber nicht nur zurückgeblickt, sondern auch kräftig in die

Zukunft investiert. So konnten wir mit Dr. Carlo Conti einen würdigen Nachfolger für den lang-

jährigen und verdienten Präsidenten Dr. Hanspeter Weisshaupt gewinnen. Innerhalb der Ge-

schäftsstelle haben wir ebenfalls organisatorische Anpassungen vorgenommen: Die Abteilungen

Incoming Services und Convention Bureau wurden zusammengelegt, um Synergien besser nut-

zen zu können. Mit dem neuen Abteilungsleiter Philipp Schmid wurde zudem das Gremium der

Geschäftsleitung vergrössert. Weiter haben wir der rasanten Entwicklung im digitalen Bereich

Rechnung getragen und das Online Marketing aus der Abteilung Marketing & Communications

herausgelöst (siehe auch Organigramm Seiten 30/31).

«Hoch hinaus»85 Meter hoch und Ende 2018 fertig: Der Neubau neben der

Bahnhofpasserelle von Herzog & de Meuron wird nach über zehn

Jahren Planungszeit endlich konkret.

Ein Blick zurück 7

Ein kurzer Ausblick.Im laufenden Jahr widmen wir uns verstärkt der Frage, wie wir in Sachen Erscheinungsbild am

Puls der Zeit bleiben können. Im Frühjahr 2016 wurde eine neue Webseite lanciert, die sowohl

in technologischer wie in grafischer Hinsicht den heutigen Kundenbedürfnissen entspricht. Im

Sommer unterziehen wir auch den übrigen kommunikativen Auftritt einer Prüfung und werden

unser Corporate Design gemäss den daraus gewonnenen Erkenntnissen anpassen. Die Marke

«Basel Culture Unlimited» soll dabei aber unangetastet bleiben, da sämtliche Umfragen be-

legen, dass wir mit dieser Positionierung auf dem richtigen Weg sind. Auch die Auszeichnung

als Europäische Kulturtourismusregion des Jahres im Rahmen der Kulturmarken-Awards 2015

werten wir als Beleg dafür. Dennoch versprechen wir uns von einer Anpassung des Designs eine

noch bessere Unterstreichung dieses Markenversprechens.

Im Jahr 2016 werden wir wiederum in vielen Bereichen gemeinsame Sache mit unseren Part-

nern machen, um mit vereinten Kräften bessere Resultate in Sachen Marketing und Verkauf

erzielen zu können. Unser wichtigster Verbündeter ist natürlich Schweiz Tourismus, denn wir

spannen mit der Dachorganisation nicht nur in unseren Zielmärkten zusammen, sondern auch

im Zusammenhang mit grösseren Promotionen. Deshalb ist die Destination Basel nach der

erfolgreichen Bekanntmachung der «Grand Tour of Switzerland» mittlerweile in allen relevan-

ten Reiseführern als Eingangstor zur Schweiz präsent. Für uns Grund genug, uns weiterhin

an dieser Kampagne zu beteiligen. Auch die neue Kooperation «Art Museums of Switzerland»

wird Basel eine besondere Beachtung bringen, weil unsere Stadt mit gleich drei Vertretern im

schweizweiten Vergleich die meisten Museen für diese Kooperation stellen kann. Und wir dürfen

uns – sicherlich nicht ganz zu Unrecht – rühmen, mit unseren «Art & Design Museums Basel»

«Die Anfänge des Life Sciences-Standortes»Die Reformation brachte die Seidenweberei und -färberei

ans Rheinknie und schuf so die Basis für die heutigen Pharma-

und Chemiekonzerne.

einige entscheidende Impulse für dieses Projekt gegeben zu haben. Basel Tourismus freut

sich, künftig sowohl mit einer regionalen wie auch mit einer nationalen Kooperation noch

schlagkräftiger für die Kunststadt Basel werben zu können. Das Highlight im Bereich Verkauf

bildet der Zuschlag für den Asia Pacific Workshop im Dezember 2016. Pünktlich zur Adventszeit

werden wir die 100 wichtigsten Tour Operators aus dem ostasiatischen, südostasiatischen und

ozeanischen Raum in unserer Stadt begrüssen dürfen.

Ein kurzer Ausblick 9

Museumskooperation. Die Kooperation «Art & Design Museums Basel» von Basel Tourismus und den vier renommierten

Häusern Fondation Beyeler, Kunstmuseum Basel, Museum Tinguely und Vitra Design Museum

verfolgt mit ihren paritätisch finanzierten Aktivitäten im angrenzenden Ausland das Ziel, das

Image der Destination Basel als Kunststadt zu stärken. Im Berichtsjahr waren die «Art & Design

Museums Basel» mit Auftritten an 11 Messen und Anlässen in Deutschland, Frankreich und

Italien präsent. Dadurch konnten wichtige Kontakte gepflegt und neue geknüpft werden. Via

Infomailings wurden Gruppenreiseveranstalter, Medien und Endkonsumenten auf die Ausstel-

lungshighlights der Partner, die kulturellen Events der Destination Basel sowie auf exklusive

Übernachtungsangebote aufmerksam gemacht. Im Berichtszeitraum wurde zudem das Produkt

Basel Art Pass lanciert, mit welchem die Gäste von einer einmaligen Kombination aus Übernach-

tung und Gratiseintritt während 48 Stunden in die Sammlungen und Sonderausstellungen der

Partnermuseen profitieren können.

Weiter konnte die Kooperation ihre Medien- und PR-Arbeit etablieren, unter anderem mittels

eines Medienanlasses im Rahmen der Expo in Mailand sowie eines Medienevents in Florenz.

42 Journalisten konnten für eine Medienreise nach Basel begeistert und vor Ort betreut werden.

Ausserdem wurde mit der Fachzeitschrift Busblickpunkt erstmals eine umfangreiche Bustouris-

tikerreise nach Basel mit 35 Teilnehmern realisiert sowie zwei exklusive Leserreisen mit dem

Arte Magazin durchgeführt. Die Präsenz auf den Social Media Kanälen konnte ebenfalls erweitert

werden, so hat die Kooperation Ende 2015 rund 3 800 Fans auf ihrer Facebook-Seite verzeichnet.

Art & Design Museums Basel 2013 2014 2015

Neu im Programm / Katalog von Reiseveranstaltern 27 12 7

Verkaufte Basel Art Pässe – – 286

Anzahl betreute Journalisten

– davon betreut vor Ort

– Anzahl Medienberichte

92

12

27

133

39

43

154

42

49

Infomailing-Empfänger 2 817 3 874 4 133

Besucher auf www.artanddesignmuseums.ch 30 228 48 067 97 233

«Mehr Platz für Sonderausstellungen»Mit dem Erweiterungsbau des Kunstmuseums Basel von

Christ & Gantenbein erhält die Stadt eine weitere

architektonische Ikone. Auf 2740 m2 wird es vor allem

Platz für Sonderausstellungen bieten.

Museumskooperation 11

Mitgliederwesen.Das Jahr 2015 markierte einen wichtigen Meilenstein für Basel Tourismus, konnten wir doch

unseren 125-jährigen Geburtstag feiern. Bei der Gründung im Jahr 1890 zählten unter anderem

die Verschönerung der Stadt und die Förderung des Fremdenverkehrs zu den Hauptaufgaben des

Vereins. Heute liegt unser Schwerpunkt insbesondere auf der Markenprofilierung der Stadt im

In- und Ausland und den Auskunfts- und Vermittlungsleistungen für Touristen aus aller Welt.

Trotz sinkender Mitgliederzahlen gilt Basel Tourismus nach wie vor als grösster Tourismusverein

der Schweiz und erfreute sich auch im Berichtsjahr über ein aktives Vereinsleben. An der Ge-

neralversammlung am 9. Juni 2015 wurde der amtierende Präsident Dr. Hanspeter Weisshaupt

verabschiedet und Dr. Carlo Conti in das Amt gewählt. Auch medial stand Basel Tourismus im

Jubiläumsjahr im Rampenlicht: Jeden ersten Donnerstag im Monat erschien in der Basler Zei-

tung ein Bericht über den Verein.

Ausserdem fand erneut eine Mitgliederreise statt, dieses Mal nach Mailand, der Metropole für

Mode, Shopping und Design. Nach der Ankunft genossen die Teilnehmenden einen geführten

Stadtrundgang mit einem Mittagessen und einer historischen Tramfahrt sowie der Besichtigung

des «Letzten Abendmahls» von Leonardo da Vinci. Nach dem Check-in im Starhotel Tourist

konnten sich die Mitglieder etwas erholen, bevor ein Galadinner in der Residenza Vignale auf

sie wartete. Am zweiten Tag stand die Expo 2015 auf dem Programm. Der Besuch an der Welt-

ausstellung startete im Schweizer Pavillon und bot ein einmaliges Konzerterlebnis mit dem

Sinfonieorchester Basel. Vor der Rückreise nach Basel genossen die Mitreisenden zudem ein

paar Stunden zur individuellen Erkundung der eindrücklichen Ausstellung.

Mitglieder 2012 2013 2014 2015

Mitglieder- und Gönnerbeiträge (CHF) 420 013 410 135 392 362 389 661

Mitgliederbestand am 31.12. 1 859 1 713 1 646 1 587

Anzahl Mitgliederhotels per 31.12. 120 111 106 107

Anzahl Bed & Breakfast-Mitglieder per 31.12. 90 61 52 47

Anzahl Mitgliederrestaurants per 31.12. 155 155 157 163

Anzahl Privatmitglieder per 31.12. 1 171 1 077 1 023 963

Teilnehmende Mitgliederreise 137 121 76 70

Muba-Bon-Einlösungen 305 336 288 259

«Wohnviertel mit Vergangenheit»Die erste Stadtmauer von Basel umschloss die «Altstadt Grossbasel».

Strassen, die auf der Grenze verlaufen und mit «-graben» enden,

erinnern heute noch an die alten Wehrgräben an diesen Stellen:

Petersgraben, Leonhardsgraben, St. Alban-Graben.

Mitgliederwesen 13

Sales Leisure. Im Mittelpunkt der Marktbearbeitung von Basel Tourismus standen im Berichtsjahr wiederum

Verkaufsaktionen, welche sich hauptsächlich an die sogenannten Reisemittler, namentlich Tour

Operators und Reiseagenturen, richteten. Die bewährten Plattformen der vergangenen Jahre,

die Vakantiebeurs Utrecht, die ITB Berlin, der RDA Köln und die WTM London, gehörten ebenso

zum Programm der Abteilung Sales Leisure wie die Teilnahme an von Schweiz Tourismus organi-

sierten Workshops und Roadshows in mehreren Märkten sowie die Durchführung von zahlreichen

Verkaufsreisen. Im Rahmen der Kooperation Upper Rhine Valley wurde anlässlich der Art Basel

in Hongkong ein halbtägiger Workshop mit den wichtigsten lokalen Tour Operators durchge-

führt. Neben der Art Basel Hongkong konnten weitere Anlässe wie die World Expo in Milano

oder die Präsentation der Basler Kunstsammlungen in Madrid und Washington zur Promotion

bei ausgewählten Kunden genutzt werden.

Ein besonderes Highlight stellte der alle zwei Jahre stattfindende Switzerland Travel Mart dar,

der 2015 in Zermatt durchgeführt wurde. Basel Tourismus war mit fünf Hotelpartnern in drei als

Verkaufsraum eingerichteten Chalets präsent und konnte in zwei Workshoptagen über 250 inter-

nationale Reiseveranstalter empfangen. Und auch die anschliessende Post Convention Tour war

mit zwölf Teilnehmenden gut besucht. Generell konnten mit 47 Studienreisen und Site Inspec-

tions so viele Veranstalter wie noch nie in Basel empfangen werden. 389 Entscheidungsträger

und Agenten aus 19 Ländern konnten sich auf diese Weise aus erster Hand von den Vorzügen

der Destination Basel überzeugen.

Im Bereich der Endkundenwerbung, der direkten Ansprache von Reisenden, lag der Fokus wie

in der Vergangenheit auf der Teilnahme an diversen Reisemessen und Kulturveranstaltungen

in Deutschland und Frankreich. In Frankreich wurde dabei am «Salon des Seniors» erstmals

explizit ein älteres Zielpublikum angesprochen. Bei allen Aktivitäten konnte Basel Tourismus

wiederum auf die tatkräftige Unterstützung zahlreicher Leistungsträger zurückgreifen und die-

sen im Rahmen eines kompakten Basel-Auftritts Plattformen für die Präsentation ihrer eigenen

Produkte bieten.

Sales Leisure 15

Sales Leisure 2014 2015

Anzahl Sales-Aktionen 29 28

Anzahl Studienreisen 33 47

Anzahl Teilnehmende an Studienreisen 356 389

Anzahl persönlich geführte Verkaufsgespräche 589 692

Incoming & Convention Bureau. Die beiden Abteilungen Incoming Services und Convention Bureau wurden im Herbst 2015 zu-

sammengeführt mit dem Ziel, bestehende Schnittstellen im Meeting- und Kongressbereich zu

optimieren und das vorhandene Synergiepotential noch weiter auszuschöpfen. Mit den beiden

einmaligen Höhepunkten «Paul Gauguin» in der Fondation Beyeler und dem Musical-Hit «The

Lion King» sowie den Klassikern Basel Tattoo und Swiss Indoors verzeichneten die Pauschal-

angebote im Berichtsjahr eine sehr gute Nachfrage. Ebenfalls beeinflusst wurde die positive

Deckungsbeitragsentwicklung durch die Verkäufe der Produkte City Treasure Hunt, Schatzsuche

mit Basil und BaselCard. Bei der Durchführung von Veranstaltungen und der Organisation von

Gruppenreisen zeigte sich zudem, dass der MICE Bereich stark zulegen konnte.

Das Convention Bureau Basel arbeitete im Berichtsjahr wieder sehr eng mit dem Congress

Center Basel und mit den lokalen Leistungsträgern zusammen, um auf die Kongressstadt Basel

aufmerksam zu machen und grosse, mehrtägige Veranstaltungen zu akquirieren. Mit der DGHO

Jahrestagung, dem IFA Kongress und Dialog Plus, einer Incentive-Veranstaltung der Raiffeisen

Schweiz, konnten im 2015 unter anderem drei Grossveranstaltungen organisiert werden. Die

17 eingereichten Bewerbungsdossiers und vier erhaltenen Zuschläge für Grosskongresse sind

das Resultat der Akquisetätigkeit des Convention Bureau Basel.

Der Ausbau der Software «Tomas ProDestination» für Gruppenanfragen und -buchungen wurde wei-

ter vorangetrieben, auch wenn die Ablösung von den bestehenden Systemen noch nicht vollständig

erfolgen konnte. Dennoch wurden mit der teilweisen Umstellung Dienstleistungen eingeführt, für

die Leistungsträger vereinfacht oder weiter ausgebaut, was sich in der gesteigerten Professionalität

bei der Betreuung, Beratung und Organisation von Kongressen in Basel widerspiegelt.

Convention Bureau 2012 2013 2014 2015

Anzahl Sales-Veranstaltungen (Messen, Workshops, Studiengruppen etc.) 24 26 28 37

Anzahl qualifizierte Kontakte / geführte Verkaufsgespräche 682 348 393 556

Anfragen für Meetings, Gruppen und Anlässe * 268 297 294

Eingereichte Kongressbewerbungen * 9 20 17

Zuschläge für Grosskongresse * 4 3 4

* Aufgrund der Neuausrichtung der Marketingstrategie stehen keine Vergleichszahlen zur Verfügung.

Incoming & Convention Bureau 17

Incoming Services 2012 2013 2014 2015

Deckungsbeitragsentwicklung (CHF) 520 750 501 981 572 108 588 438

Verkaufte Pauschalen 3 643 3 469 2 989 4 528

Logiernächte über Pauschalen 4 054 4 190 3 432 5 130

BaselCard 2 281 2 587 2 687 3 429

Logiernächte Events / Kongresse / Messen 17 343 8 961 12 976 10 867

Logiernächte Hotelreservationssystem 6 360 8 818 7 755 6 938

- via Internet 3 035 3 957 3 400 2 411

- via Call Center 1 341 1 430 1 420 1 263

- via Incoming Services 637 901 355 765

- via Tourist Information im Stadtcasino 62 74 191 183

- via Tourist Information im Bahnhof SBB 286 222 231 217

- via andere Organisationen 997 2 234 2 158 2 099

Public Relations und Marketing.Auch im Jahr 2015 richtete Basel Tourismus das Hauptaugenmerk in Sachen Kommunikation

auf die bewährte Medienarbeit. Mit 311 betreuten Medienschaffenden aus 21 Ländern und

476 daraus resultierenden Berichterstattungen konnten im Berichtsjahr neue Rekordergebnisse

verbucht werden. Anlässlich der Expo Milano wurde im Frühjahr 2015 eine Gruppenreise zu-

sammen mit dem Standortmarketing Basel-Stadt durchgeführt und auch die Basler Fasnacht

hat viele Medienschaffende nach Basel gelockt. Zusätzlich dazu war das PR-Team an diversen

Medienanlässen von Schweiz Tourismus in den Märkten präsent, beispielsweise in Hamburg,

Wien und in diversen amerikanischen Städten. Auch die Präsenz der Basler Sammlungen in

Madrid und Washington nutzte Basel Tourismus, um sich als Heimat dieser berühmten Gemälde

zu profilieren. Eine wichtige Rolle haben zudem sowohl bei der Medienarbeit als auch bei

Marketing-Aktivitäten mit der jeweiligen Organisation die Sonderausstellung «Paul Gauguin»

in der Fondation Beyeler und der Musical-Hit «The Lion King» gespielt.

In Reise- und Tagesmedien sowie der Fachpresse wurden wiederum zahlreiche Publireportagen

und Inserate platziert, dies meist in Kooperation mit Museen, Restaurants oder Hotels. Zusam-

mengerechnet erreichten die für die Bewerbung von Basel genutzten Publikationen im Jahr

2015 eine Auflage von knapp 9 Millionen. Weiter wurden ein neuer Imagefilm für das Convention

Bureau sowie eine Neuauflage des Info-TV-Films, der den Gästen in vielen Hotels der Stadt die

Vorzüge Basels näherbringt, realisiert. Um den Basler Weihnachtsmarkt noch bekannter zu ma-

chen, hat Basel Tourismus gemeinsam mit dem Standortmarketing die beliebte Weihnachtstanne

am Frankfurter Weihnachtsmarkt gesponsert, was eine grosse Medienresonanz zur Folge hatte.

Zum Jahresende wurde Basel Tourismus eine besondere Ehre zuteil: So ging der Preis für die

Europäische Kulturtourismusregion des Jahres, verliehen vom Kulturmarken-Award, dem wich-

tigsten Wettbewerb für Kulturmanagement, -marketing und -investment im deutschsprachigen

Raum, an Basel. Die Kommunikationsabteilung versteht diese Auszeichnung als besonderen

Ansporn, auch künftig nach kreativen Wegen zu suchen, um für die Kulturstadt Basel zu werben.

Public Relations und Marketing 19

Public Relations 2012 2013 2014 2015

Anzahl betreute Journalisten 265 257 286 311

Anzahl Medienberichte total 684 663 622 849

Davon betreut durch Basel Tourismus 462 360 365 476

Online Marketing.Das Online Marketing umfasst sämtliche Aktivitäten im Onlinebereich, wozu nebst dem Betrieb

der Webseite www.basel.com auch die Onlinewerbung auf Drittplattformen, die sozialen Me-

dien und das digitale Direktmarketing in Form von elektronischen Newslettern gehören. Das

Berichtsjahr stand ganz im Zeichen von Weiterentwicklungen, welche Basel online noch besser

erlebbar machen. Mit Hochdruck wurde während Monaten an der neuen Webseite gearbeitet, um

diese im Frühjahr 2016 lancieren zu können. Bestand am Anfang noch die Absicht, die beste-

hende Webseite lediglich im Layout anzupassen und auf «full responsive» umzustellen, stellte

sich bald heraus, dass eine komplett neue Content Management System-Lösung viele Vorteile

bringen und den zukünftigen Aufwand in der Bewirtschaftung enorm verringern würde. Aber

auch während den Entwicklungsarbeiten konnten Optimierungen an der bestehenden Webseite

vorgenommen werden, so beispielsweise durch die gezielte Aufschaltung von sogenannten

Landingpages zu einzelnen Themen und deren Verknüpfung mit den sozialen Medien, wodurch

die Besucherzahlen der Webseite um über 15 % gesteigert werden konnten. Zudem konnte

die Reichweite der Social Media-Kanäle noch einmal vergrössert werden. Kampagnen wie der

Wickelfisch-Designwettbewerb im Sommer oder Aktionen anlässlich der Herbstmesse und der

Basler Weihnacht trugen massgeblich dazu bei.

Damit Basel trotz der strengen Datenschutzauflagen in der Schweiz dereinst auch bei Google

Streetview mit attraktiven Aufnahmen aufwarten kann, hat Basel Tourismus gemeinsam mit

Google Schweiz im Sommer Aufnahmen auf dem Rhein realisiert. Die Nutzer des beliebten

Internetdienstes sollen auf diese Weise das Schwimmen im Rhein und die malerische Kulisse

der Stadt virtuell erleben können. Nicht zuletzt konnte auch im Bereich der Onlinebuchungen

markante Fortschritte erzielt werden. So können mittlerweile nebst den Unterkünften auch

weitere Produkte wie die BaselCard oder Stadtführungen online gebucht und mit Print@home

Tickets eingelöst werden.

Online Marketing 21

Online Marketing 2012 2013 2014 2015

Besucher Webseite (Unique Visits) 747 871 1 111 436 1 218 626 1 407 665

Anteil mobile Geräte (Smartphone, Tablet) 15.0 % 27.2 % 33.6 % 40.4 %

Follower Facebook 8 224 12 637 56 552 56 575

Follower Twitter 784 1 112 2 318 4 036

Follower Instagram – – – 2 367

Aufrufe Youtoube Kanal 13 919 36 096 51 617 41 395

Abonnenten Newsletter 35 721 32 847 32 829 31 166

Tourist Information. An den Tourist Informationsstellen im Stadtcasino und am Bahnhof SBB musste gesamthaft

ein Besucherrückgang von 10.9 % verzeichnet werden, wobei der Standort beim Barfüsserplatz

stärker betroffen war. Den grössten Einbruch erlitten die Frequenzen aus Deutschland, diese

büssten im Vergleich zum Vorjahr ganze 20 % ein. Zusätzlich zu den beiden fixen Standorten

betrieb Basel Tourismus während der Weltmessen Baselworld und Art Basel erneut die bewährten

Infopavillons. Die Besucher- und Umsatzzahlen am Centralbahnplatz anlässlich der Baselworld

waren ebenfalls leicht rückläufig, was wir auf die zunehmende Beliebtheit von Online Ticketing-

Lösungen zurückführen. Die Bilanz der Präsenz während der Art Basel fiel hingegen positiv aus,

so konnte an den beiden Standorten Centralbahnplatz und Helvetia bei der Mittleren Brücke eine

Umsatzsteigerung von 20 % verbucht werden.

Analog zu den gesunkenen Besucherzahlen an den Tourist Informationsstellen verringerte sich

auch die Anzahl Anfragen via E-Mail oder per Telefon. Hingegen konnte der Verkaufserlös aus

Souvenirs und weiteren Produkten erfreulicherweise fast beibehalten werden. Verantwortlich

dafür waren hauptsächlich der Rekordumsatz aus dem Verkauf der Pro Innerstadt-Bons und die

gesteigerten Erträge aus dem Ticketverkauf für Schnitzelbangg-Veranstaltungen, für die das

Restaurant Aeschenplatz als neuer Partner gewonnen werden konnte. Die Ticketverkäufe für die

Basler Personenschifffahrtgesellschaft und für die Kandertalbahn haben sich ebenfalls positiv

entwickelt. Ausserdem wurde das Verkaufssortiment an beiden Informationsstellen überdacht und

um neue Produkte erweitert, so konnten beispielweise Kooperationen mit zwei Anbietern von

sogenannten «Live Escape Rooms» eingegangen werden.

Tourist Information 2012 2013 2014 2015

Anzahl Besucher beide Standorte total 157 839 161 168 163 401 145 553

Anzahl Telefonanrufe total 25 536 22 091 21 841 21 058

Anzahl verschickte E-Mails 14 045 20 519 17 226 13 457

Umsatz Souvenirverkauf total (CHF) 1 028 892 1 146 288 1 301 776 1 265 737

– davon Pro Innerstadt-Bons 394 130 433 440 432 040 490 420

«Zu hohe Zugslaternen»Am 6. Mai 1895 holperte die erste elektrische Strassenbahn vom

Centralbahnplatz zum Badischen Bahnhof. Die Fahrleitung war

auf rund vier Metern angebracht – zu tief für die Zugslaternen

am Morgenstreich. Sie mussten verkleinert werden.

Tourist Information 23

Guided Tours. 2015 wurde die Abteilung Guided Tours das letzte Jahr von Béa Kim geleitet und war mit wirt-

schaftlich sowie meteorologisch schwierigen Bedingungen konfrontiert. Die Aufhebung des Euro-

Mindestkurses hat das Führungsgeschäft stark beeinflusst: Bei den Gruppenführungen betrug der

Rückgang 7.25 %, was auf die Verringerung von Buchungen aus dem Euroraum zurückzuführen

ist – hauptsächlich betraf dies den deutschen, französischen und italienischen Markt. Zusätz-

lich konnten zu Beginn des Monats Mai einige Rheinschiffe infolge Hochwasser die Schleusen

nicht passieren und waren gezwungen, das Ausflugsprogramm für ihre Passagiere zu stornieren.

Im Bereich der öffentlichen Stadtführungen verzeichneten wir 21.3 % weniger Teilnehmende

gegenüber dem Vorjahr, wobei die grosse Hitzewelle in den Sommermonaten sicherlich eine

entscheidende Rolle spielte.

Ein Highlight für das Team der Guided Tours war die Einführung eines neuen, zeitgemässen Bu-

chungssystems mit einer Kalenderfunktion, mittels welchem sämtliche Guides ihre Verfügbarkei-

ten eintragen können. Die Software bietet diverse ergänzende Online-Tools, welche mittel- und

langfristig gut genutzt werden können. Und auch sonst gab es durchaus Erfreuliches zu ver-

melden: Den 495 Kundenfeedbacks können wir entnehmen, dass die Qualität unserer Produkte

überzeugt. 90% der Gäste waren mit den Führungen sehr zufrieden. Ein schönes Resultat, mit

welchem Béa Kim ihren Posten nach 30 verdienten Jahren im Dienste von Basel Tourismus per

Ende 2015 an ihre Nachfolgerin Alexandra Auci übergeben konnte.

Stadtführungen 2012 2013 2014 2015

Anzahl Gruppenführungen 3 161 3 222 3502 3248

Anzahl Teilnehmende offizielle Stadtrundgänge 4 703 3 612 3 838 3044

Anzahl Teilnehmende szenische Rundgänge 1 370 986 1 121 666

Anzahl Teilnehmende Oldtimertramrundfahrten 1 680 1 628 1 812 1 617

«Top Destination»Die Basler Tourismusbranche hat 2015 mit 1.2 Millionen

Logiernächten erneut eine Bestmarke erreicht. Die Anzahl Über-

nachtungen von unseren deutschen Nachbarn ging allerdings

um 3.9 % zurück.

Guided Tours 25

Flying Concierges.«Es gibt keine zweite Chance, um einen ersten Eindruck zu hinterlassen» – getreu diesem Motto

lancierte Basel Tourismus gemeinsam mit dem Basler Hotelier-Verein und dem Grand Casino

Basel im Jahr 2015 einen Flying Concierges-Service. Die Idee bestand darin, an jährlich acht

bis zehn Wochenenden mit hohem Besucheraufkommen sowie bei Grossevents ehrenamtlich

wirkende Freiwillige aus der lokalen Bevölkerung an stark frequentierten Standorten in Basel

zu stationieren. Dabei geben die Flying Concierges Auskünfte rund um die Stadt Basel, verraten

auch mal den einen oder anderen Geheimtipp und begleiten auf Wunsch zum Zielort. Ziel dieses

Projekts ist es, den Gast in Basel positiv zu überraschen, damit ihm sein Erlebnis im Gedächt-

nis bleibt und er somit vielleicht eher wieder zurückkehrt oder die Stadt im Bekanntenkreis

weiterempfiehlt.

Auf unseren Aufruf hin haben über 140 Baslerinnen und Basler die Gelegenheit genutzt und

sich an der ersten Informationsveranstaltung während rund zwei Stunden über das Projekt

informiert. Darauf haben sich rund 90 Personen angemeldet und an einer Schulung teilgenom-

men. Am 16. Juni 2015 standen die Flying Concierges anlässlich der Art Basel zum ersten Mal

im Einsatz.

Weiter sind die freiwilligen Helfer den Gästen im Berichtsjahr an folgenden Anlässen mit Rat

und Tat zur Seite gestanden: Am Basel Tattoo, an den Nationalfeierlichkeiten am Rhein, wäh-

rend des IFA Kongresses, am IWB Basel Marathon, am DGHO Kongress, an den Swiss Indoors,

der Basler Herbstmesse, dem Weihnachtsmarkt sowie während gut frequentierter Wochenenden

im Sommer.

«Sag mir deinen Namen ... »... und ich sage dir, woher du stammst. Ortstypische Basler

Nachnamen sind Vischer, Burckhardt, Sarasin, Lichtenhahn,

Merian, Faesch und Bernoulli.

Insgesamt wurden bisher über 1 000 Einsatzstunden geleistet und es sind rund 16 000 Gästekon-

takte entstanden. Wir danken allen Flying Concierges für die erbrachten Dienste und erwähnen

stellvertretend die fünf Freiwilligen, die im Berichtsjahr am meisten ehrenamtlich gearbeitet

haben:

Flying Concierges 27

Käthi Gebhard 77.5 Stunden

Anne Demierre Schläppi 63 Stunden

Esther Heitz 59 Stunden

Annemarie Horat 40.5 Stunden

Mario Rinaldi 31 Stunden

Der Vorstand.

Dr. Carlo Conti (1954)

Präsident

Advokat

Partner WENGER PLATTNER

Seit 2015 im Vorstand Basel Tourismus

Peter Holenstein (1959)

Vizepräsident

Mitglied Executive Board MCH Group

Seit 2000 im Vorstand Basel Tourismus

Maurus Ebneter (1963)

Geschäftsführer Avantgastro

Seit 2006 im Vorstand Basel Tourismus

Dr. Daniel Fischer (1957)

Inhaber und Geschäftsführer

Daniel Fischer & Partner

Seit 2006 im Vorstand Basel Tourismus

Dr. Franz A. Saladin (1966)

Direktor Handelskammer beider Basel

Seit 2012 im Vorstand Basel Tourismus

Samuel Hess (1962)

Leiter Wirtschaft,

Amt für Wirtschaft und Arbeit

Seit 1998 im Vorstand Basel Tourismus,

Vertreter des Kantons Basel-Stadt

Marc Haubensak (1954)

Direktor BâleHotels

Seit 1996 im Vorstand Basel Tourismus

Dr. Ruth Ludwig-Hagemann (1950)

Delegierte des Vorstands der GGG

(Gesellschaft für das Gute und

Gemeinnützige)

Seit 2006 im Vorstand Basel Tourismus

Jürg Rämi (1955)

Direktor EuroAirport Basel-

Mulhouse-Freiburg

Seit 2003 im Vorstand Basel Tourismus

Die Tourismuskommission und die Ehrenpinträger.

Die Tourismuskommission berät

den Vorstand und vermittelt

Impulse zur Weiterent wick lung

von Basel Tourismus. Sie reprä-

sentiert die Interessen der

touristischen Anbieter, der Mit-

glieder und der interessierten

Öffent lichkeit. Die Tourismus-

kommission tagt in der Regel

einmal jährlich.

Mit dem Basel Tourismus-Ehren-

pin werden seit einigen Jahren

Persönlichkeiten oder Organisa-

tionen ausgezeichnet, die

sich um unsere Stadt verdient

gemacht haben.

Kommissionsmitglieder Interessenvertretung für

André Auderset IG Luftverkehr Basel

Miriam Baumann Gewerbeverband Basel-Stadt

Dr. Carlo Bertossa Basler Musik-Konvent

Philippe Bischof Präsidialdepartement, Abteilung Kultur

Mathias F. Böhm Pro Innerstadt Basel

Tanja Dietrich Zoo Basel

Thomas Dürr act entertainment ag

Tobias Eggimann Baselland Tourismus

Jürg Erismann F. Hoffmann-La Roche AG

André Frossard Frossard Reisen

Felix Hauser Basler Hotelier-Verein

Dr. Bernhard Heusler FC Basel

Urs Hitz Ombudsmann Basler Hotelier-Verein

Samuel Holzach UBS AG

Markus Jaggi Novartis International AG

Fabio Jeger Schwarzbubenland Tourismus

Thomas Kastl St. Jakobshalle Basel

Martina Münch Baudepartement Basel-Stadt

Kurt Schaufelberger KS Taxi AG

Raphael Suter Basler Zeitung

Daniel Thiriet Sea Chefs Cruise Management GmbH

Dr. Stefan Wehrle Bürgergemeinde der Stadt Basel

Claudia Wipf SBB AG

Die Ehrenpinträger

Dr. h.c. Thomas Straumann, Urs Hitz, Ernst Beyeler †, Dr. Ralph Lewin, Roger Brennwald,

Gigi Oeri, MCH Messe Schweiz (Basel) AG, Erik Julliard, Georges Delnon

Stand Dezember 2015

Der Vorstand, die Tourismuskommission und die Ehrenpinträger 29

Das Organigramm.

* Mitglied der Geschäftsleitung

** Qualitäts- und Sicherheitsbeauftragter im Rahmen von ISO QIII

*** Mutterschaftsurlaub bis Juli 2016

**** Mutterschaftsvertretung bis Juli 2016

Marketing &Communications

480 %Christine Waelti 100 %

Online Marketing270 %

Giulia Müller 80 %

Sales Leisure280 %

Natascha Martin 80 %

Willian Bielmann 100 %

Andrea Borst**** 100 %

Isabelle Höfler 100 %

Fabienne Lauener 80 %

Jenny Rentsch*** 50 %

Anina Giso*** 40 %

Ramona Debus 100 %

Simone Krähenbühl 100 %

Stefan Bonsels 80 %

Astrid Dietschi 80 %

Carine Legio-Egli 50 %

Nathalie Lüthi 50 %

Josianne Ziegler 35 %

PraktikantIn 100 %

Dorle Schürmann 100 %

PraktikantIn100 %

Nora Reith 90 %

PraktikantIn100 %

Museumskooperation110 %

Nadja Elia-Borer 60 % PraktikantIn 50 %

Marketing & Verkauf1 130 %

Christoph Bosshardt* 100 %, Stv. Direktor

Incoming & Convention Bureau

695 %Philipp Schmid* 100 %

Direktor4240 %

Daniel Egloff* 100 %

Insgesamt

56 Mitarbeitende

(= 4 240 Stellenprozente)

davon 7 PraktikantInnen

1 Lernende und

3 Vakanzen

Stand März 2016

Management Support300 %

Ann Müller 100 %Lernende, Jessica Gerber 100 %

PraktikantIn 100 %

Finanzen & Mitgliederwesen

Karin Rickenbacher 80 %

Michelangelo Faralli 100 %

Daia Nett 100 %

Diana Maasberg 80 %

Dominique Pfirter 80 %

Valérie Stebler 80 %

Madeleine Umbricht 60 %

Esther Roth 50 %

Rosetta Negro 30 %

Vakant 80 %

Vakant 40 %

PraktikantIn 100 %

PraktikantIn 100 %

Dieter Reichhart 80 %

Seraina Blumer 100 %

Stefanie Guillen 50 %

Damaris Wiedmer 35 %

Sandra Marelli 10 %

Vakant 50 %

62 Guides

ISO QIII/Quali-tätsmanagementZarah Feth 40 %

Tourist Information980%

Roy Fischer 80 %

Logistik180 %

David Meistertzheim 100 %

Disposition Guided Tours

305 %Alexandra Auci 60 %

Customer ServiceRoy Fischer

20 %

IT Services Andreas Tanner

80 %

Reto Haberthür 20%

Information & Guided Tours1 445 %

Frédéric Pothier 100 %, Vizedirektor und Qualitätsbeauftragter*/SiBe**

Finanzen, Human Recources & Mitgliederwesen460 %

Andrea Studer 100 %,

Das Organigramm 31

Das Team.

* Praktikant/-in

** Vertretung Mutterschaftsurlaub

Stand März 2016

Astrid Dietschi Julia Dünner*

Stefanie Guillen

Nathalie LüthiIsabelle Höfler

Rosetta Negro

Zara Feth

Daniel Egloff

Diana Maasberg

Nadja Elia-Borer

Natascha MartinSandra Marelli

Alexandra Auci Seraina Blumer Stefan BonselsWillian BielmannLisa Ballmer*

Giulia Müller

Anina GisoRoy Fischer

Christoph Bosshardt

Michelangelo Faralli

Simone Krähenbühl Fabienne Lauener

Jessica Gerber

David Meistertzheim

Ramona Debus

Andrea Borst**

Carine Legio-Egli

Ann Müller

Andreas Tanner Christine Waelti

Olivia Wahl*

Karin Rickenbacher

Damaris Wiedmer

Andrea Studer

Alisa Zaugg* Josianne Ziegler

Frédéric PothierDominique Pfirter

Valérie Stebler

Delia Spicher*Dorle SchürmannPhilipp Schmid Valentin Schmid*

Dieter Reichhart Jenny Rentsch

Madeleine Umbricht Carmen Vogt*

Nora ReithDaia Nett

Esther Roth

Das Team 33

Die Bilanz per 31.12.2015.

31.12.2015 31.12.2014

in CHF in CHF

Aktiven Flüssige Mittel 1 593 094 2 020 211

Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 472 908 471 247

./. Delkredere -25 000 -25 000

Übrige kurzfristige Forderungen 9 836 56 733

Vorräte 142 850 190 845

Aktive Rechnungsabgrenzung 500 418 310 354

Umlaufvermögen 2 694 106 3 024 390

Maschinen / Apparate 1 1

Mobilien 1 1

Umzug 1 1

EDV-Anlagen 1 1

IRS / Internet 1 1

Anlagevermögen 5 5

Total Aktiven 2 694 111 3 024 395

Passiven Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 586 106 621 940

Übrige kurzfristige Verbindlichkeiten 49 920 77 524

Passive Rechnungsabgrenzung 638 338 819 872

Kurzfristiges Fremdkapital 1 274 364 1 519 336

Übrige langfristige Verbindlichkeiten 62 075 54 638

Rückstellungen 345 907 358 487

Langfristiges Fremdkapital 407 982 413 125

Fremdkapital 1 682 346 1 932 461

Fonds für Projekte und Marketing 647 500 782 500

Fonds für bauliche Massnahmen 200 000 150 000

Fondskapital 847 500 932 500

Vereinskapital 159 434 153 933

Freies Kapital 4 831 5 501

Vereinskapital 164 265 159 434

Eigenkapital 1 011 765 1 091 934

Total Passiven 2 694 111 3 024 395

Die Erfolgsrechnung 2015.

2015 2014

in CHF in CHF

Führungen + Ausflüge 972 261 1 040 593

Incoming Services 1 546 003 1 331 734

Hotelreservationen 349 929 358 889

Waren und Dienstleistungen Tourist Information 1 265 737 1 301 776

Marketing / PR 1 053 486 910 371

Übriger Ertrag 109 934 86 613

Ertrag aus Lieferungen und Leistungen 5 297 350 5 029 976

Subventionen 1 950 000 1 950 000

Gasttaxen 2 967 891 2 746 333

Mitgliederbeiträge 389 661 392 362

Ertrag aus Beiträgen 5 307 552 5 088 695

Betrieblicher Ertrag 10 604 902 10 118 671

Führungen + Ausflüge -128 267 -149 497

Incoming Services -1 171 884 -979 116

Hotelreservationen -131 483 -129 648

Waren und Dienstleistungen Tourist Information -1 040 101 -1 051 539

Marketing / PR -2 881 239 -2 314 304

Übriger Aufwand -66 624 -68 017

Material- und Dienstleistungsaufwand -5 419 598 -4 692 121

Personalaufwand -4 313 569 -4 312 526

Mietaufwand -414 088 -421 171

Büro- und Verwaltungsaufwand -329 755 -323 344

Aufwand Verein -231 356 -144 838

Abschreibungen -35 973 -117 751

Betriebsaufwand -5 324 741 -5 319 630

Finanzaufwand -5 618 -5 025

Finanzertrag 94 393

Finanzergebnis -5 524 -4 632

Betriebsergebnis -144 961 102 288

Betriebsfremder Ertrag 64 792 58 213

Jahresergebnis -80 169 160 501

Äufnung Fondskapital -180 000 -300 000

Verwendung Fondskapital 265 000 145 000

Äufnung Freies Kapital -4 831 -5 501

Saldo Gewinnvortrag nach Verwendung 0 0

Die Bilanz und die Erfolgsrechnung 2015 35

Der Anhang zur Jahresrechnung 2015.

1. Die in der Jahresrechnung angewandten BewertungsgrundsätzeDie Erstanwendung des neuen Rechnungslegungsrechts erfolgt mit der vorliegenden Jahresrechnung. Die Gliederung der Vorjah-

reszahlen entspricht dem neuen Rechnungslegungsrecht. Die wesentlichen Bilanzpositionen sind wie nachstehend bilanziert:

Forderungen aus LeistungenDie Forderungen aus Leistungen sowie die übrigen kurzfristigen Forderungen werden zu Nominalwerten bilanziert. Auf diese

Werte werden individuelle Einzelwertberichtigungen vorgenommen, wobei der Restbestand pauschal zu 5% wertberichtigt wird.

VorräteVorräte werden mit dem niedrigeren Wert aus Anschaffungskosten und Nettoveräusserungswert bewertet. Die Anschaffungskosten

werden nach der Methode des gewichteten Durchschnitts ermittelt. Der Nettoveräusserungswert entspricht dem geschätzten

Veräusserungserlös abzüglich der geschätzten Kosten für den Verkauf anfallenden Kosten. Es werden Wertberichtigungen für

unverkäufliche Vorräte und Vorräte mit geringer Umschlagshäufigkeit vorgenommen. Zusätzlich wird pauschal eine Wertberich-

tigung von 30 % vorgenommen.

UmsatzerfassungDer Umsatz beinhaltet sämtliche Erlöse aus den unterschiedlichen Tätigkeiten. Der Umsatz wird aufgrund der am Bilanzstichtag

für den Kunden erbrachten Leistung ermittelt. Dieser wird erfasst, wenn die Höhe der Erlöse verlässlich bestimmt werden kann

und wenn es hinreichend wahrscheinlich ist, dass Basel Tourismus wirtschaftlicher Nutzen zufliessen wird.

Anlagevermögen und LeasingDie Sachanlagen werden zu ihrem pro memoria Wert bilanziert.

2. Angaben, Aufschlüsselungen und Erläuterungen zur JahresrechnungBasel Tourismus ist ein Verein im Sinne von Art. 60 ff. ZGB mit Sitz in Basel. Die Anzahl Vollzeitstellen liegt im Jahresdurch-

schnitt nicht über 50 Mitarbeitenden.

Gesamtbetrag der aufgelösten Wiederbeschaffungsreserven und weitere wesentliche Auflösung stiller ReservenIm Berichtsjahr wurden keine stillen Reserven aufgelöst.

Erweiterter Anhang / Geldflussrechnung / LageberichtBasel Tourismus ist aufgrund der gesetzlichen Grössenkriterien nicht verpflichtet, einen erweiterten Anhang, eine Geldflussrech-

nung und einen Lagebericht zu erstellen.

Leasingverbindlichkeiten (sofern nicht innerhalb von 12 Monaten nach Stichtag kündbar/ausgelaufen)

in CHF 2015 2014

Triumph-Adler AG Druckerleasing 65 360 86 000

Restlaufzeit 3 Jahre

Der Anhang und der Revisorenbericht 37

Als Revisionsstelle haben wir die Jahresrechnung (Bilanz, Erfolgsrechnung und Anhang) des

Basel Tourismus für das am 31. Dezember 2015 abgeschlossene Geschäftsjahr geprüft.

Für die Jahresrechnung ist der Vorstand verantwortlich, während unsere Aufgabe darin besteht,

die Jahresrechnung zu prüfen. Wir bestätigen, dass wir die gesetzlichen Anforderungen hin-

sichtlich Zulassung und Unabhängigkeit erfüllen.

Unsere Revision erfolgte nach dem Schweizer Standard zur eingeschränkten Revision. Danach

ist diese Revision so zu planen und durchzuführen, dass wesentliche Fehlaussagen in der Jah-

resrechnung erkannt werden. Eine eingeschränkte Revision umfasst hauptsächlich Befragungen

und analytische Prüfungshandlungen sowie den Umständen angemessene Detailprüfungen der

beim geprüften Verein vorhandenen Unterlagen. Dagegen sind Prüfungen der betrieblichen

Abläufe und des internen Kontrollsystems sowie Befragungen und weitere Prüfungshandlun-

gen zur Aufdeckung deliktischer Handlungen oder anderer Gesetzesverstösse nicht Bestandteil

dieser Revision.

Bei unserer Revision sind wir nicht auf Sachverhalte gestossen, aus denen wir schliessen müs-

sten, dass die Jahresrechnung nicht Gesetz und Statuten entspricht.

PricewaterhouseCoopers AG

Dr. Rodolfo Gerber Jérémie Valot

Revisionsexperte

Leitender Revisor

Basel, 18. April 2016

Der Revisorenbericht.

Die Statistik 2015.

Logiernächteentwicklung seit 1937

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015Logiernächte Basel-Stadt 1 008 913 1 030 342 1 071 081 1 079 303 1 081 907 1 105 862 1 162 938 1 201 796Über BT gebuchte Logiernächte 42 875 39 686 30 839 21 152 27 757 22 084 23 854 22 588Verkaufte Pauschalen 3 949 8 175 4 493 4 019 3 643 3 469 2 989 4 528Telefonauskünfte 44 542 36 981 30 877 27 700 25 536 22 091 21 841 21 058Besucherfrequenz Tourist Information 132 866 155 571 159 034 158 749 157 839 161 168 163 401 145 553Selbsterwirtschaftete Erträge in CHF 2 086 799 2 051 867 2 237 257 2 129 279 2 249 653 2 291 800 2 399 212 2 559 410Individuelle Führungen 3 265 3 404 3 646 3 558 3 161 11 3 222 3 502 3 248Marketing Cash-out in CHF 1 764 292 1 584 396 1 859 177 1 756 463 1 993 371 2 149 934 2 314 304 2 881 239DB Führungen in CHF 184 006 212 599 282 997 261 936 266 235 254 361 264 383 298 062DB Souvenirverkauf in CHF 168 876 175 280 186 163 195 647 184 138 237 340 250 237 225 636

Quelle: Amt für Statistik Basel-Stadt

Wachstum wichtigste Kennzahlen seit 2008

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015Basel 1 008 913 1 030 342 1 071 081 1 079 303 1 081 907 1 105 862 1 162 938 1 201 796Bern 667 535 681 993 674 828 692 328 688 200 711 828 719 596 715 286Genf inkl. Flughafen 2 049 440 1 891 226 1 941 838 1 947 164 1 964 671 2 046 435 2 051 975 2 037 896Lausanne 714 911 706 215 753 597 730 754 707 443 751 329 755 512 762 463Lugano 576 123 567 876 534 613 525 970 505 410 513 281 514 483 490 887Luzern 1 070 636 1 015 983 1 120 933 1 128 292 1 140 874 1 175 670 1 218 169 1 279 825Zürich inkl. Flughafen 2 582 160 2 469 351 2 556 819 2 637 643 2 754 610 2 830 003 2 916 220 2 947 756

Logiernächteentwicklung Basels im Vergleich mit sechs Schweizer Städten

100000

200000

300000

400000

500000

600000

700000

800000

900000

1000000

1100000

1200000

Schweiz Ausland Total

1937 1943 1949 1955 1961 1967 1973 1979 1985 1991 1997 2003 2015

Indexierte Logiernächteentwicklung im Vergleich mit sechs Schweizer Städten

Top Quellmärkte im Vergleich zu 2005Rang Herkunftsland Logiernächte 2015 Logiernächte 2005 Marktanteil 2015 LN Zuwachs LN Zuwachs %Index (2005 = 100)1 Schweiz 398 179 239 555 33.1 % 158 624 66.2 %2 Deutschland 169 496 145 308 14.1 % 24 188 16.6 %3 USA 121 342 74 604 10.1 % 46 738 62.6 %4 Grossbritannien 95 610 71 301 8.0 % 24 309 34.1 %5 Frankreich 51 414 28 794 4.3 % 22 620 78.6 %6 Italien 46 523 38 481 3.9 % 8 042 20.9 %7 Niederlande 25 330 18 665 2.1 % 6 665 35.7 %8 Spanien 24 685 16 321 2.1 % 8 364 51.2 %9 Österreich 16 758 12 702 1.4 % 4 056 31.9 %10 Belgien 15 861 11 254 1.3 % 4 607 40.9 %11 Indien 15 629 5 795 1.3 % 9 834 169.7 %12 China (ohne Hongkong) 15 220 4 064 1.3 % 11 156 274.5 %13 Golfstaaten* 13 338 4 963 1.1 % 8 375 168.7 %14 Japan 11 443 11 486 1.0 % -43 -0.4 %15 Kanada 11 240 5 319 0.9 % 5 921 111.3 %16 Australien / Neuseeland 10 482 5 566 0.9 % 4 916 88.3 %17 Brasilien 9 280 8 666 0.8 % 614 7.1 %18 Russland 6 802 3 934 0.6 % 2 868 72.9 %19 Schweden 6 631 5 500 0.6 % 1 131 20.6 %20 Dänemark 6 243 3 984 0.5 % 2 259 56.7 %21 Übrige 130 290 69 126 10.8 % 61 164 88.5 %

Total 1 201 796 785 388 100.0 % 416 408 53.0 %

*Katar, Saudi Arabien, Oman, Bahrain, Kuwait, VAE Quelle: Amt für Statistik Basel-Stadt

*Schätzung Quelle: Zürich Tourismus

50%

100%

150%

200%

Basel

1996 - 2001 2002 2003 2004* 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Bern Zürich Luzern Lausanne Genf Lugano

2015

Die Statistik 2015 39

Basel TourismusAeschenvorstadt 36, CH-4010 Basel Tel. +41 (0)61 268 68 68, Fax +41 (0)61 268 68 70 info@basel.com, www.basel.com

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