POWERING PROXIMITY

Sean  O Sullivan  CEO,  Rococo  So*ware  

sos@rococoso*.com  

twi5er  @sos100  

Company  Background:  Rococo  in  a  nutshell  

Founded   2000  

Sector   Wireless,  Mobile  

Staff   6  

Focus   Proximity  So*ware  and  SoluJons  (“Powering  Proximity”)  

Technology  Short  range  wireless  (NFC,  WiFi,  Bluetooth);  Web  Scale  (Ruby  on  Rails);  Android;  iOS;  Java  (J2ME)  

Products  Impronto  (Java/Bluetooth)  ;  LocalSocial  (Proximity  PlaXorm)  and  Localsocial  for  Retail  (Smart  MarkeJng  for  Retailers)  

Loca9on   Dublin  and  Tokyo  

SMART  MOBILE  MARKETING  FOR  RETAILERS  

LocalSocial  in  a  Nutshell  -­‐  1  

•  It’s  a  so*ware  service  that  enables  retailers  to  engage  with  new  or  exisJng  customers  when  they  are  on-­‐premise  or  “in  the  store”  

•  Customers  have  an  app  that  they  run  when  they  come  in  

•  The  app  detects  that  they’re  in-­‐store  •  It  displays  offers  from  the  retailer  customised  to  the  user  /  store  /  Jme  of  day  /  etc.  

•  It  provides  points  for  just  “walking  in”  

Localsocial  in  a  nutshell  -­‐  2  

•  It  works  using  proximity  technology  (short  range  wireless)  

•  This  is  used  to  assert  /  confirm  that  a  user  is  “on  premises”  

• We  provide  a  small  box  to  the  merchant  that  acts  as  a  “beacon”  for  the  applicaJon    

• Merchant  can  just  plug  it  in  –  no  configuraJon,  no  setup,  no  internet  

• Walkthough  in  more  detail  now  follows….  

We  give  the  merchant  a  small  box  

Just  plug  it  in  

We  provide  some  merchandising  material  (sJcker  for  window,  in-­‐store  sJckers  /  posters)  

Merchant  registers  at  www.mylocalsocial.com  

When  logged  in  –  manage  locaJons,  create  own  offers,  manage  points  opJons  for  customers  

Merchant  promotes  the  App  to  customers,  passers-­‐by  (NFC,  poster,  QR  code)  –  we  provide  merchandise  

Runs  app  in-­‐store,  near  store  

See  Offers,  collect  points,…  

Customer  gets  LocalSocial  app  

For  the  customer….  

Value  to  Merchant:  Offers  and  Loyalty  

Offers  to  people  nearby    

Simple  to  create  and  manage  

Can  be  changed  in  real  Jme,  through  the  day  

Value  to  Retailer:  Social  (end  users  register  social  ID)  

Value  to  Retailer:  Intelligence  

Track  Visits  /  Busyness  

Return  visits  

Dwell  Jmes  

Learn  about  the  customer  (social,  profile,  …)  

Offer  performance  

Summary:  For  the  retailer  

AnalyJcs   Visits,  Busy  Periods,  Dwell  Times,  Repeats  

Intelligence  

Loyalty   Beyond  counJng    8  coffees  

Ambassadors   Promote  best  customers  to  Ambassadors!  

And  more   Rewards,  gamificaJon,  surprises,  fun…  

Offers   To  people  right  here,  right  now  

Core  Model  

Get  Points!  

See  Offers  

And  more…  

AnalyJcs  

Opt-­‐in  

And  more…  

Retail  Network  Grows  

Business Model

Fixed  Monthly  Fee  Per  Site  

No  charge  for  Offers  

Screenshots  /  Walkthrough  

Quick  walkthrough  of  the  service…  

• We’ll  look  first  at  the  end  user  applicaJon  to  see  what  the  user  sees  

• We’ll  then  look  at  the  merchant  registraJon  and  set  up  online    

LocalSocial  :  Customer  ApplicaJon  

•  For  end  users  of  the  service  –  free  download  

•  Simple  –  run  the  app,  and  it  shows  offers,  parJcipaJng  merchants,  points  and  more  

•  Three  main  views  (places,  offers,  map)  

•  Let’s  look  at  each  briefly…  

LocalSocial  :  Places  

•  Places  are  merchants  who  are  taking  part  in  the  service  

•  Just  a  brief  Jtle  and  an  image  visible  for  each  

•  If  they  offer  “walk  in  points”  –  these  are  also  displayed  

•  If  you’re  in  the  store  right  now  –  they’re  highlighted  in  green:  “Proximity”    

LocalSocial  :  Offers  

•  Lists  offers  “in  proximity”  and  nearby  

•  Offers  arranged  in  proximity  order  

•  Some  flagged  green  again  -­‐  as  “In  Proximity”  

•  These  are  offers  where  you’re  “on  premise”  or  “in  the  store”  

•  Because  the  short  range  wireless  “beacon”  is  visible  

LocalSocial  :  Map  

•  Shows  offers  overlaid  on  a  map    

•  Tap  offer  to  see  the  details  

•  Together  –  these  three  views  (Places,  Offers,  Map)  give  the  user  a  flexible  way  to  explore  the  service  

LocalSocial  :  Place  Detail  

•  If  you  click  on  a  place,  you  see  more  details  about  the  place  and  any  offers  available  

•  The  icons  at  the  bo5om  are  for:  –  liking  a  place  –  sharing  it  with  friends/social  media  

–  mapping  it  

LocalSocial  :  Points  and  Rewards  

•  When  a  user  is  in  proximity  to  a  merchant  that  offers  loyalty  points  

•  The  app  will  detect  and  collect  the  points  

•  Points  can  redeemed  for  rewards  

LocalSocial  :  Rewards  

•  Rewards  (iniJally  at  least)  are  simple,  universal  vouchers  

•  Can  be  e-­‐distributed  (zero  cost)  

•  Amazon,  iTunes,  One4All,  etc.  

•  OpJon  to  add  merchant  rewards…  

LocalSocial  :  Offers  

•  Merchant  controls  the  offers  –  Type  of  offer  (discount,  two  for  one,  etc.)  

–  Limits  -­‐  how  many  are  available  

–  LocaJons  –  where  offer  becomes  visible  

–  Security  &  POS  –  unique  codes  and  colours  

LocalSocial  :  Offers  

•  When  a  user  taps  an  offer,  they  see  the  detail  for  the  offer  

•  Title,  Image,  plus  addiJon  explanaJon  (just  out  of  view  in  this  screenshot)  

•  Icons  at  side  are  for  liking,  sharing  (on  social  media),  mapping  and  saving  offers  

•  The  redeem  bu5on  causes  a  redempJon…  

LocalSocial  :  RedempJon  

•  RedempJon  –  User  requests  by  clicking  the  bu5on  

•  Merchant  has  some  opJons  –  RedempJon  only  available  when  “on  premise”  

–  Unique  code  (for  POS)  –  Unique  colour  (for  security)  –  Time  bound  (only  valid  unJl….)  

•  Show  at  the  Jll  

LocalSocial  :  Social  Sharing  

•  Offer  Sharing  •  Several  ways  to  share  Offers  

•  Each  offer  has  a  unique  URL  that  can  be  shared  in  a  variety  of  ways  –  Twi5er,  email,  Facebook,  etc.  

•  Brings  recipient  to  a  unique  deal  page  

•  Social,  Viral,  Simple  

MERCHANTS  Now  let’s  look  at  how  a  merchant  gets  set  up  to  use  the  service….  

LocalSocial  :  Merchants  

•  Merchants  join  by  registering  on  web  

•  Once  registered,  they  can  manage  their  own  business  details,  locaJons  

•  Set  up,  manage  and  tune    their  own  offers  in  real  Jme  

•  Review  analyJcs    

Merchants:  Adding  a  new  locaJon  

LocaJon  Summary  

CreaJng  a  promoJon  

PromoJons  

LocalSocial  :  AnalyJcs  Dashboard  

LocalSocial  :  LocaJon  AnalyJcs  

More  detail  on  the  technology  behind  LocalSocial?  

5 Minute walk-through on YouTube here

Android Apps : Tagster, TweetAround and others

Status  and  Plans  

Beta  Launch     Q1  2012  

Business  Development   Ireland  and  UK,  acJvely  seeking  rollout  partners  

Readiness  App  ready  on  Android,  J2ME  (now);  Web  analyJcs,  and  merchant  registraJon  and  management  (now),  iOS  support  (Q1  2012);  NFC  support  (Q1  2012)  

POWERING PROXIMITY

Sean  O Sullivan  CEO,  Rococo  So*ware  

sos@rococoso*.com  

twi5er  @sos100