manual de usuario definiciones generales

Octubre 2020 SGCH Ver. 10.19 Definiciones Generales

MANUAL DE USUARIO

DEFINICIONES GENERALES VERSIÓN 10.19


ÍNDICE

RESEÑA HISTÓRICA CGU+Plus ................................................................................................... 1

EL CONCEPTO CGU+Plus ............................................................................................................ 2

EL CONCEPTO SGCH .................................................................................................................. 3

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 4

DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIONALIDAD ........................................................................................ 5

DEFINICIONES GENERALES ........................................................................................................ 6

PARÁMETROS GENERALES ..................................................................................................... 6

PARÁMETROS POR EMPRESA................................................................................................. 7

MODALIDADES DE ATENCIÓN ................................................................................................ 7

INDICADORES DE ARANCEL .................................................................................................... 7

TIPOS DE INGRESO ................................................................................................................ 7

EMPRESA .............................................................................................................................. 8

OFICINA ................................................................................................................................ 8

PREVISIONES ......................................................................................................................... 9

INSTITUCIONES...................................................................................................................... 9

CONVENIOS ......................................................................................................................... 10

TIPOS DE CARGO ................................................................................................................. 11

CLASIFICACIÓN JERÁRQUICA ................................................................................................ 11

PRESTACIONES .................................................................................................................... 12

PACIENTES .......................................................................................................................... 12

SERVICIOS CLÍNICOS ............................................................................................................ 13

TIPOS DE ATENCIÓN ............................................................................................................ 13

FÁRMACOS ......................................................................................................................... 14

INSUMOS ............................................................................................................................ 14

PRECIOS .............................................................................................................................. 15

ARANCEL DE FÁRMACOS ..................................................................................................... 15

ARANCEL DE INSUMOS ........................................................................................................ 15

FACTORES ........................................................................................................................... 16

TIPOS DE PAQUETE .............................................................................................................. 16

OTROS ................................................................................................................................ 17

CENTROS DE COSTO ............................................................................................................. 17

UNIDAD DE MEDIDA ............................................................................................................ 18


DOCUMENTOS .................................................................................................................... 18

CONCEPTOS DE PAGO .......................................................................................................... 19

MONEDAS ........................................................................................................................... 19

ZONAS GEOGRÁFICAS .......................................................................................................... 20

BANCOS .............................................................................................................................. 20

TIPOS DE CAMBIO ............................................................................................................... 21

CALENDARIO DÍAS FESTIVOS ................................................................................................ 21

ALERTAS ............................................................................................................................. 22

MOTIVOS DE ANULACIÓN DE CARGOS ................................................................................. 22

PROFESIONALES .................................................................................................................. 23

ESPECIALIDADES .................................................................................................................. 23

ROLES MÉDICOS .................................................................................................................. 24

TIPO ACTO QUIRÚRGICO ...................................................................................................... 24

MAIL ................................................................................................................................... 25


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RESEÑA HISTÓRICA CGU+Plus

BROWSE Ingeniería de Software, se dedica a la consultoría, desarrollo e implementación de sistemas de información en el Sector Público, Fuerzas Armadas, Servicios de Salud, Hospitales y Servicios Locales de Educación Pública “SLEP” y empresas, desde 1988. En este periodo, BROWSE ha creado fuertes raíces en el sector, con más de 7.500 puntos instalados en instituciones de gran prestigio en el país. Esta respuesta se ve materializada en sistemas de software de alta calidad, basados en la normativa, buenas prácticas del sector, en la ingeniería de software y las nuevas tecnologías de la información, preocupación que ha tenido BROWSE desde su creación.

El objetivo de BROWSE, es generar una constante búsqueda de la perfección en el desarrollo de productos de software que respondan a los requerimientos de nuestros usuarios, permitiéndoles hacer uso de todas las capacidades de hardware y software hoy disponibles.

Como respuesta a este desafío, BROWSE pone hoy a disposición de la Administración Pública, la última versión CGU+Plus, la que contribuye a mejorar notablemente los niveles de administración, operativos y de gestión, proporcionando herramientas de gran utilidad, para el trabajo diario y el cumplimiento de las obligaciones del Sector Público, en esta materia se ha integrado a todas las organizaciones del estado que contribuyen a esta administración, tales como SIGFE, Mercado Público, SUSESO, Bancos, SIAPER, Previred, y muchas otras de gran importancia para la digitalización del Sector Público. En esta versión también se ha incorporado muchas utilidades tales como, la firma digital, los documentos tributarios electrónicos de emisión y recepción, Imed para las licencias médicas electrónicas, aplicaciones para celulares, dispositivos de toma de inventarios y etiquetadores y muchas otras utilidades necesarias para la gestión sin papel. Además, incorpora esta versión cuadros de mando para los directivos y tomadores de decisiones, información que puede ser utilizada por celulares, tabletas y estaciones de trabajo tradicionales.

BROWSE, continuará en esta dirección incorporando nuevas tecnologías, nuevas necesidades del sector, integraciones propias de cada institución, integraciones generales del sector, nuevas utilidades y servicios, para hacer más fácil el trabajo de los usuarios y la comunicación con BROWSE.


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EL CONCEPTO CGU+Plus

Es un conjunto modular de sistemas de información administrativos, orientado específicamente a Instituciones del Sector Público, Fuerzas Armadas, Servicios de Salud, Hospitales y Servicios Locales de Educación Pública “SLEP”.

Su Núcleo central está basado en la Contabilidad Gubernamental y el Control Presupuestario, con el cual interactúan distintos sistemas que cubren las necesidades de información de las distintas Unidades Funcionales de la Institución. Entre los sistemas que interactúan con este Núcleo podemos mencionar: Adquisiciones, Existencias, Activo Fijo, Boletas de Honorarios, Acreedores, Deudores, Tesorería, Conciliación Bancaria, Personal, Remuneraciones y muchos más.


3

EL CONCEPTO SGCH

Es un conjunto modular de sistemas de información administrativo, orientado específicamente a Instituciones del Sector Salud. El sistema de gestión comercial hospitalaria contiene la funcionalidad necesaria para establecer los procesos de gestión de cobros por prestaciones otorgadas en el ámbito hospitalizado, ambulatorio y urgencia, permitiendo su integración con los módulos administrativos de CGU+Plus o algún otro ERP, además de los módulos clínicos o de atención hospitalaria correspondientes al HIS (Hospital Information System). Para efectos de su mejor usabilidad, el sistema es independiente del proveedor HIS, permitiendo su uso con sistemas de diversos proveedores, mediante una integración que establece un conjunto básico de datos administrativos de CGU+Plus y un conjunto de datos requeridos de los procesos de atención del paciente desde el HIS.


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INTRODUCCIÓN

SGCH / Definiciones Generales, fue concebido para brindar una solución integral de apoyo a todos los módulos que conforman el “Sistema de gestión comercial hospitalario”.

Dentro de éste se realiza el ingreso y mantención de los datos de los establecimientos donde es instalado para ser compartido y utilizado por los diferentes módulos del sistema para realizar todas sus operaciones automatizadas, es por esto que los cambios que se realizan en este módulo serán válidos para todos los módulos operativos del sistema. Una de las características de éste, es que trabaja totalmente en línea, por lo que el usuario ingresa sólo una vez la información y queda disponible para todos los módulos que la requieran.


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DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIONALIDAD

El Módulo de Definiciones Generales tiene por misión realizar la definición y mantención de todas aquellas entidades que serán ocupadas en el resto de los sistemas de SGCH.

Las pantallas de trabajo cuentan con los siguientes íconos, los cuales realizan las funciones que a continuación se indican:

Agregar Cuenta

Botón Multi Acción

Modificar Eliminar Seleccionar Filtros

Aplicar filtro

Seleccionar Columnas


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DEFINICIONES GENERALES

PARÁMETROS GENERALES

Permite realizar parametrizaciones globales en el sistema y que posteriormente serán utilizados para poder realizar valorización de cuentas o bien actos integrados con otros sistemas. Por ejemplo, sistemas de gestión contable y financiera u otros.

Entre algunos aspectos que podemos configurar en esta área son: Generales: Aquí señalamos algunos datos como por ejemplo la moneda utilizada en el sistema, prestaciones vinculadas a una consulta diaria, recargos entre otros. Datos de Configuración al Sistema Financiero: Aquí se configura las rutas y parámetros de configuración en donde culminarán los procesos financieros contables del sistema de gestión comercial hospitalaria. Tramo: Aquí configuramos los distintos factores de copago asegurados por Fonasa de acuerdo a su normativa técnica. Acceso: Aquí configuramos el sistema para funcionar en compatibilidad con algún servidor de usuarios tipo LDAP. Documentos Paramétricos: Aquí se incorporan documentos que serán paramétricos del sistema. Base de Datos: Aquí se indica la versión del sistema y motor de base datos.

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PARÁMETROS POR EMPRESA

Nos permite configurar ciertos aspectos funcionales que se relacionan directamente con el establecimiento y sus parametrizaciones propias, como por ejemplo alarmas del sistema.

MODALIDADES DE ATENCIÓN

Almacena y permite registrar las modalidades de atención utilizadas para cálculos y valorización de tramos hacia pacientes.

INDICADORES DE ARANCEL

Nos permite la creación de aquella información que nos servirá de indicador para aplicar las reglas de valorización por los distintos aranceles a utilizar dentro del sistema.

TIPOS DE INGRESO

Nos permite definir los distintos tipos de ingreso utilizados por el, para aplicar las normas de facturación.


8

EMPRESA

Permite crear y configurar el establecimiento que se está parametrizando como dato base.

OFICINA

Permite crear las oficinas que se encontrarán vinculadas a cada empresa que creamos en el sistema, estos datos se toman como referencia para poder realizar trazabilidad en las transacciones del sistema.


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PREVISIONES

Nos permite crear las previsiones o aseguradoras que operan con el establecimiento, esta configuración es parametrizable por el usuario administrador del sistema.

INSTITUCIONES

Nos permite crear las instituciones que se vinculan a las distintas modalidades de financiamiento de las previsiones del paciente, como por ejemplo FONASA o ISAPRE.


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CONVENIOS

Nos permite la creación y administración de los distintos convenios que posea el establecimiento. Estos convenios son administrables por los usuarios del sistema que cuenten con los permisos correspondientes.

Al seleccionar el botón “Agregar” o “Editar” se visualizarán los datos a completar para la creación y/o modificación de un convenio.


11

TIPOS DE CARGO

Nos permite la creación de los tipos de cargos que son otorgados mediante a los servicios o productos del establecimiento, estos parámetros son guardados en el sistema y son utilizados posteriormente para armar las cuentas corrientes de los pacientes, sus facturas y pre-facturas.

CLASIFICACIÓN JERÁRQUICA

Nos permite realizar la creación de los distintos “Grupos” y “Subgrupos” para vincular y así ordenar las prestaciones o ítems cobrables o valorizables en el establecimiento.


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PRESTACIONES

Nos permite la creación de las prestaciones que posea el establecimiento, también es posible realizar la creación de estas por medio de cargas masivas al sistema o administrables de forma individual.

PACIENTES

Nos permite la creación de los datos básicos y demográficos de los pacientes, estos datos generalmente son alimentados mediante integración de sistemas, pero existe la posibilidad de agregar o modificar datos de pacientes a través de la interfaz de SGCH.


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SERVICIOS CLÍNICOS

Nos permite la creación de los servicios clínicos utilizados administrativamente por el establecimiento. Los servicios clínicos pueden ser cargados inicialmente mediante carga masiva y posteriormente administrados individualmente por la interfaz de usuario.

TIPOS DE ATENCIÓN

Permite la creación de los tipos de atención que son parte de la atención del establecimiento, estos parámetros son configurables por el usuario administrador del sistema.


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FÁRMACOS

Nos permite la creación y mantención de los productos farmacológicos utilizados por el establecimiento, estos pueden ser cargados inicialmente mediante carga masiva y posteriormente administrados individualmente por la interfaz de usuario.

INSUMOS

Nos permite la creación y mantención de los insumos clínicos utilizados por el establecimiento, estos pueden ser cargados inicialmente mediante carga masiva y posteriormente administrados individualmente por la interfaz de usuario.


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PRECIOS

ARANCEL DE FÁRMACOS

Nos permite crear la cabecera o título de los aranceles, y generar las distintas listas de precios a utilizar en fármacos. Esta área del sistema nos permite comenzar a definir los distintos tipos de aranceles utilizados en el establecimiento.

ARANCEL DE INSUMOS

Nos permite crear la cabecera o título de los aranceles, y generar las distintas listas de precios a utilizar en insumos. Esta área del sistema nos permite comenzar a definir los distintos tipos de aranceles utilizados en el establecimiento.


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FACTORES

Nos permite crear los factores de cargo o sobre-cargo a utilizar en la valorización de las distintas prestaciones a otorgar.

Entre algunos de los recargos soportados en el sistema podemos ejemplificar el uso de recargo por horario inhábil.

TIPOS DE PAQUETE

Nos permite la creación del título o cabecera en la generación de los paquetes asistenciales y utilizarlos posteriormente. Esta área del sistema nos permite comenzar a definir los distintos tipos de paquetes utilizados en el establecimiento.


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OTROS

CENTROS DE COSTO

Nos permite la creación de la estructura de centros de costo o centros de responsabilidad utilizados por el establecimiento, esta estructura nos permitirá realizar trazabilidad de cada prestación o producto otorgado en el establecimiento, y facilitando la labor de cálculos de costos para el establecimiento.


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UNIDAD DE MEDIDA

Nos permite la creación de las unidades de medida utilizados para la venta de distintos insumos y fármacos del establecimiento. Estas unidades de medida son utilizadas posteriormente para mantener comunicado y trazado de manera certera el consumo y rebajas de stock con el sistema de administración de bodegas centrales y periféricas.

DOCUMENTOS

Nos permite la creación de los tipos de documentos contables que se recepcionarán a través de las cajas recaudadoras y serán utilizadas en el establecimiento.

El sistema es ampliamente flexible en la parametrización de los documentos a utilizar, por lo cual cada establecimiento puede elegir cuales son los documentos válidos para su gestión.


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CONCEPTOS DE PAGO

Nos permite la creación de los diferentes conceptos de pago definidos por el establecimiento y que serán utilizados en las cajas recaudadoras.

MONEDAS

Nos permite crear y definir los tipos de monedas con las que operará el establecimiento. Estas monedas se vinculan directamente con la caja recaudadora y con el sistema financiero para ejecutar los documentos contables.


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ZONAS GEOGRÁFICAS

Nos permite la creación de las zonas geográficas vinculadas a la realización de prestaciones y actividades en el establecimiento. Las zonas geográficas se agrupan en regiones, provincias y comunas.

BANCOS

Nos permite la creación de los bancos con los que se realizarán diversas operaciones en el establecimiento.


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TIPOS DE CAMBIO

Nos permite crear los distintos tipos de divisas aplicando su conversión a valor de moneda local.

CALENDARIO DÍAS FESTIVOS

Nos permite la creación de los días festivos correspondientes al año/calendario vigente.


22

ALERTAS

Nos permite la creación de los distintos tipos de “Alertas” que posea el sistema y que el establecimiento requiera.

MOTIVOS DE ANULACIÓN DE CARGOS

Nos permite la creación de los motivos de anulación que utilizaremos posteriormente para los cargos que sean incluidos en las cuentas de paciente.


23

PROFESIONALES

Nos permite la creación de los profesionales del establecimiento, también es posible realizar la creación de estas por medio de cargas masivas al sistema. Este listado nos permite identificar las prestaciones otorgadas o realizadas por cada profesional.

ESPECIALIDADES

Nos permite la creación de las distintas especialidades que posea el establecimiento, también es posible realizar la creación de estas por medio de cargas masivas al sistema.


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ROLES MÉDICOS

Nos permite la creación de los distintos tipos de roles que participan durante la atención de un paciente.

TIPO ACTO QUIRÚRGICO

Nos permite la creación de los diferentes tipos de actos quirúrgicos que utilizará el establecimiento en sus prestaciones quirúrgicas, estos posteriormente nos servirán para aplicar reglas de valorización, cobro de las prestaciones y derecho a pabellón.


25

MAIL

Nos permite parametrizar las distintas sesiones de e-mail en el sistema para posteriormente poder ser utilizada en las funciones de notificaciones de cobranza hacia pacientes, información de cuentas, recuperación de claves para usuarios del sistema, entre otros.

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