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Marketing Digital

Íthalo Bruno

SUMÁRIO 2

Introdução

Ações Estratégicas do Marketing Digital

Marketing de Conteúdo

Marketing nas Mídias Sociais

E-mail Marketing

Marketing Viral

Publicidade On-line

Pesquisa On-line

Monitoramento.

Conclusões.

Introdução 3

A Internet é tão grande e dispersa, que

investimentos isolados e sem coordenação,

invariavelmente significam desperdício de recursos.

É necessário entender todo o contexto do marketing

digital e depois planejar ações coordenadas e

eficientes.

Introdução 4

A partir de uma visão comportamental do usuário, é possível perceber que ele é o centro da Internet.

Seu comportamento, intenção, desejo e necessidades devem ser levados em consideração.

Uma visão baseada no comportamento do consumidor considera que as pessoas utilizam a Internet para interagir em quatro atividades básicas:

Relacionamento

Informação

Comunicação

Diversão

Introdução 5

A visão comportamental permite entender também

que o consumidor está inserido em uma rede social

para se relacionar e, portanto, está menos

suscetível à publicidade do que quando está em

frente à televisão.

Introdução 6

A visão baseada no comportamento do consumidor

permite analisar e definir estratégias de marketing

muito mais adequadas a cada um dos ambientes e

a cada uma das situações presentes na Internet.

Introdução 7

Essa resulta em um marketing flexível e mutável que

se adapta aos movimentos da Internet e suas

inovações.

Não está centrado nas tecnologias atuais nem nas

atividades possíveis na rede, mas centra-se no

consumidor que a utiliza.

Ações Estratégicas do Marketing Digital

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Importância do monitoramento

Modelo PDCA

Ações Estratégicas do Marketing Digital

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É necessário monitorar os resultados das ações de marketing para que seja possível controlar e agir na correção de rumos.

Deste modo o marketing digital completo deve ser composto por sete ações estratégicas: Marketing de Conteúdo

Marketing nas Mídias Sociais

Marketing Viral

E-mail Marketing

Publicidade On-line

Pesquisa On-line

Monitoramento

Ações Estratégicas do Marketing Digital

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Ao contrário do marketing tradicional, na Internet os

usuários estão sempre inseridos em vários ambientes

e contextos, de modo interligado e dinâmico.

Cada ação estratégica isolada, pode interferir nas

outras e, em muitos casos é difícil separar de maneira

exata uma ação estratégica da outra.

Marketing de Conteúdo 11

Os dois elementos fundamentais da rede são:

Conteúdos dos sites e as ferramentas de busca.

Por mais que haja grandes investimentos em

publicidade on-line, a maioria dos novos acessos

começará pela busca por meio de palavras-chave.

Marketing de Conteúdo 12

A maioria dos usuários utiliza a Internet com base

no conteúdo dos sites e blogs, e não na

publicidade, independentemente do formato.

Há a necessidade de utilizar uma estratégia de

marketing de conteúdo.

Marketing de Conteúdo 13

SEM (Search Engine Marketing)

Ação de melhorar a estrutura e os textos de um site

com o objetivo de torná-lo mais visível e melhorar sua

posição na exibição dos resultados de uma busca.

SEO (Search Engine Optimization)

Conjunto de técnicas e atividades utilizadas para

melhorar os resultados das buscas.

Marketing nas Mídias Sociais 14

Mídias sociais são sites construídos para permitir

Criação colaborativa de conteúdo

Interação social

Compartilhamento de informações

Blogs, redes sociais, sites de conteúdo colaborativo

e sites que que abrangem comunicação,

relacionamento, colaboração, multimídia e

entretenimentos.

Marketing nas Mídias Sociais 15

Blogs

Publicação de conteúdo

Usuário comentam o conteúdo publicado

Redes Sociais

Perfis

Relacionamento

Fotos, mensagens e listas de amigos

Criação colaborativa de conteúdo

Sites de armazenamento multimídia

E-mail Marketing 16

O e-mail surgiu nos primórdios da Internet.

Geração Y

E-mail marketing utiliza novas soluções gráficas,

procurando que a mensagem de fato atinja o

consumidor.

Qualquer tipo de mensagem não instantânea

SMS, MMS e E-mail.

Marketing Viral 17

Uma das maiores forças da Internet é a

comunicação individual.

Devido à velocidade de comunicação na internet as

redes sociais criaram volumosas redes de

relacionamento.

Marketing Viral 18

Este modo de comunicação espalha a mensagem

por milhares ou milhões de pessoas sem a

necessidade de muito esforço.

Pesquisa On-line 19

É a base da atividade de marketing.

Marketing tradicional demanda muito esforço e investimento.

Conteúdo que os usuários produzem fica registrado, podendo ser consultado a qualquer momento.

Ferramentas de pesquisa com utilização de questionários on-line.

Publicidade On-line 20

Teve início com os banners publicados em sites.

Mas devido à evolução da internet e as tecnologias

ligadas a ela, outros mecanismos são utilizados

Monitoramento 21

Uma das grandes vantagens do marketing digital é

que seus resultados podem ser monitorados.

Integra os resultados de todas as outras ações

estratégicas.

Exercícios 22

1- Descreva de maneira detalhada e contextualizada

todas as ações estratégicas do marketing digital.

Marketing de Conteúdo

Marketing nas Mídias Sociais

E-mail Marketing

Marketing Viral

Publicidade On-line

Pesquisa On-line

Monitoramento.