o valor do elearning nas organizações
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apresentação nas Jornadas Formare 2010 Aveiro, 9 de SetembroTRANSCRIPT
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repositórios de conteúdos
o elearning nas organizações
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os experts
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organizational
learning
comunidades de prática
O valor do elearning nas organizações
josé reis lagarto
9.9.2010
eLearning pode ser definido “como sendo a utilização das tecnologias da Internet para distribuir um largo conjunto de soluções que permitem aumentar o conhecimento e as competências”.
Definição de elearning
Formação estruturada Gestão do conhecimento
Rosenberg (2007),
Uma nova definição …?
eLearning – uma forma de aprender a partir da informação disponibilizada em ambientes informáticos digitais
jose lagarto (9.9.2010)
Solta a definição da “prisão” da Internet Possibilita o enquadramento a suportes
offline (DVD, blue ray, cards, …)
Os termos associados
ensino a distância
blearning
elearning
formação em sala
m-learning
O Valor do elearning - presunções
eLearning é mais barato que f2f
O ROI define o valor do elearning
O blearning é solução ideal
Existe uma solução de formação ideal
(e)Learning hoje
informação e conhecimento
tIpologias de aprendizagem
Auto aprendizagem em percursos estruturados
Cursos de curta duração para qualificação específica
Cursos de eL longos (+ de 100 h)
Formação presencial com apoio do formador
Formal e não formal
Tipologias de aprendizagem
informal
Informação institucional Informação pessoal útil
(hobbies e lazer)
O valor do elearning e os actores
Os indivíduos
A organização Os utilizadoresclientes & parceirosOs utilizadoresclientes & parceiros
Organização aprendente
Formação online
Repositório de conteúdos
Comunidades de prática
Experts
Gestão do conhecimento
Formação presencial
Formal ou estruturadaInformal
Temas centrados na actividade da organização
Repositório de conteúdos
Normas internas
Instruções
Documentos de trabalho
Artigos temáticos
Bibliografia
Módulos de formação sem tutoria e
de curta duração (entre 1 a 10 horas)
Links para formação estruturada
(interna ou externa)
Acesso à informação
Formação Informal ou formal
Construção do conhecimento
Construção do conhecimento
Formação – que modelos e perspectivas pedagógicas
Modelos behaviouristas (estimulo resposta – instrucionista)
Modelos construtivistas (formação do conhecimento pelo aprendente)
Modelos colaborativos (formação do conhecimento pela interacção)
Tentativa e erro, repetição de tarefas
Estudos de caso e pesquisas individuais, reflexões
Estudos de caso, resolução de problemas, pesquisas orientadas, discussões de grupo
Os experts
From: Rosenberg (2007)
Onde está o expert?
From: Rosenberg (2007)
Os experts
Vantagens:
• Identificação das competências internas
• Organização de portfólio de competências
• Aumento de auto-estima pessoal e organizacional
• Diminuição do tempo de implementação de formação pelo uso de recursos internos
Comunidades de prática
Grupos de pessoas que se ligam movidos por um interesse especial …
Encontros presenciais
Espaços virtuais
… aumentar o conhecimento individual e de grupo
Comunidades de prática - Key dimensions
PracticePracticeCommunityCommunity
DomainDomain
ParticipationParticipationParticipationParticipation
SponsorshipSponsorshipSponsorshipSponsorship
NurturingNurturingNurturingNurturing
SupportSupportSupportSupport
LearningLearningtogethertogetherLearningLearningtogethertogether
From: Wenger (2007)
occasional
transactional
peripheral
active
coordinator
core group
lurkers
leaders
sponsors
experts
beginners
alumni
outsiders
Comunidades de prática – formas de participação
From: Wenger (2007)
Comunidades de prática
Vantagens:
Aumento de competência organizacional
Aumento do sentimento de partilha dos membros das CoP’s face à organização
Aumento da auto estima dos colaboradores
From: Rosenberg (2007)
Elearning e tecnologia
From: Rosenberg (2007)
From: Rosenberg (2007)
Think smart. Choose simplicity
Changing minds…