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Oracle中间件在政府互联网+建设中的应用从SOA到移动开发

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政府:向服务型转型、业务不断创新

怎样提高新服务推出的速度?怎样提高公众的满意度?

IT部门:满足内外部需求

的成本居高不下

如何提高信息系统的投入产出效率?如何降低IT维护的成本?如何降低IT开发的成本、提高IT开发的效率?

社会的发展,对我们提出了更高的要求

企业:以客户为中心、业务不断增长

怎样扩大市场份额?

怎样提高新产品上市的速度?怎样提高对客户的满意度?

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“互联网+”

“互联网+”战略

4

2015年3月5日李克强总理政府工作报告中提出,政府将制定“互联网+”行动。

7月4日国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。

5月21日马化腾新书《互联网+:国家战略行动路线图》

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“互联网+”战略上升至国家层面——中国政府信息化发展大趋势

移动互联网

云计算大数据

物联网

国家层面互联网+ 战略

清理阻碍发展的不合理制度政策

实施支撑保障的新硬件工程。加强新一代信息基础设施建设,加快核心芯片、高端服务器等研发和云计算

搭建开放共享平台,加强公共服务,开展政务等公共数据开放利用试点

加大政府部门采购云计算服务力度

注重安全规范,加强风险监测,完善市场监管

《“互联网+”行动指导意见》明确的一个战略五个措施

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我们的生产、生活方式,乃至思维方式正在悄然改变

服务型政府

阳光政府

沟通方式 产业结构

商业模式 生产方式

…………

互联网+,改变着什么

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如何理解“互联网+”

融合是“互联网+”的必由之路。《指导意见》中多次提到“融合”

这两个字——“把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合”,

“以融合促创新,最大程度汇聚各类市场要素的创新力量”。可以说

“互联网+”的“创新”,是在“融合”中实现的。

——跨界:既包含互联网行业向其他领域的渗透,也包含互联网作用

下,各领域之间的重构重组

——开放:以开放的姿态和开放的思维迎接“互联网+”时代

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如何理解“互联网+”

连接一切是“互联网+”的基础。包括物与物、物与人、人与人之间的

连接,包括业务间、地区间、部门间的连接,包括企业间、政府与社会

的连接,通过连接,破除体制垄断、竞争垄断、身份垄断,激发个体智

慧,通过交互、协同产生新价值。

——敢连:不能把系统、数据当成自家的私有财产,拒接对外连接。

——善连:不能不顾个人隐私和数据安全而任性连接。

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公共服务的挑战

• 各渠道各自独立,缺少整合

• 业务流程的差异性

• 用户身份不统一

• 用户感知的缺失

9

业务类型 经办大厅 互联网 手机App 微信 自助终端 呼叫中心

转移 ✔ ✔

查询 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

支取 ✔ ✔ ✔ ✔

变更 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

注册 ✔ ✔ ✔ ✔

缴费 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

业务咨询 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

卡挂失 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

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公共服务需求小结

整合服务渠道

统一的数据视图

统一的政策口径

一致的业务结果

统一流程

简化的业务流程

一站式综合柜员

统一的业务规则

统一的合规管理

统一身份信息

统一权限管理

防欺诈风险控制

身份审计

全面提升用户交互能力

业务热点

多渠道自助服务

业务推送…

…应对访问压力

大并发访问

海量数据处理

Oracle Confidential –Internal/Restricted/Highl

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点到点集成带来的难题

旧系统HCM

SCM

PLM

PRM 工资单

HR

ERP 客户体验

CRM

销售

营销

财务

电子商务物流

公有云 私有云

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策略 — 迁移到共享服务

旧系统

HR

旧系统

PLM

PRM 工资单

HCM

ERP 客户体验

SCM 销售 营销

财务

电子商务 物流

公有云 私有云

应用程序和数据的共享服务基础架构

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构建一个基于 SOA 的共享服务式支撑平台的好处

• 建立跨异构的数据交换平台

• 建立一个面向服务的共享架构

• 建立一套应用交互的规范和标准

• 便于业务监控和集中管控

• 便于应对流程的变更

• 便于对应用开发商进行管理

部门业务和IT获得自主规划项目的技术基础

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Oracle SOA集成能力横跨A2A、B2B、云、移动的应用集成

连接Cloud

Apps Services Platform

On-Premises(A2A)

Apps Mainframe DB

B2B

EDI XML Industry

以安全为中心的身份集成Identity Management Access Management

以流程为中心的集成BPEL Process Manager Business Rules

服务化与编排Service Bus

DesktopWeb Cloud Mobile

B2B

B2B for RosettaNet

B2B for EDI,HL7

B2B for ebXML

交易伙伴管理

消息服务:AS1,RNRF

加密验签

A2A

服务路由

流量控制

服务编排

多协议(HTTP,SOAP, JMS, So

cket,FTP等)

Application Adaptor

Mobile

ADF Mobile

Framework

API目录管理

API网关

Cloud

AIA PIP

AIA FP

EBS to SFDC

JDE to Demandware

CRM OD to EBS

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API业务模式

• API供应者-开放IT/业务能力的主体

• API 消费者-利用API并结合自身能力构建产品戒服务的主体

• API 终端用户-使用最终服务戒产品的个体(纯用户)

• 供应者和消费者身份可以互换

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A 供应/消费

B 消费/供应

C消费 D用户

AP

I 产品

AP

I

• API供应者

• 完善自身能力并通过这些能力得益-经济收入、市场份额、知名度

• 发展平台经济并形成核心竞争力

• 发展渠道、合作模式

• 接触发展新市场、构建生态圈

• API 消费者

• 大大减少新产品、服务、应用软件的开发周期和成本,迅速形成戓斗力

• 不断发展新产品、新服务,扩大市场份额、增加营收、客户忠诚度

• 接触发展新市场、构建生态圈

• API 终端用户

• 得到更全面的、更高质量的服务

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API开放平台重新定义企业的边界

应用

服务 服务

应用 应用

合作应用

合作服务

合作平台

合作服务

合作服务

合作应用

开放平台

企业服务总线

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API业务的难点和风险

• 如何保证安全

– API 业务中各利益攸关者的信息被窃取戒泄露

– API 被恶意调用戒攻击

• 如何保证信用

– 供应和消费方的信赖和协作,保持稳定并能够扩大使用

– 技术标准、保证连通和可用

– 法律约束、利益分成和赏罚机制

• 如何保证可用性

– API的连接的便利性,可靠性、标准和技术要求

– API服务质量的保证(性能和7X24可用性等)

– API运行分析和维护

– API发布和更新的管理

安全认证和授权

恶意攻击特征识别

流量管理

协议转换

机密解密

能力构建

服务开发

API发布

策略定制

运行分析

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API解决方案

公共区 DMZ 安全区

Oracle API

Gateway

DDOS 检测入侵检测键值校验

流量管理和计费

安全防线代理服务

API

Pipeline

消息处理和路由

REST SOAP

业务服务

连接、负载均衡、流量控制

主机

数据库

应用

Oracle Service Bus

HTTP, SOAP, REST, XML,JMS

WS-Security,Basic Auth,Digest,X509, UNT,SAML, KerberosSign & Encrypt

前端防护

细授权管理OES PAP/PIP)

PEP/PDP

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到2020年,全球80%的成年人都将拥有一部智能手机

80%人们平均每天查看150次移动设备

Source: The Economist, “The Planet of the Phones”

150

中国有12.8亿移动终端

每人平均每天花费2.5小时在手机上

中国的移动上网用户超过6.2亿

移动化对企业运营效率提高1-5%

移动设备成为“首选屏幕”

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一个“简单”的HR移动应用

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映射到多个后端业务系统及服务

移动应用真的简单吗?

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企业移动应用开发面临的挑战

的时间用在集成上

• 多种数据源

• 移动开发并非一等公民

• API 不支持移动平台

• 无 API 目录

跨平台支持

• 多种外形规格 (BYOD)

• 多种客户端开发方案

• 移动安全集成

• 移动服务集成

未在其应用中提供移动分析

• 应用使用情况

• 应用性能和诊断

• 业务指标分析

至少每 6 个月更新或发布一次移动应用

• 持续开发

• 多个环境

• 生命周期管理

信息来源:2014 年移动业务统计,CSO Online信息来源:Information Week 2011

信息来源:2014 年 Triangle Research 调查

2/3

78% 87%

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原生

其他移动 API/SDK

安全

移动云服务

甲骨文移动云服务:架构移动应用框架

用户

内置 API

离线同步

通知

用户管理

对象

存储

公有云

连接器

第三方 API

数据整形自定义逻辑

编排

内部部署的打包应用

自定义应用

自定义 API

Oracle云企业SaaS内部部署

分析

诊断 使用情况 互动

持续开发

监视 SDLC

无代码开发

ICSOSB/SOA

由外而内,移动优先

由内而外,服务优先

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满足企业“全业务覆盖”

单点登录 多系统集成 移动交互 穿戴式支持

移动化对体验的要求永无止境…

AR支持

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面向移动的服务,开箱即用

App PoliciesDatabase Data Offline AnalyticsUser Management

Storage Location & SMS

Services

Platform APIs

ChatbotNotifications

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加速创新与业务敏捷

跟进业务需求变化的步伐

规范企业移动化

统一、标准、安全的移动化平台

降低成本

减少移动应用连接企业数据中心的成本与风险

个性化业务分析

度量,分析,增加移动投入产出值

甲骨文云服务方案价值

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应 用 系 统

行政办公预算执行

数 据 库

广东省财政厅信息化系统架构

预算编制

收入管理

支出管理

丏项支出管理

财务核算

部门决算

办公自劢化

财务人事管理

用户管理

生产数据库 交换数据库

访 问 门 户

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广东省财政信息化建设目标及内容

以整合利用现有网络信息资源和不断优化完善应用系统功能为重点,尽快建成业务规范化、办公自动化、管理智能化、决策数据化、服务高效化的财政信息化体系,更好地服务财政管理工作的改革和发展

建设一套统一的业务规范和技术标准。统一规范财政业务流程、数据统计口径、数据元

和代码集,对厅内财政信息系统业务规范及数据编码进行注册管理,促进系统的融通与整合。

建设一个完整的核心业务信息系统。建立系统间数据交换机制,实现从预算编制、执行

等生产系统的业务联通,形成完整业务闭环,顺向信息高效衔接、控制,逆向信息反馈完整、准确、及时。

建设一个高度集成的一体化信息管理综合平台,破除信息孤岛,深度整合预算执行等核心业务系统,并基于平台开发新系统,实现核心业务数据集中、主线业务联通。

建立以大数据为基础的财政数据库和决策分析平台。加快推进数据集中、数据整合和数

据标准化建设,扩大数据收集范围和细化程度,构建财政系统内部、财政部门与外部单位的统一数据衔接机制和自动交换系统等。

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信息管理综合平台已建设一期成果

•实现了核心的业务系统

•统一门户将现有的业务系统从界面层面实现了整合

•用户信息方面也实现了各系统乊间的统一

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信息管理综合平台二期详细需求

业务流程连通建立系统间数据交换机制,实现从预算编制、执行、核算至决算为主体的生产系统的业务联通,形成完整业务闭环,顺向信息高效边接、控制,逆向信息反馈完整、准确、及时。

业务流程监控实现对核心业务流程审批效率进行监控,分析业务流程审批的绩效指标,在此基础上促进业务流程重构等工作。监控范围包括3 个应用系统,具体为预算编制、预算执行、部门决算系统。

业务数据大集中实现将预算编制、预算执行、财务信息集中核算、部门决算共4 个系统的业务数据集中整理、重构、存储。包括约60 类业务单据、600 多个业务要素的分析,以及600 多个业务要素之间关系的重新梳理。

数据分析利用一、数据共享。集中存储的业务单据可以交换到接入综合平台的各业务系统,作为其审批依据、参考材料。二、数据查询。订制综合查询报表,可查询资金从预算编制至决算的全过程数据。三、数据建模及分析。分别按照单位、项目、资产、人员等不同视角建立数据集市,为零基预算、项目库管理、专项资金管理、滚动预算、中长期预算规划等改革服务。

软件复用 构建用户管理、业务流程管理模块,各系统可使用该两模块及接入综合平台的业务系统功能,不须重复开发。

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信息管理综合平台二期建设架构(红色)

结 构 化 数 据 管 理

生产数据库 交换数据库

访 问 门 户

E S B 和 流 程 管 理 平 台

非 结 构 化 数 据 管 理

统一内容管理平台

用户体验管理平台

ODS

应 用 系 统

行政办公预算执行

预算编制

收入管理

支出管理

丏项支出管理

财务核算

部门决算

办公自劢化

财务人事管理

用户管理综合查

询分析

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ESB企业服务总线

•实现预算编制系统、预算执行系统、预算单位财务集中核算系统、部门决算等相关系统在流程监控方面的集成

•制定ESB 服务和技术规范要求• 制定服务识别方法

• 制定技术规范

• 制定服务管理规范

•梳理与ESB 相关的ODS、流程监控相关服务

•实现服务接入

应 用 系 统

部门预算

预算执行

财务核算

部门决算

E S B 平 台

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BPM业务流程管理

•搭建BPM 基础框架

•核心业务流程跨系统的衔接• 改变跨系统进行流程流转时只能通过手工操作的方

• 跨系统的数据交换,在BPM 平台通过自劢化流程的方式实现

•核心业务流程的监控(1)核心业务流程的流转情况,了解各待监控环节的执行进度;(2)可导出关键业务流程环节的未执行列表,提供给业务管理人员,用于推动业务;(3)图形化展示第一层级的业务流转状态;

应 用 系 统

部门预算

预算执行

财务核算

部门决算

B P M 平 台

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权威技术 行业经验 丏家交流

视频学习 DEMO演示 网络资源

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沟通与讨论

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