Jan LindersGezond ondernemen

09 februari 2012

Jan Linders

Met passie

mensgericht én doelgericht

ondernemen.

Introductie

Ervaring in food :

• Sara Lee

• Jan Linders

Ervaring in fashion:

• WE

• O’neill

• Setpoint, Jaguar, v.Gils

Wilmar Schuitenmaker

Director COO CFO

Jan Linders

Specialisaties:

• Finance

• Supply Chain & Operatie

• Fusies & Overnames

• Persoonlijke ontwikkeling

Agenda

1. Jan Linders in vogelvlucht

2. Onze eigen crisis– 2 jaar eerder dan Europees

3. Jan Linders en zijn medewerkers 2012

1. Jan LindersIn vogelvlucht

In het kort

• 56 filialen

• In 2013 ons 50 jarig bestaan

• Gevestigd in zuidoost Nederland

• 3300 medewerkers

• Prijzen 2011

2. Jan LindersOnze eigen crisis

Crisis 2008/2009

• Nieuw DC problemen in opstart• Slechte beschikbaarheid• Verlies klanten

- Jan Linders

- Totaal

supermarkten

Aanwezigheid artikelen 2008 Aanwezigheid artikelen 2008

102 103

92 9498

101 103

6.97 6.997.05 7.06

7.24

7.067.007.01

7.04

6.616.91

7.077.14

7.26 7.30

6.47

Z2000

K2000

Z2001

K2001

Z2002

K2002

Z2003

K2003

T2004

Z2004

K2004

Z2005

K2005

Z2006

K2006

Z2007

K2007

Z2008

K2008

Z2009

K2009

Z2010

K2010

Z2011

K2011

Index tov gem.sm. Totaal supermarkten Jan Linders

Crisis is ‘burning platform’

• Sense of urgency

• Maakt het onmogelijk geachte mogelijk

• Zorgt voor duidelijke koers en snelheid

Aanpak voor succes

• Duidelijke koers en doelen tot aan de horizon. • Medewerkers erbij betrekken.• Geef energie en count your blessings.

Doelgericht

Tiessen Matrix

2009 / 2010

Tornado: Eén Jan Linders

• Samen optrekken met één gemeenschappelijke focus: de klant!

Empowerment• Verantwoordelijkheid, initiatief en vertrouwen.• Onze medewerker: dé succesfactor!

Handelen vanuit visie & doelen• Zelfverzekerd met de ogen op het doel het succes

afdwingen.

Én: Count your blessings (successen vieren)

Tornado Jan Linders supermarkten

Basis

Inspiring

TwistEmpowerment

Klant

Centraal!

Een mijlpaal!

Een mijlpaal om van revolutie naar evolutie te gaan.

98

101 102 101 102 102 104 105

7.397.43 7.41 7.44 7.41

7.557.59

7.70

7.80

7.397.36 7.37

7.40

7.52 7.49

7.27

Z2000

K2000

Z2001

K2001

Z2002

K2002

Z2003

K2003

T2004

Z2004

K2004

Z2005

K2005

Z2006

K2006

Z2007

K2007

Z2008

K2008

Z2009

K2009

Z2010

K2010

Z2011

K2011

Index tov gem.sm. Totaal supermarkten Jan Linders

- Jan Linders -

- Totaal supermarkten -

- Index tov gem. sm. -

SERVICE (= netheid winkel, goede versafdelingen, ruime keuze, goede kwaliteit)

SERVICE (= netheid winkel, goede versafdelingen, ruime keuze, goede kwaliteit)

102

99 98

103 101 102 103106

7.66 7.677.71

7.66

7.74

7.857.94

8.14

7.64 7.63

7.62 7.65

7.587.52

7.877.79

Z2000

K2000

Z2001

K2001

Z2002

K2002

Z2003

K2003

T2004

Z2004

K2004

Z2005

K2005

Z2006

K2006

Z2007

K2007

Z2008

K2008

Z2009

K2009

Z2010

K2010

Z2011

K2011

Index tov gem.sm. Totaal supermarkten Jan Linders

Vriendelijkheid personeel Vriendelijkheid personeel

Continue verbetering

3. Jan LindersEn zijn medewerkers

2012

Missie Jan LindersDe beste supermarkt voor alle consumenten van

Zuid Nederland zijn.

Medewerkers spelen daarbij de doorslaggevende rol.

Kritische Succes Factoren

Kwaliteit Beschikbaarheid Prijs en acties Betrokken en klantgerichte medewerkers Van en voor ons

KernwaardenBetrokkenheidOntplooiingOpenheidRespectResultaatgericht

Medewerkers zijn dé succesfactor.

Groot genoeg

• Om elkaar te kennen en op te zoeken.

• Om het je eigen bedrijf te laten zijn.

• Slagvaardig te zijn, wendbaar schip i.p.v. mammoettanker.

• Om als medewerker het verschil te maken.

Klein genoeg

• Formule vorm te geven.• Eigen identiteit.• Technologie toe te passen.• Grote projecten uit te

voeren.• Om zelfstandig te zijn.

Jan Linders

Jan Linders

Met passie

mensgericht én doelgericht

ondernemen.

Met passie

mensgericht én doelgericht

ondernemen:

• Vanuit visie, koers en succesfactoren.

• Je bent onderdeel van Jan Linders, maar Jan Linders ook van jou.

• Lef en korte lijnen.

Jan Linders

Met passie

mensgericht én doelgericht:

ondernemen

• Er absoluut van overtuigd zijn en blijven dat je zult slagen.

• Henry Ford: “Obstakels zijn die beangstigende dingen die je ziet wanneer je je ogen van het doel haalt”.

Jan Linders

Met passie

mensgericht: én doelgericht:

ondernemen

• Vertrouwen geven onzekerheid is de grootste rem.

• Aandacht geven op de momenten die tellen.

• Investeren in ontplooiing, juist in tijden van crisis (MD, TD, PD, Traînees).

• Einstein: “try not to be a man of success, rather try to be a man of value”.

Jan Linders

Ontplooiing

Continue groei en ontwikkeling van Jan Linders vraagt ontplooiing van medewerkers.

Ontplooiing van medewerkers zorgt voor continue groei en ontwikkeling van Jan Linders

Met passie:

mensgericht én doelgericht:

ondernemen• Met passie werken zie je en voel je. Het geeft energie aan je omgeving

en je krijgt er energie voor terug.• Als je zonder passie werkt, doe je jezelf te kort.• Passie kan je niet grijpen, alleen beleven.

Jan Linders

Stijl van Leiderschap essentieel voor floreren medewerkers

leid

ers

chapst

ijl

medewerkerstijl

Pater familias

Loyale volgers

Dienend

Zelfsturend

Hiërarchisch

Autonoom

Inspirerende leiders

• Geeft vertrouwen • Daagt uit • Biedt perspectief• Visie

ondernemers• creërend

• Zelfsturend• Zelfontplooiing

• Floreren

Afhankelijk

Inspirerend

Pater familias• Machtig • Verantwoordelijk• Zorgend

Volgers• Loyaal

• Dienend

Le

ide

rsc

ha

p

Medewerker - schap

Floreren

• Vertrouwen geven betekent voor mij oprecht in mensen geloven en aandacht geven op de momenten die tellen.

• Vertrouwen, betrokkenheid en zelfstandigheid van een medewerker zorgt voor floreren

Succes hangt niet af van louter toeval of krachten en omstandigheden die we niet kunnen beïnvloeden.

Succes wordt behaald door de inzet en keuzes van elke individuele medewerker van Jan Linders.

(Vrij naar Obama)