productiviteitsverhoging door integrale procesfocus

Productiviteitsverhogingdoor integrale procesfocus

Eric van der Vliet

16 April 2010

No. 2© Logica 2010. All rights reserved

• Introductie

• Metrieken t.b.v. productiviteitsverbetering

• Van tool naar integrale procesfocus

• Conclusies

Agenda

Productiviteitsverhoging door integrale procesfocus

Introductie

© Logica 2010. All rights reserved

• De uitdaging

• Gebruik van metrieken voor productiviteitsverbetering

• Uitgangssituatie

• Focus op CMMI invoering

• Metrieken gericht op financiële rapportages

• Invoering nieuwe tools voor schatten, plannen en kostencalculaties

• De verandering

• Integrale procesfocus

• Metrieken op detail niveau

Introductie


Metrieken t.b.v. productiviteitsverbetering


• Meten van productiviteit

• Uren / FP

• Uren / LOC

• Metrieken

• Omvang (FP)

• Totale effort

• Totale doorlooptijd

• Team size

• Totaal aantal defects

Metrieken t.b.v. productiviteitsverbetering



• Voordelen

• Inzicht in de productiviteit

• Basis voor schattingen

• Basis voor benchmarking

• Nadelen

• Metrieken te grofmazig

• Geen inzicht in wat nu precies te verbeteren

• Geen inzicht in waar het nu in het proces mis gaat

Voor en nadelen



• Effort van processtappen

• Productiviteit per fase

• Verhouding tussen effort per processtap

• Beoordeling van logica van de verhouding

Gedetailleerde metrieken


Van tool naar integrale procesfocus


• Schatten

• Plannen

• Kosten calculatie

• Risico management

• Testen

• Defect management

Tool focus



• Schatten - WBS

• Plannen - WBS

• Kosten calculatie - WBS

• Tijd schrijven - WBS

• Tracking - WBS

• Metrieken - WBS

Traceerbaarheid van de WBS



• Top down / Bottom up

• Top down - Procesplaat

• Bewustwording bij management

• Basis voor prioritering van verbeteringen

• Basis voor focus op processen en integratie van tools

• Basis voor integrale focus in procestrainingen

• Bottom up - Pragmatische metrieken

• Bewustwording bij projecten

• Verzamelen detail metrieken (projecten)

• Terugkoppeling aan projectteams

Verbeteraanpak



Procesplaat project management (1)


Project Plan (final)

Schedule

Project Costs

Project Risks

WBS

WP’s Control project

Project Plan (draft)

Schedule

Project Costs

Project Risks

WBS

WP’s

Estimate

Published metrics

Assumptions

Schedule

Effort Key staff

Risks

Track progress (MPJ.P60 )

Plan

Project

Initiate

Project

Manage risks

Project Plan (final)

Project Risk status

Effort spent

Assess trends

Project updates


Procesplaat project management (2)


Project Plan

WBS

Estimate

Metrics

Assumptions

Schedule

Effort

Risks

Track progress

Plan

Project

Initiate Project

Manage risks


Detail metrieken project - Voorbeeld


1715131197531

Observation

Te

st

eff

ort

(%

)

Test percentage

% Testing% Test_script_pre%Test_prep%Review% CUT% Design

Eff

ort

(%

)

Effort per activiteit


• Bewustwording bij het management

• Procesplaat basis voor verbeterprogramma

• Enthousiasme bij projecten

• Discussies over verbeteringen van project en meetprogramma

• Procesplaat basis voor procestrainingen

• Integrale focus wordt begrepen en geaccepteerd

Resultaat



• Te veel focus op tooling leidt niet tot structurele verbetering

• Integrale procesfocus moet worden bereikt

• Bewustwording door metrieken op project niveau

• Traceerbaarheid van WBS

• Bottom up / Top down

• Focus op management en projecten

• Initatieven op elkaar aan laten sluiten

Conclusies


Dank jullie [email protected]

productiviteitsverhoging door integrale procesfocus

Technology