razvoj proizvoda - tempus jp...

36
Archiv # Niš, jul 2015. 530577-TEMPUS-1-2012-1-RS-TEMPUS-JPCR IPROD: IMPROVEMENT OF PRODUCT DEVELOPMENT STUDIES IN SERBIA AND BOSNIA AND HERZEGOVINA Inovacioni menadžment - Razvoj proizvoda -

Upload: dinhbao

Post on 01-May-2018

221 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Archi

v #

Niš, jul 2015.

530577-TEMPUS-1-2012-1-RS-TEMPUS-JPCR

IPROD: IMPROVEMENT OF PRODUCT DEVELOPMENT

STUDIES IN SERBIA AND BOSNIA AND HERZEGOVINA

Inovacioni menadžment - Razvoj proizvoda -

Archi

v #

Kreiranje proizvoda

Planiranje proizvoda Razvoj proizvoda Proizvodnja

(1) Modeliranje funkcija

(2) Modeliranje oblika

(3) Konceptualizacija

(4) Tehnička organizacija, dokumentacija

(5) Dimenzionisanje

(6) Validacija

(7) Upravljanje razvojem proizvoda

Strateško

planiranje

Modeliranje

zahteva

Uvod

Archi

v #

Archi

v #

Uloga i značaj

Osnovni preduslov razvoja svake zemlje je da zadrži postojeće tržište i eventualno ga proširi.

Inovaciona proizvodnja podrazumeva da u oštroj tržišnoj konkurenciji proizvođač mora uvek da nalazi nova tehnička rešenja.

Da bi se tome odgovorilo neophodno je znanje, učenje, što dovodi do spremnosti za inovacije, nova ekonomična tehnička rešenja, i spremnost za ispunjenje individualnih zahteva kupaca u oštroj tržišnoj konkurenciji. Zahtevi vezani za proizvodnju

Archi

v #

Uslovi na svetskom tržištu

Trendovi na svetskom tržištu koje utiču na razvoj proizvoda:

Dominacija zahteva kupaca podrazumeva da savremeni proizvodi ispune očekivanja i zahteve kupaca, čak i do njihovih individualnih želja, što nameće diferenciranje proizvoda i njihovu stalnu inovaciju.

Globalizacija tržišta povećava konkurenciju, tako da je vrlo važno veoma brzo sa različitim kvalitetnim proizvodima izaći na tržište.

Povećanje pritisaka na preduzećima (1990. do 2000):

- vreme isporuke proizvoda skraćeno je za 60 %,

- zahtevi u pogledu kvaliteta i funkcionalnosti proizvoda uvećani su za 50 %,

- uvećanje konkurencije na tržištu (za oko 50 %)

Životni ciklus proizvoda smanjen je u ovom periodu za oko 20 %.

Archi

v #

Uslovi na svetskom tržištu

Razvoj kompleksnih proizvoda visokog kvaliteta u kratkom vremenskom periodu i lansira na veoma konkurentnom tržištu.

Na skraćenje vremena razvoja proizvoda utiču:

• porast međunarodne konkurencije (globalna liberalizacija)

• smanjenje radnog veka proizvoda

• diferencijacija tržišta na specifične oblasti gde se zahtevi kupaca brzo menjaju

• ubrzanje tehničkog napretka izraženog kroz veoma široke tehničke mogućnosti za ispunjenje zahteva kupaca

• uvećanje troškova inovacije

Archi

v #

Uslovi na svetskom tržištu

Iskustva proizvođača:

• ako troškovi razvoja proizvoda budu povećani za 50%, opada dobit za 5%

• ako se povećaju troškovi proizvodnje za 9%, opada dobit za 22%

• zakašnjenje od 6 meseci pojave na tržištu sa novim proizvodom umanjuje dobit

za 30%

Vreme razvoja proizvoda ima presudni uticaj na dobit, odnosno gubitak

tržišta. Potencijalne mogućnosti smanjenja cene proizvoda efikasnijom nabavkom,

organizacijom, izradom, montažom i servisom iznose 5 do 20%, dok potencijalne

mogućnosti smanjenja cena vezane za razvoj proizvoda iznose 30 - 50%.

Istraživanje i razvoj značajno utiče na osnovne karakteristike proizvoda, kao što

su pouzdanost, radna sigurnost, kvalitet i samo tehničko rešenje. Pri tome je od

značaja udeo kojim razvoj i istraživanje utiče na karakteristike proizvoda. Pokazuje

se da na osnovne karakteristike proizvoda razvoj i istraživanje utiče sa 70 do 80%.

Kod 5 od 7 važnih karakteristika proizvoda dominantni uticaj sa preko 80% ima

razvoj i istraživanje.

Archi

v #

Uslovi na svetskom tržištu

Povećani zahtevi u pogledu kvaliteta

proizvoda, vezani pre svega za

njegove najvažnije karakteristike,

dovode do toga da je razvoj i

uvođenje na tržište uspešnih

proizvoda veoma teško. Ovo ima za

posledicu da se razvoj kompleksnih

proizvoda visokog kvaliteta obavlja

u kratkom vremenu i lansira na

veoma konkurentnom tržištu.

Vrlo

va nož

Udeo kojim razvoj i istra ivanjež

Srednje

Neva nož

Potpunoneva nož

va nož

kvalite

t izra

de

pouzdanost

sigurn

ost

Visoka

Visoka

Tehni kač

savr

enost

šSavr

emenost

Visoki

Broj k

omada

Trajnost

Niska ce

na

Prestiž

Izgled

Va nož

uti e na karakteristike proizvodač

Va nost karakteristika proizvodaž

Archi

v #

Životni ciklus proizvoda

Četiri osnovne faze životnog ciklusa proizvoda

Koncept „životnog ciklusa proizvoda“ koristi se u savremenoj privredi kao odličan

osnov za razvoj proizvoda i prilagođavanje proizvoda zahtevima potrošača. Vreme od

razvoja proizvoda do njegovog isključivanja sa tržišta i njegove reciklaže naziva se

životnim ciklusom proizvoda.

Archi

v #

Životni ciklus proizvoda

Archi

v #

Globalne strategije razvoja proizvoda

Globalne strategije razvoja su dugoročni planovi za

postizanje cilja uzimajući u obzir postojeću situaciju.

Globalne strategije:

• Integralni razvoj proizvoda

• Lean Development

• Simultano/konkurentno inženjerstvo

(Simultaneous/Concurrent Engineering)

• Total Quality Management itd

Archi

v #

Integralni razvoj proizvoda

Integralni razvoj proizvoda je sistemski prilaz razvoju visoko kvalitetnih,

tržišno konkurentnih, radno sposobnih proizvoda ili usluga uz integrisanu

primenu celovitih i multidisciplinarnih metoda, procesa i organizacionih

formi kao i manuelno i računarski podržane alate, sa minimalnim ali

trajnim korišćenjem proizvodnih faktora i resursa.

Koncept integralnog razvoja proizvoda (IRP) podrazumeva integrisani humano

orijentisani pristup za optimizaciju procesa razvoja proizvoda. IRP treba

prvenstveno biti usmeren ka strategiji razvoja samih preduzeća, sa ciljem da ga

ona prihvate i da im on omogući minimalne troškove razvoja novih proizvoda.

Archi

v #

Integralni razvoj proizvoda

• Uzimanje u obzir načina razmišljanja i postupke ljudi, kao što su kreativnost,

proces donošenja odluka, forme rukovođenja.

• Dugoročno razmišljanje umesto kratkoročnog.

• Definisanje razvoja proizvoda prema zahtevima tržišta i potrebama kupaca.

• Analiza i reinženjering procesa u toku nastajanja proizvoda.

• Opis/formalizacija postupaka, metoda i pomoćnih alata za proces razvoja

proizvoda - na primer metoda konstruisanja, modeliranja, TQM/QFD (totalno

upravljanje kvalitetom/planiranje funkcije kvaliteta).

• Zajedničko vođenje faza procesa razvoja proizvoda sa prethodnim i završnim

fazama, na primer konstruisanje sa pripremom proizvodnje, razvoj sa

konstruisanjem.

• Uvođenje i uzimanje u obzir svih aspekata životnog ciklusa proizvoda, na

primer konstruisanje sa različitih aspekata, permanentno osiguranje kvaliteta.

Archi

v #

Integralni razvoj proizvoda

• Izgradnja mreže za odlučivanje i razvoj, na primer sa kupcima i isporučiocima, između prakse i nauke.

• Primena integralnog organizacionog modela, kao što je simultano/konkurentno inženjerstvo, inter- i multidisciplinarni radni timovi, raspodela poslova i rukovođenje projektima, hijerarhijska struktura.

• Poboljšanje postojećih, odnosno razvoj tačnijih predpostupaka na primer za izbor tehnologije.

• Računarska podrška svih aktivnosti u razvoju proizvoda preko CAPD/CAD/CAM, funkcionalnog modeliranja, Feature-tehnologija, na znanju baziranih sistema, proizvodnih modela, integracije znanja.

• Korišćenje inovacionih tehnologija i pomoćnih sredstava, kao što su brzi prototipi, virtualna realnost, augmentativna realnost, proširenje postupaka simulacije i proračuna (FEM).

• Poboljšanje tokova komunikacija i informacija, na primer korišćenjem komunikacionih standarda i pravila. Višestruko uzimanje u obzir resursa, cena i ekonomičnosti.

Archi

v #

Integralni razvoj proizvoda

Integralni razvoj proizvoda

obuhvata sve korake od

nalaženja ideja i identifikacije

tržišnih potreba do izrade i

lansiranja proizvoda na tržište.

Koncepcijski i strategijski

aspekti u IRP utiču sa 75% na

ukupnu cenu razvoja i nastajanja

proizvoda.

Koncipiranje Konstruisanje

Proces

planiranjaIstra ivanjež Marketing

Styling

Design

Priprema

proizvodnjeProdaja Eksploaracija

Recikla až

LikvidacijaProizvodnja

75

%

razvoj proizvodaIntegralni

Konstruisanje sa aspekta

razvoja proizvoda

Životni ciklus proizvoda

Tro

ko

vi

š

Tro koviš

Archi

v #

Integralni razvoj proizvoda

Za optimizaciju aktivnosti vezanih za proizvode i procese moraju u IRP zajedno da budu obuhvaćeni elementi kao što su ljudski faktor, postupci i metode, organizacija i planiranje i tehnologije.

Ovako objedinjeni elementi čine transparentni proces, koji ima zadatak nalaženja potencijala u preduzećima kao i istovremeno povezivanje i intenziviranje osnovnih kompetencija.

Archi

v #

Integralni razvoj proizvoda

Humano orijentisani aspekt IRP ogleda se u položaju radnika u preduzeću.

On nije više samo faktor proizvodnje, već predstavlja važan resurs preduzeća.

Posledica primene IRP je i promena strukture zaposlenih u preduzeću, koja se zasniva na motivaciji, inovacionoj snazi i kreativnom potencijalu radnika.

Integracija takođe omogućuje i interdisciplinarni i timski rad, kao i celovito planiranje aktivnosti u svim fazama procesa razvoja proizvoda.

Archi

v #

Integralni razvoj proizvoda

18

Archi

v #

Integralni razvoj proizvoda

19

Archi

v #

Integralni razvoj proizvoda

20

Devet različitih ponašanja koji se zahtevaju radi funkcionalnosti tima:

Organizator: Pouzdana osoba koja razmatra praktične aspekte procesa

konstruisanja.

Motivator: Samopuzdana osoba koja je odgovorna za raspored i ciljeve

konstruktorskog tima.

Onak koji „gura“: Dinamična osoba koja podstiče konstruktorski tim da radi brže.

Vojnik: Kreativna osoba kod koje preovlađuje generisanje rešenja.

Skupljač: Ekstravertna osoba koja traži informacije i komunicira sa drugima, van

tima.

Slušalac: Osoba koja zapaža i kombinuje ideje sa procenama drugih.

Finišer: Savesna osoba koja elimiše poslednje greške.

Specijalista: Posvećena osoba, sa ekstenzivnim znanjem na specifičnim poljima.

Evaluator, (procenjivač): Osoba koja razmišlja strateški uzimajući u obzir

alternativna rješenja.

Archi

v #

Mesto i uloga razvoja proizvoda

Povećani zahtevi u pogledu kvaliteta proizvoda, vezani pre svega za njegove najvažnije karakteristike, dovode do toga da je razvoj i uvođenje na tržište uspešnih proizvoda veoma teško, i nosi sa sobom određeni rizik.

Verovatnoća uspeha zavisi i od prisustva preduzeća na tržištu u dužem vremenskom periodu, da li se radi o postojećem tržištu ili se želi osvajanje novog tržišta, od primenjene tehnologije itd.

Tr i tež š

Tehnologija

4x 16x

1x 8x

20% 5%

33%50%

Postoje aćP

osto

jee

NovaN

ovo

Mali r

izik

Veliki r

izik

Visoki tro kovišmenad mentaž

Verovatno a uspehaćna tr i tuž š

ć

Uspeh i rizik proizvoda na tržištu

Archi

v #

Mesto i uloga razvoja proizvoda

Razvoj i konstruisanje

Pripremaproizvodnje Proizvodnja

Tr i tematerijala

ž š Distribucija i prodaja

Udeo u tro kovima po fazamaš

Uticaj na tro kove po fazamaš R

ealiz

acija

Odgovornost

za trokoveš

Tro kovi u %

š

0

50

100

5%

i70%

18%

7% 5%

54%

10%

3%

28%

Archi

v #

Efikasnost primene IRP

Integralni razvoj proizvoda polazi od strategije preduzeća za objedinjavanje svih važnijih funkcija u preduzeću.

Važna prednost integralnog razvoja proizvoda leži u njegovoj efikasnosti i efektivnosti. Tako na primer uspešna preduzeća troše 4,4% od ostvarenih bruto sredstava na razvoj i istraživanje, dok kod manje uspešnih preduzeća taj procenat iznosi 6 do 8%. Ova ušteda ne odražava se na vreme razvoja proizvoda i njegov kvalitet.

Primenom integralnog razvoja proizvoda kod proizvođača mašina i komponenata moguće je smanjiti cenu proizvoda za 35%, vreme razvoja proizvoda (od početka razvoja do uvođenja proizvoda na tržište) za 50 do 80%, a troškove za obezbedjenje kvaliteta za 30%.

Vreme razvojaTro koviškvaliteta

-50 do -80%-30%

Prose načpreduze ać

-35%

Cena

Preduze aćsvetske klase

Archi

v #

Efikasnost primene IRP

Od početka 80-ih godina postoji stalni porast primene računarski

podržanih (CA- computer added) tehnologija u procesu razvoja

i izrade proizvoda. Naročito je izražen primer CAPD/CAD/CAM

sistema za razvoj proizvoda. Primenom računarski podržanih

sistema postiže se:

• povećanje produktivnosti

• smanjenje vremena razvoja proizvoda

• smanjenje troškova razvoja proizvoda

• povećanje kvaliteta i sigurnosti proizvoda

• povećanje fleksibilnosti proizvodnje

• sprovođenje mera racionalizacije

• uvećanje inovacione spremnosti

• proširenje asortimana proizvoda

Archi

v #

Efikasnost primene IRP

Primenom metoda integralnog razvoja bitno može da se utiče i na kvalitet

proizvoda odnosno moguće je postići zahtevani kvalitet uz znatno smanjenje

troškova za obezbeđenje kvaliteta. To najbolje može da se uoči preko

takozvane poluge kvaliteta. Kod poboljšanja kvaliteta proizvoda i smanjenje

troškova za njegovo obezbeđenje najveći efekat postiže se ako se o kvalitetu

razmišlja u toku samog razvoja proizvoda. Na taj način moguće je i do 100

puta smanjiti troškove vezane za obezbeđenje kvaliteta.

POBOLJŠANJE KVALITETA PROIZVODA I SMANJENJETROŠKOVA KVALITETA

PROIZVODNJA

PLANIRANJEPROIZVODNJE

RAZVOJ

100:1

10:1

1:1

Poluga kvaliteta

Archi

v #

Životni tok proizvoda na tržištu

Archi

v #

Uspeh preduzeća i razvoj proizvoda

Situacija sa troškovima menja se u zavisnosti od faza životnog

ciklusa proizvoda. U toku definisanja proizvoda nedostaje vrlo

važan deo vezan za predračun troškova. Sa početkom uvođenja

proizvoda na tržište (početak proizvodnje) počinje i životni tok

proizvoda na tržištu, pri čemu počinje da se ostvaruje

odgovarajući prihod. Proizvod prolazi na tržištu kroz faze

ubrzanog rasta njegove prodaje, zatim zrelosti, zasićenja i

opadanja. Kod uvođenja proizvoda na tržište nastaju i dodatni

troškovi vezani za marketing, uhodavanje proizvodnje,

optimizacije proizvoda i proizvodnje, itd. Treba imati u vidu i

troškove proizvodnje vezane za moguće izmene na samom

proizvodu. Profit nastaje kao razlika između prihoda i rashoda.

U fazi rasta i fazi zrelosti, raste prihod ali srazmerno rastu i

troškovi proizvodnje. Kada ukupni prihod dostigne troškove

dolazi se do prelomne tačke. Međutim ubrzo zatim dolazi do

zasićenja i opadanja potražnje proizvoda. Pri tome opada i

profit, pa se dolazi do tačke nerentabilnosti dalje prodaje

proizvoda.

Za postizanje željenog efekta na tržištu proizvodi moraju biti

blagovremeno planirani, razvijeni i realizovani. Profit nije

proporcionalan obimu prodaje te vrste proizvoda u nekom

vremenskom periodu, već u velikoj meri zavisi od konkurencije

na tržištu.

Archi

v #

Uspeh preduzeća i razvoj proizvoda

Situacija sa troškovima menja se u zavisnosti od faza

životnog ciklusa proizvoda. U toku definisanja

proizvoda nedostaje vrlo važan deo vezan za

predračun troškova. Sa početkom uvođenja proizvoda

na tržište (početak proizvodnje) počinje i životni tok

proizvoda na tržištu, pri čemu počinje da se

ostvaruje odgovarajući prihod. Proizvod prolazi na

tržištu kroz faze ubrzanog rasta njegove prodaje,

zatim zrelosti, zasićenja i opadanja. Kod uvođenja

proizvoda na tržište nastaju i dodatni troškovi

vezani za marketing, uhodavanje proizvodnje,

optimizacije proizvoda i proizvodnje, itd.

Archi

v #

Uspeh preduzeća i razvoj proizvoda

Treba imati u vidu i troškove proizvodnje vezane za

moguće izmene na samom proizvodu. Profit nastaje

kao razlika između prihoda i rashoda. U fazi rasta i

fazi zrelosti, raste prihod ali srazmerno rastu i

troškovi proizvodnje. Kada ukupni prihod dostigne

troškove dolazi se do prelomne tačke. Međutim

ubrzo zatim dolazi do zasićenja i opadanja potražnje

proizvoda. Pri tome opada i profit, pa se dolazi do

tačke nerentabilnosti dalje prodaje proizvoda.

Za postizanje željenog efekta na tržištu proizvodi

moraju biti blagovremeno planirani, razvijeni i

realizovani. Profit nije proporcionalan obimu prodaje

te vrste proizvoda u nekom vremenskom periodu, već

u velikoj meri zavisi od konkurencije na tržištu.

Archi

v #

Profil proizvoda

Profil proizvoda opisuje potencijale, situaciju na tržištu i

povezane granične uslove.

Ovde se razmatra:

• tačka gledišta korisnika

• mogućnosti sopstvenog preduzeća

• poslovne ciljeve i

• konkurenciju

.

Archi

v #

Profil proizvoda

Primer: proizvodnja manuelnog (ručnog) i automatskog menjača

rezultat analize izvršene Delfi metodom (Delfi metod je specifična

metoda za procenu socijalnih potreba u sferi obrazovanja,

zdravstva i urbanog razvoja)

Korisnici preferiraju ručno menjanje stepena prenosa ali ne vole da

koriste pedalu kvačila.

Archi

v #

Profil proizvoda

Primer: proizvodnja manuelnog (ručnog) i automatskog menjača

rezultat analize izvršene Delfi metodom

profil:

Potrebna je nova transmisija koja dozvoljava vozaču da ručno

menja stepene prenosa bez potrebe da prekida tok snage između

motora i prenosnika.

Archi

v #

Profil proizvoda

Situaciona analiza:

analiza tržišta zahtevi, aktivnosti,

(potrošač + konkurencija) trendovi, promene

analiza kompanije i identifikacija nedostataka

proizvoda inovacija sa osvrtom na tržište

Archi

v #

Profil proizvoda

Definisanje strategije:

identifikacija i dokazivanje potencijalnog novog tržišta

ciljevi i mogućnosti naše kompanije

pronalaženje mogućnosti da se nadmaši konkurencija dodavanjem

dodatnih prednosti potrošaču

Archi

v #

Profil proizvoda

Definisanje profila proizvoda:

Definisanje apstraktnih karakteristika proizvoda bez precizne

specifikacije koja uključuje tehnologiju i varijantna rešenja.

Razvojni zadatak:

Potrebno je da proizvod X ....

Archi

v #

Profil proizvoda

36