SGS.HD.F.02SGS.HD.F.02 Bitcora de Hechos Relevantes

ProcesoGestin de Incidentes / ProblemasRegistroBitcora de Hechos RelevantesCdigoSGS.HD.F.02TicketTipo de Incidente
GMD: -Incidente Mayor: Alto Impacto-Incidente Menor: Bajo impacto-Incidente Recurrente: Fallas repetitivasFecha Inicio(dd/mm/yyyy hh:mm)Fecha Resolucin(dd/mm/yyyy hh:mm)SedeUsuario ContactoSistemas AfectadosDetalle de la Incidenciarea ResolutoraDetalle de la SolucinValidacin de operatividad