social media is the new black :-)

Sergiu BirisCrocodilu’ Sef, Trilulilu

Social Media Summit Cluj16 decembrie 2010

De ce vor companiile sa fie active in social media?

• Costuri relativ mici• E in continua crestere• Nu isi permit sa nu fie

active in social media• Pentru ca toata lumea

VREA social media :)

Ce cauta companiile in general?

Profit.

sau cel putin un R.O.I. cat

mai mare

(return on investment – evalueaza performanta

investitiei)

Poate social media localagenera R.O.I. pozitiv pentru

companii cu efecte in “offline”?

Ce pot sa obtin din campaniile social media:

• PR ?• Notorietate ?• Vanzari ?• Reducere de cosuri ?• Trafic ?• Altele

Articol pe blog:

Un mall a gresit prin neinvitarea bloggerilor clujeni la un eveniment important

Un mall “gandeste” dupa formula:

daca investesc suma X, cati oameni vor face cumparaturi in magazinele mele si de ce

valoare?

Pentru a fi relevanta, social media trebuie sa ofere clientului rezultate masurabile si

palpabile

Studiu de caz: Lansarea piesei

Cresterea notorietatii piesei si a trupei in social media1. Cel puțin 100.000 ascultări pentru single-ul „La Mall”

pe Trilulilu până la sfârșitul campaniei si 200.000 in total pe Internet pe durata campaniei.

2. Cel puțin 30 de participanți înscriși în concursul de pe Trilulilu

3. Cel puțin 20 de mențiuni în blogosferă în primele 5 zile de la lansare

Obiective offline.1. Piesa să ajungă în playlisturi la cel puțin 3 radiouri

naționale

La Mall – Obiectivele campaniei

Directii strategice in social media

1. Concurs: Realizarea unui concurs de creație de videoclip pentru piesa “La Mall”, care ar impulsiona participantii sa creeze idei in jurul piesei si sa promoveze videoclipurile proprii. Acest lucru ar duce la si mai multe ascultari ale piesei

2. PR & Social Media: Utilizarea canalelor social media (trilulilu, bloguri, facebook, twitter) pentru stârnirea discuțiilor în jurul conceptului piesei ”La mall”

La Mall – Directii strategice

Scopul concursului: Motivarea participantilor sa creeze idei in jurul piesei si sa promoveze videoclipurile proprii. Acest lucru ar duce la si mai multe ascultari ale piesei

Premiu3 zile la Amsterdam pentru 2 persoane

Slogan„Ca$$a Loco te trimite la Amsterdam!”

Link promo: http://www.trilulilu.ro/cassaloco/c3c213fd59e3eb

La Mall – Despre concurs

Total ascultări ale piesei pe perioada campaniei: 680.000

PR & Social Media:

- Hashtagul #Lamall a fost în top trending topics pe twitter în România în prima săptămână de la lansare și pe primul loc în ziua lansării singleului.

- Piesa audio, clipul de promovare pentru concurs și clipurile participanților la concurs au fost preluate prin embed pe 345 de websiteuri si bloguri.

Obectivele initiale au fost depasite dupa primele 2 saptamani de campanie.

La Mall – Rezultate online

Efecte offline:

• Ca$$a Loco a semnat un contract de reprezentare cu casa de discuri Roton.

• Piesa a ajuns în playlistul celor mai mari radiouri naționale și locale din România :

- Radio naționale: Radio ZU, KissFM, ProFM- Radiouri locale/regionale: Național FM, Radio Cluj, Radio Impuls

• Single-ul a urcat pe locul 130 in top Nielsen

La Mall – Rezultate offline

Ce trebuie sa faca companiile pentru ca social media devina importanta

pe termen lung?

Cereti obiective masurabile

• PR - Aparitii media in valoare de cat?

• Notorietate - Cati oameni au auzit de produsul meu?

• Vanzari - De ce valoare?• Reducere de cosuri - De ce

valoare?• Trafic - Cat? Puteam sa obtin mai

mult, mai repede si mai ieftin in alt mediu?

nu confundati publicitatea online

cu social media

Like = Permission Marketing(www.sethgodin.com/permission)

Clientul iti acorda permisiunea de a-i comunica in feed-ul personal. Fa-o asa cum trebuie.

Strategie vs. virale

Impact

Timp

Aveti grija cuexpertii

daca are multi followeri, nu inseamna neaparat ca iti poate genera R.O.I. pozitiv

pt. compania ta

Esti companie. Ceri rezultate? Masori?

Esti “social media expert”. Generezi valoare pentru companii?

Da? Atunci toata lumea are de castigat

Concluzii

• Social media trebuie sa produca rezultate palpabile cu efecte in “offline”

• Cei implicati in social media trebuie sa masoare mai mult (atat expertii cat si companiile)

• Campaniile social media trebuie sa se indrepte spre generare de R.O.I, altfel banii vor fi indreptati curand inspre alte medii

Multumesc!Intrebari?

www.sergiubiris.ro

www.trilulilu.ro/sergiuwww.twitter.com/sergiubiris

www.facebook.com/sergiubiris