social media metrics (#smc036)
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/1.jpg)
Social Media MetricsRianne Jacobs-Schouten#SMC036 – 5 juni 2013
![Page 2: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/2.jpg)
Even voorstellen
Rianne Jacobs-Schouten Allround Online Marketeer
bij Kwik-Fit. Eerder werkzaam bij
Drukwerkdeal.nl en Centric.
Ook freelance. Analytics, Site-
optimalisatie, SEO & SEA, E-mailmarketing, Social & Webcare.
Blog wel eens wat. ❤#ukkies & nagellak ;)
Vragen? @riannejacobs
![Page 3: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/3.jpg)
Tim O’Reilly:Wie is zakelijk actief op
social media?
![Page 4: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/4.jpg)
Tim O’Reilly:Hoe goed kennen jullie
Google Analytics?
![Page 5: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/5.jpg)
Tim O’Reilly:Wie heeft er ervaring met een social
media monitoringsysteem
?
![Page 7: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/7.jpg)
Social Visitors (zowel uit social campagnes als via ‘social referrals’)
Social Sales
Social Exits
Social Shares
Wat levert Social Media op?
![Page 8: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/8.jpg)
Social Visitors (zowel uit social campagnes als via ‘social referrals’)
Social Sales
Social Exits
Social Shares
Wat levert Social Media op?
![Page 9: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/9.jpg)
Social Visitors & Sales meten
Bezoek aan en conversie op een website vanaf social media.
Campagne
![Page 10: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/10.jpg)
Social Visitors & Sales meten
Bezoek aan en conversie op een website vanaf social media.
Referral
![Page 11: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/11.jpg)
Social Visitors & Sales meten
Bezoek aan en conversie op een website vanaf social media.
Facebook Ads
![Page 12: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/12.jpg)
Social Visitors & Sales meten
Bezoek aan en conversie op een website vanaf social media.
![Page 13: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/13.jpg)
Social Visitors & Sales meten
Bezoek aan en conversie op een website vanaf social media.
![Page 15: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/15.jpg)
Campaign Tracking
bit.ly/urlbuilding
![Page 16: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/16.jpg)
Campaign Tracking
bit.ly/urlbuilding
![Page 17: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/17.jpg)
Campaign Tracking
bit.ly/urlbuilding
![Page 18: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/18.jpg)
Campaign Tracking
bit.ly/urlbuilding
![Page 19: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/19.jpg)
Campaign Tracking
bit.ly/urlbuilding
![Page 20: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/20.jpg)
Ging dit te snel?
bit.ly/socialmediameten
![Page 21: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/21.jpg)
Campaign Tracking: Tip!
bit.ly/urlchrome
![Page 22: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/22.jpg)
Campaign Tracking
Gemakkelijk verkeer vanuit eigen acties op social media doormeten.
Betaalde en onbetaalde social media acties kunnen worden onderscheiden (cpc / social).
Geeft gedetaileerde informatie.
NIET geschikt om verkeer vanuit ‘referral’ social media-berichten door te meten.
![Page 23: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/23.jpg)
En ‘referral’ social visitors dan?
![Page 24: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/24.jpg)
Referral social visitors = Referrals
![Page 25: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/25.jpg)
Filteren in referrals
Gebruik reguliere expressies: bit.ly/regexcheat
Bron: ^t\.co$|twitter
![Page 26: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/26.jpg)
Social Visitors (zowel uit social campagnes als via ‘social referrals’)
Social Sales
Social Exits
Social Shares
Wat levert Social Media op?
![Page 27: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/27.jpg)
Social Exits meten
Bezoek aan social media vanaf de website.
![Page 28: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/28.jpg)
Social Exits meten
Gebruik _trackEvent
Voeg _trackEvent-code toe aan alle uitgaande social links die je wilt meten.
onclick=“_gaq.push([‘_trackEvent’, ‘category’, ‘action’, ‘label’])”
Of, laat ICT dat doen ;)
![Page 29: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/29.jpg)
Social Exits meten
onclick=“_gaq.push([‘_trackEvent’, ‘category’, ‘action’, ‘label’])”
Vul dit bijvoorbeeld in met:
onclick=“_gaq.push([‘_trackEvent’, ‘clickout’, ‘social’, ‘facebook’])”
![Page 30: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/30.jpg)
Social Visitors (zowel uit social campagnes als via ‘social referrals’)
Social Sales
Social Exits
Social Shares
Wat levert Social Media op?
![Page 31: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/31.jpg)
Social Shares, +1’s, vind ik leuks, tweets meten
Sociale interactie op je site meten.
![Page 32: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/32.jpg)
Social Shares, +1’s, vind ik leuks, tweets meten
Sociale interactie op je site meten.
+1 wordt automatisch gemeten. AddThis en ShareThis ook.
Voor andere sociale plugins gebruik je _trackSocial.
_gaq.push([‘_trackSocial’, ‘facebook’, ‘like’, ‘http://www.kwik-fit.nl/nieuws’])”
![Page 33: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/33.jpg)
Social Shares, +1’s, vind ik leuks, tweets meten
![Page 34: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/34.jpg)
Social Media Dashboard
bit.ly/socialdashboardrianne
![Page 35: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/35.jpg)
Tag je social media campagnes.
Gebruik reguliere expressies om te filteren.
Richt een social media dashboard in voor dagelijkse monitoring.
Bedenk voordat je met een campagne live gaat of deze meetbaar is.
Dus:
![Page 36: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/36.jpg)
Maar wat zeggen die mensen op social media nu eigenlijk
over mijn bedrijf?
Maar hé, leuk al die cijfers...
![Page 38: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/38.jpg)
Wat wil je ermee?
Social Media Campagnes monitoren Webcare Sentimentsanalyse / Online Reputatiemanagement
Tips bij selectie
![Page 39: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/39.jpg)
Begint het meten op het moment dat jeeen zoekopdracht aanmaakt, of kun je
met terugwerkende kracht zoeken?
Tips bij selectie
![Page 40: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/40.jpg)
Kun je zelf onbeperkt zoekopdrachten aanmaken of is dat beperkt?
Tips bij selectie
![Page 41: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/41.jpg)
Bespreek van te voren goed met de leverancier hoe bepaalde zaken worden gemeten. Sentiment? Locatie?
Tips bij selectie
![Page 42: Social Media Metrics (#smc036)](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051014/54c6e3994a7959d7588b459b/html5/thumbnails/42.jpg)
Zijn er nog vragen?
@riannejacobs