strategie di marketing applicate alla ciclabilità: il caso #salvaiciclisti
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nuove frontiere del Social Media Marketing
legato alle tematiche della ciclabilità
23 ottobre 2012 | Mobility Tech - Milano
il caso #salvaiciclisti
Paolo Pinzuti
breve storia di #salvaiciclisti8 febbraio 38 blogger lanciano la campagna/movimento #salvaiciclisti
18 febbraio Proposte #salvaiciclisti convertite in un disegno di legge firmato da 63 senatori
23 febbraio Lancio della campagna “Caro Sindaco”: 10 richieste ai sindaci delle grandi città
24 aprile Il Comune di Roma approva dopo 6 anni il Piano Quadro della Ciclabilità
28 aprile 50.000 persone ai Fori Imperiali a Roma
maggio Rappresentanti della mobilità leggera sono auditi per la prima volta in commissione trasporti alla camera. Monti si complimenta pubblicamente con #salvaiciclisti
14 giugno 200 blogger si uniscono per la terza critical mass digitale
Luglio 4 regioni e oltre 100 comuni hanno aderito a #salvaiciclisti, 20.000 persone su Facebook discutono del futuro del movimento.
Ottobre Stati Generali della Bicicletta e della Mobilità Nuova
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
Tattica vs. Strategia
“Una strategia senza tattiche è
il cammino più lento verso la
vittoria. Le tattiche senza una
strategia sono il clamore
prima della sconfitta.”
Sun Tzu, L’arte della Guerra
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
strategia[stra-te-gì-a] s.f.1 Settore dell'arte militare che predispone le linee generali di condotta nelle varie operazioni di guerra, al fine di arrivare alla vittoria nel modo più rapido e meno dispendioso.2 estens. Capacità di raggiungere obiettivi importanti predisponendo, nel lungo termine e con lungimiranza, i mezzi atti a tale scopo
Trasformare ciclabilità da nicchia in mainstream
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
tattica[tàt-ti-ca] s.f. (pl. -che)1 mil. Tecnica riguardante l'impiego di mezzi e di reparti militari in un combattimento per raggiungere un obiettivo parziale2 estens. Insieme dei modi di agire ritenuti più adatti al raggiungimento di un determinato scopo
Mailing, flashmob, social, manifestazioni, PR, petizioni
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
Il social media marketing
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
Il social media marketing
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
“Se conosci il nemico e te stesso,
la vittoria sarà indubbia,
Se conosci la terra e il cielo,
La vittoria sarà totale.”
Sun Tzu, L’arte della Guerra
conoscere il contesto
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
chi siamo?
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
“non siamo ciclisti, siamo cittadini che si
muovono in bicicletta o che vorrebbero farlo se
non avessero la paura fottuta di essere
ammazzati “
SIAMO
IL 99%
la terra e il cielo
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
Winston Churchill:
“I fatti sono ostinati”
senza benchmark servono a poco
2.556 morti in bici
in 10 anni
1.225 morti in bici
in 10 anni
la motivazione
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
l’inizio della campagna
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
oppure?
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
oppure?
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
oppure?
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
la ricetta
Per lanciare una campagna coinvolgente occorre un elemento emotivo coinvolgente
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
riempito
il vuoto
con un messaggio
propositivo; chiaro; universale; pregnante
IL MESSAGGIO
È
TUTTO
il muro di gomma
perché partire dai blog?
Impegno
Fedeltà
Costanza
Contenuti
Pubblico già consapevole
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
da qui a qui
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
a qui a qui
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
poi qui
e qui
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
fino a qui
social media management
cosa sono i social media?
mezzi di socializzazione
conversazione
social media management significa
gestire le conversazioni
indirizzandole
organizzandole
strumenti per indirizzare e
organizzare la conversazione
37 gruppi locali
Perché i gruppi?
organizzazione orizzontale
team work
confronto continuo
crowdsourcing
indipendenti
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12
creare i contenuti
un’organizzazione orizzontale
partecipazione
motivazione
responsabilizzazione
favorisce la conversazione
CREA CONTENUTI DI QUALITÀ
COSA HO IMPARATO?
conclusioni
Paolo Pinzuti | per la creazione di una lobby della bicicletta | Padova, 23/9/12
cosa voglio che tu faccia
esattamente?
il messaggio da solo non basta: serve una visione
la visione da sola non
basta: serve un
messaggio
nulla è più virale della speranza di un
cambiamento
p e r c o i n v o l g e r e
l e p e r s o n e d e v i
m e t t e r l e i n
c o n d i z i o n e d i
d e c i d e r e
creare contenuti è faticoso.
lascialo fare agli altri
8. gli italiani amano la bicicletta8.
gli elenchi puntati non devono necessariamente arrivare fino a dieci
per approfondimenti
Paolo Pinzuti | Mobility Tech| Milano, 23/10/12