strategisk design med "impact mapping"
DESCRIPTION
Lyntale på FINNs Techdag 2014TRANSCRIPT
IMPACT MAPPING
Levér det som teller!
Eller - hvordan sikre at du løser et problem!
Hvorfor? Hvem? Hvordan Hva?
The chief cause of
problems is solutions.
Eric Sevareid
Henning Spjelkavik @spjelkavik
http://kart.finn.no
Tom Gilb, ICL UK
1982
Hvorfor? Hvem? Hvordan Hva?
HVA ER IMPACT MAPPING?
Visualisering av scope;
antagelser og forutsetninger
Unngå løsning på akt etter et problem
Tankekart som utvikles ved å svare på...
1. Hvorfor?
2. Hvem?
3. Hvordan?
4. Hva?
HVORFOR IMPACT MAPPING?
Teknisk suksess – leverer på tid og budsjett;
Smidig løser levering – vi leverer raskere og synlig
Hvordan vet vi at vi er ferdig? Har vi valgt riktige
løsning(er)?
Definere formålet – hvorfor gjør vi dette
“People don't buy what you do; they buy why you do it”
«Start with why», Simon Sinek
HVORFOR?
Hva er formålet?
Presentere et problem; et dilemma
Indikatorer, mål – intern bruk; ikke for
kontroll
«Hvis du innfrir nøkkelmålene – men på en
helt annen måte enn planlagt – har du
lykkes?»
HVEM?
Hvem kan hjelpe oss?
Quality is “value delivered to some person”
Tre typer
Primæraktører
Sekundæraktører
“Off-stage”
Vær spesifikk!
Spesifikke individer, personas, roller/tittel,
gruppe/avdeling
IMPACTS - HVORDAN? (HOW?)
Hvordan skal aktørene endre oppførsel?
Hvordan bidrar hun til å nå målet vårt`?
Hvordan hindrer han oss?
HVA? LEVERANSER
Hva kan vi gjøre, som organisasjon eller team, for å støtte
dette?
Software features
eller aktiviteter (gjerne ikke-teknologisk!)
Minst viktige nivået(!)
sikt ikke mot å implementere alt du har tegnet opp
prøv heller å finne den korteste veien til målet!
Hvordan lage et strategisk impact map?
ODDLE VS CRAIGSLIST
«Det er ennå tid»
«Impact Mapping», Gojko Adžić
Bakgrunn
«Effect Managing IT», Mijo Balic & Ingrid Domingues
«Competitive Engineering», Tom Gilb
Feature injection ideas, Chris Matts
«Seeing like a state», James C Scott
«Freedom from Command & Control», John Seddon
“Make impacts – not software!”
Hvorfor? Hvem? Hvordan Hva?
Henning Spjelkavik @spjelkavik
http://kart.finn.no