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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OPTAR
POR EL TITULO DE INGENIERÍA EN GESTIÓN
EMPRESARIAL
TEMA:
“LA ACTIVIDAD MICROEMPRESARIAL COMO
ALTERNATIVA DE DESARROLLO ECONÓMICO DE
GENERAL VILLAMIL CANTÓN PLAYAS, PROVINCIA DEL
GUAYAS AÑO 2015”
AUTORA:
SILVIA JARITZA ZAMBRANO PROAÑO
TUTOR DE TESIS:
ING. JAIME ORTEGA BARDELLINI
GUAYAQUIL, OCTUBRE 2015
II
ÍNDICE GENERAL
CARATULA I
ÍNDICE GENERAL II
CERTIFICADO DEL TUTOR III
CERTIFICADO DE GRAMATÓLOGO IV
RENUNCIA DERECHO DE AUTORIA V
AGRADECIMIENTO VI
DEDICATORIA VII
RESUMEN VIII
ABSTRACT IX
INTRODUCCION X - XI
SUMARIO ANALITICO XII - XIV
INDICE DE IMAGEN XV
INDICE DE TABLA XVI
INDICE DE ANEXO XVII
III
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR
HABIENDO SIDO NOMBRADO, ING. JAIME ORTEGA BARDELLINI
COMO TUTOR DE TESIS DE GRADO COMO REQUISITO PARA
OPTAR POR TITULO DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
PRESENTADO POR LA EGRESADA: SILVIA JARITZA ZAMBRANO
PROAÑO CC. #0928718154
TEMA: “LA ACTIVIDAD MICROEMPRESARIAL COMO ALTERNATIVA
DE DESARROLLO ECONÓMICO DE GENERAL VILLAMIL CANTÓN
PLAYAS, PROVINCIA DEL GUAYAS AÑO 2015”
CERTIFICO QUE: HE REVISADO Y APROBADO EN TODAS SUS
PARTES, ENCONTRÁNDOSE APTO PARA SU SUSTENTACIÓN.
ING. JAIME ORTEGA BARDELLINI TUTOR DE TESIS
IV
CERTIFICACIÓN DE GRAMATÓLOGO
QUIEN SUSCRIBE EL PRESENTE CERTIFICADO, SE PERMITE
INFORMAR QUE DESPUÉS DE HABER LEÍDO Y REVISADO
GRAMATICALMENTE EL CONTENIDO DE LA TESIS DE GRADO DE LA
EGRESADA: SILVIA JARITZA ZAMBRANO PROAÑO, CUYO TEMA ES:
“LA ACTIVIDAD MICROEMPRESARIAL COMO ALTERNATIVA DE
DESARROLLO ECONÓMICO DE GENERAL VILLAMIL CANTÓN
PLAYAS, PROVINCIA DEL GUAYAS AÑO 2015”
CERTIFICO QUE ES UN TRABAJO DE ACUERDO A LAS NORMAS
MORFOLÓGICAS, SINTÁCTICAS Y SIMÉTRICAS VIGENTES
ATENTAMENTE
MBA ITALO MARTILLO PAZMIÑO
REGISTRO 1006-13-86035994
Celular 0991051137
V
RENUNCIA DE DERECHOS DE AUTOR
Por medio de la presente certifico que los contenidos desarrollados en
esta tesis son de absoluta propiedad y responsabilidad de SILVIA
JARITZA ZAMBRANO PROAÑO, con C. C. # 0928718154, cuyo tema
es: LA ACTIVIDAD MICROEMPRESARIAL COMO ALTERNATIVA DE
DESARROLLO ECONÓMICO DE GENERAL VILLAMIL CANTÓN
PLAYAS, PROVINCIA DEL GUAYAS AÑO 2015.
Derechos a los que renuncio a favor de la Universidad de Guayaquil,
para que haga uso como a bien tenga.
Guayaquil, octubre del 2015.
VI
AGRADECIMIENTO
Por la vida, la salud y las bendiciones agradezco a Dios, mi refugio y
fuerza en tiempos de angustia,
Por su amor incondicional, su apoyo y compañía en todo momento,
agradezco a mi madre, Carmen Proaño,
Por su asesoría y oportunos consejos, a mi tutor, Ing. Jaime Ortega, quien
positivamente aportó al desarrollo de la presente tesis.
VII
DEDICATORIA
A la sociedad,
A usted querida madre, quien merece el fruto de todas las metas que
alcance,
A ustedes hermanos, Eduardo, Mercedes, Fultón, María y Santiago que
sé que comparten mi alegría.
VIII
RESUMEN
El presente proyecto de investigación tiene como propósito analizar la
situación actual de los microempresarios de General Villamil cantón
Playas para promover e impulsar con firmeza las acciones de estos
hombres y mujeres emprendedoras del cantón.
Por lo antes expuesto se plantea un plan de capacitación dirigido a
comerciantes informales y microempresarios del cantón aplicado de
manera organizada y sistemática, mediante el cual los asistentes
obtendrán y desarrollarán conocimientos y habilidades específicas
relativas al trabajo que realizan, así como también modificará sus
actitudes frente a aspectos de su negocio, el puesto o el entorno laboral
para así conseguir que General Villamil cantón Playas a más de ser el
único cantón balneario de la provincia del Guayas se convierta también en
el preferido no solo de los visitantes de la provincia sino del país.
IX
ABSTRACT
The present investigation project has the purpose to analyze the actual
situation of the micro-entrepreneurs in Playas’ city to promote and
stimulate with confidence the actions of these entrepreneurs’ man and
women in this city.
For the afore said reasons, a project of capacitation has been planned,
addresses to informal merchants and micro-entrepreneurs in this town, to
be applied in such a manner that is organized and systematic through
which people that attend will obtain, and will develop knowledge and
specific abilities related to the type of work they perform. Likewise it will
modify their attitude towards aspects of their business, as well as their
environment and work atmosphere to achieve the goal that Playas city, in
addition to being the only county
With beaches-resort in the province of Guayas, it will also become the
preferred beaches-resort not only for visitors of the province of Guayas,
but as well as of the entire Country.
X
Introducción
El progreso de las ciudades se obtiene promoviendo el sector industrial y
micro empresarial, utilizando las fortalezas que se tiene, beneficiándose
de las oportunidades que se presenten, atendiendo y regenerando las
zonas de atractivos naturales con que se cuenta, adicionando valor a
cada uno de los lugares importantes que están a su alrededor.
A una distancia de alrededor de noventa y siete kilómetros de la ciudad de
Guayaquil se encuentra ubicado General Villamil en el cantón Playas
como su cabecera cantonal, como frontera al suroeste tiene las orillas del
Océano Pacífico que lo aprovisiona de una amplia playa a lo largo del
perfil costero, con tropicales afluentes de aguas marinas, fresca briza y
una temperatura de entre los veintitrés y veinticinco grados centígrados, la
época de calor y de afluencia a la playa tiene su inicio en el primer mes
del año hasta el cuarto mes, durante la tiempo de vacaciones de la región
andina acoge a los turistas de la serranía. Durante los meses de
septiembre, octubre y noviembre se goza de un clima frío a tropical
especial para reuniones específicas y familiares.
Según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos el cantón Playas
tiene en aproximación cuarenta y un mil novecientos treinta y cinco mil
habitantes, al proclamarse Santa Elena como la provincia número
veinticuatro del Ecuador, el cantón Playas pasó a convertirse en la única
playa apta para turistas que de la provincia del Guayas, hecho que genera
una aptitud local de atraer el capital de inversión y consumidores a
General Villamil cantón Playas, promoviendo la creación de nuevas
microempresas y de nuevos negocios comerciales, por esta razón se
torna viable proponer que en el cantón se desarrolle el área comercial con
nuevas aportaciones que logre cubrir la solicitud de los turistas así como
también las insuficiencias locales de la ciudadanía.
XI
En este cantón se genera la necesidad dominante de abrir nuevas
opciones de sustento a nivel comercial en este caso de la propuesta
micro-empresarial la misma que debe conquistar a las potenciales
clientelas de los bienes y/o servicios que se ofrezcan.
Lo descrito anteriormente también lo señala el documento expedido por
el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal con la participación del
PNUD y SENPLADES en el año 2011, quienes identifican a General
Villamil cantón Playas con “un gran potencial hacia el desarrollo, pero que
se encuentra debilitado por una amplia brecha social, de inequidad, falta
de participación y oportunidades que resolver”
Por lo antes expuesto, se visualiza la obligación de fortalecer el desarrollo
socioeconómico de los habitantes de General Villamil cantón Playas por lo
que se vuelve precisa y factible la propuesta de fomentar la actividad
micro-empresarial como un factor de desarrollo económico de la localidad.
XII
SUMARIO ANALÍTICO
Formulación Del Problema ........................................................................................ 1
Objetivo General ........................................................................................................ 5
Objetivos Específicos ................................................................................................. 5
Hipótesis ..................................................................................................................... 5
Diseño Metodológico ................................................................................................. 6
Metodología ............................................................................................................... 6
Metodología cuantitativa ............................................................................................ 6
Metodología cualitativa .............................................................................................. 7
Métodos Del Nivel Empírico ..................................................................................... 7
Ficha de observación .................................................................................................. 8
Cuaderno de notas ...................................................................................................... 8
Mapas 8
Cámara fotográfica ..................................................................................................... 8
Cámara filmadora ....................................................................................................... 8
Registro de observación ............................................................................................. 8
Tipos De Investigación .............................................................................................. 9
Investigación Descriptiva ........................................................................................... 9
Investigación Exploratoria ......................................................................................... 9
Muestreo ................................................................................................................... 10
Muestreo aleatorio simple ........................................................................................ 10
Población y Muestra ................................................................................................. 10
Población .................................................................................................................. 10
Muestra ..................................................................................................................... 11
Significación Social y Pertinencia ........................................................................... 13
CAPÍTULO I ............................................................................................................ 16
1. Marco Teórico ............................................................................................... 16
1.1. Antecedentes Del Tema ................................................................................ 16
1.1.1. Cantón Playas ................................................................................................ 17
Límites del cantón Playas......................................................................................... 18
División Política Administrativa. ............................................................................. 18
Festividades tradicionales del cantón Playas. .......................................................... 19
Economía del cantón Playas..................................................................................... 21
1.1.2. Análisis Del Lugar Y Su Infraestructura ....................................................... 27
1.1.3. Análisis De La Demanda, Oferta Y Competencia Del Mercado ................. 27
1.1.4. Análisis Del Impacto Económico.................................................................. 27
XIII
1.1.5. Análisis Del Impacto Ambiental ................................................................... 28
1.1.6. Análisis De Fortalezas, Oportunidades, Debilidades Y Amenazas ............. 28
1.2. Fundamentos Teóricos .................................................................................. 29
1.2.1. MICROEMPRESA ....................................................................................... 29
1.2.2. Estructura de una Microempresa ................................................................... 33
1.2.2.1.Concepto de Microempresa.......................................................................... 33
1.2.2.2.Origen de la Microempresa .......................................................................... 34
1.2.2.3.Importancia de la Microempresa .................................................................. 35
1.2.2.4.Misión de la Microempresa .......................................................................... 36
1.2.2.5.Objetivo de la Microempresa ....................................................................... 36
1.2.2.6.Características de la Microempresa ............................................................. 38
1.2.2.7.Clasificación de la Microempresa ................................................................ 39
1.2.2.8.Ventajas de la Microempresa ....................................................................... 42
1.2.2.9.Desventajas de la Microempresa .................................................................. 42
1.3. Ámbitos De Acción De La Microempresa .................................................... 43
1.3.1. Ámbito Administrativo ................................................................................. 43
1.3.2. Dirección ....................................................................................................... 44
1.3.3. Planificación .................................................................................................. 44
1.3.4. Organización ................................................................................................. 45
1.3.5. Ámbito Contable ........................................................................................... 46
1.3.6. Ámbito De Marketing ................................................................................... 46
1.3.7. Producto ........................................................................................................ 47
1.3.8. Promoción ..................................................................................................... 47
1.3.9. Plaza .............................................................................................................. 48
1.3.10.Precio ............................................................................................................ 48
1.3.11.Innovación ..................................................................................................... 49
1.3.12.Productividad ................................................................................................ 49
1.3.13.Responsabilidad Social ................................................................................. 50
1.4. La Microempresa En El Ecuador .................................................................. 50
1.4.1. Requisitos Legales Para La Constitución De La Microempresa ................... 50
1.5. Economía Informal........................................................................................ 51
1.6. Microcrédito .................................................................................................. 51
1.7. Micro ahorro.................................................................................................. 53
1.8. Capacidad De Ahorro .................................................................................... 54
1.9. Desarrollo Comunitario ................................................................................. 54
1.10. Desarrollo Económico ................................................................................... 55
CAPÍTULO II .......................................................................................................... 58
XIV
2. Diagnóstico De La Problemática .................................................................. 58
ENCUESTAS ........................................................................................................... 59
2.1. Entrevista....................................................................................................... 78
CAPÍTULO III ......................................................................................................... 82
3. Propuesta ....................................................................................................... 82
3.1. Presentación .................................................................................................. 82
3.1.1. Características De La Propuesta.................................................................... 83
3.2. Representación Gráfica De Las Principales Actividades De Comercio Que
Se Llevan A Cabo En General Villamil Cantón Playas. .......................................... 84
3.2.1. Análisis De Las Principales Actividades Comerciales. ................................ 85
3.2.2. Factores Que Influyen En La Evolución De La Microempresa En General
Villamil Cantón Playas. ........................................................................................... 86
3.3. Modelo De Planificación De Gestión De Capacitación A Micro
Empresarios En General Villamil – Playas .............................................................. 88
3.3.1. Diagnóstico ................................................................................................... 89
3.3.1.1.FODA ........................................................................................................... 89
3.4. Capacitación .................................................................................................. 90
3.5. Promoción y Publicidad ................................................................................ 91
3.6. Costos ............................................................................................................ 92
3.7. Conclusiones ................................................................................................. 94
3.8. Recomendaciones .......................................................................................... 95
BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................... 96
......................................................................................................................................... 100
XV
ÍNDICE DE IMAGEN
IMAGEN 1 Vista de la playa sector el Humbolt .............................................. 2
IMAGEN 2 Vista de locales de micro empresarios en lazona del malecón
del cantón. ............................................................................................................. 3
IMAGEN 3 Micro empresas sector del mercado general .............................. 4
IMAGEN 4 Sector de los artesanos – General Villamil cantón Playas ..... 14
IMAGEN 5 Plandetur 2020 .............................................................................. 17
IMAGEN 6 Ubicación geográfica del cantón Playas ................................... 18
IMAGEN 7 Fiestas de san Pedro – cantón Playas ...................................... 21
IMAGEN 8 Sector del rompeolas – cantón Playas ....................................... 26
IMAGEN 9 Asociación de Comerciantes de Mariscos ................................ 30
GRÁFICO 10 Edad de la población encuestada .......................................... 60
GRÁFICO 11 Género de la Población encuestada. .................................... 61
GRÁFICO 12 Nivel de educación de la población encuestada. ................ 62
IMAGEN 13 Recursos Financieros con los que inicio su negocio. ............ 64
IMAGEN 14 Tiempo que lleva realizando la actividad de comercio. ......... 65
IMAGEN 15 La micro empresa como principal fuente de ingresos del
hogar. ................................................................................................................... 66
IMAGEN 16 Miembros que trabajan en la microempresa de su familia.... 67
IMAGEN 17 Seleccione el lugar donde desarrolla su actividad de
comercio. ............................................................................................................. 68
IMAGEN 18Situación de su negocio durante los últimos 12 meses. ......... 70
IMAGEN 19 Registro y control de ingresos y gastos. ................................. 71
IMAGEN 20 Problemas con los que se ha enfrentado. ............................... 72
IMAGEN 21 La actividad que realiza le permite ahorrar. ........................... 73
IMAGEN 22 Necesidad de capacitarse. ......................................................... 74
IMAGEN 23¿Ha recibido algún tipo de capacitación? ................................. 75
IMAGEN 24 Necesidad de conocimiento sobre temas de
comercialización. ................................................................................................ 76
IMAGEN 25 Implementación de proyecto de apoyo. .................................. 77
IMAGEN 28 Representación gráfica - Principales Actividades
Comerciales–General Villamil cantón Playas ................................................ 84
XVI
INDICE DE TABLA
Tabla 1 Distribución de la población de micro empresarios ........................ 11
Tabla 2Fórmula – Muestra Probabilística ....................................................... 12
Tabla 3 Operacionalización de la Variable Independiente .......................... 56
Tabla 4Operacionalización de la Variable Dependiente .............................. 57
Tabla 5 Edad de la población encuestada. .................................................... 60
Tabla 6 Género de la población encuestada ................................................ 61
Tabla 7 Nivel de educación de la población encuestada. .......................... 62
Tabla 8Recursos Financieros con los que inicio su negocio. ..................... 64
Tabla 9 Tiempo que lleva realizando la actividad de comercio. ................. 65
Tabla 10 La micro empresa como principal fuente de ingresos del hogar.
............................................................................................................................... 66
Tabla 11 Miembros que trabajan en la microempresa de su familia. ........ 67
Tabla 12Seleccione el lugar donde desarrolla su actividad de comercio. 68
Tabla 13 Situación de su negocio durante los últimos 12 meses. ............. 70
Tabla 14Registro y control de ingresos y gastos. ......................................... 71
Tabla 15Problemas con los que ha enfrentado. ............................................ 72
Tabla 16La actividad que realiza le permite ahorrar. ................................... 73
Tabla 17 Necesidad de capacitarse. .............................................................. 74
Tabla 18¿Ha recibido algún tipo de capacitación? ....................................... 75
Tabla 19 Necesidad de conocimiento sobre temas de comercialización. 76
Tabla 20 Implementación de proyecto de apoyo. ......................................... 77
Tabla 21 Principales Actividades de Comercio –General Villamil cantón
Playas ................................................................................................................... 84
Tabla 22 Equipamiento de oficina ................................................................... 92
Tabla 23 Gastos no operacionales ................................................................. 93
XVII
INDICE DE ANEXOS
ANEXO 1 ENTREVISTA A ALCALDESA DRA. MIRIAN LUCAS ....................................... 101
ANEXO 2 LISTADO DE ASOCIACIONES DEL DEPARTAMENTO DE TURISMO DEL
CANTÓN PLAYAS ..................................................................................................................... 102
ANEXO 3 LISTADO DE ASOCIACIONES DEL DEPARTAMENTO DE VÁ PÚBLICA DEL
CANTÓN PLAYAS ..................................................................................................................... 104
ANEXO 4 FORMATO DE ENCUESTA ................................................................................... 105
ANEXO 5 FORMATO DE ENTREVISTA ................................................................................ 108
Introducción
1
Formulación Del Problema
¿Cómo influirá la acción micro empresarial como un elemento de
desarrollo económico en el fortalecimiento de la economía de General
Villamil cantón Playas, provincia del Guayas, año 2015?
Sistematización Del Problema
¿Cómo afectará la diligencia micro empresarial como un factor de
desarrollo económico en el fortalecimiento económico del sector laboral
de General Villamil cantón Playas?
¿Cuál es el grado de importancia que tiene la actividad micro empresarial
como un componente de desarrollo en General Villamil cantón Playas?
¿De qué forma se llevará a cabo la actividad micro empresarial como
elemento de desarrollo económico en General Villamil cantón Playas?
¿Qué productos y beneficios proveerá la actividad micro empresarial
como factor de desarrollo económico en General Villamil cantón Playas?
¿Cómo interviene la actividad micro empresarial como factor de desarrollo
económico en General Villamil cantón Playas?
Ubicación Del Problema
General Villamil es la única parroquia urbana del cantón Playas, es la
única playa apta para turistas bañistas de la provincia del Guayas, se
encuentra distribuido en setenta y un lotizaciones y sesenta y dos barrios.
Al encontrarse situado al suroeste del país, a orillas del Océano Pacífico,
a unos noventa y siete kilómetros de la ciudad de Guayaquil, disfruta de
un privilegiado clima tropical, convirtiéndose en el lugar perfecto para
desarrollar propósitos micro empresariales en el área de alojamiento,
comidas, turístico, etc.
2
El extenso y basto lugar cubierto de arena y sol durante el día es el
primordial atractivo con que el cantón cuenta.
IMAGEN 1 Vista de la playa sector el Humbolt
Fuente: GAD Municipio del Cantón Playas (2013)
Editado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Situación problemática
Los residentes de General Villamil Playas que se dedican a la actividad
micro-empresarial han desarrollado esta actividad por la necesidad
imperante de buscar mejorar o por lo menos de sobrellevar el alto costo
de la vida en la actualidad, esto ha generado que la mayoría de ellos se
dedique a la compra y venta de artículos, quedando en segundo plano los
servicios que estas personas pueden brindar como son: peinados típicos
de la playa, los masajes, la elaboración de pulseras personalizadas, la
confección y pintura de camisetas a gusto del cliente, la perforación para
aretes, la elaboración de tatuajes entre otros.
3
IMAGEN 2 Vista de locales de micro empresarios en la zona del malecón del cantón.
Fuente: Sector Artesanos – cantón Playas Editado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Causas y consecuencias del problema
Causas
1 Los microempresarios de General Villamil cantón Playas no cuentan con
capacitación, que incentive el desarrollo micro-empresarial.
2 La actividad la han desarrollado de forma empírica solo cuentan con la
experiencia vivida durante el tiempo que ejercen la actividad.
3 Existen muchas personas que han desistido de emprender un pequeño
negocio por las malas experiencias vividas (quiebre del negocio).
4 Falta de nuevas propuestas de desarrollo, innovadores proyectos que
sean asequibles a los presupuestos limitados de capital disponible.
4
Consecuencias
1 Los turistas no encuentran mayor novedad en productos diseñados con
alusión al cantón.
2 Se ven afectados aquellos microempresarios que creyeron en el
desarrollo de una actividad micro empresarial como ayuda paralela para
solventar sus necesidades económicas.
3 Mucho talento humano se ve sin uso frente a la necesidad de
capacitarse y hacer algo nuevo y novedoso con sus propias manos.
4 Poca actividad comercial a nivel micro empresarial no saber cómo
promover el desarrollo de nuevas y existentes microempresas.
Delimitación general del problema
Campo : Micro Empresarial
Área : Urbana y Rural
Aspecto : Socio económico.
Tema : La actividad micro empresarial como un factor de desarrollo
económico de General Villamil cantón Playas, provincia del Guayas.
IMAGEN 3 Micro empresas sector del mercado general
Fuente: Sector Bahía – General Villamil cantón Playas Editado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
5
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivo General
Promover el desarrollo económico a través de la formación y fomento de
microempresas en General Villamil cantón Playas, provincia del Guayas
año 2015.
Objetivos Específicos
Conseguir información sobre el sector económicamente activo de
General Villamil cantón Playas para identificar el aporte que este
genera al progreso de la localidad.
Investigar sobre la oferta de mercados micro empresariales activos
en General Villamil cantón Playas.
Hacer un análisis de las potenciales actividades micro
empresariales que pueden contribuir a la mejora económica de
General Villamil cantón Playas.
Hipótesis
El fortalecimiento de la actividad micro-empresarial de General Villamil,
Cantón Playas, provincia del Guayas año 2015, contribuirá a mejorar el
desarrollo económico y productivo favoreciendo el bienestar social de sus
habitantes.
6
Diseño Metodológico
En la presente investigación se eligió el método de encuesta a los
microempresarios de General Villamil cantón Playas, sobre aspectos
relevantes tales como:
La actividad que vienen realizando, tiempo de existencia del negocio,
facilidades de acceso al crédito, capacitación recibida, naturaleza de la
actividad desarrollada, etc.
Metodología
La presente investigación es de tipo cuantitativa exploratoria en tanto que
no se ha realizado ningún tipo de estudio anteriormente enfocado en
sectores de actividades específicas como la pesca artesanal, servicios de
alimentos, el alquiler de carpas y baterías sanitarias, etc.
La presente propuesta utilizará un enfoque cuantitativo por lo que se
empleará encuestas dirigidas a asociaciones de microempresarios de los
diversos sectores productivos.
Metodología cuantitativa
(MARTINEZ, 2007)Según Mariano Martínez “se utiliza la metodología
cuantitativa cuando el objetivo es examinar a muchos sujetos a la
vez, extrayendo de ellos la mayor cantidad de información posible
que pueda ser generalizable. Es muy utilizada cuando se quiere
saber qué relación casual existe entre dos o más variables y la
magnitud de esta relación”
Se aplicará la metodología cuantitativa al tratarse de varias asociaciones
de microempresarios que realizan la actividad comercial en el cantón, de
los que se ha extraído una muestra para realizar las encuestas y aplicar el
7
análisis de la problemática, tal como indica el autor del párrafo
prenombrado se puede aplicar la metodología cuantitativa a una
población para luego generalizar la información de la actividad micro
empresarial.
Metodología cualitativa
Sólo se empleara la metodología cualitativa para la entrevistas a
autoridades municipales, para orientar la investigación y definir los
cuestionarios de preguntas.
(NAVARRETE, 2006) Según Vázquez “La metodología cualitativa es
aquella que busca comprender la complejidad de los fenómenos
sociales a partir de los significados que los sujetos les conceden.
Realizan un análisis inductivo y los datos son narrativos.”
La metodología cualitativa es factible aplicarla al tema propuesto por que
la finalidad es buscar la solución al descontento de las personas que
trabajan mediante una microempresa en el cantón Playas y que, según lo
investigado no se sienten plenamente respaldados por las autoridades
locales, consideran que requieren mayor capacitación, entre otros
incentivos y atenciones a sus actividades.
Métodos Del Nivel Empírico
En la presente investigación se empleará el método empírico para
comprobar la hipótesis en base a las entrevistas y encuestas de opiniones
de los microempresarios. Será por tanto descriptiva y exploratoria.
8
Ficha de observación
El contenido de una ficha de observación es donde se escribe los datos
recopilados de un objeto visualizado por el investigador.
Cuaderno de notas
En el cuaderno de notas se transcribe los apuntes de las observaciones,
algún dato de novedades, dibujos, gráficos de los puntos importantes.
Mapas
El mapa es la referencia gráfica de localización de un punto o lugar que
se desea llegar y que se encuentra graficado en él.
Cámara fotográfica
La cámara fotográfica se la utiliza para obtener las imágenes de los sitios
donde se realice alguna actividad, cabe indicar que este instrumento ha
sido utilizado desde hace muchos años.
Cámara filmadora
La cámara filmadora es el instrumento utilizado para captar los hechos de
forma más clara, con movimientos, voz, tiempo en hora y día.
Registro de observación
Llevar un registro de observación es de mucha importancia ya que en él
se tiene información recopilada durante el tiempo de investigación, servirá
para el análisis de hechos que se pueden observar, tocar, oír y describir.
9
Tipos De Investigación
Investigación Descriptiva
Este tipo de investigación se analiza descifrando lo que realmente es la
problemática del cantón. Se relaciona a condiciones o vínculos existentes;
experiencias que predominan, resoluciones, cualidades que sobresalen; o
criterios que se explayan.
En ocasiones la investigación descriptiva compete a la manera en que lo
que es o lo que existe se relaciona con hechos precedentes, que hayan
entrado en algún hecho presente. Durante el proceso de la investigación
descriptiva se acopia y cuadran los datos, buscando comprender el
significado e importancia del objeto de estudio de la actividad micro
empresarial de General Villamil Playas.
Investigación Exploratoria
El presente estudio constituye una exploración preliminar, no es la
investigación concluyente para todo el Cantón. En este tipo de
investigación coexisten varias representaciones de exposición como son
las encuestas de práctica, estudio de datos estadísticos en base a las
opiniones de los encuestados y entrevistados.
Los estudios pilotos como el presente, son encuestas que utilizan un
número definido de personas utilizando técnicas de muestreo simples. La
investigación exploratoria que se desenvolverá en el presente proyecto,
tiene como particularidad ser elástica, con respecto a las restricciones de
tiempo y recursos que surjan dentro del proceso.
10
Muestreo
Se aplicará el muestreo estadístico basado en investigación de la
localidad con información oficial del INEC, sobre General Villamil Playas y
en la determinación de la muestra se empleará cociente estadístico, uso
de tablas, gráficos para demostrar las respuestas de los encuestados. Se
aplicará el muestreo aleatorio simple.
Muestreo aleatorio simple
El muestreo aleatorio simple será empleado por ser un método sencillo,
que se necesita un marco de la muestra que se seleccionará y que se
comenta en capítulos posteriores.
Cuando la población a muestrear es de tamaño pequeño sirve esta
técnica por lo que se puede llevar una lista de la población a llevar a cabo
la investigación. Si la población es grande para poder aplicar esta técnica
se debe realizar por etapas.
Esta técnica tiene como característica otorgar la misma certeza de ser
elegido a todos los elementos integrantes, se necesita contar con el
tamaño de la localidad (si es pequeña), el error admisible y la valoración
de la varianza.
Población y Muestra
Población
Esta investigación aplicara el muestreo en base a la siguiente formula:
FÓRMULA
N
N = ------------------------
e 2 (N-1) + 1
11
Y considerando la población de General Villamil con la selección de los
siguientes sectores:
Tabla 1 Distribución de la población de micro empresarios
Fuente: Municipio de Playas – Catastro Micro empresarios que laboran en General Villamil cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Muestra
Para obtener el tamaño de la muestra se utilizó la siguiente fórmula,
mediante la cual se puede obtener muestras probabilística y no
probabilística, para el caso de investigación de microempresarios en el
cantón Playas se aplicará el muestreo por conveniencia.
POBLACIÓN MICROEMPRESARIAL
TIPO DE ACTIVIDAD CANTIDAD
Actividades de alojamiento 180
Servicio de comidas 855
Comercio al por mayor y menor 1084
Pesca 694
Entretenimiento y recreación 132
Otras actividades de servicios 603
POBLACIÓN TOTAL 3548
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Tabla 2Fórmula – Muestra Probabilística
FÓRMULA
N
N = ------------------------
e 2 (N-1) + 1
Donde las variables están representadas de la siguiente manera:
n = muestra N = población (3548 microempresarios) e = error 5%
(0.05)
𝒏 =𝑵
(𝑬)𝟐 (𝑵 − 𝟏) + 𝟏
n =3548
(0,05)2 (3548 − 1) + 1
n =3548
0,0025 (3547) + 1
n =3548
8,8675 + 1
n =3548
9,8675
𝐧 = 𝟑𝟔𝟎
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Procesamiento y procedimiento de la investigación.
(Sampieri, 2003) Se utilizará la metodología sugerida por Hernández,
Metodología de la Investigación, Cuarta Edición, en los puntos 1 al 10.
1. Ordenamiento de los datos.
2. Organización y tabulación de datos.
3. Elaboración de tablas y gráficos estadísticos.
4. Análisis e interpretación de datos.
5. Establecimiento de las conclusiones.
6. Establecimiento de las recomendaciones
7. Construcción de la propuesta.
8. Revisión de la propuesta.
9. Entrega del informe final.
10. Sustentación final del proyecto.
Significación Social y Pertinencia
La presente propuesta de este proyecto tiene el propósito de promover la
actividad micro-empresarial en General Villamil cantón Playas, por lo tanto
establecerá una instrumento para el comienzo de nuevos micro-negocios
y de base para los que ya se encuentran establecidos en este lugar
especialmente en los sectores que no cuentan con un capital para invertir
en una entidad más grande, para aquellos personajes ansiosos de
generar ingresos para sus economías en base al compromiso digno y
sostenible.
La mayoría de los habitantes nativos del cantón Playas dependen
directamente de la pesca artesanal, de la actividad turística, de los
trabajos en las entidades municipales y en unas contadas empresas
comerciales; es por esta razón que la propuesta de promover la actividad
micro-empresarial como factor de desarrollo económico en General
Villamil cantón Playas, provincia del Guayas ayudará a dar nuevas
opciones de mejora económicas a sector poblacional.
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En el medio aún no se encuentra impregnado el mercado de
microempresas, esto da lugar a intereses de crear este tipo de
sociedades, beneficiando el desarrollo económico, social, cultural,
turístico, entre otros de la localidad.
El presente proyecto tiene la finalidad de llegar y promover a la población
económicamente activa que realiza alguna actividad comercial por más
pequeña que esta sea, para que busque actualizarse y desarrollar
productos o servicios innovadores.
IMAGEN 4 Sector de los artesanos – General Villamil cantón Playas
Fuente: Sector Artesanos – General Villamil cantón Playas
Editado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
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La presente propuesta de tema de tesis está constituida de los siguientes
capítulos:
Antecedentes del Problema
Se plantea el Tema de Investigación de fomentar la actividad micro-
empresarial como un factor de desarrollo económico en los habitantes de
General Villamil cantón Playas provincia del Guayas.
Capítulo I Marco teórico
Marco teórico, se plasmara los métodos y teorías científicos en el que
sustenta la investigación para la realización del tema.
Capítulo II Diagnóstico de la problemática
Se describirá el análisis de las encuestas aplicadas a la población
seleccionada de General Villamil cantón Playas mediante métodos de
muestreo poblacional, resultado que ayudarán a la comprobación de la
hipótesis del proyecto.
Capítulo III Propuesta de solución de la problemática.
Se plantea una propuesta a la problemática que pretende dar solución
mediante el presente proyecto de investigación.
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CAPÍTULO I
1. Marco Teórico
1.1. Antecedentes Del Tema
La actividad micro empresarial se desarrolla por lo general en el ámbito
familiar, participan desde dos hasta cinco personas del núcleo familiar,
laboran en un horario flexible acorde a la disponibilidad de tiempo de los
integrantes. La microempresa se forma y funciona sin la necesidad de
elaborar una estructura determinada pero a pesar de ello posee un rango
de subsistencia suficientemente aceptable. La persona que realiza la
inversión la misma que es mínima es considerada como el dueño del
negocio y es quien da las órdenes, procedimientos y se adapta a los
cambios repentinos y necesarios; la microempresa posee un mercado
pequeño por lo que su producción no necesitar estar regulada por algún
órgano competente, puede dar una atención personalizada.
Los métodos de la proyección serán proveídos por el grado de divulgación
o la prolongación de estudio que contengan. Los espacios se integrarán
según el espacio físico que cubra el proceso de organización que se
origine. El servicio dependerá del elemento a preparar y finalmente los
grados de la programación microempresarial se instaurarán de acuerdo
con las diversidades de interesados hacia los cuales se dirigen sus
trabajos.
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El Ecuador es una nación privilegiada con su ubicación, lo que representa
una gran variedad de pisos climáticos, por ende una inmensa gama de
atractivos naturales, además de esto cuenta con un maravilloso pasado
histórico.
IMAGEN 5 Plandetur 2020
Fuente:
Catastro del Ministerio de Turismo (2005)
1.1.1. Cantón Playas
Playas es el único balneario turístico de la provincia del Guayas, sus
habitantes se dedican a la actividad de la pesca artesanal y a la
actividad turística, es un lugar privilegiado por disfrutar de un clima
tropical cálido, cuenta con una infraestructura física aceptable para recibir
a los turistas en épocas de calor y épocas de frío, el cantón posee una
amplia playa arenosa y las delicias gastronómicas, su gente se
caracteriza por ser muy alegre, acogedora y gentil.
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Límites del cantón Playas
El cantón Playas linda al norte con la Comuna San José de Amén
(Progreso) y la Provincia de Santa Elena, al sur con el Océano Pacífico,
al Oeste con el Océano Pacífico, al este con la Parroquia de El Morro -
Cantón Guayaquil y la Parroquia de Posorja. Sus coordenadas son:
Latitud: S 2° 40' / S 2° 30' y Longitud: W 80° 30' / W 80° 15'.
IMAGEN 6 Ubicación geográfica del cantón Playas
Fuente:www.google.com.ec/search=ubicación+canton-playas+provincia+del+guayas
Editado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
División Política Administrativa.
El cantón Playas es regido y gobernado políticamente por: La
Gobernación de Guayas, el Consejo Provincial del Guayas, el Gobierno
Autónomo Descentralizado Municipal, los Gremios y Organizaciones,
Comunas, Jefaturas, Cámaras, etc.
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Transporte y vías de acceso al cantón: terrestre, aéreo y marítimo.
La vía en lo que respecta al acceso a la población se encuentra en
excelente estado, las cooperativas de transporte Villamil y Posorja,
cumplen el servicio de transporte su salida es desde la terminal terrestre
Jaime Roldós Aguilera de Guayaquil hasta General Villamil Cantón
Playas.
Autoridades políticas del cantón: Administrativas Alcalde, Concejales, Jefe
Político, Deportivas, Religiosas, Militares, etc.
La flora del cantón se constituye de balsa, ceibo, algarrobo, mullullo,
aromo, cascol, mango, ciruela, jumquillo, guachapeli blanco, entre otros.
Su fauna está conformada por gaviotas, garzas, pelícanos, albatros,
palomas terreras, entre otras especies.
Festividades tradicionales del cantón Playas.
Sus principales festividades por meses son:
Mes de Enero
Paseo en caballo, temporada de playa
Mes de Febrero
Fiestas de Carnaval - Campeonato Internacional de Skate Board y
deporte extremo
Mes de Marzo
Inauguración de Fiestas por Semana Santa – Recorrido Ciclístico
Mes de Abril
Regata de Viernes Santo - Campeonato de Surf -
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Mes de Mayo
Novena del mes de la Virgen María y del día de la madre.
Mes de Junio
Fiesta Tradicional y religiosa "SAN PEDRO", el Día del Pescador.
-Mes de Julio
Inicio de temporada fría ideal para los vacacionistas provenientes de la
región Sierra.
Mes de Agosto
Fiestas de Cantonización de Playas.
Mes de Septiembre
Fiesta de cooperativa de transporte Villamil - 24 de septiembre fiestas
patronales en honor a la “Virgen de las Mercedes” - Campeonato
deportivo parroquial.
Mes de Octubre
Fiesta por el día de la diversidad cultural - Fiesta Religiosa de San -
Francisco de Asís - Aniversario del Benemérito Cuerpo de Bomberos.
Mes de Noviembre
Día de los fieles difuntos – Fiesta de Cristo Rey.
Mes de Diciembre
Fiesta de Navidad - Fin de Año - Pase del Niño Dios – Misa de Acción
de Gracias
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IMAGEN 7 Fiestas de san Pedro – cantón Playas
Fuente: Archivo de la Iglesia las Mercedes
Editado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Economía del cantón Playas.
La pesca artesanal está dentro de las actividades que contribuyen en la
economía de General Villamil cantón Playas, el mar ofrece a General
Villamil cantón Playas una agradable atracción de frutos del mar como
pescado, langostinos, langostas y otros crustáceos de delicioso sabor,
siendo parte de la labor diaria de los habitantes.
El comercio es una actividad adicional que brinda servicio y provee de
bienes a residentes y turistas.
Distribución Territorial.El cantón Playas no tiene parroquia rural, solo
una parroquia urbana denominada General Villamil.
Está distribuido en 71 lotizaciones y 62 Barrios.
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Fuente: Inventario catastral municipal
Nombre de las lotizaciones del cantón Playas.
1. Lotización Pájaro Azul
2. Lotización Azul Marina
3. Lotización Ana Lucía
4. Lotización San Agustín
5. Lotización Playa Mar
6. Lotización Conjunto Residencial Las Palmeras
7. Lotización Herederos de José Crespín
8. Lotización Arenal
9. Lotización Ecasa
10. Lotización la Costa del Sol
11. Lotización San Francisco
12. Lotización Villafuerte Bacarcuta
13. Lotización Rivadeneira Sara
14. Lotización Playa Dos
15. Lotización Bellavista
16. Lotización Mar Abierto
17. Lotización San Antonio
18. Lotización Vista Azul
19. Lotización Sama Nor
20. Lotización Ana Capri I
21. Lotización Recom
22. Lotización Palmeira
23. Lotización Guibus
24. Lotización Las Palmas
25. Lotización La Paz
26. Lotización San Juan
27. Lotización Descanso
28. Lotización La Gaviota
29. Lotización La Curva
23
30. Lotización Palma Spring
31. Lotización Marina Beach
32. Lotización Ana Capri II
33. Lotización El Triunfo S.A.
34. Lotización Shangrilla
35. Lotización Valle Corporación
36. Lotización Ciudadela Victoria
37. Lotización Chiva Negra
38. Lotización Los Chirijos
39. Lotización Bjarner Lot. Quito
40. Lotización El Paraíso
41. Lotización Sol Y Mar
42. Lotización Coralesa
43. Lotización Dorada
44. Lotización Cielo y Mar
45. Lotización Huertos Familiares
46. Lotización Playa Norte
47. Lotización El Deportista
48. Lotización Isabel Estrada
49. Lotización Los Huayaipes
50. Lotización Mar Azul
51. Lotización San Raymundo
52. Lotización Brisas de Playas
53. Lotización Chiva Negra
54. Lotización Jardines del Pacífico
55. Lotización 25 de Julio
56. Lotización Enrique Torbay
57. Lotización Villa del Carmen
58. Lotización Playa Sol
59. Lotización San Vicente
60. Lotización Moonstone
61. Lotización Benitex Bejarano
24
62. Lotización San Gabriel
63. Lotización Proventi Cía. Ltda.
64. Lotización Chacra Linda
65. Lotización Brisas III
66. Lotización Buenos Aires
67. Lotización Brisas II
68. Lotización Brisas I
69. Lotización Iglesias Gonzabay
70. Lotización Marquinez
71. Lotización Croncrescorp
Nombre de los Barrios del cantón Playas.
1. Barrio Vicente Rocafuerte
2. Barrio Unidos Venceremos
3. Barrio Jardines de Villamil
4. Barrio Cristalina
5. Barrio Riveras del Río
6. Barrio Ecuador
7. Barrio Mónica de Verduga
8. Barrio Concordia
9. Barrio Durán
10. Barrio Costa Azul
11. Barrio Guayaquil
12. Barrio Primero de Octubre
13. Barrio 15 de Agosto
14. Barrio Brisas Dos
15. Barrio Garay
16. Barrio Narcisa de Jesús
17. Barrio Manabita
18. Barrio Chacra Linda
19. Barrio Tiwinza
20. Barrio La Viradita
25
21. Barrio La Planta
22. Barrio Santa Isabel
23. Barrio Altamira
24. Barrio Juan Gómez Rendón
25. Barrio Balcón del Pacífico
26. Barrio Los Chiríjos
27. Barrio Paraíso
28. Barrio Las Peñas
29. Barrio Santa Martha
30. Barrio Cuba
31. Barrio Venecia
32. Barrio San Pedro
33. Barrio La Dolorosa
34. Barrio San Antonio
35. Barrio Central
36. Barrio Alexander
37. Barrio 9 de Marzo
38. Barrio San Cayetano
39. Barrio Lindo
40. Barrio Los Angelitos
41. Barrio Los Esteros
42. Barrio Caritas
43. Barrio Caracoles
44. Barrio 26 de Marzo
45. Barrio Sol y mar
46. Barrio Enrique Torbay
47. Barrio Torbay
48. Barrio Hospitalaria
49. Barrio Playa Dos
50. Barrio San Jacinto
51. Barrio Bellavista
52. Barrio San Vicente
26
53. Barrio El Arenal
54. Barrio La Dolorosa
55. Barrio Los Ceibos
56. Barrio Las Cruces
57. Barrio La Esperanza
58. Barrio Cristo Rey
59. Barrio Providencia
60. Barrio Acapulco
61. Barrio La Fortuna
62. Barrio Corazón de Jesús
IMAGEN 8 Sector del rompeolas – cantón Playas
Editado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
27
1.1.2. ANÁLISIS DEL LUGAR Y SU INFRAESTRUCTURA
En las últimas gestiones municipales se ha conseguido mejorar la
infraestructura vial del acceso a la población como de las carreteras
principales y avenidas, así como también los servicios básicos, dando
facilidades al desarrollo de actividades comerciales que brindan productos
y servicios a los ciudadanos y visitantes que encuentran General Villamil
como un cantón en progreso.
1.1.3. ANÁLISIS DE LA DEMANDA, OFERTA Y COMPETENCIA
DEL MERCADO
Es importante que se obtenga una comprensión de la economía de
General Villamil cantón Playas y como está ejerciendo función. Para este
análisis es menester la existencia de la demanda actual y potencial de
nuevos servicios en el área, determinando el mercado, y respaldando a
este en cuanto al desarrollo de servicios, diseño de habilidades y plan de
negocio. Esto consentirá identificar procesos innovadores que podrán
darle un valor agregado y ayudar a asegurar la competitividad,
fundamentando la costumbre de la actividad micro empresarial local.
Se analizará la oferta de productos y servicios de General Villamil cantón
Playas por sectores de pesca, artesanía, hotelería, etc.
1.1.4. ANÁLISIS DEL IMPACTO ECONÓMICO.
Una forma de motivación para que General Villamil se desarrolle
económicamente es acrecentar y diversificar las actividades. La micro
empresa puede proveer beneficios económicos en varios sectores de la
economía local, los mismos que deben ser cotejados con los cambios
sociales, culturales y ambientales que la manufactura puede traer
28
consigo, en pro de juzgar su aceptabilidad para los esfuerzos de
desarrollo económico en el área comercial. Una evaluación de impacto
económico es un elemento necesario para un área predestinada en
cuanto a la determinación de aquello que es más beneficioso
económicamente, considerando las metas de ingresos, distribución de
beneficios y costos, impactos fiscales y beneficios en el transcurso del
tiempo, así como también la relación que existe entre el total de negocios
que operan en General Villamil y el total de sus habitantes. .
Se estudiará la importancia económica de algunas de las más relevantes
actividades atendiendo el número de negocios existentes en la localidad.
1.1.5. ANÁLISIS DEL IMPACTO AMBIENTAL
Dentro de la presente propuesta se revisaran los aspectos medio
ambientales y las políticas del municipio sobre el tema.
El micro empresario que elabore artesanías con materiales
biodegradables puede ayudar a los miembros de un ecosistema rico en
biodiversidad a mejorar su calidad de vida, como también motivar a la
población local a que conserve su patrimonio natural y cultural.
1.1.6. ANÁLISIS DE FORTALEZAS, OPORTUNIDADES,
DEBILIDADES Y AMENAZAS
(Schulte, 2008) Según Schulte “Un proceso de planificación requiere,
de manera incondicional, del análisis de la situación que engloba el
nivel interno, el cual pone de manifiesto por un lado las fortalezas y
debilidades de los recursos. Por otro lado, el análisis externo
permite al destino identificar las posibles oportunidades y
amenazas”.
29
El autor nos indica que es imperante contar con un análisis situacional
que ponga en manifiesto los puntos fuertes y débiles que se presentan al
momento de planificar un proceso de investigación.
(Glagovsky, 2009) Según el autor “el análisis y diagnóstico
situacional realizado con la técnica FODA, permite evaluar
información relacionada con la organización, su rendimiento, áreas
geográficas, segmentos del mercado atendidos, situación social,
económica y legal, entre otros, y ubicarnos en la alternativa
estratégica más viable del acuerdo con la evaluación de la misma,
así como conocer anticipadamente las restricciones y ventajas que
pueden o no ser aprovechadas por la organización”.
El análisis situacional de la realidad que viven los microempresarios de
General Villamil, incidencias en sus actividades comerciales y demás
factores relevantes han sido recolectados a través de la observación y la
encuesta lo que permite evaluar los aspectos que se requieren para
conocer tanto las oportunidades y fortalezas con las que se cuenta así
como también las debilidades y amenazas que se presentan.
1.2. FUNDAMENTOS TEÓRICOS
El presente estudio se enfoca en la actividad micro empresarial y las
teorías que al respecto se han vertido por diversos autores tales como
SELLENS.
1.2.1. MICROEMPRESA
(SELLENS, NOV-2012) Según Torres “Microempresa, pequeña unidad
productiva, comercial o de servicio orientada hacia el mercado, que
opera con no más de cinco trabajadores, con una reducida inversión
de capital y con tecnología y gestión simples. La microempresa
puede ser individual, familiar o asociativa".
30
Como lo indica el concepto prenombrado las pequeñas empresas o micro-
negocios son administrados por no más de cinco personas, con un capital
mínimo requerido, características aplicables a las personas a las que se
dirige la propuesta del presente proyecto, aquellas que desarrollan
actividades comerciales en la zona urbana de Playas como son los
artesanos, los prestadores de servicios de alimentos en cabañas, los
comerciantes que alquilan carpas en la playa, quienes expenden bebidas
en quioscos y carretillas ambulantes, los propietarios de tiendas, bazares,
peluquerías, panaderías, etcétera.
De acuerdo a los resultados obtenidos de un estudio realizado en el año
2005 por la Agencia Estadounidense para el Desarrollo Internacional, son
dos las principales razones que motivan a los microempresarios a iniciar
un negocio, una es ser independiente y la otra es que encuentran una
oportunidad para ganar más dinero. En General Villamil existe un grupo
numeroso de individuos que comparten las mismas motivaciones, que se
encuentran deseosos de obtener mayores ingresos para su hogar siendo
a la vez independientes.
IMAGEN 9 Asociación de Comerciantes de Mariscos
Editado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
31
Es importante destacar la labor que realizan un sin número de
organizaciones públicas, privadas y no gubernamentales en beneficio de
los microempresarios del Ecuador para así aplicarlo en General Villamil.
(ECUATORIANA, 2005) Según “El Consejo Nacional y Formación
Profesional acreditó como Centro de Capacitación y Formación
Profesional a la CORFEC. Su Instituto de Formación Técnica de la
Mujer capacita a microempresarios en las áreas técnicas y de
conocimiento administrativos. Los cursos técnicos son talleres de
joyería, vitrales, carpintería, cocina y manualidades”.
En el país se cuenta con una ONG femenina que ayuda a los
microempresarios a nivel nacional, a la cual se puede acudir y solicitar
ayuda presentando el proyecto una vez aprobado como tal para conseguir
las capacitaciones en los aspectos operativos y administrativos a los
integrantes de pequeños negocios y a los emprendedores que deseen
iniciar su microempresa en el cantón.
En la localidad de General Villamil también se ha planteado por parte de
la municipalidad una matriz de proyectos dirigidos a brindar apoyo al
sector comercial y productivo de la zona. Los más destacados se enlistan
a continuación.
(TERRITORIALES, 2012)Según la Articulación de Redes Territoriales se
plantea el “Proyecto de fortalecimiento de las capacidades de
emprendimiento y producción en la población local para el desarrollo
de economías populares y solidarias”.
El desarrollo de este proyecto implica capacitar a la población local sobre
las capacidades de producción y de emprendimiento empresarial que
ellas pueden desarrollar, ya sean estas de mediana empresa o de
microempresas de producción de nuevos productos; administradas y
32
operadas por los miembros de una misma familia coadyuvando al
bienestar social.
(TERRITORIALES, 2012) Según la Articulación de Redes Territoriales se
plantea el “Proyecto de desarrollo de un modelo de emprendimiento
social con enfoque de equidad de género el cual tiene en cuenta el
trabajo asociativo entre mujeres”.
Este proyecto busca aplicar la equidad de género y en especial dar
prioridad a las mujeres cabezas de hogar que buscan mejorar su calidad
de vida mediante la asociación de emprendedoras capaces de brindar un
servicio o un producto nuevo con calidez humana y estándares de
calidad.
(TERRITORIALES, 2012) Según la Articulación de Redes Territoriales se
plantea el “Proyecto de apoyo a actividades productivas, la formación
empresarial técnica, las actividades para la subsistencia sostenible
de las microempresas y el desarrollo rural de las zonas marginadas”.
Con la aplicación de este proyecto el municipio busca capacitar y formar
técnicamente a los microempresarios, con especial énfasis en aquellos
que desarrollan sus actividades de comercio en zonas no urbanas.
(TERRITORIALES, 2012) Según la Articulación de Redes Territoriales se
plantea el “Proyecto de fomento del desarrollo local con un enfoque
sostenible promoviendo la gestión empresarial integral para el
desarrollo agrícola, ambiental y social de forma sostenible”.
Esta propuesta de proyecto busca desarrollar mecanismos de
comercialización justa y solidaria con un enfoque comunitario y
participativo conservando los parámetros ambientales y sociales.
(TERRITORIALES, 2012) Según la Articulación de Redes Territoriales se
plantea el “Proyecto de fortalecimiento del trabajo artesanal en la
fabricación y comercialización de producción local”.
33
La aplicación de la propuesta de proyecto promueve fortalecer a los
artesanos de la localidad, mediante capacitación para que se perfeccione
la fabricación y comercialización de productos hechos localmente con
mano de obra y materia prima del sector.
Conocer que existe la iniciativa de promover proyectos que impulsen el
emprendimiento en el cantón confirma el hecho de que General Villamil
necesita y merece un avance que brinde a sus habitantes y visitantes la
satisfacción que buscan al momento de consumir los productos y
servicios de la localidad.
Vale indicar que el apoyo a la actividad micro empresarial se ha
convertido en una de las principales prioridades del Gobierno central del
Ecuador, por lo que se han puesto en marcha diferentes programas,
mismos que buscan incentivar y financiar las actividades de los
microempresarios del país. Para acceder a los mismos basta consultar en
las páginas oficiales que se encuentran vía internet.
1.2.2. Estructura de una Microempresa
1.2.2.1.Concepto de Microempresa
(Monteros, Microempresa, 2005), señala: “Una microempresa puede ser
definida como una asociación de personas que, operando en forma
organizada, utiliza sus conocimientos y recursos: humanos,
materiales, económicos y tecnológicos para la elaboración de
productos y/o servicios que se suministran a consumidores,
obteniendo un margen de utilidad luego de cubrir sus costos fijos
variables y gastos de fabricación”
34
A la microempresa se la puede identificar como la agrupación de
individuos, que se juntan para realizar alguna actividad comercial
utilizando recursos humanos muchas veces no remunerado, ya que los
hijos pequeños, los adultos de la familia colaboran de cierta manera para
que los gastos sean mínimos, utilizan la tecnología que tienen a la mano
con la finalidad de obtener un cierto margen de utilidad.
(TORRES, LA MICROEMPRESA, 2006)Manifiesta: “La microempresa
es la organización económica de hecho, administrada por una o más
personas emprendedoras, que tiene objetivos económicos, éticos y
sociales. Su capital no supera los $ 100000 y el número de
trabajadores no sobrepasa los 10, incluyendo el dueño. Aplican la
autogestión y tienen gran capacidad de adaptarse al medio”
El autor indica que la microempresa es una asociación que genera
ingresos pero que no está legalmente constituida como empresa es una
unión de hecho dedicada a comercializar o elaborar productos que luego
venderán, que los integrantes de dicha unión no pasa de las diez
personas entre ellos el dueño de la micro empresa, con respecto al capital
para invertir el muy escaso.
1.2.2.2.Origen de la Microempresa
(ENRIQUETA, 2006) dice: “Con el propósito de impulsar y fomentar el
desarrollo del sector micro empresarial del Ecuador, en el 2004 se
constituyó una instancia de alto nivel para establecer las políticas
que permitan la organización, fortalecimiento y crecimiento de las
microempresas y sus organizaciones gremiales, la cual fue creada
según decreto N° 2086 del Registro Oficial N°430 del 28 de
septiembre del 2004, bajo el Art 1,75 denominada “Consejo Nacional
y fondos propios, como organismo coordinador, promotor y
facilitador de las actividades de la microempresa del país.”
35
En el país mediante decreto # 2086 del Registro Oficial N° 430 del 28 de
septiembre del año 2004, se establecieron las políticas para que las
microempresas surjan con la finalidad de promover el desarrollo de las
mismas y darles las fortalezas necesarias para lograr que no quiebren y
se mantengan en el mercado.
1.2.2.3.Importancia de la Microempresa
Para poder visualizar de mejor manera la importancia que tiene la
microempresa en el ámbito local y nacional veremos a continuación la
opinión de microempresarios.
(http://www.ecuador.org/nuevosite/, 2011) Indica “La microempresa es
importante porque: Contribuye al desarrollo económico, social y
productivo del país, combate a la pobreza, es un empleo de bajo
costo, democratización del mercado de bienes y servicios, ahorro
interno canalizado hacia la investigación productiva, fortalecimiento
del sistema democrático y la gobernabilidad, origen del sector
informal de la economía”.
Al analizar los aspectos que abarca este concepto se encuentra que
contribuye al manejo de los sectores y factores que forman parte del buen
vivir de los habitantes de una comunidad.
(icomerciales, 2011) Señala “La importancia del sector micro
empresarial de un país, lo constituye su contribución al desarrollo
como medio para adelantar procesos eficientes de distribución del
ingreso y generación de empleo. La microempresa abarca una parte
importante del empleo. Sea que represente un cambio en la
estructura o una nueva forma de visualizar su creciente atención.”
36
1.2.2.4.Misión de la Microempresa
(Monteros, Microempresa, 2005) Indica: “La microempresa tiene como
misión producir, comercializar o intermediar bienes y/o servicios
para la satisfacción de necesidades de la colectividad, con calidad y
eficacia, con accesibilidad a todos los sectores sociales, en la
pretensión de convertirse en el eje de desarrollo del país”
La misión de los microempresarios tiene que ver con la eminente
necesidad de satisfacer las necesidades de sus clientes, mediante la
venta de algún bien o servicio, el mismo que lo manejan ellos mismos con
recursos propios y escasos en algunos casos.
1.2.2.5.Objetivo de la Microempresa
(Monteros, Manual de Gestión Empresarial, 2011) indica: “Que las
microempresas tienen varios objetivos entre los principales tenemos
los siguientes:
Objetivo de Comercialización: La microempresa debe ser capaz
de crear en cliente que constituya un soporte fundamental para su
producción y mantenimiento.
Objetivo de Innovación: Debe ser capaz de innovar, de lo
contrario la competencia la dejará relegada.
Objetivo sobre Recursos Humanos.- Debe determinar objetivos
relacionados con el suministro, empleo y desarrollo de los recursos
humanos.
37
Objetivo de Productividad.- Deben emplearse adecuadamente
los recursos y la productividad para que la microempresa
sobreviva.
Objetivo relacionado con las Dimensiones Sociales de la
Microempresa.- Debe afrontar responsabilidades sociales por
cuanto existe en la sociedad y la comunidad, hasta el punto que
asume su propia influencia sobre el ambiente.
Objetivo de Supervivencia.-Le permite obtener de la actividad
productiva o de servicios , los ingresos para la realización de sus
gastos básicos y mantener siempre un capital mínimo necesario
para la reposición de materias primas, mano de obra y gastos de
fabricación para la elaboración de los productos
Objetivos de Crecimiento.-Los resultados de la actividad
productiva de la microempresa, permite a sus dueños ir
fortaleciendo y creciendo en sus negocios y se refleja en mayores
ingresos, mayor rotación de inventarios, mayor demanda de sus
productos y consecuentemente mejores niveles de ganancias.
Objetivo de rentabilidad.-Obtener ganancias es la acción de la
mini organización, se logra si se fortalece las áreas de resultados,
los mismos que dependerán de las estratégicas de cada
microempresa.
Solo mediante el cumplimiento de estos objetivos la microempresa
sobrevivirá en el mercado de la compra venta, ya que día a día las
personas, el tiempo y la sociedad en general cambia.
38
1.2.2.6.Características de la Microempresa
Los negocios entre ellos las microempresas tienen ciertas características
importantes mediantes las cuales se la identifica, a continuación se
detalla:
(CANTOS, CARACTERISTICAS DE LA MICROEMPRESA,
2006)CANTOS dice: “Las características que mantiene una
microempresa son las siguientes:
Actividades de autoempleo
Máximo de 10 colaboradores
Un capital de trabajo de hasta 100000 USD que no incluya
muebles y vehículos que sean herramientas de trabajo.
Actividades registradas en una organización gremial micro
empresarial.
Dentro de las características prenombradas se puede identificar como
está estructurada la micro-organización la mismas que no podrían
identificar a una pequeña o mediana empresa.
(Monteros, Microempresa, 2005)Monteros indica: “En
resumen las características de la microempresa son:
La gran mayoría de las microempresas se dedican a la actividad
comercial o de prestación de servicios y un pequeño porcentaje a
las actividades de transformación.
Su estructura jurídica se asemeja a las sociedades de personas y
eventualmente a las sociedades anónimas.
Es de tipo familiar.
39
Tiene la tendencia a mantenerse en los sitios donde iniciaron su
actividad originalmente.
El objetivo predominante es el mercado local y eventualmente el
regional.
Crece principalmente a través de la reinversión de sus utilidades.
Carecen de una estructura formal de organización.
Son soporte al desarrollo de grandes empresas.
Generalmente no cuentan con personal capacitado.
Existe una estrecha relación entre el microempresario y la
comunidad.
El autor Edgar Monteros llega un poco más cerca a la micro empresa y
define que esta se adapta de acuerdo al mercado o localidad donde
desarrolla las actividades comerciales, por lo general donde inicia sus
actividades allí permanece a diferencia de las empresas no buscan otros
horizontes.
1.2.2.7.Clasificación de la Microempresa
Según el Nivel de Proyección
El autor Luis Torres indica una clasificación según su desarrollo en el
mercado, a continuación se detalla:
(TORRES, LA MICROEMPRESA , 2005)TORRES, anuncia:
40
a. Microempresa de Subsistencia
“Actividades micro empresariales primarias en las que no se da el
fenómeno de acumulación de capital, usa los ingresos netos para
consumo, sin mayor reinversión. Operan a partir de la lógica de
producción individual o familiar. Se realizan a partir de muy bajo
recursos, vinculaciones inestables y marginales con el mercado y
mínimas posibilidades de generar algún tipo de excedentes”.
b. Microempresa de Expansión
“Se limitan a garantizar la producción y permanencia en el mercado
en condiciones de inestabilidad, apoyándose en el esfuerzo
individual y produciendo una baja acumulación de capital. Posee
menos de 10 empleados”.
c. Microempresa de Transformación
“Es el estado en la evolución hacia la pequeña empresa. Hay un
proceso de acumulación de capital más orientado a la incorporación
de activos fijos. El propio crecimiento le obliga a iniciar la
formalización y es común que se produzca la incorporación de
trabajadores y se inicie una diferenciación de funciones”.
En el primer enunciado podemos observar la clasificación de las
microempresas de acuerdo al grado de proyección que esta tiene, en
primera instancia solo es de subsistencia no tienen proyección de
reinversión, la segunda guarda un mínimo de margen de utilidad como
capital pero no lo reinvierte solo lo mantiene para garantizar la
permanencia en el mercado, no busca expandirse, reinvertir, incrementar
sus activos fijos, formularse una administración más adecuada de tal
41
manera que se vea su crecimiento con miras a que en un futuro se
convierta en una empresa constituida.
Según la Actividad Ejecutada
Para la clasificación según la actividad se ha tomado referencia del
siguiente autor:
(CANTOS, DISEÑO Y GESTION MICROEMPRESARIAL ,
2006)CANTOS, manifiesta:
Microempresa de Producción. Están dedicadas a la
transformación de la materia prima, se incluye a la elaboración
de artesanías.
Microempresa de Comercio. Son las especializadas en la
compra y venta de bienes y productos elaborados. Se
especializan en revender el producto, sin haberlo
transformado.
Microempresa de Servicios. Son microempresas que utiliza
una habilidad personal, con apoyo de algún equipo. Su
cualidad es ser inmateriales y su acción es satisfacer una
necesidad.
En General Villamil encontramos microempresas de producción:
asociaciones de comerciantes dedicados a la elaboración de artesanías,
microempresas de comercio: comerciantes formales e informales
dedicados a la compra y venta de productos de consumo humano,
microempresas de servicios: en este grupo podemos encontrar tanto a
servidores turísticos que realizan sus actividades en la zona de la playa
como a los microempresarios que prestan servicio de transporte,
guardianía, mecánica, entre otros.
42
1.2.2.8.Ventajas de la Microempresa
(MONOGRAFIAS, 2011) El sitio web señala:
Ventajas de la microempresa:
Al igual que la pequeña y mediana empresa es una fuente
generadora de empleos.
Se transforman con gran facilidad por no poseer una
estructura rígida.
Son flexibles, adaptando sus productos a los cambios del
Mercado.
Considerando las ventajas que tienen las microempresas es factible y
recomendada para aquellos profesionales que quieren iniciar un negocio
ya que ellos poseen conocimientos de causa, iniciarían como
microempresarios y en un futuro tendrían su mediana empresa.
1.2.2.9.Desventajas de la Microempresa
(Monografía.com, 2011)Menciona:
Desventajas de la microempresa:
Utilizan tecnología ya superada.
Sus integrantes tienen falta de conocimientos y técnicas para
una productividad más eficiente.
Dificultad de acceso a crédito.
La producción generalmente, va encaminada solamente al
Mercado interno.
43
Todo proyecto de inversión se somete a ciertos riesgos de mercado, la
microempresa no es la excepción es por esto que se recomienda que
toda microempresa que se vea en un futuro como mediana empresa debe
tomar en cuenta estas desventajas para que no caiga en ciertos errores
comunes.
1.3.Ámbitos De Acción De La Microempresa
1.3.1. Ámbito Administrativo
El ámbito administrativo de las microempresas encierra muchos aspectos
esenciales para que la entidad surja, se mantenga, y se proyecte un
futuro hacia otro estatus dentro del mercado comercial.
Dentro de la parte administrativa se aplica la Gestión Administrativa que
es el arte de Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar cada una de
actividades que se desarrollan en los procesos tanto del recurso humano
como de los recursos de capital, de activos fijos, con la finalidad de
alcanzar las metas y objetivos propuestos dentro de la creación de la
microempresa.
La gestión administrativa comprende todo los procesos y actividades que
se deben realizar correctamente, para ello tiene que aplicar el control
interno de forma muy estricta y consecutiva especialmente en aquellos
procesos que implican movimiento de recursos, calidad del bien y/o
servicios. Por lo anteriormente expuesto se plantean los siguientes
conceptos.
44
1.3.2. Dirección
(www.monografías.com.mht/procesosdeadministracion, 2011) publica:
“La dirección es la etapa conocida como ejecución, comando o
liderazgo, en la cual se logra la realización efectiva de lo planeado,
por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de
decisiones para obtener los resultados que se hayan previsto y
planeado”
En la dirección se ubican los altos funcionarios que tienen la voz y votos
para decidir mediante un discernimiento de lo planificado las acciones a
aplicar, aquí se toman las decisiones importantes que llevara a la
empresa a administrar bien los escasos recursos que hoy en día se tiene.
1.3.3. Planificación
(Gómez, 2009) Según Gómez “La planificación es el estudio y proceso
anticipado que proporciona la determinación de los objetivos y
elección de los cursos de acción para lograrlo en una entidad, con
bases en la investigación y elaboración de un esquema detallado que
habría que realizarse en un futuro”
Dirección Planificación Organización
ControlDe los
Procesos
45
La planificación es una herramienta muy importante dentro del desarrollo
de una entidad o empresa, mediante ella se proyecta a hechos futuros
probables de ocurrir, a la vez se tiene planteado un plan de contingencia
en el caso de que ocurra lo no esperado.
1.3.4. Organización
(Jorge & Vicente, Inicie su negocio, 2009) Indican: “La organización es
el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización
racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías,
disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de
poder realizar y simplificar las funciones del talento humano”
La aplicación de lo que significa la organización es primordial para el buen
desarrollo de las actividades cotidianas de la empresa, en esta etapa se
determinan las jefaturas, los puestos de trabajos mismos que deben estar
correlacionados de tal manera que se optimice al máximo el recurso
humano sin dejar de producir al cien por ciento como se lo ha propuesto
la dirección.
(Jorge & Vicente, Adueñese de su futuro, 2009), define: “El control es el
proceso de vigilar actividades que aseguren que se están
cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier
desviación significativa. Un sistema de control efectivo asegura que
las actividades se terminen de tal manera que conduzcan a la
consecución de las metas de la organización”
El control es uno de los principales seguimientos que debe aplicar toda
organización sea esta una empresa o una simple familia; el control
permite visualizar consecutivamente el desarrollo de las actividades,
corregir en el caminar algún método que no esté acorde con la actividad o
46
implementar alguno que esté haciendo falta. El control permite
proporcionar información efectiva y precisa a la dirección para la toma de
decisiones oportunas.
1.3.5. Ámbito Contable
La parte contable en una microempresa es muy importante porque que va
a permitir tener una visión clara de los acontecimientos económicos que
han ocurrido dentro de un tiempo determinado resultado de los procesos
de la planificación, de la organización y del comportamiento del mercado
en el que se está incursionando.
(Vicente P. J., 2009) Dice: “La contabilidad es la actividad que registra
en forma cronológica las transacciones u operaciones de la empresa
en términos monetarios a través de fases, esenciales para una
información razonable y oportuna, con el objetivo de maximizar
utilidades y minimizar costos”
La actividad contable dentro de una organización es la encargada de
registrar en términos monetarios las transacciones que se han realizado
en un tiempo determinado (por lo general es un año calendario) arrojando
informes económicos, pudiendo con ellos tomar decisiones de inversión o
de clasificación de productos por ejemplo.
1.3.6. Ámbito De Marketing
El ámbito de marketing no es más que posesionarse en el mercado que
se desea incursionar mediante instrumentos como la promoción de los
productos, el precio la calidad entre otros.
Entre las herramientas del marketing veremos a continuación un esquema
sugerido.
47
PRODUCTO
PROMOCIÓN
PLAZA
PRECIO
1.3.7. Producto
(JORGE & VICENTE, Domine el marketing para alcanzar el éxito,
2009)determinan: “Un producto es todo aquello que la microempresa
realiza o fabrica para ofrecer al mercado y satisfacer determinadas
necesidades de los consumidores en calidad, marca, estilo, diseño,
características y empaque”
El producto o servicio que la empresa ofrece es la cara que nuestra al
mercado donde va a competir, por esta razón debe ser su mejor
presentación desde la calidad hasta el empaque cada uno de esos
detalles son muy importantes por ello no se debe descuidar ninguno, caso
contrario le costaría muy caro volver a convencer a los consumidores.
1.3.8. Promoción
(VICENTE, 2009) Plantea: “La promoción es el programa total de
comunicación de la gestión de marketing en una entidad formado por
la combinación específica de publicidad, promoción de ventas,
relaciones públicas y ventas personales utilizadas para alcanzar los
objetivos planteados”
48
La promoción dentro del marketing juega un papel muy importante, es una
estrategia para darse a conocer en el mercado para que el posible y
potencial consumidor lo conozca lo identifique de los demás que se
encuentran en el mercado, la promoción hace que el bien o servicio
permanezca en cierta forma en la mente de los consumidores y lo elijan al
momento de realizar una compra.
1.3.9. Plaza
(Vicente P. J., 2009) Expresa: “La plaza es la variable de
mercadotecnia que se encarga de lograr que los productos de la
microempresa estén disponibles para los clientes mediantes los
canales, cobertura y logística de comercialización.
La Plaza es el mercado o lugar donde se comercializa el bien o servicio
que la microempresa expende a sus clientes, este lugar debe ser
promocionado para que las personas lleguen al lugar y encuentren lo que
buscan caso contrario no tendrán deseos de volver.
1.3.10. Precio
(JORGE & VICENTE, DOMINE EL MARKETING PARA ALCAMZAR EL
ÉXITO, 2009) indican: “El precio es una variable distintas a las otras,
por ser el contrapeso entre lo que la microempresa ofrece y el cliente
está dispuesto a dar a cambio, por lo cual es considerado el valor
acordado entre dos partes que quieren obtener un beneficio,
mediante el intercambio de bienes o servicios”.
Por lo anteriormente expuesto se entiende como precio al valor que se
genera del intercambio de un bien o servicio entre dos partes interesadas
49
tanto en la compra como en la venta, por consiguiente el precio es el valor
del proceso de fabricación, costos fijos y margen de utilidad.
1.3.11. Innovación
(JORGE & VICENTE, IDENTIFIQUE IDEAS DE NEGOCIOS EXITOSOS,
2009) Dicen: “La innovación es el proceso dinámico, creativo,
renovador y de cambio en tecnología, productos y procesos que
vuelvan más competitiva a la empresa”.
Innovación significa darle un valor agregado a un bien o servicio, de tal
manera que pueden existir otros bienes o servicios similares pero que les
falta algo en relación a lo usted ofrece, haciendo uso de la tecnología hoy
en día es mucho más fácil poder brindar servicios o servicios casi
personales a cada uno de los clientes con valor agregado personalizado.
1.3.12. Productividad
(OCEANO, 2007) Menciona: “La productividad es la capacidad de los
diversos factores para incrementar y darle valor optimo al producto
total”.
La productividad se encuentra relacionada directamente con la
maximización de los recursos sin tener que afectar el bien o servicio así
como tampoco el recurso humano, la productividad no es solo generar
mínimos gastos y producir más cantidad, es también llegar a satisfacer las
necesidades de los clientes con una atención de excelencia mediante
servidores preparados con una mentalidad de ofrecer servicios y/o
productos de calidad.
50
1.3.13. Responsabilidad Social
(PALAO & GÓMEZ, 2009) Establecen: “La Responsabilidad Social es la
relación del empresario con los empleados, el fisco y los clientes
basada en la visión de promover el desarrollo de todas las partes que
integran la sociedad”.
La microempresa no puede estar desvinculada de las responsabilidades
que tienen con los usuarios, clientes, trabajadores y las entidades del
estado que la regulan. Esto implica mantener a sus trabajadores
amparados bajo en IESS, hacer los pagos correspondientes de los
impuestos que generen al estado, producir bienes y/o servicios con
calidad y calidez a los clientes, también implica la responsabilidad
ambiental evitando contaminar el medio con residuos de la producción.
1.4. La Microempresa En El Ecuador
1.4.1. REQUISITOS LEGALES PARA LA CONSTITUCIÓN DE LA
MICROEMPRESA
Trámites para obtener el RUC, presentarse a una oficina del SRI
con la cédula de identidad, papeleta de votación y una planilla de
servicio básico.
Trámites de Impuestos: IVA, Renta, Consumos Especiales,
una vez obtenido el RUC realizar mensualmente las declaraciones
correspondientes según sea el caso de la microempresa.
Tramites de Afiliación al I.E.S.S, registrar la empresa en la página
Web del IESS, luego registrar bajo el código de la empresa a los
empleados que tenga a sus servicios.
51
1.5. Economía Informal
(FAUSTO JORDAN, 2005) Según Jordán “Millones de personas en los
países en desarrollo buscan superar la exclusión mediante pequeñas
actividades productivas y comerciales, rurales y urbanas, fuera de
los circuitos de la economía formal, dando empleo a gran parte de la
fuerza de trabajo. En esa economía informal se encuentran iniciativas
de pequeña producción, pequeño comercio y también pequeño
crédito que valorizan recursos no utilizados.”
El párrafo anterior nos da a conocer que la economía informal se
encuentra inmersa en las microempresas, son los trabajadores
informales quienes le dan vida mediante la actividad económica rural y
urbana, generando a la vez fuentes de trabajo a muchísimas personas
dentro de las familias, en sociedades informales con un número de
personas no mayor a diez personas y con escasos recursos económicos.
1.6.Microcrédito
(FAUSTO JORDAN, 2005)Según Jordán “El microcrédito es un
instrumento financiero que se sustenta sobre una idea sencilla pero
eficaz: “otorgar pequeños préstamos a los pobres”; es decir a
personas excluidas de los canales o sistemas financieros
tradicionales.
La IMAGEN denominada microcrédito fue diseñada con la finalidad de
ayudar a las personas que tienen la iniciativa de empezar una pequeña
actividad económica, pero que no son sujeto de crédito en las líneas
comunes de los bancos por no poseer bienes o empleos que garanticen
el cumplimiento en lo que respecta al pago de las cuotas mensuales.
52
(FAUSTO JORDAN, 2005) Según Jordán “Las experiencias de
microcrédito demuestran no solamente que los pobres pueden ser
sujetos financieramente confiable, sino que dándoles acceso al
crédito o democratizándolo se obtienen buenos resultados desde un
punto de vista bancario; permitiendo al mismo tiempo, una mejoría
generalizada de su calidad de vida.”
Lo detallado anteriormente nos indica que mediante la experiencia de las
entidades que dan crédito a los pobres o microempresarios son
relativamente favorables para este tipo de personas de la sociedad, se
dice que las personas informales llegan ser más cumplidas a la hora de
realizar los pagos de las cuotas convenidas.
(FERRAND, 2005) Según Ferrand, “Muchas instituciones,
especialmente ONGs han determinado que el camino a seguir es
otorgar créditos junto a la construcción de un valor cultural, dando
capacitación en cómo usar el dinero, de forma que los beneficiarios
pueden actuar autónomamente; es decir empoderados en su
capacidad de tomar decisiones.
Gran parte de las instituciones organizadas para ayudar a los pobres
como lo son las ONGs, mediante los estudios realizados y puestos en
marcha se ha demostrado que se deben otorgar microcréditos seguidos
de cursos de capacitación de cómo utilizar esos valores que le han sido
otorgados y de esta manera ellos decidirán de forma autónoma como y en
qué emplear dicho valor, la actividad que se escoja deberá ser de fácil
recuperación de tal manera que facilite la devolución a la entidad
prestataria.
53
1.7. Micro ahorro
(FERRAND, 2005) Según Ferrand “El micro ahorro, los patrones de
flujo de efectivo de los microempresarios son variable. Durante
épocas de exceso de efectivo, los clientes necesitan tener acceso a
una forma segura y conveniente de ahorrar; y cuando el flujo de
efectivo es limitado, estos mismos clientes necesitan tener acceso a
sus ahorros. En otras palabras requieren de una forma líquida de
ahorro.”
Por la condición de microempresario las personas no cuentan con fácil
acceso al dinero es por esta razón que cuando la ocasión se presenta y
hay una oportunidad de ahorro lo hacen de forma inmediata sin pensarlo
mucho entonces en esos momentos necesitan una forma de mantener el
dinero a buen recaudo; así también se da un momento dado en que van a
requerir de esos ahorro de forma efectiva y casi que de urgencia; por este
cambio abrupto que se presenta en este tipo de ahorro muchas de las
entidades bancarias no confían en ellos, no los consideran como sujetos
de crédito.
Muchos de los microempresarios al no contar con una cuenta bancaria
donde ahorrar sus pocos valores remanentes los guardan en sus casas
de forma insegura ya sea por el hecho de que se suscite un robo o por
que el dinero no cuidado se deteriora con el paso del tiempo.
Los integrantes de las microempresas ahorran por lo menos por cinco
razones:
1.- Para consumos de bienes.
2.- Para volver a invertir.
3.- Con la finalidad social o religiosa.
4.- Para la salud o retiro de la actividad.
5.- Para poder solventarse en casos de variación del flujo de efectivo.
54
1.8. Capacidad De Ahorro
(Eva espanol.answers.yahoo.com/question/index, 2010) Según Eva un
sujeto con capacidad de ahorro “Es la persona física o moral; que tiene
la capacidad económica para recibir un crédito; es decir cumple con
los requisitos, políticas y reglas para obtener un crédito por una
identidad financiera o empresa”.
Un sujeto con capacidad de ahorro es aquel que tiene la solvencia
económica suficiente para responder a los pagos de las letras de
cobranza, esto se lo determina luego un estudio minucioso de los
documentos presentados a la entidad de crédito.
(MONOGRAFÍAS COM, 2000) Según Monografías.com “Sujeto de
crédito es la persona natural o jurídica que reúne los requisitos para
ser evaluados y posteriormente ser favorecidos con el otorgamiento
de un crédito, en efectivo o venta de un artículo con la facilidad de
pago. Estos requisitos están comprendidos en la política créditos de
la empresa que otorga dicho crédito”.
Una persona que cumpla con ciertos requisitos que rigen a las entidades
financieras se lo considera como un sujeto de crédito, capacitados para
ser beneficiados con el otorgamiento de un crédito sea este de carácter
en efectivo o en algún artículo.
1.9. Desarrollo Comunitario
(HERRERIA, 2000) Según López “la expresión desarrollo comunitario
se ha incorporado al uso internacional para designar aquellos
procesos en cuya virtud los esfuerzos de una población se suman a
los de su gobierno para mejorar las condiciones económicas,
55
sociales y culturales de las comunidades, integrar estas en la vida
del país y permitirles contribuir plenamente en el progreso nacional”.
Los gobiernos tanto seccionales como nacionales realizan programas
dirigidos al desarrollo de los pueblos y las comunidades buscando que
estos lugares se incorporen a las actividades que se realizan en la
sociedad, en pro de contribuir con el desarrollo comunitario integral de
sus habitantes.
1.10. Desarrollo Económico
(ZERMEÑO, 2008) Según Felipe Zermeño “El desarrollo estudia el
crecimiento de un sistema económico en un periodo largo de tiempo,
incorporando las transformaciones que en ese horizonte ocurren: se
transforma la estructura productiva, la tecnología, las instituciones,
las relaciones sociales y políticas que inciden en la economía, las
pautas de distribución del producto”.
El desarrollo económico es la transformación de un estudio de algún
programa que dura por lo menos un año, donde se integran las
propuestas de evoluciones del sistema económico actual, buscando una
mejor desempeño de los entes que están involucrados en la función
económica.
56
Tabla 3 Operacionalización de la Variable Independiente
VARIABLE DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTOS
La Actividad
micro empresarial
Actividad empresarial es el conjunto de acciones que realizan los empresarios organizando el trabajo personal y/o el capital, por cuenta propia, con la finalidad de crear o distribuir bienes o servicios destinados a sus consumidores y usuarios, ya sean estos finales o no.
Inventario de
microempresas
Análisis de
infraestructura
Infraestructura
Asociatividad
Total de
microempresarios
seleccionados / Total de
microempresarios en
General Villamil
Encuestas
Observación
Números de negocios /
Total de
microempresarios sobre
General Villamil cantón
Playas.
Encuestas y Entrevistas
Observación
Vías principales y secundarias de acceso a General Villamil
Encuestas y Entrevistas
Observación
Número de gremios o asociaciones / Total de microempresarios existentes.
Encuestas Entrevistas
Observación
Editado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
57
Tabla 4Operacionalización de la Variable Dependiente
VARIABLE DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTO
Desarrollo
económico del
cantón Playas
Es la capacidad de producir y obtener riqueza, esto puede ser a nivel de desarrollo personal como aplicado también a regiones o países. Ya sea en uno u otro caso el desarrollo está ligado al sustento y la expansión económica de modo tal que garantice el bienestar, se mantenga la prosperidad y satisfaga las necesidades personales o sociales y con ello la dignidad humana.
Recursos disponibles
Impacto económico
Números de familias
vinculadas a la actividad
empresarial / Total de
habitantes de General
Villamil cantón Playas
Encuestas y Entrevistas
Total de negocios / Total
de habitantes de General
Villamil
Encuestas y Entrevistas
Microempresas Pequeños negocios
Encuestas y Entrevistas
Editado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
58
CAPÍTULO II
2. Diagnóstico De La Problemática
Con el fin de evaluar las condiciones y factores que influyen en la
problemática que se estudia, se elaboró un cuestionario de preguntas
basado en temas referentes a edad, nivel de educación, género, recursos
con los cuales inició su negocio, la capacidad de ahorro, el tiempo que ha
venido desarrollando la actividad, capacitaciones recibidas, predisposición
para recibir capacitación, lugar donde desarrolla sus actividades,
integrantes de la microempresa, entre otros datos que describen la
situación actual de los microempresarios de General Villamil cantón
Playas en el aspecto social, familiar, económico, legal y de aceptación de
la presente propuesta de proyecto.
Se realizó una entrevista y encuesta a la máxima autoridad del cantón,
como es la alcaldesa del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal
de donde se puede evidenciar su aceptabilidad al presente proyecto en
pro de buscar el desarrollo del microempresario de la localidad a la vez el
bienestar de la familia playasense.
59
ENCUESTAS
Los resultados del trabajo de campo se han sintetizado bajo la forma de
elaboración de tablas e Imágenes con el objetivo de conocer la situación
económica y social del microempresario de General Villamil Playas con la
finalidad de justificar la viabilidad de un proyecto que apoye e impulse la
actividad micro empresarial en la zona urbana del mismo. Para ello se
realizó encuestas y entrevistas a un segmento de la población micro
empresarial considerada mediante una muestra seleccionada.
En la presente investigación se ha extraído como muestra a 360 personas
para realizar las respectivas encuestas y así poder determinar y analizar
los factores que inciden en la cotidianidad de los microempresarios de
General Villamil. A continuación se detallan las preguntas con sus
respectivos resultados.
60
1.- ¿Su edad oscila entre?
Tabla 5 Edad de la población encuestada.
Edad Cantidad %
a) De 18 a 28 61 17%
b) De 29 a 39 104 29%
c) De 40 a 50 126 35%
d) De 51 en adelante 69 19%
TOTAL 360 100%
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
GRÁFICO 10 Edad de la población encuestada
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Con respecto a la edad de los microempresarios se observa que el grupo
mayoritario con el 35% de incidencia es el comprendido entre los 40 y 50
años, seguido por el grupo de 29 a 39 años de edad (29%), los rangos
comprendidos entre 18 y 28 y 51 años en adelante se encuentran en
cuarto y tercer lugar respectivamente con 17% y 19%.
De 18 a 28 De 29 a 39 De 40 a 50 De 51 en
adelante
a) b) c) d)
61
104126
69
17% 29% 35% 19%
¿SU EDAD OSCILA ENTRE?
61
2.- ¿Su género es?
Tabla 6 Género de la población encuestada
Género Cantidad %
a) Masculino 205 57%
b) Femenino 155 43%
TOTAL 360 100%
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
GRÁFICO 11 Género de la Población encuestada.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas.
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Las personas del cantón Playas que en un 57% se dedican a la actividad
micro empresarial son del sexo masculino seguidas de un 43% de
mujeres que hacen este tipo de trabajo, lo que nos permite notar que
siendo el género masculino el predominante no se encuentra una
diferencia abismal con respecto al género femenino que se abre campo
día a día en las actividades comerciales.
Masculino Femenino
205
155
57% 43%
¿SU GENERO ES?
62
Primario Secundario Superior Otro,
especifique
a) b) c) d)
112
146
70
32
31% 41% 19% 9%
SELECCIONE LA OPCIÓN QUE CORREPONDE A
SU NIVEL DE EDUCACIÓN
3.- Seleccione la opción que corresponde a su nivel de educación.
Tabla 7 Nivel de educación de la población encuestada.
Nivel de educación Cantidad %
a) Primario 112 31%
b) Secundario 146 41%
c) Superior 70 19%
d) Otro, especifique 32 9%
TOTAL 360 100%
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
GRÁFICO 12 Nivel de educación de la población encuestada.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
63
La población que conforma las microempresas en el cantón Playas tiene
un cierto grado de preparación académica teniendo un mayor porcentaje
el nivel secundario con un 41%, en segundo lugar se destaca la población
que posee un nivel de educación primaria (31%) que por motivos
adversos no continuo preparándose académicamente pero se abrió
camino independientemente formando su propia fuente de ingresos. En
tercer lugar encontramos con el 19% a los microempresarios que poseen
un nivel de educación superior de quienes podríamos indicar que son
personas que salieron de la universidad graduados o egresados y no
contaron con un empleo estable en alguna empresa. El grupo minoritario
con el 9% se encuentra representado por la población de
microempresarios que cuenta con otro tipo de preparación académica
entre las cuales se destacan cursos, talleres, seminarios técnicos, entre
otros.
64
Ahorros personales Préstamos a terceras
personas
Prestamos a
instituciones
financieras
a) b) c)
225
90
45
63% 25% 12%
SELECCIONE LOS RECURSOS FINANCIEROS CON LOS
QUE INICIO SU NEGOCIO
4.- Seleccione los recursos financieros con los que inicio su negocio
Tabla 8Recursos Financieros con los que inicio su negocio.
Tipo de Recursos Financieros Cantidad %
a) Ahorros personales 225 63%
b) Préstamos a terceras personas 90 25%
c) Préstamos a instituciones financieras 45 12%
TOTAL 360 100%
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 13 Recursos Financieros con los que inicio su negocio.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas.
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
El acceso a financiamiento es una de las limitantes para emprender una
microempresa, los datos indican que la principal fuente de financiamiento son
ahorros personales, llegando a un 63%, mientras que un 25% accedió a
préstamos por parte de familiares y amigos cercanos a diferencia del 12% que
tuvo que recurrir a instituciones financieras (bancos, cooperativas y demás
sociedades financieras) para financiar sus negocios.
65
Menos de 1 año De 1 a 5 años De 5 a 10 años Más de 10 años
a) b) c) c)
96
129
6075
27% 36% 17% 20%
SELECCIONE EL TIEMPO QUE LLEVA REALIZANDO
ESTA ACTIVIDAD DE COMERCIO
5.- Seleccione el tiempo que lleva realizando esta actividad de comercio.
Tabla 9 Tiempo que lleva realizando la actividad de comercio.
Tiempo realizando la actividad comercial Cantidad %
a) Menos de 1 año 96 27%
b) De 1 a 5 años 129 36%
c) De 5 a 10 años 60 17%
c) Más de 10 años 75 20%
TOTAL 360 100%
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas.
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 14 Tiempo que lleva realizando la actividad de comercio.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Según los datos recopilados en las encuestas los rangos de operación de los
microempresarios oscilan desde el año hasta más de 10 años realizando esta
actividad. Se aprecia que en su mayoría, los microempresarios llevan realizando
su actividad por un lapso comprendido entre 1 y 5 años (36%), encontrándose
como acontecimiento notorio que se han desarrollado nuevas microempresas
que presentan menos de un año de vida comercial con un 27% posicionándose
en segundo lugar en el gráfico. Se puede notar que existe una corta diferencia
entre las microempresas que poseen desde 5 a 10 años de vida y las que
sobrepasan los 10 años, ya que la diferencia en el porcentaje es del 3%.
66
Sí No
a) b)
275
85
76% 24%
¿ES SU NEGOCIO LA PRINCIPAL FUENTE DE
INGRESOS DE SU HOGAR?
6.- ¿Es su negocio la principal fuente de ingresos de su hogar?
Tabla 10 La micro empresa como principal fuente de ingresos del hogar.
Negocio como principal fuente de
ingresos Cantidad %
a) Sí 275 76%
b) No 85 24%
TOTAL 360 100%
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 15 La micro empresa como principal fuente de ingresos del
hogar.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
De acuerdo a los datos obtenidos mediante la encuesta a
microempresarios de Playas, la principal fuente de ingresos para ellos
proviene de sus negocios (76%); y se puede apreciar una minoría del
24% que obtiene ingresos adicionales provenientes de diversas
actividades (pensiones jubilares, arriendos, transporte escolar y trabajos
de medio tiempo).
67
Sí No
a) b)
275
85
76% 24%
¿TRABAJAN EN SU NEGOCIO MIEMBROS DE SU
FAMILIA?
7.- ¿Trabaja en su negocio miembros de su familia?
Tabla 11 Miembros que trabajan en la microempresa de su familia.
Miembros de la familia en
su negocio Cantidad %
a) Sí 241 67%
b) No 119 33%
TOTAL 360 100%
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 16 Miembros que trabajan en la microempresa de su familia
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
En un 76% de los encuestados los miembros de las familias trabajan
como colaboradores del negocio y muchas veces como es normal sin
remuneración alguna. Mientras que el 24% de los encuetados coinciden
en que dentro de su actividad de comercio no participan familiares como
empleados, ni colaboradores.
68
8.- Seleccione el lugar donde desarrolla su actividad de comercio.
Tabla 12Seleccione el lugar donde desarrolla su actividad de comercio.
Lugar donde desarrolla su actividad Cantidad %
a) En la calle 125 35%
b) En su domicilio 65 18%
c) En un local 170 47%
TOTAL 360 100% Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas.
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 17 Seleccione el lugar donde desarrolla su actividad de comercio.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
En la calle En su domicilio En un local
a) b) c)
125
65
170
35% 18% 47%
SELECCIONE EL LUGAR DONDE DESARROLLA SU
ACTIDAD DE COMERCIO
69
Los microempresarios del cantón se encuentran organizados de tal
manera que aquellos menos formales se encuentran asociados de
acuerdo a la actividad que realizan y que en su mayoría se dedican al
servicio turístico. Con respecto a los datos de la encuesta, el 47% de los
microempresarios desarrolla su actividad de comercio en un local que
funciona legalmente siguiendo los parámetros que exige la ley. El 35% de
los encuestados labora realizando actividades de comercio informales
(venta de artículos varios, venta de bebidas, comidas rápidas, alquiler de
carpas, parasoles entre otros) en la calle o a su vez en espacios abiertos
como la extensión de la playa designados de acuerdo a las normas del
departamento municipal y el Ministerio del Ambiente encargado. El grupo
minoritario con un 18% está representado por los microempresarios que
laboran en su domicilio por razones que son de tipo tanto personal como
económico.
70
Mejoró Sigue igual Empeoró
a) b) c)
99
197
64
28% 54% 18%
SITUACIÓN DE SU NEGOCIO DURANTE LOS
ÚLTIMOS 12 MESES
9.- Según su punto de vista ¿Cuál ha sido la situación de su negocio durante los últimos 12 meses?
Tabla 13 Situación de su negocio durante los últimos 12 meses.
Situación de su negocio durante los últimos 12 meses Cantidad %
a) Mejoró 99 28%
b) Sigue igual 197 54%
c) Empeoró 64 18%
TOTAL 360 100% Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas.
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 18Situación de su negocio durante los últimos 12 meses.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas.
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
La opinión de los microempresarios con respecto a la situación de su negocio
concuerda en un 54% que se ha mantenido en comparación con años
anteriores, lo cual indica que las microempresas mantienen un equilibrio en sus
ingresos. Para un 18% de los encuestados la situación ha empeorado debido al
incremento de la competitividad que ofrece mayores beneficios, variedad de
productos y servicios. También se destacan los microempresarios que señalan
haber mejorado en el transcurso de estos meses (28%), esto lo han conseguido
gracias a la innovación y al acceso de créditos que les ha permitido mejorar,
implementar y ampliar los productos y servicios que ofrecían anteriormente.
71
10.- ¿Mantiene usted un registro y control de sus ingresos y gastos?
Tabla 14Registro y control de ingresos y gastos.
Registro y control de sus
ingresos y gastos Cantidad %
a) Sí 117 32%
b) No 243 68%
TOTAL 360 100%
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 19 Registro y control de ingresos y gastos.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Los resultados de la encuesta arrojan que los microempresarios de
Playas por lo general no llevan un registro y control de ingresos y
egresos, como podemos observar en la población escogida un 68% no
lleva registro alguno mientras que el 32% asegura que sí.
Sí No
a) b)
117
243
32% 68%
REGISTRO Y CONTROL DE INGRESOS Y GASTOS
72
Regulaciones
tributarias
Permisos de
funcionamiento
Falta de
capacitación
Ninguno de los
anteriores
a) b) c) c)
37
188
125
1010% 52% 35% 3%
PROBLEMAS CON LOS QUE SE HA ENFRENTADO
11.- Seleccione los problemas con los que se ha enfrentado desarrollando su actividad económica.
Tabla 15Problemas con los que ha enfrentado.
Problemas con los que se ha
enfrentado Cantidad %
a) Regulaciones tributarias 37 10%
b) Permisos de funcionamiento 188 52%
c) Falta de capacitación 125 35%
c) Ninguno de los anteriores 10 3%
TOTAL 360 100%
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 20 Problemas con los que se ha enfrentado.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Con respecto a los problemas que atravesaron los microempresarios
encuestados en el giro de su negocio la mayoría (52%) de ellos respondió que
ha tenido inconvenientes en obtener los permisos de funcionamiento por el
tiempo que les toma concluir el trámite, en segundo lugar encontramos que la
falta de capacitación constituye el 35% de incidencia para los microempresarios
de Playas. El 10% de los encuestados contestó que las regulaciones tributarias
le generaron inconvenientes en su negocio mientras que una minoría (3%) indica
que no ha tenido problemas.
73
Sí No
a) b)
120
240
33% 67%
LA ACTIVIDAD QUE REALIZA LE PERMITE
AHORRAR
12.- ¿La actividad que realiza le permite ahorrar parte de sus ingresos?
Tabla 16La actividad que realiza le permite ahorrar.
La actividad que realiza le permite
ahorrar Cantidad %
a) Sí 120 33%
b) No 240 67%
TOTAL 360 100% Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas.
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 21 La actividad que realiza le permite ahorrar.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Los microempresarios coinciden en un 67% que no es posible ahorrar los
ingresos de sus negocios, ya que el total de los ingresos abastecen para
solventar gastos y necesidades familiares únicamente; se puede deducir
tentativamente que esto se debe a la falta de organización de los
propietarios, por ejemplo al llevar un registro de ingresos, control de
inventarios, establecer precios, etcétera. Por el contrario 33% de los
encuestados indicó que si posee cuentas de ahorros en donde conservan
parte de sus ganancias de la microempresa con miras a formar un fondo
para proyectarse a realizar la ampliación y remodelación de la
microempresa o para iniciar nuevos negocios.
74
Sí No
a) b)
286
74
79% 21%
NECESIDAD DE CAPACITACIÓN
13.- ¿Considera usted necesario prepararse para desarrollar de mejor manera sus actividades de comercio?
Tabla 17 Necesidad de capacitarse.
Necesidad de capacitarse Cantidad %
a) Sí 286 79%
b) No 74 21%
TOTAL 360 100%
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas.
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 22 Necesidad de capacitarse.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Las personas encuestadas demuestran un interés relevante (79%) por
recibir capacitación que aporte a mejorar las actividades que realizan y
así innovar constantemente los productos o servicios que ofrecen. Un
grupo minoritario (21%) considera que no necesita capacitación, las
razones que expresaron varían: no disponen del tiempo requerido,
aseguran que la edad es un impedimento en el caso de los
microempresarios que pasan los 50 años de edad.
75
Sí No
a) b)
95
265
26% 74%
¿HA RECIBIDO ALGÚN TIPO DE CAPACITACIÓN?
14.- ¿Ha recibido usted alguna vez capacitación que aporte a mejorar sus actividades de comercio?
Tabla 18¿Ha recibido algún tipo de capacitación?
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 23¿Ha recibido algún tipo de capacitación?
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Un 74% de la población encuestada coincide en que no ha recibido
capacitación que aporte a mejorar las actividades de comercio, de lo cual
se interpreta una estrecha relación lógica entre los resultados de la
presente pregunta y la anterior.
¿Ha recibido algún tipo de
capacitación? Cantidad %
a) Sí 95 26%
b) No 265 74%
TOTAL 360 100%
76
Sí No
a) b)
295
65
82% 18%
NECESIDAD DE CONOCIMIENTO SOBRE TEMAS DE
COMERCIALIZACIÓN
15.- ¿Considera usted importante conocer de mejor manera a cerca de los siguientes temas? - Mejorar el servicio - Mejorar el manejo de sus finanzas - Incrementar las ventas - Enfrentar mejor la competencia - Identificar costos y establecer precios.
Tabla 19 Necesidad de conocimiento sobre temas de comercialización.
Necesidad de conocimiento
sobre temas de comercialización Cantidad %
a) Sí 295 82%
b) No 65 18%
TOTAL 360 100%
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 24 Necesidad de conocimiento sobre temas de comercialización.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Se puede en esta pregunta evidenciar la necesidad que tienen los
microempresarios de instruirse en temas de mejoramiento de sus
negocios con la finalidad de prestar un mejor servicio y productos a sus
clientes, coincidiendo en esta respuesta un 82% de la población
encuestada.
77
Sí No
a) b)
326
34
91% 9%
IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTO DE APOYO
16.- Considera usted que se debería implementar un proyecto que brinde apoyo a sus actividades como microempresario para su beneficio propio y del cantón Playas?
Tabla 20 Implementación de proyecto de apoyo.
Implementación de proyecto
de apoyo Cantidad %
a) Sí 326 91%
b) No 34 9%
TOTAL 360 100%
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 25 Implementación de proyecto de apoyo.
Fuente: Micro empresarios que laboran en el cantón Playas. Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
Un 91% de la población encuestada confirma la necesidad que tienen de
que se implemente un proyecto de apoyo efectivo que les impulse a
mejorar sus actividades comerciales para beneficio propio y del cantón.
Sin embargo el 9% restante no mostró interés en la propuesta.
78
2.1. Entrevista
Doctora: Mirian Lucas Delgado – Alcaldesa del cantón Playas
Fecha: El 01/10/2014
“LA ACTIVIDAD MICROEMPRESARIAL COMO ALTERNATIVA DE
FOMENTO ECONÓMICO EN EL CANTÓN PLAYAS”
PREGUNTAS Y RESPUESTAS DE LA ENTREVISTA:
1. ¿Cree usted que la actividad micro empresarial sea una ventajosa
alternativa para alcanzar el desarrollo económico del cantón
Playas?
Sí, completamente segura por eso es que nosotros le estamos dando
impulso a los microempresarios. Se han creado ordenanzas para
garantizar el correcto funcionamiento de sus actividades y las de
quienes quieran venir a invertir al cantón.
2. ¿Cuáles son a su criterio las actividades económicas que
generarían mayor ingreso de divisas al cantón Playas?
Las turísticas indiscutiblemente, ese es nuestro objetivo.
3. ¿Cuáles son las prioridades específicas planteadas por la
municipalidad para fomentar el desarrollo socioeconómico del
cantón Playas en su periodo administrativo 2014-2019?
Basadas y dirigidas específicamente en explotar el turismo tanto así
que ya hemos abierto rutas turísticas que aquí en Playas no existían
79
como lo han hecho en otros cantones; en este momento estamos
haciendo el estudio de una ruta en Playas, que es la ruta de los
deportes extremos y adicionalmente vamos a abrir una ruta, que es
una ruta religiosa porque tenemos iglesias como la del Morro, que
aunque no pertenece a Playas también se la podría incluir como un
sendero. Playas tiene muchas cosas bonitas que nosotros tenemos
que aprender a explotarlas, no solamente las rutas sino los platos
típicos que se preparan aquí, hay que darle más impulso que es lo que
hemos hecho. Por eso es que ahora participamos en la FITE que es la
feria internacional de turismo.
4. Con relación al aspecto económico y social del cantón, ¿existen
proyectos ya puestos en marcha que contribuyan a un desarrollo
sostenible de las microempresas ya establecidas?
Al haber participado en la Feria internacional de Turismo comenzamos
una mancomunidad con otros cantones que se trata de nosotros recibir
toda la información de ellos y vender la imagen de ellos a los turistas
que nos visitan y así mismo mandar nuestra información a esos
cantones y vender la imagen de Playas. Esto beneficiará a nuestros
servidores turísticos en sus actividades comerciales.
5. ¿Qué aporte está dispuesto a brindar la municipalidad del cantón
Playas a los futuros microempresarios y actuales emprendedores
de Playas que trabajan día a día por obtener el desarrollo de su
cantón?
Estamos fomentado senderos turísticos para los microempresarios
porque son ellos quienes no tienen un trabajo estable y hay que ver de
qué manera se los puede ayudar, gracias a Dios no estamos solos,
80
estamos trabajando con el Ministerio del Ambiente y con el Ministerio
de Turismo para organizar las playas y ahí van a quedar muchas
personas sin trabajo porque han sido informales que de pronto en las
temporadas altas iban a vender a la playa y en el momento en que se
quedan sin trabajo nosotros no podemos dejarlos desamparados es por
eso que estamos trabajando conjuntamente con el MAE, El Ministerio
de Turismo, con los bancos y la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín
Azuayo para formar microempresarios.
6. La municipalidad del cantón Playas ¿en qué medida y a través de
qué mecanismos auspiciaría y apoyaría a programas de
capacitación para el desarrollo del emprendimiento e innovación a
las asociaciones y agrupaciones de comerciantes?
Un pueblo que no se educa es un pueblo que nunca se va a
desarrollarse entonces no he escatimado ningún esfuerzo para
conseguir convenios con las universidades, hasta el momento tengo
convenios con la Universidad Católica, la UPSE, la Universidad de
Guayaquil (Escuela de Filosofía y Letras) y con la UEESS. Estos
convenios son para preparar a estas personas (servidores turísticos) y
promover la educación por un mejor trato al turista que nos visita.
Queremos ser una alcaldía de puertas abiertas, en ningún momento
nos vamos a oponer de que no hay que dar capacitaciones incluso he
pensado hacerlo también para la gente mismo del municipio para
comenzar el cambio desde aquí. Ofrezco todo el apoyo que sea
necesario.
81
Notas importantes:
La alcaldesa mencionó que los servidores turísticos al ser adultos,
por lo general ya no les gusta estudiar y que se aburren de la teoría
y desean estudios prácticos que los mantengan interesados.
Al final de la entrevista la alcaldesa aseguró su apoyo al presente
proyecto y mostró su interés en que este también sirva de gran
ayuda para los microempresarios del cantón.
“No quiero dejar a nadie sin trabajo, quiero que todo el mundo
trabaje pero que las cosas sean como tiene que ser, no hay ningún
cantón que tenga la belleza que nosotros tenemos, las playas que
nosotros tenemos y si no las recuperamos hoy no las
recuperaremos nunca entonces ese es mi único objetivo dejar un
precedente de que las mujeres si podemos”
Dra. Miriam Lucas Delgado
82
CAPÍTULO III
3. Propuesta
“PROMOVER LA ACTIVIDAD MICROEMPRESARIAL COMO
ALTERNATIVA DE DESARROLLO ECONÓMICO DEL GENERAL
VILLAMIL, CANTÓN PLAYAS, PROVINCIA DEL GUAYAS AÑO 2015”.
3.1. Presentación
Mediante el proceso realizado del estudio de la propuesta se determinó la
necesidad de promover la actividad micro empresarial como alternativa de
desarrollo económico de General Villamil Playas; los actores del sector
comercial están conscientes de que fomentar el desarrollo del comercio
es una oportunidad que generaría empleo, innovación y expansión hacia
otros sectores que aún no están saturados.
El eje básico para el desarrollo de la economía de un pueblo es su sector
empresarial; en el cantón Playas, cantón balneario de la provincia del
Guayas podemos citar un amplio listado de actividades comerciales que
apuntan a contribuir con el progreso económico del mismo.
83
3.1.1. Características De La Propuesta
(Censo, 2010) Según el INEC, “Las actividades económicas representativas
del cantón Playas mayoritariamente son aquellas que están vinculadas al
sector terciario con un 48,44 %; resaltando actividades como: comercio al
por mayor y menor, actividades de alojamiento y servicio de comidas,
transporte y almacenamiento, etc.”.
Según el INEC en el cantón Playas se lleva a cabo la actividad comercial en un
porcentaje bastante alto, especialmente como intermediadores de compra y venta
de productos, en prestación de servicios de hospedaje, servicios de alimentos,
servicios de transporte y bodega, entre otros.
El cantón Playas, se ubica a noventa y tres kilómetros de Guayaquil la ciudad
principal en el comercio del Ecuador lo que ha facilitado promover las
interacciones de carácter comercial. A continuación se describen las actividades
productivas relevantes que caracterizan la dinámica económica de la población
establecida en este cantón de las cuales para la aplicación del presente proyecto
el área urbana.
1. Manufactura
2. Comercio
3. Servicio
4. Otro (agricultura, mina, etc.)
84
Actividades de
alojamiento
5%
Servicio de
comidas
24%
Comercio al
por mayor y
menor
31%
Transporte
7%
Pesca
12%
Entretenimient
o y recreación
4%
Otras
actividades de
servicios
17%
PRINCIPALES ACTIVIDADES
3.2. Representación Gráfica De Las Principales Actividades De
Comercio Que Se Llevan A Cabo En General Villamil Cantón
Playas.
Tabla 21 Principales Actividades de Comercio –General Villamil cantón Playas
Fuente: Catastro Municipal de entidades que ejercen alguna actividad comercial en General Villamil cantón Playas.
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
IMAGEN 26 Representación gráfica - Principales Actividades Comerciales–General Villamil cantón Playas
Fuente: Catastro Municipal
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
GENERAL VILLAMIL CANTÓN PLAYAS
DETALLE CANTIDAD %
Actividades de alojamiento 180 5,07
Servicio de comidas 855 24,10
Comercio al por mayor y menor 1084 30,55
Transporte 250 7,05
Pesca 444 12,51
Entretenimiento y recreación 132 3,72
Otras actividades de servicios 603 17
3548 100%
85
3.2.1. Análisis De Las Principales Actividades Comerciales.
Según los datos obtenidos de departamentos municipales como vía pública y
turismo que tienen información referente a las actividades que realiza el sector de
comercio de General Villamil cantón Playas dio como resultado el gráfico
anteriormente expuesto donde se aprecia que la actividad relevante es la del
comercio al por mayor y menor con un 31% de incidencia. Seguido por el 24%
que corresponde a las actividades relacionadas con el servicio de comidas, en
tercer lugar notamos con el 17% a otras actividades de servicios que en su
mayoría concierne a las que realizan los servidores turísticos (alquiler de duchas,
carpas, parasoles, elaboración de trenzas, etc.)
Con respecto a la distribución y comercialización de recursos naturales con que
cuenta el cantón encontramos que el 12% del sector comercial se dedica a las
actividades pesqueras. El 5% del sector comercial opera en actividades de
alojamiento. Con el 7% apreciamos que las actividades concernientes a servicios
de transporte ocupan el quinto puesto, y en séptimo lugar encontramos que las
actividades referentes al entretenimiento y recreación representan el 4% del
sector comercial del cantón.
La población económicamente activa de Playas que desarrolla sus labores de
manera independiente, en su mayoría se encuentran agrupados por asociaciones
legalmente constituidas y clasificadas según la actividad que realizan o servicios
que ofrecen.
Ya que las empresas no operan aisladamente sino como parte del sistema
productivo en el que se integran, y que establecen igualmente el clima sectorial de
competitividad obliga a tener presente, por un lado, los elementos que
directamente están relacionados a la acción de las mismas y que podemos
caracterizar como:
a) El mercado de factores de producción e insumos como información y
tecnología, mercado financiero o mercado de trabajo;
b) El acceso a los mercados de consumidores, nacional e internacional.
86
También debemos contemplar los factores que desde el entorno a las mismas
inciden, estimulan o afectan el comportamiento de las empresas y que podríamos
englobar en:
a) Los aspectos legales que nos deben llevar a analizar las limitaciones
provenientes de la excesiva regulación o regulación inadecuada a la empresa;
b) Los aspectos socio-culturales que van desde el sistema educativo hasta la
valoración de la función empresarial;
c) Los aspectos institucionales, que tienen que ver con los temas políticos,
sociales y económicos que condicionan, positiva o negativamente el
comportamiento empresarial, y
d) Otros factores, como podrían ser la debilidad institucional privada y escaso
nivel de cooperación interfirma.
Tomando en consideración lo antes expuesto se torna imperativo analizar con
mayor profundidad los aspectos que influyen en el entorno micro empresarial del
cantón Playas para en base a eso encontrar la pauta que se requiere para
promover la actividad micro empresarial como alternativa de desarrollo económico
del cantón Playas.
3.2.2. Factores Que Influyen En La Evolución De La Microempresa En General
Villamil Cantón Playas.
(Saltos, 2008)Según Lola Saltos “Las microempresas se caracterizan por
tener entre cuatro y nueve empleados. El número de microempresas en
1999 fue cercano al 1’300.000. Se constituyen como la mayor fuente
generadora de empleo. Aumentó su participación en la PEA del 62 al 72 por
ciento. El sector contribuye con más de dos millones y medio de puestos
de empleo”.
La situación de recesión económica que vivimos ha contribuido para que se
incremente el desarrollo de la microempresa en el país, la falta de capital para
invertir en una mediana empresa es uno de los factores predominantes que ha
87
influido para que las microempresas (empresas familiares) se desarrollen en pro
de la búsqueda de los ingresos necesarios para los gastos de la familia.
(Saltos, 2008) Lola Saltos indica “El 85 por ciento de microempresas son de
subsistencia, es decir son aquellas que tienen entre uno y dos empleados y
sirven para redondear los ingresos familiares. El 15 por ciento corresponde
a microempresas de acumulación que tienen entre cuatro y nueve
trabajadores”.
Las microempresas en su mayoría han sido creadas por la necesidad de subsistir
ante la situación económica que se vive hoy en día en Latinoamérica, por
consiguiente los integrantes en un buen porcentaje la integran tres personas de la
misma familia, papá, mamá e hijo.
(Saltos, 2008) Lola Saltos dice que “Las actividades a las que se dedican las
microempresas son: 45 por ciento al comercio, 20 por ciento a servicios, 15
por ciento a la industria, el 8 por ciento al transporte y el 12 por ciento a
otros sectores”.
El estudio realizado indica que un cuarenta y cinco por ciento del micro
empresarios se dedica a la comercialización de productos de consumo masivo a
costos mínimos, fabricados en la localidad o cerca de ella, los servicios de
expendio de comida también tienen un porcentaje considerable esto se da por el
sector en que se encuentra ubicado el cantón; cerca del mar.
88
DIAGNÓSTICO
FILOSOFÍA INSTITUCIONAL
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA
CAPACITACIÓNPROMOCIÓN Y
PUBLICIDAD
COSTOS
FINANCIAMIENTO
ESTRATEGIAS DE EJECUCIÓN
3.3. MODELO DE PLANIFICACIÓN DE GESTIÓN DE
CAPACITACIÓN A MICRO EMPRESARIOS EN GENERAL
VILLAMIL – PLAYAS
Fuente: Palhares (2002-28)
89
3.3.1. Diagnóstico
3.3.1.1.FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Los microempresarios en un
80% se encuentran asociados
en agrupaciones por sectores.
Los recintos aledaños al
cantón hacen sus compras en
Playas por ser el lugar cercano
y con variedad de cosas para
escoger.
Falta de infraestructura
local especial para micro
empresarios.
Falta de talleres para
capacitación de los
microempresarios.
Falta de interés por parte
de autoridades del
gobierno local en invertir
en proyectos
innovadores dirigidos a
los microempresarios.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Recesión económica a nivel
general.
Cubrir el mercado comercial en
su totalidad aportando de esta
manera al desarrollo
económico del cantón Playas.
Encarecimiento del costo
de los productos.
Tiempo de duración de
la temporada baja pocos
ingresos para los
servidores turísticos,
potenciales compradores
de variedades.
Fuente: Datos recopilados del cantón Playas
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
90
3.4. Capacitación
Se plantea un plan de capacitación dirigido a comerciantes informales y
microempresarios de General Villamil cantón Playas aplicado de manera
organizada, mediante el cual los asistentes obtendrán y desarrollarán
conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo que realizan, así como
también modificará sus actitudes frente a aspectos de su negocio, el puesto o el
entorno laboral.
Durante la aplicación de las encuestas se obtuvo diversas opiniones de los
microempresarios sobre la problemática de su situación familiar en función de
que, las mujeres al tener a sus niños pequeños no pueden tener el tiempo
necesario para buscar un empleo en una empresa ya que no tienen donde dejar a
sus hijos además que el sueldo básico a recibir no alcanza para pagar para el
cuidado de sus hijos.
Los microempresarios encuestados indican que al emprender un negocio
pequeño con capital propio les brinda ciertas ventajas como el horario de trabajo,
ellos pueden acoplarse y realizar sus labores en función de sus diversas
actividades especialmente familiares y del hogar.
Otra de las observaciones que se obtuvo en la aplicación de las encuestas es la
evidente aceptación de la propuesta de proyecto porque se ven beneficiados al
proponerles que se capaciten de forma constante y continua, que dichas charlas
se dicten en horarios accesibles que no interrumpan sus labores cotidianas.
En consideración a lo anteriormente indicado se propone realizar convenios con
Universidades, Fundaciones como Fundaespol, fundeempresas y Fundación
Ecuador, entidades que prestan el servicio de asesorías en áreas de
administración, finanzas y servicios al cliente dirigido a gremios, asociaciones,
91
agrupaciones etc. La finalidad de las capacitaciones es incentivar a los
microempresarios para que se organicen legalmente de tal manera que en cierto
momento puedan acceder a créditos en las entidades financieras.
En consecuencia se plantea realizar capacitaciones en los siguientes temas:
TEMA A TRATAR
DIRIGIDO A
Manejo de Inventario
Comerciantes de ventas al por mayor y
menor.
Mejoramiento del servicio
A todos los microempresarios.
Asesoría Tributaria
A los microempresarios formales.
Asesoramiento Administrativo y
contable
A los microempresarios formales
Identificación de la oferta y la
demanda.
A todos los microempresarios.
3.5. Promoción y Publicidad
Para promocionar y publicitar la actividad micro empresarial como factor de
desarrollo económico se ha considerado la participación de la entidad Municipal
del cantón Playas como principal integrante que se ha comprometido a facilitar
oficina y auditorio para desarrollar las actividades a desarrollar, así como también
elaborará pancartas publicitarias, vallas con diseños de promoción que atraigan a
los ojos de los usuarios.
92
Se elaborará trípticos, folletos, afiches, adhesivos que serán entregados en
lugares estratégicos donde se ubica la afluencia de personas. Se creará el diseño
de un logo que identifique el proyecto para microempresarios, logo que se
aplicara en camisetas, gorras, pancartas, papel membretado etc.
Se propone promocionar el proyecto en espacios publicitarios de radio y televisión
a nivel local e intercantonal en diferentes horarios, se creará páginas en redes
sociales como Facebook, Twitter e Instagram con la finalidad de llegar a
diferentes sectores de personas emprendedoras.
3.6. Costos
En primera instancia se considera arrancar con un plan piloto que considere los
objetivos planteados cuyos costos se indican a continuación:
Tabla 22 Equipamiento de oficina
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
EQUIPAMIENTO DE OFICINA
Valor
COMPUTADORAS Cantidad 1 $ 500.00
Impresora 1 $100.00
Costo $ 600.00
TOTAL EQUIPO DE OFICINA $ 600.00
MUEBLES Y ENSERES $ 785.00
1 Escritorio $ 300.00 $ 300.00
2 Sillones $ 80.00 $ 160.00
1 Archivadores $ 100.00 $ 100.00
5 Sillas $ 45.00 $ 225.00
PUBLICIDAD $ 1,200.00
GASTOS DE INSTALACIÓN $ 1,000.00
GASTOS DE CONSTITUCIÓN $ 1,500.00
TOTAL GASTOS PREOPERATIVOS $ 2,000.00
TOTAL USD $ 7,685.00
93
Tabla 23 Gastos no operacionales
GASTOS NO OPERACIONALES
Gastos Administrativos 1 Administrador 800.00
2 Asistente Administrativo 400.00
3 Operadores (2) 600.00
4 Secretaria 350.00
TOTAL MENSUAL 2100.00 TOTAL GASTOS NO OPERACIONALES MENSUAL 2.100,00
Enmarcados en el apoyo y colaboración intrainstitucional para hacer factible una
capacitación integral que fortalezca la actividad micro empresarial para dejar de
ser una situación de supervivencia y convertirse en una actividad bien
administrada que apunte a contribuir al desarrollo económico de General Villamil
cantón Playas.
94
3.7. Conclusiones
De la investigación realizada y en base a los resultados obtenidos se concluye:
Los microempresarios consultados y encuestados en su mayoría apoyan la
propuesta del proyecto presentado, están de acuerdo con los parámetros
establecidos para las capacitaciones.
En un porcentaje de aproximadamente un 69% de los microempresarios poseen
un nivel de educación característica que los hace personas capaces de entender
las capacitaciones y de aplicarlas en las labores cotidianas.
Un 73% de los microempresarios llevan trabajando como tales entre uno a diez
años de lo que se puede deducir que es una actividad rentable y accesible a
personas con escasos recursos para invertir.
Conforme se pudo contrastar, en base a las entrevistas realizadas a diferentes
microempresarios del cantón se evidencia que ciertos proyectos propuestos por
parte de las autoridades locales si se pusieron en marcha no se realizaron en su
totalidad o se postergaron tentativamente por factores tales como: falta de
recursos presupuestarios, coordinación de acciones que requieren de terceros e
inconvenientes en los calendarios de ejecución.
Los microempresarios de General Villamil se ven afectados en el desarrollo de
sus actividades en razón de obtener un permiso de funcionamiento y de seguridad
y salud ocupacional.
Por lo expuesto se concluye que la hipótesis planteada en el presente estudio es
válida por lo que se sugiere las siguientes recomendaciones.
95
3.8. Recomendaciones
Se recomienda al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal implementar un
programa de capacitación para ayudar a los microempresarios que se encuentran
deseosos de mejorar y permanecer en el desarrollo de sus actividades.
A nivel de entes públicos y privados debe existir un marco de apoyo y
colaboración interinstitucional para desarrollar e incentivar la creación de
proyectos innovadores relacionados con la comercialización de bienes y servicios.
El diagnostico obtenido de las encuestas aplicadas indican que la actividad micro
empresarial es rentable por lo que se recomienda considerar dentro del
presupuesto gubernamental un rubro destinado para atender a este sector de la
economía en todos sus aspectos.
Se sugiere tomar especial atención a las asociaciones que tienen un número
considerable de socios que en su mayoría realizan las actividades de servicio
turístico, lo cual facilitará la difusión de capacitación especialmente para que los
negocios promuevan el ahorro y la inversión como factores de crecimiento en el
sector.
Se recomienda que el municipio de Playas en conjunto con los miembros de las
asociaciones lleve a cabo reuniones permanentes para tratar temas relevantes a
sus necesidades.
Finalmente, el presente estudio sólo constituye una pequeña aportación al sector
de General Villamil Playas, que bien sugiere se realicen investigaciones más
profundas para que se avizore a futuro un desarrollo sostenido que contribuya al
Buen Vivir en nuestra sociedad.
96
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100
101
ANEXO 1 ENTREVISTA A ALCALDESA DRA. MIRIAN LUCAS
FOTOGRAFÍA TOMADA EN OFICINAS DE LA ALCALDÍA DE PLAYAS DURANTE LA
ENTREVISTA REALIZADA A LA DRA. MIRIAM LUCAS DELGADO
Fuente: Entrevista a Dra. Mirian Lucas Delgado – Alcaldesa del cantón Playas
Realizado por: Silvia Jaritza Zambrano Proaño
102
ANEXO 2 LISTADO DE ASOCIACIONES DEL DEPARTAMENTO DE TURISMO DEL CANTÓN PLAYAS
ITEM ASOCIACIÓN ACTIVIDAD N° DE SOCIOS
1 -General José de Villamil. Artesanía 42
2 -Sol Mar y Arena Artesanía/Bisutería 78
3 -Siempre Playerito. Bebidas 64
4 -Playa Dos. Bebidas 26
5 -15 de Enero. Bebidas 19
6 -Playas Perla del Pacifico. Carpas/P 50
7 -Perla de Playas. Carpas/P 45
8 -Nuestra Señora de la Merced. Carpas/P 250
9 -Coop. Hijos del Mar Carpas/P 6
10 -Coop. San Pedro. Carpas/P 3
11 -Las Balsas. Carpas/P 8
12 -Coop. Punta Chopoya. Carpas/P 17
13 -Delicias Marina. Ceviches 28
14 -Voluntad de Dios. Comedor 15
15 -Techitos Azules. Comedor 16
16 -Sol y Mar. Comedor 17
17 -San Vicente. Comedor 22
18 -Barco Varado. Comedor 47
19 -15 de Agosto. Comedor 20
20 -15 de Julio. Comedor 74
21 -Ensenada del Humboldt. Comedor 8
103
22 -El Sol Brilla para todos. Comedor 27
23 -2 de Mayo. Comedor 26
24 -9 de Enero. Comedor 17
25 -Asotur-Data. Comedor/B/H 25
26 -Destino Azul. Comedor/H 21
27 -Playa Mar. Comedor/H 28
28 -Corazón de Jesus. Comedor/H 29
29 -Edén de Playas. Comedor/H 18
30 -Trabajadores de Humboldt. Comidas/Pre 35
31 -Señor de los Milagros. Comidas/Pre 28
32 -Ocaso Playa Mar. Comidas/Pre 27
33 -Duchas Playasenses. Duchas 11
34 -Agua Costa. Duchas 22
35 -Imagen Costera. Fotógrafo 12
36 -Guardia Reten Naval. Guardias 5
37 -Helados Topsy. Helados 24
38 -Helados Ginos. Helados 16
39 -Helados Bonice. Helados 8
40 -Helados Pingüino. Helados 27
41 -Odisea del Mar. Quiosco 14
42 -13 de Enero. Refresco 46
43 -Novia del Pacifico. Trenzas 42
Elaborado por autora: Silvia Zambrano Proaño
Fuente: Departamento de Turismo GAD Municipal de Playas
104
ANEXO 3 LISTADO DE ASOCIACIONES DEL DEPARTAMENTO DE VÁ PÚBLICA DEL CANTÓN PLAYAS
ITEM ASOCIACIÓN ACTIVIDAD N° DE SOCIOS
1 Ab. Pilar Amador (Bahía) Artículos varios 17
2 Varios 1 De Septiembre (Bahía) Artículos varios 23
3 “Gral. José María De Villamil (Bahía) Artículos varios 9
4 “Nueva Unión” Artículos varios
5 “Gral. José De Villamil” Guardia de vehículos 11
6 6 De Diciembre Comidas rápidas 13
7 “Ocaso Playa Mar” Comidas Rápidas, Bebidas y Refrescos
17
8 “Delicias Típicas” Comidas preparadas 22
9 “Quince De Enero” Bebidas gaseosas 12
10 “Delicias Marinas Vendedores ambulantes de ceviches
23
11 “6 De Diciembre” Comidas rápidas y confites 26
Elaborado por autora: Silvia Zambrano Proaño
Fuente: Departamento de Vía Pública GAD Municipal de Playas
105
ANEXO 4 FORMATO DE ENCUESTA
ENCUESTA REALIZADA CON EL OBJETIVO DE CONOCER LA SITUACIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL DE LOS MICROEMPRESARIOS DEL CANTÓN PLAYAS PARA JUSTIFICAR LA VIABILIDAD DE UN PROYECTO QUE IMPULSE Y APOYE LA ACTIVIDAD MICROEMPRESARIAL EN LA ZONA URBANA DEL MISMO.
Lea atentamente cada una de las preguntas y elija la respuesta con la cual se identifique. Los fines
de esta encuesta son meramente profesionales y las respuestas son confidenciales.
Actividad a la que se dedica
1. Edad
a) De 18 a 28
b) De 29 a 39
c) De 40 a 50
d) De 51 en adelante
2. Género
a) Masculino
b) Femenino
3. Seleccione la opción que corresponde a su nivel de educación.
a) Primario
b) Secundario
c) Superior
d) Otro, especifique
4. Seleccione los recursos financieros con los que inició su negocio.
a) Ahorros personales
b) Préstamos a terceras personas
c) Prestamos a instituciones financieras
5. Seleccione el tiempo que lleva realizando esta actividad de comercio.
a) Menos de 1 año
b) De 1 a 5 años
c) De 5 a 10 años
d) Más de 10 años
6. ¿Es su negocio la fuente principal de ingresos de su hogar?
106
a) Sí
b) No
7. ¿Trabajan en su negocio miembros de su familia?
a) Sí
b) No
8. Seleccione el lugar donde desarrolla su actividad de comercio.
a) En la calle
b) En su domicilio
c) En un local
9. Según su punto de vista, ¿cuál ha sido la situación de su negocio durante los últimos
12 meses?
a) Mejoró
b) Sigue igual
c) Empeoró
10. ¿Mantiene usted un registro y control de sus ingresos y gastos?
a) Sí
b) No
11. Seleccione los problemas con los que se ha enfrentado desarrollando su actividad
económica
a) Regulaciones tributarias
b) Permisos de funcionamiento
c) Falta de Capacitación
d) Financieros
12. ¿La actividad que realiza le permite ahorrar parte de sus ingresos?
a) Sí
b) No
107
13. ¿Considera usted necesario capacitarse para desarrollar de mejor manera sus
actividades de comercio?
a) Sí
b) No
14. ¿Ha recibido usted alguna vez capacitación que aporte a mejorar sus actividades de
comercio?
a) Sí
b) No
15. ¿Considera usted importante conocer de mejor manera a cerca de los siguientes
temas?
- Mejorar el Servicio al cliente - Mejorar el manejo de sus Finanzas - Incrementar las ventas - Enfrentar mejor la competencia - Identificar costos y establecer precios
a) Sí
b) No
16. ¿Considera usted que se debería implementar un proyecto que brinde apoyo a sus
actividades como microempresario para su beneficio propio y del cantón Playas? a) Sí
b) No
Gracias por su colaboración
108
ANEXO 5 FORMATO DE ENTREVISTA
PREGUNTAS REALIZADAS CON EL FIN DE CONOCER LOS FACTORES
CLAVES QUE DESCRIBEN LA ACTIVIDAD MICROEMPRESARIAL DEL
CANTÓN PLAYAS Y SU DESARROLLO.
1. Considera usted que la actividad comercial de pequeños y micro negocios del
cantón Playas en los últimos 2 años
a) Ha aumentado
b) Ha disminuido
c) Se mantiene igual
2. En orden de importancia indique del 1 al 8 siendo el 1 el de mayor
incidencia, ¿qué rama de actividad micro empresarial es la que más se ha
desarrollado en el cantón Playas?
a) Actividades de alojamiento
b) Servicio de comidas
c) Comercio al por mayor y menor
d) Transporte
e) Pesca
f) Actividades inmobiliarias
g) Entretenimiento y recreación
h) Otras actividades de servicios
3. ¿Cuál considera usted que es la imagen que ven los turistas potenciales del
cantón Playas?
No tenemos turistas potenciales hasta el momento, y lo que buscamos es eso, que
los servidores turísticos y hoteleros obtengan beneficio pero de turismo potencial.
X
1
2
6
4
7
5
8
3
3
109
4. ¿Considera usted que la imagen de Playas hacia los turistas ha mejorado?
a) Mucho
b) Moderadamente
c) Poco
d) Nada
5. ¿Por qué razones considera usted que se ha producido este
mejoramiento?
a) Oferta de servicios turísticos
b) Calidad en los servicios turísticos
c) Apoyo por parte del municipio al
sector micro empresarial del cantón
6. ¿Considera usted importante fortalecer el apoyo de las actividades
micros empresariales como medida de desarrollo económico del
cantón?
Sería bueno, hoy es importante contar con la inversión privada para fortalecer no
solo al cantón sino al país ante la crisis económica que afecta a nivel nacional.
X
MAYOR/MEJOR
X
X
X
PEOR/MENOR
IGUAL