valtech training pedagogie

8/18/2019 Valtech Training Pedagogie

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La pédagogie adaptée aux adultesen situation d’apprentissage

Comprendre notre approche de la formation


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A propos de…

Valtech Training est un organisme de formation spécialisé sur le marketing digital, lesméthodes agiles et les techniques innovantes de développement logiciel. Ses formations,dont l'expertise est reconnue, sont basées sur une méthode pédagogique adaptée àl'apprentissage des adultes. En 2010, Valtech Training a formé plus de 6 100 personnes.

Valtech Training est une liale à 100% de Valtech, société créée en 1993, cotée surl’Eurolist d’Euronext, et pionnière dans le domaine des technologies et du digital. Présentà l’international, le Groupe Valtech accompagne et forme ses clients en mode agile dansla conception, la réalisation et l’optimisation de projets et de plateformes digitales critiquespour leur croissance. Valtech est présent dans 8 pays (France, Royaume-Uni, Allemagne,Suède, Danemark, Etats-Unis, Inde et Corée) avec plus de 1 300 collaborateurs et a réaliséun chiffre d'affaires de 77.6 millions d'euros en 2010.

Paris la Défense

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Table des matières

1 . INTRODUCTION 4

2 . NOTRE VISION DE LA FORMATION 5

2.1 Quelle est notre philosophie en matière de formation ? (Résumé) 5

2.2 Pourquoi respectons-nous le modèle d’apprentissage des adultes ? 5

2.3 Pourquoi parlons-nous d’éducation plutôt que de formation ? 6

2.4 Quelles sont les spécicités de l’enseignement des technologies

avancées ? 6

3 . CONCEPTION D’UN COURS 7

3.1 Par qui sont développés nos cours ? 7

3.2 Quel est notre processus de développement d’un cours ? 7

3.3 Quels sont les principes de conception de nos cours ? 8

3.5 Quel est notre processus de maintenance des cours ? 11

4 . MISE EN ŒUVRE DE LA FORMATION 12

4.1 Quand faut-il se former ? 12

4.2 Quels autres types de formations présentielles proposons-nous ? 12

4.3 Quelles sont les solutions d’accompagnement de la formation ? 13

4.4 Qui sont nos formateurs ? 13

4.5 Comment garantir le bon niveau de qualité de nos formateurs ? 14

4.6 Pourquoi sommes-nous sensibles à l’environnement pédagogique ? 16

5 . POURQUOI VALTECH TRAINING EST VOTRE PARTENAIRE

FORMATION IDÉAL ? 17


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1 . Introduction

L’enseignement aux adultes comporte des particularités voire des pièges. Pourtant, depuis sa création en 1993,le groupe Valtech offre des formations efcaces et de grande qualité destinées aux adultes. Un des succèsdes services pédagogiques offerts par le groupe Valtech à ses clients est lié au fait que les autres domaines

d’expertise de Valtech – agence Web, conseil et livraison de projets – reposent sur l’actualisation permanentedes compétences des consultants, chefs de projet, architectes système, etc. de Valtech dans leurs domainesrespectifs. La mise en place d’une formation de pointe sur les méthodes, techniques et technologies innovantesau sein du groupe Valtech a sans aucun doute été la clé du déploiement d’équipes projet performantes.

Face à l’évolution rapide du marché, des connaissances et de la technologie, il est évident que, en tant qu’adultes,nous avons un choix à faire : nous contenter de nos connaissances acquises et les laisser devenir rapidementobsolètes ou continuer à apprendre tout au long de notre vie. Ce principe s’applique également aux entreprises :celles qui négligent la formation et l’éducation de leur personnel deviennent rapidement obsolètes.

Ce livre blanc présente les règles fondamentales et les principes qui sont à la base des activités de formationet des services pédagogiques mis en œuvre au sein du groupe Valtech et plus particulièrement chez ValtechTraining, la liale formation de Valtech en France.

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2 . Notre vision de la formation

2.1 Quelle est notre philosophie en matière de formation ? (Résumé)

Nous nous efforçons de fournir des cours à forte valeur ajoutée et de grande qualité, conçus conformément auxthéories reconnues de l’apprentissage des adultes (Adult Learning Theories).

Ce que nous entendons par “qualité” c’est :

• des cours dispensés par des formateurs disposant d’excellentes aptitudes pédagogiques et decompétences techniques de haut niveau,

• des cours au contenu technique pertinent et à jour,• une formation juste à temps,• une adaptation permanente aux différents prols des participants, aux types de cours, et au style des

formateurs,• la mise en place d’un environnement pédagogique adapté et motivant.

Grâce à son réseau international, Valtech a développé une expertise dans la dénition et la livraison de projets

informatiques en Europe, Etats-Unis et Asie. Celle-ci permet à nos concepteurs de proposer des cours à hautevaleur ajoutée, qui :• restituent des savoir-faire sur des domaines spéciques (télécom, nance, industrie, grande distribution,

etc.),• englobent des retours d’expérience de projets réels,• constituent une offre formation dispensable à travers le monde.

2.2 Pourquoi respectons-nous le modèle d’apprentissage des adultes ?

Les études montrent que la plupart des sociétés de formation utilisent un modèle éducatif basé sur des coursen mode présentation. Les stagiaires assistent aux cours et discutent de sujets connexes. Cette méthodes’est montrée inefcace dans l’optimisation du transfert de compétences à long terme. Partant de ce constat,notre équipe pédagogique a décidé de s’appuyer sur le modèle d’apprentissage des adultes pour concevoir

ses programmes de formation. Le modèle d’apprentissage des adultes, décrit ci-après, garantit un transfertde compétences optimal tout en assurant aux stagiaires la capacité à appliquer sur leurs projets les conceptsabordés.

Le modèle d’apprentissage des adultes comporte quatre étapes permettant de garantir le succès du transfert descompétences. Ces quatre étapes sont :

• Créer un environnement positif – Pour garantir un transfert de compétences optimal, les stagiairesdoivent se sentir à l’aise. Un environnement pédagogique positif optimise la capacité des stagiaires àaborder de nouveaux concepts. Cet environnement est renforcé par la dénition initiale des objectifs ducours et la conrmation de l’expérience acquise. La motivation des stagiaires s’obtient par la constructionprogressive de nouvelles compétences sur la base de leurs connaissances initiales. Les stagiaires sontdonc mis en conance puis incités à découvrir par eux-mêmes les problèmes et leurs solutions.

• Diffuser les informations – Après la mise en place d’un environnement pédagogique positif, le formateursynthétise les idées essentielles et anime le cours dans un mode de présentation interactif laissant unelarge place à la découverte et à la réexion. Le formateur est bien loin d’être le professeur de nos jeunesannées comme il se limite à l’être trop souvent lors des formations pour adulte.

• Appliquer les connaissances – Pendant la formation les stagiaires réalisent une série d’exercicespratiques dirigés correspondant aux objectifs du module. Ce n’est que grâce à cette étape que lesinformations données en cours peuvent se transformer en connaissances acquises. Notre support decours fournit des exercices pratiques réalistes an d’optimiser la compréhension des concepts abordés.

• Fournir un feedback – Une fois que les stagiaires ont réalisé les exercices adaptés aux objectifspédagogiques du cours, une analyse positive est proposée. Elle peut prendre différentes formes plus oumoins guidées : réponses à un quiz, analyse de code collective, discussion libre. Les objectifs du modulesont alors passés en revue. Ce feedback offre une révision des connaissances et permet aux stagiairesd’aborder le module de cours suivant avec conance.

En complément, nos cours suivent un schéma pédagogique itératif dans lequel les concepts complexes et lescompétences sont abordés sous plusieurs angles et à différents niveaux de détail (voir section 3.3 “Quels sontles principes de conception de nos cours ?”).

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2.3 Pourquoi parlons-nous d’éducation plutôt que de formation ?

Le développement de capacités de raisonnement critique constitue certainement le principal dé de l’enseignementdes méthodes et techniques innovantes de développement logiciel. Il s’agit bien plus d’enseigner “une manièrede penser” que “comment utiliser tel ou tel produit” (voir Figure 1). Voici quelques exemples qui illustrent la

différence d’objectifs lors de l’enseignement de :• “Comment devenir architecte ?” plutôt que “Qu’est-ce qu’une architecture à trois niveaux ?”• “Comment penser orienté objet ?” plutôt que “Comment déclarer une classe en Java ?”• “Comment les objets collaborent-ils pour offrir un service ?” plutôt que “Comment représenter des objets,

des classes, des attributs et des relations à l’aide d’UML ?”• “Comment intégrer des services d’entreprise ?” plutôt que “Comment écrire un schéma XML ?”.

Figure 1. Notre approche pédagogique

Naturellement, il est également important d’apprendre les détails d’une technologie ou les fonctionnalités d’unproduit, mais sans perdre de vue les objectifs essentiels et des méthodes reconnues par les experts.

Pour nous, cette approche, qui considère qu’apprendre est un moyen pour arriver à ses ns et non une n en soi,est le principal facteur de réussite de l’apprentissage des adultes.

2.4 Quelles sont les spécicités de l’enseignement des méthodes, techniques et technologiesinnovantes ?

La plupart des sujets que vous pouvez apprendre dans nos salles de formations présentent les caractéristiquessuivantes :

• Il s’agit de sujets nouveaux, de méthodes, technologies ou techniques récentes pour lesquels il n’existeau départ que très peu d’expériences concrètes ou d’ouvrages satisfaisants.

• Ils reposent sur des concepts ou des pratiques complexes et souvent difciles à apprendre.• Ils sont en constante évolution et n’ont pas toujours atteint leur stade de maturité.• Ils peuvent avoir un impact très important sur le métier des sociétés qui souhaitent les intégrer.

Lors de l’enseignement des méthodes, techniques et technologies innovantes, c’est l’expérience des experts etdes formateurs dans le domaine concerné, ainsi que la parfaite adéquation entre le niveau de l’enseignement etle prol du public qui fait la différence en matière de qualité des cours offerts par les sociétés de formation.

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ProcessusGestion de projet

Analyse et conception Architecture

Technologies avancéesLangages

APIOutils

Ob jectif s

Formations"Comment penser"

Formations"Comment utiliser"


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3 . Conception d’un cours

3.1 Par qui sont développés nos cours ?

Nos supports de cours sont développés en interne par une équipe mixte intégrant formateurs, concepteurspédagogues, relecteurs techniques et consultants possédant, en moyenne, plus de dix ans d’expérience dans leurdomaine. C’est à partir des connaissances et de l’expérience de terrain de nos consultants que les concepteursde nos cours élaborent des études de cas et des exemples concrets, réalistes et pédagogiques.

3.2 Quel est notre processus de développement d’un cours ?

Nos cours suivent un processus de développement éprouvé, basé sur les principes itératifs issus des méthodesmodernes appliquées au développement logiciel. Avant le développement de tout contenu, nous réalisons un plan de développement préliminaire complet et nousrédigeons des spécications du cours. L’objectif de cette planication et de ces spécications est de garantirl’élaboration du matériel de cours à partir de bases solides, comprenant des concepts et des exercices pertinents.Pour garantir la pertinence et la qualité du produit nal, nous avons mis en place plusieurs cycles de révision, detest et de perfectionnement tout au long du processus de développement.

Notre processus de développement d'une formation

Phase Livrables Objectifs Relecteurs

Préparation Description détaillée ducoursPlan projet

Identier le public visé et le public non viséDénir les objectifs de haut niveau à atteindre et lesobjectifs qui ne sont pas à atteindreSélectionner un type de formation (durée, style)Constituer l’équipe projet

Directeur formationDirecteur marketingResponsable descursus

Élaboration Spécication des TPSpécication du coursProposition d’agendaPlan projet détailléInstructionscommerciales

Élaborer le scénario du coursDénir les méthodes pédagogiques (dénir ce qui estcomplexe à enseigner et ce qui est aisé à enseigner)Dénir les grandes lignes du coursSpécier les objectifs et le contenu de chaque modulepédagogiqueSpécier la structure et les objectifs des travauxpratiques

Responsable descursusExpert techniqueConcepteur de courssenior

Construction Première ébauche ducours Agenda mis à jour Programme détaillé

Effectuer le développement itératif avec révision encontinu par les expertsÉlaborer les questions et solutions des exercicespratiquesDévelopper les documents de présentation

Concepteur de courssenior Relecteur techniqueRelecteur éditorial

Transition Formulairesd’évaluation de laversion betaGuide du formateur

Agenda mis à jour Première version ducours… et tous lesdocuments mis à jour

Organisation d’une session de formation internedestinée aux formateurs pour valider le otpédagogique et le timingElaboration d’un premier guide du formateur

Validation du cours en publicPackaging du cours nalTraduction et diffusion du cours au service BackOfce en charge des aspects logistiques

Formateur Relecteur techniqueRelecteur éditorial

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3.3 Quels sont les principes de conception de nos cours ?

Nous développons nos cours conformément aux théories sur l’apprentissage des adultes qui décrit le processusd’apprentissage en quatre étapes :

• Besoin – L’apprentissage se fera si un besoin d’apprendre ou de changer est vivement ressenti.

• Compréhension – Les nouvelles connaissances doivent avant tout être perçues, comprises etacceptées.

• Pratique – Ces connaissances doivent être fréquemment utilisées, de préférence dans un environnementsûr et motivant ayant une relation étroite avec l’application à laquelle sont destinées ces connaissances.

• Adaptation – Ces connaissances doivent ensuite être intégrées et adaptées au style de comportementnaturel du stagiaire.

En nous basant sur ce processus d’apprentissage nous avons déni et sélectionné un ensemble de principesfondamentaux de conception de cours. Lors de la conception et du développement des documents pédagogiques,nos concepteurs de cours doivent appliquer les principes suivants :

• Un cours doit raconter une histoire (élaboration d’un scénario)• Chaque module pédagogique doit être structuré en étapes.

• Un nouveau concept doit être introduit uniquement lorsque c’est nécessaire• Passer de la pratique à la théorie (apprentissage ascendant)• Revenir plusieurs fois et à différents niveaux de profondeur sur le même concept (apprentissage

itératif)• Chaque module pédagogique doit être court et digeste (module pédagogique bref)

De plus, nos cours sont développés de façon à tenir compte des différences concernant :• Les prols des stagiaires (aptitudes, expérience, …)• Les méthodes d’apprentissage des stagiaires (auditif, visuel, kinesthésique…)

Enn, selon le niveau de maturité d’un sujet, son enseignement se dispensera à des populations différentesnécessitant l’emploi de méthodes pédagogiques différentes.

Figure 2. Prol pédagogique associé à la maturité technologique

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Enthousiastestechnologiques

Visionnaires Pragmatiques Conservateurs Sceptiques

Processus d'adoption des technologies

Orientation stratégique Orientation technologique Orientation pédagogique


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Le tableau qui suit répertorie de façon détaillée ces principes fondamentaux de conception de cours.

Principes fondamentaux de conception de cours

Principe de conception Avantages Logique

Élaboration d’un scénario

Améliore la rétention Améliore lacompréhension

Un cours doit suivre un cheminement logique facilementcompréhensible par les stagiaires et les formateurs. Nous utilisonsdeux approches principales pour construire un cours autour d’unscénario :• Élaboration d’une structure de cours orientée processus (tâche).• Élaboration d’une structure de cours orientée exercices.

Apprentissage juste àtemps

Il est inutile de présenter des éléments qui ne sont pas immédiatementcompréhensibles ni utiles. Notre cours sur la gestion de projet est unbon exemple de cours “orienté processus”. Il est organisé en fonctionde l’ordre selon lequel un chef de projet exécute les différentes tâchesde gestion de projet.

Pratique le plus tôtpossible

Les stagiaires ne se souviendront que des éléments qu’ils sont à mêmede mettre en pratique immédiatement après leur présentation. Lescours Java sont des exemples de cours “orientés exercices”. Chaque

nouveau chapitre présente une solution nécessaire à la résolution d’unproblème identié au cours de l’exercice précédent.

Évite les cours de type“catalogue”

Il faut éviter l’approche de conception de cours consistant à élaborerune structure de cours de type “catalogue”. Un cours n’a rien à voiravec un livre technique de référence, qui n’est qu’une succession desujets. La plupart des cours conçus par des experts sont orientés sujetcar ces experts possèdent rarement les compétences pédagogiquesnécessaires.


Modules pédagogiques à étapes

Participation accrue desstagiaires

Le développement de modules pédagogiques respectant cettestructure permet d’impliquer activement les stagiaires dans toutesles étapes de la formation, y compris la phase de présentation. Il estrecommandé que les stagiaires identient les objectifs du module en

cours par rapport à ce qu’ils savent déjà ou de leurs acquis du moduleprécédent. C’est pourquoi le principe “Élaboration d’un scénario” estsi important.

Augmentation du tauxde rétention

Plus les stagiaires consacrent de temps à chaque étape, plus ilsapprennent.

Satisfaction accrue desstagiaires

Au cours des exercices de motivation, les stagiaires découvrent pareux-mêmes ce qu’il est important d’apprendre et pourquoi. Le contenudu module prend alors tout son sens, et les stagiaires comprennent lalogique structurant le cours, ainsi que les objectifs pédagogiques quis’y rattachent.

Réduction du temps deprésentation

Pendant l’exercice de motivation, les stagiaires ont l’occasiond’identier le problème, de rééchir sur des solutions possibles et derépertorier toutes les autres possibilités. Le travail du formateur estainsi limité à la présentation d’un résumé de ce que les stagiairesont déjà constaté. De plus, la plupart du temps, les stagiaires sont en

mesure de présenter eux-mêmes leurs résultats.


Apprentissage ascendant

A même de satisfairetous les types destagiaires

Tous les stagiaires n’ont pas forcément la même approche del’apprentissage de sujets complexes. Certains préfèrent voir en détailchaque élément avant d’avoir une vue d’ensemble (apprentissageascendant). D’autres préfèrent avoir une compréhension globaleavant de s’attacher aux détails (apprentissage descendant).Cependant, les stagiaires descendants peuvent être satisfaits par unestratégie d’apprentissage ascendant, même s’ils la trouvent illogique,alors qu’une stratégie d’apprentissage descendant ne convientgénéralement pas aux stagiaires préférant l’approche ascendante.

Adapté à l’enseignement

de l’approche dudéveloppement orientéobjet

La grande majorité des concepts abstraits devant être enseignés

dans le domaine du développement orienté objet nécessitentd’être expérimentés pour pouvoir être compris. Ainsi, une stratégied’apprentissage ascendant est bien plus efcace que celle del’apprentissage descendant pour l’enseignement de l’objet.

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Motivation

Acquisition

Consolidation

Introduire

les objectifs

Créerla motivation

Présenter le contenu

Réaliser des exercices

Mesurer l'acquisition

Résumerla session


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Apprentissage itératif

Participation accrue desstagiairesRétention accrue desstagiaires

Pour garantir une démarche d’apprentissage progressive etfaciliter le travail du formateur, le cours doit être découpé en étapesd’apprentissage. Les étapes d’apprentissage peuvent être délimitéespar :• Les incréments : enseignement des sujets de base, puis, au

cours de l’étape suivante, des sujets avancés.• Les itérations : enseignement d’un ensemble de concepts/

pratiques au niveau de “l’introduction”, puis approfondissement(niveau “de base” puis “avancés”) au cours des étapes suivantes.

Favorise la pratiqueimmédiateFavorise l’approcheascendante Aide le stagiaire à avoirune vue d’ensemble de latechnologie

Première étape : cette étape enseigne tous les sujets essentiels, maisau niveau “introduction”. Elle utilise une approche ascendante : miseen pratique dès que possible, puis apprentissage des concepts clés.Les périodes de présentation doivent être les plus courtes possible.Un “chapitre d’introduction” comprend :• Les concepts qu’il vous faut connaître pour comprendre l’exemple• Une étude pas à pas d’un exemple• Le TP : la question est similaire à l’exemple• La liste de toutes les autres caractéristiques de la technologie• Un questionnaire de vérication et les points clés du chapitre

Mise en pratique desbasesMise en valeur d’unearchitecture simple etsolide

Deuxième étape : Les bases - Cette étape d’apprentissage comprendun ensemble de chapitres centrés sur un problème pratique, telque : “Écrire un client Web à l’aide de JSP” ou “Développer une couchemétier”. Un chapitre de base comprend :• Un ensemble de diapositives de cours et des exercices

indépendants• Une étude de cas centrée sur la conception. La même étude de

cas est utilisée dans tous les modules.

Ajoute les détailstechniques nécessaires

Troisième étape : Concepts avancés - Cette dernière itérationenseigne les points de compréhension avancés. La structure estidentique à celle des chapitres de la deuxième étape d’apprentissage.Pour les cours conçus à partir d’une approche “orientée pratique”, lepremier projet est simple, mais le second projet inclut des sujets plusavancés.


Module pédagogique courtEntretien l’attention desstagiairesOptimise l’efcacité desstagiaires

Aucun module pédagogique ne doit durer plus de 20 minutes. Pourmaintenir l’attention des stagiaires, les garder concentrés sur cequ’ils ont à apprendre et optimiser leur efcacité, les formateurs et lesconcepteurs de cours doivent changer d’activité au moins toutes les20 minutes.

Permet de s’adapter àla variété de styles desstagiaires

Les petits modules permettent d’alterner fréquemment les différentsstyles d’apprentissage. Il est important de varier les techniquesd’apprentissage pour s’adapter aux différents styles de stagiaires(interpersonnel, introspectif, spatial, kinesthésique, auditif, linguistique,logique) et permettre des mouvements physiques fréquents.

Contrôle accru du uxpédagogique

Les modules courts permettent aux concepteurs et aux formateursd’adapter facilement le ux pédagogique aux besoins des stagiaires.Les modules brefs doivent répondre aux critères suivants : Pasplus de 15 diapositives par module de présentation. Si le modulepédagogique requiert plus de 15 diapositives, il convient d’insérer desquestionnaires, des jeux, des exercices de groupe, des pauses, desexercices de motivation, etc.


Travaux préparatoires et travaux optionnels

Adapté auxdifférences de vitessed’apprentissage desstagiaires

Des modules optionnels sont utilisés lorsque le groupe de stagiairesprésente des variations importantes de niveau. Nos documentsde cours comprennent généralement un ensemble de modules etd’exercices optionnels.Voici certains modèles de structures de cours couramment utilisés :• Travaux préparatoires - Il est demandé aux stagiaires de

réaliser certains travaux avant d’assister au cours (lecturesde spécications, de livres, modules d’e-learning..) ou desmanipulations simples en début de chapitre.

• Travaux optionnels - Des exercices ou chapitres optionnelssont préparés pour les stagiaires qui assimilent le cours plusrapidement.

• Mixte.

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introduction

fondamental

avancé

Objectifsprincipaux

Objectifsoptionnels

2ème niveaud'apprentissage

1er niveaud'apprentissage

3ème niveaud'apprentissage

Objectifsd'apprentissage


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3.4 Quel est notre processus de maintenance des cours ?

Nos cours évoluent en permanence. Notre matériel de cours est soumis à diverses pressions l’obligeantà subir des changements : problèmes de bogues et d’erreurs typographiques, amélioration du contenuet des exercices, ajustement du ot pédagogique, évolution de la technologie et ajustement au prol du

public.Tous nos cours sont perfectionnés et améliorés en permanence grâce au rapport que doit remplir chaqueformateur après chaque cours donné. Toutes les demandes de modication sont examinées par leresponsable du cours qui décide, avec les équipes de logistique, de la publication d’une nouvelle version.

Pour garantir une qualité homogène des cours dispensés, nous utilisons un numéro de version à troischiffres (v-X.Y.Z) qui permet d’identier la nature des modications apportées à un cours. Les modicationssont classées en trois types :

• Z = modications mineures – problèmes de bogues et d’erreurs typographiques - il n’est pasindispensable d’en informer les formateurs, mais le matériel de cours sera réimprimé.

• Y = modications intermédiaires – mises à jour du contenu technique - il n’est pas nécessaire

de refaire une certication (voir le processus de certication au chapitre 4.5 « Comment garantirle bon niveau de qualité de nos formateurs ? »), mais tous les formateurs doivent passer en revueles modications et apprendre, le cas échéant, le nouveau contenu technique avant de dispenserleur cours.

• X = modications majeures – modications de nature pédagogique - tous les formateurs doiventêtre certiés de nouveau.

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4 . Mise en œuvre de la formation

4.1 Quand faut-il se former ?

Il est fréquent que des clients demandent à nos commerciaux s’il est possible de personnaliser un cours pourl’adapter à leurs contraintes budgétaires, de planication ou à leur métier. Bien évidemment, nous sommes ouvertsà ces demandes spéciques et notre activité d'ingénierie de formation est là pour les étudier. Dans la grandemajorité des cas, nous parvenons à proposer un programme satisfaisant pédagogiquement et techniquement.

Ceci dit, il faut toujours garder à l’esprit que l’apprentissage est loin d’être une pilule qu’il suft d’avaler pourtout savoir et tout retenir. Cela serait fantastique, mais cela reste utopique : il faut du temps pour assimiler denouveaux concepts, de nouvelles façons de penser, en particulier lorsque les informations sont contraires auxidées établies et entraînent ainsi une mise en cause des anciennes connaissances. Les adultes doivent être enmesure d’intégrer de nouvelles idées à leurs connaissances présentes, s’ils souhaitent retenir − et utiliser − lesnouvelles informations et les informations montrant peu de “recouvrement conceptuel” avec les connaissancesdéjà établies.

Il est important de savoir que “l’approche objet”, par exemple, est une façon de penser qui est généralementcontraire à certaines approches traditionnelles de développement. De même, les processus de développementbasés sur les méthodes agiles sont contraires aux processus en cascade traditionnels. Le timing adéquat de laformation est essentiel à un bon apprentissage. C’est aussi ce que nous appelons “apprentissage juste à temps”.

La rétention des informations par les participants est directement liée à la quantité de travaux pratiques réalisés aucours de l’apprentissage. Les formateurs doivent mettre l’accent sur la rétention et l’application des connaissances.Dès que les stagiaires ont fait preuve de performances correctes (souhaitées), ils doivent être incités à passer àla pratique an de conserver ce niveau de performance. Nous serons heureux de répondre positivement à toutedemande d’adaptation qui ne serait pas contraire à l’efcacité pédagogique.

4.2 Quels autres types de formations présentielles proposons-nous ?

Nous utilisons plusieurs formats de méthodes de transfert de connaissances, notamment :

• Introduction / Découvertes – Il s’agit généralement de livrables orientés présentation, d’une journée,conçus pour diffuser des connaissances nombreuses mais synthétiques à un grand nombre depersonnes.

• Cours formels – Il s’agit généralement de cours de 3 à 5 jours consistant en une combinaison de coursthéoriques et d’exercices. Ils sont conçus pour fournir les compétences de base permettant de mettreune technologie en application.

• “Workshop” – Il s’agit généralement degroupes de travail pendant lesquels desinstructeurs guident les équipes du client à

travers un processus (tel qu’une analyse decas) en partant d’un problème générique oude celui du client.

Figure 3.

Une gamme

c o m p l è t e

de styles

pédagogiques

• Synthèse technologique – Ce sont des cours de 2 à 3 jours pendant lesquels un consultant senior faitune synthèse des utilisations d’une solution technique en insistant sur les architectures, l’intégration dela technologie, le processus de développement adéquat, les conséquences fonctionnelles et techniques,etc. Ces cours sont généralement construits autour de nombreux retours d’expérience.

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ProcessusGestion de projet Analyse et conception

ArchitectureTechnologies avancées

Langages APIOutils

Adaptation

Flexibilité

Structuré

Formateur

Support

de cours


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4.3 Quelles sont les solutions d’accompagnement de la formation ?

Que pouvez-vous faire lorsque le succès de votre projet dépend de l’acquisition de compétences de haut niveau,mais que votre budget est limité ou que votre planning est tendu ?

La construction mal organisée d’un programme de formation qui ne serait dictée que par les contraintes de

budget ou de planning ne devrait jamais être envisagée comme une solution. Elle se traduit, la plupart du temps,par une perte de temps et d’argent pour tout le monde. Pour nous, la formation traditionnelle n’est qu’un desnombreux moyens pour garantir le succès des projets de nos clients.

Le transfert performant des connaissances, qui est l’objectif premier de nos services pédagogiques, peut êtreréalisé à l’aide d’autres techniques. Nos formateurs peuvent travailler en collaboration avec les équipes projetpour offrir des programmes de coaching et de consulting.

4.4 Qui sont nos formateurs ?

Nos formateurs sont des consultants experts en développement d’applications (architecture logicielle,développement Web, mobilité, gestion de projet, analyse et conception orientées objet, intégration, implémentation,

gestion de conguration…) ou en marketing digital (réseaux sociaux, référencement, analyse de trac…). Nosformateurs possèdent une expertise acquise sur le terrain à l’occasion de missions pendant lesquelles ils ontconçu et mis en œuvre les techniques qu’ils enseignent. Chaque formateur met en évidence les sujets abordéslors de la formation en combinant les aspects théoriques, les débats et les exercices pratiques.

Nos formateurs sont capables de proposer des contenus de cours sur mesure pour répondre à des demandesspéciques des stagiaires. Ce type de personnalisation des cours en temps réel ne peut être obtenu que grâce àun personnel expérimenté possédant une grande expérience. De plus, nos formateurs permettent aux stagiairesd’approfondir leurs connaissances et d’appliquer les concepts abordés en cours en leur recommandant deslectures supplémentaires et en leur communiquant des exercices et des exemples réels complémentaires.

Figure 4. Prol et capacité d’adaptation des formateurs

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ProcessusGestion de projet

Analyse et conception Architecture

Technologies avancéesLangages

API

Outils

Type d'enseignem

ent

ConseilAccompagnement

FormationTraditionnelle


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4.5 Comment garantir le bon niveau de qualité de nos formateurs ?

Chaque formateur, qu’il s’agisse d’un formateur salarié de Valtech Training, d’un consultant Valtech, d’unpartenaire agréé ou d’un consultant indépendant est soumis à un processus de certication rigoureux comportantquatre étapes. Ce processus de certication obligatoire est personnalisé en fonction de l’expérience générale dechaque formateur en matière d’enseignement aux adultes, de sa connaissance des cours et de son expériencesur le sujet sur lequel il va dispenser des cours.

Les deux grandes phases de ce processus sont la validation des aptitudes pédagogiques du formateur et lacertication pour un cours.

Figure 5. Processus général de certication

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Certificat du formateur

Formationdu formateur

Certification au cours

Suividu cours

Préparationdu cours

Examen

Certification au cours

Suividu cours

Préparationdu cours

Examen

Des travaux intermédiairespeuvent être décidés au cas par cas


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Processus de certication de nos formateurs

Étape 1 : Formation du formateur

Entretien avecle directeurtechnique etpédagogique

Pour pouvoir devenir formateur certié, les candidats doivent rencontrer le directeurtechnique et pédagogique qui leur présentera l’organisation des équipes, les processusde développement et de maintenance des cours, le rôle de la formation au sein du groupeValtech et l’engagement de Valtech Training en matière de qualité, ainsi que le processus

de certication.Formationgénérale duformateur

Chaque formateur doit posséder des compétences pédagogiques permettant de dispenserun cours de façon efcace. Le directeur technique et pédagogique déterminera la nécessitéou non d’une formation adaptée pour que le consultant puisse devenir un formateurcertié. Ces cours peuvent comprendre des sujets tels que les compétences en matièrede présentation, la communication efcace, la dynamique du groupe ou le “personalitytraining”.

Étape 2 : Suivre le cours

Préparation Avant le début d’un cours, le futur formateur doit préparer l’audit du cours.L’auditeur doit réaliser les tâches suivantes avant d’assister au cours :• Passer en revue les supports de cours• Passer en revue les notes du formateur principal (celui qui dispensera le cours)• Réaliser les exercices du cours

Audit Lorsqu’il assiste au cours, le futur formateur doit :• Suivre attentivement les parties théorique et réaliser tous les exercices du cours• Observer le formateur lorsqu’il répond aux questions des stagiaires• Prendre des notes sur le rythme du cours, les exercices, le guide du formateur et les

exemples• Noter les défauts relevés dans les documents de cours

Livrables La phase d’audit permet de bien comprendre les objectifs du cours, son contenu et saconception. Le futur formateur apprend alors comment présenter les documents de courset aider les stagiaires à réaliser les exercices du cours. De plus, cette étape est utilisée pouraméliorer la qualité du support de cours et la façon dont le formateur dispense la formation.Chaque audit produit les livrables suivants :• Des notes sur le ot pédagogique du cours, les exercices et les exemples• Des exercices de cours réalisés• Des notes sur les défauts du cours• Une évaluation du formateur

Étape 3 : Préparation du coursPréparation Un premier cours peut se préparer de deux manières : travail individuel ou assistance d’un

formateur.Travail individuel - En fonction du cours et du formateur, cela peut prendre de 1 à 5 jours.Pendant cette période, le futur formateur doit travailler avec les documents du cours demanière approfondie et réaliser à nouveau les exercices.Assistance d’un formateur - Le futur formateur peut également assister un formateurpendant ses cours. Il réalise alors diverses tâches sous la direction du formateur principal :• Aider les stagiaires à réaliser les exercices• Répondre aux questions, effectuer des recherches sur des sujets spéciques• Réaliser d’autres exercices, conformément au plan de développement• Dispenser un ou plusieurs modules théoriques

Livrables La phase de préparation du cours permet de bien comprendre les objectifs du cours, soncontenu et sa conception. Le futur formateur doit posséder les connaissances, maîtriserles documents et avoir la conance nécessaire pour donner le cours. Les livrables suivants

peuvent être produit :• Mise à jour du guide du formateur sur le ot du cours, les exercices et les exemples• Les solutions des exercices de cours• Des notes sur les défauts du cours• Une évaluation du formateur

Étape 4 : Qualication du cours

Cours Au cours de cette phase, le futur formateur assiste le formateur principal lors d’une sessionde formation. Il peut également prendre la direction de certains chapitres du cours sous lasurveillance du formateur principal.

Certication Le formateur principal certie ou non le futur formateur. Si le formateur principal n’accordepas la certication au futur formateur, il doit rédiger un rapport précisant les tâchesspéciques à réaliser avant que le futur formateur puisse à nouveau se présenter à unequalication. Ceci sera pris en compte dans un plan de certication modié.

Livrables Au cours de la phase de qualication, la plupart des livrables sont fournis par le formateur

principal. Ces livrables comprennent :• Mise à jour du guide du formateur sur le ot du cours, les exercices et les exemples• Des notes sur les défauts du cours• Une évaluation du formateur• Le certicat en cas de succès du candidat ; des recommandations relatives au plan

de certication dans le cas contraire.

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4.6 Pourquoi sommes-nous sensibles à l’environnement pédagogique ?

En tant que leader en matière de formation aux techniques innovantes de développement logiciel et pionnierdu marketing digital, nous sommes tout à fait conscients de l’importance de l’environnement de travail.Nous avons investi dans le lieu de travail an que les clients et formateurs restent concentrés et motivés et

puissent disposer de la meilleure infrastructure. C’est pourquoi nous sommes ravis de pouvoir leurs offrir :

• des salles de classe bien équipées et motivantes permettant d’optimiser le transfert de connaissances,

• des espaces de détente et d’échange agréables permettant aux stagiaires de rencontrer les formateursValtech Training et les consultants de Valtech,

Figure 6. Salle de formation (Valtech Training Paris)

Figure 7. Espace de détente et d’échange (Valtech Training Toulouse)

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5 . Pourquoi Valtech Training est votre partenaire formation idéal ?

Une offre de formation très vaste

Valtech Training offre l’une des gammes de solutions en formation les plus vastes sur le développement logicielan de répondre à vos objectifs de formation et de tenir compte des prols de votre personnel et de votre calendrier.

Notre offre de formations interentreprises et intra-entreprises, sur mesure, d’accompagnement, de coaching et deconseil, vous permet de trouver le service pédagogique adapté à votre projet.

Un véritable partenariat

Nous ne nous contentons pas de fournir des formations. Les services pédagogiques de Valtech Training travaillenten collaboration avec les clients an de dénir, créer et réaliser des programmes de formation complets. Cesprogrammes comprennent l’évaluation des besoins, la dénition de la stratégie en matière de formation, ledéveloppement de matériel de modules pédagogiques personnalisés, la formation et l’amélioration en continu.Ils peuvent également inclure des tests d’évaluation des compétences avant et après formation an d’adapter enpermanence les objectifs pédagogiques de l’enseignement à votre situation.

Figure 8. Amélioration en continu d’un programme de formation

Une longue expérience en matière de formation IT

Depuis 1993, le Valtech Training dispense un enseignement couvrant maintenant plus de 100 cours en françaiset en angalis. Valtech offre également des formations dans 8 pays. Grâce à cette expérience multi-culturelle enmatière de formation, nous sommes en mesure d’offrir à nos clients une formation homogène centrée sur lescompétences nécessaires à l’adoption efcace des méthodes, techniques et technologies avancées.

C’est vous qui décidez

Le groupe Valtech offre une combinaison unique de services allant de l’externalisation de projet au transfert decompétences et qui vous permet de décider du niveau d’implication souhaité de votre équipe et de Valtech dansvos projets. Notre approche collaborative vous permet de fournir des solutions techniques de qualité à long termetout en assumant progressivement le contrôle du développement et de l’évolution de vos propres applications.

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Figure 9. Engagements respectifs selon le type de collaboration

Nous investissons pour vous

Nous suivons et assimilons en permanence l’ensemble des techniques, technologies, architectures et processuscontribuant à votre succès.

Le groupe Valtech a adopté les méthodes agiles et plus particulièrement Scrum. Nous sommes en mesured’appliquer cette méthode de gestion de projet de manière performante à des projets réels complexes. Noussavons également comment former les professionnels à l’utilisation efcace des méthodes agiles.

Grâce aux travaux de nos équipes de veille technologique, nous sommes en mesure de vous proposer un cursuscomplet, objectif et efcace sur les technologies naissantes.

Nos collaborateurs sont soigneusement sélectionnés

Notre processus de recrutement, notre processus de certication, notre infrastructure de gestion des connaissances,ainsi que l’alternance de nos formateurs entre les projets, le consulting et la formation contribuent, ensemble, à laproduction de cours contenant de nombreux conseils pratiques. De plus, tous nos cours sont dispensés par des

formateurs expérimentés et compétents.

Nous savons ce qu’il est important d’enseigner

Nous ne sommes liés à aucun distributeur de matériel ou de technologie, ce qui nous permet de choisir librementles produits et les partenaires que nous estimons en mesure d’offrir la meilleure solution. C’est pour cette raisonque nos cours prodiguent de nombreux conseils et recommandations ; n’hésitant pas à pointer les manquesconstatés sur un produit ou une technologie. Centrés sur les éléments essentiels, ils sont conçus pour uneperformance optimale.

Valtech

Soustraitance

Développementcollaboratif

Accompagnement Conseil Formation

Valtech Training

Client

valtech training pedagogie

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