vm motori processo inputinput outputoutput misura efficacia ed efficienza indicatori performance...

10
VM MOTORI PROCESSO PROCESSO I N P U T O U T P U T Misura EFFICACIA ed EFFICIENZA Indicator i Performan ce ANALISI RISULTAT I FEEDBACK UNI EN ISO 9001:2000 Processi ed indicatori di performance

Upload: loreto-palumbo

Post on 01-May-2015

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: VM MOTORI PROCESSO INPUTINPUT OUTPUTOUTPUT Misura EFFICACIA ed EFFICIENZA Indicatori Performance ANALISI RISULTATI FEEDBACK UNI EN ISO 9001:2000Processi

VM MOTORI

PROCESSOPROCESSO

INPUT

OUTPUT

Misura EFFICACIA ed EFFICIENZA

Indicatori Performance

ANALISI RISULTATI

FEEDBACK

UNI EN ISO 9001:2000 Processi ed indicatori di performance

Page 2: VM MOTORI PROCESSO INPUTINPUT OUTPUTOUTPUT Misura EFFICACIA ed EFFICIENZA Indicatori Performance ANALISI RISULTATI FEEDBACK UNI EN ISO 9001:2000Processi

VM MOTORI

Il SistemaAdvanced Product Quality Planning

I. Concept Approval

II. Planning

III. Product & Process

Development

IV. Validation

V. Continuous

Improvement

Cross Functional Team

3.0L V6 VECTER Diesel Engine

Page 3: VM MOTORI PROCESSO INPUTINPUT OUTPUTOUTPUT Misura EFFICACIA ed EFFICIENZA Indicatori Performance ANALISI RISULTATI FEEDBACK UNI EN ISO 9001:2000Processi

VM MOTORI

Il Sistema

Obiettivi delle fasi della commessa

Step1 Approvazione del concetto (CA):

capire i desideri del “cliente” e scegliere la soluzione più economica per soddisfarli

Step2 Pianificazione (PL):

creare il team, attribuire responsabilità e definire le tempistiche del progetto.

Step3 Sviluppo del progetto e del processo

produttivo (PPD):

realizzare e verificare il progetto assicurando che il prodotto/processo realizzato consegua gli obiettivi fissati dal Piano Programma/Prodotto

Step4 Validazione del progetto e del

processo produttivo (PPV):

verificare e garantire che gli obiettivi siano raggiungibili in produzione

Step 5 Produzione e miglioramento continuo

(CI):

conferma della soddisfazione del cliente durante la produzione e raccolta di informazioni sfruttabili per il miglioramento continuo.

Page 4: VM MOTORI PROCESSO INPUTINPUT OUTPUTOUTPUT Misura EFFICACIA ed EFFICIENZA Indicatori Performance ANALISI RISULTATI FEEDBACK UNI EN ISO 9001:2000Processi

VM MOTORI

Il Sistema

i i

Fase di Approvazione Concetto

Fase di Pianificazione

Fase di Sviluppo del Prodotto & Processo

Fase di Validazione Fase di Miglioramento Continuo

Risultati   Requisiti del Cliente   Utilizzatori Finali   Venditori/Compagnie di Leasing   Distributori   OEM Costruttori   Strategia di Mercato   Business Plan della Linea di Prodotto   Approvazione del Concetto (Capture the Idea, CTI) 

Risultati    Team Interfunzionale (Cross Functional Team)   Riunione di Avvio Progetto   Selezione dell’Implementation Manager   Requisiti del Progetto    Emissione Piano programma    Distinta Base Preliminare (F0)   Piani di Verifica e Validazione   Caratteristiche-Speciali Preliminari   Selezione dei Fornitori   Cicli di Lavoro Preliminari   Programmazione del Progetto   Riesame della Fattibilità   Date chiave attività di progettazio0ne

Risultati    Elenco dei “Modi di Guasto” del Progetto ed Azioni Correttive   Riesame della Progettazione   Distinta Base Prototipo   Risultati delle prove di sviluppo su sistema e componenti   Emissione dei Disegni    Descrizione & Stima delle Capacità del Processo   Elenco dei “Modi di Guasto” del Processo ed Azioni Correttive   Build Book del Prototipo   Piano di Controllo Preliminare   Riesame del Programma   Valutazione del Rischio della Fase di Sviluppo Prodotto & Processo

Risultati    Caratteristiche Speciali   Processo di Approvazione dei Componenti di Produzione (PPAP)   Distinta Base per Produzione preserie   Attività fabbricazione Motori preserie   Risultati di prove PV   Quadri esplicativi    Documentazione di processo   Piano di Controllo di Produzione   Valutazione del Rischio di Produzione

Risultati   Distinta base di Produzione   Monitoraggio difettosità   Informazioni di Vendita   Supporto al cliente (0 ore)   Congelamento documentazione di lavoro   Processo rapido di raccolta informazioni

Page 5: VM MOTORI PROCESSO INPUTINPUT OUTPUTOUTPUT Misura EFFICACIA ed EFFICIENZA Indicatori Performance ANALISI RISULTATI FEEDBACK UNI EN ISO 9001:2000Processi

VM MOTORI

Il SistemaaDIR. GENERALEDIGALAPM

Page 6: VM MOTORI PROCESSO INPUTINPUT OUTPUTOUTPUT Misura EFFICACIA ed EFFICIENZA Indicatori Performance ANALISI RISULTATI FEEDBACK UNI EN ISO 9001:2000Processi

VM MOTORI

A.P.Q.P.(Summary)

Page 7: VM MOTORI PROCESSO INPUTINPUT OUTPUTOUTPUT Misura EFFICACIA ed EFFICIENZA Indicatori Performance ANALISI RISULTATI FEEDBACK UNI EN ISO 9001:2000Processi

VM MOTORI

A.P.Q.P. (Form)

Page 8: VM MOTORI PROCESSO INPUTINPUT OUTPUTOUTPUT Misura EFFICACIA ed EFFICIENZA Indicatori Performance ANALISI RISULTATI FEEDBACK UNI EN ISO 9001:2000Processi

VM MOTORI

Il Sistema

Compilazione modulo delle

idee (iniziatore)

Patrocinazione idea di parte della Dir. vendite e

capo progetto

Verifica ROI finanziario

Presentazione del progetto al Dir.

Generale

Sommario del risultato al

Executive Comm.

Ricorso all’Executive

Comm.

SI

NO

Approvazione

Completamento raccolta idee e

richiesta di approv. finanziaria

Diagramma di flusso della fase di approvazione del concetto

Page 9: VM MOTORI PROCESSO INPUTINPUT OUTPUTOUTPUT Misura EFFICACIA ed EFFICIENZA Indicatori Performance ANALISI RISULTATI FEEDBACK UNI EN ISO 9001:2000Processi

VM MOTORI

Planning

Buy” Assegnazione del Project Manager

Definizione del CFT e rilascio

dell’Engr. Order

Riunione di Avvio del Progetto

Selezione dell’ Implementation

Manager

Documentazione dei requisiti del progetto

inclusi i costi indicativi

Distinta Tecnica Preliminare

Selezione del Concetto di

Progettazione

Piani di Verifica e Validazione

Caratteristiche Chiave

Preliminari

Decisione di “Make or

Buy”

Ciclo di Lavoro Processo

Preliminare

Definizione del Programma di Progetto e Elementi di Processo

Riesame di Fattibilità

Pacchetto di Richiesta di Offerta

(Request for Quote) e Selezione del

Fornitore

Aggiungere un Manufacturing Resp. al

Team

Buy

Make

Flusso delle attività di pianificazione

Caratteristiche speciali

Preliminari)

Page 10: VM MOTORI PROCESSO INPUTINPUT OUTPUTOUTPUT Misura EFFICACIA ed EFFICIENZA Indicatori Performance ANALISI RISULTATI FEEDBACK UNI EN ISO 9001:2000Processi

VM MOTORI

Qualificazione e scelta dei fornitori (Sistema)

Categorie di fornitura

Requisiti specifici