workshop comjovem sp 2016 - palestra: kip garland
TRANSCRIPT
A disrupção de transporte de carga no contexto brasileiroKip Garlanddiretor da innovationSEED®
Workshop COMJOVEM SP 2016
24/11/2016
Kip Garlandinnova&onSEED
Inovação Disrup/vaisrupção do Transporte de Cargas no Contexto Brasile
Consump/on
Produc/on
Distribu/on
Communica/on
Unidades Vendidas
0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
350,000
01 05 09 01 05 09 01 05 09 01 05 09 01 05 09 01 05 09 01 05 09 01 05 09 01 05 09
1994 1994 1994 1995 1995 1995 1996 1996 1996 1997 1997 1997 1998 1998 1998 1999 1999 1999 2000 2000 2000 2001 2001 2001 2002 2002 2002
0
20000
40000
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80000
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140000
160000
Xerox Canon
Inovação Disrup/va
Amazon AirBnB
Uber Google
Apple Cisco
Minute CliniceBay
Intel Paypal
Canon Facebook
Low EndNew Market
Unidades Vendidas
350,000
300,000
250,000
200,000
150,000
100,000
50,000
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20000
0
Xerox Canon
Inovação Disrup/vaCPFR - Collabora,ve Planning, Forecas,ng and
Replenishment
Não preciso de tudo isso
A falta de tempo, recursos cada vez mais escassos, e a busca
cada vez maior de lazer e entretenimento, levará as pessoas a
dar mais importância as suas necessidades atendidas do que
aos meios utilizados para isso.
De: Eu sou o que tenho
Para: Eu só tenho o que preciso
7
Vivendo com meu clã
De: Residências autônomas
Para: Vida comunitária compartilhando benefícios e
responsabilidades
As pessoas estão se organizando em tribos: são os imigrantes em um país
novo, são os donos HOG”s (donos de Harleys) e assim por diante. Além disso sabemos
que unidos somos mais fortes, com maior representatividade frente aos
fornecedorespor exemplo.
• Uber Cargo• Lalamove• GogoVan• Flexport• NinjaVan
Fortune Magazine – Sept, 2016
“Uber aims to ul&mately transform the compe&&ve and fragmented $700 billion-a-year cargo industry,
which is notorious for low margins”
Logís/ca Sem Frota?
• Amazon• Google• 3D Printer• Drones• Comunidades
• Mercado
• Ideais
• Análise
Inovação Disrupção
• Descoberta
• Insights
• Experimentação
Como Criar Disrupção
Opportunity
Sub Processoa
Sub Processoa
Sub Processob
Sub Processob
Processo 1
Processo 2
Processo 3
Sub Processoa
Sub Processob
Exp
ect
a/va
s
Percepções
DesempenhoProdutos
& Serviços
Melhoria de Produto
Necessidades ar/culadas• Produto como o beneTcio
• Consumo do produto• Medição da transação
Circunstâncias não atendidas• Processo como o beneTcio
• Etapas antes/depois consumo• Medição do processo
Melhoria de Processo
O quê ComoQuemPor quê
Obje/vos
Obstáculos
Ou
tco
mes
Melhoria da Solução
“The client rarely buys what the company thinks it sells him”Peter Drucker
Descoberta - “Jobs to be Done”
Sub Processoa
Sub Processob
Processo 1
Processo 2
Processo 3
Sub Processoa
Sub Processoa
Sub Processob
Sub ProcessobO
utc
om
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Exp
ect
a/va
s
Percepções
DesempenhoProdutos
& Serviços
Concorrentes
ComoO QuêQuem
• Matéria-prima• Marke&ng• Equipamentos• Fornecedores• Processos• Custos
Milk shake
• Mais sabor• Mais grosso• Acrescenta doces• Co-Branding• Bundling• Embalagem
Jobs to be Done
Por quê
Obje/vos
Obstáculos
• Mantenha-me acordado e não com fome
• Tornem meus filhos felizes
• Velocidade, aquisiçãoconsumo, segurança,esZmulos
Processo 1
Processo 2
Processo 3
Exp
ect
a/va
s
Percepções
DesempenhoProdutos
& Serviços
Disposi/vo mwirel
(Entender
O quêQuem Como
Sub SubProcesso a Processo b
Sub SubProcesso a Processo b
Sub SubProcesso a Processo b
anual de ess Meios)
Wireless Processador Tela
• Protocolos de• Velocidade de• Resolução de• Memória
Cobertura, Fidelidade de Chamada, Roaming
Empresários que viajem
(Entender Atributos)
•Pesquisa de Mercado• Comparação• Análise•Grupos de Foco
Organizador, SoCware, Viagem, Estoques, CRM
Por quê
Obje/vos
Obstáculos
Ou
tco
mes
JTBD – Ser ú/l quando você es/ver deslocada (Entender
Circunstâncias)
1. Entretenimento2. Maximizar tempo3. Organizar
nalHealth
' " - , V I I L C W I . u;::, 1 y 1 1 1 1 1 8 l"'I. Q u . •'"' • \ "--'' 'º' 1y t:; J - L. I 1 y 11 ;:::,1
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Aboutus Ourbusinesses Community lnvestors News &Media Careers
About us
Our promise
+ Our commitment
+ Our leaders
+ Corporate governance
Our businesses
- Our history
Timeline
Acquisition listing
Our history T1melineHome About us
Timeline
1998 20 1 2004 2007
1971
Robert Walter founds Cardinal
Foods, lnc:.. c1 foodwholest1ler.
1979 - 1980
Cardinal Foods moves into drug
wholt!s.allng wlth the
purchase of the Ba ileyDrug
Company (Zanesville, Ohio),
With this addition, Cardinal
Foods. Is tenamed Clltdlnal
Distribution,1nc.
2003
983
Cardinal Distribution becomes a
publldy held c:ompany w,th
common stock trading on the
NASDAQ at $1,03 a share,
Cardinal Distribution operates
four M dwe!.t d strlbuclon
centers,
“Logís/ca Compromete Consumo do Vinho no Brasil”
Instituto Nacional do Vinho
De 1192 vinícolas do sul do país, apenas 10 têm estrutura de distribuição fora do estado
“Mais do que criar uma boa imagem do vinho é preciso fazer com que ele chegue ao mercado”
Para aumentar o consumo per capta:
• qualificação do produto• distribuição eficiente em todo território nacional
• campanha de promoção dos vinhos do Brasil
“A produção de uvas está se verticalizando. A maioria das vinícolas tem produção própria, o que reduz custo e também possibilita a implantação de políticas
de qualidade, seguindo o exemplo de outros produtores mundiais, como o Chile. Só a Concha y Toro, por exemplo, cultiva 30 mil hectares de vinhedo”, relata.
Geranciar TCO de
Vefcukls da FrotaGerenciar Eficiência
daFrota1
1
Gerenciar Coosumo, de Combustlvel
1
Gflf8flciar Veículos
como Ativo
1
Diminuir risco de
Acidentes
1
Dimiluir Desgaste Consumo
OBData Custo Fraude CombusdvelComportamento
A Disrupção do Transporte de Cargas no ContextoBrasileiro
U s u á n o : P L T p a u h s t a - P L T A m b 1 • n t . . 8 1 0 P r o d u ç ã o · T I T A N I O O õ 0 5 2 0 0
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Q t d e M é d i a D e s c r i ç ã o V a n a ç ã o C o m e n t á n o
C o n g e l a d o s
B O L O M O R A N G O
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Supliers
Food, Pac:kaginggoods...
Payment
“Guest Count”
Mix de Produtos
Mix de Ingredientes
Traduzir em Quan/ dades
Existenteno Estoque
Processamentodo Pedido
Finalizaçãodo Pedido
Descoberta – “Jobs to be Done”
Job to be Done do CLIENTE: Acertar Estoque
Outcomes
Aumentar atenção a fatores climá/cos
Aumentar atenção a fatores relacionados ao dia da semana
Aumentar atenção a fatores relacionados a feriados
Aumentar aprendizado com experiências passadas/ Diminuir repe/ção de erros
Aumentar atenção a fatores relacionados a ciclos
Guest CountMix de
ProdutosMix de
Ingredientes
Total de Ingredientes
Existenteno Estoque
Processamentodo Pedido
Finalizaçãodo Pedido
Job: Acertar pedidos de fornecimentoSub-Job: Acertar o “Guest Count”
Insights - “Jobs to be Done”
Experimentação
• Mercado
• Ideais
• Análise
Inovação Disrupção
• Descoberta
• Insights
• Experimentação
SETCESP - Como Criar Disrupção?
Opportunity
he Ag·le Man· test o-':!•
Individuais and
interactions
Working Product
Customer
Collaboration
Responding to
change
over
over
over Processes and Toais
Comprehensive
Documentation
Contract Negotiation
over Following a plan
That ísJ whíle there is value in the ítems on the right we va/ue the items on the left more.
Tradicional
“Usable” Value at Project-End
Centralized Upwards Control
Slow Decision Making
Unchanged Requirements
Scrum
“Usable” Value Every Sprint (two weeks)
Priori/zed Priori/zed Priori/zed Priori/zed Priori/zed Priori/zed Priori/zed Priori/zed RequirementRsequirements Requirements Requirements RequirementRsequirements RequirementsRequirements
Ini&al Requirements for
Success(to be Changed)
Decentralized Control Team
Autonomy
Agile Adapta&on to
Unfolding Circumstances
2727
SETCESP Scrum Lab
28