1

Social Media trendsvoor uw Bedrijf

Zaanstad, 25 mei 2011

Even sociaal zijn...

Marnix Kemme

Benelux marketing manager voorIBM Collaboration Solutions & Social Business

Vind me bijvoorbeeld op...

© 2011 IBM Corporation3

En even iets over waar ik werk : IBM

Grootste IT bedrijf ter wereld– Software – IT services– Information & Technology Consulting– Computer Systemen

ca. 400.000 werknemers

200 landen

7000 IBMers in BeNeLux

#1 wereldwijd in ´diversity´ (gelijke behandeling)

#3 ww ´groenste´ bedrijven

#1 ´Meest innovatieve bedrijf´

Meeste patenten ter wereld

5 Nobelprijswinnaars komen voort uit eigen medewerkers

En.... IBM stimuleert actief het gebruik van social media binnen en buiten werktijd

© 2011 IBM Corporation4

En bestaat al 100 jaar (1911 – 2011)

Uitvinder en patenthouder op het gebied van bijvoorbeeld...De streepjescode, supercomputer Watson, eerste massacomputer, de standaard PC, magnetische tape, gelijke behandeling van vrouwelijk personeel, computers/software voor 1e man op de maan, fractal theorie, de typmachine met het bolletje, de ponskaart, silicium-germanium chips, “groupware”, de Wereldhandelsorganisatie, doorbreken van de petaflop-grens, voorspelling van misdaadverspreiding, het eerste spreadsheetprogramma .... en vele duizenden meer. Kijk eens op www.ibm.com/ibm100

■ SM – wat is dat eigenlijk

■ Voor uw bedrijf

■ Binnen uw bedrijf

Terug naar de agenda

6

SM?

1) Leuk voor pubers en studenten ?

2) Leuk voor mijn oude moeder ?

3) Inbreuk op privacy ?

4) Gratis ?

5) Kost teveel tijd ?

Social Media =

Een paar cijfertjes en trends...

80% van organisaties gebruikt SM voor werving, wv 95% via LinkedIn

Als Facebook (in NL samen met Hyves) al Google heeft verdrongen van de eerste plaats als meest-bezochte site… waarom adverteer je dan nog via Google?

Als jongeren al bijna geen mail meer lezen en ouderen een te volle mailbox hebben, waarom mail je dan nog naar klanten en prospects?

Ook voor ons?

Mensen vertrouwen resellers meer dan fabrikanten

Mensen vertrouwen kennissen meer dan resellers/dealers.

Mensen vertrouwen meer op recensies dan op advertenties.

Mensen vertrouwen meer op recensies uit het eigen (vrienden)netwerk dan op anonieme recensies.

Wie vertrouwt u?

Waar beginnen?

Gewoon beginnen

Begin met observeren, volgen, lezen

Dan reageren, toon je expertise aan, kunde trekt aandacht

Daarna initieren, uitbouwen

Oppassen met ´Gratis´ tools die eigenaar worden van je gegevens (dropbox, yammer, facebook) Interne informatie delen via publieke media Autorisatie: is iedereen wel hij of zij die zegt dat ´ie is?

Over naar echte social business

In stappen

Échte social business??

© 2011 IBM Corporation

Een “Social Business” gebruikt de netwerken van mensen om waarde te creëren

BetrokkenIn essentie zijn dit soort bedrijven:

Transparant Lenig en Snel

© 2011 IBM Corporation

De organisatie verbindt mensen (klanten, partners personeel) om innovatie te stimuleren

Betrokken?

© 2011 IBM Corporation

Door zinloze grenzen binnen en buiten de organisatie te verwijderen toon je aan wat de waarden van je bedrijf zijn

Transparant?

© 2011 IBM Corporation

Lenig en snel?Dankzij deze sociale netwerken versnelt u uw bedrijf, vergroot u uw inzicht en verbetert u uw beslissingen

19

Niet alleen via de publieke tools, maar door de juiste mix van publiek en privaat – voorbeeld: LotusLive™ (www.lotuslive.com)

© 2011 IBM Corporation

Get Social. Do Business.

BEDANKT!Marnix.Kemme@nl.ibm.com

(disclaimer op volgende pagina :-))

■ Disclaimer– Deze presentatie is geen officiële IBM documentatie– De spreker die deze presentatie heeft gegeven spreekt op persoonlijke titel– De slides uit deze presentatie vormen een geheel met de mondelinge

toelichting van de spreker en kunnen los daarvan tot een andere conclusie leiden

– Aan deze presentatie kunnen geen rechten worden ontleend– Het staat de gebruiker van deze presentatie vrij om ideeën te ontlenen voor

eigen gebruik. De genoemde merknamen en logo´s zijn echter geregistreerde handels- of merknamen van de respectievelijke ondernemingen c.q. eigendom van de respectievelijke ondernemingen.