第一章 緒論

第一節 研究動機

在經濟不景氣之下，很多家庭選擇不生或是只生一個小孩，與以前經濟起飛的年代已經不同了，人口比例的金字塔也將從正三角形變成倒三角形，醫療水準的提高，人類平均壽命不斷地延長，高齡人口快速成長已成為社會一致的趨勢。隨著高齡人口佔總人口數比例的增加及高齡化社會的來臨，台灣於1993年9月，65歲以上的人口達148萬人，約佔總人口數7.1%，已達到世界衛生組織的高齡化社會指標，在銀髮族越來越多的趨勢下，社會已經開始重視銀髮族群的問題，舉凡生活、家庭以及消費等等…

圖1-1:1993年人口歲數比例

圖1-2:2011年人口歲數比例(估)

第二節 研究目的

1. 了解銀髮族日常生活與需求

每個人都有當銀髮族享受人生的時候，藉由這次的研究，去了解目前銀髮族

們的休閒活動與真正需求。

2. 高齡化背後所帶動的商機

雖然社會漸漸邁向高齡化，金字塔下層的青壯年人口數減少，但是在營造出適合銀髮族的生活環境，其實這也是一種商機。

3. 銀髮族的身心照顧以及醫療

由於國人經濟富裕,生活注重保健,醫療技術日益精進,預估民國一百年時,六十五歲以上人口會達到全國人口的十分之一。隨著人口結構的高齡化,在享受長壽之餘,必須朝向「活得老,更要活得好」的目標前進。

第三節 檢視是否邁入銀髮階段

一、心理層面老化的二十一種信號

1、已經沒有任何創新的企圖了，而且經常感到空虛乏味。

2、對需要付出較多腦力的工作，越來越感到力不從心。

3、認定自己屬於時代的落伍者。

4、覺得家人及周圍的人都在和你過不去，而想超然於眾人之外。

5、對發生在自己身邊的事視而不見，反應冷淡。

6、常不厭其煩地向別人提起自己的往事，全然不顧人家願不願意聽。 7、當生活稍不如意時，常常會怨天尤人。 8、當面臨突發事件時，會不由自主地感到緊張無措。 9、平日裡的一切活動都是以圍繞自己為中心進行的。 10、越來越變得固執已見，自以為是。 11、常常曲解別人的好心勸告，聽不進別人的任何意見。 12、嘮叨起來沒個完，而且沒有心思聽別人講話。 13、常找不到自己放置的東西，要費很大勁才能找到，記憶力明顯不如以前了。14、常常沉湎於對往事的回憶之中，並感到不安。 15、自感辦事效率明顯降低了。 16、做某一件事時總是一拖再拖。 17、漸漸對那些沒有用途與價值的東西產生興趣。 18、對生活中的繁雜之事感到厭煩甚至懼怕。 19、常找藉口逃避與陌生人接觸。 20、漸漸變得感情用事，言行中的理智成分越來越少。 21、經常白天也需要較多的睡眠，而且要喝濃茶提精神。

二、五官感學的老化

眼球晶體屈光度降低，出現老花眼。以致動作遲緩，表情淡漠。

三、記憶力衰退，健忘及智力的老化

人屆中年之後，生活閱歷加深，知識和經驗積累，對事物的分析，判斷，理解，推理的能力提高，但記憶力卻逐漸減弱。

第二章 銀髮家庭活動

第一節 活動活動，要活就要動

千萬不要過度害怕家中長輩因活動而受到傷害，「社會刺激」是指在長輩的生活中，來自於與外界互動的打牌、聊天、散步或是出遊等「活動」是非常有效抗老化的方式，社會刺激強調的是「互動」的成分，像看電視是屬於單向的刺激，並不是好的方式，幫助家中長輩重新去發現或是培養不同的生活嗜好，而這個過程中，家人的陪伴與關心是更重要的一環。

而家庭活動安排可以分為日常生活與假日。通常同住家人平常都忙於工作或是課業，白天較少在家；可以先了解家務當中有沒有家中長輩比較拿手的項目?在身體狀況 允許之下，譬如像摺衣服、洗個米、或是擦一下桌面等事物，都可以請他在家裡的時候幫忙做，家中長輩如果不是需要臥床，幫忙分擔簡單的家務對於身體並無壞處，而當家人感謝她能分擔家務的時候，更是他成就感的來源。

假日的家庭活動是另一個關鍵，如果不希望家中長輩繼續退化下去，無論是 有車出外，或是在住家附近散散步、或是搭乘公共交通工具；即便長輩可能因為擔心麻煩而拒絕，家人可以說是自己很想去玩，希望她可以一起去，多邀請幾次，大 部分的老人家最後都會同意的。如果家庭本來假日就沒有共同外出的習慣，則假日在家中也要把握時間多跟老人家說說話、問問題，讓她有機會多說話，尤其是具有[互動性]的刺激，將是影響長輩退化程度的關鍵要素。

第二節 樂活守則

一般而言銀髮族排除需耗費大量體力、激烈、高危險性質的活動外，銀髮族的休閒活動類型和其他族群無異，較顯著差異在於參與的程度及銀髮族群多傾向部分靜態、消遣性質的休閒活動，如：看電視、泡茶等。銀髮族群仍對於體育性質的活動抱有相當的期待，但是受限於體力及活動空間，而沒有完全的參與；實際上銀髮族的休閒則偏向於有益身體的健身活動。根據銀髮族的需求，將活動分為四大類：

1. 無目的的休閒活動，這些活動是人們內心喜愛，為了快樂而從事的活動，沒有特殊目的也很少為了家庭責任，並不受社會角色要求。

2. 補償性、恢復性的休閒活動，從事這些活動的人們位的是精神或體力補償

恢復功能，幫助人們紓解工作壓力，擺脫生活煩悶與枯燥。

3. 人際式、情感式休閒活動，此休閒活動目的是要建立親密關係，維繫人際情誼並滿足人們情感需求

4. 角色義務式休閒活動，此休閒活動主要角色義務和責任是具有人際交誼目的。

銀髮族對於休閒生活的適應，通常會有兩種基本的態度及方式。一種是以積極的態度，參與社會活動，追求生活的理想；一是採取消極的態度，是老年為殘年，懷著「坐吃」、「等死」的心情來打發時間。

老人家最怕整天臥床沒有運動，腦部缺乏刺激會使癡呆危險性增加，若每天散步，做適度運動，鍛鍊筋骨可預防跌倒，身體有在動，腦細胞才能被活化。手指的活動和腦也有關聯，建議彈奏樂器、作料理、編織、折紙、園藝等都是很好的活動。另外，老人家也要多參與社交活動和人群接觸，刺激腦力。

活化右腦也可預防癡呆，因為現代人多數傾向使用擅長語言計算理論思考的左腦，若能活化右腦則能加強記憶和會話，所以平日可常用左手運動來防止右腦老化。

根據研究報告接近大自然，能有效降低壓力，吸取森林裡的芬多精，使銀髮族身體能更健康，避免疾病還能陶冶心靈，現今的城市污染的過於嚴重，住在城市裡的銀髮族往往身體有微恙，如果能在空閒的時間能去大自然裡呼吸新鮮空氣，爬爬山應該是不錯的選擇。

第三節 銀髮族心理照護及陪伴

老年人因為上了歲數，各方面都表現得遲緩和脆弱，以下的五點，老人要特別注意，否則，生活質量就會大大下降了。

一、最怕的是孤獨　　 老人最怕的就是孤獨，沒人陪。但現今社會年輕人都在外邊打拼，極少有時間陪陪父母，這時老人應該走出來，多參加一些集體活動，多結交一些自己的朋友，找幾個能說心裡話兒的人，遠離孤獨，樂觀向上的情緒會讓老人獲益良多。

二、發生變故 　　有一句話叫做安度晚年，老年人年齡越大，心理承受能力越小，最受不了生活中的變故，哪怕只是小小的失意也足以讓老年人茶不思飯不想好幾天。因此一旦遇有變故，家人就要給予老年人更多的關注和心理開解。

三、身體有恙 　　人老體弱，一些疾病通常會侵襲老年人的身體，患了疾病的老年人心理會變得越發脆弱，對生活失去信心，這樣壞的心情很容易造成疾病的惡化，如此反覆，對老年人的健康極為不利。這樣的老人，需要常常看心理醫生，對其進行心理疏導，這樣才有益於他保持樂觀的情緒，戰勝疾病，健康長壽。

四、與外界隔絕　　老人對社會的認知度會隨著年齡的增長而退化，老人不願接受新事物。事實證明，越封閉的老人衰老得越快，越認為自己與這個社會不協調，因此讓老人從封閉的環境中走出來會更有益於老人的健康，假如老年人也能像年輕人那樣熱忠於上網、旅遊，那麼老人就會身心愉悅，減少疾病的發生。

五、無所事事　　人在年輕時，常常希望老年時會衣食無憂，不用再勞作。然而真正老來閒下來就會發現，精神無以寄託，天天打不起精神來，因此老了就更該事兒做，哪怕幫人送送報、收收水電費，都可以讓他們的生活充實一些，減少抑鬱症的發生。

第三章 銀髮族生活商機

第一節 全球新金礦

目前台灣地區老年人口佔總人口數近10％，約有226萬人。台灣65歲以上的人口比例到2026年將會達到20％。工研院曾研究推估台灣高齡社會產業市場規模將會在2025年增加到1089億美元，約為新台幣3兆5937億元。不只台灣，銀髮族產業商機是現在全世界的新金礦區。

98年3月1日日本東京迪士尼樂園與迪士尼海洋宣佈將提供60歲以上長者敬老全年護照，一年無限暢遊的票價優惠為35,000日圓，約為新台幣1萬多元。在東京迪士尼樂園裡的「飛濺水」與「小熊維尼採蜜」設施的遊客絕大多數是退休族，看準銀髮族商機，日本東京迪士尼公司將銀髮族設定為該樂園客群新的「核心目標」。

東京迪士尼提供60歲以上長者票價優惠的作法，是全球首創。成立 25年的東京迪士尼樂園每年入園人數超過2600萬人次，現在將營收成長的目標鎖定在銀髮族，就連興建中的飯店設計也是針對銀髮族。在台灣各家遊樂場所，也一直以老人優待票來吸引年長者到園一遊。

劍湖山樂園今年也積極開發銀髮族旅遊商機，過去60歲以上到劍湖山門票是500元，但從98年3月開始，門票降為350元，每天都吸引至少兩團阿公阿嬤來樂園玩。這群年長者最愛玩的就是摩天輪、小火車以及到劇場看表演。

不只旅遊與遊樂園業者將目標從年輕世代轉向銀髮世代，現在幾乎各產業都看好戰後嬰兒潮的退休族與銀髮族的商機，在少子化趨勢下，有錢有閒的金時族成為經濟的新救星。根據外貿協會的估計，全世界銀髮族商機高達3000億美元，人口高齡化的21世紀，相關產業和服務勢必成為新主流產業。經濟部就估算台灣地區養生照顧產業將可達到50家，投資金額預估可達到新台幣3500億元。台灣的抗老化商品預估到2009年將會達到1018億元規模。

銀髮族商機興起將會是百業受惠的時代，現在最被看好的旅遊休閒、養生保健、抗老以及健身器材等產業都見到很多企業搶進。現在各大醫院包括敏盛、台大、萬芳等都積極和電信業者合作推出遠距照護，也就是說利用手機連線就能讓醫院了解病人的狀況。很多電玩業者也針對銀髮族設計電玩遊戲，在日本就有銀髮族的電玩遊戲，可以邊玩電玩邊測試自己的腦力智商以及自己的老化程度。將來電玩和網路將會銀髮族的躍躍欲試的領域。

96年11月開設網站上線的樂齡網，是國內現在極少數專賣銀髮族商品的網站，98年5月底樂齡網將開設門市，總經理張慶光表示，因為很多銀髮族或者是孩子要幫爸媽買商品，還是習慣能到店裡看看實品。現在很多的業者想要藉者樂齡網的平台銷售各種適合銀髮族商品。

第二節 看護

老年人口的快速增加，使得台灣早已進入高齡化社會，這群銀髮族群不僅將成為未來社會的主流人口，也將導致醫療支出的大幅擴張。未來醫護保健的主要工作，將由疾病的治療，逐漸擴充到慢性病人的復健、與老年人口的長期照顧工作。因此，照顧服務產業的未來發展將極具潛力，無論是居家式或社區式的照顧服務人員，將可能出現供不應求的狀況。

目前，國內65歲以上的老年人口，已將近200萬人，占人口比率約9.5%，根據內政部及民間社團預估，這批高齡人口， 將帶來每年約3,000億元的商機，而且到了民國103年至110年，戰後嬰兒潮轉變的老年人口，預計將增加至392萬人，佔全部人口的14%，更將開創出每年5,880億的商機。 不過，國內雖已進入高齡化社會，但相關產業卻尚未成形，照顧服務產業在台灣仍處於起步階段。

根據與我們國情相同的日本發展經驗可得知，高齡化社會可以衍生出醫療、照護、與健康服務等產值總計可達上千億台幣的周邊事業。 工研院經資中心分析指出，台灣目前居住在安養機構的老人，約佔全部老年人口的6%，對照於美國的22%，顯示出安養照顧市場未來還有相當大的成長空間，至於國內老人居家照護市場的規模，初步估算每年超過200億元；但目前能提供老人照顧服務的機構，卻只有老年人口的2.9%，顯示嚴重的供不應求。

現今國內200萬名老年人當中，約有五分之一，即42萬名老人需要照顧，以每5位老人需要1名照顧服務人員來計算，將可創造出8萬個工作機會。儘管目前並未達到這個水準，但預估國內有照顧需求的市場產值，至少可達到500億元，照顧產業所需求的人力，更將達到25萬人以上。

「照顧服務員」的薪資計算，一天24小時約為2,000元、12小時約為1,200元，換算一個月最高為6萬元，政府也會依被照顧者的不同障礙程度，提供8、16、32小時，每小時150至180元的照顧費用補助。因此，照顧服務員的全職月薪多在5、6萬元，兼職者也有3萬元以上，對於剛畢業的新鮮人、或二度就業的婦女來說，這其實是個待遇滿誘人的行業。

老年人需要誠實的指南式消費廣告，對誇張離譜的廣告往往不會像年輕人那樣輕信。現在，歐美市場老齡人群的護膚品、護髮品、抗皺霜的銷售紀錄，已令許多以其他年齡結構為服務對象的產品望而生羨；在食品飲料業，聯合利華推出標榜低膽固醇、適合老年消費者的飲料，他們的廣告焦點集中在一群50歲以上的快樂消費者身上，結果銷量直線上升。 法國食品與飲料集團達能公司針對年紀較大的消費者推出鈣含量較豐富的礦泉水，產品商標清楚易讀，瓶身設計利於老年消費者開啟瓶蓋，即使手部關節炎患者也都能輕易打開。 在電子產品業，移動電話業者推出老年款手機，配備特大按鈕，字母清楚易讀，功能簡化；在交通運輸業，法國巴黎大眾運輸網絡曾推出15萬份經過簡化而且易讀的地圖，以便老年人使用。

市場自然也緊隨人口結構發生著變化。醫療衛生事業必須更多地體現對老年人的關懷；住房及基礎設施必須更多地考慮老年人的便利；家政服務行業必須更多順應老年人的需要；旅遊、娛樂設施必須能更多地撫慰老年人的心靈，世界各國的旅遊業都已經瞄準老年遊客。只要企業在滿足老年人的需求上下功夫，銀髮族對品牌的忠誠度是非常高的，肯定會帶來豐厚的回報。

中國“銀髮市場”商機無限 目前，中國的人口老齡化程度越來越明顯，因此，中國的老年產品從研發、生產、倉儲物流以及銷售等環節，都蘊藏著巨大的市場商機。老年服務市場的發展更是方興未艾。 隨著中國經濟的發展和人民生活水平的提高，中國的大多數老年人雖然仍注重節儉，但生活和經濟負擔不斷減小，開始注重晚年生活質量，花錢買健康，買愉悅。許多老年人都有補償性消費動機，常會尋找機會滿足年輕時因條件限制未能實現的消費願望，圓年輕時未圓之夢。 據統計，中國城市老年人在保健品消費、外出旅遊的支出大多已占到總消費支出的40%以上。但是，目前社會對這一市場仍缺乏特殊的關注，缺乏規範。有些不法商人利用老年人容易相信人的消費心理，給他們設置陷阱騙取錢財。

與此同時，在各類消費日益電子化的今天，老年消費者的權益應該得到特別的保護。以國外的情況看，在美國，老年人便較其他年齡段的人更容易跌入電子傳銷的陷阱。由於活動不便，美國老人願意在網上購物。據統計，50歲以上的美國人2004年因消費而損失了1.5億美元，其中4300萬是因電子消費而導致的。“老齡化＂是一個全球性的問題，國外也有巨大的市場，所以企業在開拓國內市場的同時，也應重視國際市場的開發。通過合資、合作、交流等方式與國外公司建立國際戰略聯盟夥伴關係，可以掌握先進的技術和經驗。

第三節 不當銀髮族要當樂齡族

登山拐杖一次買5支，好搭配衣服，凸顯有品味的退休生活。

台灣60歲以上的長者其實很不喜歡被稱為銀髮族，因為他們認為自己的心態非常年輕，他們更喜歡馬來西亞和新加坡對長者的稱呼－樂齡族。從購買行為來看，張慶光發現很多年長的客人自己來買東西時，會想要凸顯自己是有品味的退休生活。例如就有位阿嬤一次買了5支登山拐杖作為平時出門使用，買5支的原因是想搭配每天不同穿著的顏色。有的客人很愛店裡賣的項鍊式放大鏡，2000元以上的放大鏡一天有時可以賣出10幾個。

市場目前很看好未來的發展，認為市場需求量很大，因為過去外銷到歐美國家銀髮者商品的台灣業者現在將目光轉回台灣，積極要拉大台灣50歲以上商品市場商機，不管是超大撲克牌，按鍵大與音量大的電話還是摺疊式的推車等兩三百種商品都陸續上架。希望能夠建立起一個銀髮族商品銷售的通路，提供更多有活力與驚喜以及健康的商品給龐大樂齡族。

第四章 銀髮族產業經營

第一節 銀髮族產業的發展

熟年商機銀髮族發展產業

醫療保健 保健食品市場逼近三百億元熟年人最擔心自己的健康問題，追求健康是他們共同的願望，包括保健食品、養生餐飲、健康器材、運動健身、抗衰老等都是值得開發的市場。

金融理財 保險總值將達一千億元隨著平均壽命延長到八、九十歲，保險業估計未來退休商品，包括年金保險、醫療看護險都將蓬勃發展，其他是反向式抵押商品（專門幫助財力窘迫的老人）、提供長命百歲者財務支援的長壽保險，都是未來極具潛力的金融商品。

養生住宅

美國市場將超過三百億元在西湖度假村的養生會館，規畫成五星級歐式度假飯店，讓退休生活像度假一般。這是國內首創的旅居式退休養生住宅「年金屋」，從年輕時按月繳費，退休時就可以住進來。

學習才藝 學習音樂成年人口攀升未來人類壽命愈來愈長，漫長的退休生活，對熟年族群而言，學習變成一種樂趣。像是電腦、語文、音樂、美術、書法、陶藝、舞蹈，甚至遊學，人生可以再創高峰，再學習，尋找年輕時的記憶、追求當時無法完成的夢想。

休閒旅遊由於有錢、有閒，銀髮團的旅遊安排多屬高價團，他們住好、吃好，玩起來比年輕人還瘋，享受生命不輸年輕人。尤其是許多即將退休或已退休的熟年人士，多數維持每年一到兩次旅行，旅遊團費通常比一般團費貴一倍以上。

科技智慧

上網購物潛在商機驚人，未來熟年消費者上網玩遊戲、購物比率將會大幅增加，這個市場商機潛力十足。

生活消費

創業者最易進入之行業，熟年或銀髮的生活商機涵蓋範圍很廣，在吃的方面，例如養生餐、餐食宅配。穿的方面，包括設計或販賣熟年消費者需要的衣服、飾品、鞋子等。在住的方面，日本為銀髮族改造房屋設計裝潢的公司愈來愈多；至於行的方面，設計或銷售適合熟年或銀髮的車款、汽車用品，或是專門提供銀髮族接送服務、居家在宅服務，其他還有銀髮專用的生活用品、為銀髮族尋找第二春的婚友服務以及人口老化後的殯葬服務等，都是商機無限。

懷舊商品

音樂公司搶攻懷舊市場，這股懷舊的復古風，隨著熟齡人口增加，懷舊商品將更加興盛，例如懷舊餐廳的興起，懷舊老歌，像歌星鳳飛飛最近辦的演唱會，就是一種懷舊需求下的商品。

第二節 銀髮族市場的需求

銀髮族市場的特點就在於產品訴求是鎖定銀髮族群，但消費主力卻可以鎖定在熟齡中壯年或青年族群，這個現象與嬰幼兒產品的市場十分類似，一旦積極開發銀髮族消費市場，便可能會與熟年世代發生排擠作用，甚至會排擠青少年市場，其中的互斥效應不容小覷。重視「銀色需求」，開拓龐大商機銀髮族的消費特性包括了以下幾點：

1.主觀意識強：有自己的觀感，而且展現較為堅決的態度。

2 .價格敏感度高：價格的起伏變化是銀髮族群最關心的， 倒還不是金額的問題，而是習慣於常態，因此商品價格的調整往往是銀髮族最為詬病的。

3.封閉通路：通常貨比三家的狀況不高，銀髮族只會到他們習慣的場所做購買。

4.信任度低：來自於成長背景的因素，使他們對於商品或人的信賴產生質疑。除非持之以恆的教育、建立溝通模式才能取得信任。

5.高度慣性購買：一旦相信之後，將會進行持續性的購買行為，除非堅持的信念被打破。

6.現金付款：多元化的付款工具（例如信用卡、晶片卡等）對此一族群不太適用，手中握有實在的現金對他們來說比較有安全感。

7.主要消費：醫藥保健、旅遊及一般食衣住行，慾望型的購買在此一族群中比較少。

而針對高齡社會到來，未來較具有市場發展潛力的產業則包含了下列幾個項目：

1.休閒旅遊。

2.安養、宅配與老人照顧服務。

3.銀髮專屬醫療服務。

4.健康食品。

5.心理諮詢。

6.殯葬服務。

第三節 銀髮族產業的經營障礙

據2007年統計資料表明，我國60歲以上老年人口的比例正在逐年攀升，一部分老人具有較強的消費能力，“銀髮市場”正隱藏著無限的商機和潛力。但調查發現，儘管各方呼籲，但市場上老年人日常用品依然少之又少，許多精神文化層面的消費場所，更找不到屬於老人的位置。

據了解，經營老年人用品利潤薄，毛利率多維持在10%左右，而流行款式的服裝可達50%以上，所以銷售老年人服裝的自然很少了，有些只是點綴門面而已。有些商家想購買或代理銷售老年人專用產品的話，但很難找到相應貨源。

另外，一些商家的行銷策劃缺漏以及老年人所特有心理、生理等方面的因素也制約著老年人消費市場的發展。

其實如今的老年人也講究生活質量和品位，花錢的“膽量”並不輸追求時尚的年輕人，關鍵是要抓住老年人的“所想”和“所需”。從各旅行社打出的旅遊廣告會發現，“夕陽紅旅遊專列”“快樂老人專線”“老爸老媽下江南”等字眼隨處可見。

據一家旅行社負責人透露，在旅行社接待的客人中，一半都是老年人。“銀發經濟”蘊藏著很大的市場商機，誰在這個領域成為先行者，誰就將成為最大的獲利者。目前，除了要主動開發、研究適應老年人使用的產品外，更要關注老年人心態的變化，產品應該更具有時尚感和娛樂性。

第五章 結論及建議

第一節 研究結論

全世界都邁向老齡化的銀髮族社會結構，在平常生活中，我們或許平常不會特別注意到這方面的趨勢，但人口老化的問題必定會成為全世界各個國家最嚴苛的一項考驗，當然台灣也不例外，但是並不意味著這是一件麻煩棘手的事情，換個角度想，這方面搞不好也是個帶離台灣從金融風暴的陰影下走出來的好契機！

銀髮族的這塊市場是很有未來展望性的，目前也越來越多廠商重視且投入這方面的市場，當然也讓許多樂齡族在娛樂生活方面有更多的便利性與選擇性，且還多了種被重視的感覺！

　　老人們多少也有不同的優勢，他們有著一生累積下來的歷史及故事可述說。時間是站在這些老人這邊的，身為過去時光的收藏者及記憶的保護者，這些在老年期仍很健康的老人手上有著許多的時間，可供他們有智慧及具創意的使用。他們可以為終將也會老去的年輕人述說故事。若能好好述說這些故事，藉由傳遞一些共有及集體的身分認同給下一代生存的人，老一代的人也就有能力將自己託付給下一代。

　　老年人當然自己知道自己的能力及極限，他們應該常常運用自己仍有的能力，並把握周遭環境所能提供他們的機會，熱心參與活動。他們也不應該低估，自己具有喚醒並發展仍在沈睡中的潛力。參與、助人及有用的工作，對於老者及他們與社區的關係，都會有所助益。

　　要對人類的互賴有信心，幫助別人並在需要時接受別人的幫助，古老希臘神話中的奧底帕斯很清楚，老年人有時就需要三隻腿。驕傲可以是人的一項資產，但絕對無法當枴杖用。

　　當身體變得虛弱時，依賴別人並無不妥，也沒有選擇餘地，只能信賴別人的同情心，不時對照顧者的忠心及持續不懈感到驚訝。

　　活得越久，越會令人感到所知不足。接受孩童時期重要的求知心態及好玩的好奇心，老去可以是一種人生有趣的探險，當然也會充滿了驚喜。

第二節　建議

近年來因為金融風暴的影響，失業率增加，物價油價上漲荷包卻不漲等因素下，這時政府更應該注意到社會福利這方面的問題，拿鄰國日本為舉例:

根據日本法務在2008年11月14日發布的報告，六十五歲以上老人的犯罪率五年來增加一倍，達到四萬八千六百零五人，其中行竊是日本老年犯罪中最普遍的犯行，包括竊取商店財物和扒竊。越來越多老人因為欠缺財產或子女依靠，只好去商店竊取財物，只要貧富差距持續上升，老人犯罪率就不會降低。甚至有一名七十九歲婦女離開收容所後，為想要讓警察照顧，竟在東京火車站持刀殺傷兩名女子。

所以政府不該再只顧著選票，不再該只在分藍綠，實際把社會福利規畫好，才是重要的事情。而民間企業團體也要往這方面多思考，像體諒上年紀的銀髮族群們沒有體力工作賺錢，設定幾歲以上半價或是有優惠；美髮集團舉辦公益剪髮；定期舉辦老年人牙齒健康檢查等等都是很好的方法之一，另外為了要多鼓勵銀髮族群出來走走，旅行社也可以專門為老年人規劃景點開團出行，可以出外踏青結交新朋友，是一個很棒的選擇！

參考文獻

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