jorne struiksma - netprofiler - efashion14

Emerce Efashion 20141

(Lokale/mobiele) AdWords strategieën voor Fashion

Emerce Efashion 20142

Even voorstellen

Jorne Struiksma• Online marketing consultant, Netprofiler• 6 jaar in E-commerce• SEA, Affiliatemarketing, Social media

advertising, E-mail marketing• Collega van 20 consultants

Emerce Efashion 20143

Improve online performance

TrafficConversie

Web analytics

Emerce Efashion 20144

Drie samenwerkende elementen

UX & ConversieTraffic

Web analytics

SEASEOEmail marketingAffiliate marketingVergelijkingsitesDisplay advertisingSocial mediaRetargetingReal Time Biddingetc.

Expert reviewLanding page optimalisatieUsability onderzoekA/B- en multivariate testenConversie optimalisatieBehavioural targetingetc.

KPI’sTag managementGoogle Analytics Conversie ratioAnalysesDashboards

Emerce Efashion 20145

Wie helpen we online succesvol te zijn?

Emerce Efashion 20146

Online consumentengedrag

Emerce Efashion 20147

Altijd verbonden

Emerce Efashion 20148

Centrale rol

9

De doelgroep is mobiel (!)

Emerce Efashion 2014

Mobiel levert niets op!

Emerce Efashion 201410

Barrieres om mobiel te kopen

TIP!

Emerce Efashion 201411

Mobiel als inspiratiebron

Bron: think.withgoogle.com/mobileplanet

Emerce Efashion 201412

Hoe pak je dat aan?

13

Stap 1: Zorg voor een goede beleving!

Emerce Efashion 2014

Emerce Efashion 201414

Stap 2: Meet!

User ID

Emerce Efashion 201415

Stap 2: Universal Analytics – Cross device

Emerce Efashion 201416

Stap 2: Maak onderscheid in rapportage

Op het eerste gezicht te duur

Emerce Efashion 201417

Stap 3: Fish where the fish are!

Potentieel bereik!KPI’s: impressies, Share of audience, nieuwe bezoekers, micro conversies, Cost per view,

Huidig bereikKPI’s: conversie, omzet, marge, CPA

SalesDesktop/laptop/tablets

MarketingDisplay/smartphone

Emerce Efashion 2014

Stap 3: Strategische multiscreen aanpak

18

KPI’s: impressies, nieuwe bezoekers, micro conversies, CPV

KPI’s: conversie, omzet, marge, CPA

Emerce Efashion 201419

Multiscreen campagnes

Emerce Efashion 201420

Aanwezig op YouTube

YouTube channel

YouTube Ads

Emerce Efashion 201421

Display

Nieuw: engagement adsBetaal per engagment (alleen desktop)

Binnenkort Dynamic Contextual Ads o.b.v. je feed

Emerce Efashion 201422

Display smartphone

Emerce Efashion 2014

Gmail Sponsored Promotions (beta)

23

88% van de smartphone gebruikers opent e-mail op mobiel

Targeting op domeinen (van concurrenten), geslacht, zoekwoorden of interesses.

Emerce Efashion 201424

Gmail Sponsored Promotions

Emerce Efashion 201425

Locatie

• Maak contact laagdrempelig• Stuur bezoek door naar een relevante pagina

• 33% van de mobiele zoekopdrachten heeft een lokale intentie• 26-37% van de smartphones gebruikers die zoeken naar producten leiden naar

in-store aankopen.

Emerce Efashion 201426

Locatie

Emerce Efashion 201427

Stimuleer winkel bezoek

1 km

26-37% leidt naarin-store aankopen.

Emerce Efashion 201428

Google Shopping 2.0

SmartphoneDesktop

58-69% van de smartphone gebruikers zoekt naar product info!

Emerce Efashion 201429

Google Shopping - resultaten

Benchmark

Emerce Efashion 201430

Dynamic remarketing

Zorg voor een optimale productfeed

Emerce Efashion 201431

Dynamic remarketing - resultaten

• Top of mind bij relevante doelgroep• Gemiddelde conversie +100%• Abondened shopping cart 8 – 10% conversie• Sluit kopers uit! Of juist niet!

Emerce Efashion 201432

Remarketing for search (RLSA)

“schoenen kopen” “schoenen kopen”

Eerder bezocht Winkelmandje verlaten

Eerder iets gekocht

Bod:

“schoenen kopen”

Wel bieden Hoger bod Nóg hoger bod

Emerce Efashion 201433

RLSA - resultaten

• Hoe presteren terugkerende bezoekers t.o.v. nieuwe bezoekers?• Optimaliseer biedingen o.b.v. data

Emerce Efashion 2014

Dus…

34

KPI’s: impressies, nieuwe bezoekers, micro conversies, CPV

KPI’s: conversie, omzet, marge, CPA

Emerce Efashion 201435

Takeaways

• Consumentengedrag verandert, zorg dat je zichtbaar bij je doelgroep: op het juiste moment, op de juiste plaats met de juiste boodschap.

• Zorg voor een optimale user experience

• Meerdere apparaten vereist anders meten

• Maak onderscheid tussen sales en marketing campagnes

• Test alle functionaliteiten binnen Google AdWords en kijk wat voor jou goed werkt

• Stimuleer winkelbezoek met mobiele campagnes

Meer informatie?

Bouwerij 41185 XX Amstelveen020 345 94 88www.netprofiler.nl