business ethics office july 14, 2010 princípios gerais de negócios

Business Ethics OfficeJuly 14, 2010

Princípios Gerais de Negócios

Confidential Business Ethics Office, November 18, 2009

Consciência ética e compliance estão se tornando um tema cada vez mais importante. Não apenas do ponto de vista governamental, mas sob a perspectiva da sociedade.

Comportamento ético faz sentido. Contribui para um crescimento sustentado e cria valor.

O impacto das expectativas sociais na marca é enorme. Para uma companhia global, a força de sua marca está no centro de sua habilidade de criar valor.

A reputação tem valor inestimável. Consumidores compram Philips porque acreditam em nós. Violar os PGN seria quebrar essa confiança.

O nível de ética e integridade nos negócios é fator decisivo para o score da companhia no Dow Jones Sustainability Index e no FTSE4Good Index.

Ethics & Compliance

Confidential Business Ethics Office, November 18, 2009 3


Os Princípios Gerais de Negócios, aplicáveis a todos os funcionários de maneira idêntica, em todos os níveis e países. Parte integrante do contrato de trabalho, são uma exigência permanente, não uma opção ou aspiração.

Princípios Gerais de Negócios (PGN) Diretrizes dos PGN Código de Conduta de Compras Código de Conduta Financeiro

Incorporam Política de Reportes dos PGN; Relatório de Reclamações padronizado; Procedimento formal de investigação.

Estrutura de Ethics & Compliance


Treinamento PGN e-learning, obrigatório a todos os funcionários; Antitruste e-learning, obrigátorio a todos os funcionários mais expostos

a situações que gerem risco de violação; FCPA e-learning, obrigátorio a todos os funcionários mais expostos a

situações que gerem risco de violação; FCPA train-the-trainer, para multiplicadores; Treinamento presencial FCPA para funcionários chaves; Treinamento presencial FCPA para distribuidores e parceiros de

negócios;

Business Ethics intranet site, para fácil acesso a todas as políticas, programas e procedimentos.



One Philips Ethics Line

Reforça a consciência dos valores éticos.

Aumenta a transparência sobre as ações da empresa.

Auxilia na identificação de áreas onde medidas corretivas devam ser tomadas.

Melhora a qualidade do ambiente de trabalho.

Oferece uma maneira simples de tomar a responsabilidade pessoal pelas ações da companhia.



One Philips Ethics Line

24 horas por dia, 7 dias por semana;

De telefone fixo comercial ou residencial;

Em seu próprio idioma (+ de 100 idiomas disponíveis);

Anonimamente, se desejado;

Sem receio de retaliação;

Confidencialmente (call center não dispõe de qualquer equipamento de gravação e as chamadas não estão sujeitas à identificação / rastreamento).

Call center e sistema de relatórios de classe mundial



Conformidade monitorada por uma rede mundial de Compliance Officers;

Relatórios regulares ao GBP Review Committee, que, por sua vez, aconselha o Board of Management em questões éticas;

Confirmação de conformidade através do GBP Self-Assessment, parte integral da declaração anual sobre o controle do negócio (SBC) publicada pela administração de cada unidade organizacional;

Processos e procedimentos auditados pelo Corporate Internal Audit.



Os Princípios Gerais de Negócios da Philips (PGN) são princípios fundamentais de integridade ética empresarial

que governam as atividades da Philips no mundo, individual e corporativamente. Asseguram que a Philips

esteja em conformidade com as legislações e regulamentações, assim como com as normas e valores

da Philips.

São a base para todas decisões e ações dentro do contexto de sua função na Philips.

Os Princípios Gerais de Negócios - PGN


As Diretrizes PGN são parte integral dos PGN. Foram desenvolvidas para ajudar a implementar os PGN, fornecendo orientação específica e mais detalhada sobre como interpretar e aplicar os PGN na prática;

As Diretrizes foram recentemente atualizadas para incorporar questões anticorrupção mais abrangentes e de acordo com

OECD Convention and

US legislation (the Foreign Corrupt Practice Act, FCPA)

Diretrizes dos PGN


Através da estratégia Vision 2010, a Philips pretende incrementar a rentabilidade e o crescimento. Os PGN

nos ajudam a proporcionar e administrar esse crescimento, minimizando riscos, assegurando nossa “licença para operar” nos mercados que escolhemos e

maximizando nosso apelo junto a todas as partes envolvidas com nosso negócio.

Em resumo, os PGN são uma fonte de vantagem competitiva.

Os PGN facilitam o crescimento


Somos uma empresa de classe mundial e queremos ganhar pelo fair play, por seguir as regras e por tratar nossos empregados como devem ser tratados;

A Philips interage no mercado de acordo com as regras do jogo do livre mercado;

Conformidade com a legislação e regulamentações são um pré-requisito para crescimento de nosso negócio. Sem essa conformidade, seremos excluídos de mercados atrativos;

Oferecem orientações internas sólidas para comportamento ético responsável em mercados emergentes;

Conformidade com os PGN minimiza riscos de danos à nossa reputação e saúde financeira, o que nos torna mais atrativos a investidores e potenciais parceiros de negócios;

Possuir orientações éticas claras facilita qualquer processo de integração pós-fusão e, consequentemente, o crescimento por meio de aquisições;



Demonstrar que a Philips é responsável e ética, nos torna uma opção de fornecedor confiável para o número crescente de consumidores e clientes que preferem (ou insistem em) comprar de uma companhia ética;

Mostrar a outros negócios que a Philips é uma empresa que opera de maneira ética e confiável, nos torna mais atraentes – e seguros para eles. Terão mais interesse em participar de redes que promovem inovação aberta – e, consequentemente, crescimento – por meio de colaboração em áreas como pesquisa, desenvolvimento de produtos, relacionamento com fornecedores, etc. ;

Manter e construir nossa reputaçao baseada nos PGN nos ajudará a reter talentos, motivados e produtivos, que levarão ao crescimento;

Estar ciente da abrangência do impacto de nosso negócio, pode nos ajudar a criar novos produtos e serviços lucrativos que nos levarão ao crescimento;



Os PGN sustentam o compromisso da Philips com a criação de valor sustentável, integrando prosperidade econômica, qualidade ambiental e igualdade social.

Em cada uma dessa áreas, os PGN fornecem orientações específicas para nos ajudar a assegurar que a

sustentabilidade seja parte integral do modo como fazemos negócios.

Os PGN contribuem para a Sustentabilidade


Igualdade social Nos comprometem a agir de forma responsável e com integridade para com as sociedades onde

atuamos e a proporcionar aos funcionários ambientes de trabalho seguros e saudáveis, protegidos de tratamento injusto e ilegal;

Nos ajudam a melhorar a vida das pessoas, a atrair e manter os melhores funcionários e ampliar nosso perfil nas comunidades onde atuamos.

Pacto global da ONU A Philips apóia o Pacto Global da ONU em seu objetivo de estabelecer um economia mundial mais

sustentável e inclusiva e Adota orientações e procedimentos internos em relação aos tópicos abordados pelo UN Global

Compact , com referência a direitos humanos, normas de trabalho, meio-ambiente e medidas

anticorrupção.

Qualidade ambiental Nos comprometem a estar em conformidade com as legislações vigentes e estipulam que faremos

tudo para minimizar efeitos adversos de nossas atividade no meio ambiente; Nos asseguram a vantagem competitiva ao economizar dinheiro do consumidor por meio de

produtos que consomem menos energia; Mentalidade “verde” pode nos ajudar a criar novos produtos ou mercados inteiros.

Prosperidade econômica Nos permitem continuar a atuar nos mercados que escolhemos; Nos tornam mais atraentes para clientes, consumidores, funcionários e potenciais parceiros

comerciais, todos que têm papel funcdamental para assegurar a rentabilidade para a Philips.

Os PGN contribuem para a Sustentabilidade


Somos signatários do Pacto Global da ONU e nosso código de conduta (OS PGN) esclarecem isso:

Diretrizes dos PGN 1.2 Declaração geral sobre o Pacto Global da ONU

A Philips apóia o Pacto Global da Organização das Nações Unidas em seu objetivo de estabelecer uma economia global mais sustentável e inclusiva. A Philips adotou diretrizes e procedimentos internos com relação aos princípios propostos pelo Pacto Global da ONU relacionados a direitos humanos, normas de trabalho, meio-ambiente e combate à corrupção.

Diretrizes dos PGN 6 Suborno e pagamentos ilegais / leis anticorrupção

(...) As leis anticorrupção – incluindo as leis nacionais adotadas nos termos da Convenção da OCDE sobre o Combate à Corrupção de Funcionários Públicos Estrangeiros em Transações Comerciais Internacionais (doravante: Convenção OCDE) e a lei norte americana sobre a prática da corrupção no exterior, Foreign Corrupt Practices Act, (dorante: FCPA) (...)

Como combatemos a corrupção


Os Princípios Gerais de Negócios, que contemplam claúsulas anticorrupção, fazem parte do contrato de trabalho de todos os funcionários;

Os Princípios Gerais de Negócios, que contemplam claúsulas anticorrupção, fazem parte de todos nossos contratos com terceiros.

Adicionalmente, diversos dispositivos foram incorporados aos contratos com representantes comerciais referentes a FCPA, incluindo:

subtópicos mais específicos ao cumprimento da legislação anticorrupção; Certificação de conformidade tanto da empresa, quanto de seus diretores

FCPA e-learning, obrigátorio aos funcionários mais expostos a situações que gerem risco de violação (funcionários que mantenham contato com distribuidores, agentes, órgãos públicos);

FCPA train-the-trainer para multiplicadores; Treinamento presencial FCPA para a alta direção; Treinamento presencial FCPA para funcionários mais expostos a situações que gerem

risco de violação (funcionários que mantenham contato com distribuidores, agentes, órgãos públicos);

Treinamento presencial FCPA para distribuidores e parceiros de negócios;



É possível atuar em ambientes e mercados em que concorrentes ou parceiros de negócios operam em nível

abaixo do padrão ético mínimo requerido ?

Como garantir negócio lucrativo em mercados contaminados pela concorrência desleal?



A Philips Healthcare Brasil e o NEMA

O Código de Conduta está disponível para o público através de sua página na internet


Código de Ética da NEMA Brasil para interações com agentes de saúde

Os Associados encorajarão a indústria ao exercício de práticas éticas de negócio e à conduta socialmente responsável e não usarão nenhuma indução ilegal para:

– vender,

– arrendar,

– recomendar,

– ou estimular a venda, arrendamento, ou prescrição de seus produtose

Philips é signatária do Código de Conduta desde Janeiro de 2008 e participa ativamente na introdução, revisão e monitoramento da aplicação do Código através do Comitê Gestor, onde tem cadeira cativa por ser fundadora.

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