colloque national nrc 3 et 4 avril 2006 clichy colloque national nrc bilan et perspectives …...

Colloque national NRC 3 et 4 avril 2006 Clichy

Colloque national NRCColloque national NRC

Bilan et Perspectives…Bilan et Perspectives…

Colloque national NRCColloque national NRCClichyClichy

3 et 4 avril 20063 et 4 avril 2006


Synthèse nationale de l’enquête NRC – janvier 2006

ETAT DES LIEUX …



Présentation générale

- 28 académies

- 167 sections

- 7649 étudiants

- Effectif moyen 25,5 étudiants

- Évolution du nombre de dossiers reçus rentrée 2005 : +15,4 %


Suivi de la promotion 2005-2007

COMBIEN AURONT L’EXAMEN ?COMBIEN AURONT L’EXAMEN ?

0

5000

10000

15000

20000

25000

2èmepromotion

Dossiers reçus

Dossiers retenus

Présents 1ère année

Présents 2èmeannée




- 28 académies

- 150 sections

- 7649 étudiants



- Baisse nette du Bac Pro (-2pts) Stabilisation du bac techno (-0,5pts)

- Peu de redoublants en 2ème année




- 28 académies

- 150 sections

- 7649 étudiants



- Baisse nette du Bac Pro (-2pts) Stabilisation du bac techno (-0,5pts)

- Peu de redoublants en 2ème année

- 495 professeurs d’ Economie-Gestion

- 4,2 professeurs par section


Répartition des enseignements

RC GC MEC GP

RC 17,4%

GC

MEC 8,6%

GP 52,4% 17,4% 4,4%


Préparation à l’examen

Sur quels enseignements ?

RC GC MEC GP

E4 100% 11,5% 19%

E5 15,4% 70% 73% 11,5%

E6 11,5% 100%


Équipements et TIC

Matériels

- 4568 postes constituent le parc NRC

- 3252 postes fixes soit 1 poste pour 2 étudiants

- 1316 portables soit 1 portable pour 6 étudiants

Logiciels…


Équipements et TIC

65%

20%

5% 5% 5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Equipement en logiciels de gestion de clientèle

Quickbusiness

KDP vtes Partner

MS-CRM

Eole

Sage contacts

Vers l’intégration des TIC dans les enseignements…


PARTENARIAT AVEC LE MONDE PROFESSIONNEL

Planification de « Gestion de Projet »

- Le lundi pour réfléchir, le jeudi pour agir !

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi

1GP 2h 35% 26%

1GP 4h 57%

2GP 2h 44% 35%

2GP 4h 31% 57%



Planification des stages

Promotion 2004/2006 Promotion 2005/2007

Mois semaines Mois semaines

STAGE 1 Novembre 2 Janvier 2

STAGE 2 Juin 7 Juin 7

STAGE 3 Novembre 6 Novembre 6

STAGE 4 Février 3 Janvier 3



Base Secteurs d’activités

20,2

4,2 4,1 3,42,3 2,2 1,7 1,5

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

Banque Assurances Automobile Immobilier Informatique-bureautique

Communicationformation

Commerce-distribution

Télécomm -Téléphonie -TV

Répartition des partenaires par secteurs d'activités


Détail des secteurs d’activités

Document Microsoft Word



Modifications du portefeuille des partenaires

-56% des sections affirment avoir modifié en profondeur le portefeuille des partenaires

-26% des étudiants ont du changer d’entreprise entre le premier et second stage

-47% des étudiants ont développé plus d’un projet sur leurs 2 années de formation, dont 13% par obligation

Pour des raisons liées au projet : compétences limitées, projet non respecté

Pour des raisons liées à l’entreprise : dépôt de bilan, pas de suivi

Pour des raisons liées à l'étudiant : souhaite voir d'autres secteurs, problèmes relationnels



Base Entreprises PME locales 28 100%La poste 12 57,1%Crédit Agricole 10 47,6%Crédit Mutuel 9 42,9%France Telecom 7 33,3%BNP Paribas 6 28,6%Caise d’Epargne 6 28,6%Axa 5 23,8%Peugeot 5 23,8%Société générale 5 23,8%AGF 4 19,0%Crédit Lyonnais 4 19,0%MAAF 4 19,0%Banque Populaire 3 14,3%Citroën 3 14,3%GMF 3 14,3%Metro 3 14,3%ADECCO 2 9,5%Century 21 2 9,5%Cofinoga 2 9,5%Renault 2 9,5%Promocash 2 9,5%Paru Vendu 2 9,5%

Détail du fichier

Feuille de calcul Microsoft Excel



Base Entreprises : critères de qualité de la relationTuteur (disponibilité, implication, encadrement, investissement…)Qualité suivi, encadrementProjet (qualité, durée, adequation enseignements)Partenariat, co-formation, intervention en classe…Autonomie de l'étudiant, initiativeRelationnel, écouteFormationAncienneté des relationsEmbauche possibleMoyens donnésNombreux terrains de stages offertsParticipation aux jurysForte demande du secteur



LES PROJETS NRC

Base de connaissances Projets

260 types de projets recensés avec leurs points forts et les difficultés rencontrées

C’est ici Feuille de calcul Microsoft Excel



LES PROJETS NRC

OccurrencesClientèle 84Développement 59Nouveau 58Produit 52Secteur 34Vente 32CA 26Portefeuille 24Lancement 23Fidélisation 22Ciblage 17Création 13Conquête 12Soutien 6Animation 2Gérer 2Négocier 1Fichier 1Prospecter 0

Problématiques Problématiques CommercialesCommerciales

Problématique Problématique professionnelleprofessionnelle

Stratégies CRMStratégies CRM

D’une logique d’activités

…à une logique de projet



Le suivi des Projets NRC

Entreprise EtudiantCahier des charges, fiche de liaison 15% 26%Convention de projet-annexe pédagogique 100% 52%Livret du tuteur/livret étudiant 63% 26%Compte-rendus 22% 82%

Entreprise EtudiantAvant

Téléphone/mail 74% 48%Rendez-vous 89% 70%

PendantTéléphone/mail 89% 82%

Rendez-vous 100% 74%Après

Téléphone/mail 44% 15%Rendez-vous 30% 44%

Outils de suivi

Modalités de suivi

Vers un guide desbonnes pratiques du partenariat…


En conclusion…

125

54

98 98

0

20

40

60

80

100

120

140

+ --

professionnel

formation

Les PLUS et les MOINS de la rénovation NRC


En conclusion…

Au niveau professionnel

-Le projet permet une relation durable (24)

-Relation avec l’entreprise plus riche tant pour les professeurs que pour les étudiants (19)

-Grande implication de l’étudiant (16)

Au niveau de la formation

-L’intégration des TIC (20)

-Des contenus mieux adaptés aux attentes de l’entreprise (10)

-Travail en équipe, programme communication plus développé, tranversalité des matières professionnelles (5)

Les PLUS de la rénovation NRC


En conclusion… Les MOINS de la rénovation NRC

Au niveau professionnel

-Un seul secteur connu (17)

-Pas de mise en pratique possible de communication managériale (9)

-Difficulté pour définir le projet (9)

Au niveau de la formation

-L’éclatement des disciplines (13)

-Les situations managériales pour E4 (12)

-Les objectifs de formation trop ambitieux vu le niveau des étudiants (10)


En conclusion…

L’accompagnement

PROJETS et PARTENARIATS

Construire les partenariats

Démarche de projet

Pédagogie de projet

TIC

Formation aux Logiciels

Intégration des TIC

L’informatique collaborative

Pédagogie des TIC

CERTIFICATION

Les épreuves

L’évaluation

Le CCF

ENSEIGNEMENTSContenus

méthodologie

INSTITUTIONNELÉchanges et mutualisation

Moyens


En conclusion…

Les ambitions….plus de 80 pistes de progrès

Projets et partenariats : 45% des propositions de progrès !

Vers plus de qualité dans les projets et dans les relations avec les partenaires…

TIC : 16% des propositions

Vers l’intégration et la collaboration…

Enseignements : 14% des propositions

Vers l’harmonisation et l’ouverture…

Organisation de la formation : 12%

Vers une maîtrise du temps et du recrutement…

Épreuves : 10% des propositions

Vers l’anticipation…


A suivre…

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