crossmedia 01: conceptos generales

Diplomado Crossmedia | Instituto Arcos | Jorge Cantú

crossmedia[ creación digital gráfica|web|video ]


conceptos generales[ modulo 1 ]


convergencia de medios digitales

crossmedia es una nueva forma de comunicación, para que un contenido editorial o una estrategia de marketing lleguen a grandes audiencias a través de múltiples medios, consiguiendo así una mayor efectividad de los mensajes.


gráfica|web|video

El panorama de los medios actuales es una mezcla de aplicaciones, de plataformas y un mix de medios con estructuras de navegación avanzadas para soportar varias clases de actividades, incluyendo el marketing, juego, colaboración, blogging, y más.

Como plataforma de estos medios, la web demuestra ser una de las más focalizadas.


canales crossmedia

Los canales crossmedia tienen su principal soporte en un portal web adaptado al público objetivo y que incluye aplicaciones para la interacción de los usuarios y herramientas para la gestión de bases de datos. Sobre ese portal se integran otras plataformas como la televisión, radio, chat, SMS, MMS y aplicaciones móviles, para permitir la interrelación de los servicios a través de diferentes medios. Se logra así un mayor alcance del flujo de comunicación, donde lo fundamental y central para el usuario sea el mensaje, y no a través de dónde se transmite éste.


crossmedia

Crossmedia, convergencia de medios, diseño de experiencia, diseño emocional, etc. son conceptos que están llegando a ser cada vez más populares en diseño de interacción moderno. Sin embargo, el diseño de interacción crossmedia no está solamente sobre la web.

Los juegos, smartphones, tablets, iPods, reproductores de media y otros dispositivos móviles también tienen una gran participación en esta era de comunicar y compartir contenido a otros en el mundo.


aplicaciones

publicidad interactiva: comunicar en los medios que consume el público meta haciéndolo participar del mensaje.

email marketing: Mandarle el mensaje a la casilla del público objetivo.

marketing viral: Es divertido, es novedoso, está tan bueno que se lo mando a otro.

ejemplos


definiciones

[del lat. communicatĭo]

1. Hacer a otro partícipe de lo que uno tiene. 2. Descubrir, manifestar o hacer saber a alguien

algo. 3. Conversar, tratar con alguien de palabra o por

escrito.4. Transmitir señales mediante un código común

al emisor y al receptor. 5. Establecer medios de acceso entre poblaciones

o lugares.


comunicación

acción mediante la cual lo que era propio y exclusivo de uno viene a

ser participado por otros.

"Hacer común algo con otros, y hacerse partícipe o entrar a formar parte de algo. Podemos hacer común a los otros nuestros pensamientos, los conocimientos, dar noticia de algo a los otros,

conversar con una persona o más." (Niccolo Tommaseo)


comunicación

Comunicar es algo más que informar: es Informar y significar, transmitir notificaciones de hechos, y a la vez hacer compartir sentimientos e ideas a un receptor que no es indiferente o pasivo.

"La comunicación es la transmisión de un mensaje a otra persona, en forma tal que esa persona nos

muestre que recibió el mensaje, reaccionando como esperamos".

(Carlos Ortiz Gil)

"Toda comunicación tiene su objetivo, su meta, o sea, producir una respuesta".

(David K. Berlo)


modelos de comunicación

modelo: esquema interpretativo científico que describe una realidad. Como la realidad puede ser diferente, existen distintos modelos y no todos son aplicables a la misma realidad.


modelos de comunicación[Harold Laswell - 1948]

emisor mensaje

medio receptor

¿quien? ¿dice qué?

¿por qué canal?

¿a quien?


modelos de comunicación[Shannon y Weaver - 1949]

fuente transmisor

canal receptor

mensaje señal mensaje señal

destino

fuente de

ruido


modelos de comunicación[David Berlo -1960]

fuente mensaje

canal receptor

habilidades

actitudes

conocimiento

sistema social

cultura

contenido

elementos

tratamiento

estructura

código

vista

oido

tacto

olfato

gusto

habilidades

actitudes

conocimiento

sistema social

cultura


codificador

modelos de comunicación[Osgood y Schramm - 1954]

intérpretedecodificad

or

mensaje

decodificador

intérpretecodificador

mensaje


Internet

media

modelos de comunicación[Kahn y Lenk - 2001]

Em

iso

r

Ob

jeti

vos

Est

rate

gia

co

mu

nic

acio

nal

Tec

no

log

ía

info

rmát

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Ed

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d

iseñ

o

Recep

tor

Exp

ectativas

Influ

encias

cultu

rales

Tecn

olo

gía

info

rmática

Percep

ción

y co

gn

ición

equivalencias


modelos de comunicación

canal de comunicación: visual, oral, gestual, etc. ha permanecido invariable a lo largo de la historia de la humanidad.

medio de comunicación: intermediario de la comunicación. personalmente o a través de tecnologías.

carácter de la comunicación: condición de los miembros que intervienen en ella. interpersonal o masiva.


evolución de los medios

Cada nueva forma de comunicación, ha evolucionado como una extensión reconocible de una forma anterior, ya adoptada y familiar, a una forma distinta, a través de un proceso complejo de transformaciones, generado por la interacción de las necesidades, las políticas, la competencia, la sociedad y las innovaciones tecnológicas.



características de las innovaciones para la adopción de nuevos medios:

1. ventaja relativa.2. compatibilidad.3. complejidad.4. confiabilidad.5. visibilidad.



Al entender los sistemas de comunicación como un todo, se puede ver que los nuevos medios no surgen ni espontánea ni independientemente, sino que aparecen gradualmente, por la metamorfosis de medios antiguos. Sin embargo, estos medios antiguos generalmente no mueren, sino que continúan evolucionando y adaptándose.


entornos de comunicación

El lenguaje digital ha posibilitado el auge y ubicuidad de las nuevas tecnologías y los productos interactivos asociados a ellas, configurando de esta forma, nuestro entorno material y cultural.


convergencia de medios

Existen notables diferencias entre medios de comunicación tradicionales y los digitales. Entre las principales están la integración de medios y los crecientes grados de interactividad.

Es el lenguaje digital el que ha posibilitado la convergencia de los medios, al poner en común los elementos básicos que constituyen los textos, imágenes, sonidos y videos, todos en un mismo nivel.


adaptación y transformación

La convergencia de medios no implica el reemplazo o la fusión de los medios antiguos, sino que estos se adaptan y potencian cada uno en su ámbito, lo que da por resultado la transformación de estos y la creación de nuevos.


convergencia de medios[Nicholas Negroponte]

industria de la

difusióny el cine

industria de la

gráficay editorial

industria de la

computación

industria de la

difusióny el cine

industria de la

gráficay editorial

industria de la

computación


“Una alucinación consensual experimentada diariamente por billones de legítimos orperadores, en todas las naciones, por niños a quienes se enseña altos conceptos matemáticos... Una representación gráfica de la información abstraída de los bancos de todos los computadores del sistema humano. Una complejidad ininmaginable. El ciberespacio es una alucinación social consensualda”.

Neuromante de William Gibson, 1982

Es el espacio metafórico, espacio de comunicación, abierto por la interconexión mundial de los computadores.

ciberespacio

conceptos


Ted Nelson descubre la noción de hipertexto en 1965, definiéndolo como una “escritura no secuencial con enlaces controlados por el lector”.

El principio básico del hipertexto es que es posible asociar cualquier parte de cualquier texto almacenado en forma digital de forma automática, instantánea y permanente con cualquier otro texto almacenado de la misma forma.

El hipertexto, entonces, se configura a partir de áreas de interacción en las que no hay principio ni fin, estableciendo una estructura reticulada y dinámica, en la que cada nodo es el centro.

hipertexto

conceptos


Este método nos debe resultar familiar puesto que el cerebro procesa la información obtenida del entorno por medio de los sentidos, de un modo secuencial y no lineal, por lo que la hipertextualidad permite tratar la Web como extensión de los contenidos de su propia mente.

Un lector que no sólo elige sus recorridos de lectura, sino que también tiene la oportunidad de leer como si fuera autor. De esta manera se transforma en actor de la obra hipertextual, olvidando su rol tradicional de lector convirtiéndose en usuario.

hipertextualidad

conceptos


Surge de la fusión entre dos conceptos: el hipertexto y la multimedia. Los sistemas de hipermedia podemos entenderlos como “organización de información textual, visual gráfica y sonora a través de vínculos que crean asociaciones entre información relacionada dentro del sistema.”

Es muy común que estos términos se confundan e identifiquen entre sí, de tal forma que al nombrar uno de los conceptos anteriores (hipermedia, hipertexto o multimedia) de manera instintiva y casi automática se piensa en los otros dos.

hipermedia

conceptos


Relación entre la persona y el entorno digital definido por el dispositivo que conecta a los dos.

Es precisamente esta relación entre el usuario y la tecnología que maneja, es decir la interactividad, la que determina si la experiencia como usuario frente a un producto ha sido satisfactoria o no. Esta situación es de tal importancia que provoca que la experiencia de usuario en el producto multimedial sea tan relevante como el contenido al que se enfrenta.

interactividad

conceptos


La propuesta interactiva debe considerar tanto el modelo mental del usuario como sus expectativas respecto al producto.

Todo producto multimedial responde a una conjunción de objetivos (lo que se pretende obtener), contexto (espacio de ejecución), medios (mecanismos disponibles para obtener los objetivos) y modelos mentales (escenario cognitivo donde se representan la tarea, el entorno y los principios que rigen su funcionamiento y sus relaciones).

experiencia de usuario

conceptos


bibliografía

AUGÉ, MARC. "Sobremodernidad. Del mundo de hoy al mundo de mañana" en Memoria, Revista mensual de política y cultura, nº 129, noviembre 1999. http://www.memoria.com.mx/129/auge.htm

ROYO, JAVIER “Diseño Digital”. Ed. Paidos, 2004

ROSENFELD, LOUIS; MORVILLE, PETER “Arquitectura de la Información para el WWW”. Ed. McGraw-Hill, 2000

KNAPP, ALBERTO (coord) “La Experiencia del Usuario”. Ed. Anaya Multimedia, 2002

LYNCH, PATRICK; HORTON, SARAH “Principios de Diseño Básicos para la Creación de Sitios Web”. Ed. G. Gili, 2001

VEEN, JEFFREY “Arte y Ciencia del Diseño Web”. Ed. Prentice Hall, 2001

FLOCH, JEAN MARIE “Semiótica, Marketing y Comunicación”. Ed. Paidos, 1993

ARRIETA, LUIS “Un Concepto de Comunicación Organizacional”. Ed. Diana, 1991

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