cuaderno minegocio

Cuaderno

Educación para la vida • Trabajo

F o l l e t o 1

COORDINACIÓNTERESA LANATA MOLETTOMIGUEL LUQUE GONZÁLEZ

AUTORESMIGUEL LUQUE GONZÁLEZ MÓNICA ELENA PINEDA ORTIZLUCÍA SÁNCHEZ REYNAMARCIA PATRICIA SANDOVAL ESPARZA

CUIDADO DE LA EDICIÓN Y COORDINACIÓN GRÁFICAGRETA SÁNCHEZ MUÑOZ

CAPTURA MA. AZUCENA OBREGÓN GASQUE

DISEÑO GRÁFICOMARÍA ISABEL DEL CASTRO FERNÁNDEZMARICARMEN MIRANDA

FOTOGRAFÍAJAVIER GONZÁLEZ

ILUSTRACIÓNIRLA JULIETA GRANILLO GONZÁLEZAURORA DEL ROSALJUDITH MELENDREZ

Mi negocio . Cuaderno mi negocio, D.R. © 2001. Instituto Nacional para la Educación de los Adultos, INEA.Francisco Márquez 160, Col. Condesa, México D.F., C.P. 06140. Esta obra es propiedad intelectual de sus au-tores y los derechos de publicación han sido legalmente transferidos al INEA. Prohibida su reproducción to-tal o parcial por cualquier medio, sin autorización escrita de su legítimo titular de derechos.

ISBN Obra completa. Educación para la vida: 970-23-0000-2ISBN Mi negocio. Cuaderno de mi negocio: 970-23-0160-2

1a. ediciónImpreso en México

M i n e g o c i o

Í n d i c e

P r e s e n ta c i ó n

Cuaderno mi negoc io

I. EJERCICIOS

Folleto 1: ¿Qué negocio quiero?

1. ¿De dónde viene el negocio? 11

2. El laberinto de ideas ¡sí que es buen negocio! 12

3. Mis metas en diferentes ambientes 14

4. Pirámide de mi meta y mis beneficios 15

5. ¿Qué tanto necesito? 16

6. Lotería de mis fortalezas y debilidades 17

7. Cuestión de creatividad 23

8. Mis cualidades para el negocio 25

9. Las etapas de mi vida 27

29

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10. El hombre orquesta

11. Esquema del negocio

C U AD ER N O M I N E G O C I O

Folleto 2: Para iniciar el negocio se necesita...

12. Cada quién con su nicho 37

13. En busca del mejor producto o negocio 41

14. Otros clientes salen a la luz 44

15. Catálogo de mi negocio

16. Volumen de producción o venta para mi negocio

17. Lo que tengo y no tengo para mi negocio

18. Diversas formas de financiamiento

19. Dinerito para mi tamaño

20. Préstamos chiquitos

21. Una caja para mi negocio

22. Es mejor caer en blandito

23. El tamaño del negocio sí importa

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59

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M i n e g o c i o

Folleto 3: Instalación y funcionamiento

24. Recursos mínimos y óptimos

25. Programa general de acciones

26. Organizar mis actividades

27. El mejor lugar

28. El espacio necesario

29. Juntos y dispersos

30. Yo voy a la montaña

31. Proveedor a la mano

32. El modelo para armar el negocio

33. Como ven tu negocio lo tratan

34. El bautizo

35. Agenda personal

36. Como si fuera yo mismo

37. Cálculo de costos

38. ¿Cuánto me conviene comprar?

39. ¿A quién le compro?

40. El inspector de calidad

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C U A D E R NO M I N E G O C I O

Folleto 4: Ventas y clientes

41. Ya se quién eres, te he estado observando

42. Conozco a mis competidores

43. Mi proceso de venta es...

44. La publicidad está aquí, allá y en todas partes

45. ...y la publicidad se hizo para mi negocio

46. La importancia de llamarse cliente

47. Lo que hacen mis competidores

48. ¿Qué me recomienda?

49. Medidas de atención al cliente

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M i n e g o c i o

II. PARA SABER MÁS…

Cápsula 1: Sectores económicos y tamaño del negocio

Cápsula 2: Plan del negocio

Cápsula 3: Catálogo de oficios por sector

Cápsula 4: Catálogo de recursos

Cápsula 5: Créditos a microempresas

Cápsula 6: Formas legales de establecerse

Cápsula 7: Cálculo de costos

III. NOTAS

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9

M i n e g o c i o

El cuaderno mi negocio es parte del material destinado para ti que quieres iniciar o mejorar tu propio nego-cio. En él se encuentran e j e r c i c i o s y actividades que te van a ayudar a reforzar los contenidos tratados en losf o l l e t o s .

El cuaderno está dividido en tres secciones: ejercicios, para saber más…, y notas.

Los ejercicios están diseñados para que, de manera fácil y sencilla encuentres preguntas, juegos y varias opcio-nes de acceder a tu aprendizaje sobre lo que es un negocio y todo lo relacionado para iniciarlo o mejorarlo.

En la sección para saber más… te presentamos información adicional que en ocasiones es necesaria como com-plemento a lo que te encuentras revisando en los temas y subtemas de los folletos.

Por último, encontrarás la sección de notas en la cual podrás realizar todos los apuntes que consideres impor-tantes y consultarlos cuando los necesites.

El buen uso que hagas del cuaderno mi negocio te va permitir avanzar en los contenidos y adentrarte en unamayor comprensión de la esencia del negocio como forma de trabajo por cuenta propia.

Como negociante te deseamos el mejor de los éxitos en este recorrido que inicias y también queremos decirteque esperamos encuentres de utilidad lo que aquí te proporcionamos.

PRES E N TAC I Ó N

11

M i n e g o c i o

Hace muchos, pero muchos años, los pueblos más antiguos eran errantes porque buscaban el agua, el alimen-to y lugares donde pro t e g e rse de las inclemencias del tiempo. Al descubrir la agricultura pudieron estable-c e rse en lugares fijos.A veces les iba bien en la cosecha, la caza o la recolección de frutos u objetos, satisfacían sus necesidades yles quedaba algo de más; hasta lo tenían que tirar porque se echaba a perd e r. Otros pueblos seguían siendonómadas y veían que en unos pueblos sobraban cosas que otros necesitaban. Así que se dedicaron a llevar loque les sobraba a unos donde otros lo necesitaban.¡Zaz! Surgió el intercambio. Al principio se hacía con objetos considerados de valor como el grano o el gana-do. Con el tiempo los pueblos cre c i e ron y vieron que convenía dedicarse a las cosas que hacían mejor y ob-tener de otros lo que necesitaban y ellos no podían hacer. Los metales se descubrieron y algunos de ellos sirvieron para usarlos como dinero. Surgió el comercio, al cuald e d i c a ron de manera especial algunas personas o algunos pueblos. Ellos conocían dónde conseguir lo queo t ros necesitaban y por ello podían vender los productos y obtener grandes beneficios. Muchos se hiciero ninmensamente ricos. Aunque no todos…Ot ros, los grandes señores se dedicaban, además de la guerra, a la ciencia y a los asuntos espirituales. Se de-dicaban al ocio cre a t i v o. Los comerciantes eran personas libres que no se dedicaban al ocio y por eso se de-cía que se dedicaban al negocio. Como obtenían grandes ganancias en su actividad, se relacionó el beneficioen dinero con el negocio.

Ejercicio 1: ¿De dónde viene el negocio?Tema 1: Mi negocio y mis metas

Escribe en una frase el mensaje que te deja la historia:

LA HISTORIA DEL NEGOCIO

CU A D E R NO M I N E G O C I O

12

F o l l e t o 1

Ejercicio 2: El laberinto de ideas ¡sí que es buen negocio!

Pa ra salir de este laberinto se necesita pensar en ideas, pero ¡buenas ideas! Después del laberinto encontrarás unaf rase para cada una de las puertas. Lee la frase correspondiente a cada puerta y a partir de ella escribe una ideaa c e rca de lo que puedas hacer con tu negocio. Inicia en la número 1, si tu idea es buena la puerta se abrirá, ob-tendrás puntos y podrás avanzar hasta llegar a la número 5. Califícate con otros compañeros que lleven estemódulo y con tu asesor. Sigue las flechas y... ¡buena suerte!

Tema 1: Mi negocio y mis metas

Continúa

13

M i n e g o c i o

Númerode puerta

FrasePara mi negocio, se me ocurre

esta idea…Puntos por

ganar

Total de puntos

1

2

3

4

5

Primero es lo primero

Empezar con un fin en la mente

En medio de la dificultad se encuentra la oportunidad

Al mal tiempo buena cara

Despacio que voy de prisa

100

125

150

175

200

C U AD ER N O M I N E GO C I O

14

F o l l e t o 1

Ejercicio 3: Mis metas en diferentes ambientes

Vivimos y actuamos con otras personas y en diferentes espacios. Tenemos intereses y aspiraciones como perso-nas y como miembros de una familia o una comunidad. Nos hacemos propósitos, nos planteamos metas distin-tas y de diferente importancia.

Escribe en cada espacio una meta que quieras lograr en cada uno de los siguientes aspectos:


Personal

Familiar

Comunitario

15

M i n e g o c i o

Ejercicio 4: Pirámide de mi meta y mis beneficios

Escribe en el pergamino la meta principal de tu negocio. Posteriormente, hay una pirámide y a su izquierda fra-ses con diversos tipos de beneficios; selecciona sólo aquellos que esperas obtener con tu negocio y si no apare-cen algunos que consideres muy importantes, agrégalos.En la punta de la pirámide escribe el de mayor importancia para ti y así sucesivamente hasta llegar a la base,donde anotarás el que consideres de menor importancia. Puedes agregar el número de escalones que desees.

Reconocimiento social

Superación profesional

Apoyo a la comunidad


Recursos económicos

Experiencia

C U AD ER NO M I N E G O C I O

16

F o l l e t o 1

Ejercicio 5: ¿Qué tanto necesito?

Cada uno de nosotros nos relacionamos de diferente manera, tenemos necesidades distintas en lo personal, co-mo parte de una familia y de una comunidad.En nuestra comunidad hay necesidades generales: servicios, seguridad pública, relaciones de respeto y coopera-ción. Unas necesidades se pueden lograr en lo inmediato y otras en un plazo mayor.

Escribe cuáles son tus necesidades más importantes en lo inmediato y en un plazo mayor en los cuadros siguientes:

Necesidades a corto plazo:

Personales Familiares Otras

Necesidades a mediano plazo:

Personales Familiares Otras

Tema 2: Mis capacidades para el negocio

17

M i n e g o c i o

Ejercicio 6: Lotería de mis fortalezas y debilidades

En la siguiente hoja se presentan cartas con letreros que se refieren a actividades, cualidades y situaciones. Si-gue las instrucciones que abajo se señalan para que te des cuenta qué fortalezas y debilidades tienes, así comolos retos que te vas a plantear.

Lotería de mis fortalezas y debilidades

• Pega la hoja 19 en un cartón y recorta las cartas.

• Revuélvelas y luego sácalas una por una.

• Léelas y piensa, un momento, si lo que dice la carta es una fortaleza, una debilidad o un reto.

• Agrupa las cartas según consi d e res si son: fortalezas, debilidades o re t o s.

• Luego reflexiona sobre las preguntas de las páginas 21 y 22, decide y escribe cuáles de tus fortalezas

se pueden aprovechar para el negocio, cuáles de tus debilidades y retos debes atender para evitar

malos resultados y qué solución puedes dar.

• Si la mayoría de las cartas son fortalezas: ¡LOTERÍA! estás en el camino de tomar decisiones y re a l i z a r

acciones con buenos re s u l t a d o s.

• Si tienes alguna fortaleza o debilidad que no se encuentre en las cartas, escríbela en donde dice otro s.


Continúa

19

M i n e g o c i o

Continúa

COMERCIO

CONSTRUIRO REPARAR CASAS

REPARAR COSAS COMO:

CONOCER LA LOCALIDAD DONDE VIVE: DISTRIBUIR INFORMACIÓN

MANEJAR MÁQUINAS

DE:

ORGANIZAR A LAS PERSONAS

VIGILAR Y SUPERVISAR

CUIDAR PERSONAS

HACER COMIDA

OTROS:

UTILIZAR HERRAMIENTAS DE:

SERVICIOS

VENDER

HACER CUENTAS

HACER TRABAJOS MANUALES O ARTESANÍAS

TENER EXPERIENCIA

LABORAL

ALMACENAR

HABLAR

CONVENCER

ORGANIZAR OBJETOS

COMPRAR

HACER PUBLICIDAD

PRODUCCIÓNDE:

OTROS:

OTROS:

¿Cómo realizo lo que se me pide?

Te recomendamos que imprimas primero esta hoja y después realices con ella lo que se te pide.

21

M i n e g o c i o

Anota cuáles de tus fortalezas te pueden servir para iniciar un negocio por considerar que tienes la capacidadpara hacerlo.

¿Cuáles de tus fortalezas te pueden servir para realizar mejoras en tu actividad o negocio?

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Continúa


22

F o l l e t o 1

Las que anotaste o agrupaste como debilidades ¿afectarían en algo tu propósito de poner un negocio o mejo-rar el que tienes? Escribe por qué.

¿Cómo puedes resolver estas debilidades y cumplir los retos que te planteaste?

23

M i n e g o c i o

Ejercicio 7: Cuestión de creatividad

Arma una casita hecha con siete cerillos o palitos como indica la figura siguiente:

Ahora, moviendo un solo cerillo o palito cambia laorientación de la casita, de manera que quede así:

Realiza los siguientes ejercicios y veamos cómo andas en creatividad e iniciativa:

Arma la

casita así


1

Continúa


24

F o l l e t o 1

Tienes una fábrica de palabras. Si con menos letras y sin repetir ninguna puedes producir más palabras, saldrásganando. Inténtalo con el siguiente ejercicio.

Ejemplo: Con las letras A, S, A, L, se pueden pro-ducir las palabras:

Respuesta

A

L A

A L

A L A

S A L

S A L A

¿Cuántas puedes producir con las siguientes letras?: E,R,T,O,A,S. Sigue el ejemplo:

2

25

M i n e g o c i o

Ejercicio 8: Mis cualidades para el negocio

Una forma de saber qué tenemos o qué nos gustaría tener como personas es negando aquello que no somos ono nos gustaría ser.Marca una equis (✗) en el cuadro que expresa una debilidad o defecto que no te gustaría tener. Al final, puedesconcluir cómo no te gustaría ser.


2

INSEGURO (A)

(DUDAR EN HACER ALGO)

6

INCONSTANTE

(SER VOLUBLE)

10

NECIO (A)

(NO QUERER ESCUCHAR)

14

INDISCIPLINADO (A)

4

APEGARME A LO

ESTABLECIDO

8

DESORGANIZADO (A)

12

PESIMISTA

(VER SIEMPRE

LO NEGATIVO)

16

POCO COMUNICATIVO (A)

3

TEMEROSO (A) AL RIESGO

7

EGOÍSTA

(NO COOPERAR)

11

IMPROVISADO (A)

15

DEPENDIENTE

1

INCOMPETENTE

(NO SABER HACER ALGO)

5

CONFORMISTA

9

APÁTICO (A)

(SIN INTERÉS)

13

INFLEXIBLE

(SER RÍGIDO (A))

Continúa


26

F o l l e t o 1

Ahora veremos cómo te gustaría ser o actuar para combatir las debilidades anteriores. Coloca el número de ladebilidad o defecto que corresponda a la actitud o comportamiento que expresa la fortaleza que se opone a esadebilidad, las cuales están representadas en las frases que se muestran a continuación. Sigue el ejemplo.

Fortalezas que tengo o quiero tener

1 Hago cosas estando convencido de lo que realmente quiero o me conviene. 22 Siempre que inicio algo me gusta terminarlo.3 Prefiero ver siempre el lado bueno de las cosas.4 Para poder ganar hay que arriesgarse, con responsabilidad, aunque no siempre se gane.5 El aprendizaje es esencial para saber hacer las cosas.6 Me interesa la opinión de los demás para tomar decisiones.7 Tengo suficiente energía para triunfar en lo que me propongo.8 Salir de la rutina estimula la creatividad.9 Acostumbro revisar diariamente lo que tengo que hacer.10 Cuando todos participamos, el trabajo sale mejor.11 Antes de pedir ayuda, busco solucionar las situaciones por mi mismo.12 Tomo las medidas necesarias antes de hacer algo.13 Intercambio ideas para enriquecer los resultados.14 Busco cambiar para mejorar.15 Cuando tengo todo en orden el trabajo se me facilita.16 Busco respuestas de acuerdo a los problemas que se me presentan.

Comportamientos que expresan la fortaleza:Número de la debilidad que se combate.

Respuesta

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M i n e g o c i o

Ejercicio 9: Las etapas de mi vida

Así como en un negocio se pueden observar etapas, de igual forma podemos identificar las etapas de nuestravida. Recuerda las etapas por las que has pasado y descríbelas con una frase clave. Sigue el ejemplo. Al final anota las semejanzas o diferencias entre las etapas de tu vida y las del negocio que inicias o mejoras.

Ejemplo: Ejemplo:Primer año de vida Fui un bebé sano

1. ____________________________________________ 1. ____________________________________________

2. ____________________________________________ 2. ____________________________________________

3. ____________________________________________ 3. ____________________________________________

4. ____________________________________________ 4. ____________________________________________

5. ____________________________________________ 5. ____________________________________________

6. ____________________________________________ 6. ____________________________________________

7. ____________________________________________ 7. ____________________________________________

ETAPAS DE MI VIDA FRASE CLAVE

Tema 3: Funciones y retos del negocio

Continúa


28

F o l l e t o 1

SEMEJANZAS DIFERENCIAS

29

M i n e g o c i o

Ejercicio 10: El hombre orquesta

Observa con detenimiento los instrumentos de la siguiente página. Recorta los que el hombre orquesta necesi-ta para tocar la melodía: El buen funcionamiento de mi empresa. Pégalos en el lugar donde los pueda tocar sinestorbarse.

Contesta la siguiente pregunta.¿Por qué en tu negocio necesitas funcionar como hombre orquesta?

Tema 3: Funciones y retos del negocio

Continúa


Te sugerimos que imprimas primero la hoja y que después realices en ella lo que se te pide.

31

M i n e g o c i o

RECURSOS QUEJASATENCIÓN AL

CLIENTE

CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN VENTAS

ORGANIZACIÓN

PROMOCIÓN PAGOS COMPRAS

33

M i n e g o c i o

Ejercicio 11: Esquema del negocioTema 3: Funciones y retos del negocio

Realiza las siguientes actividades:Elige cualquier negocio cercano a donde vives y obsérvalo.Fíjate en:

• ¿Qué negocio es?• ¿Qué hacen?• ¿Cuántas personas trabajan ahí?• ¿Cómo se organizan?• ¿Cómo atienden a los clientes?• ¿Qué producto o servicio ofrecen?

Si hay actividades importantes que no se hicieron mientras observaste, piensa y toma nota sobre cómo crees que las realizan.

• ¿Cómo hacen sus compras?• ¿Cómo saben si funciona bien el negocio?• ¿Cómo hacen sus pagos?

Continúa

C U AD E R NO M I N E G O C I O

34

F o l l e t o 1

Con la información obtenida anteriormente y las imágenes que se muestran a continuación dibuja en la siguien-te página un esquema del negocio que observaste, si te hacen falta más imágenes, agrégalas. Sigue el ejemplodel esquema de Carlos que se encuentra en tu folleto.

Llevan las cuentas

Saben si ganano pierden

Revisan que funcione bien el negocio

Tratan a los clientes

Organizan el lugar

Piensan cómomejorar

Hacen presupuestosPaganCompran bienVenden

Continúa

Saldo

35

M i n e g o c i o

ESQUEMA DEL NEGOCIO


Te sugerimos que imprimas primero esta hoja y que después realices en ella lo que se te pide.


36

F o l l e t o 1

37

M i n e g o c i o

Ejercicio 12: Cada quién con su nicho

En el tablero encontrarás 12 figuras diferentes sombreadas y en la siguiente hoja hallarás el mismo número de figuras,las cuales tienes que recortar.Tienes que hacer coincidir en tamaño y forma las figuras que vas a recortar sobre las que le correspondan exactamen-te en el tablero. Cuando termines pega las figuras exactamente en su par. Tienes un minuto para realizar esta última ac-tividad.Al finalizar el juego escribe en el cuadro de conclusiones lo que observaste y sentiste al tratar de colocar las figuras ensu lugar.¡Buena suerte!

Conclusiones

Tema 1: El negocio más útil y conveniente

Continúa

39

M i n e g o c i o

41

M i n e g o c i o

Ejercicio 13: En busca del mejor producto o negocio

A continuación encontrarás unas preguntas. Primero contéstalas según tu experiencia en los cuadros respecti-vos. Posteriormente, solicita a las personas que conozcas de tu barrio o colonia (parientes, amigos, vecinos) quetambién las contesten y anota las respuestas en el lugar correspondiente. Puede ser que esas personas se dedi-quen al hogar, trabajen en una empresa o negocio, trabajen por su cuenta, etcétera.¡Guíate por los ejemplos!

Anita

Existe una quesólo se pone losmartes en el mercado sobreruedas

No hay localescomerciales

Reparadorade calzado

Tapicería

El que atiende considera que deben venderse en otro lado

No saben manejar la fotocopiadora

En la tienda no venden curitas

Fotocopias en la papelería


Nombre de las personas

¿Por qué crees que no existen?

¿Qué negocios hacen falta?

¿Por qué crees queno lo ofrecen?

En los negocios existentes de mi comunidad ¿qué productos o servicios hacen falta?

Mi nombre:

Ejemplos:

Continúa


42

F o l l e t o 2

Nombre de laspersonas

¿Por qué crees queno existen?

¿Qué negocios hacen falta?

¿Por qué crees queno lo ofrecen?

En los negocios existentes de mi comunidad ¿qué productos o

servicios hacen falta?

Continúa

43

M i n e g o c i o

Muy bien, ya tienes la información solicitada, ahora organiza tus datos.Escribe cuáles productos o servicios faltantes se repiten y cuántas veces. Haz lo mismo con los negocios que noexisten.Anota los resultados en la columna correspondiente.

NEGOCIOS QUE NO EXISTENPRODUCTOS O SERVICIOS QUE FALTAN

CUÁNTAS VECES SE REPITEN

CUÁNTAS VECESSE REPITEN


44

F o l l e t o 2

EJERCICIO 14: Otros clientes salen a la luz

Vamos a conocer a los negociantes que pueden ser tusclientes. Para ello, hay que seguir las indicaciones que sepresentan a continuación. Para realizar el ejercicio, tomaen cuenta el ejemplo de la derecha.

• De las ideas que tienes de tu negocio, selecciona la quesea más importante para ti y que puedas realizar máspronto.

• Escribe tu idea en el centro del foco.• Debajo de la imagen anota todas las opciones que pue-

das ofrecer con tu negocio.• Piensa a qué negocios crees que les puedes ofrecer tus

productos o servicios y escríbelos en las líneas que ro-dean al foco.

• Con estas ideas, haz un recorrido por donde vives eidentifica si existen esos negocios y márcalos.

• Si encuentras otros que no se te habían ocurrido, agré-galos a la lista utilizando las líneas que sean necesarias.

• Observa cuidadosamente qué puedes ofrecer en los ne-gocios que seleccionaste y anótalo debajo de la líneacorrespondiente.

Ejemplo:

Negocios

Actividad o idea de negocio

¿Qué puedo ofrecer?Venta de prendas

de vestirClases de tejido

Venta de materiaprima

Negocios


Continúa

45

M i n e g o c i o

Negocios Actividad o idea de negocio Negocios

Ahora es tu turno de realizar el ejercicio con la idea que seleccionaste.

¿Qué puedo ofrecer?

C U AD E R N O M I N E GO C I O

46

F o l l e t o 2

EJERCICIO 15: Catálogo de mi negocio

Para elaborar tu catálogo, vamos a dividir esta actividad en dos partes. Sigue las indicaciones que se muestranen cada una y realízalas en el momento en que se te pida. Si requieres más formatos utiliza la sección de notasde este cuaderno. Copia los formatos de registro que necesites.

PRIMERA PARTE

SEGUNDA PARTE

• Anota en la columna correspondiente del cuadro, los productos o servicios que piensas ofrecer en cadauna de las opciones de negocio que definiste.

• Especifica las características o variantes de cada uno, como lo hiciste en el ejercicio anterior.

• Para elaborar tu catálogo puedes utilizar dos medios:- La Sección Amarilla del Directorio Telefónico.- Acudir directamente a las zonas comerciales cercanas a los lugares que visitas con mayor frecuencia.

• Si empleas la Sección Amarilla, busca los negocios que ofrezcan los mismos productos o servicios con lasvariantes que determinaste y selecciónalos. Solicita, vía telefónica, los precios de cada uno de ellos yanótalos en tu registro.

• Si acudes personalmente investiga los precios y escríbelos donde corresponda.• Con esta información, calcula el precio promedio (Px) de cada variante de tus productos o servicios. Pa-

ra obtenerlo tienes que sumar todos los precios que recabaste por variante y dividir el resultado entre elnúmero de negocios que te proporcionaron esos precios. Revisa el ejemplo.

• Marca con rojo el precio más alto y con azul el más bajo.


Continúa

47

M i n e g o c i o

Ejemplo:

PRODUCTO

Playeras de algodón y poliéster

Negocio1

35.0028.00

30.00

CARACTERÍSTICAS O VARIANTES

Adulto:• Estampada• Lisa

Niño:• Estampada• Lisa

PRECIOS ($)

TOTAL($)

123.40 / 498.40 / 4

83.40 / 371.60 / 3

PRECIO PROMEDIO

(Px)

$30.85$24.60

$27.80$23.86

Negocio 4

28.0022.50

22.00

Negocio3

32.9026.00

27.9026.50

Negocio2

27.5021.90

25.5023.10

Continúa


48

F o l l e t o 2

PROPUESTA NÚMERO _____

PRECIOS ($)

Número de negocios

TOTAL$

CARACTERÍSTICAS O VARIANTESPRODUCTO

PRECIO PROMEDIO

(Px)

Continúa

49

M i n e g o c i o

PRECIOS ($)

Número de negocios

TOTAL$


PRECIO PROMEDIO

(Px)

Continúa



50

F o l l e t o 2

PRECIOS ($)

Número de negocios

TOTAL$


PRECIO PROMEDIO

(Px)

Continúa


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M i n e g o c i o

PRECIOS ($)

Número de negocios

TOTAL$


PRECIO PROMEDIO

(Px)

Continúa



52

F o l l e t o 2

PRECIOS ($)

Número de negocios

TOTAL$


PRECIO PROMEDIO

(Px)


53

M i n e g o c i o

EJERCICIO 16: Volumen de producción o venta para minegocio

Calcula la cantidad de productos o servicios por variante que necesitas para obtener el ingreso deseado de ca-da una de tus propuestas u opciones de negocio.Utiliza un formato como el que se muestra para cada una de tus variantes.

PRODUCTO: Variante 1:

Datos:

Operación:

X = =

Esto significa que tengo que producir o vender diariamente:

=



54

F o l l e t o 2

EJERCICIO 17: Lo que tengo y no tengo para mi negocio

Los recursos en el negocio son parte importante para iniciarlo o mejorarlo, pero saber con qué cuentas y qué tehace falta es aún más importante, porque de eso depende que puedas realizar la instalación y tu negocio estéen condiciones de arrancar. O bien, los recursos son necesarios para que sepas lo que tienes, qué puedes seguirusando o qué hay que conseguir para mejorar.

La mejor manera de saber qué tienes y qué te hace falta es hacer un listado que te ayude a controlar tus re c u rs o s ,el cual te podrá servir para cuando tengas que cambiarlos, re p a rarlos o de plano, venderlos y conseguir nuevos.

En la siguiente lista se encuentran recursos de todos los tipos, marca con una ✗ en la columna "T" los que ya tie-nes y otra en la "F" para los que te faltan. Al final agrega los que falten en los espacios en blanco.

RECURSOS HUMANOS

Conocimiento sobre el negocio Dinero para el equipo Equipo necesario para el negocio

Experiencia Dinero para local Composturas del local

Habilidad para manejarlo Dinero para materia prima: las Instalaciones especiales: luz, compras por semana, quincena, agua, gas, anaqueles, etcétera.mes

Habilidad para hacer cuentas Dinero para instalaciones Fabricación o construcción de: especiales puesto, etcétera.

Saber hacer las compras Ahorro para imprevistos Mostrador

RECURSOS FINANCIEROST F T F T FRECURSOS MATERIALES

Tema 2: Un negocio a mi medida

Continúa

55

M i n e g o c i o

RECURSOS HUMANOS

Conocer de proveedores Dinero para promoción del Despachadornegocio

Llevar los pagos Dinero para pago de servicios: Caja para guardar el dineroagua, luz, teléfono, en su caso

Saber que el negocio está Dinero para adelantos, si es el Calculadorafuncionando caso

Comunicarse con clientes y Dinero para gastos personales Cuaderno para registrar las empleados ventasPersonal de ayudaEmpleado (s) Otros: Otros:Encargado

Otros que no estén aquí:

RECURSOS FINANCIEROST F T F T FRECURSOS MATERIALES

Continúa


56

F o l l e t o 2

RECURSOS HUMANOS RECURSOS FINANCIEROST F T F T FRECURSOS MATERIALES

Ahora haz un recuento de lo que tienes y de lo que te falta. Organiza los recursos que te faltan por orden deimportancia. Escribe con lápiz, el 1 al recurso que consideres el más importante porque sin eso no puedes arran-car el negocio y continúa así hasta el número que llegues.

Realiza una revisión profunda y selecciona cuántos y cuáles de todos los recursos que anotaste, son los mínimosindispensables para arrancar el negocio. Márcalos con una ✗ roja.

Ten esta lista a la mano, mientras vas consiguiendo tus re c u rsos y re g í s t ralos a medida que los vayas obteniendo.

57

M i n e g o c i o

EJERCICIO 18: Diversas formas de financiamiento

Traza con un lápiz el camino como en el juego de las "tripas de gato", para unir las formas iguales que señalan algunasfuentes para conseguir dinero. No se vale que las líneas se toquen entre sí, ni tampoco debes tocar las figuras. Al iniciartienes una cantidad de 15,000 puntos, si tocas con el lápiz alguno de los obstáculos, tendrás que restar los puntos queel óvalo te indica. Al final pierdes si tienes menos de 10,000 puntos.

Para afrontar los retos que significan obtener recursos existen varias opciones. ¿Cuántas de ellas conoces y cuáles hasutilizado? Revisémoslo con un juego de destreza ¡ponte buzo!

Préstamode

familiaresCaja de

Ahorro

Caja de

Ahorro

PréstamoBancario

Ahorrospropios

Ahorrospropios

TOTAL

Programas de financiamiento

PréstamoBancario


Obstáculo:4000 puntos





Cooperaciónentre socios

Tanda

Préstamode

familiares


Tanda

Tema 3: ¿De dónde saco el dinero?

Continúa




58

F o l l e t o 2

Explica con tus palabras lo que sepas de cada forma de financiamiento en las líneas de esta página y cuál es lamás fácil de seguir para tu negocio. Sigue el ejemplo.

Ejemplo: Cierta cantidad de dinero queme prestan mis padres, tíos o primos yque luego se los pago sin intereses. No esmucho pero puede ayudar.

Comenta tus resultados y respuestas con otros compañeros y con tu Asesor.

PréstamoBancario

Caja de

Ahorro

Ahorrospropios



Préstamode

familiares

Tanda

Otraforma

59

M i n e g o c i o

EJERCICIO 19: Dinerito para mi tamaño

Organiza una tanda

Por lo general, primero se determina la cantidad que se quiere juntar o que se necesita y luego se divide en el número de personasque la pueden aportar en un tiempo real estimado.

Recuerda que a quien le toca la tanda no le corresponde aportar su cuota. Por eso inscribes a una persona más. Analiza el ejemplosiguiente.

Organiza una tanda con personas que conozcas. ¿Cuál es el monto inicial que necesitas como capital de arranque para tu negocio?Anótalo aquí: $_______________________. Ahora divide ese monto entre 10, que puede ser un ejemplo y que corresponde a laspersonas participantes. ¿De cuánto le toca a cada una?: $______________________. Anótalas en el siguiente cuadro, señala la fe-cha en que le toca a cada persona recibir su tanda y ve marcando conforme te vayan dando el dinero en los cuadros de al lado.


QUINCENAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

1. Aurora Zamora 1º. de enero X X X X X X X X X X

2. Silvia Molina 15 de enero X X X X X X X X X X

3. Catalina Aguilar 1º. de febrero X X X X X X X X X X

4. Juan Salazar 15 de febrero X X X X X X X X X X

5. Josefina Hernández 1º. de marzo X X X X X X X X X X

6. Esteban Pérez 15 de marzo X X X X X X X X X X

7. Samuel Canales 1º. de abril X X X X X X X X X X

8. Ricardo Isunza 15 de abril X X X X X X X X X X

9. Alfonso Castillo 1º. de mayo X X X X X X X X X X

10. Ismael Sánchez 15 de mayo X X X X X X X X X X

11. Rosa Ma. Domínguez 1º. de junio X X X X X X X X X X

EJEMPLO: Fecha

Continúa


60

F o l l e t o 2

Las personas escogieron la fecha en la que más les convenía recibir su ahorro colectivo o tanda y el organiza-dor marcó con una ✗ cuando le entregaban la cuota quincenal y con rojo la quincena en la que no daban y re-cibían sus $5,000.00 completos. En ese momento le firmaron que recibieron su dinero.

Ahora te toca organizar tu tanda. Recuerda que el período tú lo organizas: cada 15 días, cada semana, etcétera.

PLAZAS (QUINCENAS O SEMANAS)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11Fecha

Continúa

61

M i n e g o c i o

Supongamos que organizaste tu tanda:

¿Qué número elegiste para ti? ¿En cuáles recursos gastarías el dinero obtenido?

¿Apartarías algo para garantizar el pago de los primeros números?¿por qué?


62

F o l l e t o 2

Ejercicio 20: Préstamos chiquitos

Cantidad inicial: $

¿En qué recursos gastarías el dinero obtenido?

¿Qué cantidad de ingresos esperas obtener durante el tiempo que pagas? $al (mes, quincena, semana)

FECHANOMBRE CANTIDAD CANTIDAD APROXIMADA

ESTIMADA PRESTADA DE PAGO

Primero piensa en la cantidad inicial que necesitas, anótala y después, haz una lista de personas a quienes pue-des recurrir para que te hagan préstamos chiquitos. En la siguiente columna escribe la cantidad que estimes tepuede prestar, en otra la cantidad que en realidad te prestó y por último, la fecha aproximada en que piensaspagar.


Piensa qué personas, ya sean familiares, amigos o simplemente conocidos, le pueden entrar a una caja de ahorro y escribe susnombres en las siguientes líneas. Haz una estimación, de una cantidad con que pueden participar, según conozcas sus posibilidades económicas y anótala al la-do de cada nombre.

63

M i n e g o c i o

Ejercicio 21: Una caja para mi negocio

Ejercita la habilidad de la organización con una caja de ahorro. Recuerda: necesitas el dinero para financiar tu negocio. Tambiénbusca quién te pueda asesorar: es muy importante para que salgan bien las cosas.

Se necesita integrar una cantidad inicial que permita otorgar préstamos suficientes para financiar algún proyecto. Las personas que participen se tienen que poner de acuerdo sobre cuál sería el interés que cobrarían por cada tipo de préstamo. Esconveniente que se proponga una tasa mayor a la que ofrecen los bancos para que resulte atractivo a los socios (2-5% puede serapropiado).


NOMBRE CANTIDAD

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

TOTAL

Continúa


64

F o l l e t o 2

Con el capital inicial ya se puede empezar a realizar préstamos. Es probable que tú seas el primero quepida un préstamo. Hagamos un ejercicio.

EJEMPLO: Para calcular los intereses que se van generando, multiplica el valor del dinero solicitado por el por-centaje de interés acordado, de la siguiente manera: $ 10,000.00 X 6% (que es igual a 0.06) = $ 600.00

CANTIDAD SOLICITADA EN

PRÉSTAMO

$ 10 000.00 6% PRIMER MES $ 10 000.00 $ 600.00 $ 10,600.00SEGUNDO MES $ 10,600.00 $ 636.00 $ 11,236.00TERCER MES $ 11,236.00 $ 674.16 $ 11,910.16CUARTO MES $ 11,910.16 $ 714.61 $ 12,624.77

INTERÉS MENSUAL MESES CAPITAL INTERESES DEUDA TOTAL

Escribe nuevamente el monto que se necesita para que inicies o mejores tu negocio: $Indica con una paloma (✓) el interés mensual que consideras podrías pagar: 2% — 3% — 4% — 5% — 6% — 7% — 8% — 9% — 10% — otro: .

Realiza los siguientes cálculos sobre un préstamo a la caja de ahorro con el porcentaje de interés mensual queanotaste para que te des una idea de lo que tendrías que pagar tanto del capital que te prestan como de los in-tereses, según el tiempo en que te tardes para hacerlo.

La deuda total sería, en el primer mes de: $10,600.00

Continúa

65

M i n e g o c i o

Continúa tú:

Tienes que ser muy cuidadoso al solicitar un préstamo en la caja de ahorro en que participas. Está en juego eldinero de tus socios y el tuyo propio. Si unos no cumplen perjudican a los otros. Por eso debes tener muy biencalculados los ingresos que esperas recibir con tu proyecto de negocio y actuar con absoluta responsabilidad.

CANTIDAD SOLICITADA EN

PRÉSTAMO

$ 10 000.00 PRIMER MESSEGUNDO MESTERCER MESCUARTO MES

INTERÉS MENSUAL MESES CAPITAL INTERESES DEUDA TOTAL


66

F o l l e t o 2

Es muy importante conocer las condiciones en que se realizan los préstamos con intereses porque, de no mane-jarse adecuadamente, se pueden convertir en un problema difícil de solucionar y poner en riesgo la estabilidadeconómica del negocio personal y familiar.

La mejor forma de manejar las deudas contratadas con préstamos que cobran intereses, es con base en losingresos esperados por períodos de tiempo bien definidos, buscando créditos a tasas bajas y períodos detiempo largos, es decir, créditos blandos. Veamos:

En los préstamos a pagar al final del período se cobra interés compuesto, eso hace que la deuda crezca de ma-nera desproporcionada, por ejemplo: si pides $1,000.00 a una tasa de interés anual del 10% en un año tendrásuna deuda de $1,100.00 y en cinco años de $1,610.00. Si pides $1,000.00 con una tasa de interés anual del 50%en un año tendrás una deuda de $1,500.00 y en cinco años tu deuda se incrementará a $7,590.00.

Esta es una forma de crédito que no se recomienda y mucho menos a largo plazo, porque como puedes obser-var, los intereses se incrementan demasiado.

En los créditos que se pagan en parcialidades cada cierto tiempo, generalmente en mensualidades, los interesesse calculan sobre la deuda que va quedando, es decir, los saldos insolutos. Esto impide que se acumule una fuer-te deuda. Por ejemplo: si pides $1,000.00 a una tasa de interés anual del 10% en un año tendrás una deuda de$1,052.59 y en cinco años de $1,262.13. Si pides $1,000.00 a una tasa de interés anual del 50% en un año ten-drás una deuda de $1,237.18 y en cinco años de $2,374.68. Como ves es mejor este tipo de préstamo.

A continuación encontrarás un cuadro en donde se especifican los pagos mensuales que se tendrían que hacersobre la base de un préstamo de $1,000.00, con tasas de interés sobre saldos insolutos. En esta forma los pagosson mensuales y constantes.

Ejercicio 22: Es mejor caer en blanditoTema 3: ¿De dónde saco el dinero?

Continúa

67

M i n e g o c i o

Pagos mensuales a tasas y plazos establecidos, por cada mil pesos prestadosTasa de interés anual 1 año 2 años 3 años 4 años 5 años 10 años 15 años 20 años

10% $ 87,72 $ 45,95 $ 32,07 $ 25,16 $ 21,04 $ 12,98 $ 10,48 $ 9,37

20% $ 91,86 $ 50,10 $ 36,34 $ 29,57 $ 25,60 $ 18,26 $ 16,37 $ 15,72

30% $ 95,79 $ 54,14 $ 40,57 $ 34,01 $ 30,25 $ 23,83 $ 22,54 $ 22,22

40% $ 99,53 $ 58,06 $ 44,74 $ 38,44 $ 34,93 $ 29,45 $ 28,62 $ 28,47

50% $ 103,10 $ 61,86 $ 48,84 $ 42,83 $ 39,58 $ 34,97 $ 34,44 $ 34,38

60% $ 106,52 $ 65,55 $ 52,85 $ 47,14 $ 44,16 $ 40,31 $ 39,98 $ 39,95

70% $ 109,80 $ 69,13 $ 56,77 $ 51,36 $ 48,64 $ 45,44 $ 45,23 $ 45,21

80% $ 112,95 $ 72,61 $ 60,59 $ 55,49 $ 53,01 $ 50,34 $ 50,21 $ 50,20

Si obtienes un préstamo de diferentes cantidades, lo único que tienes que hacer es convertirlo, valiéndotede la tabla anterior. No olvides que la tabla se calcula por cada mil pesos de deuda y que sólo es paradarte una idea. Debes revisar muy bien las condiciones específicas del crédito.

EJEMPLO: Préstamo de $15,000.00 a una tasa de 30% anual a pagar en dos años.• Según la tabla, los pagos mensuales serían de: $ 54.14 X 15 = $ 812.10 a pagar en 24 mensualidades (812.10 X 24 = $ 19,490.40)

Continúa

C U AD E R NO M I N E G O C I O

68

F o l l e t o 2

Realiza ahora tú los siguientes ejercicios y trata de caer en blandito:• Necesitas financiar la compra de maquinaria y equipo. En el banco te prestan $20,000.00 al 60% de inte-

rés a pagar en un año. ¿Lo tomas o lo dejas? Explica por qué:

• Para los mismos fines otro banco te presta esa cantidad pero al 70% pagaderos en 5 años, con pagos men-suales. Explica que harías:

• Necesitas $10,000.00 de urgencia para comprar materias primas. Con ellas vas a producir mercancías que tedejan $1,100.00 mensuales después de cubrir los gastos del negocio y tus gastos personales. Si lo tienes quepagar en un año ¿cuáles tasas de interés te lo permitirían?:

69

M i n e g o c i o

Ejercicio 23: El tamaño del negocio sí importa

Haz una encuesta de opinión entre tus familiares, amistades o conocidos y pregúntales sobre el tamaño de ne-gocios que conozcan.Escribe el nombre del negocio en las columnas, según el tamaño de acuerdo con: producción, ventas y ganancias.Dales una calificación, de acuerdo con la siguiente escala: 3 les va muy bien, en un año han aumentado sus ven-tas, 2 les va bien, no han crecido pero se mantienen y 1 les va mal, sus ventas han disminuido notablemente.

NEGOCIO CHICO

Producción:

Ventas:

Ganancias:

LES VA MUY BIEN LES VA BIEN LES VA MAL


NEGOCIO MEDIANO

Producción:

Ventas:

Ganancias:

NEGOCIO GRANDE

Producción:

Ventas:

Ganancias:

¿Cuál negocio obtuvo las mejores calificaciones?:


70

F o l l e t o 2

Ahora da respuesta a las siguientes preguntas:

¿De qué tamaño quieres que sea tu negocio?

¿El tamaño que deseas para tu negocio, está de acuerdo con tus posibilidades?

Si iniciaras con un negocio de tamaño chico, ¿en cuánto tiempo calculas que tu negocio cambiaría de tamaño?

71

M i n e g o c i o

Ejercicio 24: Recursos mínimos y óptimos

En la página siguiente encontrarás dos cuadros, en el primero dibuja la imagen de un local utilizando todas lasfiguras que se muestran a continuación. En el segundo cuadro, haz el dibujo empleando el menor número de fi-guras posibles.Toma el tiempo que te lleva elaborar cada uno de los dibujos y anótalo en donde se indica.¡Buena suerte!

Tema 1: Mi negocio: ¿cuándo y dónde instalarlo?

Continúa


72

F o l l e t o 3

Dibujo 1

¿Cuánto tiempo te llevó realizar este dibujo?

Esta es una posible solución

¿Cuánto tiempo te llevó realizar este dibujo?

Dibujo 2



73

M i n e g o c i o

Ejercicio 25: Programa general de acciones

En los renglones de la primer columna, anota las actividades que piensas realizar para instalar tu negocio. Des-pués, marca con una X la semana en que vas a llevarlas a cabo y quién será el responsable de ello. Toma en cuen-ta desde la investigación de mercado hasta el momento de abrir tu negocio. Si ya efectuaste alguna de ellas, es-cribe cuáles son y márcalas con un asterisco en el espacio correspondiente a la primer semana. No olvides quepuedes realizar una o varias actividades de manera simultánea.Planea tu programa para tres meses máximo.

Ejemplo:

Semanas1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º

• Detectar a mis posibles clientes *

• Buscar locales X X Juan


Actividad general Responsable

Continúa


74

F o l l e t o 3

Programa general de acciones

Actividad general Semanas Responsable1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º

t

t

t

t

t

t

t

t

t

t

t

75

M i n e g o c i o

Ejercicio 26: Organizar mis actividades

Delante de las flechitas que se encuentran dentro de los renglones del cuadro, escribe las actividades específi-cas que te permitan realizar cada una de las actividades generales que definiste en el ejercicio anterior. Ense-guida, especifica la fecha en la cual piensas llevarlas a cabo para poder iniciar tu negocio en el tiempo que tehas planteado, así como el o los responsables y los recursos que necesitas para llevar a cabo las actividades.Tu registro para cada actividad general podría ser como el que se presenta a continuación.

Ejemplo:

Actividad específica Fecha Responsable Recursos

Buscar en el periódico locales Semana del 18 al 22 Tere • Periódicos de la semanadisponibles en octubre definida

• Plumón para marcarlos• Tijeras• Dinero para transporte• Cuaderno y pluma para

anotar


Actividad general: Instalación de mi negocio

Continúa


76

F o l l e t o 3


Actividad general:

Continúa

77

M i n e g o c i o


Actividad general:

Continúa


78

F o l l e t o 3


Actividad general:

Continúa

79

M i n e g o c i o


Actividad general:


80

F o l l e t o 3

Ejercicio 27: El mejor lugar

Revisa las ideas de negocio que tienes. En el cuadro grande dibuja un croquis en el cual indiques el lugar don-de te convenga ubicar tu negocio, para ello, puedes utilizar las veces que creas necesario los lugares que se men-cionan en los recuadros pequeños. Después de cada dibujo contesta lo que se te pide.

Idea de negocio 1

Iglesia Calle Estación delmetro

Esquina Mercado Parada detransportecolectivo

Supermercado

Estación debomberos

Escuela

Oficina Vía rápida Parque

¿Por qué crees que este lugar es el más coveniente?


Continúa

¿Cómo realizo lo que me piden?


81

M i n e g o c i o

Idea de negocio 2

Iglesia Calle Estación delmetro

Esquina Mercado Parada detransportecolectivo

Supermercado

Estación debomberos

Escuela

Oficina Vía rápida Parque

¿Por qué crees que este lugar es el más coveniente?



82

C U A D ER N O M I N EG O C I O F o l l e t o 3

Ejercicio 28: El espacio necesario

Piensa en las ideas de negocio que tienes, cierra los ojos e imagina cómo quieres que sea físicamente. En tu men-te ubica qué cosa va en qué lugar. Ahora, ponlo en papel. Dibuja en los espacios siguientes, el acomodo que ha-rías de las cosas; de esta forma podrás hacer un cálculo aproximado del espacio necesario para cada una de lasideas de negocio que tienes.


Idea de negocio 1

Continúa



83

M i n e g o c i o

Idea de negocio 2

Continúa



84

C U A D E RN O M I N E G O C I O F o l l e t o 3

Si hicieras un cálculo aproximado a ojo de buen cubero, de lo que mide cada uno de los objetos que dibujastey del espacio que necesitas para moverte en él, así como un lugar para almacén, bodega o cochera, si es el ca-so, ¿de cuántos metros cuadrados estaríamos hablando? Escríbelo en los recuadros de abajo.

Idea de negocio 1 Idea de negocio 2

85

M i n e g o c i o

Fíjate en las imágenes de abajo. Una de ellas tiene a los clientes concentrados y en la otra se encuentran dis-persos. Imagina que tu negocio realiza las dos formas de distribución. ¿Cómo harías la distribución para cadauna? Escríbelo en las líneas correspondientes a cada imagen.

Ejercicio 29: Juntos y dispersosTema 1: Mi negocio: ¿cuándo y dónde instalarlo?

cliente cliente

cliente

cliente

cliente

cliente

cliente

cliente

cliente

cliente

cliente

86


Ejercicio 30: Yo voy a la montaña

De las ideas de negocio que tienes, piensa cómo realizarías la distribución del bien o servicio que vas a ofrecer.Primero selecciona el medio que utilizarías y después dibuja tu red de distribución por cada una de tus ideas denegocio.

Otro que necesites


Continúa

87

M i n e g o c i o

Idea de negocio 1:

Continúa



88

C U A D E R N O M I N E G O C I O F o l l e t o 3

Idea de negocio 2:

Usuario Usuario


89

M i n e g o c i o

Ejercicio 31: Proveedor a la mano

Haz una lista de los proveedores que puedan apoyarte para tus ideas de negocio y escribe su dirección y teléfo-no. Para ello, puedes explorar el lugar o lugares donde piensas ubicarte y consultar en la sección amarilla parasaber si existen los proveedores que puedan proporcionarte la materia prima y demás productos que requierespara tu negocio.Ten esa lista a la mano para cuando quieras consultar y comparar precios.



Continúa

90

C U A D ER N O M I N E G O C I O F o l l e t o 3


91

M i n e g o c i o

Ejercicio 32: El modelo para armar el negocio

A continuación se presentan piezas de diferente forma con letreros que indican distintas fases en la integracióny puesta en marcha de tu negocio. Cada una tiene un pequeño cuadrado. Anota dentro esos espacios el núme-ro que le corresponda, de acuerdo con el orden adecuado en el proceso de integración del negocio.

Conseguir recursos

Calcular recursos

Calcular ingresos

Volumen de producción

Ubicar local

Idea de negocio(giro)

Instalación


92


Ejercicio 33: Como ven tu negocio lo tratan

Para este ejercicio primero reafirmaremos algunos elementos. Contesta las preguntas y luego continúa:

El negocio que vas a instalar es de:

a) Producción de bienes b) Venta de bienes a grandes clientes (mayoristas) c) Venta de bienes a consumidores directos d) Servicio en local fijo o semifijo e) Servicios a domicilio o ambulante

Los clientes a quienes quieres llegar se encuentran:

a) Concentrados ( )b) Dispersos ( )

Los ingresos de los clientes a los que quieres llegar son:

a) Altos ( )b) Medios ( )c) Bajos ( )d) Varios ( )


1

2

3

( )( )( )( )( )

Continúa

93

M i n e g o c i o

El elemento más importante de la presentación de tu negocio es:

a) Tú y quienes trabajan en el negocio ( )b) El producto o servicio ( )c) El lugar de trabajo ( )d) El lugar de atención al público ( )e) Otro, indica ¿cuál? ( )

El aspecto que más te interesa cuidar en la presentación de tu negocio es:

a) Lujo ( )b) Higiene ( )c) Comodidad ( )d) Seguridad ( )e) Orden ( )f) Funcionalidad ( )

4

5

Continúa

94


Del lado izquierdo, dibuja o escribe cuál sería la forma de la presentación óptima y mínima de tu negocio. Del lado derecho, describe los elementos materiales que permitirían que la presentación de tu negocio luzca demanera especial y que atraiga a los clientes.

Óptima Describe aquí:

Mínima Describe aquí:



95

M i n e g o c i o

Ejercicio 34: El Bautizo

Después de realizar todos los pasos necesarios para iniciar tu negocio, sientes que estás listo para lanzarlo. Re-cuerda que decidiste empezar con un nivel de recursos acorde a tus condiciones y suficientes para lograr el efec-to que deseas. Ni más, ni menos. El lanzamiento de tu negocio será como un bautizo: habrá invitaciones (los medios que utilizarás) durante al-gún tiempo (el período de promoción previo), invitados (clientes que esperas recibir), festejo (la inauguración)y bolo (el atractivo del evento). Tú decidirás qué forma tendrá el lanzamiento y qué recursos utilizarás para ob-tener los resultados que esperas.


TIEMPO DE PROMOCIÓN:

INVITADOS:

FESTEJO:

BOLO:

RECURSOS QUE UTILIZARÁS:

¿QUÉ RESULTADOS ESPERAS?:

INVITACIONES:

ESCRIBE CÓMO SERÁ EL BAUTIZO DE TU NEGOCIO

96

C UA D E R N O M I N E G O C I O F o l l e t o 3

Ejercicio 35: Agenda personal

Hay actividades que si se dejan de hacer, a la larga provocan problemas. De modo que no nos queda más queorganizarnos. Con o sin negocio, contamos con una idea de lo que tenemos que hacer, pero la forma en que lohacemos no siempre es la más adecuada. Aquí de lo que se trata es hacer coincidir lo que tenemos que hacerbien, con lo que realmente hacemos.

Piensa en el negocio y en tu persona. Organiza el tiempo que destinas (o destinarías) durante una semana a lasdistintas actividades personales y del negocio. Explica qué pasaría si dejaras de hacer alguna de ellas.

Alimentarse

Comprar mercancías

Dormir

Realizar el bien o servicio

Revisar que todo esté en su lugar

Descansar

Visitar proveedoresAtender asuntos familiares

Organizar el negocio

Atender clientes

Tema 2: El buen funcionamiento del negocio

¿QUÉ PASARÍA SI DEJO DE HACERLO?

ACTIVIDAD TIEMPO DESTINADO ¿QUÉ TIEMPO ES EL JUSTO?

97

M i n e g o c i o

Ejercicio 36: Como si fuera yo mismo

Describe cuáles serían las características de las personas con las cuales compartirías la responsabilidad, en ca-da una de las actividades importantes de tu negocio, con la confianza de que lo harían como si lo hicieras túmismo o mejor. Indica también cuáles serían sus principales responsabilidades.

Ejemplo:

Actividad importante Características de la persona Principales responsabilidades


Analizar la situación financiera delnegocio, llevar libros, elaborarbalances y estados de resultados,proponer medidas contables paramejorar el manejo del negocio.

Llevar la contabilidad Conocimientos técnicos, hones-tidad, responsabilidad, compro-miso.


Continúa

98



99

M i n e g o c i o

Ejercicio 37: Cálculo de costos

En los siguientes espacios calcula los costos de los bienes y servicios de tu negocio.

Costos directos:

• Mano de obra: • Materiales:

Salarios pagados: Total de gasto en materiales:

Horas trabajadas:

Horas por producto o servicio: Total de productos:

Costos indirectos: Costos totales:

Gastos en:

•

•

•

•

•


Si necesitas más espacio para tus cálculos utiliza la sección de notas.

100


Ejercicio 38: ¿Cuánto me conviene comprar?

Estas personas tienen necesidades diferentes de acuerdo con lo que hacen en sus respectivos negocios. Tania, joven conpocos recursos, mucha convicción y capacidad para el negocio de la comida, tiene una lonchería pequeña. Busca hacerbuenas compras. El tomate al menudeo es un poco caro pero encontró la oferta de comprar una gran cantidad a bajo pre-cio. ¿Cuánto le conviene comprar? Traza una línea entre Tania y la opción que le conviene.

Contesta las preguntas de la siguiente página, ubicándote en tu situación personal.

Rodolfo, por su parte, produce manteles, tiene un gran pedido y busca comprar a crédito. Encuentra una fábrica que le ofre-ce tela por mayoreo con un buen descuento. Su proveedor normal le ofrece el mismo descuento pero en pequeñas canti-dades. ¿Cuánto debe comprar en sus condiciones? Traza una línea.


Continúa

101

M i n e g o c i o

¿Cuántas veces al mes compras los productos principales que intervienen en la producción de los bienes o servi-cios que ofreces?

Pa ra el producto que ofreces, hay días o temporadas en las cuales necesitas adquirir mayores cantidades de materia-les y mercancías. ¿Cuándo son esas temporadas y en qué cantidad tienes que aumentar tus volúmenes de compra ?

De acuerdo con tu capacidad de producción o prestación de servicio, presupuesto y rapidez con que produces yvendes, ¿cómo te conviene comprar?, ¿al mayoreo o al menudeo? Explica por qué:

102


Ejercicio 39: ¿A quién le compro?

Supongamos que tienes que comprar el material o la mercancía principal que necesitas para la producción delos bienes o servicios que ofreces. Tienes dos proveedores que te ofrecen la mercancía que deseas con diferen-tes condiciones de venta. Decide a quién le comprarías y por qué en ciertas circunstancias.

Proveedor 1 Proveedor 2

• Calidad del producto aceptable • Misma calidad

• Precio 7% más alto al menudeo de lo que se ofrece • Precio al menudeo 15% más alto que al en el mercado mayoreo

• 25% de descuento al mayoreo • 15% de descuento al mayoreo

• Entrega a domicilio con un cargo de 5% • Entrega a domicilio con un cargo de 5 %

• Crédito comercial a dos meses sin intereses • Crédito comercial a dos meses y medio sin intereses

• Crédito a 10% mensual después de dos meses • Crédito a 12 % de intereses después de dos meses y medio

A quién le comprarías si:Necesitas comprar al mayoreo:

Tienes necesidad de comprar a mediano plazo y a crédito:

Necesitas el servicio de entrega a domicilio:


a

b

c

103

M i n e g o c i o

Ejercicio 40: El inspector de calidad

Lograr la calidad, hacer las cosas bien no es fácil porque, como el viejo decía..., la calidad cuesta. En efecto, cues-ta tiempo, capacitación, recursos para incorporar cambios muchas veces radicales en la forma de funcionar. Sinembargo, hacer bien las cosas es necesario si se quiere que el negocio llegue a viejo.

Conviértete en tu propio supervisor de calidad. Si tu negocio ya está funcionando, realiza un análisis como elque efectuamos con el ejemplo del taller de frituras. Si aún no está funcionando, relaciónate con uno u obser-va alguno que sea similar al que vas a poner. En este caso, si es posible, solicita al negociante te apoye con lainformación para elaborar las normas de producción o realización. Explícale las ventajas que puede obtener conel análisis de calidad de su negocio.

Producto (s) del negocio:

Características del o los productos del negocio:


Continúa

104


Características que debe tener el producto analizado

¿En qué cumple la norma y en qué no?

Continúa

105

M i n e g o c i o

Ahora haz con dibujos y recuadros un esquema del proceso para hacer el bien o producto. Recuerda el esque-ma de tu libro y consúltalo si es necesario.

De las distintas operaciones que componen el proceso de elaboración del producto, describe cómo deben ha-cerse y cómo se hacen. Puedes elegir sólo la actividad principal.

¿Cómo se hacen? ¿Cómo deben hacerse?

Continúa



106


¿Cuáles son las causas de que no se cumpla con la norma?

¿Qué medidas se podrían tomar?

107

M i n e g o c i o

Ejercicio 41: Ya sé quién eres, te he estado observando

Escribe por lo menos 5 preguntas que creas necesarias para hacérselas a tus clientes a fin de conocer sus intereses. Haz las preguntas a posibles clientes y registra sus respuestas en la columna de interés. En la última columna,convierte ese interés en necesidad.Sigue el ejemplo.

Pregunta Interés Necesidad

Ejemplo:¿Qué es lo que está buscando?

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Tema 1: Plan inicial de ventas

1.2.

3.

Necesito comida sabrosa peroque no engorde

Alimentarse sin engordar

108

C U A D E R N O M I N E G O C I O F o l l et o 4

COMPETIDOR PRODUCTO PRECIO PROMOCIÓN YO OFREZCO:

1.

2.

3.

4.

Ejercicio 42: Conozco a mis competidores

Haz una lista de tus competidores, sus productos, precios y promociones y en la última columna escribe cómopuedes superar lo que ellos ofrecen a sus clientes. De esta forma podrás revisar qué se puede hacer para estar ala altura de la competencia.


Continúa

109

M i n e g o c i o

Al hacer este listado y saber en qué condiciones está tu competencia, llega el momento de evaluarla. Califícalay escribe por qué piensas que es buena o mala. Fíjate en el ejemplo.

Buena Mala

Ejemplo:

Porque no me representa mayor problema en cuanto al precio. Yo

doy más barato y el producto es de la misma o de mejor calidad.

Esto hace que cada día me preocupe por dar mejor atención a

los clientes para que no se vayan.

Ejemplo:

Porque me está quitando los clientes, así que me tengo que

poner a pensar qué hacer.

La competencia es:

Continúa

110


HOY NOFÍO,

MAÑANA SÍ

Gracias por su visita

Ahora, contesta las siguientes preguntas:

Tú qué harías si… Escribe aquí tu respuesta:

En el negocio de enfrente, igual al tuyo, hay gente y en el tuyo no.

Si hay una barda o camellón que no deja pasar a la gente a tu negocio.

Tú, qué mensaje preferirías colocar en tu negocio. Marca con una cruz los letreros que pienses que correspon-den a tu idea de negocio:

1

2

111

M i n e g o c i o

Ejercicio 43: Mi proceso de venta es…

Explica con tus palabras cómo han sido los procesos de venta que has realizado o cómo piensas que podrían serpara tu negocio. Si lo deseas, haz un esquema y utiliza recuadros para que se te facilite.


112


1. Me gustó:

EJERCICIO 44: La publicidad está aquí, allá y en todas partes.

En tus salidas a la calle y los recorridos que diariamente realizas, aprovecha el tiempo y ejercita tu poder de ob-servación.Selecciona 4 anuncios publicitarios diferentes que encuentres en la calle. Dos que te gusten y dos que no te gus-ten. Obsérvalos con detenimiento. Anótalos en cada uno de los recuadros que aparecen abajo y trata de dibu-jar la imagen, si es que la tienen.

Tema 2: Estrategias para vernder

3. No me gustó: 4. No me gustó:

2. Me gustó:

Continúa

113

M i n e g o c i o

Explica brevemente en los cuadros de abajo ¿por qué los escogiste?

¿Cuál de los dos mensajes que escogiste crees que sea el que mejor pega para las ventas, es decir, que le llegaal cliente y, por tanto, lo lleva a comprar? ¿Por qué crees que pase eso?

1 2

3 4

Continúa

114


Fíjate cuáles de las características mencionadas en el siguiente cuadro tienen los anuncios publicitarios que es-cogiste y dales la calificación correspondiente.

Mensaje: atractivo, impactante, con chispa o ingenio, se te pega.

Imagen: bonita, relacionada con el mensaje.

Uso de los colores: armoniosos, de acuerdo con el mensaje.

Uso de las formas: armoniosas, de acuerdo con el tamaño del anuncio.

Mensaje: aburrido, sin chiste.

Imagen: sin relación con el mensaje, agresiva.

Uso de los colores: agresivos, tristes, sin relación.

Uso de las formas: agresivas, desproporcionadas o muy grandes o muy pequeñas.

0 puntos

0 puntos

0 puntos

0 puntos

5 puntos

5 puntos

5 puntos

5 puntos

Suma los puntos y anótalos en el cuadrito que se encuentra dentro de cada anuncio.Los que tengan más puntos son los que tienen algunas características que te permitirán llegarle al cliente. Tómalos en cuenta para realizar la siguiente actividad.

Ahora piensa en algún anuncio publicitario para tu negocio. Tómate tu tiempo. Pon especial atención al men-saje. Escríbelo en el cuadro de abajo.

115

M i n e g o c i o

Ejercicio 45: …y la publicidad se hizo para mi negocio

Piensa en los negocios que conoces, por lo menos unos 7 que te gusten o estén cercanos al tuyo y que sean tucompetencia. Trata de recordar y escribe en la columna de la derecha qué tipo de publicidad han utilizado pa-ra su negocio. Fíjate en el ejemplo. Después marca con una equis (✗) la publicidad que te haya gustado.

Negocio Publicidad

Ejemplo:Venta de tortas

Tema 2: Estrategias para vender

Manta que cuelga del árbol a la ventana del local

Continúa

116

C U A D E R N O M I N E G O C I O F o l l et o 4

De todos esos negocios y la publicidad que han utilizado ¿qué puedes decir?

Me han gustado por: No me han gustado por:

YONEGOCIANTE

Consulta las preguntas sobre publicidad contenidas en el esquema de la página 24 de tu folleto, fíjate en la nu-meración y dales respuesta.

1

3

5

2

4

6

117

M i n e g o c i o

Ejercicio 46: La importancia de llamarse cliente

En la columna del lado izquierdo hay una lista de palabras. Reflexiona cuáles expresan las razones por las que elcliente es importante para el negocio y escríbelas en la columna derecha.

La importancia del cliente se expresa en:

1. Ingresos 1.

2. Molestias 2.

3. Satisfacción 3.

4. Despilfarro 4.

5. Ganancias 5.

6. Gustos 6.

7. Aceptación 7.

8. Necesidad 8.

9. Prestigio 9.

10. Preferencia 10.

11. Trabajo 11.

12. Ineficacia 12.

Tema 3: Atención al cliente

118


Ejercicio 47: Lo que hacen mis competidores

Visita los negocios que sean tus competidores. Observa cuidadosamente lo que tienen en existencia, así como loque compran los clientes que acudan en ese momento. En el siguiente registro, marca con una paloma (✓) losaspectos que, de acuerdo a tus observaciones, son importantes para que los clientes prefieran comprar en cadauno de los negocios visitados. Si existe alguno que no esté contemplado, agrégalo.Después, con los datos que obtuviste, compara lo que tu negocio ofrece respecto a la competencia. Anota lospuntos fuertes y débiles que detectaste y define qué es lo que vas a hacer para superar éstos últimos.


ASPECTOSNEGOCIOS VISITADOS

N1 N2 N3 N4 N5

• Calidad del producto o servicio

• Precio

• Variedad

• Servicio al cliente

Continúa

119

M i n e g o c i o

PUNTOS FUERTES PUNTOS DÉBILES CÓMO VOY A SUPERARLOS

120


Ejercicio 48: ¿Qué me recomienda?

Supongamos que tienes una tienda de abarrotes: en ella vendes casi de todo. Atiendes a un cliente que te pidejamón, producto que ofreces en distintas variedades. Tú les debes de proporcionar la información básica de losproductos que tienes y recomendarles el mejor.Revisa la información y luego contesta que le dirías.

EXISTENCIAS Información que proporcionasCarnes frías Jamón

Marca: Piernón

• Jamón horneado $ 60.00 Kg.

• Salami $ 60.00 Kg.

• Jamón Virginia $ 45.00 Kg.

• Queso de puerco $ 40.00 Kg.

• Jamón de pierna $ 70.00 Kg.

• Pastel de pollo $ 50.00 Kg.

Marca: Lobo feroz

• Jamón horneado $ 65.00 Kg.

• Jamón de pierna $ 75.00 Kg.

• Jamón Virginia $ 45.00 Kg.

• Salami $ 55.00 Kg.

• Queso de puerco $ 45.00 Kg.

• Pastel de pollo $ 50.00 Kg.

¿Cuál le recomendarías, suponiendo que el precio indica la calidad?


121

M i n e g o c i o

Escribe en la columna de la derecha, cuál sería la forma adecuada de atender un cliente en las siguientes cir-cunstancias:

Ejercicio 49: Medidas de atención al cliente

El cliente pregunta: ¿cuántas clases de un productose tienen en el negocio? Hay por lo menos dos.

Al cliente no le parece el precio de un servicio que necesita, dice que si no le hacen una rebaja, no paga.

El cliente exige una fecha de entrega de un productoque necesita se le elabore, apenas se tiene el tiempojusto para hacerlo y hay más pedidos.

El cliente paga con un billete de alta denominación($500.00, por ejemplo) y en tu negocio no hay cam-bio; cerca hay muchos establecimientos comerciales.

Hay varios clientes que necesitan que los atiendas,uno de ellos tiene prisa y exige que se le atienda an-tes que a todos.

ACTITUDES DEL CLIENTE ATENCIÓN AL CLIENTE


1

2

3

4

5

Continúa

122


6

7

8

9

10

Un cliente te pide un producto del cual tienes información que es de mala calidad y que se pueden encontrar otros productos a mejor precio, aunque tú no los vendas.

Un cliente te pide un producto de cierto tipo que es barato. En tu negocio tienes ese producto y otro del mismo tipo, pero más caro.

Te encuentras de muy mal humor y un cliente te saludacon amabilidad y solicita un producto que es difícil de localizar entre los demás productos o es complicado elaborarlo.

Varios clientes te han pedido un producto que no tienes en tu negocio; el último de ellos te recomienda que seas más atento a las observaciones de los clientes.

Un cliente no encontró en tu negocio algo que buscaba, pero no te lo dice. Notas que muestra dudas y molestia.

Una vez que te ha hecho una compra muy importante, un cliente te exige que le hagas un descuento. Tú sabes que puedes hacerlo.

11

ACTITUDES DEL CLIENTE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para saber más…

125

M i n e g o c i o

Para saber más…Folleto 1: ¿Qué negocio quiero?Tema 1: Mi negocio y mis metasCápsula 1: Sectores económicos y tamaño del negocio

Para ubicar el tipo de negocio que deseas iniciar, dentro de las actividades productivas que se realizan en el país,puedes valerte de las siguientes definiciones y ejemplos:

Los sectores económicos son:

Los sectores son grandes conjuntos de activida-des económicas que se realizan para producirbienes y servicios. Se organizan en tres grupos:agropecuario, industrial y comercio y servicios.

Para comprender mejor esta definición es con-veniente explicar lo que entendemos por bienesy servicios.

B i e n e s son los pro-ductos del trabajo quetienen forma material,fisica, por ejemplo:alimentos, prendas dev e s t i r, lápices, zapatos,e t c é t e ra .

Servicios son los resultados del traba-jo que no son objetos materiales peroque proporcionan beneficios a otraspersonas, por ejemplo: recetar unamedicina, educar, transportar perso-nas y objetos, proporcionar energíaeléctrica, reparar instalaciones o apa-ratos eléctricos, etcétera.

I n d us t r i a l: incluye las actividades minera e in-dustrial manufacture ra donde se agrupan activi-dades como la producción de alimentos, textilesy confección de ropa, productos químicos y me-tálicos, herramientas, maquinaria y equipo.

A g ro p e c u a r i o: compre n d elas actividades de la agri-c u l t u ra, pesca y forestal. Sedenomina también sectorp r i m a r i o .

C o m e rcio y servicios: agrupa elc o m e rcio de bienes y servicioscomo comunicaciones y tra n s-portes, bancos, enseñanza, re n-tas, abogados, contadores, entreo t ro s .

126

C U A D E RN O M I N E G O C I O P a ra s a b e r m á s . . .

TAMAÑO DEL NEGOCIO

El tamaño del negocio depende de dos criterios básicos:• Cantidad de personas empleadas• Monto de las ventas

El más usual es el que se refiere a la cantidad de personas empleadas y es el que vamos a considerar en este módulo.

Los tamaños que podemos encontrar son:

*NAFINSA. Glosario de términos. Nuevos criterios autorizados por Nafin en la Primera Sesión Ordinaria de su Consejo Directivo, efectuada el 29 de enero de 1999.

TAMAÑO DE NEGOCIOS*

TAMAÑO INDUSTRIA COMERCIO SERVICIOS

Micro Hasta 30 empleados Hasta 5 empleados Hasta 20 empleados

Pequeña De 31 a 100 De 6 a 20 De 21 a 50

Mediana De 101 a 500 De 21 a 100 De 51 a 100

Grande Más de 500 Más de 100 Más de 100

127

M i n e g o c i o

Para saber más…Folleto 1: ¿Qué negocio quiero?Tema 3: Funciones y retos del negocioCápsula 2: Plan del negocio

El plan del negocio es un documento escrito, en el cual puedes anotar las ideas que tienes con respecto al ne-gocio que deseas iniciar o mejorar.

Este te permitirá elaborar el diseño de tu negocio antes de ponerlo en marcha, ya que con tus ideas y los datosque obtengas te ayudarán a saber si te conviene ponerlo. Es mejor equivocarse en el plan escrito que en la rea-lidad. Además podrás tomar las decisiones adecuadas al descubrir aspectos no previstos. También, representa unapoyo para obtener los recursos que te hacen falta a través de financiamientos.

Todo plan de negocio está compuesto por varias secciones o apartados. Vamos a conocerlos:

I. IDEA DE NEGOCIO

Hay que explicar cuál es la idea principal del negocio, cuáles fueron las causas que motivaron esa idea y por quécrees que va a tener éxito, sin olvidar los objetivos a corto y largo plazo que te has planteado, así como los ries-gos a los que te enfrentarás.

II. PLAN DE ORGANIZACIÓN

En este apartado hay que describir quiénes van a trabajar en el negocio y establecer las responsabilidades que co-r responden a cada persona de acuerdo a sus habilidades y experiencia para el buen funcionamiento del mismo.

128

Esto te permitirá identificar aquellas áreas del negocio que no estén cubiertas; por ello, es conveniente buscar aalguien que tenga los conocimientos y habilidades necesarios para hacerse responsable o en caso necesario capa-c i t a rs e .

III. PLAN FINANCIERO

En esta sección hay que definir cómo vas a obtener el capital necesario para poner en marcha el negocio. Porotra parte, tienes que prever los gastos que vas a realizar, los ingresos que esperas obtener y el volumen de ven-tas que necesitas con la finalidad de tener una idea de la situación financiera de tu negocio.

IV. PLAN DE ADMINISTRACIÓN

Requieres conocer cuáles son los recursos con los que cuentas para el negocio y definir qué vas a hacer paraaprovecharlos adecuadamente de tal forma que obtengas los beneficios esperados.

Además, tendrás que identificar a los proveedores que te proporcionen las mejores ofertas y facilidades para tuscompras.

V. PLAN DE MERCADOTECNIA

Aquí tienes que hacer un análisis detallado del mercado, es decir, detectar las necesidades de las personas quepuedan ser tus clientes e identificar cómo venden y trabajan tus competidores para conocer los puntos fuertesy débiles de tu negocio.

Asimismo, tienes que describir los productos o servicios que vas a ofrecer, su precio de venta y los beneficios queaportarán; así como definir los canales de distribución y los medios que emplearás para darlos a conocer a lagente.

C U A D E R N O D E T R AB A J O Pa r a s a b e r m á s . . .

129

M i n e g o c i o

Una vez que pongas en marcha tu negocio es conveniente que revises continuamente tu plan del negocio conla finalidad de comprobar si no existen diferencias entre lo que planeaste y lo que pasa en tu negocio. De no serasí, busca las soluciones pertinentes.

Tú puedes organizar tu plan del negocio de acuerdo a tus necesidades e intereses. Es probable que mientras loelaboras encuentres situaciones que no habías considerado, busca la solución adecuada para cada una de ellasy anótala en la sección correspondiente o si lo crees conveniente crea una nueva.

130

Para saber más…Folleto 2: Para iniciar el negocio se necesita...Tema 1: El negocio más útil y convenienteCápsula 3: Catálogo de oficios por sector

En este catálogo te ofrecemos algunas alternativas para que explores cuál de ellas te conviene más como op-ción para tu negocio.

Elaboración de crema, mantequilla Venta de panes y pasteles Mensajeríay queso

Elaboración de helados y paletas Tele ventas Alquiler de salones para fiestas y convenciones

Elaboración de cajetas, flanes y otros Venta de alimentos enlatados Alquiler de mesas, sillas, vajillas y postres de leche similares

Elaboración de sopas y guisos preparados Venta de conservas Restaurantes y fondas• Salsas y guisos• Sopas enlatadas

Elaboración de concentrados para Venta de bebidas embotelladas Loncherías, taquerías y torteríascaldos de carne de res, pollo, y enlatadaspescado, mariscos y verduras

Congelación y empaque de pescados Venta de prendas de vestir Moteles y hoteles económicosy mariscos frescos

Preparación y envasado de Venta de artículos de belleza Servicios privados en centros conservas de pescados y mariscos deportivos (gimnasio)

INDUSTRIA COMERCIO SERVICIOS

C U A DE R N O DE T R A B AJ O Pa r a s a b e r m á s . . .

131

M i n e g o c i o


Secado y salado de pescados y Venta de refacciones Salones de belleza y peluqueríasmariscos

Elaboración de galletas y pastas Venta de artículos de limpieza Lavandería y tintorería de ropaalimenticias

Elaboración y venta de pan y pasteles Venta de libros Tapicería de muebles(panaderías)

Elaboración de dulces, bombones y Venta de aparatos eléctricos Gestores y agentes de seguros y confituras fianzas

Elaboración de concentrados, jarabes Venta de envases de cristal y plástico Servicios financieros: bancos, y colorantes para alimentos soplado fiduciarias y aseguradoras

Fabricación de hielo Venta de muebles Servicios de intermediarios decomercio exterior (comercialización y exportación de artesanías)

Preparación y envasado de frutas Venta de joyería Servicios de intermediarios de y legumbres: comercio (comercialización de flores)

• Encurtido de frutas y verduras• Frutas y verduras congeladas• Jugos de frutas y verduras• Mermelada de frutas

Deshidratación de frutas y legumbres Edición de libros y similares• Sazonadores de especias molidas

Preparación y mezcla de alimentos Impresión y encuadernación para animales

132


Elaboración de bebidas fermentadas de uva

Elaboración de sidra

Hilado de fibras blandas• Hilados de algodón y mezclas• Serigrafía y estampado de

playeras

Tejido de fibras blandas

Fabricación de encajes, cintas, etiquetas y otros productos de pasamanería

Tejido de redes y paño para pescar de fibras blandas

Fabricación de algodón absorbente, vendas y similares

Confección de sábanas, manteles, colchas y similares

Fabricación de suéteres

Fabricación de ropa interior de punto

Confección de ropa exterior paracaballero

Confección de ropa exterior paradama

C UA DE R N O DE T R A B AJ O P a r a s a b e r m á s . . .

133

M i n e g o c i o


Confección de otras prendas exteriores de vestir

Confección de corsetería

Fabricación de sombreros, gorras y similares

Tejido de alfombras y tapetes de fibras blandas

Fabricación de productos de cuero, piel y materiales sucedáneos

Fabricación de puros y otros productos de tabaco

Fabricación de muebles principalmente de madera

Fabricación de partes y piezas para muebles

Fabricación de envases de cartón

Fabricación de perfumes, cosméticos y similares

Fabricación de jabones, detergentes, champús y dentífricos

Fabricación de limpiadores, aromatizantes y similares

134


Fabricación de velas y veladoras

Fabricación de tintas paraimpresión y escritura

Fabricación de piezas y artículos de hule natural o sintético

Fabricación de película y bolsas de polietileno

Fabricación de diversas clases de envases y piezas similares de plásticosoplado

Fabricación de artículos de plástico reforzado

• Plástico reforzado con fibrade vidrio

• Tinacos rotomoldeados• Tuberías, manguera y

conexiones de plástico

Fabricación de calzado de plástico

Alfarería y cerámica

Fabricación de ladrillos, tabiques ytejas de arcilla no refractaria

Industria artesanal de artículos devidrio

C U A DE R N O D E T RA B A J O Pa r a s a b e r m á s . . .

135

M i n e g o c i o


Adaptación de la información proporcionada por:SECOFI. Clasificación CMAP de las guías empresariales. Internet: www.spice.gob.mx/guias/cmap.htm

Fabricación de mosaicos, tubos, postes y similares, a base de cemento

Fundición y/o refinación de cobre y sus aleaciones

Fabricación de tanques metálicos

Fabricación de puertas metálicas, cortinas y otros trabajos de herrería

Fabricación de muebles metálicos y accesorios

Fabricación y reparación de muebles metálicosy accesorios

Fabricación de clavos, tachuelas, grapas y similares

Fabricación de corcholatas y otros productos troquelados y esmaltados

Fabricación de baterías de cocina

Fabricación de productos metálicos

Ensamble de máquinas de procesamiento informático

Fabricación de equipos de soldar

Fabricación de anuncios luminosos y lámparas ornamentales, candiles y otros accesorios eléctricos

Fabricación de joyas y orfebrería de oro y plata

Fabricación de escobas, cepillos y similares

Fabricación de joyas de fantasía y similares

Fabricación de cierres de cremallera

136

Para saber más…Folleto 2: Para iniciar el negocio se necesita...Tema 2: Un negocio a mi medidaCápsula 4: Catálogo de recursos

Los recursos materiales son todos aquellos elementos físicos que intervienen en la elaboración de bienes y en laprestación de servicios. Pueden clasificarse de acuerdo a la función que cumplen en los procesos de produccióno prestación de un servicio, de la siguiente manera:

Recursos materiales fijos:

Inmuebles

Maquinaria y equipo de producción Maquinaria de diferente tipo y herramientas.

Muebles y equipo de oficina Máquinas de escribir, escritorios, sillas, engrapadoras, copiadoras.

Equipo de transporte Automóviles, bicicletas, motocicletas, camiones.

Ejemplos:

C U A D E R N O D E T R A B A J O Pa r a s a b e r m á s . . .

137

M i n e g o c i o

Lo importante es tomar en cuenta la función que cumple cada bien que se necesite en el negocio y no cómo sellame. La organización de los recursos en grupos es para que recuerdes y no dejes pasar ninguno de ellos al mo-mento de hacer un balance o registro de las necesidades de recursos para tu negocio.

Recursos materiales de trabajo: Ejemplos:

Materia prima Sustancias sólidas, líquidas, en piezas, entre otras, que son el objeto principal sobre el que se trabaja.

Materiales auxiliares Agua, aceite, sustancias y objetos para lavar, reparar o modificar lamaquinaria, el equipo y las materias primas.

Materiales de empaque Cajas, bolsas, flejes.

Materiales de transporte Automóviles, motocicletas, camiones pesados.

Energía y combustibles Luz, gas, petróleo, gasolina.

138

Para saber más…Folleto 2: Para iniciar el negocio se necesita...Tema 3: ¿De dónde saco el dinero?Cápsula 5: Créditos a microempresas

Existen algunas instituciones en donde puedes conseguir créditos para tu negocio, como pueden ser: Nacional Fi-n a n c i e ra (NAFINSA) y el Fondo Nacional de Apoyo para las Empresas Sociales (FONAES) dependiente de SEDESOL.

I. En NAFINSA existe un tipo de apoyo a microempresas llamado:

Crédito de Segundo Piso

Este tipo de crédito apoya los proyectos de inversión de las microempresas del sector manufacturero y de las actividades del sector servicios, que sean proveedoras de la industria y contribuyan a fortalecer la planta pro-ductiva del país, para hacerla más eficiente.

NAFINSA apoya con recursos a través de varios intermediarios financieros (bancos, fideicomisos, arrendadoras,etcétera), los proyectos viables de los sectores antes mencionados, así como del sector comercio.

FORMAS O MODALIDADES DE APOYO:

1) Capital de trabajo• Adquisición de materia prima• Pago de sueldos y salarios (nómina)• Otros gastos propios del giro (gastos de operación)

C U A DE R N O D E T R A B A J O P a r a s a b e r m á s . . .

139

M i n e g o c i o

2) Refaccionario• Compra o renta de maquinaria, equipo, local y modernización de instalaciones,

(sin incluir la instalación de terrenos).

3) Crédito para reestructuración de pasivos• Ampliando el plazo para el pago de la deuda.

4) Cuasicapital• Financiando a inversionistas (personas físicas) o a microempresas para que participen en forma asociada,

ya sea aportando capital o adquiriendo partes sociales con el fin de mejorar su estructura financiera.

5) Estudios y asesorías• Proporciona asesoría técnica para orientar las decisiones de inversión y la realización de proyectos, así

como incrementar la capacidad de realizar gestiones empresariales y la elaboración de estudios.

Los plazos a pagar son:

Tradicional: hasta 20 años (incluyendo el período de gracia, el cual se establece en función del proyecto,considerando la capacidad de pago de la microempresa).

A Valor Presente: 5 años con período de gracia.

El monto máximo de endeudamiento para una microempresa es de: $1,700,000.00

La Tasa de Interés es la Interbancaria de Equilibrio (TIIE), establecida en el Diario Oficial.

140

Requisitos:• Ser personas físicas o morales legalmente constituidas, que desempeñen actividades industriales.• Si corresponden al sector servicios, ser proveedores de la industria.• Presentar un proyecto de inversión.

II. En FONAES existen dos formas de apoyo para los proyectos de microempresa:

a. Programa de empleo productivob. Capital de riesgo

a. Programa de empleo productivo

Apoya a grupos de productores (de 3 ó más integrantes) que se encuentren en situación de pobreza o pobrezaextrema, aunque no estén constituidos legalmente y que tengan un período de recuperación de 2 años comomáximo.

El monto prestado, que es el mínimo indispensable para arrancar, varía para cada empresa y se destina para jor-nales (sueldo por día de cada trabajador) y materia prima.

Procedimiento:

Ø Acudir a FONAES a solicitar el créditoØ FONAES visita el lugar de trabajo y ubicación del grupo, para validar su existencia y establecer acuerdosØ El grupo presenta una solicitud de apoyo al FONAESØ El grupo elabora un proyecto de inversión, viable y rentable, con o sin asesoría técnica por parte del

FONAES


141

M i n e g o c i o

Ø La solicitud y el proyecto son revisados y evaluados por un pequeño comitéØ Si cumple los requisitos, se envía a Oficinas Centrales para una revisión más exhaustivaØ Oficinas Centrales determina si procede o no el apoyoØ En caso afirmativo, se emiten los cheques

Requisitos:

• Acta de nacimiento• Comprobante de domicilio• Identificación oficial• Garantía (facturas)• Pertenecer a zonas rurales o urbano-populares• Encontrarse en situación de pobreza o pobreza extrema• Elaborar un proyecto viable y rentable, ya sea por cuenta propia o solicitando del propio FONAES asesoría

técnica

b. Capital de riesgo

Se trata de una inversión temporal destinada a la creación, ampliación, modernización y consolidación de em-presas del sector social.

Este tipo de apoyo se ofrece sólo a grupos legalmente constituidos (cooperativas, sociedades de producción ru-ral, etcétera), que sean lucrativos, para garantizar las ganancias. Está destinado a proyectos mayores enviadospor los solicitantes en los que FONAES aporta hasta un 35% del proyecto, con un período de recuperación de 5años.

142

Por consiguiente, el F O N A E S también participa de las utilidades con un porcentaje equivalente al que aportó co-mo apoyo.

Los pagos a F O N A E S, se realizan conforme a un calendario de recuperación en el cual se establecen plazos má-ximos. En el caso de Capital de riesgo , es a 8 años.

El F O N A E S también ofrece apoyo a personas físicas, que no estén constituidas en grupo, mediante un fondo derepresentación que tiene con el Gobierno Federal: FOGADF.

Este apoyo sólo se brinda en zonas rurales del D.F. como son:

• Álvaro Obregón • Tláhuac

• Cuajimalpa • Tlalpan

• Iztapalapa (Sierra de Sta. Catarina) • Xochimilco

• Magdalena Contreras

La cantidad máxima que puede prestarse es de $20,000.00, con garantías de uno a uno, en facturas a nombredel beneficiario.

El F O N A E S también proporciona capacitación y asistencia técnica a grupos ya apoyados, mediante el Fondo deApoyo al Acompañamiento y Formación Empresarial, a fin de fortalecer los procesos de instalación y consolida-ción de dichos proyectos.

C U A D E R N O D E T R A B A J O P a r a s a b e r m á s . . .

143

M i n e g o c i o

Para saber más…Folleto 3: Instalación y funcionamientoTema 1: Mi negocio: ¿cuándo y dónde instalarlo?Cápsula 6: Formas legales de establecerse

A lo largo de la historia las sociedades se han hecho más complejas, al igual que sus actividades, como es el ca-so del comercio cuya evolución ha llevado a la creación de infinidad de empresas de todo tamaño.

Pero por muy pequeña que sea una empresa, requiere atención y cuidados específicos, en diferentes aspectos,para que prospere.

Por lo general, al iniciar o desarrollar un negocio se piensa en una serie de aspectos como son: los re c u rsos nece-sarios, lugar de ubicación, tamaño y giro del negocio, forma de presentación del producto y una serie de factore sque ayuden al buen funcionamiento de la empresa, con el fin de obtener los beneficios deseados. Pe ro se deja paradespués o no se considera, ya sea por desconocimiento o falta de interés, el aspecto formal del negocio: lograr laconstitución de una empresa hecha y derecha, de acuerdo a los requisitos legales establecidos.

Para esto, de inicio es importante entender qué son los Actos de comercio.

Los actos de comercio son las actividades que se van a realizar cotidianamente en un negocio, entendidas segúnel Código de Comercio, (publicado en el Diario Oficial de la Federación del 7 al 13 de octubre de 1989) no comola simple compra-venta de productos, sino como actividades más elaboradas entre las cuales se encuentra n :

Todo lo que se compre, alquile o traspase con la finalidad de lucrar tanto en bienes inmuebles como en accio-nes, obligaciones, etcétera.

144

Los contratos, títulos de crédito, las empresas abastecedoras, las construcciones, fábricas y manufacturas, lasempresas de transporte, turismo y espectáculos públicos, las agencias y operaciones tanto en negocios mercan-tiles como en bancos, así como la enajenación o traslado que hagan los propietarios de sus productos o cultivosde sus fincas.

Pueden realizar actos de comercio

Las personas físicas y morales ya sean nacionales o extranjeras que puedan ejercer legalmente el comercio ba-sándose en el Código de Comercio y demás leyes mexicanas.

No pueden realizar actos de comercio

Los mediadores en operaciones de comercio (corredores), quienes se encuentren en quiebra ni los delincuentes.

Obligaciones de los comerciantes

• Dar a conocer, mediante la prensa, la calidad mercantil y los cambios que implementen.• Inscribirse en el Registro Público de Comercio, con documentación auténtica.• Llevar la contabilidad adecuadamente.• Mantener la correspondencia relacionada con su negocio.

Con el fin de estar al corriente en los aspectos fiscales, es conveniente establecer cuáles son o qué se entiende,según el Código de Comercio por:


145

M i n e g o c i o

ACTIVIDADES EMPRESARIALES

Estas son, las actividades comerciales, industriales, agrícolas, ganaderas, de pesca, de silvicultura, siempre ycuando no hayan sido objeto de transformación industrial. Por consiguiente, todas las personas físicas o mora-les que realicen las actividades señaladas, se consideran como empresa para efectos fiscales.

PERSONAS FÍSICAS

Según el Código Civil para el D.F., en Materia Común y para toda la República en Materia Federal, las personas fí-sicas adquieren su capacidad jurídica al nacer y la pierden al morir, por lo que las personas al cumplir su mayoríade edad (18 años) tienen el derecho de disponer tanto de su persona como de sus bienes libremente. Sólo en al-gunos casos no podrán hacerlo y esto es cuando sean menores de edad o cuando siendo mayores se encuentre nincapacitados, ya sea por alguna enfermedad mental o física (como ser sordomudo y no saber leer ni escribir, serd rogadicto o ebrio por costumbre ) .

La persona física cuenta con mayor facilidad para realizar negocios sin tener que cumplir con demasiados re-quisitos formales, pero también cuando debe hacerlo. El compromiso que adquiere es muy importante al gradode comprometer su patrimonio familiar. Por tal motivo, debe tomar las medidas necesarias considerando el ti-po de contrato por el que esté casado así como establecer claramente quién heredará su negocio cuando él fallezca, ya que legalmente esto se hace por niveles de parentesco, por lo que en caso de no reclamarse, los bie-nes quedarán a disposición de la beneficencia pública.

146

PERSONAS MORALES

Las personas morales pueden estar reguladas por diversas Leyes y Códigos que son:

1. La Ley General de Sociedades Mercantiles2. La Ley General de Sociedades Cooperativas, y las contempladas en3. El Código Civil para el D.F. y de cada una de las Entidades Federativas

1. SOCIEDADES MERCANTILES

Las pertenecientes a ellas son: Sociedad Anónima, Sociedad en Nombre Colectivo, Sociedad en Comandita Sim-ple, Sociedad de Responsabilidad Limitada y Sociedad en Comandita por Acciones.

En ellas el número de accionistas varía desde uno hasta 50 socios y el capital está representado por Acciones oPartes Sociales.

Las obligaciones de los accionistas se limitan, en algunos casos, sólo al pago de sus acciones, mientras que enotros responden de manera subsidiaria y solidaria respecto a las obligaciones de la sociedad.

Los tipos de administración legal van desde un administrador hasta un consejo de administración, los cualespueden ser socios o personas ajenas a la sociedad. Aunque en algunos casos como el de la Sociedad en Coman-dita Simple, los socios no pueden pertenecer a la administración.

Estas sociedades se constituyen ante notario público al igual que sus modificaciones.

C UA DE R N O D E T RA B A J O P a r a s a b e r m á s . . .

147

M i n e g o c i o

En la escritura constitutiva de estas sociedades, deben quedar claramente especificados los estatutos como: quié-nes la conforman, el objetivo de la sociedad y su razón social, el tiempo de vigencia, las aportaciones económi-cas de cada uno de los socios y el importe del capital social, el tipo de administración que tendrá, la manera enque se distribuirán las utilidades y pérdidas, el nombramiento de los administra d o res, el monto del fondo de re-serva, así como lo concerniente a su liquidación.

Las causas por las que una sociedad mercantil pueda desaparecer son:

Por concluir el tiempo fijado en el contrato social, por cubrir o no el objetivo para lo cual fue creada, por acuer-do entre socios, por la falta de accionistas o por pérdida del capital social (dos terc e ras partes).

En el caso de la Sociedad en Nombre Colectivo por Comandita Simple o por Acciones, se disolverán por motivode muerte, incapacidad, re t i ro o baja de alguno de los socios, a menos que se pacte para que continúe.

Cuando la sociedad se disuelve se pone en liquidación. Los liquidadores deberán concluir todas las opera c i o n e ssociales pendientes, cobrar y pagar lo que se deba, vender los bienes, liquidar a cada socio, ejecutar el balance fi-nal y depositarlo en el Registro Público de Comercio, donde solicitarán la cancelación de la inscripción del con-t rato social al concluir la liquidación.

2. SOCIEDADES COOPERATIVAS

Son las que están integradas por personas de la clase tra b a j a d o ra como cooperativas de pro d u c t o res o de consu-m i d o re s .

Deben funcionar con igualdad de derechos y obligaciones, el número mínimo de socios debe ser de 10, no debefuncionar con fines lucrativos sino ver por el mejoramiento social y económico de sus miembros, ser equitativosen cuanto a trabajo y ganancia o re n d i m i e n t o s .

148

Las sociedades cooperativas deben estar autorizadas y re g i s t radas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

La constitución de estas sociedades debe ser mediante asamblea general donde también se definirá su régimende responsabilidad, ilimitada o suplementada, siendo esta última cuando los socios comparten proporcionalmen-te las operaciones sociales, hasta por una cantidad fija.

3. SOCIEDADES CIVILES

Estas sociedades se constituyen bajo las siguientes normas:

Mediante un contrato de sociedad por escrito, los integrantes se comprometen a unir sus esfuerzos hacia un fineconómico común que no sea lucrativo. Los socios pueden efectuar aportaciones económicas o en bienes.

El contrato deberá contener: nombres completos de los otorgantes, la razón social y el objeto de la sociedad, asícomo las aportaciones de cada socio y el monto total del capital social. El contrato deberá inscribirse en el Re-gistro de Sociedades Civiles y sólo sufrirá modificaciones por acuerdo unánime de sus socios.

Como puede notarse, existen varias formas para darle un tratamiento jurídico a nuestro negocio, lo cualdependerá del giro del mismo, del tamaño, etcétera.

Lo importante es que nuestro negocio se encuentre legalmente constituido, para lo cual nos convienepensar detenidamente la forma jurídica más apropiada, considerando las perspectivas del negocio y sumanejo.

C U A D E R N O D E T R A B A J O P a r a s a b e r m á s . . .

149

M i n e g o c i o

Para saber más…Folleto 3: Instalación y funcionamientoTema 2: El buen funcionamiento del negocioCápsula 7: Cálculo de costos

Para calcular el costo de cada producto o servicio que se realiza en el negocio, se sigue el siguiente proce-dimiento:

1. Se calculan los costos directos, es decir, de mano de obra y materiales2. Se calculan los costos indirectos3. Se suman ambos costos

Veamos cada paso.

1. Cálculo de costos directos

• De mano de obra: los sueldos y salarios que se pagan, incluyendo el salario que percibes, se dividen entre eltotal de horas trabajadas en un período, puede ser semanal, mensual o anual. Este período es el que se acostum-bra, aunque depende de las necesidades del negocio y de ti.

Horas trabajadas = Cantidad de personas que trabajan X horas de la jornada diaria X días que se trabajanen el mes.Ejemplo: 3 personas que trabajan x 8 horas diarias x 25 días = 3 x 8 x 25 = 600 horasSalarios mensuales: supongamos que se paga $2,000.00 al mes a cada persona, el total de salarios es iguala 3 x $2,000.00 = $6,000.00$6,000.00 : 600 horas = $10.00 por hora = costo de la mano de obra por hora.

150

Luego se calcula la cantidad de horas que se utilizan en hacer un producto o prestar un servicio. Por ejemplo, sise hacen 10 productos o servicios diarios, las horas que ocupan los tres trabajadores, o sea, tres jornadas de tra-bajo que es igual a 8 x 3 = 24 se dividen entre esos diez productos. Entonces 24 horas entre 10 productos o servicios = 24 : 10 = 2.4 horas por producto.

Para obtener el costo de mano de obra de cada producto se multiplica el costo de la mano de obra por hora porla cantidad de horas por producto. O sea:

Costo de la mano de obra por pro d u c t o = $10.00 por hora x 2.4 horas por producto = $ 24.00 por pro d u c t o .

• Costo de materiales: para calcularlo se suma el costo de todos los materiales que intervienen en la produc-ción de un bien o servicio o del total de materiales utilizados entre el número de bienes y servicios producidoscon ellos. Por ejemplo, si en los 10 bienes o servicios del ejemplo anterior, se gastaron $200.00 en materiales sedivide esta cantidad entre 10 y se tiene el costo en materiales por producto.Costo en materiales = $200.00 : 10 = $20.00 por producto.

• La suma de los costos en mano de obra y en materiales nos da los costos directos. O sea:costo de mano de obra + costo en materiales = costos directos$24.00 + $20.00 = $44.00

2. Los costos indirectos

El cálculo de los costos indirectos se hace sumando los gastos en teléfono, luz, gas, rentas, publicidad, intereses,etcétera, hechos en un período, por ejemplo un mes o un año, y dividiendo esa suma entre el número de bieneso servicios producidos en el mismo período.

C UA DE R N O D E T RA B A J O P a r a s a b e r m á s . . .

Costo de materiales: para calcularlo se suma el costo de todos los materiales que intervienen en la produc-ción de un bien o servicio o del total de materiales utilizados entre el número de bienes y servicios produci-dos con ellos. Por ejemplo, si en los 10 bienes o servicios del ejemplo anterior, se gastaron $200.00 en mate-riales se divide esta cantidad entre 10 y se tiene el costo en materiales por producto.Costo en materiales = $200.00 : 10 = $20.00 por producto.

151

M i n e g o c i o

Por ejemplo, si durante un mes se paga en renta, luz, gas, intereses, papelería, transportes, promoción, etcéte-ra, una cantidad igual a $2,500.00, entonces estos costos indirectos se dividen entre la producción del mes quees igual a 10 productos diarios por 25 días = a 250 productos al mes.

Los costos indirectos por producto son iguales a

$ 2,500.00 de gastos indirectos al mes : 250 productos al mes = $ 10.00 por producto.

3. Costos totales: se suman costos directos e indirectos

De acuerdo con el ejemplo que hemos seguido, sería:

Costos directos + costos indirectos = costos totales.

$ 44.00 + $ 10.00 = $ 54.00

Para calcular los costos de diferentes productos se sigue el mismo procedimiento para cada producto, sólo quelos costos indirectos se dividen entre la cantidad de horas que se requieren para producir cada tipo de produc-to. Es muy importante hacer las estimaciones de los costos de nuestros bienes y servicios, ya que nos permitesaber de manera precisa en qué gastamos realmente y nos ayuda a calcular de manera más objetiva los preciosde los productos que ofrecemos. Haz las estimaciones de tus costos.

Notas

Notas

153

Mi n e g o c i o

CU A D E R N O M I N E G O C I O N o t a s

155

M i n e g o c i o

156

C U A D ER N O D E T R A B A J O N o t a s

157

M i n e g o c i o

158

C U A D E R N O D E T R A B A J O N o t a s

159

M i n e g o c i o

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C UA D E R N O D E T R A B A J O N o t a s

161

M i n e g o c i o

162

C U A D E RN O D E T R A BA J O N o t a s

163

M i n e g o c i o

164

C UA D E R N O D E T RA B A J O N o t a s

165

M i n e g o c i o

166


167

M i n e g o c i o

168

C U A D E R N O D E T R A B A J O N o t a s

169

M i n e g o c i o

170

C U A D E R N O D E T R A B A JO N o t a s

171

M i n e g o c i o

172

C U A D E RN O D E T R A BA J O N o t a s

173

M i n e g o c i o

174

C UA D E R N O D E T RA B A J O N o t a s

175

M i n e g o c i o

176


El cuaderno Mi negocio pretende ser tu compañero en

el camino que te llevará hacia el logro de tus propósitos;

en él encontrarás ejercicios que te ayudarán a reforzar

los contenidos del módulo de una manera divertida y

amena; además podrás consultar cápsulas que te

permitirán contar con elementos suficientes para iniciar

o mejorar tu negocio.

Y si deseas un espacio para escribir información, dudas,

o incluso realizar los cálculos que se sugieren en diversos

temas, el cuaderno cuenta con uno reservado para ti en

la sección de Notas.

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