ndice1. Introduccin a ERP1.1.1. Definicin de un ERP1.1.2. Historia del ERP1.1.3. Objetivo de los ERP1.1.4. Caractersticas de los ERP1.1.5. Componentes de un ERP1.1.6. Otras caractersticas destacables1.1.7. Tipos de ERP1.2. Motivaciones para la implantacin de un ERP1.3. La eleccin de un ERP1.4. ERP Traicionales2. Introduccin a SAP2.1. Historia de SAP2.2. Mdulos de SAP2.3. Consultores SAP2.4. Ambientes SAP2.5. Ordenes de transporte3. Metodologia de implementacin ASAP3.1. Herramientas de control de proyecto4. SAP LE (Logistics Execution)4.1. Arquitectura general

Objetivo:El objetivo del siguiente curso es de dotar a los profesionales de conocimientos sumamente importantes antes de embarcar en un proyecto SAP especficamente en el rea logstica. Si ya ests trabajando con SAP LE/WM/TRA o submodulo del mismo te ayudara a comprender la estructura del mismo y de cmo evitar problemas en la customizacin. Si nunca has visto SAP te ser de utilidad para ponerte al da con la terminologa y la arquitectura del mdulo

1. Introduccin a ERPEn estos das modernos los Sistemas de Informacin constituyen la base para el desarrollo de productos y servicios. Es el soporte principal del trabajo de los directivos, ya que permite coordinar el trabajo dentro y entre organizaciones, y sobretodo permite mejorar el funcionamiento, desarrollando nuevos modelos organizativos con una clara orientacin a la informacin.Los directores o administradores que tienen mayor xito en su trabajo son aquellos que estn mejor capacitados para gestionar y utilizar la informacin, con el fin de tomar decisiones oportunas y eficaces. Los sistemas de informacin aprovecha dos ingredientes claves en una organizacin: la informacin y el personal.Adems existen varias razones por las cuales se necesitan sistemas de informacin en las organizaciones.La humanidad se halla inmersa en un mundo que no para de generar informacin. Es un fenmeno tan amplio que est cambiando el aspecto de nuestra sociedad. Se ha pasado de una sociedad industrial a una sociedad de informacin. La economa ahora est basada en la produccin, la administracin y el uso de la informacin. Muchas compaas se dedican a la produccin de la informacin, pero solo aquellas compaas que adquieran y utilicen la informacin de manera ms eficaz tendrn el xito a cosa de las que no lo hacen.Los directores descubren diariamente que mantenerse al da es una tarea difcil. La mayora de la gente es consciente de la magnitud de los cambios: nuevos mtodos de produccin, evolucin de la sociedad, nuevas polticas econmicas, etc. Sin embargo, mientras estos cambios acontecen, los administradores y directores deben trazar el curso a seguir por sus respectivas organizaciones, departamentos u oficinas que les permitan lograr las metas y objetivos en forma apropiada. A medida que el entorno va cambiando, la informacin que se recibe necesita actualizarse. Por lo tanto, la necesidad de una mejor informacin es una actividad cada vez ms crtica.La gestin de una empresa crece en complejidad debido en parte al ritmo de vida de la propia organizacin, y en parte al alcance y dimensin de las tareas administrativas. Entre los factores que contribuyen a esto se encuentran las preocupaciones por la seguridad de los trabajadores, la calidad de los productos terminados, la salud pblica y una competencia real.Dentro de las mismas organizaciones se crean nuevas tensiones a medida que el tamao aumenta y surgen nuevas formas de estructurar la empresa. Las organizaciones no son agrupaciones aisladas de trabajadores. Todas las actividades de la empresa estn relacionadas. Los xitos y problemas que ocurran en un departamento de la empresa afectan a las actividades en otras partes de la misma, aunque se encuentren geogrficamente muy separadas.Es evidente que las organizaciones son sistemas, componentes individuales interconectados que persiguen metas y objetivos comunes. Los directores administrativos utilizan la informacin para comunicarse entre s y con los miembros del personal directivo y los empleados. Deben trasmitir informacin a los dems y cerciorarse que los departamentos estn progresando de acuerdo con los objetivos planificados. La informacin es uno de los ingredientes que mantienen unidos todos los componentes del sistema organizativo. La confusin que se pudiera generar por falta de comunicacin pudiera resultar desastrosa para el futuro de la empresa.La utilizacin y desarrollo de sistemas de informacin pueden mejorar la productividad aumentando el volumen de trabajo realizado y la velocidad con la que se ejecutan las transacciones. Tambin se pueden reducir errores y aumentar la precisin.Para poder obtener el beneficio que buscamos de los sistemas de informacin stos deben ser accesibles para una gran variedad de usuarios. Los usuarios finales son las personas que utilizan los ordenadores pero ni son analistas de sistemas ni programadores, por lo que los sistemas deben ser fciles de utilizar.Gracias a los ordenadores personales se puede manejar la informacin de tal manera que se puedan probar las estrategias, evaluar los resultados actuales de la empresa, resumir grandes volmenes de datos, presentar grficos, transmitir y recibir registros de informacin, elaborar informes y propuestas, establecer correspondencia e imprimir los resultados. Muchas organizaciones tienen centros informticos donde las personas reciben apoyo para utilizar los sistemas de informacin. El personal de estos centros ayuda a los directores y empleados a desarrollar aplicaciones y recuperar o reunir la informacin que deseen.Es ampliamente reconocido que la informacin es un importante recurso para la organizacin. Tiene valor porque influye en las operaciones de la empresa.La falta de informacin vital puede ocasionar que los administradores o directores cometan errores, pierdan oportunidades y se enfrenten a graves problemas de rendimiento. Los sistemas de informacin son tambin un recurso. Incrementan la capacidad de los directores y empleados, haciendo posible lograr nuevos niveles de eficiencia y eficacia. A pesar de todas las ventajas, los sistemas de informacin tambin producen costos. Debido a la importancia de la informacin, se deben tomar medidas para administrarla de la misma forma que se controlan otros recursos. Para ello se debe asegurar que la informacin est disponible cuando se requiera y que sea exacta y precisa.En la poca y entorno actual, donde la globalizacin de los mercados y el surgimiento de la sociedad de la informacin y del conocimiento constituyen una realidad que las empresas, y las personas que forman parte de ellas, deben enfrentar para lograr adaptarse y as conservar y en lo posible aumentar su participacin en el mercado en un medio cada vez ms competitivo, herramientas como los sistemas de informacin (y las tecnologas de la informacin y comunicacin) son consideradas necesarias para apoyar el desempeo de las actividades empresariales. Ms an, dependiendo del grado o nivel de desarrollo y utilizacin de estas herramientas una empresa puede marcar una diferencia con respecto a sus competidores.

1.1.1. Definicin de ERPLos sistemas de planificacin de recursos de la empresa (en ingls ERP, Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestin de informacin que integran y automatizan muchas de las prcticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestin para la empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una nica aplicacin. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: produccin, ventas, compras, logstica, contabilidad (de varios tipos), gestin de proyectos, GIS (sistema de informacin geogrfica), CRM, anlisis de negocio, gestin documental, nminas, inventarios y control de almacenes, pedidos, etc. Slo podemos definir un ERP como la integracin de todas estas partes. Lo contrario sera como considerar un simple programa de facturacin como un ERP por el simple hecho de que una empresa integre nicamente esa parte. sta es la diferencia fundamental entre un ERP y otra aplicacin de gestin (por ejemplo TANGO gestin). El ERP integra todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa. No podemos hablar de ERP en el momento que tan slo se integra uno o una pequea parte de los procesos de negocio. La propia definicin de ERP indica la necesidad de "Disponibilidad de toda la informacin para todo el mundo todo el tiempo".1.1.2. Historia del ERPLos antecedentes histricos ms remotos de los actuales ERP's los podemos encontrar en el ao 1945. Durante la II Guerra Mundial el Gobierno estadounidense utiliz programas especializados para administrar los recursos de materiales (Gestin del Inventario) que se utilizaban en el frente de batalla.A finales de los aos 50 (1959) y principios de los 60 los sistemas MRP (Material Requirement Planning) se introdujeron en los sectores productivos: las empresas utilizaban estas soluciones para actividades de control de inventario, facturacin, pago y administracin de nminas. La finalidad principal del MRP consista en que ayudase a planificar qu materiales se iban a necesitar durante el proceso de produccin y gestionar tambin su adquisicin.En los aos 80 se crea el MRP II que, a diferencia de sus antecesores, reconoca que las empresas padecan interrupciones en la operacin, cambios sbitos y limitaciones en recursos que iban ms all de la disponibilidad de materiales.A principios de los 90, las soluciones ERP consolidaban, en un nico sistema de informacin, diversas operaciones de negocio crticas; permitan que la informacin empresarial fuera compartida y utilizada por distintas reas y ofrecan una nica interfaz de conectividad.A mediados de esa misma dcada, bajo las premisas de mirar hacia fuera, la tecnologa empresarial de los ERP entr en un nuevo proceso de evolucin, incorporando soluciones que complementan o extienden las funciones del ERP tradicional.Cada vez ms cerca del ao 2000, estas soluciones enlazan a las reas de operacin empresarial que ya estn administradas por un ERP con los proveedores. Esto implica que el proveedor puede entrar en el sistema de la compaa y viceversa, crendose el SCM.Con el cambio de siglo, una vez que los ERP tienen las herramientas tecnolgicas integradas, llegan al e-business. Los ERP estn estructurados integralmente para importar y exportar informacin de manera flexible. El ebusiness no es ms que la integracin de sus sistemas con Internet.1.1.3. Objetivos de los ERPLos objetivos principales de los sistemas ERP son: Optimizacin de los procesos empresariales Acceso a toda la informacin de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos). La posibilidad de compartir informacin entre todos los componentes de la organizacin. Eliminacin de datos y operaciones innecesarias de reingeniera.El propsito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rpidos de respuesta a sus problemas, as como un eficiente manejo de informacin que permita la toma oportuna de decisiones y disminucin de los costos totales de operacin.1.1.4. Caractersticas de los ERPLas caractersticas que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial, es que deben de ser sistemas integrales, con modularidad y adaptables:IntegralesPorque permiten controlar los diferentes procesos de la compaa entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre s, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente. Por ejemplo, en una compaa, el que un cliente haga un pedido representa que se cree una orden de venta que desencadena el proceso de produccin, de control de inventarios, de planificacin de distribucin del producto, cobranza, y por supuesto sus respectivos movimientos contables. Si la empresa no usa un ERP, necesitar tener varios programas que controlen todos los procesos mencionados, con la desventaja de que al no estar integrados, la informacin se duplica, crece el margen de contaminacin en la informacin (sobre todo por errores de captura) y se crea un escenario favorable para malversaciones. Con un ERP, el operador simplemente captura el pedido y el sistema se encarga de todo lo dems, por lo que la informacin no se manipula y se encuentra protegida.ModularesLos ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por la informacin que comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP, tanto econmica como tcnica es que la funcionalidad se encuentra dividida en mdulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de almacn, recursos humanos, etc.AdaptablesLos ERP estn creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la configuracin o parametrizacin de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una empresa necesite manejar la particin de lotes pero otra empresa no. Los ERP ms avanzados suelen incorporar herramientas de programacin de 4 Generacin para el desarrollo rpido de nuevos procesos. La parametrizacin es el valor aadido fundamental que debe contar cualquier ERP para adaptarlo a las necesidades concretas de cada empresa.1.1.5. Componentes de un ERPEl sistema de informacin de gestin est constituido por los procedimientos, personas y medios tcnicos que permiten capturar, tratar y difundir la informacin, de forma que pueda contribuir a la toma de decisiones o a la puesta en prctica de dichas decisiones, es decir a la ejecucin de acciones concretas.Los componentes de un sistema de informacin pueden ser clasificados en tres grupos: Las herramientas tecnolgicas: hardware, software, base de datos, telecomunicaciones. Las personas Los procedimientosEn relacin a las herramientas tecnolgicas se debe sealar que, como ya se ha comentado anteriormente, es importante matizar la funcin de soporte que las tecnologas de la informacin juegan para la implantacin de sistemas de informacin.En este sentido, las tecnologas representan un ingrediente bsico para la solucin aunque no la solucin en s misma. Los sistemas de informacin precisan las siguientes herramientas tecnolgicas:HardwareConsiste en el equipamiento informtico para llevar a cabo la entrada, proceso y salida de la informacin. Los dispositivos de entrada incluyen teclados, lectores de cinta magntica, etc. Los dispositivos de proceso incluyen la unidad central de proceso, memoria y almacenamiento. Existen mltiples dispositivos de salida como impresoras y pantallas de ordenador. Sin nimo de profundizar en este tipo de recursos, podemos clasificar a los recursos de hardware en tres grandes categoras:Ordenadores: adems de los mini-ordenadores y main-frames utilizados desde hace varias dcadas, merece destacar la presencia habitual en los puestos de trabajo del ordenador personal.Perifricos: los cuales incluyen toda una variada gama que abarca desde los elementos ms comunes de entrada, visualizacin, almacenamiento y distribucin de datos e informacin como pueden ser los teclados, mdems, pantallas de rayos catdicos, cintas magnticas e impresoras de impacto hasta los elementos ms sofisticados, tales como un escner, pantallas de vdeo gigantes, discos compactos e impresoras lser y de inyeccin de tinta, etc.Otro hardware, en especial el que permite la interconexin entre equipos informticos.SoftwareConsiste en los programas e instrucciones que se dan al ordenador. Estos programas e instrucciones permiten al ordenador procesar la informacin. Podemos clasificar el software en los tres siguientes grupos:Software de sistemas; se trata de un componente estrechamente asociado al propio hardware, que permite a ste operar y soportar software especfico para las aplicaciones.Software de aplicacin; que es el conjunto de programas que permitirn realizar las funciones previstas para el sistema de informacin.Otro software; como pueden ser las herramientas de desarrollo, compiladores, software de comunicaciones, etc.Bases de datosDonde se encuentra organizada la informacin de la empresa. La base de datos de la organizacin puede recoger hechos e informacin sobre clientes, empleados, ventas de competencia, etc.TelecomunicacionesPermiten a las organizaciones enlazar sistemas informticos constituyendo redes. Las redes de rea local interconectan equipos en un entorno reducido, tpicamente en una oficina o edificio.Las redes de rea amplia (WAN) pueden interconectar sistemas alejados mediante redes de comunicacin exteriores, habitualmente pblicas.El personalEs el elemento ms importante en la mayor parte de los sistemas de informacin basados en ordenador. Podemos distinguir dos tipos de personas en relacin al sistema de informacin:Personal especfico del rea de sistemas: incluye aquellas personas que gestionan, desarrollan programas, y mantienen el sistema informtico.Usuarios en general: directivos y usuarios en general que interaccionan de algn modo con el sistema.Lgicamente, los dos grupos descritos pueden presentar coincidencia en algn caso.Los procedimientosIncluyen las estrategias, polticas, mtodos y reglas que en general se aplican en el uso y gestin del sistema de informacin.En este documento nos centraremos en la parte de los sistemas de informacin referente a la tecnologa, ms concretamente al software y a su parte de software de aplicacin, que es donde podemos englobar los ERP.1.1.6. Otras caractersticas destacablesOtras caractersticas destacables de los sistemas ERP son: Base de datos centralizada. Los componentes del ERP interactan entre s consolidando todas las operaciones. En un sistema ERP los datos se introducen slo una vez y deben ser consistentes completos y comunes.Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como Reingeniera de Procesos, aunque no siempre es necesario.Aunque el ERP pueda tener mens modulares configurables segn los roles de cada usuario, es un todo. Esto significa: es un nico programa con acceso a una base de datos centralizada. No debemos confundir en este punto la definicin de un ERP con la de una suite de gestin.La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para determinadas empresas. Es lo que se denomina versiones sectoriales o aplicaciones sectoriales, que son especialmente indicadas o preparadas para determinados procesos de negocio de un sector (los ms utilizados).1.1.7. Tipos de ERPEste documento se basa en la separacin de los ERP en dos grupos distintos: ERP de Software Privado ERP de Software LibreA partir de aqu, podemos distinguir los tres modelos de implantacin existentes:Modelo comercialLas empresas crean los productos, y generalmente, las nicas que pueden modificarlos puesto que el cdigo fuente es de su propiedad. Por tanto, el software est bajo su control y estrategia. Son las nicas responsables del contacto directo con el cliente y de su adaptacin del software para que proporcione el mximo valor aadido a los clientes.En este punto es importante observar que el desarrollo de la herramienta debe partir de cero no basndose en ninguna existente, aunque se puede dar este caso gracias a algunas variantes de las licencias que a continuacin mostraremos, y la nica posibilidad de mejora del producto viene por parte de la empresa creadora y poseedora del cdigo fuente. Esta empresa debe velar por que el producto o los servicios sean lo que los clientes necesitan. Un buen departamento de marketing y una orientacin estratgica hacia los clientes o la calidad les proporcionar la base para descubrir los requisitos demandados y satisfacer a sus clientes.Desarrolladores libresEsta es una especie nueva, gnesis del movimiento de software libre. Son personas que de manera altruista colaboran en la creacin de un producto. Muchas veces son iniciadores en solitario de un proyecto por inters personal, lo que luego da lugar a una comunidad de usuarios con los mismos intereses compartidos.Empresas de desarrollo y servicios sobre software libreEstas empresas dan soporte y realizan desarrollos sobre el software de cdigo abierto, para proporcionar a sus clientes las ventajas que de ellos puedan derivarse. Tambin son ramificaciones de proyectos existentes que llegan a considerarse proyectos nuevos, casos como Abanq, Openbravo u Openxpertya son un ejemplo de estas empresas.1.2. Motivaciones para la implantacin de un ERP y posibilidades de beneficiosLas tendencias comerciales actuales y futuras obligan a las empresas a ser cada vez ms competitivas. Para ser competitiva es necesario que una compaa tenga optimizado e integrado sus flujos internos de informacin y sus relaciones comerciales externas, y as conseguir objetivos bsicos como son la reduccin de costes.Las tecnologas de la informacin han permitido, en gran medida, la consecucin de dichos objetivos. En esta rea, podemos resear la aportacin de los ERP y las ventajas del comercio electrnico o intercambio electrnico de informacin con asociados comerciales y clientes finales a travs de proyectos EDI, proyectos basados en aplicaciones Web y de mensajera.Aumentar la competitividadLas empresas requieren una continua optimizacin en su poltica de costes, ya sea de produccin, comercializacin o administracin; as como un incremento constante de su productividad.Controlar mejor sus operacionesTanto en entornos multiempresa como en empresas en las que su actividad se distribuye en los distintos departamentos de negocio, es importante la gestin consolidada de la informacin generada. Otro asunto de notable importancia es la posterior gestin de esos datos a travs de la aplicacin correspondiente, que los integre y organice para que permita y apoye la toma de decisiones de forma ms sencilla.Integrar toda nuestra informacinEs sumamente importante integrar la informacin de las reas vitales de la empresa como comercial, finanzas, distribucin, manufactura, etc. Tambin hay que tener en cuenta que se deben elegir soluciones que permitan integrar las aplicaciones tradicionales con otras aplicaciones claves para la empresa y totalmente capaces de operar en un entorno de negocios electrnicos.Podemos citar ciertos beneficios obtenidos a travs de la implantacin de una solucin ERP como podran ser: Rapidez y EFICACIA EN LA TOMA DECISIONES Informacin fiable y veraz integrada en todos los departamentos. CONTROL TOTAL de la compaa para la planificacin empresarial: Acceso a la informacin integrada en tiempo real. Rapidez y eficacia de la informacin. Control total de la compaa y de la informacin que genera. Datos accesibles desde cualquier lugar. Competitividad: Reduccin de costes de gestin. Necesidades cambiantes. Flexibilidad. Que no te agarren desprevenido los cambios. Mayor EFICACIA EN LA RESPUESTA A SUS CLIENTES Y PROVEEDORES Re concepcin de la visin del negocio de las empresas poniendo al consumidor en el centro. Optimizacin de flujos de informacin, abrirse a la empresa extendida; clientes y colaboradores. Acelera las relaciones comerciales. Saca el mximo partido a esas relaciones. Minimiza tiempo de respuesta hacia clientes y proveedores. Permite una reaccin rpida y eficaz al mercado. MAYOR EFICACIA EN LOS PROCESOS DE GESTION. MAYOR PRODUCTIVIDAD: Mejora la gestin de la informacin. Optimiza los procesos de trabajo. Mayor Eficacia y eficiencia. Reduce costes de gestin. Automatiza las operaciones bsicas de la empresa. Eficacia en los procesos tanto internos como externos. Estandariza y simplifica los procesos de negocio. No se trabaja por duplicado, por lo que elimina costes por posibles errores. Reduce plazos. Optimiza los recursos.1.3. La eleccin del ERPAntes de elegir un ERP, la empresa debe tener claro qu persigue con esa implantacin (cul es su objetivo), qu rea o reas concretas va a informatizar y cules son sus necesidades.Para que una empresa pueda decidir y aplicar criterios racionales y objetivos es necesario que considere una serie de criterios de evaluacin, lo que le ayudar a realizar la eleccin ms ajustada a sus necesidades. La finalidad, que la empresa elija la solucin tecnolgica idnea y pueda obtener de ella el mximo rendimiento.En primer lugar, es necesario valorar los requerimientos de cada una de las reas funcionales de la empresa y ver cmo la nueva herramienta resuelve cada uno de ellos. A continuacin, exponemos algunos criterios de evaluacin para diversas reas, que conviene que la empresa valore:Gestin de clientesNo slo la gestin de clientes en s misma, sino de pedidos, de distribucin o de facturacin.Gestin de proveedoresAdems de la gestin de proveedores, conviene evaluar otros requerimientos referidos a gestin de ofertas y contratos, de compras o recepcin de pedidos.Gestin de produccinEn esta rea se valorar, entre otros aspectos, lo relativo a definicin de productos y procesos, costes estndar, almacn, compras, recogida automatizada de datos en planta o seguimiento y costes reales de produccin.Gestin de almacnGestin de artculos, de ubicaciones, recepcin de materiales, control de movimientos y preparacin de pedidos.Gestin econmico-financieraAdems de la contabilidad tradicional, la contabilidad analtica y presupuestaria, al anlisis financiero, la gestin de bancos, cuentas a pagar y a cobrar y gestin de inmovilizado y de impuestos.Gestin de recursos humanosNminas y seguros sociales, contratacin, control de presencia, gestin de la formacin, seleccin, gastos de viaje, planes de carrera y salud laboral.Estrategia empresarialEn este mbito, se han de tener en cuenta varios aspectos, relacionados, por ejemplo, con la presentacin o la navegacin, la posibilidad de realizar simulaciones, la flexibilidad del mantenimiento, la facilidad de manejo o la integracin con herramientas ofimticas. Pero no hay que olvidar otros aspectos relativos a la informacin, como su validacin, clasificacin y estructura, nivel de seguridad de acceso o tiempo de respuesta.El esfuerzo de formacinQue la empresa deba realizar, la capacidad del hardware requerido y la proximidad o no del proveedor tambin son elementos que se tienen que tener en cuenta.

La tecnologaAdems de los requerimientos funcionales, tambin es necesario conocer cul es la visin estratgica de la solucin ERP y los proveedores, as como los entornos de la solucin, los requerimientos para su funcionamiento y si existe o no alineamiento con la estrategia tecnolgica que tiene la empresa.El proveedorRespecto a la valoracin del proveedor, conviene, entre otros aspectos, realizar un estudio econmico-financiero y evaluar su servicio de asistencia.El plan de proyectoEn este mbito, es importante conocer la experiencia del implantador, y otras caractersticas como su claridad, flexibilidad y capacidad de respuesta a las necesidades de la empresa.Asimismo, es necesario valorar los recursos humanos, tanto propios como externos, que se dedicarn al proyecto.Los costes del proyecto. No slo hay que tener en cuenta el coste de implantacin, sino tambin los costes ligados a inversiones, licencias y mantenimiento que la empresa deber asumir.1.4. ERP's tradicionales (propietarios)Aunque propiamente no son objeto de estudio en el presente documento, se ha considerado realizar mencin de las referencias ms populares del mercado, estas son: SAP JD. Edwars SAGE-Adonix Navisin

2. Introduccin a SAPLa empresa que fabrica al Sistema SAP se llama SAP AG,SAP AGes una empresa alemana, cuyas siglas provienen del Alemn: Systeme,Anwendungen undProdukte (qu fcil es de pronunciar no... pruebe y se sentir todo un alemn por un instante). Lo que se traduce al espaol como:Sistemas, Aplicaciones y Productos.

SAP es una empresa con sede en Walldorf - Alemania, que se dedica a la produccin de software. Particularmente se ha especializado a rama del software empresarial, creando as su principal y mundialmente conocidoSistema SAPo simplemente SAP para los amigos.SAP AG es considerada como el mayor fabricante europeo de software. SAP Cuenta con ms de 16 millones de usuarios,120.000 instalaciones, ms de 1.700 socios, logrando ser la compaa ms grande de software Inter-empresaria. A finales de 2012, SAP empleaba a 59.420 personas en ms de 60 pases y sus ingresos anuales fueron de 14.233 millones de euros.ElSistema SAP es un Sistema ERP de excelencia, potente, estable y el ms eficaz en su tarea del mercado,es por ello que las grandes empresas del mundo confan a SAP la gestin de sus productos y servicios.Se calcula que entre el70% al 80% de la Grandes empresas del mundo utilizan el sistema SAP pero SAP no solo llega a las Grandes empresas mundiales, SAP en los nuevos paquetes de distribucinllega con sus soluciones a las pequeas y medianas empresas,lo que comnmente llamamos PYMES.Como empresa,SAP AG comercializa un conjunto de aplicaciones de software para soluciones integradas de negocios, las clsicas y archiconocidas "Suites de Software" como las tienen todos los fabricantes de software.Bueno, SAP para no ser menos tambin tiene su propia "Suite de Software" y se llama "mySAP Business Suite", que provee "soluciones escalables", es decir posibles de futura modificacin y ampliacin segn el crecimiento de la empresa lo demande, la Suite mySAP posee integrados ms de 1.000 procesos de negocio.2.1. Historia de SAPAunque para la gente de Sistemas, la historia suele sernos una materia un poco (bastante) aburrida, con el fin de que comprenda como SAP AG lleg a ser el lder en software ERP que lo es hoy, aqu nos tomaremos un tiempo para invitarle a conocer un poco de como se fund la empresa SAP, sus principales alianzas, sus desarrollos claves y ms.SAP fue fundada en 1972en la Ciudad de Mannheim, Alemania, por antiguos empleados de IBM (Claus Wellenreuther, Hans-Werner Hector, Klaus Tschira, Dietmar Hopp y Hasso Plattner) bajo el nombre de "SAP Systemanalyse, Anwendungen und Programmentwicklung. El nombre fue tomado de la divisin en la que trabajaban en IBM, si bienSAP es una compaa alemana, SAP opera en todo el mundo.La corporacin SAPse ha desarrollado hasta convertirse en la quinta ms grande compaa mundial de software.El nombreSAP R/3es al mismo tiempo el nombre de una empresa y el de un sistema informtico. Este sistema comprende muchos mdulos completamente integrados, que abarca prcticamente todos los aspectos de la administracin empresarial. SAP ha sido desarrollado para cumplir con las necesidades crecientes de las organizaciones mundialesy su importancia est ms all de toda duda.SAP ha puesto su mirada en el negocio como un todo:as ofrece un sistema nico que soporta prcticamente todas las reas en una escala global. SAP proporciona la oportunidad de sustituir un gran nmero de sistemas independientes, que se han desarrollado e instalado en organizaciones ya establecidas, por un solo sistema modular.Cada mdulo de SAP realiza una funcin diferente,algunos de encargan de las finanzas de una empresa, otros de la logstica, otros de gestionar las ventas, del manejo de los recursos humanos, etc, estos mdulos de los cuales hablaremosms adelante, estn totalmente integrados entre si y al combinarseofrecen a la empresa una solucin de gestin global y completaa sus necesidades de planificacin de los recursos con los que cuenta.Despus de haber dominado el mercado, la empresa afronta una mayor competencia de Microsoft e IBM. En marzo de 2004 cambi su enfoque de negocio en favor de crear la "plataforma" que desarrolla y utiliza, lanueva versin de su software SAP NetWeaver.Es en este punto donde SAP se encuentra enfrentada con Microsoft e IBM, en lo que se conoce como "la guerra de las plataformas". Microsoft ha desarrollado una plataforma basada en la Web llamada .NET, mientras que IBM ha desarrollado otra llamada WebSphere.SAP ao a ao conquista nuevos clientes y mercados de forma consistente para aumentar la cuota del mercado global entre sus principales competidores.Bueno, acaba de conocer una sntesis de la historia de SAP, esto es solo una parte de la historia de SAP, la historia sigue y se reescribe da a da, pero a nivel conocimiento global como persona de Sistemas que se inicia o "intenta iniciarse" en SAP, con este conocimiento de historia es ms que suficiente.SAP comercializa todos sus productos en diferentes industrias del mundo, desde las compaas privadas hasta las gubernamentales. A continuacin compartimos una lista de algunas de lasindustrias a las que SAP sirve: Materias primas, minera y agricultura Gas y petrleo Qumicas Metalrgicas Farmacuticas Materiales de construccin, arcilla y vidrio Construccin pesada Servicios Consultoras y software Sanatorios y hospitales Muebles Automotores Textil y vestidos Papel y maderas Sector Pblico Retail Educacin Superior e Investigacin Informtica Medios

2.2 Modulos de SAPLosmdulos son el corazn del sistema SAP. Cada mdulo se encarga de una brindar una solucin especfica sobre un rea empresarial, por ejemplo el mduloSAP MMse encarga del manejo de los materiales de una empresa, mientras queSAP FIdel sector Finanzas.Como lo puede ver en la siguiente figura, los mdulos de SAP se pueden englobar en 4 grandes grupos segn la clase de solucin que brinden: Soluciones SAP de Logstica. Los Mdulos SAP que aplican son: PM, MM,WM y SD. Soluciones SAP para el rea Financiera. Los Mdulos SAP que aplican son: FI, CO y TR. Soluciones SAP para gestin de Recursos Humanos. Los Mdulos SAP que aplican son: QM, PM y HR. Soluciones Multiaplicaciones. Los Mdulos SAP que aplican son: IS, WF y PS.

Los Mdulos de SAP interactan entre si y comparten informacin. Por ejemplo en SAP FI se hace un pedido de compra, luego con SAP MM se manejar el STOCK del material y finalmente conSAP SDse distribuye.Ahora bien, cada empresa al momento de instalar SAP decide que mdulos necesitar, adquiriendo los que le son tiles para su modelo de negocios, por ejemplo: Una empresa puede adquirir el moduloSAP FIySAP CO, para que SAP de esta manera maneje de manera completa sus rea financiera. Otra empresa puede querer que SAP maneje los procesos de logstica y distribucin, entonces debera adquirir el mduloSAP SD. O bien la empresa puede adquirir la Suite MySAP completaLos ms Populares son: Mdulo SAP Gestin Financiera / SAP FI / SAP Finances: Encargado de Manejo de Libro mayor, libros auxiliares, ledgers especiales, etc. Dentro de este mdulo la informacin financiera, est disponible para realizar cualquier revisin en tiempo real y eso es muy valioso para los negocios de las empresas pues la funcionalidad de tiempo real de los mdulos deSAPpermite que la toma de decisiones y la planificacin sean ms acertadas.SAP FIbrinda una solucin en Gestin Financiera para las empresas,completa, slida y de gran envergadura,SAP FI se agrupa en componentes que son llamados habitualmente "Sub-Mdulos".A continuacin le explicaremos cuales son y que funcin cumple cada uno de estos "Sub-Mdulos".Cuentas de deudores: Es el responsable de gestionar la contabilizacin generada como resultado de las ventas a clientes. Los asientos contables se actualizan automticamente en el Libro Mayor. Dentro de este sub-mdulo se pueden sacar histricos de deudas y anlisis de clientes especficos. Est integrado con el Libro Mayor (FI-GL), Ventas y Distribucin (SD) y Libro de Caja.Cuentas de acreedores: Registra los asientos contables generados como resultado de la actividad de compras a proveedores.Se generan, adems, asientos automticos en el Libro Mayor.La funcionalidad de este mdulo tambin permite la automatizacin de pagos a travs de diferentes hitos predefinidos.Cuentas de activos: Se usa para gestionar los activos fijos de una compaa. SAP permite categorizar activos y definir valores para el clculo de depreciaciones en cada clase de activos.Cuentas bancarias: Gestin de transacciones bancarias en el sistema que incluye gestin de caja.Consolidacin: Combina los resultados (reportes) financieros de mltiples entidades de una organizacin. Estos resultados proporcionan un resumen general de la posicin financiera de la compaa.Gestin de Fondos: Proporciona planificacin de presupuestos para ingresos y gastos de la compaa, as como la posibilidad de enlazar estos con las reas de responsabilidad correspondiente.Libro Mayor / Nuevo Libro Mayor: Estos estn totalmente integrados con otros mdulos de SAP.Todos los asientos contables se registran en el Libro Mayor.Los datos de finanzas de otros mdulos tambin se registran en el Libro Mayor.Estos asientos se registran en tiempo real, haciendo que la informacin de las cuentas financieras est siempre actualizada.Libro Especial: Define registros orientados a reportes, los datos pueden ser recogidos tanto de aplicaciones internas como externas y ser procesados en SAP.Gestin de viajes: El cual se encarga de gestionar todos los aspectos relacionados con viajes incluyendo reservas y gestin de gastos asociados con el viaje. Mdulo SAP Controlling / SAP CO / SAP Controlling: Gestin de gastos generales, costes de producto, cuenta de resultados, centros de beneficio, etc. La principal tarea de este mdulo SAP CO es la planificacin contable, permitindole a las empresas que lo utilizan gestionar claramente su estructura de costos y ayudarle en la gestin de tomar decisiones relacionadas con los mismos. SAP CO es un excelente producto, que se destaca por: Documentar los sucesos financieros en tiempo real. Calcular las desviaciones econmicas. Analizar flujos de ganancia/perdida. Realizar estudios de rentabilidad en operaciones. Estimar costos de produccin. SAP CO facilita la coordinacin, el control y la optimizacin de todos los procesos de clculos de costos en una empresa, esto implica registrar tanto el consumo de los factores de fabricacin como los servicios suministrados por un modelo de negocio.SAP CO tambin puede determinar desviaciones mediante la comparacin de datos reales con datos de plan empresario propuesto, la determinacin de dichas desviaciones permite controlar flujos empresariales. Mdulo SAP Gestin de materiales / SAP MM / SAP Materials Management: Maneja la Gestin de stock, compras, verificaciones de facturas, etc.MM pertenece al sector de Logstica del sistema SAP, los otros mdulos Logsticos de SAP son SD (Ventas y Distribucin) y PP (Planeacin de produccin).

El mdulo MM ofrece una solucin a todas las fases de gestin de materiales de una empresa: Planificacin de necesidades y control. Manejo de Compras. Entrada de mercancas. Gestin de stock. Verificacin de facturas. Contratacin de Servicios. y Muchas otras.

Mdulo SAP Ventas y Distribucin / SAP SD / SAP Sales And Distribution: Gestin de ventas, expedicin, facturacin, precios, clientes, etc.SAP SD proporciona un conjunto de transacciones que ayudan a realizar las tareas del da a da relacionadas con las ventas y la distribucin. Ejemplos de estas tareas son el envo de una cotizacin o la entrega de un producto a un cliente. Mdulo SAPRecursos Humanos / SAP HR / SAP Human Resources:Gestin de personal, clculo de la nmina, contratacin de personal, etc. Mdulo SAP Inteligencia Empresarial / SAP BI / SAP Bussines IntelligenceSistema de soporte para la toma de decisiones empresarias.Bueno, si bien es cierto que los anteriores mencionados son los mdulos SAP ms populares, los que se encuentran instalados en la mayora de las empresas que utilizan SAP, tambin hay otros mdulos importantes que son muy usados en la actualidad: Mdulo SAP Tesorera / SAP TR:Se encarga del Control de fondos, gestin presupuestaria, flujo de efectivo. Mdulo SAP Mantenimiento de Planta / SAP PM / SAP Plant Maintenance:Se usa para la Planificacin de tareas en planta, planificacin de mantenimiento, etc.

Mdulo SAP Gestin de calidad / SAP QM / SAP Quality Management:Planificacin de calidad, inspeccin de calidad, certificado de, aviso de calidad, etc.

Mdulo SAP Planificacin de produccin / SAP PP / SAP Planning Production: Se encarga del gestionamiento de fabricacin sobre pedido o para stock, fabricacin en serie, Kanban, etc. Mdulo SAP Workflow / SAP WF ySoluciones sectoriales /SAP IS:Ambas Contienen funciones que se pueden aplicar en todos los mdulos relacionadas a los Flujos de trabajo.Con esto es suficiente para que tenga un panorama de los mdulos SAP, an existen ms mdulos como ser SAP AF, SAP TM, etc, pero con la explicacin aqu brindada es ms que suficiente para esta etapa que comienza.Quin Instala SAP y sus Mdulos?De la Instalacin del Sistema SAP se encargan especialistas llamados Consultores SAP BASIS. Un Consultor SAP Basis es una clase de ser humano particular que disfruta encargndose de la instalacin del Sistema SAP, del mantenimiento del sistema, de los usuarios, sus permisos y un largo etc. Tan largo y apasionante que hablar de SAP BASIS merece una enciclopedia aparte, 2.3 Consultores SAPLas empresas que usan SAP en un primer trmino contratan: Consultores Basispara instalar la plataforma SAP y los mdulos que la empresa adquiera.Y luego mantienen a estos consultores para que lleven a cabo la administracin de la plataforma instalada Luego ContratanConsultores Funcionales SAPpara que parametricen el sistema instalado de acuerdo a lo que la empresa requiera. Tambin se contratanConsultores Tcnicos, como por ejemploProgramadores ABAPpara que modifiquen el cdigo fuente del Sistema SAP. Los programadores ABAP pueden incluso hasta crear completos programas y subsistemas dentro del SAP que el cliente instale.SAP no solo le ofrece un nivel de Excelencia a las empresas que lo adoptan, sino que tambin SAP los mejores empleos de IT que existen actualmente en el mercado laboral.Los trabajadores del rea SAP fuimos catalogados en el 2013 como los que poseenEl Mejor Empleo Del mundo2.4 Ambientes SAPPrimeramente es importante conocer la interfaceCliente SAP = SAP GUI = SAP LogonEl SAP GUI (la interfaz de usuario) es el programa que interactua entre el usuario y el servidor de SAP. Interpreta lo que el usuario quiere, y lo registra dentro de la base de datos del servidor SAP. Este cliente, tiene versiones... la ltima versin estable es la versin SAP Logon 7.30.Cuando lean SAP Logon, estn haciendo referencia al cliente de SAP, o SAP GUI. Son distintas formas de llamar al mismo programa.

SAP Logon para WindowsServidor SAPEl servidor en s, tiene multiples componentes o paquetes de componentes que son los que incluyen los mdulos. Bsicamente y para que lo entendamos todos, el servidor necesita la base de datos (que tendr su versin), necesita el mdulo Basis (o Netweaver) con su respectiva versin, y tendr otros paquetes activos que son los responsables de que el ERP funcione con los mdulos necesarios. Cada paquete tiene su versin. Bsicamente, cuando se instala SAP ECC 6, se est instalando la versin 6 de todos los paquetes base necesarios para que corra SAP, y la versin exacta es 6.xx siendo "xx" la ltima versin disponible del EHP en SAP para la versin 6.EHP?SAP tiene versiones finales, es decir cuando dicen SAP 5, o SAP 6. Y tiene versiones con mejoras. EHP es el acrnimo de "Enhancement Package". Es decir, un paquete de mejoras... son paquetes que actualizan la versin final de SAP, y le brinda posibilidades de activar ciertas funciones a SAP para que "mejore" ciertos procesos o reas del sistema. stas mejoras se activarn para ciertas empresas, y para otras no... eso depender del consultor SAP asignado a la empresa, y de sus conocimientos en el EHP. Ambiente SAPDentro de un sistema SAP, podemos encontrar distintos ambientes SAP. Por defecto, siempre debe haber uno. Un ambiente SAP mnimo. El ambiente consta de una codificacin de tres dgitos.

Por ejemplo:-- Ambiente "Desarrollo".---- Mandante: "100" (Configuracin)---- Mandante: "200" (Pruebas de desarrollo)-- Ambiente "Calidad"---- Mandante: "600" (Pruebas xxxxx)---- Mandante: "900" (Pruebas finales)-- Ambiente "Productivo"---- Mandante: "001" (PRD) Las pruebas y datos que se registren en los mandantes, son propios de cada mandante. Por eso es importante saber stas subdivisiones cuando trabajamos con SAP. Cuando se trabaja en 600 y contabilizamos (por ejemplo) en ese mandante, no afectar a las pruebas que estn haciendo en el mandante 900 de calidad, salvo que se "transporten" cambios.Cmo visualizar en qu mandante trabajamos:

Suponiendo que estamos trabajando en SAP FI (Transaccin FB01):Cmo ver en qu mandante / ambiente estoy en SAPEn la parte inferior de la ventana, encontrarn la informacin del mandante. El nombre que el consultor BASIS le ha dado al mandante, en este caso QAS (mandante de calidad) y el nmero de codificacin que lo identifica, en este caso 900.2.5. rdenes de TransporteQu es transportar?Estamos entrando en temas ms funcionales, y especficos, pero brvemente para entenderlo se usa el trmino "transporte" para llevar ciertos objetos de un ambiente a otro, o de un sistema a otro. As, SAP lograr homogeneidad entre sus sistemas si se mantiene una correcta gestin de transportes. El objeto que se transporta, recibe la denominacin de "OT (rden de transporte)"., y se traslada de un ambiente origen, a un ambiente destino. Es importante el concepto, y creemos necesario hablar del mismo, ya que si van a trabajar con SAP, es fundamental que entiendan en qu sistema/ambiente estn trabajando, porque muchas veces tendrn que "probar" una transaccin o un procedimiento, y sto significar que NO deben hacerlo en el sistema final de la empresa (que es el ambiente productivo).3. Metodologia ASAP

ASAPes un acrnimo para la metodologa Accelerated SAP, desarrollada porSAP AGpara la ejecucin de proyectos de implementacin de sus soluciones desoftware.Inicialmente fue creada para lograr una prctica estndar en las actividades tanto de consultora como de logstica y otros aspectos necesarios para que los proyectos de implementacin delERPde la compaa (llamado incialmente SAP R/3) se realizaran con el menor riesgo posible. Con el tiempo fue evolucionando para abarcar la implementacin de las diferentes soluciones de negocios que SAP ha ido desarrollando, como por ejemplomySAPCRM,PLM,SCM,SRM, Enterprise Portals, y otras.El nombre "AcceleratedSAP" pretende dar a entender la posibilidad de realizar implementaciones en tiempos cortos (por el juego de palabras con "As Soon As Possible"), a diferencia de lo que haba estado sucediendo cuando las implementaciones se realizaban sin una metodologa estndar, cuando se dibujaban proyectos que abarcaban aos de trabajo, sin entregables definidos, dejando sin cubrir las expectativas de los clientes o empresas que adoptaban las soluciones, lo cual generaba un ambiente adverso en los proyectos en cuestin.La metodologa propone la implementacin de un proyecto de la mayora de las soluciones de negocios basados en actividades definidas en unRoadmap(Hoja de ruta). El roadmap de implementacin (oImplementation Roadmap) es el ms comn de todos, y divide las actividades y tareas en cinco fases principales: Fase 1: Preparacin Inicial (Initial Preparation).Durante esta fase, el equipo del proyecto se entrenar en los fundamentos de mySAP ERP y en el mapa de procedimientos de ASAP, se completar el plan del proyecto de alto nivel y se revisar el esquema del hardware necesario. El proyecto se iniciar oficialmente con una reunin de lanzamiento. Esta reunin no es exclusiva del equipo del proyecto y los consultores del implantador, sino que tambin para otros miembros clave de la empresa. Este arranque preparar un escenario propicio para el proyecto destacando la importancia de ste con los objetivos futuros de la compaa.

Fase 2: Mapa de procesos (Business Blueprint).El propsito de la fase de Planos del Negocio (Business Blueprint) es entender las metas del cliente y determinar los procesos de negocio necesarios para cumplir las mismas. En una reunin de Revisin Ejecutiva, se discutirn las metas del grupo, la estructura organizacional y los procesos de negocio de alto nivel. Otros requerimientos ms detallados sern discutidos durante reuniones de trabajo de revisin de cada uno de los procesos de negocio. Las reuniones de Revisin Ejecutiva y de los procesos de negocio sern conducidas por los consultores del implantador.Para verificar que se entendieron apropiadamente los requerimientos del grupo y que se incluy a todos los involucrados en el proyecto, se preparar un Plano del estado futuro y ser presentado a sus ejecutivos para la aprobacin del mismo. Este Plano consistir en un diagrama de la estructura de la empresa, adems del primer borrador de la definicin de los procesos de negocio que se utilizar en su compaa; los dos se presentarn en forma escrita y de diagrama. Con la elaboracin de los Planos se finalizar el alcance detallado del proyecto.Una vez desarrollados los Modelos de Negocio y Tcnicos, se elaborar un informe en el que se analizar la cobertura de los requerimientos funcionales y tcnicos por parte de la solucin SAP y la aparicin de posibles gaps tanto funcionales como tcnicos. Los gaps pueden dar origen o bien al desarrollo de ciertas iniciativas o bien a la redefinicin del Modelo de Negocio y Tcnicos. En este sentido esta fase tendr un carcter cclico.Este es el primer momento donde la capacitacin hace su primer tarea, que es la de capacitar al usuario tcnico en un nivel superficial que les permita comprender los procesos que van a moldear y las potencialidades del sistema. Fase 3: Realizacin (Realization).Durante esta fase, el equipo del proyecto de su empresa y los consultores del implantador se separarn para terminar las actividades asignadas. El equipo del proyecto asistir al entrenamiento de SAP de nivel 2 y 3. El entrenamiento de SAP se ha organizado alrededor de procesos de negocios. Durante el entrenamiento de nivel 2, el equipo del proyecto se har ms competente, y comenzar a modelar al sistema mySAP ERP con base en los requerimientos de una compaa caso. El entrenamiento, tambin, proporcionar un entendimiento de las herramientas y ayudas de referencia del sistema; de igual manera, se realizar la integracin de sus componentes. El entrenamiento de nivel 3 ayudar al equipo del proyecto a adquirir conocimientos en tpicos detallados dentro de los procesos de negocio.Mientras que el equipo del proyecto est en entrenamiento, los consultores del implantador configurarn los procesos de negocio definidos en los planos aprobados. El sistema configurado reflejar la organizacin de el cliente y los catlogos maestros; y deber soportar un flujo totalmente integrado de los procesos del sistema. Una revisin de los procesos de negocio de su empresa con el equipo del proyecto y con otros usuarios clave de cada uno de los procesos de negocio permitir la retroalimentacin y confirmacin de los planos aprobados.Un sistema que refleje los catlogos maestros y la organizacin de su empresa proporcionar un beneficio adicional al equipo del proyecto en el refuerzo del entrenamiento tomado.La configuracin de cada proceso de negocio medular ser dividida en interacciones o ciclos de flujos de procesos de negocios relacionados. Los flujos de procesos de negocios son configurados conjuntamente con el desarrollo de reportes, procedimientos de usuarios, escenarios de prueba y perfiles de seguridad. Los ciclos no slo proporcionan indicadores para el equipo del proyecto, sino que tambin proveen puntos claves para probar y simular partes especficas del proceso global de negocios. Este enfoque proporciona retroalimentacin inmediata, as como el involucramiento de toda la organizacin a lo largo del ciclo de vida del proyecto.Durante los ciclos, el equipo del proyecto de el cliente estar trabajando estrechamente con los consultores del implantador para definir los escenarios especficos de negocios y las condiciones de excepcin. Este enfoque cuenta con la mxima transferencia de conocimientos permitiendo al equipo de trabajo repetir la configuracin de los procesos medulares del negocio mientras pone a punto el sistema para tomar en cuenta procesos comunes de negocios. El equipo del proyecto de el cliente completar el entrenamiento detallado de Nivel 3 durante los ciclos.Como una actividad paralela, son desarrollados y probados los programas de interfaz y conversin, as como los reportes especiales. Fase 4: Preparacin final (Final preparation).El propsito bsico de la fase de Preparacin Final es terminar las pruebas finales del sistema, entrenar a los usuarios finales y llevar los datos y el sistema a un ambiente productivo. Las pruebas finales al sistema consisten en probar los procedimientos y programas de conversin y reportes especiales para fines legales y fiscales, probar los programas de interfaz a los sistemas actuales, llevar a cabo las pruebas de volumen y estrs, as como las pruebas de aceptacin del usuario final.Para entrenar a los usuarios finales, el equipo de proyecto entrenar usuarios clave utilizando un mtodo de entrenar al entrenador. Este mtodo ayudar a ganar la aceptacin de los usuarios finales, as como a la construccin de una base de conocimiento para soporte propio de los reportes en lnea y futuras mejoras al sistema.Otro propsito de esta fase es crear una estrategia para la Puesta en Marcha. Este plan especficamente identifica la estrategia de conversin de datos, procedimientos iniciales de auditoria y una estructura de soporte al equipo del proyecto. El ltimo paso en esta fase es aprobar el sistema y asegurar que el cliente est listo para la puesta en marcha del Sistema mySAP ERP.Es momento de Transportar todo lo creado al ambiente de QA el cual nos servir para poder documentar las pruebas ms importantes con el usuario.

Las pruebas unitarias son realizadas por cada uno de los procesos, esto permite obtener la aceptacin del usuario o en su defecto la correccin de errores que se susciten. Las pruebas integrales son aquellas que se realizan para verificar la integracin entre los mdulos, estas pruebas son complejas de realizar ya que es necesario un alto grado de interaccin, por ultimo son necesarias las pruebas de stress (stress test), estas son cruciales y de vital importancia ya que indican si el performance del sistema esta preparado para la operacin en productivo.

Todas estas pruebas son documentadas y aceptadas por el usuario, ya que permiten realizar los ajustes necesarios y las recomendaciones pertinentes, as como enviar las rdenes de transporte a productivo.

Como esta fase es previa a la salida a produccin es necesario documentar los diseos conceptuales, los manuales de parametrizacin, los manuales de usuario, los manuales de procedimientos y estos debern de estar aceptados por el usuario, adems el usuario tcnico deber de estar capacitado en todos los mdulos de SAP implementados, y el usuario operativo (usuario final) deber de estar capacitado para el manejo de cada proceso de la operacin.

Es hora de utilizar los desarrollos de cargas masivas de datos maestros al ambiente productivo, la informacin a cargar deber de estar revisada y aceptada por el usuario y previamente depurada, este paso es crucial para la salida y debe de ser planeado con anticipacin ya que la carga de datos maestros suele ser tardada.

Antes de la salida a produccin, se realiza un curso a la medida que va a estar dirigido a los usuarios finales y constituye una oportunidad de gran valor para motivar a los futuros usuarios. Fase 5: Inicio y soporte post-productivo (Go Live and Support).Inmediatamente despus de la puesta en marcha, el sistema deber ser revisado y afinado para asegurar que el entorno del negocio est completamente soportado. Este proceso involucra no solamente el verificar la precisin de las transacciones del negocio, sino tambin, entrevistar informalmente a los usuarios para verificar que sus necesidades hayan sido satisfechas.Llego el momento de hacer realidad el proyecto y empezar a evaluar los beneficios al negocio as como monitorear la satisfaccin de la comunidad de los usuarios.

Esta fase tiene dos objetivos inmediatos, que sern dar soporte a la operacin, y la optimizacin del sistema que se traduce en la estabilizacin del mismo. El equipo del proyecto en todos los niveles deber de estar preparado para empezar a acompaar al usuario en volverse un experto en el manejo de la operacin del sistema y de los nuevos procedimientos administrativos.

Es aqu en donde se tiene que tener preparado un Disaster Recovery Planning (DRP) que permita saber que hacer en caso de desastre.

Con la optimizacin del sistema ya en produccin y obteniendo los resultados esperados en la planeacin se finaliza la implementacin exitosa de SAP R/3.

Con este panorama al modelo ASAP queda claro que las herramientas adecuadas son las que marcan las diferencias en los negocios, ya que con las herramientas que provee este modelo podemos acelerar el proceso de implantacin desde una visin sistmica.

Ante el reto que nos ofrece la tecnologa hoy en da, este modelo representa una oportunidad para todas aquellas organizaciones que enfrenten el reto de lograr implementaciones exitosas con tiempos record y alta efectividad.

3.1. Herramientas de Control de ProyectoDentro del Sistema R/3 existen herramientas que ayudan a controlar la implementacin. La principal herramientas es la Guia de Implementacin (IMG)La GUIA de IMPLEMENTACIN es una estructura jerrquica organizada, que refleja los componentes de las aplicaciones de negocios de R/3. En ella, se listan todos los documentos para la implementacin (parametrizacin) del sistema, y permite acceder directamente a las siguientes actividades: Ejecuta transacciones de parametrizacin Permite documentar el proyecto Mantiene informacin del Status del proyecto Permite controlar y documentar el proceso de implementacin.Ejemplo: Parametrizar grupos de compra

4.1 SAP LEWM (Sap Logistics execution and warehouse management)Basicamente el modulo LE contiene los modulos de almacenes WM, distribucin SHP y traslados TRA.Como dijimos antes los modulos estan integrados en este caso a materiales (MM) y a ventas (SD) en este caso basico es asi, pero puede haber mas integraciones posibles como una tercera que podria ser una computadora de calculo de disponibilidades.

El modulo WM maneja, los inventarios, control de produccin, Procesos de entregas y el control de calidad.

Dentro del almacn la estructura es siempre la misma. El numero de almacn (warehouse number) como base del almacn. Los tipos de depsitos (storage type) que se utilizan para diferenciar mercaderas y lugares de procesos. Luego siguen las zonas de almacenaje que definen la rotacin en reas de picking y luego el casillero final.

En la figura anterior vemos como fueron catalogados en alta y baja rotacin

Tambin pueden diferenciarse los cuantos, que son las agrupaciones de material ya sea por su tipo, fechas de vencimientos, etc.

Cuando un material es requerido dentro del almacen SAP analiza el cuanto, el tamao, ultima fecha de ingreso, tipo de almacn, etc.