8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

1/30

Marketingul destinaţiei

(studii de caz)

CURS 5

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

2/30

Cum pot fi ajutate destinaţiile?

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

3/30

Strategia de MKD

NEVOILE TURIŞTILOR

TENDINŢELE PIEŢEI

CONCURENŢA

AFACERI INTERNE

INDIVIDUALISM

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

4/30

Valea StubaiO vale, 4 staţiuni de ski… şi un singur oraş în apropiere

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

5/30

Domenii

schiabile

Pârtii pentru familii în

apropierea oraşului (25 km)

 Începători şi punctul deplecare pentru excursiile de

ski (8 km)

Domeniu schiabil pentru

grupuri mari, cu 10 cabane

apres –schi-uri (18 km)

Schi de calitate din

octombrie până la sfârşitul

lunii mai (100 km)

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

6/30

Avantajele verii

Ciclism şi drumeţii

Schi pe iarbă

Aventură montană pură

Excursii pe “vârful

Tirolului”

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

7/30

Doi ani de muncă şi un departament special care să

gestioneze integrarea

Asociaţia de Turism Stubai

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

8/30

Asociaţia de Turism Stubai

• OMD Stubai•  Înfiinţată în 2004• Reprezintă:

 – administraţia locală, – companiile care operează instalaţiile de ski, – proprietarii de hoteluri,

 – restaurante,

 – afaceri de comerţ cu amănuntul – propietari de pensiuni

• Sectorul privat este obligat prin lege să fiemembru al Consiliului Turistic

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

9/30

Dezvoltarea de produse: combinarea

diversităţii şi integrării

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

10/30

Dezvoltarea de produse: combinarea

diversităţii şi integrării

Transport

Instalaţii de cablu

Bazine de înot

Club familial

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

11/30

Promovarea şi vânzarea (Stubai)

• Crearea de agenţii de turism locale• Centru de rezervări

• Negociere directă cu proprietarii de hoteluri şi cu touroperatorii• Pachete speciale şi oferte de vacanţă• Prezenţa intensă a destinaţiei pe OLTA şi la touroperatorii

tradiţionali

• Parteneriate cu cei mai mari operatori austriaci de turism

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

12/30

Studiu de caz 2- Judeţul Harghita

• Coordonare: Consiliului Judeţean Harghita

• Marketing – depinde de Departamentul deTurism şi este în sarcina autorităţilor naţionaleşi locale (Legii 350/2001, Amenajarea spaţialăşi urbană)

• Educaţie pentru turism- statul, şcoli private,ONG-uri specializate.

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

13/30

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

14/30

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

15/30

Consiliul Judeţean derulează şase proiecte

europene de promovare turistică a zonei Harghita

• Acestea sunt axate pe diferite segmente şivizează promovarea:

 – Siturilor istorice din Harghita,

 – Ariilor naturale protejate, – Legendelor din judeţ,

 – Valorilor şi tradiţiilor din Harghita,

 – Porţilor secuieşti – Festivalului de Muzică Veche.

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

16/30

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

17/30

Obiectivele proiectului

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

18/30

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

19/30

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

20/30

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

21/30

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

22/30

DOLOMITI SUPERSKI

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

23/30

2014-2015

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

24/30

Cazul 4

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

25/30

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

26/30

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

27/30

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

28/30

COOPERARE

• Sfârșitul sec. XIX primii schiori în Cortinad’Ampezzo

• Sfârșitul anilor 1960: primul consorțiu care

organizează o oferta de schi unică: ValGardena, Alta Badia, Plan de Corones, Cortina• 1974: a fost creat Dolomiti Superski, 6 văi cu

250 de instalaţii și 740km de pârtii

• 1975 –

2000: 1200 km de pârtii și 450 deinstalaţii, 120 companii

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

29/30

Elemente esenţiale

• Resurse: Dolomiţii, condiţiile climatice (8 zile desoare din 10), accesibilitate bună

• Valorificare: prin crearea unei atracţii, printre celemai mari destinaţii de ski din lume (este posibil să seschieze o zi întreagă, fără să se folosească de două oriaceeaşi instalaţie)

• Dezvoltarea produsului:• management unic,• Strategia dezvoltare - o sumă de iniţiative şi servicii

individuale;

• venitul este partajat pe baza unui algoritm specific.• concurenţa are loc în termeni calitativi, nu de preţ,• promovarea şi vânzarea se face în colaborare cu 17 OMD

din 12 văi.

8/18/2019 CURS 5 b03o4t7ati8k

30/30

BibliografieFabio Sacco, Noul marketing pentru operatorii din

turism

http://www.realitatea.net/harghita-consiliul-

judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-

promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.judetulharghita.ro/_user/browser/Fil

e/Stategii/strategiaro.pdf 

http://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turism

http://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.judetulharghita.ro/_user/browser/File/Stategii/strategiaro.pdfhttp://www.judetulharghita.ro/_user/browser/File/Stategii/strategiaro.pdfhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://adiharghita.ro/ro/mvd/3/rolul-patrimoniului-cultural-spiritual-in-turismhttp://www.judetulharghita.ro/_user/browser/File/Stategii/strategiaro.pdfhttp://www.judetulharghita.ro/_user/browser/File/Stategii/strategiaro.pdfhttp://www.judetulharghita.ro/_user/browser/File/Stategii/strategiaro.pdfhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.htmlhttp://www.realitatea.net/harghita-consiliul-judetean-deruleaza-sase-proiecte-europene-de-promovare-turistica-a-zonei_1211041.html